Ordine dei Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili Circondario del Tribunale di Napoli nord- Ente Pubblico non economico AVVISO PUBBLICO

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1 Ordine dei Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili Circondario del Tribunale di Napoli nord- Ente Pubblico non economico AVVISO PUBBLICO PER L ACQUISTO DI UN SOFTWARE GESTIONALE E DEI RELATIVI SERVIZI DI MANUTENZIONE Approvato dal Consiglio dell Ordine in data 24 ottobre 2014 Sede: Via Vittorio Veneto n. 10c Aversa - Codice Fiscale mail: info@odcecnapolinord.it- PEC: info@pec.odcecnapolinord.it

2 L Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili del Circondario del Tribunale di Napoli Nord (di seguito per brevità definito anche l Ordine ), con sede in Aversa alla Via Vittorio Veneto n. 10c Aversa - Codice Fiscale rende noto che intende esperire una ricerca di mercato finalizzata alla individuazione di un Software Gestionale da adottare nell Ordine medesimo. Il Fornitore dovrà proporre nella sua offerta una soluzione, preferibilmente su CLOUD, in grado di supportare efficacemente l operatività di un Ordine professionale ed integrarsi con le componenti del portale di servizio dedicato alla fruizione lato Utenti esterni ma, soprattutto, essere di facile impiego dagli Utenti di riferimento. In particolare, il sistema CRM dovrà essere progettato, realizzato e collaudato dal Fornitore, che dovrà prevedere anche una fase di caricamento iniziale dei dati anagrafici, forniti del Cliente (o in subordine reperiti dal Fornitore col supporto del Cliente) in formato elettronico convenuto con il Fornitore. Il Fornitore dovrà garantire le seguenti attività (a titolo esemplificativo e non esaustivo): Fornitura del sistema software operativo; Fornitura di software applicativo comprensivo di tutte le licenze d uso necessarie; Personalizzazione e sviluppo del software per rispondere alle specifiche esigenze dell Ordine Professionale; Realizzazione del sistema, comprensiva di consegna, installazione, configurazione, integrazione di tutte le componenti del sistema, e collaudo, sia delle licenze d uso di cui sopra che degli eventuali sviluppi personalizzati; Produzione della Documentazione di Progetto; Formazione e tutoraggio Utenti propedeutica alla messa in esercizio; Manutenzione correttiva del software applicativo e delle eventuali componenti di software personalizzato a partire dall esito positivo del collaudo e fino allo scadere dei termini di garanzia; Configurabilità e possibilità di personalizzazione del sistema; Presenza di funzionalità del sistema rivolte al controllo e miglioramento della qualità dei dati; Gestione completa del ciclo di vita di un Processo che consenta l interazione e controllo dell operatività degli Utenti abilitati; Instradamento multicanale di Fasi di processo verso gruppi di Utenti specializzati. L instradamento potrà avvenire anche su code dedicate alternative (mail, fax, sms) al canale standard; Gestione di alert e notifiche tra gruppi operativi anche multipiattaforma; Gestione di file (allegati) di informazioni condivise fra gli Utenti interni ed esterni; La fornitura dovrà garantire : Pag. 2

3 manutenzione ordinaria del sistema; manutenzione delle Infrastrutture servizi di backup manutenzione straordinaria. Per Gestionale dell Ordine dei Dottori Commercialisti di Napoli Nord (di seguito definito ODCEC ) si intende un pacchetto software che soddisfi al meglio le richieste dell Ordine in merito a: a) gestione iscritti, albo e Tirocini (anagrafica, iter di iscrizione, titoli di studio, professione, crediti formativi, incarichi presso ODCEC, gestione trasferimenti) b) gestione pagamenti (tassa di iscrizione annua ed eventuali more e/o spese varie) c) disciplinare d) gestione delle esportazioni di flussi dati per scopi istituzionali (aggiornamento albo nazionale, esportazione flussi per stampa massiva ecc.) t MODULI FUNZIONALI DEL SISTEMA SOFTWARE Contatti CRM dell Ordine Albo degli Iscritti all Ordine - Pratica Iscrizione - Pratica Dimissione - Pratica Trasferimento - Rilascio Nulla Osta - Pratica Decesso - Sospensioni - Cancellazioni - Censura - Comunicazioni agli iscritti - Corsi e Crediti formativi - Procedimenti disciplinari - Radiazione - Reiscrizione per cancellazione - Richiesta esonero crediti formativi - Scheda Albo Funzioni Generali - Storia Pregressa - Ricerca avanzata - Gestione MAV - Comunicazione agli Enti - Report - Modelli di Stampa Unione - Modelli di messaggio t ALBO E ELENCO SPECIALE - Tipo Pratica - Revoca in autotutela Cancellati per Morosità - Reiscrizione Albo Pag. 3

