GOODS REALLY ENJOY TRAVELLING WITH US

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1 GOODS REALLY ENJOY TRAVELLING WITH US

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3 1 UN PO DI STORIA Erano i primi anni 70 quando Giuseppe Manera, dopo l esperienza come dipendente presso un piccolo operatore doganale di Milano, decise di aprire la propria attività di customs broker. A quei tempi le bolle doganali venivano dichiarate a mano e presentate su carta presso le sezioni doganali, i sistemi informativi ed i flussi telematici non erano neanche nel nostro immaginario, ed i tempi di sdoganamento erano lontanissimi dalle attuali performance. Nel frattempo suo fratello Roberto lavorava presso la dogana di Milano come funzionario doganale. Fu proprio Roberto che nei primi anni 70 studiò l Accordo Multifibre per la dichiarazione doganale dei tessili, ed in brevissimo tempo divenne il punto di riferimento all interno della dogana di Milano per la classificazione dei prodotti di abbigliamento. Da lì il passo successivo fu irrinunciabile, Giuseppe gli propose di unirsi come socio ed il successo fu immediato. SOME HISTORY It was back in the early 1970s when Giuseppe Manera decided to set up his own business as a customs broker, after an in-house experience with a small Milano-based customs operator. At that time bills of entry were declared by hand and forms were filed on paper at customs sections, IT systems were yet to be conceived and customs clearance procedures were far from being as efficient as they are today. Meanwhile, his brother Roberto worked as a customs officer at the Milano customs office. It was Roberto who, in the early 70s, developed the Multi Fibre Arrangement for the customs declaration of textiles and he soon became a point of reference for the classification of garments in the Milan customs office. At that point Giuseppe asked Roberto to become his business partner and it was an immediate success. Un po di storia / Some history

4 2 Da allora Maimex si è evoluta sino a diventare un importante realtà nel panorama italiano delle spedizioni internazionali. Pur mantenendo la propria specializzazione nel mondo del fashion e del tessile, opera con successo in altri settori quali tecnologico, industriale, consumer ed altri ancora, movimentando merci da e per tutto il mondo. Presenti attivamente in tutti i settori del trasporto, dei servizi doganali e della logistica integrata, offriamo alla nostra clientela soluzioni tailor made, costruite su misura sulle esigenze di ogni singolo cliente, miscelando tradizione ed esperienza con le più moderne soluzioni disponibili sul mercato. Con l apertura di propri uffici e magazzini in Hong Kong, Cina e Giappone, Maimex ha inoltre consolidato nel tempo la propria presenza in Estremo Oriente ed è oggi una delle maggiori realtà italiane sul territorio asiatico. Recentemente l estensione del network ha raggiunto i paesi di Brasile, Stati Uniti e Sud Est Asiatico, attraverso partnership di successo con affermate realtà locali. From then on Maimex has evolved to become an outstanding business in the Italian international shipment sector. While maintaining its specialisation in the world of fashion and textiles, it also successfully operates in the technological, industrial and consumer areas as well as others, moving goods to and from anywhere in the world. We operate in all sectors of transport, customs services and integrated logistics. This enables us to provide our clients with tailor-made solutions based on any need, by combining tradition and expertise with the most modern solutions available on the market. Thanks to the opening of its own offices and warehouses in Hong Kong, China and Japan, Maimex has consolidated its presence in the Far East over the years and it is now one of Italy s most established businesses in the Asian territory. Our network has recently reached countries such as Brazil, the United States, and Southeast Asia through successful partnerships with local businesses. Un po di storia / Some history

