FAQ. (Versione aggiornata il )

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1 FAQ (Versione aggiornata il ) Per porre una domanda che non è presente nelle Faq e/o per eventuali richieste di chiarimento scrivere a: Il Call Center Terna tel è attivo dal lunedì al venerdì 8:30-17:00. INDICE A) ACCESSO A GSTAT 1. Dove trovo l applicazione GSTAT sul sito Terna? Pag Ho modificato la password al primo accesso ma il sistema non la accetta. Che devo fare? Pag Ho modificato la password al primo accesso. Cosa succede selezionando Attiva Referente? Pag Cosa succede se seleziono il tasto [No Ref.]? Pag E possibile modificare la password di accesso al sistema? Pag La password ha una scadenza? Pag Ho smarrito la password. Come posso fare? Pag Ho inserito una password errata e ho superato il numero di tentativi di accesso consentiti. Cosa devo fare per accedere a GSTAT? B) PROFILO Pag Nel menù a tendina accanto alla dicitura Profilo ho più di una voce. Cosa significa? Pag Non sono più un Produttore e Distributore: cosa devo fare per eliminare il profilo non più attivo? Pag. 5 C) ANAGRAFICHE OPERATORI E REFERENTI 1. Voglio modificare l anagrafica operatore. Come posso fare? Pag Voglio aggiornare l anagrafica dei miei referenti. Come posso fare? Pag Ho cessato l attività. Cosa devo fare per chiudere il mio account in GSTAT? Pag. 5 D) DATI CARATTERISTICI IMPIANTI, SEZIONI, COMBUSTIBILI 1. Per visualizzare lo storico dei miei impianti in GSTAT, sono entrato tramite la voce Anagrafiche>Impianto, Sezione, Combustibili nella pagina Lista Impianti, poi ho selezionato il tasto [Storico impianti], ma non succede nulla. Cosa devo fare per vedere lo storico degli impianti? Pag Come faccio ad inserire un nuovo impianto? Pag E possibile modificare i dati caratteristici dell impianto e della sezione? Pag E possibile modificare il Potere Calorifico(PCI) e il Consumo Specifico(CSE) del combustibile? Pag Ho ceduto un impianto ad un altro operatore. Cosa devo fare? Pag. 6 1

2 6. Ho dismesso un impianto. Cosa devo fare? Pag. 6 E) INSERIMENTO DATI MENSILI DA MASCHERA (folder) 1. Il mio impianto ha prodotto: quali Servizi Ausiliari devo inserire? Pag Ho un impianto termoelettrico censito in GSTAT. Come devo fare per inserire i dati di produzione e consumo? Pag Cosa succede se clicco il tasto modifica combustibile nel folder combustibili utilizzati? Pag Sto inserendo i dati di produzione e consumo per un mese e sono nel folder Combustibili Utilizzati : dopo aver salvato la quantità di combustibile vedo che il valore del Consumo Specifico Elettrico(CSE) è stato modificato automaticamente. Cosa significa? Pag Ho un impianto di cogenerazione, sono nel folder Calore prodotto e Utilizzo del Calore e devo inserire un quantitativo di calore autoconsumato e/o ceduto a terzi, ma il tasto [Inserisci Utilizzi] è disabilitato. Come posso fare? 6. Ho un impianto di cogenerazione e nell ultimo folder Calore Prodotto e Utilizzo del Calore vedo valorizzata la cella Calore teorico prodotto. Cosa devo fare? 7. Ho un impianto idroelettrico censito in GSTAT. Come devo fare per inserire i dati di produzione e consumo? 8. Ho un impianto eolico censito in GSTAT. Come devo fare per inserire i dati di produzione e consumo? 9. Ho inserito con successo i dati in tutti i folder per il mese di Gennaio. E ora come devo proseguire? 10. Ho inserito con successo i dati per una sezione. Come posso fare ad inserirli per un'altra sezione? Pag. 7 Pag Nei folder di inserimento dati ci sono i pulsanti [Registra] e [Salva]: qual è la differenza? 12. Sono un Distributore e ho terminato l inserimento dei dati e sono nel menu Riepilogo e Convalida fine inserimento : a cosa serve il pulsante [Verifica]? 