L inchiesta giornalistica

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1 L inchiesta giornalistica Il manuale

2 Progetto EAT:ING Educare alla Responsabilità Agroalimentare nel Territorio: Inchieste, Natura, Giornalismo Un iniziativa di educazione ambientale rivolta alle scuole secondarie di primo e secondo grado e caratterizzata da un focus sulla sostenibilità alimentare. Un progetto finanziato da Fondazione Cariplo e sviluppato da Fondazione Eni Enrico Mattei in collaborazione con il Centro di Studi per la Storia dell Editoria e del Giornalismo. Tutti i materiali realizzati a supporto della didattica sono disponibili sul sito del progetto Questo capitolo è stato realizzato da Angelo Miotto Settembre 2008

3 Indice L inchiesta giornalistica... 4 Gli strumenti dell inchiesta La scelta dei materiali Un esercizio di responsabilità La ricaduta politica, sociale

4 L INCHIESTA GIORNALISTICA Che cosa è Cammini, vai in giro, guardi, ascolti musica con il lettore mp3 nelle orecchie. Tutto quello che vedi può essere una notizia. Se non ti colpisce, se scivola via senza destare la tua attenzione, è perché appartiene già alla tua esperienza, oppure perché sei distratto. Ma capita di raccontare agli amici fatti, esperienze, particolari anche della giornata, episodi che ti sono stati raccontati a loro volta. Tutto è una notizia. E se ci pensi, in realtà tutto quello che vedi potrebbe essere messo in relazione con qualche cosa d altro che lo riguarda. Un cane al guinzaglio ti parla della condizione degli animali domestici, della voglia di compagnia o dell angosciosa solitudine di chi li porta a spasso, del saper trattare e nutrire gli animali, dell eventuale loro abbandono, del senso civico, delle condizioni di vita nella grande città o in campagna, e così via. Un inchiesta è diversa da una notizia. Ma molto spesso l inchiesta parte da una notizia, uno spunto, un fatto che solletica il cervello e che fa scattare un meccanismo. Spesso i fatti sono più di uno e il lavoro che ci attende è cercare di mettere il tutto in relazione, perché abbiamo un intuizione, non ancora confermata, ma che, se siamo capaci, riusciremo a dimostrare. Allora partiamo dal significato delle parole, che spesso ci aiuta a capire. Inchiesta - viene dal latino inquisita, quindi dal verbo inquirere che significa investigare. Il dizionario, nel suo linguaggio dotto, dice anche Ricercamento minuto e diligente. Report è una nota trasmissione di inchieste televisive. Nasce da un idea di Milena Gabanelli, conduttrice della trasmissione. Lei cosa pensa dell inchiesta? «Fare inchiesta significa raccogliere dei fatti e analizzarli». «Costruire un percorso e attraverso un percorso raccontarli, attraverso un punto di vista. Non si è mai obiettivi. Un'indagine è un racconto che parte da un esclusione. Da scarti, se la documentazione che si ha non illustra bene il filo conduttore di una situazione». «L obiettività non esiste mai. E per essere poco faziosi è necessario procedere attraverso un lungo lavoro di analisi che richiede tanto tempo». 4

5 Milena Gabanelli sottolinea l esigenza di avere tempo e noi ne abbiamo sempre di meno. Tuttavia abbiamo degli strumenti tecnologici che ci permettono di risparmiarne, come la rete, il web, da dove abbiamo preso la nostra citazione. L inchiesta è un insieme di fatti, collegati attraverso un filo logico, nello sforzo di dimostrare una tesi, di raccontare una dinamica, un processo, attraverso la concatenazione di documenti, testimonianze, suoni, immagini e fotografie. I verbi più adatti quando si parla di inchiesta sono: ricercare, approfondire, incrociare e verificare. Esempio Il mio direttore vuole un inchiesta su: come bevono oggi i giovani, il mercato degli alcolici e superalcolici. La devo realizzare in un format radiofonico di 43 minuti. Mi siedo davanti al mio pc e inizio a pensare. Ho un foglio bianco e una matita vicino alla tastiera. Inizio. Punto primo, ricerca di documentazione sulla rete: scrivo le parole chiave in un motore di ricerca... (segue) Lo scopo da raggiungere Un inchiesta ha uno scopo. Per raggiungere lo scopo si possono utilizzare vari strumenti, dai documenti, alle interviste e, come saprete, molte grandi inchieste hanno visto il giornalismo travestirsi e vivere le situazioni estreme che voleva raccontare in prima persona. 5

6 Qualche esempio concreto Fabrizio Gatti, giornalista de L'Espresso. Per raccontare la cruda vita dei lavoratori stagionali in Puglia si trasforma in uno di loro. Riesce ad andare a lavorare sotto caporale, cioè quella persona che sfrutta il lavoro, pagandolo poco, trattenendo dei soldi, esercitando spesso violenza sui lavoratori. La sua inchiesta, sconvolgente, iniziava così [...] Testo tratto da: Io schiavo in Puglia, di Fabrizio Gatti Sfruttati. Sottopagati. Alloggiati in luridi tuguri. Massacrati di botte se protestano. Diario di una settimana nell inferno. Tra i braccianti stranieri nella provincia di Foggia Il padrone ha la camicia bianca, i pantaloni neri e le scarpe impolverate. È pugliese, ma parla pochissimo italiano. Per farsi capire chiede aiuto al suo guardaspalle, un maghrebino che gli garantisce l ordine e la sicurezza nei campi. «Senti un po' cosa vuole questo: se cerca lavoro, digli che oggi siamo a posto», lo avverte in dialetto e se ne va su un fuoristrada. Il maghrebino parla un ottimo italiano. Non ha gradi sulla maglietta sudata. Ma si sente subito che lui qui è il caporale: "Sei rumeno?». Un mezzo sorriso lo convince. «Ti posso prendere, ma domani», promette, «ce l'hai un amica?». «Un amica?». «Mi devi portare una tua amica. Per il padrone. Se gliela porti, lui ti fa lavorare subito. Basta una ragazza qualunque». Il caporale indica una ventenne e il suo compagno, indaffarati alla cremagliera di un grosso trattore per la raccolta meccanizzata dei pomodori: «Quei due sono rumeni come te. Lei col padrone c è stata». «Ma io sono solo». «Allora niente lavoro». Non c è limite alla vergogna nel triangolo degli schiavi. Il caporale vuole una ragazza da far violentare dal padrone. Questo è il prezzo della manodopera nel cuore della Puglia. Un triangolo senza legge che copre quasi tutta la provincia di Foggia. Da Cerignola a Candela e su, più a Nord, fin oltre San Severo. Nella regione progressista di Nichi Vendola. A mezz'ora dalle spiagge del Gargano. Nella terra di Giuseppe Di Vittorio, eroe delle lotte sindacali e storico segretario della CGIL. Lungo la via che porta i pellegrini al megasantuario di San Giovanni Rotondo. Una settimana da infiltrato tra gli schiavi è un viaggio al di là di ogni disumana previsione. Ma non ci sono alternative per guardare da vicino l'orrore che gli immigrati devono sopportare. [...] 6

