Istruzioni per l accesso e l utilizzo del Servizio online per la presentazione delle Domande di Prestazione

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1 Fondo Speciale per il sostegno del reddito e dell occupazione e per la riqualificazione del personale del trasporto aereo Istruzioni per l accesso e l utilizzo del Servizio online per la presentazione delle Domande di Prestazione Fondo Speciale Trasporto Aereo Istruzione per l utilizzo del servizio ( Doc. del ) pag. 1 di 22

2 Contenuti del documento INTRODUZIONE... 3 ACCESSO AL SERVIZIO... 6 Pagina di download... 8 Prelevamento delle istruzioni per l utilizzo del servizio Prelevamento modulo Richiesta di accesso benefici Fondo Trasporto Aereo... 8 Prelevamento del foglio Excel strutturato... 9 Prelevamento del manuale d uso... 9 Prelevamento del programma di controllo formale e creazione del file... 9 Pagina di Invio Azienda Tipologia di invio Selezione dei file da inviare Pagina di visualizza esito invio Domande di Prestazione Parametri di ricerca Informazioni Pagina di visualizza esito Richiesta accesso prestazioni del Fondo Fondo Speciale Trasporto Aereo Istruzione per l utilizzo del servizio ( Doc. del ) pag. 2 di 22

3 Introduzione Si forniscono qui di seguito le indicazioni per l accesso al servizio online per l invio telematico, attraverso internet, delle Domande di prestazione dei beneficiari del Fondo Speciale per il settore del trasporto aereo. Le Aziende beneficiarie, prima di poter presentare le specifiche domande di prestazioni, devono presentare la Richiesta di accesso alle prestazioni Fondo Speciale trasporto aereo alla Direzione subprovinciale INPS di Roma Eur, entro i termini decadenziali previsti dal Regolamento del Fondo. La richiesta deve essere redatta su supporto cartaceo utilizzando il modello Richiesta accesso prestazioni Fondo Speciale trasporto aereo.pdf pubblicato sulla pagina Web che ospita il servizio online FONDO SPECIALE TRASPORTO AEREO accessibile sul sito internet dell Istituto nell area Servizi online al link Aziende, consulenti e professionisti. La richiesta deve essere relativa ad un solo tipo di prestazione, qualora questa riguardasse contestualmente più prestazioni non potrà essere accolta. L Autorizzazione all accesso a più prestazioni (Mobilità, CIG ecc.) deve essere effettuato con specifiche Richieste di accesso ciascuna per la prestazione di interesse. La presentazione e l accoglimento positivo di tale Richiesta risulta propedeutica all invio delle Domande di prestazioni dei beneficiari. Ad ogni richiesta di accesso, infatti, viene attribuito un identificativo univoco, che è costituito dal Numero protocollo Inps di accettazione della richiesta. Tale identificativo deve essere riportato sulle relative Domande di prestazione che ne conseguono. Alla Richiesta devono essere allegati gli accordi sindacali di accesso alle prestazioni di integrazione salariale straordinaria, solidarietà e mobilità, o che prevedano licenziamenti collettivi con possibilità di iscrizione nelle liste di mobilità. Per gli interventi formativi, devono essere allegati gli accordi che concludono le procedure contrattualmente previste per i processi che modificano le condizioni di lavoro. Successivamente alla presentazione e all accoglimento positivo della richiesta di accesso alle prestazioni del fondo si potranno presentare per via telematica nelle modalità appresso descritte le Domande di prestazione. Il servizio online Fondo speciale trasporto aereo permette alle Aziende o ai loro Consulenti di compilare e inoltrare all'istituto Nazionale della Previdenza Sociale le Domande di prestazione dei beneficiari. L Invio delle domande avviene tramite il canale informatico Internet con le modalità di seguito descritte. Fondo Speciale Trasporto Aereo Istruzione per l utilizzo del servizio ( Doc. del ) pag. 3 di 22