5 3 MISSION & VISION Maimex crea valore nel tempo attraverso la comprensione del business dei nostri clienti e delle loro esigenze di supply chain in tutti i suoi aspetti, doganali, di trasporto e di organizzazione, traducendole in servizi di qualità, di semplice utilizzo, ad un prezzo competitivo. I nostri valori Impegno e passione: i nostri clienti come i nostri collaboratori meritano il nostro totale impegno. La passione che dedichiamo al nostro lavoro contribuisce a sviluppare la nostra azienda e ad instaurare un rapporto di fiducia con i nostri clienti e tra i nostri collaboratori. Trasparenza: crediamo nella correttezza e nella trasparenza. Le nostre relazioni sono solide, basate sulla fiducia, sull affidabilità e sul rispetto reciproco. Innovazione: non ci accontentiamo del servizio standard. Cerchiamo di essere sempre un passo avanti per aiutare i nostri clienti a raggiungere sempre i loro obiettivi. Orientamento ai clienti: operiamo sempre nel rispetto dell interesse dei nostri clienti, qualsiasi scelta intrapresa, allo scopo di generare valore per il cliente nel tempo. Competenza: siamo riconosciuti come specialisti di settore grazie alla cura ed alla qualità dei processi operativi e delle competenze dei nostri collaboratori. Reputazione: la nostra storia nasce dall impegno imprenditoriale di un intera famiglia di due generazioni. La fiducia che i nostri clienti ci riconoscono per i servizi e le soluzioni offerte rappresentano ancora oggi il più efficace mezzo di comunicazione verso il mercato. 1 Maimex creates value over time by means of a profound insight into our clients' businesses and supply chain needs in terms of customs, organisation and transport so as to deliver easy to use quality services at an affordable cost. Our values GRANDE VISIONE GREAT VISION Commitment and passion: our clients, just as our employees, deserve our full commitment. The passion we devote to our work contributes to the further expansion of our business and to developing relationships based on trust with our clients and collaborators. Transparency: we believe in fairness and transparency. Trust, reliability and mutual respect is what maintains our relationships solid. Innovation: our satisfaction does not lie merely in providing a standard service. We are constantly trying to keep one step ahead in helping our clients to achieve their goals. Customer-oriented: our client's needs are of the utmost importance. Every choice we make is aimed at creating value for them all, standing the test of time. Expertise: The care and quality of our operational processes as well as the expertise of our staff makes us renowned as field specialists. 3 SOCI PARTNERS Reputation: our story is based upon the business commitment of a two-generation family. The trust placed upon us by our clients for the services and solutions offered is still the most effective means of communication to the market. Mission & Vision

6 4 AIR FREIGHT SERVICES IL PRODOTTO AEREO Speed and efficiency first of all. Our air freight services, both express shipping and cargo solutions, are designed to optimize timing and to reduce delivery times. Maimex offers consolidated, back-to-back, oversized, controlled temperature, Garments on Velocità ed efficienza prima di tutto. Hanger (GOH) services to and from any Che si tratti di spedizioni espresse o destination worldwide. In particular: soluzioni cargo, nei nostri servizi aerei tutto è door to door services studiato al fine di ottimizzare i tempi e regular consolidations worldwide with ridurre le attese del cliente. areas guaranteed bymeans of contracts Maimex offre servizi consolidati, back to direct management of goods, back, fuori sagoma, temperatura controllata, palletisation and pallet sorting Garments on Hanger (GOH), DGR da e per IATA and ENAC (Italian Civil Aviation tutte le destinazioni nel mondo. Authority) accreditation Nel dettaglio: management of personalised servizi door to door packaging: strapping, wrapping, parcel consolidazioni regolari da e per tutto il labelling, pallet fumigation mondo con garanzia di spazi allottizzati shipment of hanging garments with gestione diretta delle merci con personalised GOH containers pallettizzazione e spallettizazione interamente a nostra cura DGR (Dangerous Goods Regulations) controlled temperature accreditamenti IATA ed ENAC oversized gestione imballaggi personalizzati: reggiatura, filmatura, etichettatura colli, fumigazione bancali spedizioni di capi appesi con strutture GOH personalizzate temperatura controllata DGR (merci pericolose) fuori sagoma Il prodotto aereo / Air freight services

7 5 MY CARGO AIR Maimex MyCargo Air è l eccellenza nelle importazioni via aerea. È la soluzione ottimale per le vostre importazioni da Shanghai ed Hong Kong. Competitiva e veloce, in alternativa ai servizi espressi anche per le grandi spedizioni. 4 partenze settimanali da Hong Kong, 3 da Shanghai Qualità e competenza nelle operazioni doganali Prezzo facile FOB to Door Velocità e affidabilità del servizio Handling diretto delle merci Full AEO Maimex MyCargo Air is the excellence of import shipments by air. It is the ideal solution for import shipments from Shanghai and Hong Kong. Competitive and fast, it is the perfect alternative to express services also for large-sized shipments. 4 weekly departures from Hong Kong and 3 from Shanghai Quality and expertise in customs operations Easy "FOB to Door" price Fast and reliable service Direct handling of goods Full AEO 250 CONSOLIDATE VIA AEREA ALL ANNO DALL ITALIA AL GIAPPONE CONSOLIDATION SERVICES BY AIR FROM ITALY TO JAPAN EVERY YEAR 365 CONSOLIDATE VIA AEREA ALL ANNO DALLA CINA ALL ITALIA SCHEDULED DEPARTURES BY AIR FROM CHINA TO ITALY EVERY YEAR My Cargo Air

