Sergio Margarita - Nuova ECDL e Open Source Computer Essentials. Sergio Margarita. E-book realizzato esclusivamente per GABRIELE TOMASI

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1 Sergio Margarita - Nuova ECDL e Open Source Computer Essentials Sergio Margarita E-book realizzato esclusivamente per GABRIELE TOMASI

2 Sergio Margarita - Nuova ECDL e Open Source i Computer Essentials E-book? Avete detto e-book? Gli electronic book (e-book), libri in formato digitale senza carta e senza inchiostro, si stanno sempre più diffondendo, affiancando i libri tradizionali ed iniziando piano piano a sostituirli, in particolare nel campo della formazione. Chi meglio di un libro sull'informatica si presta ad uscire sotto forma di e-book? I vantaggi rispetto ad un libro tradizionale sono numerosi: Il libro è... Questo e-book è... uguale per tutti spesso in bianco e nero, per "esigenze economiche" fisso, a volte con immagini poco leggibili difficile da ricercare, se non tramite un indice statico statico e difficilmente aggiornabile vorace di risorse poche pagine, per "esigenze economiche" verticale, si usa così costoso facile da duplicare illegalmente, chi non ha mai fotocopiato un libro? personale per il singolo utilizzatore. Ognuno riceve una copia PERSONALIZZATA a colori, per una lettura più gradevole e una maggior fedeltà delle illustrazioni zoomabile, per ingrandire il testo e le illustrazioni, vedendole nei massimi dettagli, per una migliore accessibilità facilissimo da ricercare, per parola all'interno del testo e navigabile tramite link per accedere dall'indice agli argomenti e ai singoli riferimenti del Syllabus, e dai riferimenti alle figure dinamico e modulare, un nuovo programma o una nuova versione? Si aggiorna un singolo e-book rispettoso dell'ambiente, non usa carta né inchiostro, consuma poco, non ha bisogno di mezzi di trasporto tante pagine, non per studiare di più ma per poter spiegare con più calma, per poter inserire illustrazioni orizzontale come lo schermo, più facile da leggere a video, si può fare a meno di stamparlo su carta economico, volevamo che il prezzo fosse circa metà di quello di un libro tradizionale facilissimo da duplicare illegalmente, ma NON FATELO! Il prezzo è stato dimezzato proprio per renderlo accessibile a tutti Cosa serve per utilizzarlo? Questo e-book è stato realizzato in formato Adobe Portable Data Format (familiarmente detto PDF) e può essere letto su un computer di qualunque marca e modello purché dotato di un programma di lettura dei documento PDF (cosiddetto PDF Reader) disponibile gratuitamente. E' sufficiente aprire questo e-book con un PDF Reader e acquisire familiarità con il programma per sfruttarne le funzioni di navigazione nelle pagine, zoom, ricerca nel testo, accesso dinamico agli argomenti e ai punti del Syllabus tramite l'indice. All'e-book sono allegati archivi per svolgere gli esercizi che vanno copiati sul disco del computer, come specificato di volta in volta. E-book o IBUQ? IBUQ è il nome che abbiamo dato a questa collana di e-book (la pronuncia è la stessa!), uno per ogni modulo dell'ecdl, con l'intenzione di tenerli aggiornati man mano che evolve l'ecdl. Tant'è che questa collana di IBUQ riflette il passaggio dall'ecdl alla Nuova ECDL.

3 Sergio Margarita - Nuova ECDL e Open Source ii Computer Essentials ECDL L'ECDL (European Computer Driving Licence), o Patente Europea del Computer, è un certificato riconosciuto a livello internazionale comprovante la conoscenza dei concetti fondamentali dell'informatica e la capacità di usare un personal computer, nelle applicazioni più comuni, ad un livello di base. Le certificazioni ECDL costituiscono uno standard di riferimento e si caratterizzano per: uniformità: i test sono identici in tutti i paesi neutralità: i test si svolgono sia su programmi proprietari sia su software libero e Open Source imparzialità, i test si svolgono con un software che assicura oggettività di valutazione e si integra in un sistema di controllo qualità diffusione internazionale: dall'ecdl nato a livello europeo, si è giunti all'icdl (International Computer Driving Licence) riconosciuto nella maggior parte dei paesi nel mondo. Referente nazionale delle certificazioni ECDL è l'associazione Italiana per l'informatica e il Calcolo Automatico (AICA) che provvede fra l'altro all'accreditamento dei Test Center, strutture private e pubbliche presso le quali si possono sostenere gli esami (circa in Italia). Per ottenere il diploma il candidato deve farsi rilasciare il libretto d'esame (Skills Card) e superare i sette esami che costituiscono il programma. Perché conseguire l'ecdl? Le certificazioni ECDL sono riconosciute nel mondo delle imprese e delle professioni dove hanno un ampia diffusione. Costituiscono un titolo valutato in sede di concorso dalle Istituzioni centrali e regionali e dalla Pubblica Amministrazione. Rientra nelle strategie dell'unione Europea e di diverse organizzazioni internazionali nel quadro di iniziative di alfabetizzazione informatica.. Alcuni siti di riferimento AICA, ECDL Foundation, Errori? Imprecisioni? Per favore segnalateceli all'indirizzo IBUQ.ECDL@gmail.com La Nuova ECDL Nata nel 2013, la Nuova ECDL è stata sviluppata per rispondere alle mutate condizioni della realtà tecnologica e informatica e al modo in cui interagiamo con esse ( ECDL Full Standard Il programma dell'ecdl Full Standard si articola in sette moduli: Computer Essentials Online Essentials Word Processing Spreadsheets IT security Presentation Online Collaboration Il Syllabus Il Syllabus (disponibile sul sito dell'aica) è il documento ufficiale che, per ogni modulo, descrive in dettaglio quello che il candidato deve sapere e saper fare. Altri moduli Oltre ai sette moduli trattati in questi IBUQ, AICA rilascia certificazioni su numerosi altri.