4 Le aziende interessate o i loro consulenti possono: A. In modalità non in linea (off-line): 1. Acquisire tutte le informazioni richieste per una domanda di prestazione dei beneficiari mediante un foglio EXCEL strutturato messo a disposizione dall Istituto e prelevabile, via Internet, dal sito istituzionale nell area Servizi Online alla sezione Aziende consulenti e professionisti al servizio Fondo speciale trasporto aereo ; 2. Controllare quanto acquisito con il medesimo foglio EXCEL; 3. Correggere eventuali inesattezze che il foglio Excel dovesse segnalare; 4. Stampare il contenuto del foglio Excel prima che questi venga inoltrato via Internet all Istituto. 5. Compilare una o più fogli Excel relativamente a diverse domande di prestazione che si volesse inoltrare; 6. Eseguire gli opportuni controlli formali sui dati della domanda di prestazione mediante un programma software di controllo reso disponibile e prelevabile sul pagina web che ospita il servizio. Tali controlli devono essere effettuati prima dell inoltro all Istituto del File con i dati della Domanda; 7. Le informazioni da inserire nel foglio Excel strutturato devo riportare esclusivamente i dati e le informazioni richiesti dall Istituto indicati nello specifico tracciato record riportato nel documento Istruzione compilazione dei Files e Tracciato record Fondo Trasporto Aereo reperibile nella pagina web che ospita il servizio; 8. Creare il file criptato con estensione inps. B. On-line, collegandosi via Internet al sito 1. Collegarsi dal proprio PC con un Browser Internet (tipo Microsoft Explorer o altro) al sito istituzionale dell Istituto all indirizzo 2. Accedere alla sezione Servizi Online e da questa alla sottosezione Aziende, consulenti e professionisti dove sarà presente il link al servizio Fondo Speciale Trasporto Aereo 2. Identificarsi fornendo il proprio Codice Fiscale e PIN (numero identificativo personale). Questo verrà opportunamente fornito dall Istituto alle aziende e consulenti che ne faranno richiesta; 3. Inviare all Istituto, via Internet i File delle Domande di prestazione prodotti con l ausilio del foglio excel strutturato opportunamente compilato tenendo conto delle istruzioni fornite; 4. Verificare l esito dell invio della/e domanda/e ovvero sapere se una data domanda di prestazione, inviata via Internet all Istituto, è stata ricevuta ed acquisita dalla sede Inps di competenza. 5. Ricevere un messaggio di risposta. Tale messaggio conterrà o la motivazione del rifiuto del file inviato o l avvenuta ricezione dello stesso con il relativo numero di protocollazione. Precisazioni Fondo Speciale Trasporto Aereo Istruzione per l utilizzo del servizio ( Doc. del ) pag. 4 di 22

5 I file telematici con i dati dei beneficiari relativi alle domande di integrazioni per CIGS e Solidarietà saranno inviati con cadenza mensile. I dati relativi ai beneficiari della prestazione di integrazione alla mobilità dovranno essere inviati solo una volta, alla prima richiesta di prestazione. Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, sorga la necessità di inviare nuovamente la domanda di integrazione alla prestazione, essa deve essere ritrasmessa completa di tutti i dati previsti entro 5 (cinque) giorni lavorativi dal primo invio, attivando l apposito campo presente sulla pagina invio che indica che si tratta di invio per variazione. L invio per variazione presuppone che il nuovo file ricoprirà completamente il file precedente pertanto il nuovo file deve contenere tutti i dati della domanda e non solo le variazioni intervenute. Sarà ammesso solo un ulteriore invio per variazione rispetto al primo invio. Per le istruzioni e il contenuto dei dati della domanda di integrazione alla prestazione da inserire nel foglio Excel da inviare per via telematica si rimanda alla consultazione dello specifico documento Istruzioni compilazione dei Files e Tracciato Record Fondo Trasporto Aereo.doc disponibile sulla pagina web di download del servizio. Fondo Speciale Trasporto Aereo Istruzione per l utilizzo del servizio ( Doc. del ) pag. 5 di 22

6 Accesso al servizio Il servizio online Fondo speciale Trasporto Aereo, come già accennato, si colloca nel contesto del sito WEB dell Istituto, nei servizi on-line e in questi nella sezione Aziende, consulenti e professionisti. Fig. 01 Pagina di accesso al Servizio L Azienda o un consulente suo delegato si autentica attraverso il pannello già esistente (Fig. 02) in questa parte dei Servizi per Aziende e Consulenti tramite l immissione del proprio Codice Fiscale e PIN (Identificativo Numerico Personale). La pagina Web della Sezione Servizi per Aziende e Consulenti riporta le indicazioni su come richiedere il PIN laddove l azienda o il consulente che si accingesse ad usufruire del servizio ne fosse privo. L identificazione dell utente viene effettuata, secondo quanto già consolidato nel sistema informatico INPS. Fondo Speciale Trasporto Aereo Istruzione per l utilizzo del servizio ( Doc. del ) pag. 6 di 22

