PROGETTO VIRTUALIZZAZIONE DELLA SERVER FARM DI TURISMO TORINO E PROVINCIA E SERVIZI CONNESSI CAPITOLATO TECNICO. Pagina 1 di 10

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1 PROGETTO VIRTUALIZZAZIONE DELLA SERVER FARM DI TURISMO TORINO E PROVINCIA E SERVIZI CONNESSI CAPITOLATO TECNICO Pagina 1 di 10

2 INDICE: DESCRIZIONE NR. PAGINA 1. PREMESSA 3 2. OGGETTO DELL APPALTO 3 3. DURATA ED INIZIO ATTIVITÀ 4 4. CARATTERISTICHE GENERALI DEI DISPOSITIVI REQUISITI DI CONFORMITÀ CARATTERISTICHE TECNICHE MINIME DELLE APPARECCHIATURE 5 5. SERVIZI CONNESSI CONSEGNA TEMPI DI CONSEGNA PROCEDURA DI VERIFICA DI CONFORMITA 9 6. SERVIZI CONNESSI SPECIFICI INCLUSI NEL CANONE DI NOLEGGIO ASSISTENZA E MANUTENZIONE RITIRO APPARECCHIATURE A TERMINE CONTRATTO "FUORI PRODUZIONE" E ACCETTAZIONE NUOVE APPARECCHIATURE TUTELA E SICUREZZA DEI LAVORATORI 10 Pagina 2 di 10

3 1. PREMESSA Breve descrizione della infrastruttura virtuale La Server Farm proposta si basa sulla costruzione di una infrastruttura virtualizzata tramite VMware vsphere 5.X; la nuova impostazione permetterà di distribuire le risorse, i programmi e i server secondo le reali necessità aziendali. L infrastruttura proposta si compone di un unico data - store fisico al quale i vari server (SAN) possono accedere, così da aumentare la velocità di accesso ai dati, ridurre i costi energetici e realizzare più facilmente politiche di backup e restore dei dati degli utenti e degli interi server. Il sistema si basa sulla presenza di due host Dell con 8 Core e 32 Gb di ram ognuno e di vari Tb di dati memorizzabili; sugli host risiederanno gli attuali server fisici che saranno virtualizzati con vari sistemi operativi windows e linux. Il backup delle snapshots dei server e dei dati degli utenti sarà salvato nottetempo e con cadenza giornaliera, tramite il programma di backup Veeam, su due NAS di 4 dischi da 4Tb, per un totale 12 Tb in Raid, di marca QNAP. Attraverso un sistema di deduplica saranno memorizzati solo i dati modificati dall ultimo processo di backup, riducendo così tempi e dimensione del backup stesso. 2. OGGETTO DELL APPALTO Descrizione dei componenti dell infrastruttura: L oggetto principale della presente procedura consiste nel noleggio delle apparecchiature individuate al successivo art. 4 del presente capitolato. Il server Virtual Center è l unità di controllo e gestione dei virtual server ESX1 e ESX2. I server ESX1 e ESX2 sono i sistemi per il balancing delle risorse, che ospitano i server virtuali di Turismo Torino e Provincia, bilanciando in modo equo il carico dei dati. Qualora uno o più server virtuali, o l intera macchina (ESX1 o ESX2) dovessero subire un fault, automaticamente i server virtuali saranno presi in carico dal server ESX funzionante, finché non verrà ripristinata la corretta operatività del server virtuale in fault o del server ESX in fault. Il sistema operativo installato sugli host sarà VmWare Esx 5.x Essentials Plus. L unità SAN in RAID si occupa di ospitare i dati di tutti i server virtuali. La SAN è collegata agli host ESX1 e ESX2 in maniera ridondante utilizzando tecnologia I-SCSI tramite 2 SWITCH da 10 Gb. L unità NAS backup effettua una copia di backup delle virtual machine ed il salvataggio di tutte le immagini dei server virtuali tramite il software Veeam Backup Essentials. L oggetto del presente capitolato include i seguenti servizi connessi: - servizio di installazione e collaudo on site dell hardware e del software richiesto su piattaforma tramite VMware vsphere 5.X; - assistenza sui software VMware e Veeam Backup. E altresì da intendersi ricompreso nell oggetto dell appalto, così come meglio specificato all art. 2 della lettera di invito, l eventuale riscatto di tutte le apparecchiature già oggetto di noleggio; riscatto che la Stazione Appaltante si riserva la facoltà di chiedere al termine del noleggio e che l aggiudicatario accetta con la presentazione dell offerta. Pagina 3 di 10