8 6 SEA FREIGHT SERVICES Efficient sea freight services: punctual and reliable shipments are made possible thanks to an optimization of port-stay and rapid customs action. Our purchase strategy with the main sea freight carriers is underpinned by a reliable and enduring partnership providing high volume import and export services in the interest of our customers. Regular LCL consolidation services worldwide Dedicated FCL/FCL and LCL/FCL shipments with guaranteed areas Intermodal services from and to the main Italian ports Direct management of goods, including loading and unloading Shipment of hanging garments with personalised GOH containers with various height and width options Management of personalised packaging: strapping, wrapping, parcel labelling, pallet fumigation Controlled temperature shipments Oversize transport / project cargo Dangerous shipments IL PRODOTTO MARITTIMO I nostri servizi marittimi sono votati all efficienza: l ottimizzazione delle tempistiche portuali, unita alla rapidità di intervento doganale, garantiscono spedizioni puntuali ed affidabili. La nostra strategia di acquisto con i principali carrier marittimi si fonda su elementi di qualità affidabilità e partnership nel tempo utilizzando i volumi in importazione ed esportazione come elemento di servizio nell interesse dei nostri clienti. Servizi LCL di consolidazione regolari da e per tutto il mondo Spedizioni dedicate FCL/FCL e LCL/FCL con spazi garantiti Servizi intermodali da e per i principali porti italiani Gestione diretta delle merci con carico e scarico interamente a nostra cura Spedizioni di capi appesi tramite strutture GOH personalizzate, con posizionamento variabile delle barre sia in altezza che in larghezza Gestione imballaggi personalizzati: reggiatura, filmatura, etichettatura colli, fumigazione bancali Trasporti a temperatura controllata Trasporti fuori sagoma / project cargo Trasporti pericolosi Il prodotto marittimo / Sea freight services

9 57 MY CARGO SEA Maimex MyCargo Sea è la soluzione ottimale per le vostre importazioni groupage via mare dall estremo oriente. Partenze settimanali garantite dai principali porti asiatici Qualità e competenza nelle operazioni doganali Prezzo facile FOB to Door Velocità e affidabilità del servizio Handling diretto delle merci Maimex MyCargo Sea is the ideal solution for your groupage import shipments by sea from the Far East. Weekly guaranteed departures from the main Asian ports Quality and expertise in customs operations Easy "FOB to Door" price Fast and reliable service Direct handling of goods OVER 100 CONSOLIDATE ANNUE VIA MARE DA HONG KONG A MILANO CONSOLIDATED SHIPMENTS BY SEA FROM HONG KONG TO PIOLTELLO My Cargo Sea

10 8 6 DISTRIBUTION IN ITALY AND EUROPE TAX CONSULTING SERVICES PALLET PACKAGING AND PERSONALIZED SHIPMENTS INSURANCE INFORMATION TECHNOLOGY CONSULTANCY Servizi a valore aggiunto / Value added services

11 9 SERVIZI A VALORE AGGIUNTO Maimex offre un ampia gamma di servizi accessori che completano la nostra offerta e conferiscono valore aggiunto al rapporto con i nostri clienti. Distribuzione Italia / Europa: organizziamo consegne in tutta Europa attraverso partner selezionati per specializzazione di area, di tipologia di servizio e secondo le specifiche esigenze dei clienti e dei ricevitori. Rappresentanza Fiscale: rivolta ad azienda che non operano in Italia o in Europa direttamente con la propria partita IVA. Gestiamo tutte le transazioni in acquisto e vendita ai fini IVA. Confezionamento pallet ed inoltri personalizzati: confezioniamo per le aziende importatrici ed esportatrici alla ricerca della massima efficienza pallet secondo le specifiche esigenze, evitando il transito presso i magazzini di ricevimento merci con inoltro diretto a clienti finali Assicurazione: le vostre spedizioni sono automaticamente coperte dalla responsabilità vettoriale entro i limiti previsti dalla legge. Nella maggior parte dei casi la copertura vettoriale non è sufficiente a coprire il valore delle vostre merci. Maimex vi permette di estendere la copertura all risk ai migliori tassi di mercato e con le migliori garanzie di assistenza in caso di sinistro. Information technology: Maimex ha sviluppato i propri sistemi informativi al proprio interno con una società partner specializzata nelle soluzioni software del settore trasporti e logistica. Il nostro software operativo è il frutto di 25 anni di esperienza e di continue innovazioni che ci hanno permesso di ottimizzare tutti i processi ed integrarci con i nostri clienti. Progettiamo soluzioni specifiche a qualsiasi livello di integrazione VALUE ADDED SERVICES Maimex offers a wide range of ancillary services giving added value to the relationship with its clients. Distribution in Italy and Europe: thanks to the cooperation with select partners in various fields of specialisation and services, we ship Europe-wide to meet our clients' and receivers' specific needs. Tax consulting services: for companies that do not operate within Italy or the European Union with their own VAT registration number. We manage all purchase and sale transactions for VAT purposes. Pallet packaging and personalized shipments: our pallet packaging service provides importing and exporting companies with maximum efficiency by sending the goods directly to the final client avoiding transits in storage warehouses. Insurance: your shipments are automatically covered by carrier's liability, within the limits provided for by law. However, in the majority of cases carrier's liability does not cover the entire value of your goods. Maimex allows you to extend the "all risk" coverage at the best market rate ensuring assistance in the event of accidents. Information technology: Maimex has developed internal information systems thanks to the cooperation of a partner company specialised in software solutions in the field of transports and logistics. Our operating software is the result of 25 years of experience and continuous innovation that has allowed us to optimize our processes and meet the needs of our clients. We are able to design specific solutions at any level of integration. Servizi a valore aggiunto / Value added services

12 10 Consulenza: il trasporto internazionale di merci e la loro distribuzione implicano la conoscenza di tematiche doganali, fiscali e tecniche sul trasporto che dovrebbero essere sempre approfondite insieme al proprio partner logistico. Maimex ha sviluppato al proprio interno competenze in tutte le aree legate ai temi della dogana, della sicurezza e del trasporto ed offre consulenze specifiche in ogni area con professionisti esperti.. Consultancy: the international transport and distribution of goods is linked to several customs, tax and technical issues that should always be carefully analysed with your logistics partner. Maimex has developed in-house expertise in customs, safety and transport matters and offers specific consultancy thanks to the support of field. SERVIZI DOGANALI Una squadra di professionisti al vostro servizio. Il nostro Ufficio Doganale dispone di un team di operatori doganali qualificati con esperienza pluriennale; fornisce non solo un servizio di prim ordine nelle procedure doganali di importazione ed esportazione, ma anche consulenza personalizzata per tutte le esigenze tra cui agevolazioni fiscali, transiti intracomunitari, differito doganale, traffici di perfezionamento. Questa è la nostra eccellenza, fatta di tradizione ed innovazione in campo doganale sin dalla fondazione della nostra azienda. Servizi di classificazione doganale Procedura domiciliata Operatore Full AEO Magazzini doganali breve e lunga giacenza Gestione e consulenza per operazioni in deposito IVA TTP / TTA / Esenzioni e sospensioni Assistenza pratiche USMAF (Sanitari) Gestione dichiarazioni intra-comunitarie (Intrastat) CUSTOMS SERVICES A team of professionals at your service. Our Customs Office team is composed of qualified customs operators with long experience providing a top quality service in import and export customs procedures as well as tailor-made consultancy on issues such as tax benefits, intra-community transits, customs deferment accounts, and inward and outward processing arrangements. Since the establishment of our business, our excellence has been achieved through our tradition and ability to innovate in the field of customs. Customs tariff classification services Local clearance procedure Operator with Full AEO certification Customs warehouses for short and long-term storage Counselling and management of operations under VAT warehouse regime IP / OP / Exemptions and suspensions Assistance with documents fromusmaf (Italian air, maritime and border health office) Management of intrastat declarations Servizi a valore aggiunto / Value added services

13 METRI QUADRI DI MAGAZZINO DOGANALE SQ M CUSTOMS WAREHOUSE 90 MINUTI PER SDOGANARE LE VOSTRE SPEDIZIONI MINUTES TO CLEAR YOUR SHIPMENTSEHOUSE Servizi a valore aggiunto / Value added services

14 12 SEDI OFFICES Milano Head Office Maimex spa, via Pola 24/26, Pioltello (MI) Italy tel (+39) , fax (+39) Venezia Maimex Venezia, via Fratelli Bandiera 7/ Marcon (VE) tel (+39) / , fax (+39) Ancona Civitanova Marche Maimex Ad srl, via Ferrari 1/d Civitanova Marche (MC) tel (+39) , fax (+39) Jfo Maimex Co Ltd Ginza M-Ebldg, 5th floor Ginza Chuo-Ku, Tokyo, Japan Tel (+81) , fax (+81) Maimex Far East Ltd Unit Nos 2-3 & 5, 19/f, Futura Plaza How Ming Street Kwun Tong Kowloon, Hong Kong Tel (852) , fax (852) Maimex Far East Ltd Unit3, 11th floor Liberation Daily Tower, Han Kou Road, no.300, Huangpu district Shanghai, China Tel (+86) 21/ , fax (+86) 21/ Maimex Int l Freight Forwarder Shenzhen Rm. 9h International Commercial Building 3005, Nanhu Road, Shenzhen, China Tel , fax Sedi / Offices

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