7 Fig. 02 Pagina di identificazione degli utenti autorizzati all accesso al Servizio Dopo che l utente ha provveduto ad identificarsi inserendo il proprio Codice Fiscale e PIN accederà alla pagina Fondo Speciale Trasporto Aereo che riporta le funzionalità specifiche del servizio come illustrato in Fig. 03. Gli utenti autorizzati potranno accedere alle pagine Web del servizio dove avranno a disposizione tutte le funzioni necessarie per l inoltro delle domande. Il servizio è organizzato nelle seguenti pagine Web: Download Invio Visualizza esiti Richieste di accesso Si ribadisce che L Azienda che intende avvalersi delle prestazioni del Fondo deve presentare apposita Richiesta di accesso alle prestazioni del fondo speciale trasporto aereo in forma cartacea alla Direzione subprovinciale INPS di Roma Eur secondo il modello cartaceo appositamente predisposto da compilarsi nelle modalità riportate in calce al medesimo e accludendo tutta la documentazione richiesta. La presentazione e l accoglimento positivo di tale Richiesta risulta propedeutica all invio delle Domande di prestazione dei beneficiari che altrimenti non potranno essere erogate. Fondo Speciale Trasporto Aereo Istruzione per l utilizzo del servizio ( Doc. del ) pag. 7 di 22

8 Pagina di download L utente autorizzato accedendo a questa pagina Web avrà la possibilità di scaricare sul proprio PC il materiale necessario alla compilazione ed inoltro delle Domande di integrazione alle prestazioni del Fondo, ovvero: le istruzioni per l utilizzo del servizio il modulo cartaceo per la Richiesta di accesso alle prestazioni del Fondo il foglio excel con la struttura dei dati da inviare il manuale con il tracciato record dei dati e le indicazioni per la corretta compilazione del foglio excel il programma di controllo formale e creazione del file da inviare all Inps. Fig. 03 Pagina di download Prelevamento delle istruzioni per l utilizzo del servizio. Ciccando sul link Istruzioni viene scaricato il documento Istruzioni utilizzo servizio online Fondo Trasporto Aereo.pdf che contiene tutte le istruzioni per l accesso e l utilizzo del servizio in argomento. Prelevamento modulo Richiesta di accesso benefici Fondo Trasporto Aereo. Ciccando sul link modulo richiesta di accesso viene scaricato il documento Richiesta accesso prestazioni Fondo Trasporto aereo.pdf che deve essere compilato e Fondo Speciale Trasporto Aereo Istruzione per l utilizzo del servizio ( Doc. del ) pag. 8 di 22

