3. Pubblicazioni ottenibili in prestito Modalità del prestito 5. Prolungamento del prestito. Prenotazioni

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1 Procedure per il prestito del materiale librario e documentario delle Biblioteche Civiche Torinesi. Allegato n. 1 alla determinazione dirigenziale n. 341/025 del 19/ Modalità d'iscrizione 1. Nell'ambito del Sistema bibliotecario urbano di Torino gli utenti di qualsiasi età possono avvalersi, oltre che della possibilità di lettura in sede, del servizio di prestito dei libri e dell'altro materiale documentario disponibile. 2. L'iscrizione al prestito è gratuita. L'utente che intenda iscriversi al prestito è tenuto a sottoscrivere l'impegno a rispettare quanto indicato nel presente prontuario. L impegno deve essere sottoscritto unicamente all atto della prima iscrizione in una qualsiasi delle biblioteche civiche appartenenti al Sistema bibliotecario urbano. All'atto dell'iscrizione deve essere esibito un documento di identità o di riconoscimento valido ai sensi di legge e vengono registrate le generalità, l'indirizzo, i recapiti telefonici e di posta elettronica dell'utente, nonché eventuali altri dati utili al Servizio bibliotecario nazionale per fini esclusivamente statistici. 3. Tutti i dati così acquisiti sono utilizzati per l'espletamento del servizio di prestito e l elaborazione delle statistiche ad esso connesse, nel rispetto della normativa vigente per la tutela dei dati personali. 4. I dati possono essere altresì utilizzati per far pervenire all'iscritto al prestito informazioni sulle attività promosse dalle Biblioteche civiche torinesi in proprio o in collaborazione con altri soggetti. L'interessato può comunicare in qualsiasi momento il divieto di utilizzare i propri dati in tal senso. I minori di diciotto anni devono far compilare l apposito modulo di autorizzazione da un genitore o da chi ne fa le veci. 5. All'atto dell'iscrizione il minore deve esibire un documento di identità o di riconoscimento di chi esercita la potestà genitoriale valido ai sensi di legge, unitamente al modulo di autorizzazione all iscrizione compilato e controfirmato. 2. Tessera d iscrizione 1. All utente iscritto al prestito viene rilasciata una tessera d iscrizione valida per cinque anni. Tale tessera è unica, utilizzabile presso tutte le sedi del Sistema bibliotecario urbano. L'utente è personalmente responsabile della tessera e del suo impiego. Si impegna quindi sia a segnalarne tempestivamente lo smarrimento, sia a restituire l'eventuale duplicato ottenuto nel frattempo, in caso di ritrovamento dell'originale. 2. L'utente è tenuto a comunicare con sollecitudine ogni cambiamento di residenza o di domicilio. 1

2 3. Pubblicazioni ottenibili in prestito In considerazione delle caratteristiche e delle specifiche finalità delle raccolte, sono esclusi dal prestito: 1. nella Biblioteca civica centrale: a) i manoscritti, gli incunaboli, le cinquecentine e in generale i libri e gli opuscoli di particolare valore per pregio tipografico, bibliografico, storico, artistico, per rarità o per importanza scientifica; b) le pubblicazioni il cui stato di conservazione renda pregiudizievole la loro messa a disposizione per il prestito; c) le pubblicazioni stampate da più cinquant anni, il cui prestito è subordinato al contestuale nulla osta di un bibliotecario dell Ufficio informazioni bibliografiche, che comunicherà all utente i motivi di eventuali dinieghi; d) gli atlanti, le carte geografiche, i disegni, le incisioni, le fotografie sia sciolte che in album; e) i periodici e le collezioni legali; f) le opere non ancora inventariate; g) le opere delle sezioni o fondi speciali che siano stati esclusi dal prestito con provvedimento motivato della Direzione e quelle acquisite con clausola di esclusione dal prestito; h) il materiale audiovisivo e informatico che la normativa vigente esclude dal prestito; 2. nelle altre Biblioteche civiche del Sistema bibliotecario: a) i quotidiani e l'ultimo fascicolo pervenuto dei periodici in abbonamento; b) le opere delle sezioni o fondi speciali che siano stati esclusi dal prestito con provvedimento motivato della Direzione e quelle acquisite con clausola di esclusione dal prestito; c) il materiale audiovisivo e informatico che la normativa vigente esclude dal prestito. 