7 Matteo Scanni, giornalista milanese, ha scritto un inchiesta formidabile sul caporalato nella nuova Fiera di Milano, quella di Rho. Per raccogliere gli elementi necessari è entrato nel cantiere come operaio, con un tesserino magnetico, per vedere da vicino, parlare, provare la storia che stava facendo emergere. Piero Bosio, giornalista radiofonico di Radio Popolare, si è travestito da mendicante e seduto all uscita della Metropolitana di Milano, un sabato qualunque, quando il traffico è intasato da chi si sta recando al grande mercato all aperto. Ha un microfono nascosto con il quale ha Testo tratto da: Io, clandestino a Lampedusa, di Fabrizio Gatti Un nome inventato e un tuffo in mare. Non serve altro per essere rinchiusi nel centro per immigrati di Lampedusa. Basta fingersi clandestino e in poco tempo ci si ritrova nella gabbia dove ogni anno migliaia di persone finiscono il loro viaggio e dove nessun osservatore o giornalista può entrare. La via più veloce per infiltrarsi nella Cayenna dell Unione europea prevede un salto dagli scogli e qualche ora in acqua. Se non si vuole partire dalla Libia e rischiare di affondare con le barche sovraccariche, non esistono alternative. Così ho scelto un nome straniero e uno stratagemma preso in prestito da Papillon, il mitico film del 1973: per fuggire dalla Cayenna, quella vera, Steve McQueen si butta dalle rocce e si affida all Oceano aggrappato a una zattera di fortuna. Solo che qui lo scopo non è scappare ma farsi prendere. Ed è ciò che mi è successo: ripescato da un automobilista, catturato dai carabinieri sul lettino del pronto soccorso e rilasciato la settimana dopo, la sera di venerdì 30 settembre. Libero, con la possibilità di andare a lavorare in qualunque città d Europa come clandestino, nonostante i precedenti penali e una condanna nel Comincia e finisce così il diario di otto giorni da prigioniero nell inferno di Lampedusa. Il prezzo da pagare per assistere in prima fila a umiliazioni, abusi, violenze e a tutto quanto l Italia ha sempre nascosto alle ispezioni del Parlamento europeo e delle Nazioni Unite. Ma è anche l opportunità per vivere l immane solitudine di uomini, donne e bambini che, nella fatica di migliorare la propria vita, hanno avuto contro il deserto, i trafficanti, le tempeste e adesso che sono sbarcati hanno contro la legge che dovrebbero rispettare. (segue..) 7

8 registrato le reazioni della gente che passava, ne ha percepito le emozioni, il rifiuto, l indifferenza. Fabrizio Gatti, ma anche di Livio Quagliata o ancora Piero Bosio, si sono travestiti da clandestini per sperimentare la reclusione, la vita di chi arriva in un centro di permanenza temporaneo, Cpt, che oggi si chiama Cie. Chiudiamo questa serie di esempi ancora con Fabrizio Gatti: si butta in mare, costruisce un identità falsa, viene ripescato e portato in un Cpt. E, da dentro, vedrà cose incredibili, da raccontare ai suoi lettori. Venerdì 23 settembre Il Mediterraneo stasera ha il respiro lento. Sotto il cielo senza luna, l acqua non si vede. Si sente soltanto il suono, due o tre metri laggiù ai piedi della scogliera. Prima del salto, bisogna sincronizzarsi con il ritmo del mare. Entrare in acqua quando l onda è più alta, sfruttare la risacca e allontanarsi subito dalle rocce. Uno. Due. Al tre il freddo già avvolge il corpo: da questo momento sono Bilal Ibrahim el Habib, nato il 9 settembre 1970 nel villaggio immaginario di Assalah, distretto di Aqrah, Kurdistan iracheno. Sugli scogli non sono rimaste tracce. Scarpe e calze sono state affondate con quattro sassi. E anche il rotweiler randagio che aveva deciso di seguirmi e passare la sera in compagnia, adesso se ne sta andando un po perplesso. Bilal non ha molto con sé. Ha addosso pantaloni di tela neri, boxer, maglietta di cotone, una felpa blu, un pile pesante e un giubbotto di salvataggio con una scritta in arabo. Sul petto Bilal stringe una borsa sportiva. Dentro ci sono tre scatolette di sardine Product of Morocco, tre panini ormai poltiglia, una bottiglia d acqua e un paio di vecchie ciabatte di plastica. Ma quella borsa, gonfia d aria, aiuta soprattutto a galleggiare. È la serata ideale per buttarsi in mare senza essere visti. Nel cielo rimbalzano le luci e i suoni di O Scià, il festival di Claudio Baglioni. Quasi tutti i turisti, gli abitanti e le pattuglie di polizia e carabinieri sono allo spettacolo. E Bilal può nuotare indisturbato fino a un promontorio su cui brillano le finestre di una villa. C è un andirivieni di ragazzi, auto e scooter. E prima che qualcuno si accorga dell uomo in mare, passano almeno quattro ore e mezzo. [...] 8