4 - Reiscrizione Elenco Speciale - Iscrizione Albo - Iscrizione Elenco speciale - Iscrizione per trasferimento Albo - Passaggio da Albo ad Elenco speciale - Passaggio da Elenco speciale ad Albo - Cancellazione per dimissioni, per decesso - Apertura procedimento disciplinare - Sospensione cautelare - Revoca sospensione - Sospensione per morosità - Censura - Radiazione - Sospensione esercizio professione - Verifica incompatibilità - Rilascio nulla osta - Congruità Parcelle t TIROCINIO - Tipo Pratica - Comunicazione tirocinanti - Rilascio certificato compiuto tirocinio - Cancellazione d'ufficio (tirocinio) - Iscrizione nel Registro del Tirocinio - Iscrizione per trasferimento nel Registro - Cancellazione per dimissioni tirocinio - Cancellazione - Rilascio nulla osta - Interruzione tirocinio - Cambio Dominus - Ripresa tirocinio - Emissione libretto - Vidimazione libretto - Rilascio certificato compiuto tirocinio - Convocazione tirocinanti - Ripristino stato iscrizione t DOUMENTAZIONE E REPORTISTICA - ALBO E ELENCO SPECIALE - Comunicazione Avvenuta Iscrizione - Richiesta Conferma Abilitazione Dottore Commercialista - Richiesta Conferma Abilitazione Esperto Contabile - Comunicazione Avvenuto Passaggio Dall'Albo all'elenco speciale - Trasferimento a - Trasferimento da - Rilascio Nulla Osta Delibera - Comunicazione di Cancellazione - Comunicazione Accertamento Incompatibilità - Comunicazione accettazione dimissioni - Accertamenti Preventivi Irreperibilità - Notifica al Tribunale di avvenuta cancellazione per irreperibilità Pag. 4

5 - Verifica della Sussistenza dei Requisiti per l Iscrizione all ALBO - Comunicazione Cancellazione per mancanza di requisiti - Certificato di Iscrizione ALBO ES - Certificato di Iscrizione Storico Iscritti ALBO ES - Scheda Albo Elenco speciale - Convocazione Ritiro Tesserino - CONGRUITÁ PARCELLE - Richiesta Documentazione Parcella - Comunicazione Supplemento Istruttoria - Convocazione Iscritto - Convocazione Cliente - Comunicazione Visione Documentazione Parcella - Modulo Dispositivo Parcella - Modulo Dispositivo Parcella Onorario Preconcordato - ELENCO SPECIALE - Comunicazione Avvenuta Iscrizione Elenco speciale Invio Massivo - Comunicazione Avvenuto Trasferimento Elenco Speciale - Comunicazione avvenuto trasferimento all'ordine di provenienza - Comunicazione di Cancellazione per Trasferimento - Comunicazione accettazione dimissioni Elenco Speciale - Notifica al Tribunale di avvenuta cancellazione per irreperibilità ES - Verifica della Sussistenza dei Requisiti per l Iscrizione all Elenco Speciale - FORMAZIONE PERMANENTE CONTINUA (ANCHE INVIO MASSIVO) - Esonero per Permanenza all'estero - Esonero per Maternità - Paternità - Esonero per Non Esercizio Professione - Esonero per Non Esercizio Professione - Esonero per Motivi di Salute - Esonero Altri Motivi - Esonero per Anzianità - TIROCINIO - Richiesta documentazione incompleta iscrizione Registro del Tirocinio - Comunicazione avvenuta iscrizione Tirocinio - Comunicazione avvenuta iscrizione Tirocinio Stampe Massive - Iscrizione al Tirocinio con delibera negativa - Richiesta documentazione incompleta cambio Dominus - Comunicazione cambio Dominus - Comunicazione cambio Dominus Stampe Massive - Cambio Dominus esito Negativo - Comunicazione ripresa Tirocinio - Ripresa Tirocinio esito negativo - Richiesta documentazione iscr. per trasferimento al Registro Tirocinio - Comunicazione iscrizione Tirocinio per trasferimento - Iscrizione per trasferimento al vecchio ODCEC - Richiesta Nulla Osta per Trasferimento - Rilascio Nulla Osta per trasferimento e cancellazione - Rilascio Nulla Osta trasf. canc Stampe Massive - Nulla Osta Definitivo - Nulla Osta Definitivo Stampe Massive - Nulla Osta con Pregresso altro Ordine Pag. 5

