MODELLO PER IL CURRICULUM VITAE

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1 MODELLO PER IL CURRICULUM VITAE INFORMAZIONI PERSONALI Nome Palmieri Paola Data di nascita 10 Settembre 1957 Qualifica Amministrazione Incarico attuale Funzionario tecnico con posizione organizzativa Comune di Ravenna Numero telefonico dell'ufficio Responsabile U.O. Sistemi Informativi, Territoriali e Informatici (SITI) Fax dell'ufficio istituzionale paolapalmieri@comune.ravenna.it TITOLI DI STUDIO E PROFESSIONALI ED ESPERIENZE LAVORATIVE Titolo di studio Altri titoli di studio e professionali Esperienze professionali (incarichi ricoperti) Laurea in Ingegneria Elettronica Abilitazione alla professione Executive master per esperti di politiche di genere nel mercato del lavoro. Dal 16/7/2013 ad oggi Incaricato di posizione organizzativa di quadro Aziendale Comune di Ravenna Responsabile della Unità organizzativa Sistemi informativi, territoriali e informatici (prima U.O. sistemi informativi e automazione) Coordina l attività delle risorse a lei assegnate per la gestione del sistema informativo/informatico interno all Ente, sia dal punto di vista sistemistico che dal punto di vista applicativo. Coordina l attività del Nucleo per la Semplificazione e l attività di gestione del Sistema Informativo Territoriale dal (01//05/2013). Coordina e supporta i Servizi dell Ente nell adozione di procedure omogenee e integrate derivate dai processi di innovazione delineati dall agenda digitale italiana e perseguiti nell ambito dell Agenda digitale locale. Partecipa al gruppo di lavoro sulla trasparenza amministrativa, che ha l obiettivo di corrispondere alla normativa vigente in tema di trasparenza e anticorruzione, e nello stesso tempo di favorire la pubblicazione di dati in formato open. Partecipa a gruppi di lavoro regionali e nazionali, posizionando il Comune di Ravenna in modo proattivo rispetto alle sfide di innovazione tecnologica, organizzativa e gestionale, in particolare relativamente ai temi legati alla

2 smart city. Dal 1/5/2009 al 15/07/2012 con posizione organizzativa e dal 1/7/2008 al 30/4/2009 in comando oneroso dalla Provincia di Bologna. Regione Emilia-Romagna Servizio sviluppo Amministrazione digitale e sistemi informativi geografici. Funzionario Direttivo in Sviluppo risorse e servizi di integrazione, posizione lavorativa standard Informatici e Telematici. Si occupa del coordinamento dei responsabili di filiera nell ambito del Progetto di Sistema a rete regionale, per il dispiegamento sugli Enti Locali delle applicazioni a riuso individuate, per gli aspetti di integrazione con i servizi infrastrutturali (FEDERA sistema di autenticazione, ICAR-ER sistema per la cooperazione applicativa, PAY- ER piattaforma regionale dei pagamenti), nonché per gli aspetti di evoluzione emersi e discussi in seno alle Comunità tematiche, tavoli di lavoro rappresentativi della Community Network. In particolare i responsabili di filiera (1 per ogni filiera, per un totale di 6) si occupano di individuare gli sviluppi delle soluzioni di loro competenza, in termini di evoluzioni normative, di funzionalità aggiuntive, di specifiche tecniche, ecc. Il coordinamento consiste: - nella pianificazione complessiva (con la valutazione dei rischi), utilizzando strumenti di pianificazione e controllo (Diagrammi di Gannt), - nella allocazione di risorse, sia umane che economiche (a fronte di un budget assegnato dalla Dirigenza), - nella contrattazione con i fornitori ed eventuale ridefinizione delle attività, - nel controllo complessivo ed incrociato delle WBS (Work Breakdown Structure), esplicitate nelle singole schede intervento - in SAL (Stati di avanzamento lavori) periodici, con la definizione di eventuali azioni correttive al piano di lavoro complessivo - nella partecipazione ai collaudi definitivi delle soluzioni - nell analisi ex-post dell intero