4 Sergio Margarita - Nuova ECDL e Open Source iii Computer Essentials Software libero o software Open Source? Il software libero e Open Source, sviluppato in modo collaborativo e distribuito gratuitamente via Internet, sta raccogliendo sempre più consensi, non solo negli ambienti accademici ma anche nelle imprese, nelle professioni e nella Pubblica Amministrazione, in Italia come all'estero. I due termini differiscono, per storia e per significato, ma tendono per certi versi a convergere. Il software libero (free software) - indissolubilmente legato a Richard Stallman e alla Free Software Foundation da lui creata nel è il software rilasciato con una licenza che contempla e disciplina diverse libertà fondamentali offerte all'utilizzatore: libertà di esecuzione, di duplicazione, di distribuzione, di studio, di modifica e di miglioramento. Negli anni '90, ad opera di Bruce Perens, Eric S. Raymond ed altri, nasce il termine Open Source che identifica una licenza più orientata al mondo degli affari ed anche un modello di sviluppo cooperativo del software tramite Internet, basato sulla disponibilità del codice sorgente e formalizzato dalla OpenSource Initiative. Emblema del modello Open Source e del suo successo è Linux, sistema operativo compatibile con Unix ideato nel 1991 e sviluppato su un personal computer da Linus Torvalds, allora giovane studente finlandese. Il termine Free/Libre/Open Source Software (FLOSS), coniato nel 2002 da Rishab Aiyer Ghosh in un Rapporto della Commissione Europea, è ampiamente diffuso a livello internazionale ed accorpa in modo neutrale software libero e software Open Source. La crescente diffusione dei programmi FLOSS, spesso a scapito dei programmi proprietari, è riscontrabile in numerose aree applicative fra i quali: sistemi operativi (Linux), automazione d'ufficio (LibreOffice), browser (Mozilla Firefox), posta elettronica (Mozilla Thunderbird), oltre a programmi per applicazioni grafiche, statistiche, ecc... Alcuni siti di riferimento Free Software Foundation, Open Source Initiative, Free/Libre and Open Source Software: Survey and Study, Linux, LibreOffice - Versione italiana, it.libreoffice.org Mozilla, I vantaggi del FLOSS L'adozione del FLOSS presenta numerosi vantaggi, sia per gli addetti ai lavori, sia per l'utente finale. Fra i principali ricordiamo: Qualità professionale e affidabilità: grazie al modello di sviluppo collettivo, è spesso superiore ai corrispondenti programmi proprietari Sicurezza: la disponibilità del codice sorgente permette di verificarne le funzionalità, accertarsi che non sia presente codice dannoso e correggere rapidamente gli errori Formati di archiviazione aperti e documentati: facilitano la conservazione e il riutilizzo nel tempo dei propri dati e agevolano l'interscambio di informazioni Nessun costo di licenza: porta risparmi immediati e favorisce l'uso legale del software, che è liberamente duplicabile e distribuibile. ECDL e Open Source I software FLOSS adoperati nei test dell'ecdl Full Standard sono Linux (Ubuntu), LibreOffice (Writer, Calc, Impress) e Mozilla (Firefox, Thunderbird). Viene inoltre utilizzata la Google Suite.

5 Sergio Margarita - Nuova ECDL e Open Source iv Computer Essentials Come è composto l'ibuq? Le parti che compongono l'ibuq sono: l'introduzione (quello che state leggendo in questo momento), che si ritrova in tutti gli IBUQ, ne presenta le caratteristiche principali e l'impostazione la presentazione del modulo, eventualmente anche del programma utilizzato e delle sue funzionalità più importanti il testo collegato ai compiti da svolgere nel quadro dell'incarico ricevuto e agli argomenti del Syllabus, dove ogni argomento può essere composto da: il testo vero e proprio: illustra in modo descrittivo i concetti teorici e le azioni da compiere per svolgere una determinata operazione i riquadri Esercizio: si riferiscono allo svolgimento dell'incarico ricevuto e passo a passo richiedono di compiere operazioni appena illustrate nel testo i riquadri Ricreazione: contengono esercizi che non hanno a che fare con lo svolgimento dell'incarico. Ma sono utili lo stesso! i riquadri Quiz, riferiti ai concetti teorici oppure all'approfondimento oppure a curiosità non strettamente legate all'ecdl. Ai quiz facilissimi, non numerati, non viene fornita la soluzione. La soluzione dei quiz numerati è riportata alla fine dell'ibuq i riquadri Attenzione, lo dice la parola stessa mettono l'accento su punti critici, specificità dei programmi o cautele particolari da adottare l'appendice: solo in alcuni IBUQ, contiene il modello di quanto deve essere realizzato per lo svolgimento dell'incarico (relazione, tabella, grafici,...) oltre ad eventuali dati che dovranno essere inseriti la soluzione dei quiz, solo in alcuni IBUQ. Piuttosto di presentare gli argomenti in modo astratto seguendo l'ordine del Syllabus, si è scelto un approccio di tipo problem solving, ossia organizzandoli intorno alla soluzione di uno specifico problema reale - quello dell'incarico di consulenza. Di conseguenza, l'ordine degli argomenti in molti casi è stato stravolto ma è sempre stato riportato il riferimento al numero e al titolo corrispondenti nel Syllabus Ogni IBUQ è indipendente e utilizzabile autonomamente rispetto agli altri. Questo vuol dire che possono essere letti in qualunque ordine e che potrebbero riscontrarsi delle piccole ripetizioni fra un modulo e l'altro. Come utilizzare l'ibuq? Alcune indicazioni per adoperare al meglio l'ibuq: aprite l'ibuq con un lettore di documenti PDF. Il programma può essere diverso a seconda del sistema operativo che utilizzate (Microsoft Windows, Linux, Mac OS X) e disporre di funzionalità differenti attivate la funzionalità Segnalibri (se disponibile) che visualizza un indice con accesso diretto agli argomenti del testo e ai punti di riferimento al Syllabus ECDL dell'ibuq, l'unica parte che può essere utile stampare, possibilmente a colori, è l'appendice in modo da avere sempre a portata di mano il modello di documento da realizzare eseguite sempre molto attentamente e fedelmente gli esercizi, ognuno dei quali si basa su quelli precedenti. In caso di difficoltà o problema, rivedete quelli precedenti e le spiegazioni teoriche. Fate solo (tutto) quanto viene richiesto quando viene richiesto svolgete anche le Ricreazioni e i Quiz. Non sono sempre indispensabili per superare l'esame ECDL ma sono divertenti.