4 3. DURATA ED INIZIO ATTIVITÀ La consegna delle apparecchiature oggetto di noleggio deve essere effettuata entro il termine individuato dall art. 5.2 del presente capitolato tecnico. La durata del noleggio e dei servizi connessi è di (60) mesi decorrenti dalla data dell ultima consegna effettuata (nel caso di consegne frazionate) dei dispositivi richiesti. Fermo quanto sopra, la Stazione Appaltante si riserva la facoltà, alla scadenza del termine contrattuale, di prorogare il noleggio ed i sevizi connessi, fino ad un massimo di ulteriori 6 (sei) mesi, dandone comunicazione, anche via PEC, al Fornitore almeno 30 giorni prima del termine suddetto, al fine di procedere all espletamento della nuova gara o comunque qualora sia necessario per addivenire alla stipula di nuovo contratto di fornitura. Per tale periodo l importo cui il Fornitore avrà diritto dovrà essere concordato con la Stazione Appaltante, da quantificarsi proporzionalmente al periodo della proroga e comunque in misura non superiore a quanto dovuto pro-rata temporis, rispetto all importo offerto nella presente procedura. Al termine del contratto di noleggio, la Stazione Appaltante si riserva la facoltà di decidere per il riscatto di tutte le apparecchiature noleggiate. In tal caso, la Stazione Appaltante invierà comunicazione a mezzo PEC, almeno 30 giorni prima della scadenza del noleggio della strumentazione. 4. CARATTERISTICHE GENERALI DEI DISPOSITIVI Le apparecchiature oggetto di fornitura e del servizio di noleggio devono essere conformi alle norme vigenti in campo nazionale e comunitario per quanto attiene le autorizzazioni alla produzione, alla importazione ed alla immissione in commercio, e dovranno rispondere ai requisiti previsti dalle disposizioni vigenti in materia all atto dell offerta e a tutti quelli che venissero emanati nel corso della durata dell Appalto. In particolare tutte le apparecchiature oggetto della fornitura devono essere: 1) nuove di fabbrica, costruite a regola d arte ed in conformità alle vigenti disposizioni in materia antinfortunistica; 2) conformi a quanto indicato nel presente documento, ovvero in tutta la documentazione di gara in termini di caratteristiche del prodotto nelle diverse configurazioni hardware e software possibili; 3) perfettamente funzionanti e corredate da: - documentazione tecnica; - manuale d uso; - cavi di alimentazione elettrica. In particolare tutte le componenti dovranno essere della stessa marca e dello stesso modello richiesti da parte della Stazione Appaltante. Le componenti offerte dovranno essere corredate da tutti gli eventuali prerequisiti (hardware e software) necessari per la loro installazione e per il loro funzionamento. 4.1 REQUISITI DI CONFORMITÀ Le apparecchiature devono essere alimentate direttamente con la tensione erogata attualmente in Italia ed essere conformi alle norme previste dall ordinamento giuridico italiano. A titolo esemplificativo e non esaustivo, le apparecchiature fornite dovranno rispettare: a. i requisiti stabiliti dal Testo Unico Sicurezza D.Lgs. 19 aprile 2008, n. 81; b. i requisiti di sicurezza (es. IMQ) e di emissione elettromagnetica (es. FCC)certificati da Enti riconosciuti a livello europeo; c. le parti elettriche delle apparecchiature dovranno essere conformi allo standard EPA ENERGY STAR. Pagina 4 di 10