13. Sono un Distributore, voglio inserire una nota nel campo Nota OE annua, ma il campo non è attivo: come posso fare? 14. Sono un Distributore, cosa devo fare per cancellare una voce di consegna? Pag Sono un Produttore, cosa devo fare per cancellare una voce di consumo? Pag Sono nel folder Utilizzo dell Energia e la sezione ha il campo Erogazione su rete pubblica valorizzato con SI TUTTA: perché vedo una (o più) voce di consumo non editabile? 17. La mia sezione, nel folder Utilizzo dell Energia, ha il campo Erogazione su rete pubblica impostato con SI TUTTA ma in realtà una parte della produzione viene autoconsumata. Come posso inserire l autoconsumo? 18. La mia sezione, nel folder Utilizzo dell Energia, ha il campo Erogazione su rete pubblica impostato con SI IN PARTE ma in realtà tutta l energia prodotta viene autoconsumata. Cosa devo fare per aggiornare il campo? F) CARICAMENTO DATI CON FILE EXCEL Pag. 9 Pag. 9 Pag Ho visto che è presente la voce Statistiche Annuali >Invio dati con file Excel. A cosa serve? Pag Posso utilizzare un mio file Excel per inserire i dati? Pag. 9 2

3 3. Ho esportato il file excel. Come devo fare per inserire i dati? Pag Ho inserito i dati di produzione e consumo, solo per alcuni mesi, direttamente nelle maschere (folder). Posso proseguire l inserimento dei dati per gli altri mesi utilizzando il file excel senza perdere i dati già inseriti nelle maschere? Pag Ho importato il file excel ma con dati non corretti. Come posso fare a correggere i dati? Pag. 10 G) CONVALIDA FINE INSERIMENTO 1. Ho terminato l inserimento dei dati di produzione e consumo. Cosa altro devo fare? Pag Sono un Distributore, ho terminato l inserimento dei dati e voglio fare la Convalida Fine Inserimento ma il tasto non è abilitato. Cosa devo fare? 3. Sono un Produttore/Distributore e ho effettuato la Convalida Fine Inserimento ma non riesco a stampare la ricevuta perché il pulsante [Stampa Ricevuta] non è abilitato. Cosa devo fare? 4. Ho effettuato la Convalida Fine Inserimento ma mi sono accorto che devo rettificare dei dati.come posso fare? Pag. 10 Pag. 10 Pag. 10 3

4 A) ACCESSO A GSTAT 1. Dove trovo l applicazione GSTAT sul sito Terna? L applicazione GSTAT è disponibile sul sito Terna, seguendo il percorso: > Sistema Elettrico > GSTAT 2. Ho modificato la password al primo accesso ma il sistema non la accetta. Che devo fare? La Password deve rispettare i seguenti criteri di sicurezza: - deve essere lunga minimo 8 caratteri. - deve contenere almeno un carattere alfanumerico maiuscolo (dalla A alla Z); - deve contenere almeno un carattere speciale (*/# ecc.); - deve contenere almeno un carattere numerico (0-9); 3. Ho modificato la password al primo accesso. Cosa succede se seleziono Attiva Referente? Al primo accesso vengono resi disponibili eventuali referenti che erano archiviati nella precedente versione di Gstat. Cliccando su Attiva Referente le operazioni possibili sui referenti sono: eliminazione con Elimina referente (si elimina definitivamente il nominativo); attivazione con Attiva referente: in questo caso il sistema invia la password di accesso al referente che si vuole attivare e in questa fase si possono apportare eventuali modifiche all anagrafica del referente compreso l indirizzo sul quale riceverà la password. 4. Cosa succede se clicco il tasto [No Ref.]? Cliccando il tasto [No Ref.] il sistema elimina tutti i referenti presenti nel box Lista referenti e inserisce il referente di default utilizzando il nome e l indirizzo presenti nel box Anagrafica operatore elettrico. 5. E possibile modificare la password di accesso al sistema? Si, dalla voce di menù Utilità si accede alla funzione Cambio Password. 6. La password ha una scadenza? Si, la password ha una durata di 12 mesi. E opportuno modificarla prima della scadenza allo scopo di rinnovare la durata per altri 12 mesi. 7. Ho smarrito la password. Come posso fare? Occorre inviare la richiesta di reset password a call.center.gstat@terna.it indicando la Ragione Sociale, la User-Id e l indirizzo sul quale riceverla. 4