6 Sergio Margarita - Nuova ECDL e Open Source v Computer Essentials Le operazioni preliminari Per poter svolgere gli esercizi, dovete effettuare alcune operazioni preliminari di preparazione delle cartelle e dei file utili per questo modulo. L'installazione degli IBUQ e la predisposizione di file e cartelle richiede alcune operazioni che ovviamente verranno spiegate più avanti, negli IBUQ stessi, ma che potreste non conoscere. Se siete proprio a digiuno nell'uso del personal computer, dovete farvi aiutare da qualcuno un po' più pratico, in attesa di diventare un esperto o un'esperta. Preparazione dell'ibuq del modulo Computer Essentials Per preparare i file dell'ibuq di questo modulo: copiare sul Desktop i due file PDF dell'ibuq e il file IBUQNuovaECDL-ComputerEssentials.zip allegato decomprimere quest'ultimo estraendo il contenuto sul Desktop del vostro computer viene creata una cartella IBUQNuovaECDL-ComputerEssentials contenente i file estratti. Sul vostro disco: creare una cartella avente per nome: TOMASI all'interno della cartella, creare una cartella denominata FLOSS spostate dal Desktop la cartella IBUQNuovaECDL-ComputerEssentials (creata prima) nella cartella FLOSS che d'ora in poi costituisce la vostra cartella di lavoro spostate dal Desktop i due file PDF dell'ibuq di questo modulo nella cartella IBUQNuovaECDL- ComputerEssentials stampare l'appendice che descrive la struttura che dovrà avere al termine degli esercizi la vostra cartella di lavoro. La struttura che dovete aver creato a questo punto è la seguente: TOMASI (cartella) FLOSS (cartella di lavoro) IBUQNuovaECDL-ComputerEssentials (cartella) IBUQNuovaECDL-ComputerEssentials1.pdf (file dell'ibuq) IBUQNuovaECDL-ComputerEssentials2.pdf (file dell'ibuq) Vari file utili per gli esercizi di questo modulo (file) Eventuali cartelle di altri moduli (cartelle) Le fasi del lavoro Il modulo Computer Essentials integra concetti teorici e operazioni pratiche. L'apprendimento richiede quindi un misto di sapere e saper fare. Questo IBUQ è organizzato sulla base delle nozioni da acquisire e delle attività da svolgere. E' quindi stato suddiviso in due parti così strutturate: Parte prima: Dalla teoria Il computer da fuori 2. Il computer da dentro 3. Installo il computer 4. Lo accendo Parte seconda:... alla pratica 1. Avete detto sistema operativo? 2. Operazioni di base 3. Interfaccia utente 4. Gestione file e cartelle 5. Gestione stampanti 6. Collego il computer a Internet 7. Utilizzo Internet 8. Ma Internet è pericoloso? 9. Operazioni finali Tutti i marchi e logo sono di proprietà dei rispettivi titolari. In appendice, sono disponibili le soluzioni dei quiz.

7 Sergio Margarita - Nuova ECDL e Open Source vi Computer Essentials Oggetto: Conferimento incarico Gentile GABRIELE TOMASI con la presente vi conferiamo l'incarico di valutare per la nostra impresa la possibilità di sostituire il software proprietario attualmente utilizzato con software libero e Open Source. Vi viene chiesto inoltre di analizzare le opportunità di business offerte da Internet nei principali paesi europei. Per questo dovete fare alcune indagini e raccogliere dati e informazioni che dovete riassumere in documenti, tabelle e grafici e spedire alla Direzione Generale. Dovete inoltre, al termine della vostra attività, illustrare in modo convincente i risultati ottenuti in occasione di un incontro di presentazione ai membri del Consiglio di Amministrazione. Per lo svolgimento di queste attività, vi è stato messo a disposizione un personal computer nuovo di zecca. Con i migliori auguri Il Direttore Generale Congratulazioni!! Anche se siete uno dei massimi esperti di software libero e di Internet, la vostra padronanza del personal computer e dei suoi programmi è piuttosto deboluccia. Avete quindi deciso di comprare questi IBUQ che vi guideranno passo a passo nei compiti che dovete svolgere nell'ambito del vostro incarico. In particolare: Il personal computer è nel vostro ufficio, ancora negli scatoloni. Il vostro primo compito è naturalmente di disimballarlo e montarlo, predisponendo correttamente il posto di lavoro, nonché collegarlo in rete per accedere a Internet in modo sicuro. Prenderete quindi confidenza con le Tecnologie dell'informazione e della Comunicazione. Dovete fare conoscenza con il sistema operativo del vostro computer e con l'ambiente grafico. Questo vi permetterà di predisporre i file utili per i compiti che dovete svolgere. Al termine, sarete diventati abili nell'organizzare i dati sul vostro personal computer. Sarete diventati padroni del mezzo! Non solo le informazioni raccolte per la vostra ricerca provengono da Internet, ma è via Internet che inviate i documenti che avete realizzato al Direttore Generale. Dopo un attento esame delle tematiche di (in)sicurezza della rete, dovete impratichirvi della navigazione, della ricerca delle informazioni sul web e dell'uso della posta elettronica. Non solo ma, convinti dell'esito brillante del vostro incarico e sicuri del suo Modulo Computer Essentials Modulo Online Essentials

8 Sergio Margarita - Nuova ECDL e Open Source vii Computer Essentials rinnovo, vi portate avanti col lavoro organizzando una raccolta di link sull'open Source che potrà sempre servire. Al termine, Internet non avrà più segreti per voi, e nemmeno il web browsing e l'electronic mail. Si parte! Il primo compito consiste nell'imparare a scrivere (senza offesa!). Dovete scrivere una convincente relazione di presentazione dell'open Source e dei suoi vantaggi, accompagnata da una lettera personalizzata destinata ai membri del Consiglio di Amministrazione. La relazione deve rispettare un modello in quanto a struttura e aspetto. Pertanto dovete acquisite le conoscenze tipiche delle attività di trattamento testi (word processing). Al termine, sarete in grado per scrivere e impaginare documenti di testo, decidendone i contenuti, controllarne la correttezza ed infine stamparli. E in modo professionale! Dopo le lettere i numeri! Per illustrare le potenzialità della rete, realizzate una tabella e relativi grafici che confronti l'utilizzo di Internet nei principali paesi europei, calcolando diversi indicatori e rappresentando i dati salienti sotto forma di grafici. Rinfrescate quindi le vostre nozioni di aritmetica e imparate a destreggiarvi con le operazioni tipiche dell'uso del foglio elettronico (electronic spreadsheet). Al termine, saranno un gioco per voi la creazione e modifica delle tabelle, la definizione del loro aspetto, l'inserimento di formule di calcolo, la realizzazione di grafici automaticamente aggiornati e piacevolmente colorati. Avete concluso la vostra ricerca, avete scritto la relazione, costruito tabelle e grafici, realizzato la presentazione. Vi piacerebbe dover dire al Direttore Generale "ho fatto il lavoro richiesto ma un virus ha cancellato i dati e quindi ho perso tutto" oppure sentirvi dire da lui "come mai la relazione che mi deve ancora consegnare è già in mano alla concorrenza?". Per evitare queste brutte figure, dovete prendere coscienza dei pericoli che minacciano voi e il vostro personal computer, per potervi far fronte. Al termine di questo modulo, le vostre informazioni aziendali e personali saranno al riparo da (quasi) qualsiasi attacco. Dopo i numeri le immagini! La tappa finale del vostro incarico prevede una presentazione dei risultati della vostra ricerca al Consiglio di Amministrazione. Create una presentazione che illustri i dati che avete raccolto ed elaborato sui temi Open Source e Internet. La presentazione è composta da diapositive che contengono testo, elenchi, tabelle, immagini, grafici, diagrammi e disegni. Imparate quindi come adoperare al meglio gli strumenti di presentazione (presentation). Al termine, sarete maestri nel creare presentazioni accattivanti e potrete scatenare la vostra creatività per stupire con effetti speciali i destinatari delle vostre presentazioni. Avete brillantemente svolto il vostro incarico, senza disguidi: né perdita di dati né fuga di informazioni. L'assunzione vi è stata assicurata! E cosa scoprite? Che in azienda vengono utilizzati diversi strumenti di comunicazione e soprattutto di collaborazione online, che molte riunioni sono organizzate online con le filiali e addirittura una parte del lavoro viene fatto tramite telefonino e tablet. Dovete quindi imparare a conoscere e usare strumenti informatici per accedere al cloud, per gestire calendari condivisi, per seguire corsi online, il tutto avendo in mente la sicurezza dei dati. Un esperto di media sociali diventerete! Modulo Word Processing Modulo Spreadsheets Modulo IT Security Modulo Presentation Modulo Online Collaboration