9 consegnato completo della documentazione richiesta, in forma cartacea, alla sede Subprovinciale Inps di Roma Eur. La consegna e relativa accettazione di tale richiesta è propedeutica all inoltro dei file excel con i dati delle domande di prestazione. Prelevamento del foglio Excel strutturato Cliccando, con il mouse, sul link Foglio Excel viene scaricato il file Excel Domanda Prestazione Fondo Speciale Trasporto Aereo.xls che è possibile collocare in una qualsiasi cartella sul proprio PC. Si consiglia di creare sul proprio PC una cartella Domande Fondo Trasporto Aereo in cui scaricare il file Domanda Prestazione Fondo Speciale Trasporto Aereo.xls. Successivamente, utilizzando il foglio Excel suddetto, si posso predisporre i FILES con i dati delle specifiche domande. Lo specifico documento Istruzioni compilazione dei Files e Tracciato Record Fondo Trasporto Aereo.doc, prelevabile sulla pagina download del servizio al link manuale d uso riporta il tracciato record e le istruzioni per la compilazione dei FILES excel con i dati della domanda di integrazione alle prestazione dei beneficiari. Nella cartella Domande Fondo Trasporto Aereo, se si è preferito creare una cartella con tale nome, tra i file scaricati ci sarà il file Domanda Prestazione Fondo Speciale Trasporto Aereo.xls che opportunamente eseguito darà avvio all applicativo Excel di Ms Office. Per eseguire il suddetto file Domanda Prestazione Fondo Speciale Trasporto Aereo.xls è sufficiente posizionarci sopra la freccia del mouse e fare doppio click. L applicazione EXCEL avvierà il foglio che sarà pronto ad ospitare i dati delle domande di integrazione alla prestazione dei beneficiari. Prelevamento del manuale d uso Ciccando sul link manuale d uso viene scaricato il documento Istruzioni compilazione dei Files e Tracciato Record Fondo Trasporto Aereo.doc che contiene tutte le indicazioni sul formato, tipo e dimensione dei dati della Domanda di prestazione nonché ulteriori specifiche informazioni sulla compilazione del file Excel che riporta la struttura della Domanda da inviare. Prelevamento del programma di controllo formale e creazione del file Ciccando sul link crea file viene scaricato il programma software Controlli Formali Domande Prestazione.msi. Questo programma consente, prima dell inoltro, di effettuare i controlli formali sul foglio excel compilato contenente i dati della domanda di integrazione alla prestazione e di creare il file criptato con estensione inps. La procedura per il controllo formale e la creazione del file da inviare all Inps dovrà essere installata sul proprio PC seguendo le indicazioni fornite dal programma di installazione. Quindi ci si posiziona con la freccia del mouse sul file Controlli Formali Domande Prestazione.msi e si esegue un doppio clik. Questa operazione avvia la procedura di installazione del programma di controllo. Fondo Speciale Trasporto Aereo Istruzione per l utilizzo del servizio ( Doc. del ) pag. 9 di 22

10 Fig. A download del Programma di controlli formali Fondo Speciale Trasporto Aereo Istruzione per l utilizzo del servizio ( Doc. del ) pag. 10 di 22

11 Installato il programma è possibile attivarlo a partire dal menù avvio di Windows: Programmi\Trasporto Aereo\Controlli Formali Domande Prestazioni Fig. B Avvio del Programma di controlli formali Fondo Speciale Trasporto Aereo Istruzione per l utilizzo del servizio ( Doc. del ) pag. 11 di 22

12 Attivata la procedura sarà possibile selezionare il file excel con i dati da inviare Fondo Speciale Trasporto Aereo Istruzione per l utilizzo del servizio ( Doc. del ) pag. 12 di 22

13 Selezionato il file ne vengono visualizzati i dati Fondo Speciale Trasporto Aereo Istruzione per l utilizzo del servizio ( Doc. del ) pag. 13 di 22

14 L utente può richiedere il controllo a fronte del quale vengono segnalate le eventuali incongruenze Fondo Speciale Trasporto Aereo Istruzione per l utilizzo del servizio ( Doc. del ) pag. 14 di 22

15 Risolte le incongruenze l applicazione consentirà la generazione del file da inviare. Fondo Speciale Trasporto Aereo Istruzione per l utilizzo del servizio ( Doc. del ) pag. 15 di 22

16 La creazione viene effettuata tramite l apposita funzione prevista nell applicazione che genera il file creiptato da inviare via internet. L applicazione genererà un file con estensione inps. Fondo Speciale Trasporto Aereo Istruzione per l utilizzo del servizio ( Doc. del ) pag. 16 di 22

17 Formato dei Files I files in formato.pdf richiedono l apposito software Acrobat Reader per essere visualizzati. L applicazione off-line consente inoltre la visualizzazione delle informazioni contenute in file già criptati, ossia quelli con l estensione inps. Pagina di Invio L utente autorizzato accedendo a questa pagina Web avrà la possibilità di inviare il foglio excel contenete i dati della Domanda di prestazione del Fondo predisposto e controllato con le modalità già descritte. ATTENZIONE: l invio potrà essere effettuato solo se la Richiesta di accesso alle prestazioni del Fondo Trasporto Aereo da presentarsi in forma cartacea alla sede Inps di Roma Eur è stata accettata. La verifica che la Richiesta di accesso alle prestazioni del Fondo Speciale Trasporto Aereo sia stata accolta dall Inps può essere effettuata accedendo alla pagina web richiesta d accesso predisposta nell ambito del servizio. Fondo Speciale Trasporto Aereo Istruzione per l utilizzo del servizio ( Doc. del ) pag. 17 di 22