5 8. Ho inserito una password errata e ho superato il numero di tentativi di accesso consentiti. Cosa devo fare per accedere a GSTAT? Occorre inviare la richiesta di reset password a call.center.gstat@terna.it indicando la Ragione Sociale, la User-Id e l indirizzo sul quale riceverla. B) PROFILO 1. Nel menù a tendina accanto alla dicitura Profilo ho più di una voce. Cosa significa? Ogni operatore, che negli anni in GSTAT ha avuto più profili, può vederli in questo menù a tendina. Il Profilo fa riferimento alla attività dell Operatore e può essere: Profilo Produttore Profilo Distributore Profilo Produttore/Distributore Pertanto se nella sua storia in GSTAT ha avuto più profili, nel menù a tendina, li vedrà tutti sia che essi siano attivi sia che non lo siano più. Resta inteso che almeno un profilo si trova nello stato attivo. 2. Non sono più un Produttore e Distributore: cosa devo fare per modificare il profilo? Occorre inviare una a call.center.gstat@terna.it richiedendo la chiusura del profilo non più attivo unitamente alla Ragione Sociale e User-Id. Gli incaricati dell Ufficio Statistico provvederanno a chiudere il profilo non più attivo. C) ANAGRAFICHE OPERATORI E REFERENTI 1. Voglio modificare l anagrafica operatore. Come posso fare? Non è possibile modificare direttamente l anagrafica operatore ma occorre inviare una a call.center.gstat@terna.it e, indicando la Ragione Sociale e la User-Id, specificare le modifiche anagrafiche che verranno poi apportate dagli incaricati dell Ufficio Statistico. 2. Voglio aggiornare l anagrafica dei miei referenti. Come posso fare? Per aggiornare l anagrafica occorre selezionare il menù Anagrafiche>Operatore Elettrico, Referente e selezionare il link presente nella colonna Nome referente. 3. Ho cessato l attività. Cosa devo fare per chiudere il mio account in GSTAT? Occorre comunicare la data di cessazione attività inviando una a call.center.gstat@terna.it indicando la Ragione Sociale e la User-Id. Gli incaricati dell Ufficio Statistico provvederanno a chiudere l account in GSTAT. D) DATI CARATTERISTICI IMPIANTI, SEZIONI, COMBUSTIBILI 1. Per visualizzare lo storico dei miei impianti, sono entrato tramite la voce Anagrafiche>Impianto, Sezione, Combustibili nella pagina Lista Impianti, poi ho selezionato il tasto [Storico impianti], ma non succede nulla. Cosa devo fare per vedere lo storico degli impianti? Dopo avere selezionato il tasto [Storico impianti] è necessario premere il tasto [Ricerca]. Comparirà l elenco di tutti gli impianti, che in GSTAT, l operatore ha attualmente e ha avuto in passato. 5

6 2. Come faccio ad inserire un nuovo impianto? Non è possibile inserire i nuovi impianti direttamente in GSTAT. In GSTAT, previo controllo da parte degli incaricati dell Ufficio Statistico, vengono inseriti i nuovi impianti che provengono da GAUDI e che hanno raggiunto lo stato In esercizio. Anche per le sezioni e i combustibili il processo di inserimento avviene direttamente da GAUDI. Per qualsiasi esigenza è comunque a disposizione la call.center.gstat@terna.it 3. E possibile modificare i dati caratteristici dell impianto e della sezione? No, non è possibile modificare direttamente in GSTAT i dati relativi agli impianti e alle sezioni; eventuali modifiche all anagrafica dell impianto e/o sezione sono quelle effettuate in GAUDI e recepite in automatico in GSTAT, previa