9 Sergio Margarita - Nuova ECDL e Open Source 1 Computer essentials Parte prima: Dalla Teoria... Introduzione L'ICT (Information and Communication Technology ossia la Tecnologia dell'informazione e della Comunicazione) è talmente pervasiva che potrebbe non avere più bisogno di definizione. E' infatti così diffusa, non solo negli ambienti professionali ma anche in tutti gli altri, che è diventata parte integrante della vita di tutti i giorni. Chi non ha mai utilizzato un telefonino, un'agenda elettronica, un lettore MP3 o un personal computer? Chi non ha mai consultato Internet? Gli irriducibili sono rimasti veramente in pochi. Ma per utilizzare il personal computer, è necessario sapere come funziona? Con la Patente del Computer si ripropone il dilemma della patente automobilistica: per guidare l'automobile, è necessario sapere come funziona il motore? Per quanto riguarda il personal computer, gli ideatori dell'ecdl hanno ritenuto di dare una risposta affermativa. Non possiamo che condividere questa impostazione in quanto riteniamo che saperne di più sia fondamentale per un uso consapevole del personal computer. Siamo convinti inoltre che questo assicuri all'utilizzatore maggiori soddisfazioni e migliori risultati e garantisca al possibile datore di lavoro una riduzione dei costi dell'ignoranza informatica, purtroppo oggi molto elevati. L'oggetto di questo IBUQ ECDL Computer Essentials, è proprio quello di presentare i temi che stanno alla base dell'utilizzo del personal computer e dei suoi programmi, ed in particolare: l'hardware, che rappresenta la parte tangibile del sistema, con un esame dei diversi componenti interni nonché dei dispositivi esterni che vi si possono collegare il software, che sfrutta la caratteristica fondamentale del computer, la sua programmabilità, partendo dal sistema operativo e dalle sue principali funzioni Internet, la rete che rappresenta lo strumento basilare dello scambio di informazioni e che ultimamente ha conferito una dimensione sociale alla comunicazione la sicurezza, argomenti che è importante conoscere, per ridurre i rischi di ogni genere insiti nell'uso degli innumerevoli servizi e risorse disponibili in rete. Va detto che ci si riferisce sempre all'utilizzo del personal computer e non alla sua programmazione o progettazione. Pertanto gli argomenti che affrontiamo costituiscono quel sapere minimo necessario per non rimanere fra gli analfabeti del computer, ma potersi presentare come utente evoluto, anche nei contesti lavorativi per lo svolgimento di attività professionali. I temi del Syllabus 1 Computer e dispositivi 1.1 ICT 1.2 Hardware 1.3 Software e licenze 1.4 Avvio, spegnimento 2 Desktop, icone, impostazioni 2.1 Desktop e icone 2.2 Uso delle finestre 2.3 Strumenti e impostazioni 3 Testi e stampe 3.1 Operare con il testo 3.2 Stampare 4 Gestione di file 4.1 File e cartelle 4.2 Organizzare file e cartelle 4.3 Supporti di memoria e compressione 5 Reti 5.1 Concetti di reti 5.2 Accesso a una rete 6 Sicurezza e benessere 6.1 Protezione dei dati su computer e dispositivi elettronici 6.2 Malware 6.3 Tutela della salute e informatica verde

10 Sergio Margarita - Nuova ECDL e Open Source 2 Computer essentials Spaccato di un personal computer Principali componenti 1. Schermo (monitor) 2. Scheda madre 3. Unità centrale 4. Memoria centrale 5. Schede di espansione 6. Alimentatore 7. Lettore di CD-ROM o DVD 8. Disco fisso 9. Mouse 10. Tastiera (Disegno di Gustavb, Licenza Creative Commons Attribuzione 2.5, tratto da Wikipedia) Nel testo, verranno descritte in dettaglio i diversi componenti. Figura 1: Spaccato di un personal computer