6 - Avviso Interruzione - Cancellazione per Interruzione - Cancellazione per Interruzione Invio Massivo - Cambio Livello Iscrizione da B ad A - Consegna Libretto - Annullato Periodo - Cancellazione su Richiesta dal Registro Praticanti - Cancellazione su Richiesta dal Registro Praticanti Stampe Massive - Periodo Annullato per Sanzioni Disciplinari dominus FPC - Sospensione per sanzioni disciplinari Dominus FPC - Sospensione per sanzioni disciplinari Dominus - Certificato di compiuto Tirocinio - Certificato di compiuto Tirocinio Stampe Massive - Termine Tirocinio e Cancellazione Registro - Termine Tirocinio e Cancellazione Registro Stampe Massive - Conferma compiuto Tirocinio Dottore Commercialista - Conferma compiuto Tirocinio Esperto Contabile - Modulo valutazione domanda - Modulo valutazione domanda Cambio Dominus - Certificato Iscrizione - Certificato Iscrizione storico - Prima Convocazione Praticante e Dominus - Seconda Convocazione Praticante e Dominus - Terza Convocazione Praticante e Dominus - Quarta Convocazione Praticante e Dominus - Scheda riepilogativa dati Tirocinante - CONSIGLIO - Comunicazioni al Tribunale delle Pratiche Albo deliberate - Notifica al Pubblico Ministero Provvedimenti Praticanti Il Committente si riserva di richiedere al Fornitore, nel corso dell esecuzione del contratto, l erogazione di ulteriori servizi che dovessero rendersi necessari per rispondere a specifiche esigenze di business non gestibili attraverso uno dei servizi previsti a contratto. Presentazione dell offerta. Le imprese interessate, possono far pervenire apposita offerta a corpo per tutti i servizi e moduli richiesti. L offerta dovrà pervenire, a pena di esclusione, in plico chiuso sigillato e controfirmato in tutti i lembi di chiusura entro e non oltre le ore del giorno 20 novembre 2014 all indirizzo PEC info@pec.odcecnapolinord.it. La PEC, dovrà contenere: Pag. 6

7 A DOMANDA DI PARTECIPAZIONE; B OFFERTA TECNICA; C OFFERTA ECONOMICA A DOMANDA DI PARTECIPAZIONE. La domanda di partecipazione dovrà essere sottoscritta dal titolare dell impresa se persona fisica ovvero in caso di società dal suo legale rappresentante munito dei necessari poteri, in cui, nel chiedere di partecipare alla indagine di mercato indetta con il presente Avviso, dichiari, ai sensi degli articoli 46 e 47 del d.p.r. 28 dicembre 2000, n. 445 e ss.mm.ii.: a) di non trovarsi in stato di fallimento, di liquidazione coatta, di amministrazione controllata o di concordato preventivo e che nei propri riguardi non è in corso un procedimento per la dichiarazione di una di tali situazioni, né di altre condizioni che possano inficiare il perfezionarsi della locazione; b) che non è pendente alcun procedimento per l applicazione di una delle misure di prevenzione di cui all articolo 3 della legge n o di una delle cause ostative previste dall articolo 10 della legge , n. 575; c) che nei propri confronti non è stata pronunciata sentenza di condanna passata in giudicato o emesso decreto penale di condanna divenuto irrevocabile o sentenza di applicazione della pena su richiesta ai sensi dell art. 444 del codice di procedura penale; d) che nei propri confronti non sono state pronunciate condanne penali o misure di prevenzione e sicurezza per reati contro il patrimonio, la Pubblica Amministrazione o per reati di tipo mafioso; e) che nei propri confronti non è stata applicata la sanzione interdittiva di cui all art. 9, comma 2, lett. c), del d.lgs. 8 giugno 2001, n. 231, e non sussiste alcun divieto di contrarre con la pubblica amministrazione, compresi i Pag. 7