accettazione da parte degli incaricati dell Ufficio Statistico. Per qualsiasi esigenza è comunque a disposizione la call.center.gstat@terna.it 4. E possibile modificare il Potere Calorifico(PCI) e il Consumo Specifico(CSE) del combustibile? Si, occorre selezionare il menù Anagrafiche>Impianto, Sezione, Combustibili>Lista Impianti e cliccare il Codice Censimp. Si accede così al riepilogo dell impianto da dove è possibile, cliccando sulla lente, entrare nel Dettaglio del combustibile e apportare la modifica. N.B.: dopo aver effettuato la modifica occorre attendere l accettazione da parte degli incaricati dell Ufficio Statistico che riceveranno in tempo reale una notifica da GSTAT. Si invita pertanto a non effettuare ulteriori modifiche prima di aver verificato che il valore risulti modificato. 5. Ho ceduto un impianto ad un altro operatore. Cosa devo fare? Qualora il Produttore debba cedere l impianto dovrà comunicare il Codice Censimp a call.center.gstat@terna.it indicando la data di Cessione e l Operatore Ricevente. Per quanto riguarda quest ultimo dovrà comunicare la Ragione Sociale, la Partita IVA e il nome, cognome, telefono ed di un referente. 6. Ho dismesso un impianto. Cosa devo fare? Qualora l impianto sia stato dismesso occorre comunicarlo a call.center.gstat@terna.it indicando la Ragione Sociale, il Codice Censimp e la data di dismissione. Gli incaricati dell Ufficio Statistico provvederanno a chiudere l impianto in GSTAT. E) INSERIMENTO DATI DA MASCHERA(folder) 1. Il mio impianto ha prodotto: quali Servizi Ausiliari devo inserire? Quando l impianto ha produzione è obbligatorio inserire o i Servizi Ausiliari prodotti dalla Sezione (kwh) o i Servizi Ausiliari prelevati dalla Rete(kWh). Possono essere inseriti anche entrambi. 2. Ho un impianto termoelettrico censito in GSTAT. Come devo fare per inserire i dati di produzione e consumo? Occorre selezionare Statistiche Annuali>Produttore>Inserimento Dati e Riepilogo, scegliere l anno e, tramite il tasto [Inserisci], selezionare l impianto per il quale si devono inserire i dati; a 6

7 questo punto la schermata propone un riepilogo, in fondo al quale, sempre tramite il tasto [Inserisci] si accede al primo folder denominato Energia Prodotta per l inserimento dell energia prodotta e servizi ausiliari; dopo avere salvato i dati si seleziona il folder successivo denominato Utilizzo dell Energia e dopo aver salvato i dati si seleziona il folder denominato Combustibili Utilizzati per l inserimento del quantitativo di combustibile; qualora la sezione fosse di cogenerazione sarà presente un quarto e ultimo folder denominato Calore Prodotto e Utilizzo del Calore tramite il quale inserire l utilizzo del calore (già calcolato dal sistema). 3. Cosa succede se clicco il tasto modifica combustibile nel folder combustibili utilizzati? Cliccando questo tasto è possibile modificare o il Potere Calorifico Inferiore(PCI) e/o il Consumo Specifico Elettrico(CSE) del/dei combustibili presenti nella maschera. N.B.: la modifica eseguita in questo folder ha valore solo sul singolo mese nel quale si sta operando. Se invece si vuole apportare la modifica anche sugli altri mesi è conveniente eseguirla direttamente dal menù Anagrafiche>Impianto, Sezione, Combustibili>Lista Impianti (vedi Faq D4) 4. Sto inserendo i dati di produzione e consumo per un mese e sono nel folder Combustibili Utilizzati : dopo aver salvato la quantità di combustibile vedo che il valore del Consumo Specifico Elettrico(CSE) è stato modificato automaticamente. Cosa significa? ll Consumo Specifico Elettrico, è ricalcolato (e quindi modificato) dal sistema sulla base della produzione lorda e della quantità di combustibile inserita e tenendo conto del Potere Calorifico Inferiore(PCI) del combustibile. Il ricalcolo è poi sottoposto dal sistema a controlli di coerenza. Se la sezione per cui si stanno inserendo i dati è una sezione cogenerativa, una volta inserita la quantità di calore utilizzato, il CSE è nuovamente ricalcolato tenendo conto della quantità di combustibile necessaria per produrre il quantitativo di calore dichiarato negli utilizzi. 