Transcript

1 L INFORMAZIONE ATTRAVERSO IL WEB Per la versione in Power Point: avanzamento delle pagine cliccando sulla diapositiva tornare indietro con il tasto destro del mouse gli argomenti sottolineati contengono gli approfondimenti fare tutto 1

2 Le principali caratteristiche sono: Interattività Personalizzazione Basso controllo Informazione diffusa 24/24 h. Internazionalizzazione, ubiquità Comunità web Caratteristiche dell informazione web fare tutto 2

3 Informazione pull : cercata dall utente Informazione push : spinta dalla fonte Internet non è solo pubblicità ma anche Informazione +Servizio Il sito web: non deve essere un sito vetrina statico ma un sito informativo interattivo deve far parte della comunicazione aziendale è il biglietto da visita dell attività è portatore di comunicazioni continue deve partecipare alle Comunità web Utilità dell Informazione web fare tutto 3

4 Qualsiasi documento scritto - parlato - visivo può essere inserito, trasmesso e conservato nell'immensa quantità delle "pagine" che compongono il WEB raggruppate in una marea di "siti Si tratta di miliardi di "pagine", quasi fossero riunite in un libro, che anziché essere sfogliate sono consultabili tramite un semplice personal computer, un telefono portatile dell ultima generazione, il televisore di casa. Per giunta sono trasmesse e ricevute alla velocità della luce, immediatamente "on line". fare tutto 4

5 L INFORMAZIONE TRAMITE IL WEB non è solo INFORMAZIONE è molto di più, serve a comunicare, contattare, spiegare, condividere interessi, videoparlare creare contatti diretti, socializzare fare tutto 5

6 I mezzi multimediali per comunicare tramite il web fare tutto 6

7 , la posta elettronica Tra le molte e tutte convenienti possibilità di comunicazione spicca l' , la posta elettronica che rappresenta uno strumento rapido, efficace ed economico per comunicare senza limiti di tempo e di spazio fare tutto 7

8 L' quale strumento di comunicazione, presentazione o promozione deve essere: breve chiara completa fare tutto 8

9 Il direct-mail Con il direct-mail si possono raggiungere internauti selezionati per comunicare anche con messaggi audio e spot video ed informare su iniziative promozionali, su offerte speciali, su prodotti e servizi esclusivi. Insomma un rapporto fidelizzato e diretto svolto con reciproco beneficio. fare tutto 9

10 La Mail list La mail list è il data base, l archivio dei soggetti da contattare con le , e il direct mail o le news letter. La mail list è utile anche per contattare gli internauti con i fax, con le Mail certificate, con Postel o per raggiungerli telefonicamente Il C.R.M. è lo strumento per creare e gestire la Mail list fare tutto 10

11 La news-letter La potenza della comunicazione della news-letter si basa su alcune norme inderogabili: - essere trasmessa con regolarità - risultare interessante e attraente - dare informazioni pertinenti alle richieste dei destinatari - dimostrare la riservatezza e la qualità delle notizie pubblicate - dare spazio ai lettori che desiderano approfondire o discutere l'argomento, tramite il Forum fare tutto 11

12 La pubblicità tra passato (media tradizionale) e presente (media web) Ambedue i sistemi sostengono e diffondono il messaggio pubblicitario. Ambedue intendono raggiungere la maggiore quantità possibile di potenziali clienti. Ambedue puntano unicamente a promuovere prodotti, marchi, immagini aziendali. La pubblicità sul web è di grande supporto alla pubblicità tradizionale perché oltre che informare, consente di fare! Infatti fare tutto 12

13 mentre la pubblicità tradizionale è a pioggia e solo informativa perché cade sulla massa di persone cercando di catturare l attenzione l di chi può essere interessato al messaggio fare tutto 13

14 le informazioni sul web by Happy con le pagine visibilità ed i siti fai da te sono informative ed interattive perché creano un rapporto diretto tra la domanda e l offerta l! fare tutto 14

15 si può telefonare con Internet anche in Videocomunicazione a costi accessibili a tutti fare tutto 15

16 Videoposter per informare, pubblicizzare e promuovere tramite Internet, creando un rapporto sinergico tra il territorio ed il web fare tutto 16

17 I luoghi virtuali dell informazione fare tutto 17

18 Le Comunità virtuali, i Social Network per condividere gli stessi interessi fare tutto 18

19 I Portali tematici una guida sicura su Internet per arrivare subito all informazione desiderata fare tutto 19

20 I portali sono una guida sicura su Internet per: - Indicizzare vari siti correlati allo stesso argomento per una loro più facile individuazione - Diventare il faro e la bussola nel web per gli internauti - Essere la porta d accesso d per la navigazione nel web accesso per la navigazione nel web - Semplificare le ricerche dei siti e delle informazioni - Fornire le informazioni e documentazioni che interessano senza perdite di tempo, in forma semplice e coordinata - Dare informazioni di tipo tematico, territoriale, di settore, di filiera fare tutto 20

21 Chat e Videochat sono i punti d incontro d sul web per discutere, parlare, confrontarsi, conoscersi in tempo reale fare tutto 21

22 Forum specialistici, Blog, Weblog: sono luoghi in cui navigatori con interessi comuni possono incontrarsi e scambiarsi opinioni. fare tutto 22

23 ci sono tanti navigatori internautiche che usano il web per informarsi e cercare quello che molti vorrebbero offrire ma come incontrarli e contattarli? fare tutto 23

24 con le pagine visibilità interattive che rispondono alle richieste dei navigatori del web fare tutto 24

25 Gli internauti sono evoluti, esigenti, ed informati. Infatti fare tutto 25

26 vogliono trovare subito le informazioni che cercano, semplici, chiare e leggibili fare tutto 26

27 non vogliono perdere tempo nel ricercare le informazioni tra le migliaia di risposte ricevute al massimo consultano le prime 3/5 pagine, poi cambiano la ricerca fare tutto 27

28 I clienti internauti non vanno convinti ma solo guidati nell acquisto, perché sanno perfettamente cosa vogliono fare tutto 28

29 Non basta più avere il sito che appare nelle prime posizioni delle ricerche ma servono le pagine tematiche con l argomento l cercato che rispondono subito alle richieste e forniscono le risposte esaustive. fare tutto 29

30 Media Web by Happy con le pagine visibilità ed i siti fai da te è informativa ed interattiva perché crea un rapporto diretto tra la domanda e l offerta l! fare tutto 30

31 Network con centinaia di portali tematici Happy è un Ecosistema digitale perché, grazie al suo vasto Network di portali,, alle Comunità Commerciali (Commercial Community) ed alle Pagine visibilità tematiche,, danno visibilità immediata e collegano subito e direttamente la domanda e l offerta l di informazioni, prodotti e servizi, tramite il web fare tutto 31

32 D.S.T. scrl Diffusione Servizi Telematici Via Appia Nuova, Roma Promotrice dei progetti Happy tel. n fax n mail Luigi Del Marro