processo e dei risultati ottenuti rispetto all obiettivo previsto dal progetto - nella comunicazione dei risultati ottenuti, nell ambito delle Comunità tematiche. Le filiere coordinate sono le seguenti: - documentale (piattaforma DOC-ER e servizi collegati: timbro digitale, verifica formati file, riversamento documenti digitali nel sistema di conservazione, ecc.) - db topografico (aggiornamento del sistema regionale da quello locale, servizi di fruizione, integrazione con stradario, integrazione con anagrafe comunale degli immobili, ecc.) - applicazioni MOKA (dalla gestione del CMS centralizzata, allo sviluppo di applicazioni verticali, come il PCS o la banca dati dei vincoli paesaggistici, architettonici,ecc.); applicazioni per la rilevazione del degrado urbano ed extra-urbano, con lo sviluppo di APP

3 per i dispositivi mobile - gestione dell anagrafe comunale degli immobili, servizi tributari e servizi di ricerca per la lotta all evasione fiscale/erariale e loro intergrazioni - sportello delle attività produttive (applicazione per la gestione del front-office, per la presentazione online delle domande di autorizzazione e le comunicazioni, modelli di integrazione con il back office) - applicazioni infrastrutturali (sistemi di cooperazione applicativa, di autenticazione e di pagamento, framework per la gestione di applicativi verticali inerenti servizi on-line per cittadini ed imprese); applicazione per la gestione dei servizi demografici; soluzioni per la circolarità anagrafica. Si interfaccia inoltre con i colleghi che si occupano dei sistemi geografici per quello che riguarda le possibili integrazioni con i sistemi informativi geografici già realizzati. Coordina il dispiegamento in tutto il territorio regionale delle soluzioni a riuso del progetto di e-government regionale RILANDER (budget euro), cui hanno partecipato di cui ha coordinato l assessment con il monitore del Dipartimento Economia e Finanza, per gli aspetti tecnici. L assessment ha avuto esito positivo. L attività ha comportato una forte sinergia con il Program Manager Office (gestito da un fornitore esterno), per la parte di rendicontazione relativa alle attività svolte, sia con i responsabili del dispiegamento provinciali (Dirigenti dei Sistemi Informativi/informatici), che curavano gli aspetti di dispiegamento delle soluzioni sui propri territori. Coordina il progetto regionale Sistema Informativo per l Edilizia in regione Emilia-Romagna per la parte tecnicoinformatica, in collaborazione con il Servizio Edilizia e Lavori pubblici. Ha partecipato alla stesura del capitolato tecnico della gara indetta da Intercenter-ER e alla commissione tecnica per la valutazione del progetto (gara appaltata per euro). Valida le attività svolte, a fini della fatturazione e relativo visto di conformità. L attività di coordinamento ha comportato l analisi dell intero processo edilizio, a partire dalla definizione del progetto da parte del professionista, alle sue interazioni con gli Uffici Comunali prima della presentazione della pratica, alla presentazione della stessa, ipotizzando una gestione telematica dell invio. Il secondo dominio analizzato è stato quello Comunale, per l intero processo di istruttoria della pratica, ipotizzando un istruttoria telematica. In tale fase sono stati coinvolti i responsabili degli uffici tecnici di alcuni Comuni della regione. Infine è stato analizzato il terzo dominio, quello regionale, per tutta la parte di analisi dei dati derivati dai Comuni, utili ad una migliore pianificazione delle politiche di uso del territorio e di controllo in termini di sicurezza dei cantieri, lotta al lavoro nero, ecc. Ha partecipato a tutti gli incontri con le Direzioni regionali interessate: Ambiente (AIA e vincoli paesaggistici), Sismica, Attività produttive (SUE e SUAP), Lavoro (emersione lavoro nero), Sanità (notifica preliminare), Statistica.

4 E stato validato dalla Cabina di regia di Progetto il progetto esecutivo, prodotto delle attività precedenti ed il mokup (interfaccia di navigazione). Ha lavorato con un gruppo interregionale (Regione Umbria e Regione Piemonte, responsabili Informatici e dell Edilizia) per la definizione di un Modello unico digitale per l Edilizia (MUDE), che ha portato all uso di un modello XML comune alle tre regioni e che già altre (Liguria, Toscana, Veneto) ci hanno chiesto. Partecipa al gruppo di lavoro sul riuso e la valorizzazione del patrimonio informativo del settore pubblico (open data e interscambio dati tra pubbliche amministrazioni), istituito dalla Direzione Centrale Organizzazione, Personale, sistemi informativi e telematica, che comprende rappresentanti delle Direzioni della Regione. L attività ha portato alla definizione di linee guida regionali, messe a disposizione anche di Enti locali della regione (e anche della regione Piemonte, che ha partecipato al gruppo di lavoro, in qualità di fornitore della piattaforma, nonché di consulente nel supporto agli aspetti giuridici). E stata responsabile della definizione delle specifiche tecniche della componente Regionale (componente A3 importo appaltato euro) nell ambito della gara del Comune di Bologna relativamente ai progetti del programma Elisa. Ha partecipato ai comitati tematici di definizione dei progetti esecutivi ed aggiudicazione delle gare relative ai progetti ELI-CAT ed ELI-FIS. Ha esaminato potenziali legami con altri progetti in corso di attuazione in Regione, nell ambito del piano telematico, in particolare sui temi legati al catasto e la fiscalità, in sinergia con la Direzione Pianificazione territoriale e sui temi dei servizi alle imprese, relativamente al progetto di dispiegamento del sistema di autorizzazioni e concessioni relativamente allo Sportello Unico per le Attività Produttive. Valida le attività svolte, a fini della fatturazione e relativo visto di conformità. Dal 15 Gennaio 2002 al 30 Giugno 2008 Provincia di Bologna Servizio Sistemi Informativi, oggi settore E-government, Sistemi Informativi e Telematica Dipendente a tempo indeterminato, categoria D3 Funzionario analista di informazioni, e con posizione organizzativa dal 1 Marzo Coordina l area E-government, costituita da sette persone, e ha come responsabilità principale la realizzazione del piano di e- government dell Ente. In particolare collabora direttamente con il coordinatore del progetto DOCAREA (ex-panta rei), progetto di e-goverment finanziato dal Dipartimento per l Innovazione Tecnologica, in tutte le attività di relazione con gli enti del network e coordina in prima persona il gruppo di lavoro Archiviazione ottica sostitutiva. È responsabile del piano qualità del progetto e coordina le attività finalizzate alle giornate di assessment con il monitore indicato dal CNIPA, sia dal lato tecnologico che dal lato di rendicontazione. Enti partecipanti nella fase di sviluppo: 150. Budget di progetto 10M, cofinanziamento erogato dallo stato 2M.

5 Il 23 Maggio 2006 si conclude con esito positivo l ultimo assessment di DOCAREA nazionale, a Novembre i cofinanziamento è stato completamente erogato. Sempre nell ambito di DOCAREA partecipa al team di progetto interno alla Provincia di Bologna per la sua implementazione dell Ente. In particolare coordina il gruppo di lavoro che svolge l attività del focus nei settori dell Ente, per supportare le attività dei Settori/Servizi nell utilizzo della nuova tecnologia acquisita nell ambito del progetto nazionale, e nella reingegnerizzazione dei processi organizzativi, necessaria alla effettiva applicazione delle regole e norme derivate dall applicazione del Codice della Amministrazione Digitale. Nell ambito dell attività svolta sul territorio provinciale è membro del tavolo tecnico con i rappresentanti delle associazioni/unioni di Comuni, coordina in particolare le attività di implementazione di Docarea. Coordina il progetto di riuso di Docarea all interno della collaborazione con il progetto Sal.go (Salento government), sviluppato nell ambito del P.O.R. regione Puglia. Con un incarico di collaborazione occasionale è consulente di Futura S.p.a nell attività di preparazione di un percorso formativo Azioni di supporto all applicazione dei processi di digitalizzazione della P.A. per i Comuni dell Associazione Terre d Acqua Attività. E coordinatore del percorso di formazione, curandone l intera progettazione e le fasi condotte dagli altri consulenti. E responsabile dello svolgimento della prima fase del percorso, avente per oggetto l analisi dello stato di avanzamento dell implementazione di DOCAREA nei Comuni interessati, nonché la risoluzione di problematiche di tipo tecnologico ed organizzativo riscontrate durante tale fase. Al termine della prima fase i Comuni avevano già predisposto in maniera quasi completa gli strumenti tecnologici necessari. Nell ambito della sua attività, legata ai processi di dematerializzaione derivanti da DOCAREA partecipa come relatore ai seguenti convegni: Il cambiamento e l innovazione nella pubblica amministrazione _ L impatto dell e-government sui processi di lavoro Castel San Pietro 2003 Un caso concreto di innovazione della P.A. attraverso una moderna gestione documentale - OMAT Roma La piattaforma tecnico organizzativa di riferimento per un efficace gestione documentale OMAT Milano 2006 Senza carta è meglio. Sperimentare l organizzazione paperless Regione Emilia-Romagna 2007 La sfida della dematerializzazione Forum P.A. Roma E responsabile dell area web, che cura il coordinamento della pubblicazione delle pagine web della Provincia, nonché la realizzazione di siti tematici e il coordinamento della intranet provinciale. Coordina il gruppo di lavoro intersettoriale cui partecipano anche persone dei Servizi di Comunicazione e un consulente per la Comunicazione, con l obiettivo di realizzare il nuovo piano editoriale e grafico del Portale della Provincia. In tale attività ha frequenti rapporti con l Assessorato di riferimento e con la Presidenza della Provincia di Bologna E rappresentate UPI nell ambito del tavolo del Ministero del Lavoro per la costruzione del Sistema informativo lavoro, e partecipa a tre dei quattro tavoli istituiti.

6 Da Settembre 2000 a Gennaio 2002 Regione Emilia-Romagna, presso l Agenzia Emilia-Romagna lavoro Dipendente a tempo pieno e indeterminato della, categoria D, posizione economica D3 profilo professionale di Funzionario addetto ad attività informativo-informatiche. L attività che svolge implica una forte integrazione e coinvolgimento sui diversi aspetti legati alle politiche del lavoro. In particolare si occupa di definire i flussi informativi-informatici che attengono il supporto alle attività di servizio dei Centri per l Impiego (Accoglienza, Preselezione, Adempimenti amministrativi, Incrocio domanda offerta di lavoro, ecc.). Nello svolgimento di questa attività ha frequenti contatti con i responsabili dei Centri per l impiego delle Province del territorio regionale. Come esperta di progettazione di banche dati, fa parte di un gruppo di lavoro, in collaborazione con l Ufficio Promozione e sviluppo delle politiche di sicurezza, progetto Città sicure (Presidenza della Regione Emilia-Romagna e il Ministero degli Interni), per la definizione di una banca dati dei reati. Inoltre attiva il gruppo di lavoro per l informatizzazione regionale delle Polizie locali. Da Maggio 1998 ad Agosto 2000 Provincia di Bologna Servizio Sistemi Informativi, oggi settore E-government, Sistemi Informativi e Telematica Dipendente a tempo pieno ed indeterminato, profilo professionale di Istruttore Direttivo Analista di sistema, appartenente alla 7 qualifica professionale (categoria D1). Le attività svolte sono di seguito riportate. Settore Ambiente: ha analizzato l iter procedurale del Servizio Gestione rifiuti e ne ha progettato la banca dati informatizzata. Sistema informatico della Contabilità e del Controllo di gestione: è responsabile dei rapporti con il fornitore esterno in merito a personalizzazioni, implementazioni e correzione errori, supporta gli utenti dell applicativo, e cura l integrazione con le altre procedure informatizzate dell Ente. Si occupa, in collaborazione con il database administrator, di ottimizzazione della banca dati. È responsabile delle installazioni delle release successive di prodotto. Commissioni Consiliari e degli Assessorati: ha gestito la banca dati informatizzata. Gestione degli Atti Amministrativi di Giunta e Consiglio e di Atti Dirigenziali: ha seguito la manutenzione delle procedure informatizzate, ha partecipato alla fase di analisi e test di un applicativo per la gestione delle Nomine Votazione Elettronica del Consiglio e Verbalizzazione automatica: è stata referente responsabile della procedura. Da Luglio 1997 ad Aprile 1998 AKROS Informatica, Ravenna Dipendente a tempo indeterminato, quadro

7 Responsabile dell avviamento del Centro Unificato di Prenotazione della USL di Ravenna, coordinando le attività del fornitore in merito alle personalizzazioni richieste dalla Direzione della USL, seguendo personalmente la formazione degli utenti degli sportelli, dislocati sul territorio della Provincia, supportando gli utenti nella fase di avviamento. Durante le attività di avviamento ha fatto esperienza anche di problematiche relative al potenziamento delle connessioni di rete e ottimizzazione degli accessi al database. Da Luglio 1984 a Giugno 1997 Bull Italia, Milano Società multinazionale di Informatica e system Integration Dipendente a tempo indeterminato Si occupa di analisi e sviluppo di progetti nell ambito della Pubblica Amministrazione: Università Dottorato di ricerca per l Università di Bologna, di cui ha curato la fase di analisi e progettazione concettuale, nonchè la progettazione fisica del database. Erogazione Benefici per l Acostud di Bologna, di cui ha curato la fase di analisi funzionale e di coordinamento delle attività di programmazione Attività amministrative di Segreteria per l Università di Modena, di cui ha curato la fase di analisi funzionale e, in parte, di programmazione. Contabilità finanziaria centrale e dei dipartimenti per l Università di Modena, di cui ha curato la parte di analisi funzionale, di progettazione concettuale e di coordinamento delle attività di programmazione software. Contabilità finanziaria centrale per l Universita di Trento, di cui ha curato la parte di produzione del manuale tecnico e del manuale utente, nonché la formazione degli utenti. Aziende Ospedaliere Gestione Movimento Degenti, per l azienda ospedaliera S.Orsola Malpighi di Bologna, interessandosi principalmente delle modalità di definizione di un anagrafe unica sanitaria, affrontando le problematiche relative al trattamento di dati sensibili. Gestione Turni e Sostituzioni del Personale paramedico, per la Direzione Sanitaria dell azienda ospedaliera S.Orsola Malpighi, di cui ha curato la fase di analisi funzionale e il coordinamento delle attività di programmazione e di avviamento. Rilevazione delle Presenze del personale dell azienda ospedaliera S.Orsola Malpighi, di cui ha curato la fase di studio di fattibilità Anagrafe Sanitaria per l azienda USL di Forli, di cui ha curato l analisi concettuale, il disegno fisico e l implementazione del database, nonché le procedure di aggiornamento automatico delle procedure gestionali che usavano dati dell Anagrafe

8 Tutti i progetti seguiti sono sviluppati in ambiente standard Unix e utilizzano la piattaforma Oracle (database e forms). Nell ambito di tali progetti ha acquisito una notevole esperienza di Database Administration, di ottimizzazione delle procedure SQL, di gestione del sistema operativo Unix, di programmazione di shell unix. Per il Settore Formazione a Clienti ha tenuto i seguenti corsi: linguaggio Sql ad una software house di Treviso sviluppo forms oracle, linguaggio SQL all azienda Municipalizzata di Bari linguaggio SQL, ottimizzazione degli statements SQL, database administration alla INCOM di Montecatini database administration per clienti Bull Capacità linguistiche Capacità nell'uso delle tecnologie Altro (partecipazione a convegni e seminari, pubblicazioni, collaborazione a riviste, ecc., ed ogni altra informazione che si ritiene di dover pubblicare) Ha partecipato alle attività di applicazione delle metodologie finalizzate al raggiungimento della certificazione di qualità (ISO 9001) della Divisione Servizi Integrati della Bull Inglese scritto : eccellente Inglese parlato: fluente Francese scritto: scolastico Francese parlato: scolastico Eccellente 20 Maggio maggio 2010 CONFERENZA EUROPEA EISCO Maggio Giugno 2010 WORKIN THEATER S.R.L. Tecniche di problem solving creativo per l integrazione delle competenze e l efficace lavoro in team) 07 Maggio Settembre 2010 OLIVER S.A.S. Leadership e gestione dei collaboratori 26 Febbraio Febbraio 2010 REGIONE EMILIA-ROMAGNA Normativa nazionale e regionale per la protezione dei dati personali 6 Marzo Marzo 2008 PROVINCIA DI BOLOGNA Focus sulla responsabilità amministrativa) 6 Giugno 2007 PROVINCIA DI BOLOGNA Poteri e responsabilità del dirigente nella gestione del personale Maggio 2004 ERPANET Business Models related to Digital Preservation Settembre 2003 ERPANET Metadata in digital preservation La conservazione permanente dei documenti digitali e la conservazione ottica sostitutiva