5. Ho un impianto di cogenerazione, sono nel folder Calore prodotto e Utilizzo del Calore e devo inserire un quantitativo di calore autoconsumato e/o ceduto a terzi, ma il tasto [Inserisci Utilizzi] è disabilitato. Come posso fare? Se il tasto è disabilitato significa che per questa sezione non è ancora mai stata definita una voce di consumo per gli utilizzi del calore. Sarà necessario pertanto andare nel menù Statistiche Annuali > Produttore > Gestione voci di consumo di energia, scegliere l impianto, selezionare dal menu a tendina l ambito CALORE UTILE e tramite il tasto [Crea Nuovo], accedere alla maschera di creazione delle voci di consumo (il menu è strutturato sulla falsariga di quello che si usa per l inserimento delle voci di autoconsumo dell energia). La voce di consumo creata sarà quindi disponibile nel folder Calore prodotto e Utilizzo del Calore per l inserimento dei dati di utilizzo. 6. Ho un impianto di cogenerazione e nell ultimo folder Calore Prodotto e Utilizzo del Calore vedo valorizzata la cella Calore teorico prodotto. Cosa devo fare? Il Calore Teorico Prodotto è calcolato da GSTAT sulla base dei dati di produzione di energia e quantità di combustibile/i precedentemente inserito/i. In questo folder è possibile inserire il quantitativo di calore utilizzato scegliendo uno o più delle seguenti opzioni: Utilizzato per il digestore: è presente l apposito campo (utilizzo frequente per le cogenerazioni alimentate a biogas) Autoconsumato: nella maschera, alla pressione del tasto [Inserisci Utilizzi], si apre un menu che consente di inserire il quantitativo di calore autoconsumato. Ceduto a Terzi: nella maschera, alla pressione del tasto [Inserisci Utilizzi], si apre un menu che consente di inserire il calore ceduto a terzi. 7

8 Dissipato: nel caso il calore prodotto non sia stato utilizzato occorre premere il tasto [Salva]. Tutto il calore teorico prodotto verrà inserito dal sistema nel campo Calore dissipato. 7. Ho un impianto idroelettrico censito in GSTAT. Come devo fare per inserire i dati di produzione e consumo? Occorre selezionare Statistiche Annuali>Produttore>Inserimento Dati e Riepilogo, scegliere l anno e, tramite il tasto [Inserisci], selezionare l impianto per il quale si devono inserire i dati; a questo punto la schermata propone un riepilogo, in fondo al quale, sempre tramite il tasto [Inserisci] si accede al primo folder denominato Energia Prodotta per l inserimento dell energia prodotta; dopo aver salvato i dati si procede al folder successivo denominato Utilizzo dell Energia e, qualora la sezione preveda i consumi da Pompaggio, sarà presente un terzo e ultimo folder denominato Pompaggio. 8. Ho un impianto eolico censito in GSTAT. Come devo fare per inserire i dati di produzione e consumo? Occorre selezionare Statistiche Annuali>Produttore>Inserimento Dati e Riepilogo, scegliere l anno e, tramite il tasto [Inserisci], selezionare l impianto per il quale si devono inserire i dati; a questo punto la schermata propone un riepilogo, in fondo al quale, sempre tramite il tasto [Inserisci] si accede al primo folder denominato Energia Prodotta per l inserimento dell energia prodotta. Dopo avere salvato i dati si procede al secondo e ultimo folder denominato Utilizzo dell Energia. 