5 Le apparecchiature fornite dovranno essere munite di certificazioni, riconosciute da tutti i paesi dell'unione Europea, e dovranno essere conformi alle norme relative alla compatibilità elettromagnetica. Il Fornitore dovrà garantire la conformità delle apparecchiature alle normative CEI o ad altre disposizioni internazionali riconosciute e,in generale, alle vigenti norme legislative, regolamentari e tecniche disciplinanti i componenti e le modalità di impiego delle apparecchiature medesime ai fini della sicurezza degli utilizzatori. Le apparecchiature dovranno essere provviste di uno dei marchi di certificazione riconosciuti da tutti i paesi dell Unione Europea (regolare marcatura CE ). In relazione a tutte le apparecchiature, si presume conformità ai requisiti il possesso di una eco etichetta rilasciata nel rispetto delle suddette specifiche (es. Energy Star, DerBlaue Engel, Nordic Swan ecc.); è ammesso ogni altro mezzo di prova appropriato ai sensi dell art. 68, comma 10, D.Lgs. n. 163/ CARATTERISTICHE TECNICHE MINIME DELLE APPARECCHIATURE Per i componenti della fornitura dovranno essere fornite le schede tecniche con le informazioni relative a marca e modello, oltre alle certificazioni specifiche ove richieste. Per ciascun componente fornito dovrà altresì essere indicata la durata della garanzia del produttore, che dovrà essere paria 60 mesi. Ogni apparecchiatura deve possedere le caratteristiche minime di seguito dettagliate. SAN iscsi Dell PowerVault MD3220i External iscsi RAID 24 Bays Array with Dual Controllers 1 x PV MD3220i External iscsi RAID 24 Bays Array with Dual Controllers (4 Ports per Controller) 1 x PowerVault MD3220I EMEA1 Ship Docs 1 x PowerVault MD3220i pannello frontale 11 x 900GB SAS 6Gbps 10k 2.5" HD Hot Plug 2 x Cavo di alimentazione 1 x Power Supply, AC 600W, Redundant 1 x ReadyRails for Dell and 3rd party racks 1 x Ordine PowerVault - Italia 1 x Base Warranty 1 x 3Yr Parts only warranty 1 x INFO 3Yr ProSupport and Next Business Day Onsite Service 1 x 5Yr ProSupport and Next Business Day On-Site Service 1 x Declined Proactive Maintenance 1 x INFO Declined Remote Consulting HOST Pagina 5 di 10

6 Dell PowerEdge R520, Intel Xeon E-24XX v2 Processors 1 x PowerEdge R520, Intel Xeon E-24XX v2 Processors 1 x PowerEdge R520 Motherboard, TPM 1 x Riser PCIE per chassis con 2 processori 1 x R520 EMEA1 spedizione documentazione inglese /francese /tedesco /spagnolo /russo /ebraico ) 1 x Chassis da 3,5" 1 x Pannello frontale 2 x 16GB RDIMM, 1600MHz, Low Volt, Dual Rank, x4 2 x 1.600MHz RDIMM 1 x Prestazioni ottimizzate 2 x Interna scheda SD da 2GB, senza hypervisor incluso 1 x Interno doppio modulo SD 1 x Ridondanti schede SD abilitate Nessun disco rigido - Nessun sistema operativo - Nessun sistema operativo per connettività C0 1 x SATA integrato 1 x RAID software 1 x Impostazione BIOS a elevate prestazioni 2 x Dissipatore di calore PowerEdge 1 x DVD ROM SATA interna 1 x Doppio hot-plug ridondante alimentatore (1+1) 750W 1 x Scheda di distribuzione dell'alimentazione per hot-plug alimentatori 2 x 2m cavo di alimentazione rack C13/C14 12A 1 x Order Configuration Shipbox Label (PO Number, Ship Date, Model, Processor