11 Sergio Margarita - Nuova ECDL e Open Source 1 Computer essentials 1. Il computer da fuori Si parte! L'incarico che avete ricevuto richiede di svolgere un certo numero di attività di raccolta, organizzazione, elaborazione e presentazione di dati. Ma non prima di aver attrezzato la vostra postazione di lavoro. Per svolgere il vostro incarico, vi è infatti stato comunicato che avrete a disposizione un Personal Computer, ma al momento vedete solo alcuni scatoloni e chi li ha consegnati vi ha salutato dicendo: Ecco il suo hardware, GABRIELE TOMASI. Buon lavoro e... auguri! Hardware? Ma non dovevano darmi un personal computer? Cosa vuol dire hardware? In questa prima parte "aprirete gli scatoloni" e prenderete confidenza con i vari elementi che compongono un personal computer. In particolare, si illustreranno: l'hardware i diversi tipi di personal computer gli altri dispositivi elettronici/informatici le periferiche del personal computer e i modi per collegarle Definire il termine hardware. Identificare i principali tipi di computer, quali desktop, laptop (portatile), tablet. Identificare i principali tipi di dispositivi, quali smartphone, lettori multimediali, fotocamere digitali. Figura 2: Riproduzione di una vecchia ferramenta (Black Country Museum, Dudley, Inghilterra) In inglese, la parola hardware significa ferramenta (la prova è riportata in Figura 2). In ambito informatico indica la parte fisica del computer, la parte che si può toccare e vedere. Hardware è una parola composta da hard (duro) e ware (manufatto). Per analogia è stato coniato il termine software (soft significa morbido) che indica la componente logica che completa il computer. Richiamando la metafora un po' superata che voleva il computer come un cervello elettronico, possiamo pensare all'hardware come al cervello e al software come alla mente. Il suffisso -ware è molto usato nel gergo informatico: con vaporware si indicano solitamente prodotti annunciati con grande enfasi ma che non vedono mai la luce, sparendo appunto come vapore, mentre con malware ci si riferisce ai programmi scritti con l'intento di creare danni e comprendono

12 Sergio Margarita - Nuova ECDL e Open Source 2 Computer essentials fra gli altri virus, dialer, worm, spyware. Questi ultimi verranno ripresi ed approfonditi più avanti. Esercizio Oltre a hardware, software, vaporware, malware e spyware, citare altri termini informatici, tratti dall'inglese, aventi il suffisso -ware. Per imparare ad usare il personal computer (PC), conoscere un po' l'inglese aiuta, ma si tratta soprattutto di acquisire alcuni termini tecnici che non sono tradotti in italiano perché entrati nel linguaggio comune nella loro versione originale. Con la frase Vorrei capire meglio come funziona la ferramenta del mio calcolatore personale passereste per persone originali, ma soprattutto rischiereste di non essere compresi. Ma che cosa è un personal computer e quando ha avuto inizio l'invasione? Figura 3: Olivetti P101 (1965) Che bisogno ha una persona di tenersi un computer in casa? (Kenneth Olsen, 1977) Nel futuro vedo un computer su ogni scrivania e uno in ogni casa (Bill Gates, 1975) Il PC come lo conosciamo oggi faceva la sua prima apparizione all'inizio degli anni '80 e non tutti scommettevano sul suo futuro: fino ad allora i computer erano macchinari complessi ed ingombranti che necessitavano di ambienti dedicati, in grado di garantire temperatura costante e protezione dalle variazioni di tensione elettrica. Per poterli usare era necessario disporre di approfondite competenze tecniche, effettuare studi su manuali che non di rado occupavano vari metri di scaffali e recarsi di persona presso i Centri di Calcolo per effettuare le elaborazioni. Anche se si fa risalire al 1976 la costruzione, nel garage di casa nella Silicon Valley, di un prototipo di computer personale che Steve Jobs e Stephen Wozniack chiamarono Apple (mela), è doveroso ricordare che già nel 1965 l'olivetti lanciò il Programma 101 o P101 (Figura 3), antesignano del computer da tavolo o desktop computer (desktop significa scrivania) destinato al mondo aziendale: Nel 1965 non esisteva l'idea stessa di strumento di elaborazione "personale", con programma, supporto magnetico per l'ingresso e l'uscita dei dati e delle istruzioni, totalmente autosufficiente, da mettere sulla scrivania di un qualsiasi impiegato di un ufficio (Pier Giorgio Perotto, inventore del P101)

13 Sergio Margarita - Nuova ECDL e Open Source 3 Computer essentials Il P101 ebbe un successo significativo in termini di mercato, soprattutto negli Stati Uniti, anche grazie al prezzo concorrenziale, ma non fu sostenuto dall'olivetti che puntava sulle proprie produzioni meccaniche. Il successo di Apple fu dovuto a diversi fattori: rappresentava una cultura imprenditoriale innovativa, disponeva di un video a colori e della possibilità di usare i floppy disk, offriva il primo foglio elettronico della storia, il programma VisiCalc. Esercizio Chi sono Kenneth Olson, Bill Gates e Steve Jobs citati in precedenza? Nel 1981 anche IBM fece il suo ingresso nel mercato, proponendo un personal computer equipaggiato di alcuni programmi per il trattamento testi, l'utilizzo di fogli elettronici e la contabilità, oltre a un sistema operativo (il software di base che fa funzionare il computer) chiamato PC-DOS che avrebbe fatto la fortuna di una piccola azienda chiamata Microsoft. Nonostante fosse un prodotto meno raffinato e meno intuitivo, il PC IBM si affermò a scapito della Apple grazie alla scelta di essere aperti ai contributi di terze parti, alla posizione di mercato di IBM e all'orientamento verso un mercato aziendale. La rivalità fra i due imprenditori, Bill Gates e Steve Jobs, è continuata fino alla morte di quest'ultimo nel 2011, sia sul fronte hardware sia su quello software, con battaglie perse e vinte da entrambi. In Figura 4 un modello della Apple del Figura 4: Apple Macintosh 128K (1984) Con il personal computer, l'informatica è diventata un fenomeno di massa: i prezzi sempre più bassi e la capacità di calcolo sempre maggiore ne hanno fatto una macchina versatile, onnipresente nell'odierna società dell'informazione. Pur se i prezzi si sono costantemente ridotti, si tratta di un investimento non alla portata di tutti. E nonostante il PC sia sempre più semplice e intuitivo, una percentuale della popolazione non possiede le competenze necessarie per utilizzarlo. Questa situazione viene chiamata divario digitale (digital divide) e i vari paesi stanno studiando politiche mirate alla sua riduzione. Si tratta di politiche molto vicine a quelle che combattono l'analfabetismo, per le quali si parla di alfabetizzazione digitale (digital literacy). I personal computer si presentano in forme diverse a seconda che debbano essere utilizzati in ufficio, in viaggio, per scopi professionali o amatoriali. Si possono distinguere: desktop laptop (portatile) tablet. Figura 5: Desktop computer