9. Ho inserito con successo i dati in tutti i folder per il mese di Gennaio. E ora come devo proseguire? Occorre passare al mese successivo selezionandolo dall elenco a tendina in alto a sinistra e ripetere le operazioni di inserimento dati per i mesi successivi. 10. Ho inserito con successo i dati per una sezione. Come posso fare ad inserirli per un'altra sezione? Per selezionare un'altra sezione occorre utilizzare il menu a tendina in alto a sinistra. 11. Nei folder di inserimento dati ci sono i pulsanti [Registra] e [Salva]: qual è la differenza? Il tasto [Registra] acquisisce il dato senza effettuare controlli mentre il tasto [Salva] acquisisce il dato sottoponendolo ai controlli presenti nell applicativo. N.B.: solo il tasto [Salva] consente di passare al folder successivo. 12. Sono un Distributore e ho terminato l inserimento dei dati e sono nel menu Riepilogo e Convalida fine inserimento : a cosa serve il tasto [Verifica]? Il tasto [Verifica] attiva un controllo che confronta i dati inseriti per l anno oggetto della rilevazione con quelli inseriti l anno precedente, evidenziando scostamenti significativi. N.B.: il tasto [Verifica] abilita la Convalida Fine Inserimento. 13. Sono un Distributore, voglio inserire una nota nel campo Nota OE annua, ma il campo non è attivo: come posso fare? Il campo Nota OE annua si attiva dopo avere premuto il tasto [Verifica]. 8

9 14. Sono un Distributore, cosa devo fare per cancellare una voce di consegna? Occorre prima verificare che non siano presenti dati per la voce che si vuole cancellare e poi tramite il menu> Statistiche Annuali >Distributore >Gestione Voci di Consegna di Energia selezionare la voce da cancellare. 15. Sono un Produttore, cosa devo fare per cancellare una voce di consumo? Occorre prima verificare che non siano presenti dati per la voce che si vuole cancellare e poi tramite il menu Statistiche Annuali >Produttore > Gestione Voci di Consumo di Energia selezionare la voce da cancellare. 16. Sono nel folder Utilizzo dell Energia e la sezione ha il campo Erogazione su rete pubblica valorizzato con SI TUTTA: perché vedo una (o più) voce di consumo non editabile? La voce di consumo viene attribuita all intero impianto pertanto inserendo o eliminando una voce di consumo questa sarà visibile o meno su ogni sezione dell impianto. 17. La mia sezione, nel folder Utilizzo dell Energia, ha il campo Erogazione su rete pubblica impostato con SI TUTTA ma in realtà una parte della produzione viene autoconsumata. Come posso inserire l autoconsumo? Occorre inviare una a call.center.gstat@terna.it comunicando il Codice Censimp dell Impianto e indicando per quale attività economica la produzione è stata autoconsumata. L elenco delle voci di attività economica è disponibile selezionando il link denominato Manuale Atecue nel menù Gestione Voci di Consumo di Energia (per il Produttore compare dopo aver selezionato un impianto) e Gestione Voci di Consegna di Energia (per il Distributore). Gli incaricati dell Ufficio Statistico provvederanno a modificare il campo da SI TUTTA a SI IN PARTE per consentire l inserimento della produzione autoconsumata. 18. La mia sezione, nel folder Utilizzo dell Energia, ha il campo Erogazione su rete pubblica impostato con SI IN PARTE ma in realtà tutta l energia prodotta viene autoconsumata. Cosa devo fare per aggiornare il campo? Occorre inviare una a call.center.gstat@terna.it comunicando il Codice Censimp dell Impianto e specificando che tutta la produzione viene autoconsumata. Gli incaricati dell Ufficio Statistico provvederanno a modificare il campo da SI IN PARTE a NO per consentire l inserimento di tutta l energia prodotta come energia autoconsumata. F) INSERIMENTO DATI DA FILE EXCEL 1. Ho visto che è presente la voce Statistiche Annuali >Invio dati con file Excel. A cosa serve? E la funzione che consente di inserire i dati di produzione e consumo tramite un file excel. 