8 provvedimenti interdittivi di cui all art. 36 bis, comma 1, del decreto legge 4 luglio 2006 n. 223, convertito, con modificazioni, dalla legge 4 agosto 2006 n. 248; f) che l'offerta è vincolante per 6 mesi dal termine di scadenza previsto per la presentazione delle offerte; B - OFFERTA TECNICA L offerente dovrà produrre all interno una relazione tecnico-descrittiva del software offerto e la disponibilità a effettuare una presentazione dello stesso presso la sede dell Ordine. C - OFFERTA ECONOMICA La PEC dovrà contenere l offerta economica sottoscritta (digitalmente) dal titolare dell impresa se persona fisica ovvero in caso di persona giuridica dal legale rappresentante munito dei necessari poteri, con l indicazione dell importo del canone annuo (per il software, la manutenzione e servizi accessori) richiesto per i servizi. Criteri e modalità di selezione dell offerta L Ordine provvederà, attraverso il Responsabile del Procedimento con il supporto di una Commissione che sarà all uopo nominata, alle conseguenti valutazioni tecnicoeconomiche ed estimative, con eventuale verifica, presso la sede dell Ordine e a cura e spese dell offerente, del software proposto. Costituisce titolo preferenziale la fornitura del software gestionale ad altri Ordini di medie-grandi dimensioni. Il presente avviso riveste il carattere di ricerca di mercato e le proposte che perverranno non saranno impegnative per l Ordine il quale si riserva, a suo insindacabile giudizio, di non selezionare alcuna offerta, ovvero di selezionare l'offerta che riterrà preferibile, nonché la facoltà di recedere dalle trattative senza obbligo di motivazione, qualsiasi sia il grado di avanzamento. Pag. 8

9 Nessun diritto sorge in capo all'offerente per il semplice fatto della presentazione dell'offerta. Si precisa che l Ordine non corrisponderà rimborso agli offerenti per la documentazione presentata, la quale sarà acquisita agli atti e non verrà restituita. Non saranno corrisposte provvigioni ad eventuali intermediari. L Ordine potrà procedere alla valutazione anche in presenza di una sola proposta valida, sempre che sia ritenuta congrua e conveniente. Con la partecipazione al presente avviso l'offerente prende espressamente atto che l Ordine non ha alcun obbligo di comunicazione di esito dell'indagine e che, per l'effetto, è esclusivo onere dell'offerente richiedere informazioni sullo stato del procedimento. L Ordine si riserva inoltre la possibilità: - di sospendere temporaneamente la procedura, di rimandarla a successiva data, della quale sarà dato tempestivo avviso agli offerenti qualora nel corso della valutazione si rendessero necessari chiarimenti, consulenze, pareri, elaborazione dati etc.; - di non dar luogo alla procedura, o di prorogarne i termini di scadenza, senza che gli offerenti possano avanzare pretese al riguardo; - di non accettare alcuna delle offerte; I dati personali saranno trattati, in conformità al D.Lgs. 196/2003, esclusivamente ai fini della partecipazione alla selezione delle offerte di cui al presente annuncio e non verranno né comunicati né diffusi. Con l'invio della sottoscrizione dell'offerta, gli offerenti esprimono, pertanto, il loro assenso al predetto trattamento. Il presente avviso sarà pubblicato sul sito informatico dell Ordine: e sull Albo Pretorio del Comune di Aversa. Aversa, Il Consigliere Segretario Francesco Corbello Pag. 9