9 Esempio Per raggiungere il mio scopo decido di chiamare un medico specialista in alcool. Ne parlo con alcuni colleghi, mi suggeriscono il nome di un dottore che vive a Bergamo. Lo chiamo e parlo al telefono con lui, mi racconta altre storie e sul mio foglio bianco inizio a scrivere i dati sui giovani che perdono la vita per l abuso di alcolici, quelli che rimangono invalidi e le esperienze formative che sta realizzando il dottore nella città di Bergamo. Il mio scopo non sarà quello di dimostrare un unica tesi, ma di allargare a ventaglio il racconto per far emergere la pericolosità dell alcool, l abuso durante le serate del fine settimana, la possibilità di sicurezza che ci sono oggi, offrire una testimonianza forte per far capire al pubblico giovane che cosa significhi essere dipendente dall alcool (segue) Modelli differenti I diversi settori Con il termine settori si intende la divisione classica delle sezioni di un giornale: interni, esteri, economia, cronaca, società, cultura, sport. All interno di un settore come quello del vivere quotidiano c è l aspetto del sociale, del fenomeno migrante, delle tossicodipendenze, del carcere, del gossip, della cronaca rosa... In linea di principio, tutti i sottogruppi che riusciamo a evidenziare nelle sezioni di un mezzo di informazione sono porte aperte anche per una inchiesta. Nel caso del progetto EAT:ING si studierà un caso che coniughi il tema dell alimentazione con tante altre categorie che finiscono per incrociarsi. 9

10 Esempi di tecniche diverse: protagonismo/osservazione Puoi stare dentro la storia e raccontarla a chi ti ascolta facendoti vedere in faccia, o con la presenza della tua voce. Puoi raccontare la storia dal di dentro con le voci dei protagonisti, e tu rimanere fuori, ad orchestrare e cucire i vari passaggi. Ma tutto questo, dipende dal paragrafo successivo, vale a dire da che tipo di media utilizzi per divulgare la tua inchiesta. Esempio Nella mia inchiesta su come bevono i giovani ho scelto di essere dentro. Dovrò scrivere un testo che leghi le varie parti della trasmissione. E all interno di ogni singolo capitolo dei lanci da un intervista a un altra, fra una scheda e una narrazione. La mia voce e le mie domande rimarranno nei tagli che sceglierò delle singole interviste (segue) Ma, se... Ma se avessi deciso di stare fuori, sarei partito con alcune interviste ai giovani fuori da un locale serale, le loro voci che raccontano, cosa bevono, poi sarei passato all esperto, poi di nuovo a un altra situazione, cercando di legare le varie fonti con un senso logico e senza aggiungere nulla. I linguaggi dei media: internet/ tv/ radio/ stampa I media, i linguaggi. I media, abbreviazione di mass-media vale a dire mezzi di comunicazione di massa, si distinguono per le proprie caratteristiche tecniche e di messaggio. 10

11 Come è evidente, se ascolti la radio stai impegnando un attenzione e dei sensi ben diversi da quelli che richiede la televisione o il cinema. Che sono ancora diversi da quelli del web. In estrema sintesi, per esprimere il tuo pensiero puoi usare linguaggi sintatticamente diversi. Se parli con un amico, o se racconti la stessa storia in famiglia, utilizzerai vocabolari, lunghezze delle frasi, intercalare differenti. E i media hanno, sempre per loro caratteristica tecnica, pubblici diversi, o un pubblico che può attingere da più mezzi di comunicazione. E nonostante il fatto che spesso le diverse forme di comunicare si influenzino (per esempio i giornali cercano di impostare grafiche più vicine a quelle di internet), i lettori, gli spettatori o gli ascoltatori si aspettando che ogni singolo media abbia un linguaggio diverso dagli altri. Ecco, allora, che la tua inchiesta dovrà essere modellata sulle specifiche del mezzo di comunicazione. Le principali caratteristiche, per sommi capi: La televisione - Ha bisogno soprattutto di immagini, di concetti brevi, di interviste da spezzettare, per reggere la curva di interesse, che ha soglie sempre più basse. La velocità dei messaggi è così alta che una notizia o un ragionamento validi o stilisticamente belli possono andar persi se durano un secondo di più di quello che è il limite di attenzione che il pubblico è disposto a tollerare. La televisione può partire da un canovaccio, una trama, simile a quello della carta stampata, ma l esigenza di documentare con immagine è non solo necessaria, ma fondamentale per la riuscita di un buon prodotto. I giornali - Qui la formula è ben più sperimentata e antica. Il racconto, le interviste, i dati si possono avvalere di qualche effetto visivo grazie alle immagini, le tabelle e i grafici. Ma sta nella costruzione di un filo logico ferreo e interessante la buona riuscita dell operazione. Un attacco cioè la prima frase che apre un articolo fulminante, perché a dispetto del video se l attacco non fa presa, il lettore abbandonerà quell articolo con più facilità di chi, invece, rimane impigliato o affascinato dallo scorrere delle immagini. La radio - Non ha immagini, non ha foto o tabelle, ma può coinvolgere le orecchie con suoni e rumori, interviste e musica. Per reggere l attenzione dell ascoltatore, il tuo formato di inchiesta deve essere spezzettato in tanti sottocapitoli che possano segnare momenti di continuo aumento della curiosità e della capacità di fornire risposte, una varietà di soluzione 11

12 nel montaggio delle voci e dei rumori o dei testi, e che tengano conto delle regole base della radiofonia. Un ascoltatore, se ci pensi, non ha nessun appiglio visivo, non può tornare indietro a rileggere una frase. Quindi la ripetizione, che in altri media è un errore, qui è invece un ingrediente necessario. Molte frasi principali, poche subordinate. Evitare le parafrasi, entrare direttamente in argomento, scartare qualsiasi cosa possa creare confusione sonora e di comprensione, scegliere un lessico immediatamente comprensibile e sul quale l ascoltatore non abbia la tentazione di fermarsi per cercare di ricordarne il senso. Internet - È il media più recente e ha una naturale propensione a fondere diverse sintassi. In una inchiesta che viene pubblicata in internet puoi sposare il video, l audio, il testo scritto. Sempre tenendo in mente l attenzione del lettore, e cercando di considerare che leggere su uno schermo affatica gli occhi e può diventare monotono. Su internet e da internet si affacciano sempre più diffusi veri e propri esempi di multimedialità che hanno molto a che fare con il genere del reportage*, ma anche dell inchiesta. Qui il discorso si fa più complesso, perché in Italia, nel momento in cui scriviamo, la multimedialità non è presente con un sufficiente livello di qualità, ma viene legata soprattutto alla propagazione di messaggi pubblicitari, o al gossip, il pettegolezzo mondano che attrae traffico, cioè che fa crescere il numero di clic. Più clic hai, più potrai guadagnare dalla pubblicità. Internet, poi, è il mezzo ideale per lo scambio di informazioni o per l accessibilità di tutti al giornalismo e alla comunicazione. Anche se e lo affronteremo meglio nel capitolo sul giornalismo dei cittadini c è un elemento che rappresenta una garanzia per chi legge o chi scambia: avere un filtro professionale sulle informazioni di base che circolano. * Il reportage è un genere giornalistico: il giornalista viaggia in un posto e riporta ciò che vede, il contesto, le sfumature. Oppure un viaggio figurato: per esempio nelle vicende della politica. Lo stile di scrittura è diverso, ha un respiro più ampio, rispetto alla cronaca 12

13 GLI STRUMENTI DELL INCHIESTA Fatti, notizie, spunti, la curiosità Un inchiesta può scaturire da una notizia precisa, con un obbiettivo specifico. Oppure può nascere nel corso di un altro lavoro, perché i fatti, spesso, ci piovono addosso, o perché un particolare rimane impresso nella nostra mente. Il giornalista milanese Matteo Scanni, autore di numerose inchieste, ripete spesso una similitudine interessante. L inchiesta è come un tarlo che entra nella tua testa e scava. Anche quando stai pensando ad altro, ti accorgi tutto d un tratto che torni con la tua mente a dei particolari, o a dei collegamenti fra fatti. Può sembrarti quasi un ossessione, ma in questo caso potremmo definirla una piacevole ossessione, perché quando segui le ramificazioni di un inchiesta vieni travolto come quando stai guardando il tuo programma preferito o come quando aspetti un avvenimento e speri che ti sia favorevole. Le fonti Come detto, le fonti possono essere innumerevoli. Una mezza parola di un portinaio, o di un inquilino che abita nello stabile di una persona chiave per la tua inchiesta. Oppure i dati che stai raccogliendo e che stai verificando. Interviste pubbliche, fonti riservate e che parlano solo a te perché tu hai saputo costruire con loro un rapporto di fiducia. I dati Il reperimento dei dati, da almeno dieci anni, è completamente mutato e si è semplificato enormemente con l accesso alla rete. Io ho 40 anni, che a te sembreranno molti e a me non così tanti. Eppure tutta la mia generazione quando doveva scrivere una ricerca comprava libretti con immagini sui vari argomenti: dinosauri, geografia, conformazione fisica del suolo... Oggi con un paio di clic e una buona stampante ho fotografie e dati, tanti, forse troppi. Perché oggi la difficoltà di reperire, raccogliere, dati è anche quella di saperli scegliere. 13

14 Tratto da Amarcord.info: QUALCHE STATISTICA Mentre da una parte ultimamente si nota una stabilizzazione del consumo medio procapite per la popolazione adulta, dall altra si assiste ad un preoccupante incremento dell uso o dell abuso di bevande alcoliche fra i giovani. In Italia solo il 26% dei ragazzi tra i 15 e i 24 anni dichiara di non avere bevuto negli ultimi tre mesi, ciò significa che il 74 % ha bevuto ALMENO una volta alcolici o superalcolici. Il 60% dei giovani consumatori beve prevalentemente birra e il 40 % vino. Gli aperitivi e i digestivi sono assunti dal 34% e i superalcolici (per lo più sotto forma di cocktail) dal 21% dei ragazzi in età tra i 15 e i 24 anni. Le caratteristiche principali dei giovani a rischio rispetto all utilizzo di alcolici sono: l iperattivismo, la paura della quotidianità e della noia il che orienta la loro vita verso l avventura, l imprevisto, l iperstimolazione e le condotte trasgressive a tutti i costi. Esempio Su un motore di ricerca ho scritto alcool e giovani. Il primo risultato è questo sito. È affidabile? Come fai a saperlo? O scegli un mediatore che interpreti questi dati, oppure procedi con altre statistiche che trovi sulla rete e le compari, fino a quando avrai certezza di avere dati aggiornati e affidabili. E a questo punto sceglierai quali, fra i tanti dati consultati, saranno quelli che dovrai inserire nel tuo testo o nella schermata grafica. Oggi il reperimento è facile, più difficile è stabilire l affidabilità di ciò che trovi. 14

15 L intreccio L inchiesta va componendosi. Come un puzzle, come un mosaico. E per certi aspetti ha anche delle sfumature simili al sudoku. L intreccio dei dati, delle interviste, dello scritto e del virgolettato (cioè delle parole riportate in un intervista che vanno, appunto, fra virgolette quando sono testualmente citate), o della voce e delle immagini costituisce l intelaiatura necessaria è per una buona riuscita. Non sempre la dose di informazioni raccolte è sufficiente. Molto spesso bisognerà scegliere e avere il coraggio di buttare via. Scrivere una scaletta, una sorta di drammaturgia di un qualche cosa che deve essere capace di interessare, informare e però, al tempo stesso, tenere il lettore o il pubblico appeso al filo narrativo, con meno distrazioni o cali di interesse possibili. Dall ipotesi alla tesi Spesso le ipotesi di partenza mutano. Quando il lavoro non è definito in partenza da una commissione (per esempio il caporedattore ti chiede un inchiesta specifica e così precisa nel suo oggetto da permettere poche divagazioni), può accadere che dalle ipotesi iniziali che ti sei scritto sulla carta, tu possa arrivare a ridisegnare i dati di partenza e, di conseguenza, arrivare a costruire un percorso diverso da quello che avevi immaginato. Stai indagando sul caporalato e ti imbatti nel caporalato alla Fiera di Milano, un operaio ti mostra le buste paga gonfiate e ti dimostra come viene derubato di una gran parte dei suoi soldi dalle stesse aziende che l hanno contrattualizzato. Metti insieme altri particolari. Quella diventa la tua inchiesta, lunga e complessa, che è partita da un tema generale, o preciso, ma che si è imbattuta in un fatto inatteso, determinante tuttavia per ribaltare il tuo schema. Il linguaggio Sceglilo sempre con la consapevolezza del pubblico cui è destinato il tuo lavoro. Altrimenti sembrerà un alfabeto incomprensibile. Lo stile Non è un vezzo, una mania, né una ricercatezza culturale o intellettualistica. C è una maniera sobria di scrivere, elementare e diretta, usando parole riconoscibili, alla portata di tutti. Ma l utilizzo di quel linguaggio non deve andare a scapito dello stile. Lo stile è dato dal testo che scrivi, o da come effettui il montaggio di una trasmissione, di un servizio 15