2. Posso utilizzare un mio file Excel per inserire i dati? No, occorre utilizzare il file excel che si ottiene dal sistema nel seguente modo: il produttore deve andare nel menu Statistiche Annuali>Invio dati con file Excel e, dopo aver selezionato l anno, premere il tasto [Esporta File No Termo] e/o [Esporta File Termo]. anche il distributore deve andare nel menu Statistiche Annuali>Invio dati con file Excel e, dopo aver selezionato l anno, premere il tasto [Esporta file]. 3. Ho esportato il file excel. Come devo fare per inserire i dati? 9

10 All interno del file sono presenti le istruzioni per compilarlo; una volta compilato, dopo aver selezionato il file con [Sfoglia], premendo il tasto [Importa File] il sistema prende in carico il file ed elabora i dati. Al termine del processo di elaborazione il sistema invia una che informa della conclusione e invita l operatore a rientrare nel menu Statistiche Annuali>Invio dati con file Excel. Troverà un file di log nel quale sono riportate le informazioni relative al positivo o negativo esito del caricamento. N.B.: il nome del file da importare non deve essere modificato. 4. Ho inserito i dati di produzione e consumo, solo per alcuni mesi, direttamente nelle maschere (folder). Posso proseguire l inserimento dei dati per gli altri mesi utilizzando il file excel senza perdere i dati già inseriti nelle maschere? Certamente poiché il file excel che si esporta contiene tutti i dati che eventualmente sono stati caricati da maschera(folder). Pertanto è sufficiente completare i mesi mancanti e importare il file excel. 5. Ho importato il file excel ma mi sono accorto di averlo compilato con dati non corretti. Come posso fare a correggere i dati? Il file excel può essere importato n volte fino a che non si effettua la Convalida Fine Inserimento che blocca ogni ulteriore inserimento dei dati sia tramite file sia tramite maschera (folder). N.B.: l import del file ricopre eventuali dati già presenti G) CONVALIDA FINE INSERIMENTO 1. Ho terminato l inserimento dei dati di produzione e consumo. Cosa altro devo fare? Dopo aver inserito e salvato i dati occorre effettuare la Convalida di Fine Inserimento. Il Produttore selezionerà la voce Statistiche Annuali>Convalida Fine Inserimento, mentre il Distributore selezionerà la voce Statistiche Annuali >Riepilogo e Convalida Fine Inserimento. Dopo aver effettuato la convalida il sistema consoliderà i dati e non sarà più possibile modificarli. Il sistema inoltre abiliterà il tasto [Stampa ricevuta] per ottenere la ricevuta di convalida. 2. Sono un Distributore, ho terminato l inserimento dei dati e voglio fare la Convalida Fine Inserimento ma il tasto non è abilitato. Cosa devo fare? Per abilitare la convalida occorre prima premere il tasto [Verifica]. 3. Sono un Produttore/Distributore e ho effettuato la Convalida Fine Inserimento ma non riesco a stampare la ricevuta perché il tasto [Stampa Ricevuta] non è abilitato. Cosa devo fare? Se si verifica tale situazione significa che è stata effettuata una sola convalida. Come Produttore/Distributore occorre effettuare la Convalida Fine Inserimento separatamente, una volta come Produttore e l altra come Distributore. Solo dopo averle effettuate entrambe si attiverà il tasto [Stampa Ricevuta] per l uno e per l altro. 4. Ho effettuato la Convalida Fine Inserimento ma mi sono accorto che devo rettificare dei dati. Come posso fare? Occorre inviare una a call.center.gstat@terna.it specificando la richiesta di Sconvalida dati unitamente alla Ragione Sociale e User-Id. 10