SILVIA TRACCHI MARKETING & ENTERTAINMENT DIRECTOR DIGITAL EXPO. Milano,

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1 SILVIA TRACCHI MARKETING & ENTERTAINMENT DIRECTOR DIGITAL EXPO Milano,

2 Quando 1 Mag - 31 Ott 2015 Visitatori 20 milioni di visitatori Tema Nutrire il pianeta, energia per la Vita Partecipanti 147 Paesi + 10 Organizzazioni Internazionali Digital EXPO milioni di persone attraverso la digital EXPO 2015

3 Strategia Digitale Expo 2015 Due sfide tecnologiche per attrarre i visitatori e contribuire al successo dell evento. Esperienza nel Sito: Digital Smart City Esperienza On Line: Digital Expo

4 La Digital Smart City Expo Layer 5 Servizi Un modello di Smart City per offrire servizi integrati al visitatore e al cittadino e migliorare l esperianza di visita. Layer 4 Edutainment Layer 3 Safety & Sicurezza Layer 2 ICT Layer 1 Energia & infrastrutture

5 Aziende del Territorio Supportati dall ecosistema ICT Expo E015 per la condivisione di servizi Città di Milano Integrazione con servizi urbani (OpenWiFi, Isole Digitali, Centro Comando Controllo) Digital Expo Messa a disposizione di applicativi e servizi per la gestione della visita Digitalizzazione dei Servizi Digital Expo quale opportunità per la digitalizzazione dell offerta di servizi che si integrano con il territorio per garantire un esperienza consistente di visita

6 Ecosistema E015 Application Application Application Application Application Application Application Application Expo 2015 SDP Company 1 Company 2 Company 3 Company 4 Company 1 Company 2 Company 3 Company 4 E015 è un ambiente digitale che consente di far parlare tra loro i sistemi informatici di attori pubblici e privati che operano sul territorio in molteplici settori: trasporti, accoglienza, turismo, cultura, spettacolo Grazie a E015 chi sviluppa un sistema informatico (sito web, applicazione per smartphone, totem multimediale ) è in grado, sulla base di standard tecnologici condivisi e di regole di collaborazione comuni, di usare dati e servizi offerti da altri attori e di proporre i propri contenuti e servizi a chiunque sia interessato a utilizzarli. Ecosistema E015

7 ON LINE Experience: Digital Expo Comunicare Convertire Post-visita Attrarre Evento

8 Digital Expo - Strategia WEB EXPO2015.ORG EXPONET RICETTE Comunica i contenuti di Expo, anticipa la visitor experience attraverso il tema, la partecipazione e il racconto dei luoghi fisici dell Esposizione, offre i servizi (Ticketing e My Expo) Maggio 2014 Il magazine di approfondimento dei temi di Expo. Ingaggia e dialoga con l utente su vari argomenti: lifestyle, sostenibilità, gusto, cultura, food economy, innovazione Novembre2014 Il progetto consumer di Expo, raccoglie ricette da tutto il mondo, è generatore di traffico; è il media per ospitare sponsor e le loro storie Ottobre 2014

9 EXPO MILANO 2015 OFFICIAL APP Expo Milano 2015 Official App è la guida ufficiale di Expo Milano 2015, L applicazione, realizzata da Accenture in Italia, Global System Integration Partner dell evento, è lo strumento ufficiale di visita ad Expo Milano 2015 e consente di: gestire il profilo personale da cui è possibile programmare la propria visita ad Expo, 9 acquistare i biglietti d ingresso

10 organizzare la visita secondo i propri interessi avendo accesso al calendario delle manifestazioni in programma che viene aggiornato quotidianamente Fruire della mappa interattiva del sito espositivo ottenere informazioni utili quali avvisi e alert in tempo reale selezionati in base alla propria posizione 10

11 ESPERIENZA UTENTE 11

12 PROXIMITY ENGAGEMENT (Beacon based) 12

13 Engagement del visitatore attraverso 5 di sconto! gli Evento ibeacon al Padiglione Italia Scarica il coupon, subito 5 di Benvenuto nel cluster caffè Vuoi vedere il calendario delle degustazioni previste oggi? Oggi alle 16:00 showcooking con sconto sui nostri Carlo prodotti. Cracco, non perderlo! (*) Raggio di azione fino a 35 metri 13

14 Micro-localizzazione dei visitatori con l App Expo e ibeacon 14

15 Micro-localizzazione dei visitatori con l App Expo e ibeacon L App Expo ha un comportamento pro-attivo verso i visitatori 15

16 Micro-localizzazione dei visitatori con l App Expo e ibeacon L App Expo ha un comportamento pro-attivo verso i visitatori 16

17 Micro-localizzazione dei visitatori con l App Expo e ibeacon L App Expo ha un comportamento pro-attivo verso i visitatori 17

18 Micro-localizzazione dei visitatori con l App Expo e ibeacon L App Expo ha un comportamento pro-attivo verso i visitatori 18

19 LA COMUNICAZIONE ON SITE 19

20 On Site Experience - ewall Interattivi 18 ewalls Video Live Streaming Applicazioni Interattive Promotion & Adv

21 On Site Experience Totem interattivi Totem Infopoint AroundMe Wayfinding Video Promotion & Adv

22 Grazie