16 televisivo, di un documentario. Quello sarà il tuo stile, la firma che rende il tuo prodotto unico, insieme al materiale che hai raccolto. Lo stile è un esercizio difficile, ma necessario nella sfida che ognuno di noi si trova di fronte quando deve esprimere un messaggio. 16

17 LA SCELTA DEI MATERIALI Intendiamo come materiali per un inchiesta tutto ciò che ci può servire a raggiungere il nostro fine ultimo: quello di fornire un informazione completa e originale sul tema che abbiamo scelto, o che ci hanno commissionato. Scegliere i materiali presuppone un azione semplice e quotidiana. Ogni volta che tu scegli, rinunci a qualche cosa. Se imbocchi la strada a destra, hai rinunciato a stare fermo, andare indietro, proseguire diritto, andare a sinistra. Non c è da aver paura nello scegliere i materiali per la propria inchiesta: molti saranno in qualche maniera obbligati, per l argomento e per le fonti che hai trovato nella partenza e nel prosieguo del lavoro. Ma non c è da avere paura a rinunciare ad alcuni materiali, per timore di non essere esaustivi. I dati necessari e la forza dell incisività sono da preferire a una presenza di materiale molto ampia, che però potrebbe confondere il destinatario finale del tuo lavoro. Se hai dei buoni materiali, rinunciare sarà un esercizio più difficile di quello che possa sembrare. Disfarsi si un intervista, o di un documento cercato con fatica, costa sempre fastidio. Ci si affeziona anche alle sfumature, quando si entra nei particolari di una storia. Ma se le sfumature fanno perdere di vista il messaggio finale esse saranno solo un ostacolo alla comprensione dell inchiesta. Le cinque W, e soprattutto: chi, cosa e come Le cinque W sono un efficiente regola che viene dal giornalismo anglosassone. Se utilizzi le cinque W sei sicuro di fornire a chi ti legge, guarda o ascolta, quei parametri necessari per creare un contesto comune, che permette poi la comprensione. Si creano le condizioni per essere compresi. Who chi, il soggetto della notizia Where dove, il campo in cui ci stiamo muovendo, i paletti geografici When quando, sono i dati temporali in cui si svolge una notizia 17

18 What cosa, l oggetto Why e soprattutto, ai fini dell inchiesta, il perché Una buona notizia osserva questa regola: proviamo a sperimentarla subito. Mentre sto scrivendo vado sulla rete a pescare una notizia breve. Tratto da: Rifiuti: occupato Duomo di Napoli, Corriere della Sera, 15 luglio, ore 19:05 - Cronache NAPOLI - Il Duomo di Napoli è stato occupato da un centinaio di cittadini di Chiaiano e Marano che chiedono di incontrare il cardinale Crescenzio Sepe, per consegnargli la documentazione dei tecnici sull inidoneita della cava di Chiaiano che sarà trasformata in discarica. Sul posto ci sono diversi mezzi della polizia. (Agr) Analizziamo: Dove: il Duomo Chi: un centinaio di cittadini Cosa: consegnare la documentazione Perché: chiedono di incontrare il Cardinale Quando: in questo caso manca, forse perché in capo alla notizia è riportata la data e l'orario. Quello che vale per la notizia è valido anche per l inchiesta, che è strumento molto più complesso, dove le notizie si legano e si sommano. Fornire un contesto, una base comune per chi in interagisce con l informazione che stai trasmettendo è la prima regola per farsi comprendere, per rendere quell informazione capace di raggiungere il suo scopo: mettere a parte gli altri (che non sanno) di quello che tu sai o stai scoprendo. Per questo fai molta attenzione sempre a questi dati fondamentali. Perché molto spesso l intreccio dell inchiesta si gioca anche sulle date, sui prima e sui poi, sulle azioni e quando vengono commesse, dove e chi le compie. Il perché diventa una sorta di tormentone che gira continuamente 18

19 nella tua testa. Il perché è il Nord della tua inchiesta. Lo puoi raggiungere, e avrai coronato con successo il tuo lavoro, può essere negato da circostanze avverse o da ostacoli imprevisti, ma può rimanere sempre un quesito, una domanda da lasciare aperta al pubblico. La verifica continua Proprio per questo, la verifica sulle varie fasi della tua inchiesta dovrà essere ferrea, precisa, intransigente. Perché solo la precisione renderà inattaccabile il tuo lavoro, che potrà essere contestato, discusso, criticato, censurato. Ma che, grazie alla continua verifica delle fonti, dei fatti, degli intrecci, che avrai portato a termine, sarà il tuo punto di vista corroborato, reso più forte, da un meccanismo perfetto 19