14 Sergio Margarita - Nuova ECDL e Open Source 4 Computer essentials I desktop computer (Figura 5) sono concepiti per essere usati su un tavolo, in ufficio o a casa: il computer vero e proprio è contenuto in una scatola chiamata case che quando è verticale, prende il nome di tower o minitower. Si tratta di una fascia di personal computer ad elevate prestazioni ed espandibili, ai quali cioè si possono aggiungere delle parti per ampliarli o potenziarli nel tempo. I laptop (o notebook) (Figura 6) sono modelli portatili di dimensioni più ridotte, nati per rispondere alle esigenze di chi lavora in posti diversi dall'ufficio. Sono macchine compatte e dispongono di batterie che ne consentono l'uso per alcune ore in qualsiasi luogo. I modelli più recenti sono più leggeri e presentano miglioramenti per quanto riguarda il comfort dell'utente, sia per il video sia per la tastiera. L'abbassamento dei prezzi ne ha aumentato molto la diffusione anche per uso personale e domestico: nei piccoli alloggi cittadini, l'ingombro ridotto e l'assenza di cavi di collegamento fra le diverse componenti, costituiscono caratteristiche molto apprezzate. Figura 6: Laptop computer I tablet PC (Figura 7) sono un particolare tipo di laptop, leggero e caratterizzato dal fatto di utilizzare un video sensibile al tocco e uno stilo che sostituisce le funzionalità del mouse nonché di poter adottare una tastiera virtuale. E' possibile ruotarlo per passare dalla tradizionale vista orizzontale (landscape) a quella verticale (portrait) ed anche scrivere a mano libera con lo stilo. Un software specifico traduce quanto scritto manualmente in un testo (ovvero interpreta i segni grafici e li trasforma in caratteri). In alcuni casi è presente anche la tastiera che si rende disponibile ruotando il PC. I tablet (Figura 8) sono un'evoluzione dei tablet PC. Integrano in un'unica "tavoletta" tutti i dispositivi del tablet PC. Di dimensioni minori, non hanno più la tastiera fisica che è sostituita da una tastiera virtuale che compare sullo schermo. Lo schermo è sensibile al tatto (touchscreen) e consente di eseguire tutte le applicazioni oltre a digitare le informazioni. Figura 7: Tablet PC Esercizio Individuate il tipo del personal computer che state utilizzando e di quello dei vostri amici e conoscenti. Figura 8: Tablet

15 Sergio Margarita - Nuova ECDL e Open Source 5 Computer essentials Ai personal computer fissi e portatili si affiancano ormai numerosi altri dispositivi, caratterizzati da peso e dimensioni molto ridotte, in grado di gestire in vario modo contenuti ed informazioni, quali: smartphone lettori multimediali fotocamere digitali. Gli smartphone (Figura 9) sono una versione evoluta (smart) dei telefoni cellulari. Coniugano le funzioni dei telefoni cellulari con quelle dei tablet. Lo smartphone che ha avuto inizialmente la maggiore diffusione è l'iphone, prodotto dalla Apple, dotato di un sistema di gestione proprietario chiamato ios. E' interessante notare come a partire dal 2007, con il rilascio di Android, il primo software Open Source per la gestione degli smartphone, la quota di mercato degli smartphone con Android sia cresciuta in modo notevole fino a superare, secondo certi analisti, la quota del sistema proprietario. Magari qualcuno dei lettori non sapeva di avere del software Open Source in tasca? Figura 9: Smartphone I lettori multimediali (Figura 10) sono dispositivi per l'ascolto di file audio e la riproduzione di video memorizzati su CD-ROM e DVD o, sempre più di frequente, dispositivi elettronici che memorizzano audio e video sotto forma di file MP3 o MP4. Questi ultimi sono ormai quelli più diffusi per la loro maggiore comodità dovuta ai diversi supporti di memorizzazione e al fatto di non avere parti meccaniche in movimento. Contrariamente alle fotocamere "vecchio stampo" che registravano le fotografie su pellicola fotosensibile, le fotocamere digitali (Figura 11), tramite un sensore elettronico, le registrano su una scheda di memoria. In questo modo, non solo si evita i tempi e i costi del processo di sviluppo e stampa della pellicola, ma si possono trasferire direttamente le fotografie su personal computer dove si possono ritoccare, stampare o trasmettere come tutti i documenti in formato elettronico. Figura 10: DVD Player Una menzione va fatta anche agli e-book reader (Figura 12), dispositivi portatili destinati alla lettura dei libri in formato elettronico. Non sono PC né tablet in quanto "specializzati" nel consentire la lettura di testi. Utilizzano una tecnologia diversa chiamata e-ink (inchiostro elettronico) che non è basata sulla retroilluminazione del monitor e rende la lettura molto meno faticosa e l'autonomia molto maggiore. Figura 11: Fotocamera digitale

16 Sergio Margarita - Nuova ECDL e Open Source 6 Computer essentials Esercizio Fate la lista dei dispositivi portatili che possedete Identificare le più comuni porte di input/output, quali USB, HDMI. Dopo questa panoramica su PC e affini, ritorniamo ai vostri scatoloni. Vi è stato fornito un desktop computer, corredato di monitor, tastiera, mouse e stampante. Analizzando l'aspetto esterno del case, noterete una serie di attacchi di forme e colori diversi: si tratta delle porte di input/output che rendono possibile il collegamento delle periferiche esterne tramite cavi. Fortunatamente le porte sono di tipo diverso e quindi non è possibile sbagliare nel collegamento dei diversi dispositivi. Figura 12: E-book reader ( I principali tipi di porte di input/output che troviamo sul PC sono: USB HDMI porta di rete Ormai le vecchie cosiddette "porte seriali" e "porte parallele" e "porte PS/2" che erano presenti sui personal computer fino a qualche anno fa, sono scomparse. Queste porte (Figura 13) sono state in larga parte sostituite dalle porte USB (Universal Serial Bus). Ricreazione Figura 13: Alcune porte del PC Verificate che sul vostro PC non ci siano porte seriali o parallele o PS/2. Se no, protestate con il Direttore perché vi è stato fornito un vecchio PC! Le porte USB possono collegare mouse, tastiere, memorie di massa, le insostituibili penne o chiavi USB, fotocamere, stampanti e scanner, molti dei quali verranno descritti nel seguito. Esse possono essere usate in cascata (ovvero ad una porta USB se ne possono collegare altre) tramite piccoli dispositivi detti hub (Figura 14). Vale la pena di sottolineare alcune caratteristiche di questo tipo di porte: sono le più diffuse Figura 14: Hub USB

