Ques%onario La prossima rete GARR

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1 Ques%onario La prossima rete GARR Sintesi dell analisi sulle risposte ricevute Proge4o ELISA Workshop GARR 2017 CNR, 4-7 aprile 2017

2 Stru4ura del ques%onario ObieJvi del sondaggio Non cercare risposte, ma domande, crilche e desideri Indicazioni su come si immagina il modo futuro di lavorare Ricevute 158 risposte Periodo di raccolta e campione Sondaggio online dal 13 al 31 marzo Inviato ad iscrij al Workshop, liste discussione@garr, APM@GARR, e lista tecnica rel.it Stru4ura del queslonario Demografia afferenza, uso di rete e servizi Valutazione di GARR ad oggi Aspe4aLve sulla prossima rete Valutazione conoscenza dei termini di alcuni trend tecnologici Proge4o ELISA Workshop GARR 2017 CNR, 4-7 aprile 2017 #2

3 Chi e cosa sulla rete 100,00% 80,00% 60,00% 40,00% Utente ProgeJsta/sviluppatore di servizi Amministratore rete/centro di calcolo 48% amministratori rete/centro calcolo 29% utenl 23% progejsl sobware 20,00% 0,00% Università Ricerca scienlfica Scuola Altro ULlizzi della rete 85,5% accede a contenul 63,9% usa datacenter o cloud 47,5% ne crea di nuovi 43,7% usa servizi GARR I 5 servizi GARR più cital Filesender Vconf EduROAM IDEM + IdP in the Cloud Cloud Proge4o ELISA Workshop GARR 2017 CNR, 4-7 aprile 2017 #3

4 GARR oggi ElemenL cara4erizzanl scala di gradimento da 1 (poco) a 5 (molto) Trend nej nei punl di forza EmergenL o specifici Spazi di miglioramento Proge4o ELISA Affidabilità Capacità Efficienza Sicurezza Monitoraggio efficace Qualità del supporto utente Semplicità di geslone Agilità nell'o4enere nuovi Ada4abilità alle mie esigenze servizi Workshop GARR 2017 CNR, 4-7 aprile 2017 #4

5 GARR oggi ElemenL non soddisfacenl nella rete GARR oggi 34 contribul, 14 nulla da eccepire, 20 con indicazioni Tre categoria su cui possiamo migliorare Competenze e collaborazione : più formazione e comunicazione tra e verso gli utenl, condivisione delle best praclce (e.g. pricacy e sicurezza) CosL ed estensione a nuove comunità, verso le scuole e la Pubblica Amministrazione Servizi creal da GARR : conoscenza dell offerta insufficiente, migliorare il supporto utente, recepire nuove esigenze (milgazione dei DDoS) Proge4o ELISA Workshop GARR 2017 CNR, 4-7 aprile 2017 #5

6 Cosa si farà domani con la rete La rete avrà alto impa4o (97%), gli elemenl ICT dominanl saranno QuanLtaLvo dal (44%), IoT (43%), migrazione a cloud (23%) e nuovi servizi(26%), sicurezza (11%) La coda lunga: privacy, cosl, formazione, vendor lock Aspe4aLve sulle cara4erislche della prossima rete Sicurezza Scalabilità e capacità di banda SensiLvità al tempo (latenza, ji4er) Interoperabilità Affidabilità Automazione e programmabilità Proge4o Controllo ELISA dire4o dei miei servizi Monitoraggio e analilca self- service Agilità di accesso Workshop a nuovi GARR Semplicità 2017 CNR, di ajvazione 4-7 aprile 2017 Qualità del #6 supporto servizi utente

7 La rete domani La prossima rete sarà più e sarà meno risposte wireless uguale a oggi semplice ojca mission crilcal internazionale geslbile economica convergente virtuale intelligente efficiente complicata sperimentazione programmabile interoperabile/ aperta inclusiva flessibile affidabile sicura ampia/estesa servizi veloce/capiente visibile progej fallil operatori carrozzone burocralca centralizzata sicura costosa complicata 90 percenlle "Sarà meno..." - 18 contribu%, 21 termini + Proge4o ELISA "Sarà più..." contribu%, 211 termini Workshop GARR 2017 CNR, 4-7 aprile 2017 #7

8 Le vostre domande sul futuro 40 domande ricevute: infrastru4ura e servizi, IoT e IPv6 in parlcolare, comunità e diffuzione conoscenza Proge4o ELISA Workshop GARR 2017 CNR, 4-7 aprile 2017 #8

9 Considerazioni finali Cosa volevamo capire Comprendere gli usi della rete e dei servizi on- top ElemenL di forza e spazi di miglioramento oggi Cosa sarà ancora importante? Cosa lo diventerà? Cosa non slamo considerato? Proge4o ELISA Workshop GARR 2017 CNR, 4-7 aprile 2017 #9

10 Considerazioni finali Cosa abbiamo capito Infrastru4ura e servizi odierni Affidabilità, capacità capisaldi. Sicurezza dovrà esserlo Conferma della specificità dell uso di rete e servizi GARR Servizi di domani QuanLtaLvo e accesso ai dal IoT preoccupano Servizi sopra l infrastru4ura (on- top) cresceranno Nuove classi di servizio, vicine agli utenl o ubiquite (at- edge, fog) Su cosa dobbiamo lavorare tuj Migliorare comunicazione e circolazione della conoscenza Nuove competenze, nuovi modelli di servizio e processi Proge4o ELISA Workshop GARR 2017 CNR, 4-7 aprile 2017 #10

11 Grazie Domande? Proge4o ELISA Workshop GARR 2017 CNR, 4-7 aprile 2017 #11