Speed, HDD Size, RAM) 1 x SATA cavo per RAID software 1 x Integrata scheda server 2 x Broadcom 5719 a quattro porte 1Gb scheda di interfaccia di rete 1 x Documentazione di sistema in formato elettronico e OpenManage kit DVD per R520 1 x ReadyRails guide scorrevoli con braccio di gestione cavi 1 x C0 - Configurazione senza disco (senza controller, non RAID) 1 x PowerEdge Order - Italy 1 x idrac7 Express 1 x Base Warranty 1 x 3Yr Basic Warranty - Next Business Day - Minimum Warranty 1 x INFO 3Yr ProSupport and Next Business Day Onsite Service 1 x 5Yr ProSupport and Next Business Day On-Site Service 1 x Declined Proactive Maintenance 1 x INFO Declined Remote Consulting Pagina 6 di 10

7 SWITCH 10GbE Layer 2 Dell Switch gestito e impilabile L2 PowerConnect GbE 24 porte GbE 1 x Switch gestito e impilabile L2 PowerConnect GbE 24 porte GbE 1 x RPS720 External Redundant Power Supply (for N20xx, PC55xx, PC70xx non-poe) non PoE) up to 4 switches* 2 x Europeo 220V cavo di alimentazione 1 x 1m HDMI cavo per collegamento in stack per PC55xx 1 x Ordine PowerConnect - Italia 1 x Identificatore ordine PowerConnect 1 x PC 55XX Lifetime Limited Hardware Warranty: Basic Hardware Service Parts Only 1 x PC 55XX Base Warranty 1 x PC 55XX 5Yr ProSupport and Next Business Day On-Site On Service 1 x INFO Export Compliance Rules must be followed STORAGE ISCSI CERTIFICATO WMWARE iscsi comprensivo di dischi x un totale di 16TB (backup snapshot) QNAP TS-420U Turbo NAS S-ATA ATA-300 GbE iscsi 1U 16 TB 1 x QNAP TS-420U Hot-swap 1 x QNAP Rail KIP 1U (RAIL-C01) C01) 4 x HDD 4TB WD40EFRX PATTON Patton Modello SmartNode x Patton Smartnode Porta PRI - 30 Canali Voip 2 porte 1 Gbe Pagina 7 di 10

8 RIEPILOGO FORNITURA HARDWARE SOFTWARE GARANZIA e INSTALLAZIONE QU. DESCRIZIONE 1 Dell PV MD3220i External iscsi RAID 24 Bays Array with Dual Controllers (4 Ports per Controller) 2 Dell PowerEdge R520, Intel Xeon E-24XX v2 Processors 2 Dell Switch gestito e impilabile L2 PowerConnect GbE 24 porte GbE 1 Dell RPS720 External Redundant Power Supply (for N20xx, PC55xx, PC70xx non-poe) up to 4 switches 2 QNAP TS-420U GbE iscsi 16 TB 1 Patton Smartnode Porta PRI - 30 Canali Voip 2 porte 1 Gbe 1 VMware vsphere 5.x Essentials Plus Kit New License per Host 3 Hosts max. 2 Processors 5 VMware vsphere 5.x Essentials Plus Kit Basic Support/Subscription ESD 12 Months 2 Veeam Backup Essentials Standard for VMware New License incl. Maintenance 12 Months 2 Socket 4 Veeam Backup Essentials Standard for Vmware Additional Maintenance Prepaid 24 Months 2 Socket 2 WinSvrStd 2012R2 SNGL OLP NL 2Proc 1 Interventi tecnici sistemistici per allestimento nuova infrastruttura IT, installazione on site dell hardware e software presente nella presente offerta, collaudo dell infrastruttura. TOTALE: 8 gg. uomo Pagina 8 di 10

9 5. SERVIZI CONNESSI I servizi descritti nel presente articolo sono connessi al servizio di noleggio e si intendono compresi nel canone. Non fa parte dei servizi connessi ivi elencati l eventuale riscatto delle apparecchiature. 5.1 CONSEGNA Le attività di consegna delle apparecchiature si intendono comprensive di ogni onere relativo ad imballaggio, trasporto, facchinaggio, consegna al piano. La consegna delle apparecchiature sarà effettuata a cura e spese del Fornitore presso i locali e nei modi indicati a seguire: luogo di consegna: Via Maria Vittoria n. 19, 1 Piano (con ascensore) Torino Orari di apertura uffici: Lunedì Giovedì: ore 09,00-13,00 e 14,00 18,00 Venerdì: ore 09,00-13,00 e 14,00 16,00 modalità di consegna: l esecuzione degli ordinativi di fornitura per il noleggio potrà avvenire anche mediante consegne ripartite, secondo le esigenze evidenziate dalla Stazione Appaltante. Contestualmente alla consegna delle apparecchiature, il Fornitore dovrà trasmettere la documentazione tecnica e di conformità ed il manuale d uso. Tale manuale di istruzioni dovrà informare l utente circa il corretto uso ambientale dell apparecchiatura. Il manuale deve contenere almeno le seguenti indicazioni: - informazioni sulle opzioni attivabili per un minor consumo di energia, - informazioni che il consumo energetico può essere ridotto a zero disconnettendo l'alimentazione o disattivando la presa a muro. La Stazione Appaltante si riserva la facoltà di effettuare la verifica di conformità ai sensi e con le modalità di cui agli artt. 312 e ss. del D. Lgs. 163/2006 (vedi par. 5.3) sulle apparecchiature consegnate. Qualora, in fase di consegna, non fosse possibile da parte della Stazione Appaltante effettuare verifica, le parti stabiliranno la data in cui poter procedere allo stesso, che dovrà comunque essere effettuato entro e non oltre30 (trenta) giorni solari successivi alla data dell ultima configurazione. 5.2 TEMPI DI CONSEGNA La consegna delle apparecchiature, comprensive di tutti le eventuali componenti richieste dalla Stazione Appaltante, dovrà avvenire entro e non oltre 30 (trenta) giorni naturali e consecutivi a decorrere dall ordinativo che sarà effettuato entro 30 giorni dalla sottoscrizione del contratto, o comunque secondo le modalità concordate con la Stazione Appaltante nel caso di consegne ripartite, pena l applicazione delle penali di cui all art. 7 del contratto. L avvenuta consegna sarà comprovata dal documento di trasporto la cui copia, regolarmente datata ( data di consegna ) verrà consegnata alla Stazione Appaltante. La firma posta su tale documento all atto del ricevimento della merce indica la mera corrispondenza dei prodotti inviati rispetto a quanto previsto nell Ordinativo di Fornitura. 5.3 PROCEDURA DI VERIFICA DI CONFORMITA Ove la Stazione Appaltante lo ritenga necessario, verrà effettuata la verifica di conformità dei dispositivi forniti, secondo quanto previsto dagli artt. 312 e ss. del DPR 207/2010. Per verifica di conformità si intende l attività atta a verificare la corrispondenza delle apparecchiature fornite ai requisiti tecnici e di conformità previsti nel presente capitolato, le condizioni di funzionamento delle singole componenti e dei sistemi nel loro complesso nonché la verifica della corretta installazione dei software. La mancata effettuazione della verifica di conformità, per cause imputabili al Fornitore, nei termini previsti e/o l esito negativo dello stesso, comporterà l applicazione delle penali come descritto all art. 7 del Contratto fino ad esito positivo della verifica di conformità, ferma restando la facoltà della Stazione appaltante di disporre la risoluzione anticipata del contratto nei casi di cui all art. 12 del contratto. Pagina 9 di 10

10 La verifica di conformità delle apparecchiature non esonera comunque il Fornitore dalla responsabilità per eventuali vizi e difetti non rilevati o rilevabili al momento della verifica di conformità. A conclusione della verifica di conformità, verrà redatto specifico verbale, che dovrà essere compilato e controfirmato congiuntamente dal tecnico incaricato dal Fornitore e dal tecnico incaricato dalla Stazione Appaltante, ai sensi dell art. 319 del DPR 207/ SERVIZI CONNESSI SPECIFICI INCLUSI NEL CANONE DI NOLEGGIO 6.1 ASSISTENZA E MANUTENZIONE Il servizio di assistenza e manutenzione consiste nella gestione del servizio di garanzia del produttore con l erogazione di assistenza on-site, al fine di risolvere i malfunzionamenti dell apparecchiatura e ripristinarne l operatività. Il servizio deve essere assicurato dal Fornitore a partire dalla data di installazione delle apparecchiature per un periodo di 60 (sessanta) mesi. Il servizio richiesto è quello dei prodotti VMware e Veeam Backup, per un periodo di 60 mesi. 7. RITIRO APPARECCHIATURE A TERMINE CONTRATTO Entro 30 (trenta) giorni naturali e consecutivi dallo scadere del contratto di noleggio da parte della Stazione Appaltante, il Fornitore dovrà provvedere al ritiro delle apparecchiature a proprie spese, salvo il caso in cui la Stazione Appaltante eserciti la facoltà di riscatto delle stesse. Nel caso in cui il Fornitore, seppur tenuto, non provveda a ritirare i dispositivi nel termine sopra indicato la Stazione Appaltante invierà richiesta scritta, anche tramite PEC, con la quale intimerà al Fornitore di adempiere entro 10 (dieci) giorni solari dal ricevimento della suddetta comunicazione. In caso di mancato adempimento, la Stazione Appaltante potrà applicare una penale, così come previsto dall art. 7.1 del contratto. 8. "FUORI PRODUZIONE" E ACCETTAZIONE NUOVE APPARECCHIATURE Nel caso in cui, durante il periodo di definizione del presente affidamento, il Fornitore non sia più in grado di garantire la consegna delle apparecchiature offerte a causa della messa"fuori produzione" delle stesse da parte della casa produttrice, il Fornitore dovrà comunicare tale circostanza per iscritto, con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni lavorativi allegando contestualmente idonea dichiarazione. Tale dichiarazione conterrà precisa indicazione delle apparecchiature offerte in sostituzione, nonché l'attestazione che queste ultime hanno caratteristiche identiche o migliorative rispetto a quelle originariamente offerte. Nel termine di n. 5 (cinque) giorni lavorativi dall'invio della predetta comunicazione il Fornitore dovrà rendere disponibili alla Stazione Appaltante le apparecchiature per l effettuazione della verifica tecnica. Qualora la verifica non abbia esito positivo, il Fornitore, nei 5 (cinque) giorni lavorativi successivi al ricevimento della comunicazione dell'esito negativo della verifica, dovrà rendere disponibili nuove apparecchiature per l effettuazione della seconda verifica tecnica. 9. TUTELA E SICUREZZA DEI LAVORATORI Il Fornitore Aggiudicatario deve osservare le norme e prescrizioni dei contratti collettivi, delle leggi e dei regolamenti sulla tutela della sicurezza, salute, assicurazione ed assistenza dei lavoratori. Tutte le operazioni previste devono essere svolte nel pieno rispetto di tutte le norme vigenti compreso il D.Lgs. 81/2008 in materia di prevenzione infortuni ed igiene del lavoro ed in ogni caso in condizioni di permanente sicurezza ed igiene. L appaltatore deve pertanto osservare e fare osservare ai propri dipendenti presenti sui luoghi nei quali si effettua la prestazione, anche in relazione alle loro caratteristiche ed alle corrispondenti destinazioni d uso, tutte le norme di cui sopra eventualmente segnalando ulteriori misure integrative per la prevenzione dei rischi esistenti nei luoghi di esecuzione del noleggio. Pagina 10 di 10