4. Modalità del prestito 1. Ciascun utente può ottenere in prestito fino a 6 pubblicazioni librarie (purché non tutte sullo stesso argomento) per un massimo di 12 volumi nel caso di pubblicazioni in più volumi, senza computare eventuale materiale minore allegato, 3 fascicoli di periodico (ad esclusione della Biblioteca civica centrale) e 3 audiovisivi. 2. Le opere prese in prestito possono essere restituite a partire dal giorno medesimo e comunque entro 30 giorni dal giorno del prestito, eccetto il materiale audiovisivo e i numeri arretrati dei periodici, che devono essere restituiti entro 7 giorni. 5. Prolungamento del prestito. Prenotazioni 1. Allo scadere del termine dei 30 giorni stabiliti e nei cinque giorni precedenti è consentito un solo rinnovo immediato per altri 30 giorni. Se il libro nel frattempo è stato prenotato da un altro utente il rinnovo non é consentito e il volume deve essere restituito. Il rinnovo è effettuabile anche telefonicamente. In caso di particolari esigenze di studio o di lavoro, si potrà concordare con il personale della Biblioteca un prestito più prolungato. Il prestito del materiale audiovisivo e dei numeri arretrati dei periodici non è rinnovabile. 2. Gli utenti iscritti al prestito possono prenotare i libri che risultino in prestito ad altri lettori, mettendosi in lista di attesa. Se dopo 5 giorni dall avviso di rientro da parte della biblioteca, l utente prenotante non procederà al suo ritiro, l opera richiesta verrà riposta a scaffale a disposizione di tutti gli utenti o passata al lettore che segue nella lista di attesa. 3. Per ogni libro è possibile accettare sino a tre richieste in lista di attesa. 2

3 6. Nuovo prestito della medesima pubblicazione 1. Un'opera non può essere presa in prestito dallo stesso lettore lo stesso giorno in cui l ha restituita. 7. Limitazioni temporanee del prestito 1. In periodi di particolare richiesta di determinate opere, qualora non sia possibile mettere a disposizione del pubblico un numero sufficiente di copie, la Direzione può ridurre temporaneamente la durata del prestito di tali opere, oppure (per esempio nel caso di testi base utilizzati nelle ricerche scolastiche, concorsi, ecc.) escludere dal prestito l'unica o alcune delle copie possedute. 8. Deroghe 1. Nella Biblioteca civica centrale, per particolari e motivate esigenze di ricerca e/o amministrative, può essere chiesto alla Direzione di autorizzare specifiche deroghe alle limitazioni fissate per il prestito dalle presenti norme. 2. Per gli stessi motivi può essere chiesta dalla Direzione la restituzione anticipata delle opere in prestito. L utente che, per tale motivo, abbia restituito anticipatamente le opere avute in prestito ha la precedenza nel riaverle in prestito appena siano nuovamente disponibili. 3. Nelle altre sedi, per particolari e motivate esigenze, specifiche deroghe ai limiti fissati per il prestito dalle presenti norme potranno essere richieste al Bibliotecario ivi responsabile del servizio. 9. Condizioni materiali delle opere al momento del prestito 1. All'atto del prestito l'utente è tenuto a controllare le condizioni materiali delle opere, segnalando al personale l'eventuale presenza di sottolineature, scarabocchi, lacerazioni di pagine o altre irregolarità. 2. Il personale, riscontratane l'esistenza, è tenuto ad annotare tali irregolarità al momento del prestito. 10. Condizioni materiali delle opere al momento della restituzione 1. Alla restituzione delle opere avute in prestito, l'utente sarà considerato responsabile degli eventuali danneggiamenti o alterazioni delle loro condizioni materiali non fatti riscontrare al personale al momento del prestito. 2. Quando risulti opportuno, all utente potrà essere chiesto di risarcire il danno mediante la consegna di una copia nuova in sostituzione di quella che risulti danneggiata. Qualora l utente sia impossibilitato a reperire il nuovo esemplare, si applicheranno le possibilità alternative previste in caso di smarrimento. 3. L utente che non ottemperi a tale invito entro 30 giorni, potrà essere escluso dal servizio di prestito in tutte le sedi del Sistema bibliotecario urbano. 3

