DCS SpA Company presentation DCS. Gennaio DIGITAL COMPUTER SERVICE S.p.A.

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1 SpA Company presentation Gennaio 2007

2 Digital Computer Service S.p.A. Professionisti del servizio da oltre 20 anni

3 Storia ed evoluzione La D.C.S. viene fondata nel 1991 da un gruppo di professionisti con una significativa esperienza tecnica sul mondo DEC (Digital Equipment Corporation). La spinta imprenditoriale, nel corso degli anni di attività, si concentra su quello che ancora oggi rimane il core business della società: i servizi di supporto alle infrastrutture ICT, personalizzati in funzione delle reali esigenze dei propri Clienti.

4 Obiettivi e strategie ha sempre focalizzato la propria attività nell ambito dei servizi di supporto hardware e software su ambienti e prodotti complessi, investendo in modo mirato su competenze e infrastrutture dedicate per soddisfare, sfare, con efficienza ed efficacia, le emergenti esigenze del mercato in termini di servizi Coerentemente con questo indirizzo, l obiettivo aziendale è esattamente tamente quello di garantire il supporto più completo alle aziende per le quali l alta disponibilità della infrastruttura ICT è vitale per lo sviluppo del business. punti chiave su cui si basa la strategia con quale si muove sul mercato, sono essenzialmente legati a : sviluppo continuo delle competenze specializzazione coerenza ed etica nei rapporti con i Partner rapidità nella gestione dei cambiamenti imposti dal mercato

5 Strategia di vendita servizi Commercialmente si pone quale Partner per i servizi verso grandi Vendor o System Integrator quali HP, IBM, Siemens Informatica, Eunics (ex Getronics). L erogazione dei servizi sul Cliente finale viene effettuata in nome e per conto di tali operatori.

6 Copertura Geografica La è presente diverse località italiane. In particolare le sedi s e i punti di supporto sono dislocati in modo tale da garantire un elevata e copertura del territorio: Milano zona Sud: sede centrale, sede commerciale, sede servizi tecnici e logistica, sale demo Pomezia (Roma): sede servizi tecnici e logistica Torino, Bologna, Firenze, Ancona, Napoli, Taranto, Palermo e Cagliari, sono presidiate con personale tecnico direttamente controllato da.

7 Presenza sul territorio

8 Infrastrutture e tecnologia La sede centrale di Pieve Emanuele (Milano) occupa una superficie di mq. di cui circa dedicati ad uffici, laboratori, sale macchine e 300 mq. adibiti a deposito. L area uffici è disposta con zone limitate di uffici tradizionali e zone tecniche ; nelle aree tecniche sono connessi alla rete aziendale, apparati di rete, server, workstation e periferiche in ambienti specializzati per settori tecnologici:

9 Infrastrutture e tecnologia Servers, Workstations e Networking dove sono integrate le piattaforme Intel,, ALPHA, SUN, SGI, HP ed IBM RS6000 unitamente a SWITCHES, ROUTERS, HUBS dei produttori leader del settore. Printers e Plotters in questa sala sono concentrate svariate stampanti dipartimentali e plotters di marchi leader di mercato. Minicomputers l ambiente concentra le storiche architetture proprietarie Digital VAX e VAX Cluster.

10 Ambiente di test e sviluppo

11 Organizzazione Tecnica La struttura organizzativa tecnica è costituita da : Call center centralizzato Centro di supporto tecnico centralizzato Struttura di assistenza distribuita sul territorio Logistica distribuita su due centri (nord e centro- sud) con oltre 40 addetti esclusivamente dedicati alle attività citate

12 Organizzazione Tecnica L attività di erogazione dei servizi è gestita attraverso un Call Management System,, sviluppato ad hoc dalla stessa. Tale sistema consente di mantenere sotto controllo lo stato delle richieste di intervento in tempo reale e nel contempo informare i committenti del servizio sullo stato di avanzamento degli interventi stessi

13 Aree di competenza HARDWARE SISTEMI: SUN Microsystems WorkStations UltraSPARC Servers Enterprise ( fino al modello 10K ) Servers SunFire (fino al modello 6800 ) Storage IBM Piattaforma RS6000 / pseries / SP Piattaforma Intel ( x Series / Netfinity) Storage

14 HARDWARE SISTEMI: HP Midrange UNIX (HP 9000, HP 1000, HP 3000, Workstations Unix) Serie Wintel ( NetServer,, Vectra, Kayak ) Storage HP ( Jukeboxes, Librerie ) COMPAQ Serie Wintel ( Proliant ) DIGITAL Aree di competenza DEC Alpha, VAX Clusters, PDP StorageWorks

15 HARDWARE SISTEMI: FUJITSU-SIEMENS SIEMENS Piattaforma Intel ( Primergy ) Piattaforma RISC MIPS ( RM Series) Piattaforma SPARC64 ( PrimePower fino al modello 2000) SGI Aree di competenza Workstations grafiche ( INDY, INDIGO, O2, OCTANE) Servers Piattaforma RISC MIPS ( Challenge, Origin 200/2000, ONIX)

16 Aree di competenza HARDWARE Storage: DATA GENERAL Piattaforma Intel ( Aviion ) Piattaforma RISC MIPS (Aviion( Aviion) EMC Clariion Symmetrix

17 Aree di competenza HARDWARE Storage: Tapes e librerie EXABYTE QUANTUM / ATL Tape Libraries STK L180, L700, L20, 9710, 9714 e 9730 ADIC Scalar 100 e altri marchi

18 Aree di competenza HARDWARE: Apparati di Networking 3COM CISCO NORTEL AVAYA Aruba Networks Allot e altri marchi

19 Aree di competenza HARDWARE: Stampanti dipartimentali laser e altre tecnologie XEROX, Tektronix HP LaserJet e altri marchi Plotter di grande formato CalComp,, KIP, Ocè e altri marchi e altri marchi

20 Aree di competenza AMBIENTI SOFTWARE: OpenVMS Unix (Sun-SolarisSolaris ; HP-UX ;Tru64 ; AIX) Linux Microsoft ( W2000 server, Exchange ge) Security (Firewall, antivirus, VPN, backup)

21 Portafoglio Servizi Installazione e avviamento Assistenza hardware on site 24 x 7 Assistenza sistemistica on site e remota System management e consulenza tecnologica IT Supporto logistico Servizi personalizzati Studi di fattibilità e progetti

22 Maggiori Clienti Tra i maggiori Clienti di segnaliamo, IBM, HP, Siemens, Eunics (ex Getronics). ha operato e opera in nome e per conto dei sopraccitati operatori nel settore della pubblica amministrazione e in grandi gruppi industriali nel settore dell energia, delle telecomunicazioni e automobilistico.

23 Business Unit Open Solutions In questo scenario, altamente qualificato, si e sviluppata una divisione che è in grado di integrare lo stato dell arte delle tecnologie t IT a supporto dei business aziendali critici. Si e formato un gruppo g di System Integration con capacità formata da decennale esperienza e link diretto con i vendor di riferimento del settore dello Storage e dei Server.. Attraverso un percorso formativo continuo nel tempo e la forte partnership con i vendor di tecnologia si mettono a disposizione dei clienti soluzioni che si adattano alle svariate esigenze della piccola e media impresa così come dei grandi gruppi industriali. Si sono sviluppate soluzioni certificate per il consolidamento delle risorse di Storage e dei Servers per realizzare architetture piu adatte alle attuali esigenze di business quali l esigenza di sistemi informatici operativi 24x7 con caratteristiche di alta affidabilità, scalabilità e facilità al cambiamento delle esigenze produttive.

24 Business Unit Open Solutions Particolare attenzione e stata posta nella realizzazione e cura di soluzioni per l alta affidabilità degli ambienti di posta elettronica, della gestione dei database,, delle soluzioni per il backup dei dati critici e per il disaster recovery. L ampia disponibilita di tecnologie unita alla capacità di progettazione ed implementazione ha permesso la realizzazione di soluzioni che ben si adattano alle varie esigenze di budget di spesa e in grado di integrare tecnologie storage di fascia Enterprise quali EMC, IBM, NetApp così come tecnologie piu specifiche per applicazioni di archiviazione di grossi volumi di dati con Storage High Density quali Nexsan Technology che ben si adattano anche per soluzioni architetturali a costi molto contenuti.

25 Business Unit Open Solutions Sono state sviluppate soluzioni di backup to disk per la piccola e media impresa molto efficienti ed economiche. Particolare attenzione posta alle soluzioni per l archiviazione dei dati storici che debbano seguire le attuali norme di memorizzazione legale dei documenti sia italiane che internazionali. ali. ha una comprovata esperienza nella realizzazione e gestione di ambienti di backup in grado di coprire tutte le piattaforme ed i sistemi operativi più diffusi, operando anche in questo caso con i brand di riferimento quali EMC Networker,, IBM Tivoli Storage Manager. La diffusione sul territorio nazionale di un ampia rete di risorse tecniche altamente qualificate permette a di poter implementare e manutenere con alti livelli qualitativi le soluzioni offerte, garantendo in questo modo il massimo ritorno dell investimento da parte dei propri clienti.

26 Storage Vendor partnerships HARDWARE: EMC IBM SUN Nexsan Quantum/Adic Storagetek Tandberg Thecus StorageWorks StorEdge

27 Storage Vendor partnerships SOFTWARE: EMC Networker IBM Tivoli Storage Manager CommVault EMC VMWare

28 Linux HPC commercializza e svolge supporto di installazione e manutenzione di clustered Linux Supercomputers realizzati da Linux Networx Inc. per i settori Education & Research, Aerospace, Automotive,, and Industrial Manufacturing.

29 WAN Accelerator commercializza e svolge supporto di installazione e manutenzione dei sistemi realizzati da Riverbed per l ottimizzazione delle connessioni WAN

30 Analizzatore traffico WAN High-performance traffic management Da 2Mb a traffico multigigabit Fault tolerance Modelli multi interfacce Topologie di alta affidabilità Deep Packet Inspection (DPI) superiore per un corretta identificazione del traffico Management facile da usare Monitoraggio e reports in tempi immediati (ogni 30 secondi)

31 Contatti: Via dei Tulipani, 1/A Pieve Emanuele (MI) Telefono / Fax Cod. Fisc.. e P. IVA Capitale sociale ,00 Euro i.v. N. Reg. Imprese di Milano N. REA Paolo Alemani BU Open Solutions Manager Spa : paolo.alemani@dcsos.it Sito: