1.1 Elenco delle prestazioni e frequenza per ogni tipologia di struttura NIDI. - svuotatura cestini - GIORNALIERA

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1 SCHEDA TECNICA N. 1 SERVIZIO DI PULIZIA ORDINARIA E STRAORDINARIA DELLE SUPERFICI INTERNE E DEGLI ESTERNI NON A VERDE DEI NIDI, DELLE SCUOLE DELL INFANZIA (COMPRESE LE SEZIONI PONTE E PRIMAVERA), DELLE SCUOLE D ARTE E DEI MESTIERI, NONCHE DEI SERVIZI SPERIMENTALI PER L INFANZIA DEL COMUNE DI ROMA

2 1.1 Elenco delle prestazioni e frequenza per ogni tipologia di struttura NIDI - svuotatura cestini - pulizia pavimento aree esterne Si intendono tutte le aree esterne non a verde - pulizia pavimento aree delle sezioni Si intendono tutte le superfici interne alla struttura (zone pranzo, zone sonno, zone gioco, laboratori, servizi igienici, cucina, corridoi, atri) - Pulizie di ripristino immediato (nei locali interni e nei bagni in seguito ad eventi che richiedono interventi tempestivi ed immediati al fine di ristabilire le condizioni igieniche standard Poiché le pulizie di ripristino sono prestazioni da svolgere, per la loro natura, in tempestività ed immediatezza durante lo svolgimento delle attività didattiche, le stesse sono riconducibili alle mansioni proprie della Scheda Tecnica n Pulizia dopo merenda locale cucina Poiché le pulizie di ripristino sono prestazioni da svolgere, per la loro natura, in tempestività ed immediatezza durante lo svolgimento delle attività didattiche, le stesse sono riconducibili alle mansioni proprie della Scheda Tecnica n. 2. (zone pranzo, zone gioco, zone sonno) ALL OCCORRENZA - spazzatura raccolta RSU - spazzatura ad umido pavimenti Si intendono tutte le superfici interne alla struttura (zone pranzo, zone sonno, zone gioco, laboratori, servizi igienici, cucina, corridoi, atri) - Battitura dei tappeti - disinfezione sanitari

3 - pulizia e disinfezione dei rivestimenti pertinenti ai sanitari - lavaggio pavimenti Si intendono tutte le superfici interne alla struttura (zone pranzo, zone sonno, zone gioco, laboratori, servizi igienici, cucina, corridoi, atri) (sezioni, laboratori, servizi igienici, corridoi e atri) (uffici) - SETTIMANALI ( disimpegni, magazzini) - spolveratura ad umido davanzali bassi (inferiori a metri 1,5) - spolveratura ad umido davanzali alti (superiori a metri 1,5) - pulizia vetrate porte - spolveratura ad umido arredi e giochi Si intende anche la detersione per gli arredi - Spolveratura ad umido porte Si intende anche la detersione per le porte - Spolveratura termosifoni Si intende anche la detersione - Deragnatura - MENSILE - Pulizia vetri interni bassi (inferiori a - SETTIMANALI metri 1,5 e privi di decorazioni/disegni) - Pulitura vetri interni alti (superiori a - MENSILI metri 1,5 e privi di decorazioni /disegni) - Pulizia vetri esterni - SEMESTRALE - Spolveratura tende - MENSILE - Spolveratura ad umido pareti (esclusi Si intende anche la detersione per - SEMESTRALE rivestimenti servizi igienici e spogliatoi) le pareti - Disinfezione porte - Disinfezione e lavaggio di fondo dei rivestimenti - Disinfezione dei pavimenti - BIMESTRALE - Lavaggio di fondo pavimenti - BIMESTRALE - Deceratura/ceratura pavimenti resilienti - SEMESTRALE - Ceratura pavimenti resilienti - SEMESTRALE

4 - Lavaggio termosifoni - MENSILE - Spolveratura ad umido punti luce - MENSILE - Lavaggio punti luce (escluso smontaggio e rimontaggio) - ANNUALE (durante il periodo estivo) - Lavaggio tende alla veneziana - ANNUALE (durante il periodo estivo) - Tenuta del guardaroba (lavaggio,asciugatura e stiratura della Poiché tali prestazioni sono svolte biancheria e fornitura nelle sezioni). In durante l attività didattica, le caso di guasto alle apparecchiature in stesse sono riconducibili alle dotazione servizio sostitutivo mansioni proprie della Scheda - Rifacimento letti Tecnica n Cambio lenzuola e all occorrenza - Sanificazione e preparazione dei tavoli per il pranzo e la merenda con trasporto vitto - Sistemazione gioghi e arredi dopo ogni operazione di ripristino e dopo pulizie di fine giornata - Spolveratura apparecchiature tecniche informatiche - Piccola manutenzione con l impiego di apparecchiature semplici - Collaborazione con il cuoco nella preparazione dei pasti Si intende soltanto la sanificazione dei tavoli. Per quanto riguarda la preparazione dei tavoli ed il trasporto vitto sono prestazioni svolte durante l attività didattica e pertanto riconducibili alle mansioni proprie della Scheda Tecnica n. 2. Si intende soltanto la sistemazione dei giochi e arredi dopo le pulizie di fine giornata Tale prestazione è riconducibile nella piccola manutenzione della Scheda Tecnica n. 2 Poiché tale prestazione è svolta durante l attività didattica, la stessa è riconducibile alle mansioni proprie della Scheda Tecnica n Lavaggio tappeti in lana - MENSILE - Lavaggio tappeti a mouquette - ANNUALE

5 - Lavaggio tende a vetro leggere - MENSILE - Lavaggio tende pesanti ignifughe - ANNUALE - Pulizia macrostrutture interne e giochi esterni - MENSILE SCUOLE INFANZIA - Svuotatura cestini - Spazzatura raccolta RSU (scale esterne, superfici esterne pavimentate) Si intendono tutte le aree esterne non a verde (chiostrine interne) - MENSILE (terrazze accessibili) - Spazzatura ad umido pavimenti Si intendono tutte le superfici interne alla struttura ad esclusione delle superfici e/o (magazzini) locali di competenza statale - TRISETTIMANALE (teatri) - Spolveratura ad umido banchi / scrivanie - TRISETTIMANALE (uffici e ambulatori) - Smacchiatura banchi - TRISETTIMANALE - disinfezione sanitari - pulizia e disinfezione dei rivestimenti pertinenti ai sanitari - Lavaggio lavagne - Lavaggio pavimenti Si intendono tutte le superfici interne alla struttura ad esclusione delle superfici e/o locali di competenza statale (aule, laboratori, servizi igienici, spogliatoi e atri) - TRISETTIMANALE

6 (corridoi, locali disimpegno e attività collettive, palestre, ascensori e griglie protettive, scale interne, teatri) (ambulatori, uffici) (magazzini) - BIMESTRALE (scale esterne) - Spolveratura ad umido davanzali bassi (inferiori a metri 1,5) (magazzini, spogliatoi, teatri) - Spolveratura ad umido davanzali alti (superiori a metri 1,5) (servizi igienici, spogliatoi, ambulatori, uffici) - MENSILE - pulizia vetrate porta ingresso (atri, aule e laboratori, servizi igienici) - TRISETTIMANALE (uffici e ambulatori) (corridoi, palestre, ascensori, scale interne, teatri) - Spolveratura ad umido arredi e giochi Si intende anche la detersione per industriali di grandi dimensioni gli arredi - Spolveratura ad umido porte Si intende anche la detersione per le porte (aule e laboratori,

7 servizi igienici) - MENSILE - Spolveratura termosifoni (servizi igienici e Si intende anche la detersione spogliatoi) - MENSILE - Deragnatura - MENSILE - Pulizia vetri interni bassi (inferiori a - 6/A metri 1,5 e privi di decorazioni/disegni) - Pulitura vetri interni alti (superiori a - 3/A metri 1,5 e privi di decorazioni /disegni) - Pulizia vetri esterni - 2/A - Spolveratura tende - QUADRIMESTRAL E - Spolveratura ad umido pareti (esclusi - SEMESTRALE rivestimenti servizi igienici e spogliatoi) - Disinfezione porte - BIMESTRALE - Disinfezione e lavaggio di fondo dei rivestimenti - Disinfezione dei pavimenti - SEMESTRALE (atri, aule e laboratori) - Lavaggio di fondo pavimenti - SEMESTRALE (aule e laboratori, palestre, servizi igienici, spogliatoi, uffici e ambulatori) - ANNUALE (altri ambienti) - Deceratura/ceratura pavimenti resilienti - SEMESTRALE (esclusa palestra) - Ceratura pavimenti resilienti (solo - SEMESTRALE palestra) - Lavaggio termosifoni - BIMESTRALE (atri, aule e laboratori, servizi igienici,