4 11. Smarrimento 1. In caso di smarrimento il responsabile è tenuto ad acquistare una copia identica della pubblicazione, anche ricorrendo al mercato antiquario. 2. Solo nella dimostrata impossibilità di reperire l opera, l'utente può essere autorizzato dalla Direzione ad acquistare un esemplare di altra edizione della stessa opera, di valore venale non inferiore, oppure a risarcire in denaro il danno, nella misura che sarà stabilita dalla Direzione in base al prezzo desumibile, secondo i casi, dalle quotazioni di mercato o dall'applicazione degli indici di rivalutazione dell'istat. 3. Nel caso di opere non più disponibili in commercio, se opportuno, potrà essere chiesto come risarcimento l ammontare della spesa per acquisire una copia (fotocopia, microfilm, ecc.) di esemplari posseduti da altre Biblioteche o da privati. 4. Per lo smarrimento di opere in prestito a minori, la responsabilità e il dovere del risarcimento ricadono sul genitore o su chi ne fa le veci. 12. Ritardi nella restituzione 1. L'utente che restituisca, sostituisca o risarcisca in ritardo una pubblicazione sarà sospeso dal servizio di prestito per un periodo pari al ritardo accumulato e comunque non superiore ad un anno. 13. Mancata restituzione 1. L utente che non provveda a restituire, sostituire o risarcire le opere avute in prestito sarà sospeso dal servizio di prestito in tutte le sedi del Sistema bibliotecario urbano finché non regolarizzi la propria situazione. 14. Conseguenze dell impiego di pubblicazioni avute in prestito 1. È esclusa qualsiasi responsabilità del Comune di Torino per eventuali usi illeciti e/o danni derivanti dall'uso del materiale documentario avuto in prestito. 15. Prestito intersistema 1. Ciascun utente può richiedere in prestito, presso una delle sedi del Sistema bibliotecario urbano, documenti posseduti da altre biblioteche civiche del Sistema. Possono essere richiesti al massimo 6 documenti da ciascun utente, che saranno resi disponibili gratuitamente, entro dieci giorni dalla richiesta. 2. Dal prestito intersistema sono esclusi i documenti multimediali e i fascicoli di periodico. 16. Prestito interbibliotecario (Interlibrary loan) e fornitura di documenti (Document delivery) all esterno 1. Se garantiscono condizioni di reciprocità nell erogazione del servizio di prestito interbibliotecario, le biblioteche italiane possono richiedere in prestito documenti al Sistema bibliotecario urbano di Torino, anche per conto di loro utenti. La richiesta di prestito interbibliotecario può essere inoltrata mediante (biblioteche.ill@comune.torino.it) oppure fax ( ) oppure posta ordinaria. 2. Nella richiesta dovranno essere specificati i dati anagrafici della biblioteca richiedente, i riferimenti bibliografici del documento richiesto e, ove possibile, la sua collocazione, 4

5 reperibile attraverso l OPAC regionale Librinlinea accessibile anche dal sito internet delle Biblioteche civiche torinesi ( Sarà fornita una risposta affermativa (in caso di accettazione) o negativa (in caso di diniego) entro 48 ore lavorative dalla richiesta, per posta elettronica, per fax o per telefono. 3. Possono essere richiesti in prestito interbibliotecario documenti a stampa pubblicati negli ultimi cinquant anni, con l esclusione delle novità editoriali acquisite dal Sistema bibliotecario urbano negli ultimi due anni. Valgono anche per il prestito interbibliotecario le esclusioni previste all art La Biblioteca richiedente deve iscriversi al servizio, rendersi garante del rispetto delle scadenze indicate e del versamento del corrispettivo dovuto a rimborso delle spese sostenute per il servizio, rispedire il documento mediante raccomandata assicurata, rimborsare il valore del documento prestato nel caso di eventuale smarrimento o danneggiamento. Il corrispettivo dovuto a titolo di rimborso delle spese sostenute per il servizio dovrà essere corrisposto secondo le modalità che verranno indicate al momento dell'erogazione del prestito, in base alle tariffe stabilite dal Consiglio comunale. 