Soluzioni Hot Spot Wi-Fi

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1 Soluzioni Hot Spot Wi-Fi

2 Un Mondo Sempre Piu Wireless 155% il tasso di crescita dei tablet nel 2011 e 106 Milioni i pezzi venduti nel 2012 secondo una recente ricerca della IDC Nel 2016 la cifra raggiungerà quota 425 milioni superando di fatto la vendita dei laptop Questo sta determinando un cambio radicale dei luoghi e del paradigma di accesso alla banda larga

3 Un Mondo Sempre Piu Wireless 5.8 Milioni di Hot Spot Wi-Fi entro il 2015 con una crescita di oltre il 300% annuo ( Fonte : Informa Telecom 2013 ) Non solo più gli alberghi, ma anche bar, negozi, supermercati stanno diventando un occasione per fare il check della posta, dare un occhiata a Facebook o magari fare una videochiamata Si innesta così un circolo virtuoso tra la diffusione dei device end user Wi-Fi enabled e la disponibilità di banda larga Wireless nei luoghi pubblici

4 Focus Retail : I Consumatori Vogliono Il Wi-fi Tutti i sondaggi più recenti indicano come la connettività Wi-Fi nei luoghi orientati allo shopping risulti apprezzata dai clienti e incrementi la propensione all acquisto. Il 42% degli intervistati ritiene che il Wi-Fi contribuisca all esperienza di acquisto e migliori la percezione del brand Il 74% è favorevole a lasciare i propri dati e a ricevere promozioni e aggiornamenti successivi Il 78% degli intervistati utilizzerebbe la connessione Wi-Fi del negozio, se offerta Il 43% ha utilizzato un coupon sconto negli ultimi 12 mesi. La metà dei coupon utilizzati è in formato digitale ONDEVICE RESEARCH

5 Portal page e landing page completamente personalizzabili La soluzione proposta Gestione Reti Federate: location molteplici gestite da un utente master e account condivisi utilizzabili su tutta la rete. Gestione profili a tempo effettivo, tempo solare e account periodici (es. un ora al giorno per un mese). Gestione blocco MAC-address per limitare l utilizzabilità del servizio a un singolo device per account. Persistenza account: login automatico su base MAC-address a reti sulle quali si dispone di un account attivo. Gestione autonoma del walled-garden e possibilità di definizione dei siti visitabili liberamente. Funzioni anti-abuso per limitazione creazione account gratuiti e spedizione SMS Molteplici modalità di accesso possibile ( SMS, self-authentication, Facebook, Scratch Card ) Possibilità di inserire il Captive Portal all interno del proprio portale attraverso include Html Possibilità di inviare messaggi personalizzati al secondo ingresso, in uscita dal PV o in punti specifici del PV Gestione SMS internazionali Compliant con la regolamentazione vigente dei servizi Hot Spot Wi-Fi Pubblici

6 La soluzione proposta La soluzione proposta si articola in: Componente hardware: gli access point Wi-Fi Componente Software: il portale di autenticazione degli accessi Access Point Wi-Fi : Router Wi-Fi a/b/g/n Installati presso la location Portale di autenticazione: Erogato su piattaforma Cloud 2.0 Interfaccia web based Grafica personalizzata Compliant con la normativa vigente

7 Architettura PV 1 Naawigo Basic Router ADSL VLAN HOT SPOT INTERNET PV 2 Naawigo Basic Router ADSL Piattaforma centralizzata Firewall PV 3 VLAN HOT SPOT Naawigo Basic Router ADSL Gestione Autenticazione Server Gestione Utenti VLAN HOT SPOT

8 OVERVIEW FUNZIONI PRINCIPALI

9 I Moduli Applicativi gestionali / PMS / Sistemi Legacy del cliente Web Services / API Gestione Accessi Self Authentication con SMS Scratch Card Carte di credito Log secondo normativa Gestione Utenti Attivazione Blocco Cancellazione Aggiornamento Gestione Profili Attivazione profili : free pagamento Sospensione/Cancellazione Gestione Contenuti Personalizzazione grafica Gestione Banner Integrazione ihtml di altri siti Gestione Location Monitoraggio Sospensione Cancellazione Gestione QOS definizione priorità Banda garantita per gruppi di utenti QOS voce e dati Marketing Profilazione utenti Invio messaggistiche push Display ADV in base ai network di appartenenza Reportistica Statistiche grafiche Statiche profilate in base alle esigenze aziendali Esportazione in CSV Web Services / API Sistemi Legacy del Service Provider Fornitori di contenuti e servizi

10 Accesso A Internet Accesso Wi-Fi a Internet semplice e veloce. Temporizzazione accessi, controllo banda, modalità di autenticazione personalizzabile: manuale, via SMS, con scratch-card, con carta di credito. Autenticazione con social-network (Facebook, Twitter, Foursquare). Integrazione accesso con codici tessere fedeltà/loyalty. Piattaforma di gestione reti federate: da uno a migliaia di punti di accesso.