8 spogliatoi, teatri, uffici e ambulatori) - QUADRIMESTRAL I (locali disimpegno e attività collettive, magazzini, palestre, scale interne) - Lavaggio punti luce (escluso smontaggio e rimontaggio) - ANNUALE (durante il periodo estivo) - Lavaggio tende alla veneziana - ANNUALE (durante il periodo estivo) SCUOLE D ARTE E DEI MESTIERI - Svuotatura cestini - spazzatura raccolta RSU - SEMESTRALE - spazzatura ad umido pavimenti (magazzini) - TRISETTIMANALE (teatri) - spolveratura ad umido banchi / scrivanie - TRISETTIMANALE (uffici e ambulatori) - smacchiatura banchi - Disinfezione sanitari - pulizia e disinfezione dei rivestimenti pertinenti ai sanitari - lavaggio lavagne - lavaggio pavimenti (servizi igienici, spogliatoi e atri)

9 - TRISETTIMANALE (aule e laboratori, corridoi, ascensori e griglie protettive, scale interne) (palestre, teatri, ambulatori, uffici) (locali disimpegno e attività collettive, magazzini) - SEMESTRALE (scale esterne) - spolveratura ad umido davanzali bassi (inferiori a metri 1,5) (magazzini, spogliatoi, teatri) - spolveratura ad umido davanzali alti - BIMESTRALE (superiori a metri 1,5) - spolveratura ad umido arredi Si intende anche la detersione - Spolveratura ad umido porte Si intende anche la detersione - BIMESTRALE - Spolveratura termosifoni Si intende anche la detersione - BIMESTRALE - Deragnatura (aule e laboratori, servizi igienici) - MENSILE (altri ambienti) - Pulizia vetri interni bassi (inferiori a - 6/A metri 1,5 e privi di decorazioni/disegni) - Pulitura vetri interni alti (superiori a - 2/A metri 1,5 e privi di decorazioni /disegni) - Pulizia vetri esterni (raggiungibili con - 1/A ausilio di piattaforma aerea) - Pulizia vetrate porte ingresso (atri, locali

10 disimpegno e attività collettive, palestre, uffici e ambulatori) - TRISETTIMANALE (teatri) (aule e laboratori, corridoi, ascensori, scale interne) - Spolveratura tende - QUADRIMESTRAL E - Spolveratura ad umido pareti (esclusi - SEMESTRALE rivestimenti servizi igienici e spogliatoi) - Disinfezione porte (servizi igienici) - BIMESTRALE (altri ambienti) - Disinfezione e lavaggio di fondo dei rivestimenti - MENSILE (servizi igienici e spogliatoi) - Disinfezione dei pavimenti - SEMESTRALE (atri, aule e laboratori) - Lavaggio di fondo pavimenti - SEMESTRALE (palestre, servizi igienici, spogliatoi, uffici e ambulatori) - ANNUALE (aule e laboratori) - Deceratura/ceratura pavimenti resilienti - SEMESTRALE (esclusa palestra) - Ceratura pavimenti resilienti (solo - SEMESTRALE palestra) - Lavaggio termosifoni - BIMESTRALE - Lavaggio punti luce (escluso smontaggio e rimontaggio) - ANNUALE (durante il

11 periodo estivo) - Lavaggio tende alla veneziana - ANNUALE (durante il periodo estivo) - svuotatura cestini SERVIZI SPERIMENTALI - spazzatura ad umido pavimenti Si intendono tutte le superfici interne al servizio sperimentale (zona pranzo, zona sonno, zona gioco, laboratori, servizi igienici, corridoi, atri) - Disinfezione sanitari - pulizia e disinfezione dei rivestimenti pertinenti ai sanitari - lavaggio pavimenti Si intendono tutte le superfici interne al servizio sperimentale (zona pranzo, zona sonno, zona gioco, laboratori, servizi igienici, corridoi, atri) - pulizia vetrate porta ingresso - Sanificazione e preparazione dei tavoli per la merenda Si intende soltanto la sanificazione dei tavoli. Per quanto riguarda la preparazione dei tavoli, la stessa è svolto durante l attività didattica, pertanto riconducibili alle mansioni proprie della Scheda Tecnica n Preparazione della merenda e servizio al Poiché tali prestazioni sono svolte tavolo durante l attività didattica, le - Lavaggio stoviglie utilizzate per la stesse sono riconducibili alle merenda mansioni proprie della Scheda Tecnica n Sistemazione giochi e arredi dopo ogni operazione di ripristino e dopo le pulizie di fine giornata Si intende soltanto la sistemazione dei giochi e arredi dopo le pulizie di fine giornata in tutti i giorni di apertur del servizio

