Portale Clienti MULTIVAC il Vostro punto di accesso al mondo MULTIVAC

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Chiara Antonini
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1 Portale Clienti MULTIVAC il Vostro punto di accesso al mondo MULTIVAC

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3 Contenuti Portale Clienti MULTIVAC Introduzione Disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 Il Vostro profilo Facile e intuitivo Utile e sempre aggiornato Una panoramica dei Vostri vantaggi Registrazione

5 Introduzione Il nuovo Portale Clienti MULTIVAC è il Vostro punto di accesso personale al mondo MULTIVAC, realizzato su misura per Voi. Il Portale Clienti MULTIVAC Vi permette di ordinare le parti di ricambio con comodità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, alle condizioni a Voi riservate. Il Portale Clienti MULTIVAC Vi offre inoltre molte altre utili funzionalità che semplificheranno il Vostro lavoro quotidiano con MULTIVAC: Panoramica del Vostro parco macchine MULTIVAC con informazioni dettagliate per ciascuna di esse (ad es. l ultimo intervento di assistenza tecnica) Il Vostro contatto MULTIVAC FAQ % Area assistenza e supporto Cronologia dei Vostri ordini e delle Vostre richieste Semplice procedura d ordine Esclusive offerte online 5

6 Disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 Il Portale Clienti MULTIVAC è a Vostra disposizione nella Vostra lingua madre gratuitamente 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Accessi personali con password individuali per i Vostri collaboratori garantiscono la massima sicurezza del processo d ordine. Sempre disponibile Gratuito Accessi personali con password individuali RegistrateVi ora in modo semplice e veloce collegandovi a: 6

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9 Il Vostro profilo Il Portale Clienti MULTIVAC Vi offre una panoramica delle macchine MULTIVAC installate presso i Vostri siti produttivi. i Il Portale Clienti raccoglie informazioni dettagliate su ciascuna macchina, come ad esempio la data dell ultimo intervento di assistenza tecnica. Il Portale Clienti Vi offre la possibilità di adattare la panoramica delle macchine installate in base alle Vostre esigenze, consentendovi ad esempio di rinominare le macchine e raggrupparle in base alla Vostra organizzazione produttiva. 3D KATALOG Per molte delle Vostre macchine sono disponibili anche un catalogo 3D e disegni esplosi di alcuni moduli che semplificheranno la ricerca delle parti di ricambio corrette. Questa funzionalità è attiva anche per i retrofit. Il Portale Clienti offre una cronologia dettagliata dei Vostri ordini e delle Vostre richieste. Per qualsiasi dubbio o chiarimento potrete contattare il Vostro interlocutore MULTIVAC. 9

10 Facile e intuitivo Numerose funzioni semplificano la scelta e gli ordini delle parti di ricambio. 3D KATALOG TOP10 Catalogo 3D: per molte macchine sono a Vostra disposizione un catalogo 3D e disegni esplosi dei moduli della macchina, grazie ai quali potrete identificare e ordinare con facilità le parti di ricambio Elenchi Top 10: la selezione delle parti di ricambio più richieste per ogni tipologia di macchina Semplice funzione di ricerca full text tra tutte le parti di ricambio Semplice procedura d ordine grazie alle funzioni di download e upload di carrelli Ordini facilmente ripetibili OCI ANBINDUNG Collegamento completamente automatizzato degli ordini con il Vostro sistema di gestione mediante interfaccia OCI 10

11 Utile e sempre aggiornato FAQ Nell area assistenza rispondiamo alle Vostre domande e Vi forniamo preziosi suggerimenti per semplificare il Vostro lavoro quotidiano con MULTIVAC. Se Voi o i Vostri collaboratori desiderate partecipare ad un corso di formazione, sul Portale Clienti MULTIVAC potrete registrarvi al corso desiderato. NEWS Sul Portale Clienti MULTIVAC Vi teniamo sempre aggiornati in merito a fiere, eventi e novità. 11

12 Una panoramica dei Vostri vantaggi Disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 Una panoramica del Vostro parco macchine MULTIVAC Ordini facilmente ripetibili Riepilogo ordini aperti e già evasi Il Vostro contatto MULTIVAC % Esclusive offerte online Controllo della disponibilità in tempo reale FAQ Registrazione online ai corsi di formazione Area assistenza e supporto 3D KATALOG Cataloghi 3D e disegni esplosi delle Vostre macchine NEWS Ultime novità TOP10 Elenco Top 10 dei ricambi più richiesti per ogni tipologia di macchina 12

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15 Registrazione RegistrateVi e registrate i Vostri collaboratori sul nostro nuovo Portale Clienti MULTIVAC e approfittate delle esclusive offerte online: 15

16 portal.multivac.com MULTIVAC, 11/2013 Stampato in Germania su carta priva di cloro Con riserva di modifiche per miglioramenti tecnici. MULTIVAC è un marchio di fabbrica registrato da MULTIVAC Sepp Haggenmüller GmbH & Co. KG.

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