RICHIAMO SOSTITUZIONE PERNI KEO

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1 RICHIAMO SOSTITUZIONE PERNI KEO

2 Egregio cliente LOOK, Vi informiamo che LOOK procederà ad un importante richiamo per la sostituzione di perni riguardante i pedali KEO Classic, Sprint, Carbon e HM (non sono inclusi i pedali Carbon TI e HM TI) prodotti fra il 2004 e Dicembre Questi pedali sono conformi a tutte le norme in vigore ma avendo dovuto registrare su questi modelli qualche caso isolato di rottura dell asse desideriamo sostituire i perni stessi per i pedali prodotti prima del Gennaio Solo i pedali prodotti prima del Gennaio 2006 sono oggetto del programma richiamo, nessun altro prodotto della LOOK Cycle International è interessato. La data di produzione del pedale Keo è visibile sul corpo del pedale, come descritto sulle istruzioni di seguito riportate. La nostra campagna di richiamo prevede le seguenti azioni e necessita della vostra collaborazione: 1 Controllate il vostro stock e isolate tutti i pedali Kéo Classic, Sprint, Carbon e HM (escludendo i Carbon Ti e HM Ti) fabbricati entro Dicembre Nessuna prova di acquisto o garanzia è richiesta, tutti i pedali compresi nelle date indicate sono integrati nella campagna; questi pedali potranno essere venduti solo dopo la sostituzione del perno. 2 Se avete un punto vendita vi raccomandiamo di esporre in modo chiaro le indicazioni riguardanti il richiamo in modo che possano essere visibili ai consumatori per un periodo di almeno 120 giorni (diciamo almeno fino a Dicembre 2008). 3 Nel caso in cui siate in possesso dei suddetti pedali vi preghiamo di prendere contatto con un rappresentante del servizio commerciale LOOK per concordare l invio dei perni da cambiare. La sostituzione del perno può essere effettuata in pochi minuti con l utilizzo di comuni utensili; i perni usati per la sostituzione hanno un inserto in alluminio posto sul fondo della parte esterna e sono quindi facilmente identificabili (vedi note allegate) mentre i perni originali sono completamente neri anche in quella zona. Vi raccomandiamo di non sostituire nessun perno riguardante pedali prodotti successivamente a Gennaio 2006 compreso. Si raccomanda di inviare i perni correttamente imballati e previa nostro numero di autorizzazione al reso (trasporto corriere Bartolini a carico nostro). 4 Se qualcuno fosse in possesso del nome o delle coordinate di eventuali acquirenti di pedali keo nel periodo indicato è pregato di informarci rapidamente per porlo a conoscenza dell operazione ed inviargli le modalità del richiamo. Le istruzioni riguardanti questa operazione saranno anche consultabili sul nostro sito internet e su altri mezzi di comunicazione. 5 Si sollecitano quindi i consumatori nel riportare i loro pedali presso uno dei centri che aderisce all iniziativa (eventualmente consultando il nostro sito per riscontrare i

3 recapiti). Se un consumatore non ha la possibilità di raggiungere uno dei dealers è pregato di mettersi in contatto con il nostro servizio commerciale al numero 02/ al fine di studiare insieme una soluzione. LOOK ha fabbricato il primo pedale automatico al mondo nel 1985 e resta leader per quanto riguarda prestazioni e tecnologia in merito a questo prodotto, ai telai e agli accessori in fibra di carbonio che vengono utilizzati dai più esigenti ciclisti in tutto il mondo. La sicurezza e la soddisfazione dei nostri clienti sono la nostra priorità. Vi ringraziamo quindi per il Vostro aiuto verso i nostri clienti e presentiamo le nostre scuse per la situazione di disagio. Cordialmente.

4 FASE 1: IDENTIFICAZIONE DEL MODELLO KéO Classic, Sprint, Carbon e HM ( i Carbon Ti e HM Ti sono esclusi) FASE 2: IDENTIFICAZIONE DELLA DATA DI FABBRICAZIONE Le paia di pedali KEO che necessitano della sostituzione dei perni sono quelli prodotti fino al Gennaio 2006 (01/2006).Tutti i pedali prodotti in Gennaio 2006 e seguenti non sono interessati da questo richiamo. Per i Kéo HM la data di fabbricazione è visibile sotto al corpo del pedale come raffigurato nell immagine : Per i Kéo Carbon, Sprint e Classic, la data di fabbricazione è visibile sotto al corpo del pedale come raffigurato nell immagine : anno anno mese mese L esempio raffigurato indica L (Dicembre) 5 (2005) L esempio raffigurato indica Novembre 2005 (mois = mese annee = anno)

5 FASE 3: TOGLIERE IL PERNO Utilizzare un utensile adatto. Per i pedali KEO Classic e Sprint Utilizzare l utensile rosso fornito nel kit. Per i pedali Kéo Carbon e Kéo HM utilizzare una chiave da 18mm Chiave per KEO Classic/Sprint Chiave da 18 per KEO Carbon/HM Svitare l asse come indicato nelle figure : (Per i pedali Keo Classic e Keo Sprint svitare nel senso opposto alle frecce riportate in testa del perno) Freccia sulla testa Arrow on lock-nut Sv itare il pedale destro nel senso delle lancette dell orologio Unscrew ing the left pedal : Sv itare il pedale sinistro in senso antiorario

6 FASE 4: PULIRE IL CORPO PEDALE Pulire l interno del corpo pedale utilizzando uno straccio asciutto. FASE 5: PRENDERE UN ASSE NUOVO Utilizzare uno dei perni ricevuti nel kit di sostituzione. Un elemento in alluminio è stato fissato all interno del perno nuovo in modo che sia riconoscibile Perno KEO Classic e Sprint : Perno KEO Carbon e Kéo HM Un elemento in alluminio è stato fissato all interno del perno.

7 Lubrificare con grasso l estremità del perno (la parte lucida in contatto con il cuscinetto ad aghi posto all interno del corpo pedale) con grasso Shell RETINAX LX2 o grasso equivalente al Litio di buona qualità. FASE 6: PREPARARE LA PARTE FILETTATA Applicare una goccia di Loctite 480 su 3 o 4 filetti del dado di fissaggio. FASE 7: AVVITARE IL NUOVO PERNO Con l aiuto di una chiave dinamometrica avvitare il dado nel senso delle frecce come indicato nell immagine (nel senso delle frecce indicate sul dado per i pedali Keo Classic e Sprint).Coppia di serraggio : 5Nm (3.7 ft-lbs). Esempio : pedale sinistro Keo sprint Esempio :pedale destro Keo Carbon Il pedale è pronto per essere utilizzato

8 INFORMAZIONI: SAIM CICLO Via Leon Battista Alberti MILANO Tel: