CORSO DEL CORSO DI PERFEZIONAMENTO E DI AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE IN OPERATORE ESPERTO DEL MERCATO DEL LAVORO E CASE MANAGEMENT A.A.

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1 CORSO DEL CORSO DI PERFEZIONAMENTO E DI AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE IN OPERATORE ESPERTO DEL MERCATO DEL LAVORO E CASE MANAGEMENT A.A. 2016/17 CFU 20 ANAGRAFICA DEL CORSO - A Comitato Scientifico: Cognome Nome Qualifica SSD Università/Dipartimento/Ente di appartenenza/professione Mortari Luigina Professore Ordinario M-PED/01 Università degli Studi di Gottardi Donata Professore Ordinario IUS/07 Università degli Studi di Verona\Dipartimento di Scienze Giuridiche Gosetti Giorgio Ricercatore SPS/09 Università degli Studi di Tacconi Giuseppe Ricercatore, Direttore CARVET M-PED/03 Università degli Studi di Sartori Riccardo Ricercatore, Responsabile Scientifico CARVET M-PSI/06 Università degli Studi di Direttore del Corso: Cognome Nome Qualifica SSD Università/Dipartimento Sartori Riccardo Ricercatore, M-PSI/06 Università degli Studi di Responsabile Scientifico CARVET Dipartimento/Scuola o Ente esterno responsabile della gestione organizzativa e amministrativo-contabile Dipartimento di Scienze Umane Indirizzo Lungadige Porta Vittoria Verona Telefono Posta elettronica riccardo.sartori@univr.it 1

2 OBIETTIVI FORMATIVI E SBOCCHI OCCUPAZIONALI DELLA FIGURA PROFESSIONALE - B Obiettivi formativi legati alla figura professionale che si intende formare con l indicazione delle competenze e abilità che lo studente dovrà dimostrare di avere acquisito al termine del Corso. Obiettivi formativi: L obiettivo principale del corso è fornire agli operatori del mercato del lavoro (o a coloro che desiderano operare in questo senso, pur non facendolo già) le competenze necessarie alla gestione di percorsi personalizzati di inserimento e/o reinserimento lavorativo alla luce di quanto previsto dal D.Lgs.150/2015. In particolare, la figura professionale formata potrà operare nel quadro della rete territoriale dei servizi per il lavoro pubblici e privati accreditati, con competenze di case management. Gli strumenti forniti sono mutuati dalla ricerca e dalla pratica in campo di orientamento, formazione, counselling e project management. Fra gli strumenti su cui i partecipanti al corso verranno formati vi è anche il nuovo sistema di Employability Assessment messo a punto nell ambito del progetto SmartJob. Obiettivo secondario, che è anche strumento di formazione, è la condivisione di esperienze e pratiche professionali al fine di aprire una riflessione sui propri comportamenti lavorativi e di fornire agli operatori del mercato del lavoro (o a chi interessato ad indirizzarsi professionalmente in questa direzione) spunti applicabili nell espletamento delle proprie mansioni. Ultimo obiettivo formativo, infine, è permettere ai partecipanti un aggiornamento di carattere tecnico-giuridico rispetto ai processi di riforma avviati (ad es. Jobs Act, riforma costituzionale, raccordo sistema formazione-lavoro). Sbocchi occupazionali secondo: 1. Conoscenze: Conoscenze in merito a tecniche per la conduzione di colloqui, misure e programmi di sostegno all occupazione e normativa di riferimento, contenuti della Carta dei servizi e prestazioni, procedure di utilizzo degli applicativi previsti dalle disposizioni nazionali e regionali, caratteristiche delle opportunità lavorative del mercato locale e dell offerta del sistema regionale d istruzione e formazione. 2. Abilità: Adottare tecniche di conduzione di colloqui, identificare il fabbisogno informativo del cittadino, descrivere i servizi disponibili rispondenti ai bisogni rilevati, illustrare al cittadino le opportunità offerte dal mercato del lavoro locale e dal sistema di istruzione e formazione, utilizzare strumenti per la registrazione di dati, compresi gli applicativi previsti dalle disposizioni nazionali e regionali, identificare le competenze strategiche utili all occupabilità dell utente. 3. Competenze: Gestire colloqui di prima accoglienza circa esigenze informative di utenti interessati a modificare la propria situazione lavorativa, individuare le risorse personali e professionali dell'utente spendibili nel mercato del lavoro, elaborare un piano professionale verificandone la fattibilità, gestire l incrocio domanda/offerta di lavoro, accompagnare l utente nell'inserimento-reinserimento lavorativo, monitorare l andamento delle azioni poste in essere intervenendo con eventuali azioni correttive Settori di mercato del lavoro/funzioni occupazionali previste: Il corso si rivolge primariamente agli operatori del mercato del lavoro e case manager (o a coloro che, pur non operando già professionalmente in questo senso, sono comunque orientati a farlo), ma fornisce conoscenze, abilità e competenze anche nell ambito dell orientamento (scolastico e professionale) e della formazione professionale e risulta perciò utile anche per coloro che operano o intendono operare in questi settori. 2

3 Consultazioni con le parti interessate (referenti del mercato del lavoro per la figura professionale/obiettivo formativo) per la progettazione/attualizzazione del Corso. 1. Parti consultate: Job Select, Veneto Lavoro, Lavoro & Società 2. Modalità di consultazione (Es: Focus Group, interviste, incontri periodici, analisi del placement delle edizioni precedenti del Corso, altro.): Focus group, interviste, incontri periodici sulle necessità formative e sulle opportunità professionali della figura che si va a formare 3. Documenti agli atti e relativa reperibilità: Convenzione per la realizzazione di attività di ricerca/studio per lo sviluppo di un sistema di Employability Assessment, sottoscritta in data 15/04/2015 da Veneto Lavoro e dal Dipartimento di Filosofia, Pedagogia e Psicologia dell'università degli Studi di Verona. 3

4 STRUTTURA DEL PERCORSO FORMATIVO - C Articolazione delle attività formative e la suddivisione dei relativi crediti - Piano didattico e Piano docenti. Il Corso prevede un monte ore complessivo di 500. Dettaglio, per ogni singolo CFU e per ciascuna attività, del peso in ore: - lezione (frontale e assimilate): 1 CFU = 25 ore di cui 6 ore di docenza in aula e 19 di impegno personale dello studente; - project work/prova finale: 1 CFU = 25 ore di impegno personale dello studente. Specificare le ore complessive riferite alle voci di seguito indicate. Nel campo CFU indicare il valore ottenuto dividendo il numero di ore complessive e il peso delle ore di docenza sopra stabilito. ATTIVITA TOT. ORE TOT. CFU Didattica frontale Prova finale 25 1 Impegno personale dello studente TOTALE

5 SCHEDA DIDATTICA DEL CORSO N. Denominazione insegnamento SSD* Docente insegnamento/referente insegnamento integrato (Nome e Cognome) e qualifica* CFU tot. per Insegnamento* ORE tot. di didattica frontale per insegnamento Denominazione eventuali moduli se l insegnamento è integrato SSD* CFU per modulo ORE di didattica frontale per modulo Docente (Nome e Cognome) e qualifica* 1 Percorsi di occupabilità e competenze M- PED/03 Giuseppe Tacconi, ricercatore La valutazione delle caratteristiche di occupabilità M- PSI/06 Riccardo Sartori, ricercatore La cura dell utente quale dimensione in grado di favorire l occupabilità M- PED/01 Luigina Mortari, professore ordinario Mercato del lavoro e dinamiche sociali SPS/09 Giorgio Gosetti, ricercatore Normativa ed aspetti regolatori del mercato del lavoro oggi IUS/07 Donata Gottardi, professore ordinario 3 18 Prova finale 1 25 Impegno personale dello studente 361 TOTALE

6 Programmi delle attività formative: L 'insegnamento n.1 "Percorsi di occupabilità e competenze" si propone di far acquisire abilità in merito all'identificazione del fabbisogno informativo del cittadino, alla descrizione dei servizi disponibili rispondenti ai bisogni rilevati, ad illustrare al cittadino le opportunità offerte dal mercato del lavoro locale, illustrare al cittadino le opportunità offerte dal sistema di istruzione e formazione, monitorare l inserimento lavorativo e/o formativo dell utente del servizio, correlando le competenze descritte con le classificazioni delle professioni nazionali e internazionali in vigore L'insegnamento n.2 La valutazione delle caratteristiche di occupabilità intende fornire ai partecipanti i fondamenti per analizzare la storia professionale e formativa della persona, individuarne le competenze strategiche utili alla sua occupabilità e di conseguenza le tipologie di lavoro coerenti con le sue risorse professionali. L 'insegnamento n.3 La cura dell utente quale dimensione in grado di favorire l occupabilità intende fornire abilità di case management per la ricognizione dei bisogni e delle aspettative della persona, per favorire l'elaborazione di un piano di intervento e di tecniche di empowerment individuale. L 'insegnamento n.4 Mercato del lavoro e dinamiche sociali intende fornire ai partecipanti conoscenze circa i temi legati alle dinamiche del mercato del lavoro locale, di adottare tecniche di scouting della domanda di lavoro per avere una visione più completa della rete occupazionale locale. L 'insegnamento n.5 Normativa ed aspetti regolatori del mercato del lavoro oggi affronta la dimensione normativa che riguarda gli attuali dispositivi di legge in materia di assunzioni e strumenti tesi a favorire l occupazione e alla corretta informazione del cittadino. Per la prova finale: Elaborato finale di stampo bibliografico e/o empirico. Percentuale di frequenza obbligatoria 75% del monte ore risultante dalla somma di tutte le attività previste nel piano didattico ad esclusione delle sole attività di stage, project work e prova finale in quanto quest ultime sono da intendersi interamente obbligatorie. Lingua di erogazione della didattica: Italiano Periodo di svolgimento del Corso: Aprile Settembre 2017 Periodo di svolgimento della prova finale: Ottobre/2017 Sede/i di svolgimento delle attività: Università degli Studi di Verona Informazioni generali per lo studente: Le lezioni e le attività didattiche verranno erogate indicativamente nelle giornate di venerdì e sabato. Impegno orario giornaliero: 6 Posti disponibili: numero minimo di posti disponibili e numero massimo di iscritti senza i quali il Corso non viene attivato: Numero minimo 20 Numero massimo 40 6

7 Scadenze Termine ultimo presentazione domande: 28/02/2017 Selezione:06/Marzo/2017 Pubblicazione graduatoria 24/03/2017 Termine ultimo pagamento iscrizione 31/03/2017 Requisiti di ammissione Corso di perfezionamento: Laurea triennale, quadriennale o specialistico/magistrale in ambito socio-psico-pedagogico o affini. Possono accedere anche coloro che hanno diplomi di altri corsi di laurea, previa insindacabile valutazione, da parte del comitato scientifico, del percorso formativo seguito e dell esistenza di un adeguato grado di cultura nell ambito delle scienze sociali Requisiti di ammissione Corso di aggiornamento professionale: Diploma di scuola superiore previa valutazione da parte del comitato scientifico del percorso formativo seguito e dell esistenza di un adeguato grado di cultura nell ambito delle scienze sociali. Modalità di ammissione La selezione avverrà attraverso l'analisi dei titoli secondo i seguenti criteri: - voto di laurea (110 e lode = 5 punti; 110 = 4 punti; da 106 a 109 = 3 punti; da 101 a 105 = 2 punti; sotto al 101 = 1 punto); - pertinenza della laurea rispetto al profilo disegnato dal corso (massimo 5 punti); - 2 punti per ogni attività formativa sostenuta e documentata pertinente al profilo disegnato dal corso (fino a un massimo di 10 punti). Rilascio del titolo Al termine del Corso, agli iscritti che abbiano svolto le attività, frequentato la percentuale minima di ore di corso indicata e adempiuto agli obblighi previsti verrà rilasciato un attestato di frequenza. L attribuzione dei CFU è subordinata al sostenimento e superamento della prova finale. 7

8 FIGURE DI COORDINAMENTO - D Tutor da definire Informazioni Per informazioni sull organizzazione della didattica del Corso: riccardo.sartori@univr.it Per informazioni amministrative sulle iscrizioni: U.O. Alta Formazione e Apprendimento Permanente Servizio Post Lauream, Via San Francesco, Verona Tel /8024 fax segreteria.master@ateneo.univr.it BUDGET - E Tassa e contributi di iscrizione dei corsi di perfezionamento e aggiornamento professionale. TOT. Euro per iscrizione al Corso 1.000,00 Scadenze Importo I rata 500,00 Scadenza: 31/03/2017 Importo II rata 500,00 Scadenza: 30/06/2017 8