20 UN ESERCIZIO DI RESPONSABILITÀ Un lavoro per giornalisti? La mediazione necessaria Negli ultimi anni si è svolto un grande dibattito sulla mediazione giornalistica e sulla possibilità che ognuno di noi, anche tu che non sei un giornalista, possa diffondere del materiale che fino a qualche tempo fa sostanzialmente fino a quando la rete non era così sviluppata era di esclusiva competenza giornalistica. Tutto, se ci pensi, risiede nel pensare cosa sia una notizia. Come dice il nome è qualche cosa che diventa nota. Ai più, ma passando sempre da una condivisione dell individuo verso una collettività. Tu puoi vedere una notizia che il tuo vicino trascura. E puoi decidere di raccontarla. L immensa facilità, oggi, di poter aprire dei siti internet, di utilizzare spazi di condivisione, fa sì che ognuno di noi si possa trasformare in testimone di un fatto e che possa metterlo a disposizione anche degli altri, senza che questo messaggio o notizia sia passato dalle tradizionali fonti di informazione: giornali, televisione. Non scrivo radio, perché la radio, attraverso un utilizzo libero delle telefonate degli ascoltatori si è trasformata fin dagli anni 1970 (la stagione della radiofonia libera) in un mezzo coinvolgente e partecipato, in alcuni casi. Nel prossimo paragrafo faremo anche degli esempi del giornalismo dei cittadini di cui tanto si parla. Ma prima di arrivarci fissiamo alcuni punti chiave. Il giornalista studia, o fa pratica, in un mestiere che insegna non solo a scrivere una notizia, o un commento, o un reportage, o un inchiesta. Oltre alle capacità di scrittura sono richieste altre importanti predisposizioni, da affinare attraverso lo studio e l esperienza quotidiana. La prima è saper leggere i fatti o gli spunti, le notizie che arrivano a 360 gradi. I fatti che ci circondano sono innumerevoli: c è bisogno della capacità di scegliere, individuare la notizia, saperla contestualizzare, avere un retroterra che permetta al lettore, all utente finale, di comprendere la notizia. Senza questa mediazione il destinatario del messaggio è lasciato in balia di un fatto che può essere letto con mille interpretazioni perché noi che leggiamo o guardiamo, o ascoltiamo, non riusciamo a sapere o capire se quel fatto, prima di tutto, sia 20

21 vero. Se i dati che ci vengono forniti siano precisi, se la concatenazione logica del messaggio poggi su basi solide. La fiducia del lettore che compra il giornale, o lo prende dagli espositori o dalle mani di chi lo distribuisce fuori dalla metropolitana o nelle piazze è legata a un presupposto: che ci sia qualcuno che abbia scritto sapendo bene cosa stava scrivendo e che abbia svolto delle verifiche che rendano ai nostri occhi quello che leggiamo credibile, se non vero. Naturalmente molto spesso non va così: molto spesso la verifica è sommaria, lo studio del giornalista è insufficiente, il contesto ne può risultare sfalsato. Ma in linea teorica, e in gran parte anche nella pratica, quella mediazione giornalistica è necessaria per presupporre un filtro di qualità. L esempio più evidente è nei fatti di cronaca estera, fatti che accadono lontano (anche se con il web e il video tutto ci appare molto vicino e in presa diretta). Il cronista, l inviato che ci racconta dello tsunami, o di una manifestazione dall altra parte del mondo, inserisce anche dati sul paese in cui si trova, sulle sue regole, sui fatti che avvengono davanti ai suoi occhi e legge la realtà e i fatti per restituirli a noi passati sotto una lente di ingrandimento. Ma anche il giornalismo dei cittadini Ma la facilità di spostamento che abbiamo oggi i voli low cost la tecnologia di trasmissione non solo di voce, ma anche di immagini, fotografie e video, ha scatenato un giornalismo che fa della testimonianza personale un mezzo di comunicazione per la comunità. Quando morì papa Giovanni Paolo II, il suo cadavere venne mummificato e trasportato dalla camera ardente fin dentro la basilica di San Pietro perché i fedeli lo potessero omaggiare con una visita. La coda era interminabile, ma quando fedeli, curiosi, gente comune arrivavano davanti al corpo del papa, si alzavano le mani, e i telefonini scattavano la foto da tenere nel proprio database, da inviare agli amici o ai parenti. Quella foto diceva: Io c ero e te lo mostro, quel gesto di fronte a un papa morto fu la dimostrazione tangibile di un meccanismo sociale che poteva saltare la grande foto sulle pagine dei giornali, senza dubbio più professionali. La foto singola diventava notizia per chi la scattava e notizia per la sua comunità, quella che la riceveva in messaggio. 21

22 Più in generale strumenti come i blog ci aiutano a capire come internet abbia sviluppato una forte propensione a rendere collettivo un messaggio personale, creare comunità anche distanti geograficamente che però si sentono vicine perché sulla rete. E allora faccio un giro veloce per vedere che cosa si scrive sulla rete del citizen journalism, il giornalismo dei cittadini. Vado su un motore di ricerca. Fra i primi risultati clicco questo: Frédéric Roussel, Libération, Francia Lo sviluppo delle nuove tecnologie ha dato ai cittadini la possibilità di salire sul palcoscenico e di partecipare all informazione. Chiunque può esprimersi con un blog, prendere fotografie e video col proprio portatile-cinepresa tascabile e inviarle al mondo intero. La massa è diventata un immensa riserva di "contenuti", pur continuando contemporaneamente a detenere un formidabile potere di consumo. Principio incarnato da NowPublic che, creato nel 2005, federa oggi "reporters" in 140 Paesi e in più di 400 città. «Abbiamo capito che esisteva il bisogno di un nuovo tipo di agenzia di raccolta, organizzazione e distribuzione di tale informazione», spiega Leonard Brody, che non esita a rilevare l ambizione di fare di NowPublic la principale agenzia di stampa mondiale. Reuters (agenzia di stampa internazionale) dovrebbe rabbrividire. Tu sicuramente conoscerai youtube.com. La condivisione dei video, nei canali più svariati di quella piattaforma è un esempio che viene additato anche come giornalismo dei cittadini. In una definizione estrema, però. Un caso spagnolo: il quotidiano El Pais è il primo quotidiano di Spagna, edito da un potente gruppo editoriale, Prisa. Dentro la pagina internet di El Pais è stata aperta questa sezione: Yo periodista, io giornalista. Quella grande e prestigiosa testata giornalistica, con decine e decine di giornalisti a Madrid e in tutta la Spagna, corrispondenti e collaboratori in tutto il 22