11 Gestione Sconti E Coupon Gestione sistemi loyalty, carte fedeltà e coupon. Gestione iscrizione programmi fidelizzazione o concorsi a premi. Distribuzione sconti su smartphone e redeem tramite codici a barre. Gestione custom di campagne promozionali. Gestione free-internet per iscritti programma fedeltà.

12 Social Media Marketing Accesso tramite Facebook e social media, raccolta e profilazione dati utenti, esportazione per campagne di SMS o marketing. Sistema di like-gating per ottenere «like» sulla pagina del brand. Sharing automatico dei login sulle timeline degli utenti che si collegano. Possibilità di diffusione virale coupon e sconti.

13 Funzionalità Like-Gating Social Media Marketing

14 Mobile Advertising In-store advertising. Distribuzione banner e contenuti rich-media sia online che locali. Delivery di advertising personalizzato su base preferenze utente e location-based advertising. Riconoscimento automatico device utenti registrati e invio SMS push con messaggi welcome, offerte, promozioni, ecc. al rientro, in uscita e in punti specifici del PV.

15 Campagne Reward I clienti del PV che si autenticheranno sulla rete Wi-Fi del PV potranno ottenere sconti speciali sui prodotti in assortimento rispondendo online a quesiti specifici, sondaggi, giochi. Lo sconto ottenuto potrà essere utilizzato subito alle casse attraverso barcode o usufruito come codice sconto. Potranno anche essere generate campagne di instore traffic generate dal sito Internet del Brand e finalizzate sulla rete Wi-Fi del PV.

16 Campagne Reward Captive Portal H&M Landing Page Rispondendo alle Il cliente può Il buono sconto può campagna reward domande il prezzo decidere di essere utilizzato alle con Single Sign On dell articolo si riduce acquistare l articolo casse attraverso dal Captive Portal al prezzo raggiunto codice a barre

17 Metodi Di Accesso Multipli Possibilità di profili di connessione in numero illimitato. modalità di accesso multiple (manuale, scratch-card, self-service, tramite facebook, con carta di credito, con carta fedeltà,...) di distribuzione delle credenziali personalizzabile (via sms, a video, con stampa voucher,...) per offrire il servizio in modo personalizzato.

18 Interfacciamento Sistemi Esterni Possibilità di interfacciamento con qualsiasi sistema di terze parti attraverso interfacce API e Web Services (punti cassa, database utenti, piattaforme gestione promozioni, ).

19 Personalizzazione Completa Personalizzazione completa portal-page e le interfacce del sistema dedicate ai clienti. Possibilità di conferire al sistema il look & feel del marchio Per diffondere il brand anche tramite il Wi-Fi. Impostazione redirezioni completamente custom.

20 Personalizzazione Completa Captive Portal - Desktop

21 Personalizzazione Completa Captive Portal - Mobile

22 Reportistica Avanzata Controllo in tempo reale ogni aspetto dell'utilizzo del sistema. Dal numero di account distribuiti dal sistema e utilizzati dagli utenti in un determinato periodo, dalla durata media delle connessioni alla quantità di traffico generata dagli utenti. Ogni aspetto della fornitura del servizio agli ospiti è sotto controllo.

23 Gestione Del Sistema La location è completamente libera di gestire il servizio secondo proprie regole fornendo gli accessi gratuitamente o a pagamento e trattenendo la totalità dei ricavi. L intera piattaforma è gestibile attraverso una semplice interfaccia Web. L accesso al pannello di controllo è profilato e gerarchico. I profili disponibili di default sono : Admin : gestione e controllo dell intera piattaforma Help desk : gestione e controllo degli utenti e delle location Marketing : gestione dei contenuti, accesso alle statistiche

24 Una Rete Per Il Marketing Il servizio Hot Spot può diventare un interessante strumento di marketing a supporto delle attività nella location, come ad esempio: Accesso gratuito, per un numero limitato di ore, ai possessori di Fidelity Card Crediti di accesso in base ai servizi e prodotti acquistati Accesso a campagne di reward, coupon e buoni sconto in digitale Accesso a giochi e concorsi a premio Accesso a contenuti esclusivi Il portale di autenticazione può essere personalizzato e contenere informazioni e/o servizi dell azienda dedicati ai clienti del servizio Hot Spot

25 Una Rete Multi-servizio Gli apparati Wi-Next sono in grado di gestire differenti SSID con la separazione di altrettante VLAN. Questa caratteristica consente la gestione di differenti reti separate per la gestione contemporanea di servizi pubblici e privati con differenti QOS: Hot Spot Wi-Fi Pubblico Collegamento di terminali di servizio Collegamento di server remoti SSID 4 SSID 1 Hot Spot Pubblico Terminali Server SSID 3 SSID 2 POS Wi-Fi

26 Principali Punti Di Forza Possibilità di creare reti hotspot geografiche gestite centralmente Sistemi autoinstallanti e gestibili completamente dal centro Molteplici modalità di accesso possibile Servizi di marketing geo localizzati Campagne di reward e scontistica Raccolta dati per finalità di marketing Possibilità di accesso tramite Facebook e raccolta "Mi Piace" sulla pagina Facebook della location Ottimizzato per dispositivi mobili (smartphone/tablet).