Come e perchè la PA dovrebbe muovere velocemente verso il Cloud

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1 Come e perchè la PA dovrebbe muovere velocemente verso il Cloud Fabrizio Tittarelli CTO Italy CA Technologies Maggio, 2012 In un momento in cui il Governo sta cercando di fare di più con meno e il settore commerciale è chiamato a creare posti di lavoro e far crescere l'economia, ora èil momento di agire verso la nuvola.

2 90% 30% 50% 10x 20% Migliorare il TTM dei servizi al Cittadino Risparmiare su acquisti e gestione dell IT Migliorare l efficienza dei processi della PA Incrementare la fornitura di nuovi servizi Accrescere la competitività del Sistema Paese Cosa succederebbe Migliorare l se si potesse ottenere Accrescere la competitivit

3 Quali ostacoli all adozione del Cloud Computing nella PA? Mancanza di una Governance Unitaria Resistenza delle Amministrazioni per paure legate alla perdita di controllo di dati e procedure Incapacità di valutare pienamente i benefici economici e i vantaggi derivanti Mancanza di una normativa ad hoc Problemi di sicurezza e riservatezza dei dati Ambienti esistenti eterogenei e complessi, difficili da far interoperare Barriere culturali legate ad insufficiente conoscenza del cloud computing

4 I problemi operativi per i CIO delle singole Amministrazioni Quali applicazioni sono adatte al cloud? Cosa significa essere cloud ready? L IT deve gestire applicazioni e infrastrutture attraverso modelli di fornitura ibridi Come si progettano le applicazioni cloud? Private cloud Fabbrica Utilizzo IaaS Abbiamo la capacità necessaria per sostenere la domanda di servizi? Cloudburst Infrastruttura convergente Sappiamo realmente quali sono le prestazioni dei servizi, il loro costo e valore per l Amministrazione? I tempi di realizzazione dei servizi sono adeguati alle esigenze dei cittadini? Utilizzo SaaS Fornitura PaaS Nuovo Datacenter o aggiornamento esistente Come possiamo garantire la sicurezza, la conformità e le prestazioni? Hybrid Cloud Qual èil costo di un errore...? 4

5 Quale strategia per muovere verso il Cloud? Aree tematiche di attenzione per la PA Confidenza e Fiducia degli utenti finali verso i servizi cloud, in merito alla capacità della PA riguardo a: Collezionamento e trattamento dei dati Ecosistema gestione delle Identità Performance Normativa Trasparenza Apertura sui processi e sui dati che vengono affidati Informazioni sui servizi e sulle loro caratteristiche Portabilità del servizio e dei dati Confrontabilità delle offerte di cloud Evoluzione Infrastrutture Processi di acquisto 5 Competenze delle persone

6 Quali raccomandazioni operative ai fini dello sviluppo del G Cloud (al Governo e all Industria) Confidenza e Fiducia Framework di sicurezza: Sviluppo e rispetto di standard nazionali (meglio sede UE) Strutture per la protezione, la valutazione, la certificazione e l accreditamento delle soluzioni cloud Neutralità nei confronti della tecnologia Ecosistema di gestione delle Identità: Sviluppo di un ecosistema guida per la gestione delle identità Adozione di tecnologie di strong authentication Abilitare il passaggio delle credenziali, permettere il cloud bursting, consentire l accesso mobile. Standard e Best Practices Metriche di sicurezza Condivisione delle informazioni e Federazione Identity Management Strong Authentication Identity Federation 6

7 Quali raccomandazioni operative ai fini dello sviluppo del G Cloud (al Governo e all Industria) Confidenza e Fiducia Normativa e risposta al furto di dati: progettare ed emanare una legge nazionale sul furto dei dati chiarire le responsabilità di notifica delle violazioni quali responsabilità delle Amministrazioni (e dei privati) verso gli utenti/clienti. Collezione e utilizzo dei dati dal cloud: Raccogliere e utilizzare le informazioni dal cloud legalmente Commissione di verifica e ricerca cooperativa: monitorare la corretta adozione dei modelli da parte delle Amministrazioni. Sostenere e stimolare il miglioramento continuo e l innovazione. 7 Leggi e sanzioni Procedure di notifica e gestione Responsabilità Entità coinvolte nel processo di gestione dei dati Innovazione e ricerca

8 Quali raccomandazioni operative ai fini dello sviluppo del G Cloud (al Governo e all Industria) Apertura sui processi e sui dati che vengono affidati Informazioni sui servizi e sulle loro caratteristiche Portabilità del servizio e dei dati Confrontabilità delle offerte di cloud Metriche standard 8

9 Quali raccomandazioni operative ai fini dello sviluppo del G Cloud (al Governo e all Industria) Processi di acquisto Incentivi e supporto 9

10 Quali raccomandazioni operative ai fini dello sviluppo del G Cloud (al Governo e all Industria) Evoluzione Migliorare le infrastrutture: Diffusione e modernizzazione delle infrastrutture a banda larga (wired e wireless ) Passaggio al protocollo di rete IPv6 Migliorare la larghezza di banda e la resilienza della rete, necessarie per la crescita dei servizi cloud. Istruzione / Formazione: Governo, Industria e mondo Universitario insieme per sviluppare e distribuire risorse per diffondere agli attori più importanti l istruzione sul piano tecnico, commerciale e sulle implicazioni politiche legati all'acquisizione, implementazione e gestione di servizi cloud. Infrastrutture Competenze delle persone 10

11 CA Technologies Cloud 360 : Central Intelligence per il G Cloud Confidenza e Fiducia Metodologia Service Portfolio Mgnt Ecosistema di Sicurezza Conformità Normativa Trasparenza e Portabilità Federation e Standard Portabilità Metriche Service Performance Governance Sicurezza Evoluzione Infrastructure Capacity Planning Infrastructure Mngnt Formazione Cosa è? Un approccio a fasi, per analizzare e validare le applicazioni e i servizi da trasferire in cloud private, pubbliche o ibride Perchè? Accelera il time to market con servizi commerciali a costi, rischio e ROI prevedibili. Abilita immediatamente offerte IaaS, PaaS, SaaS, VPDC Cosa fa? Offre la visibilità, la lungimiranza e l'intelligenza predittiva necessari a pianificare il ciclo di vita di applicazioni e servizi cloud Impegno Consente ai CIO della PA di fornire innovazione e valore di business, prendendo la decisione giusta tra modelli ibridi di erogazione dei servizi

12 Come funziona: CA Cloud 360 Intelligence Methodology STAGE 1: RAZIONALIZZARE Razionalizzare e ottimizzare IL portafoglio di applicazioni e servizi, determinare quali portare nel cloud STAGE 4: Sviluppare VIRTUALIZZARE e testare il comportamento dell'applicazione cloud in ambienti di produzione simulati. Stage 4 Stage 1 Stage 2 CA CLOUD CONSULTING SERVICES Stage 3 STAGE 2: DEFINIRE Definire e gestire le prestazioni del servizio e gli SLA trasversalmente l intera l'infrastruttura ibrida STAGE 3: PREDIRRE Analizzare, prevedere e ottimizzare le esigenze di capacità attraverso modelli di erogazione fisici, virtuali e ibridi. Your Logo

13 CA Technologies Visibilità & Lungimiranza Trasparenza & Fiducia GRAZIE Fabrizio Tittarelli CTO Italy Time to Value Costo & Rischio 13