23 mondo, ha voluto giocare sulla partecipazione dei lettori. In questo caso c è anche un gioco di marketing diretto, di fidelizzazione, rendere molti lettori fedeli e attaccati a un prodotto costruito da loro stessi. Un giornalismo dei cittadini come alternativa? Tratto da: Corriere del Ticino, 04. ottobre 2008 Dopo il progetto francese «AgoraVox» sta per nascere una versione italiana Citizen journalism o giornalismo partecipativo: tutti ne parlano e molti lo praticano. Nella rete ovviamente, dove qualsiasi utente ormai può generare contenuti, pubblicarli e condividerli. Se in forma di testo, fotografia o video non fa differenza, ciò che conta è comunicare e partecipare, essere attivi ed interattivi, in dialogo continuo e rapido con tutto il mondo. La modalità è semplice: si può creare un blog o lasciare il proprio post (messaggio), commento, video o fotografia su siti come Youtube, Flickr, Second Life o Wikipedia. Oppure partecipare a forum, blog e podcast sui siti dei grandi quotidiani. C è solo l imbarazzo della scelta. Ma una cosa sono la partecipazione democratica e la libertà di espressione, un altra cosa è il giornalismo, l informazione. E proprio qui, nella terminologia stessa della definizione del fenomeno, nascono le prime incongruente e le difficoltà nel definirlo e riconoscerlo. Persino per gli esperti di comunicazione e giornalismo. Il giornalista americano ed esperto dei media Steve Outing definisce il citizen journalism uno dei trend più di moda ma anche tra i più controversi e confusi. J.D. Lasica, giornalista, blogger ed esperto di social media, lo definisce una «creatura sfuggente» e afferma: «Chiunque sa che cos è la partecipazione in rete, ma quando questa si può considerare giornalismo?... Il confine tra il giornalismo e la pubblicazione personale è molto labile grazie agli strumenti che rendono possibile per chiunque pubblicare e riportare notizie». 23

24 Un ultimo clic: Pensaci, leggi, chiedi e fatti un opinione. Di certo ciò che diventa studio e un mestiere, ciò che si basa sull accumulo quotidiano di esperienze nell arco di tutta la giornata è diverso dal racconto personale, di aneddoti, scambio di vedute o di gusti musicali, cinematografici, di viaggi da condividere. Ma è pur vero che il concetto di partecipazione è qualche cosa che rende il lettore meno statico. La televisione la guardi e basta. Il giornale lo leggi. La radio la ascolti, anche se in alcune esperienze radiofoniche è previsto il dibattito e quindi scambio. La rete, se non ti fissi su siti che cercano solo di bombardarti di messaggi pubblicitari o porno soft, può prevedere un rapporto dinamico, dove puoi dire la tua e informare altri. E non perché voti un sondaggio con tre risposte (sì, no, non so), ma perché il world wide web (www) ti permette di scambiare opinioni e notizie in tempo reale e a costi contenutissimi di aprire un isola nell immenso oceano, invitando altri internauti ad approdarvi per poi ripartire. Per concludere. Il giornalista, il giornalismo dei giornalisti ha una responsabilità: quella di soddisfare il presupposto di fiducia che ha il lettore che si affida a chi dovrebbe verificare, contrastare, documentarsi. Chi scrive è responsabile eticamente, ma anche penalmente. Ma anche il cittadino che scrive la sua notizia, a volte peccando di ingenuità o senza contrastare le sue fonti, senza verificarle, svolge un ruolo di testimonianza. Sono due forme, diverse, difficili da confondere se ci fermiamo ad analizzare i meccanismi del mestiere giornalistico. 24

25 LA RICADUTA POLITICA, SOCIALE Perché l inchiesta è più che mai necessaria Molti quotidiani, o altri media stampigliano in bella vista prima di un articolo il termine inchiesta. Perché fare inchiesta oggi è un marchio di qualità. Forse ti ricordi alcune inchieste spettacolari e belle, come quella di Fabrizio Gatti dell Espresso, alla quale ho già accennato, che si camuffò da lavoratore stagionale per capire e raccontare in prima persona quella vita, gli abusi, le violenze, le condizioni disumane di vita. O forse ti ricorderai qualche inchiesta di Report, o qualche inchiesta sui legami mafia e politica, o politica e affari, anche se quelle sono già diverse nella fattura e rispondono spesso a interessi precisi. Sia per oggetto che per il linguaggio e i nomi che vengono citati. Al di là di essere pregiata, l inchiesta è più che mai necessaria proprio per il tipo di giornalismo e di tecnologia dominanti nel nostro presente. Riscoprire la complessità, cercare una dose di attenzione più elevata da parte del lettore, dell ascoltatore/spettatore può aiutare a comprendere meglio protagonisti e comprimari di una storia. Può aiutare a educarsi a non fermarsi sulla superficie delle cose, a non accontentarsi di una sola notizia che scivola via, ma cercare di mettere insieme tessere di un mosaico la cui trama troppe volte ci sfugge davanti agli occhi. La semplificazione dell informazione Oggi viviamo nell era della semplificazione, assoluta e totale, dei messaggi. Perché se chiedete ai vostri insegnanti di raccontarvi che differenze c erano fra voi e le classi che avevano tanti anni fa, vi diranno quasi sicuramente una cosa comune: oggi il tempo di concentrazione su un singolo argomento è molto più rapido di quanto potesse essere prima. Il problema, ovviamente, non è lo studente di oggi, ma il progresso inevitabile dei mezzi di comunicazione e della maniera di confezionare le informazioni, la comunicazione e lo svago, il cosiddetto entertainement. Non so se conosci il film E.T. Un piccolo extraterrestre che capita in una casa della media borghesia di provincia statunitense, si ammala di nostalgia, viene salvato dai suoi giovani amici e rimesso sulla navicella spaziale, riprendendosi tutto di 25