5. La durata del prestito è di un mese (senza conteggiare i giorni della spedizione). 6. Con le medesime modalità, nel rispetto della vigente normativa sul diritto d autore, potranno essere richieste fotocopie di articoli e altri documenti riproducibili presenti nelle raccolte del Sistema bibliotecario urbano. 17. Prestito interbibliotecario (Interlibrary loan) e fornitura di documenti (Document delivery) agli iscritti al prestito delle Biblioteche civiche torinesi 1. Il Sistema bibliotecario urbano offre ai propri utenti la possibilità di ricevere in prestito documenti disponibili presso altre biblioteche italiane, su qualsiasi supporto (ove possibile anche in fotocopia), dietro pagamento dei corrispettivi dovuti e nel rispetto della normativa vigente sul diritto d'autore. Sono ammessi al servizio tutti gli utenti regolarmente iscritti al prestito presso una delle sedi del Sistema bibliotecario urbano. La richiesta deve essere inoltrata tramite l Ufficio informazioni bibliografiche (1 piano della Biblioteca civica centrale di Torino, via della Cittadella 5), al quale ci si può rivolgere, per le eventuali ricerche preliminari, anche mediante (biblioteche.ill@comune.torino.it), telefonicamente ( ), oppure via fax ( ). 2. Una volta individuata la biblioteca prestante, l Ufficio Informazioni bibliografiche farà sottoscrivere all utente l apposito modulo, con l impegno a rispettare le condizioni di prestito e a pagare i corrispettivi dovuti. 3. I corrispettivi dovuti sono costituiti dall importo richiesto dalla Biblioteca di provenienza per l invio del documento e dall importo dovuto alle biblioteche civiche torinesi per le spese di restituzione del medesimo alla Biblioteca di provenienza, al termine del prestito. 4. Verranno evase entro due giorni lavorativi sino a tre richieste per ogni utente. Qualora lo stesso utente presenti contemporaneamente più di tre richieste, esse verranno evase progressivamente, compatibilmente con le richieste ricevute da parte di altri utenti. 5. Il Sistema bibliotecario urbano non risponde dei tempi per l arrivo dei documenti richiesti, determinati da diversi fattori (velocità di risposta delle biblioteche prestanti, efficienza dei servizi postali ecc.). All'arrivo del documento l'utente riceverà, entro una giornata lavorativa, un avviso telefonico o, su richiesta, una comunicazione via fax, oppure tramite posta elettronica. 18. Prestito di libri parlati 1. La collezione dei libri parlati delle Biblioteche civiche torinesi è disponibile per il prestito agli utenti che alleghino alla domanda di iscrizione la documentazione attestante la loro disabilità o la certificazione di patologie che provochino impedimento alla lettura. 5

6 2. Le operazioni di iscrizione possono essere effettuate presso le sedi del Sistema Bibliotecario Urbano oppure a distanza, sia dagli utenti interessati che da persone da essi delegate. 3. Le richieste di iscrizioni a distanza o per delega vanno presentate attraverso l apposito modulo di iscrizione (disponibile presso le sedi, richiedibile telefonicamente al numero o scaricabile dal sito Web: 4. L'iscrizione a distanza o per delega deve essere completata allegando copia di un documento di identità dell'iscritto e copia della certificazione richiesta. In caso di iscrizione a distanza tale documentazione può essere trasmessa via fax ( ) o inviata a mezzo posta a: Biblioteche Civiche Torinesi, Servizio del libro parlato, Via della Cittadella, 5, Torino. 5. Il prestito interbibliotecario dei libri parlati viene fornito alle biblioteche o agli enti che richiedano l opera per conto di utenti di cui siano state accertate la disabilità o le patologie attraverso la documentazione citata al punto Disposizioni transitorie 1. Nei primi 90 giorni successivi all entrata in vigore delle presenti procedure, per facilitare il passaggio alla nuova disposizione di cui all art. 5, per quanto riguarda il rinnovo di volumi presi in prestito presso le biblioteche del Sistema bibliotecario urbano, ad eccezione della Biblioteca civica centrale, potrà essere rinnovato per una settimana il prestito di un volume, anche se risulta prenotato da altro utente. 6