18 Fig. 04 Pagina di invio domande Azienda Digitare la matricola Inps dell Azienda a cui appartiene il foglio Excel contenete i dati delle domande di integrazione alla prestazione. Tipologia di invio Selezionando l opportuna opzione è possibile specificare se trattasi di un normale invio di una domanda oppure se si sta effettuando un invio per variazione. Ricordiamo che entro 5(cinque) giorni dal primo invio è possibile, laddove si rendesse necessario, effettuare nuovamente l invio del file Excel con la Domanda di prestazione. All azienda viene data la possibilità di rinviare il file con i dati della domanda nel caso venissero riscontrate dalla medesima errori, omissioni ovvero se la medesima avesse la necessità di effettuare integrazioni e/o correzioni ai dati della domanda già inviata. Un eventuale invio successivo, effettuato entro i termini specificati, ricoprirà completamente i dati della medesima domanda precedentemente inviati. Il FILE Excel potrà essere inviato successivamente solo dopo la protocollazione del file che si vuole sostituire. Il numero di protocollo infatti, servirà in fase del nuovo invio. Fondo Speciale Trasporto Aereo Istruzione per l utilizzo del servizio ( Doc. del ) pag. 18 di 22

19 Selezione dei file da inviare Con questa opzione si seleziona dalla cartella del PC che lo contiene il file excel con i dati della domanda da inviare. Questo procedimento è del tutto simile a quello che si utilizza quando si allega un documento ad un messaggio di posta elettronica. Una volta scelto il file da inviare è possibile procedere al suo inoltro all inps semplicemente schiacciando il pulsante invio presente nella pagina medesima. Pagina di visualizza esito invio Domande di Prestazione L utente autorizzato accedendo a questa pagina Web avrà la possibilità di verificare se il file excel che ha inviato è stato correttamente ricevuto sui server Inps predisposti alla ricezione. Fig. 05 Pagina di visualizza esito (a) Fondo Speciale Trasporto Aereo Istruzione per l utilizzo del servizio ( Doc. del ) pag. 19 di 22

20 Parametri di ricerca Per verificare l esito di consegna di una determinata Domanda di Prestazione si può indicare la matricola azienda a cui esso si riferisce ovvero un intervallo di date in cui si ipotizza sia stata effettuata la consegna Quindi La funzione consente all utente la visualizzazione delle informazioni sui dati inviati. La ricerca dei dati potrà essere effettuata per: Matricola azienda (obbligatoria) Protocollo della richiesta d accesso (obbligatorio) Data di invio da/a Informazioni Verranno prospettate le informazioni relative a: Data di invio Numero di protocollo assegnato alla Domanda di prestazione inviata via internet con le modalità descritte Stato della domanda (Elaborato, non elaborato, Definitiva) Validità (Definitivo: per quel flusso non è possibile effettuare un invio per sostituzione, Provvisorio: è possibile effettuare un invio per sostituzione) Variazione, indica se il file è variato oppure se si tratta di un primo invio. Fondo Speciale Trasporto Aereo Istruzione per l utilizzo del servizio ( Doc. del ) pag. 20 di 22

21 Fig. 05 Pagina di visualizza esito (b) Pagina di visualizza esito Richiesta accesso prestazioni del Fondo L utente autorizzato accedendo a questa pagina Web avrà la possibilità di verificare se la Richiesta di accesso alle prestazioni del Fondo Speciale Trasporto Aereo, consegnata nelle modalità precedentemente descritte sia stata accolta dall INPS, ovvero, viceversa, i motivi dell eventuale non accoglimento. La funzione consente all utente la visualizzazione delle informazioni consegnate su supporto cartaceo, acquisite dalla Sede Roma Eur e validate/rifiutate dal Comitato. La ricerca dei dati potrà essere effettuata per: 1. Matricola azienda 2. Data di consegna da/a 3. Protocollo richiesta di accesso Verranno prospettate le informazioni relative a: 1. Matricola azienda 2. Data di consegna 3. Numero di protocollo della richiesta di accesso 4. Esito della richiesta di accesso (in lavorazione/validata/rifiutata) Fondo Speciale Trasporto Aereo Istruzione per l utilizzo del servizio ( Doc. del ) pag. 21 di 22

22 Fondo Speciale Trasporto Aereo Istruzione per l utilizzo del servizio ( Doc. del ) pag. 22 di 22