17 Sergio Margarita - Nuova ECDL e Open Source 7 Computer essentials sono versatili, consentendo di collegare diversi tipi di periferiche hanno un'elevata velocità di trasferimento dei dati non richiedono di riavviare il computer quando si collega o scollega una periferica forniscono l'alimentazione elettrica a periferiche a basso consumo. Questa funzionalità ha fatto nascere numerosi gadget da collegare alla porta USB quali lampada per illuminare la tastiera o scalda-tazza per tenere il caffè al caldo. Le porte HDMI (High-Definition Multimedia Interface) si incontrano sempre più frequentemente sui personal computer. E sui monitor video, visto che sono destinate a trasmettere audio e video. Se disponete di un televisore recente o di una Smart TV, sarà dotato di una (o più) presa HDMI (Figura 15). L'affermazione dello standard HDMI per audio e video porterà ad una sempre maggiore interoperabilità tra dispositivi diversi (PC, televisore,...) e probabilmente alla scomparsa dello standard VGA oggi il più diffuso per collegare un monitor ad un PC. Vanno anche menzionate le porte di rete che si utilizzano per connettere il PC alla rete locale e/o a Internet. Per questo si è diffuso un unico standard denominato RJ/45 (Figura 16). Di uso frequente sui desktop, sono spesso superate dal collegamento senza cavo (Wi-Fi). Figura 15: Porta HDMI Figura 16: Attacco RJ/45 A seconda del modello di PC, possono essere presenti altri tipi di porte, per uso specifico quali: le porte per jack (spinotti), per collegare periferiche per il suono, quali cuffie e microfono (Figura 17) la porta video, principalmente VGA (Video Graphics Array), per collegare il monitor oppure nel caso dei PC portatili un monitor esterno o un proiettore. Esercizio Identificate il tipo di tutte le porte di input/output presenti sul personal computer che state utilizzando. Figura 17: Jack per collegare cuffia e microfono Identificare i tipi principali di periferiche integrate ed esterne, quali stampanti, schermi, scanner, tastiere, mouse/trackpad, webcam, altoparlanti, microfono, docking station. Oltre al case, che custodisce il cuore del PC, il PC necessita di dispositivi per comunicare con gli esseri umani. Servono quindi dispositivi che consentano di impartire istruzioni e di visualizzare i risultati delle

18 Sergio Margarita - Nuova ECDL e Open Source 8 Computer essentials operazioni compiute. Anche se ormai esistono numerose forme miste, si tende a distinguere i dispositivi periferici in dispositivi di input e di output. I dispositivi di input più diffusi per il dialogo dall'utente verso il computer per l'inserimento di dati o l'esecuzione di comandi sono: il mouse il trackpad la tastiera il microfono lo scanner la webcam. Il mouse (Figura 18) è un dispositivo di puntamento chiamato così perché potrebbe ricordare un topolino (il filo potrebbe essere la coda). Fu inventato nel 1972 da Douglas Engelbart, ricercatore presso la Stanford University, per interagire in modo più intuitivo che con la tastiera. I modelli più recenti di mouse utilizzano un dispositivo ottico per rilevare gli spostamenti e sono dotati di una rotella per lo scorrimento. Alcuni ancora hanno perso la coda in quanto comunicano con il computer tramite onde radio o infrarossi. Il modello di funzionamento del computer attraverso il mouse è detto punta-e-clicca: prima si deve identificare l'oggetto su cui si vuole agire e poi si decide il tipo di azione da compiere. Il mouse è rappresentato dal puntatore sullo schermo che può assumere diversi aspetti a seconda del contesto: una freccia, una manina o altra forma a seconda delle funzioni e alla fantasia degli sviluppatori delle diverse applicazioni. Le diverse azioni che si possono compiere con il mouse sono illustrate più avanti in questo IBUQ. Il trackpad o touchpad (Figura 19), è una piccola area sensibile al tocco, presente sui portatili, che riproduce sullo schermo i movimenti del dito, sostituendo così il mouse. Mentre si può collegare un mouse ad un PC portatile, generalmente il trackpad non è disponibile sui desktop. Figura 18: Mouse (aperto!) Figura 19: Touchpad Esercizio A quale porta si può collegare il mouse ad un personal computer portatile? La tastiera del computer rimane il dispositivo prevalente di input del personal computer. Deriva da quella delle macchine per scrivere da cui ha ereditato la disposizione di caratteri che può apparire senza senso.

19 Sergio Margarita - Nuova ECDL e Open Source 9 Computer essentials Essa è dovuta al fatto che nelle macchine per scrivere meccaniche era necessario equilibrare la disposizione dei caratteri usati con maggiore e minore frequenza, per far sì che nel movimento necessario per stampare il carattere sul rullo le leve meccaniche non si bloccassero. Queste tastiere sono dette QWERTY, dalla sequenza dei tasti presenti nella parte superiore sinistra. Esiste una varietà sterminata di tastiere che differiscono per numero di tasti, posizione o funzione dei tasti stessi. Le tastiere inoltre sono disponibili per diversi alfabeti (come quelli russo, coreano, cinese, giapponese, arabo) e per diverse lingue (i caratteri accentati sono diversi per il francese, lo spagnolo e l'italiano per esempio). Anche se i tasti possono trovarsi in posizioni diverse è importante distinguere i tasti per i caratteri, normalmente usati per scrivere testi, i tasti speciali come Ctrl, Alt, Esc, tasti funzione indicati da F1 a F12 a cui sono associate azioni specifiche, le frecce che servono a spostare il cursore all'interno dei documenti e i tasti numerici. Nelle tastiere dei portatili il tastierino numerico non dispone di tasti dedicati ma le sue funzioni sono svolte da alcuni tasti sulla tastiera principale. In alcune tastiere per desktop sono presenti altri tasti specifici che richiamano direttamente alcune applicazioni come la posta elettronica o servono per la gestione del suono. Maggiori dettagli sull'uso della tastiera sono forniti più avanti. Figura 20: Cuffie con microfono Figura 21: Scanner (Autore: Mysid / Ymulleneers, Licenza Creative Commons Attribuzione Condividi allo stesso modo 3.0, Wikipedia)

20 Sergio Margarita - Nuova ECDL e Open Source 10 Computer essentials Oltre al mouse e alla tastiera, esistono altri dispositivi di input, fra i quali: il microfono, utile per fare videoconferenze o telefonate attraverso il computer o registrare file audio. Consente l'interazione con alcuni programmi utili per imparare le lingue o per far eseguire azioni al computer. Ultimamente i microfoni sono integrati nelle cuffie (Figura 20) o, nel caso dei portatili, direttamente nel PC lo scanner, dispositivo per digitalizzare immagini, fotografie, diapositive e documenti cartacei che ha un funzionamento simile alla fotocopiatrice, ma anziché fare una copia su carta fa una copia digitale sul computer (Figura 21) la webcam consente di acquisire immagini e filmati digitali che possono essere memorizzati sul PC o anche trasmessi via Internet, ad esempio per videocomunicazioni, webconference, lezioni a distanza (Figura 22). la tavoletta grafica, anch'essa dispositivo di puntamento, dotata di una penna elettronica è utilizzata solitamente per il disegno a mano libera (Figura 23) Figura 22: Webcam Esercizio Elencate tutte le periferiche di input presenti sul vostro personal computer, cercando di identificarne le caratteristiche. Figura 23: Tavoletta grafica Passiamo ora alla descrizione dei dispositivi di output, che sono il mezzo per accedere ai risultati delle elaborazioni. I principali sono: lo schermo la stampante gli altoparlanti. Lo schermo (o monitor) è il principale dispositivo di output del computer. Ormai tutti gli schermi dei desktop e dei portatili sono di tipo LED o LCD (Liquid Crystal Display), a cristalli liquidi, sottili e quindi meno ingombranti e più leggeri di quelli della generazione precedente, i cosiddetto CRT (Cathodic Ray Tube) (Figura 24). L'immagine visibile sullo schermo è composta da un insieme di punti luminosi colorati, detti pixel, disposti a matrice in righe e colonne. Figura 24: Monitor CRT e LCD La scelta del monitor è molto importante per la qualità della visione e la tutela della vista. Le principali

21 Sergio Margarita - Nuova ECDL e Open Source 11 Computer essentials caratteristiche a cui prestare attenzione sono: dimensioni: gli schermi sono rettangolari con un rapporto 4:3 o 16:9 tra larghezza e altezza. La dimensione è espressa in pollici (un pollice o inch, rappresentato dal simbolo, corrisponde a 2,54 cm) e misura la diagonale dello schermo: oggi (inizio 2014) è difficile trovare un monitor di meno di 17 risoluzione: maggiore è il numero di pixel visibili sullo schermo, migliore sarà la nitidezza dell'immagine. Un monitor da 24" in 16:9 potrebbe avere una risoluzione di 1920 x 1080 punti (larghezza x altezza). La stampante consente di trasferire in modo permanente su carta il risultato delle operazioni compiute dal PC. E' stato il primo dispositivo di output dei computer che agli albori dell'informatica non disponevano di monitor. Le stampanti possono essere classificate in base a parametri diversi, quali: la tecnologia di stampa. Le principali sono: a getto di inchiostro (inkjet), utilizzano microscopici ugelli che spruzzano l'inchiostro sul foglio; sono molto economiche e silenziose e sono quelle più diffuse per uso domestico (Figura 25). Possono essere anche a inchiostro solido, che contiene cera per essere più lucido: si utilizza per stampe di qualità fotografica laser, utilizzano la stessa tecnologia delle fotocopie (Figura 26): un raggio laser che trasferisce il toner sulla carta che viene successivamente fissato attraverso un rullo fusore che lo scalda ad alta temperatura. Possono essere anche a colori e in quel caso utilizzano quattro cartucce di toner nei quattro colori Ciano, Giallo, Magenta, Nero (CYMB) la connessione al PC, che può utilizzare la porta USB o collegamenti Wi-Fi la velocità di stampa, misurata generalmente nel numero di fogli A4 al minuto: va misurata per tipo di stampe omogenee (es. in bianco e nero o a colori, fotografie, ecc.) il formato di carta utilizzato, A4, A3, buste. A schermo e stampante, fra i dispositivi di output, si devono aggiungere altoparlanti e cuffie per le applicazioni legate al suono. Gli altoparlanti o casse audio consentono al PC di riprodurre suono e musica. Oltre naturalmente al semplice ascolto della musica, sono una periferica molto utile per i non vedenti, in particolare se associati a strumenti per la sintesi vocale, software specializzati che riproducono in forma sonora i testi visualizzati sul monitor. Figura 25: Stampante inkjet Figura 26: Stampante laser Le cuffie consentono di ascoltare audio senza disturbare chi è vicino, e soprattutto nel caso di conversazioni in teleconferenza sono da preferire per una migliore comprensione del parlato.

22 Sergio Margarita - Nuova ECDL e Open Source 12 Computer essentials Esercizio Elencate tutte le periferiche di output presenti sul vostro personal computer, cercando di identificarne le caratteristiche. Agli albori dell'informatica, il dialogo con il computer seguiva procedure rigide. Si impartivano istruzioni secondo schemi prestabiliti e dopo un certo tempo si ottenevano i risultati sotto forma di tabulati stampati. Con i PC, dotati di interfacce grafiche, la modalità di lavoro è molto cambiata: si interagisce con applicazioni che consentono di operare sui dati e di ottenere risultati in tempo reale. Niente di strano quindi se cambia anche la modalità fisica di interazione con i PC. Oltre a dispositivi di input e dispositivi di output, il computer gestisce, come accennato, periferiche miste, che svolgono simultaneamente funzioni di input e di output. Fra questi, quelli più diffusi sono gli schermi tattili o touchscreen. I touchscreen, sono dispositivi di input e di output con cui è possibile interagire per contatto o sfioramento. I dispositivi touchscreen sono utilizzati in postazioni pubbliche per evitare l'uso del mouse (furti, difficoltà d'uso, pulizia) come gli sportelli Bancomat o i registratori di cassa. Un altro esempio di schermo tattile che sta avendo un'ampia diffusione nelle scuole è costituito dalle Lavagne Interattive Multimediali (LIM). Ma soprattutto sono quelli presenti nei tablet descritti al precedente punto Lo schermo tattile visualizza le informazioni (output) ma fa anche da tastiera, seppur virtuale, per l'inserimento dei dati (input). Ormai quasi tutti i sistemi touchscreen sono in grado di rilevare più tocchi alla volta, in particolare smartphone e tablet, grazie alle tecnologie multitouch. Schermi multitouch orizzontali stanno alla base di nuovi prototipi in via di sviluppo utilizzabili in diversi scenari: dal tavolo al ristorante per fare ordinazioni alla condivisione di documenti in una riunione, fino all'interazione con suoni e luci per creare performance artistiche. Esercizio Sul vostro personal computer, ci sono periferiche di input/output? Se sì, identificatene le caratteristiche. Costituisce un dispositivo a sé stante la docking station. Si tratta di un'apparecchiatura alla quale collegare un dispositivo mobile (PC portatile, tablet,...) per aumentarne le possibilità di connessione. Alla docking