12 - Tenuta del guardaroba (lavaggio, asciugatura e stiratura della biancheria e fornitura nello spazio sperimentale) Poiché tali prestazioni sono svolte durante l attività didattica, le stesse sono riconducibili alle mansioni proprie della Scheda Tecnica n All occorrenza, in modo da garantire il regolare svolgimento delle attività previste 1.2 Regolamentazione del servizio 1. Periodo di svolgimento del servizio di pulizia ordinaria e straordinaria I giorni di validità per l espletamento del servizio sono quelli feriali per anno didattico, come da calendario lezioni/esami. I locali destinati all attività amministrativa o di programmazione scolastica/educativa saranno oggetto delle prestazioni per il periodo interessato a tale attività, anche oltre l anno didattico. 2. Orario delle prestazioni Le prestazioni saranno erogate in orario diurno in fasce orarie diverse da quelle interessate dalle attività didattiche, preferibilmente in orari compresi tra le ore e le e tra le ore e le ore dei giorni feriali dal lunedì al venerdì. 3. Prestazioni di tipo continuativo Si intendono per prestazioni di tipo continuativo quelle erogate con frequenza da giornaliera a quindicinale. Tali interventi verranno eseguiti come indicato nelle tabelle precedenti. 4. Prestazioni di tipo periodico Si intendono per prestazioni periodiche quelle erogate con frequenza da mensile ad annuale. Per ciascun edificio scolastico/educativo sarà redatto un cronoprogramma annuale. Tale documento sarà consegnato ai referenti presso la sede educativa/scolastica. 5. Variazioni al cronoprogramma Potranno essere concordate con i referenti presenti presso le sedi scolastiche/educative. Impedimenti conseguenti Impedimenti conseguenti ad eventi climatici avversi, limitatamente alle attività previste per gli ambienti esterni possono comportare variazioni rispetto alla programmazione.

13 Prestazioni indispensabili In occasione di scioperi dei lavoratori dipendenti dell I.A., ai sensi della legge 146/90, si individuano quali prestazioni indispensabili quelle di seguito indicate: 1. svuotamento cestini aule e servizi igienici; 2. igienizzazione banchi scuole dell infanzia; 3. igienizzazione arredi e suppellettili nidi; 4. spazzatura pavimenti servizi igienici; 5. lavaggio pavimenti servizi igienici nidi e scuole dell infanzia e scuole d arte e mestieri ; 6. igienizzazione sanitari nidi, scuole dell infanzia e scuole d arte e mestieri. 1.3 Reportistica Il modello di check list necessario per la valutazione del servizio reso e lo schema di scheda di rilevazione della customer satisfaction saranno concordati tra l Amministrazione Comunale e l I.A. 1.4 Penali Si procederà all applicazione delle penali in presenza di verbale redatto dall A.C. a seguito delle verifiche svolte circa l andamento del servizio, dal quale emergano inadempienze e per cui le motivazioni espresse dalla I.A. nel documento di Controdeduzioni (da inoltrarsi entro 3 giorni lavorativi) non siano accolte. Fermo restando l obbligo per l I.A. di assicurare l immediato ripristino delle condizioni igieniche dei locali conformemente a quanto previsto dalla presente scheda tecnica, è definito il seguente standard qualitativo di classificazione unitamente alla valorizzazione economica di riferimento, in relazione alla diversa tipologia delle prestazioni non adeguatamente erogate: 1) attività giornaliere indispensabili sono quelle dalla cui eventuale prestazione differita consegue un disagio grave. Sono considerate tali le: - prestazioni di tipo continuativo pertinenti ai servizi igienici 100,00 - prestazioni di tipo continuativo rivolte alla spazzatura dei 75,00

14 pavimenti e raccolta RSU nelle aule 2) attività giornaliere non indispensabili Sono considerate tali le: - altre prestazioni di tipo continuativo 50,00 3) attività da erogare con frequenza da mensile ad annuale sono quelle dalla cui eventuale prestazione differita consegue un disagio marginale. Sono considerate tali le: - prestazioni di tipo periodico 35,00 In relazione alle quantità dimensionali delle prestazioni non adeguatamente erogate per ogni plesso scolastico, le penalità saranno computate secondo il seguente schema: QUANTITA Oltre il 15% delle pertinenze Oltre il 40% delle pertinenze Oltre il 60% delle pertinenze Penalità raddoppiata Penalità triplicata Penalità quadruplicata Qualora l I.A. rispetti i tempi L A.C., dopo l emanazione del provvedimento di irrogazione della sanzione, detrarrà l importo della sanzione medesima dal primo corrispettivo utile.