26 un colpo. Quel film fu un grande successo. Parlo degli anni settanta/ottanta. C erano ufo, stratagemmi, colpi di scena, inseguimenti, mistero, commozione. Ho rivisto quel film forse tre anni fa. Al di là della distanza emotiva fra quello che potevo provare da ragazzino e quello che posso valutare oggi da adulto, mi ha colpito enormemente la lentezza dello svolgimento del film. Lento, impacciato e noioso. In realtà su questa valutazione ha inciso molto il fatto che il montaggio dei film e dei filmati è divenuto sempre più frenetico. Prova a guardare i prossimi spot, o i video di Mtv con questa prospettiva. Abbandona per un attimo quello che stai guardando e cerca di cogliere come te lo stanno facendo vedere. Cerca di capire quando l immagine cambia, le sequenze che si susseguono, gli stacchi e i cambiamenti di direzione delle telecamere. Hai un mp3, filmi con il telefonino, guardi youtube, nei film di azione spesso i fotogrammi si spingono al limite della velocità tollerata dal nostro occhio. Tutto va veloce. E in questa velocità il messaggio, l'informazione deve essere chiaro, semplice, lineare, anche a scapito della famosa complessità che ha tanti effetti positivi e pregevoli. Esiste, e ci mancherebbe altro, un formato per notizie brevi ficcanti e veloci. Ma il quesito, la domanda è se tutto diventa uguale, stesso formato veloce e spumeggiante, come ci possiamo poi ri-abituare a tempi più dilatati, a discorsi informativi più complessi? L informazione si è moltiplicata, ne abbiamo anche fin troppa, e si è semplificata fino ad arrivare al rullo quella striscia che leggi e scorre sotto un tg per darti solo i titoli. Il sovradosaggio informativo Sei bombardato tutto il giorno, a prestarci attenzione, dalle notizie, dai servizi, dalle dirette, dai canali satellitari tematici o generalisti, che trattano cioè un singolo tema o tutto lo spettro della comunicazione. Facciamo un gioco: prendi la pagina di un giornale sulla programmazione tv e radio e calcola quanti appuntamenti informativi ci sono sulle principali reti tv e radio ogni giorno. E poi aggiungi tutto quello che puoi trovare sulla rete. Il numero è impressionante. Il rischio è quello di arrivare a un sovradosaggio informativo. Il problema, in questo caso, è che il sovradosaggio disinforma, perché crea un brusio di informazioni difficili da riordinare nella nostra testa. La necessità di affrontare la complessità 26

27 Eppure sono sempre più numerose le voci che si levano a favore di un ritorno alla complessità. Materiali originali e ben fatti come i documentari di Michael Moore, o le stesse inchieste proposte dal format televisivo di Milena Gabanelli e il suo Report o da altri giornalisti sono apprezzati perché sono complessi, perché scavano in temi che spesso hanno molto a che fare con il nostro quotidiano. Tutto il contrario della cosiddetta free presse, che raggiunge il suo obbiettivo: informazione veloce e anche leggera per chi si siede al mattino, o sta in piedi, mentre si reca al lavoro. Ma è il meccanismo finanziario della free presse (Leggo, City, Metro...) che è interessante: il giornale è gratis perché si paga con la pubblicità. Gli inserzionisti pubblicitari comprano e pagano perché sanno che quel tipo di giornale è molto letto, perché penetra nel mercato su centinaia di migliaia di lettori ogni giorno. La complessità dell inchiesta, invece, è un veicolo difficile da vendere alla pubblicità, quindi non solo costa perché è complessa, appunto, ma per di più fatica a trovare sostenitori economici. Eppure, come scrivevo all inizio di questo paragrafo, è un esigenza sentita da quanti non si accontentano più di un torrente in piena di notizie e informazioni che spesso passa veloce senza che riusciamo a intravedere nulla nelle acque in piena. La ricaduta sull opinione pubblica Chi fa informazione, e non ti sto dicendo chi è un giornalista proprio perché tutti possiamo fare informazione, ha una responsabilità anche sociale. Perché i dati che divulga, le interviste che riporta, i fatti, i quesiti che pone, vanno a costruire una specie di grande archivio nelle teste delle persone. Chi si informa ricava da questa azione dei dati che va a sommare ad altri dati personali, come quelli delle esperienze personali, dei propri studi o più semplicemente del conteso che gravita intorno ai luoghi e alle azioni della sua vita. Non so se ti capiti, ma spesso si sentono dei giudizi, delle riflessioni uscire dalle bocche delle persone. Ma quando chiedi dove ha raccolto le informazioni necessarie per crearsi un opinione, quelle stesse persone rispondono: L ho sentito alla tv, oppure, è scritto sul giornale. Oggi la categoria del giornalista non vive un momento di grande considerazione sociale, fatta eccezione per i grandi nomi che vivono anche delle critiche, della continua presenza, ossessiva, sul palcoscenico delle trasmissioni più viste. Eppure è rimasto un modo di dire che accredita le notizie che si leggono. Per questo, quando scriverai, girerai un video, costruirai una trasmissione radio o un sito internet per pubblicare, comunicare notizie o una 27

28 tua piccola o grande inchiesta, avrai bisogno di sentire con leggerezza tutta la consapevolezza che stai fornendo ad altre persone dei dati che si andranno a stratificare nelle loro conoscenze e sui quali saranno portate a esprimere dei giudizi, a farsi un opinione. Più l informazione sarà superficiale e poco controllata, più crescerà il qualunquismo dei giudizi, perché solo la qualità del tuo informare può essere uno strumento utile per l opinione pubblica. La ricaduta pubblica di una buona inchiesta è uno strumento potente, perché può portare a proteste, consenso sulle tue ipotesi e tesi, può far cambiare il corso delle decisioni politiche. L inchiesta sugli stipendi dei parlamentari, o sui finanziamenti che lo Stato dà ai giornali di partito portarono a evidenti reazioni pubbliche. Come la famosa inchiesta di Fabrizio Gatti dell Espresso sul policlinico Umberto I di Roma, dove scoprì sporcizia e comportamenti illegali addirittura in luoghi che dovevano essere sterili, portò a perquisizioni e accertamenti della magistratura in molte strutture ospedaliere. La ricaduta sulla vita politica Questo si lega con la ricaduta sulla vita politica. In questo caso devi pensare a inchieste che hanno il sapore più politico, spesso istruite per legittimi giochi legati agli interessi degli editori dei singoli mass media. Il gioco che puoi fare con i tuoi amici o con i tuoi compagni di classe è quello di ricostruire chi è l editore di questo o quel giornale, televisioni, radio, internet. E da lì ti apparirà più chiaro il perché di certe inchieste, commenti, la maniera di scegliere i fatti da pubblicare e quali no. Sapere chi sta dietro il mezzo di comunicazione è importante per cercare di valutare o filtrare l informazione stessa che leggi o che vedi. Quindi la tua inchiesta, se scopre o mette in luce fatti poco chiari che hanno attinenza con le scelte amministrative o se c è una violazione di regole precise, oppure se solleva temi sociali che hanno necessariamente bisogno di risposte politiche, avrà sicuramente un effetto e una ricaduta anche sulla vita politica. 28