Sviluppare il business in Cina: esperienze di successo a confronto. Comunicare e negoziare in Cina: come condurre efficaci relazioni d affari

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1 Sviluppare il business in Cina: esperienze di successo a confronto Milano 9 giugno 2005 Comunicare e negoziare in Cina: come condurre efficaci relazioni d affari Milano 10 giugno 2005 In collaborazione con:

2 Presentazione e obiettivi degli incontri Dopo il successo delle due edizioni del 2004, Il Sole 24 ORE Formazione, in collaborazione con Bugnion Consulenza in Proprietà Industriale, KPMG Business Advisory Services e TNT Logistics Italy, ripropone il tema Cina, rinnovato e integrato sulla base dell evoluzione dell economia e del mercato cinese e arricchito da numerose Testimonianze aziendali per imparare dalle esperienze di successo. Il mercato cinese continua infatti a rappresentare per le imprese italiane una straordinaria opportunità di business, sia per l incremento dell attività di export o commercializzazione dei propri prodotti in Cina, sia per la creazione di centri di produzione in loco o per lo sviluppo di una competitiva attività di sourcing. La prima giornata, Sviluppare il business in Cina: esperienze di successo a confronto, è dedicata all approfondimento degli aspetti strategici per l'ingresso dell azienda in Cina e di sviluppo dell attività. Il coinvolgimento di autorevoli Testimonianze aziendali che già conoscono e operano sul mercato cinese permetterà di trasmettere ai partecipanti informazioni e dettagli operativi che sono indispensabili per operare in estremo oriente con successo, senza sprechi di tempo e risorse. Il secondo giorno, Comunicare e Negoziare in Cina: come condurre efficaci relazioni d affari è invece dedicato all approfondimento degli aspetti relazionali e comportamentali per la gestione di relazioni e trattative interculturali con la Cina. I partecipanti potranno apprendere dagli Esperti del Sole 24 ORE gli stili le competenze relazionali più efficaci per superare le differenze tra la cultura italiana e cinese, per gestire con successo le relazioni d affari. Alberto Paleari Training Manager Il Sole 24 ORE Formazione

3 Sviluppare il business in Cina: esperienze di successo a confronto Milano 9 giugno 2005 Programma Moderatore dei lavori: Sara Cristaldi Capo-Redattore Mondo & Mercati, Il Sole 24 ORE 8.30 Registrazione dei partecipanti 9.00 Apertura dei lavori a cura del Moderatore 9.15 La crescita dell economia cinese e il rapporto tra Cina e Stati Uniti nel prossimo decennio: impatti per le aziende europee e italiane Maria Weber Docente di Relazioni Internazionali, Università Commerciale Luigi Bocconi, Senior Research Fellow, ISPI Pianificare l apertura di un business in Cina > Fare business in Cina: rischi nascosti, opportunità emergenti e domande chiave > Scelta delle modalità di penetrazione del mercato cinese in funzione degli obiettivi aziendali > Aumentare le probabilità di successo attraverso le fasi Plan, Start Up, Operate > Ruolo degli Advisor nelle tre fasi Maurizio Castello Partner, KPMG Business Advisory Services Coffee Break Strategie di marketing e commerciali: capire e approcciare il cliente cinese > Principali differenze tra i consumatori italiani e cinesi > Strategie di successo e fattori critici nell approccio al mercato > Definizione di accordi commerciali e scelta di canali distributivi > Avvio e sviluppo di una struttura di commerciale per i prodotti Dario Fabro Executive Vice President, Danieli Franz Senfter Presidente, Grandi Salumifici Italiani Paolo Mainardi General Manager, Haier Electronics Europe Trasporto e logistica: strategie per ottimizzare i costi >L impatto della logistica in Cina su aziende produttrici e consumatori finali > Principali sfide per la logisitca nel mercato cinese > Strategie a breve termine per affrontare e risolvere le criticità Pierre Girardin Business Development & Marketing Manager, TNT Corporate Logistics Come difendere la proprietà industriale in Cina > Analisi della tutelabilità giuridica del prodotto da brevettare o del marchio da registrare: le ricerche di anteriorità e di novità > Deposito della domanda e scelta delle procedure più opportune > Monitoraggio della concorrenza per la difesa del brevetto/marchio > Gestione del fenomeno della falsificazione e delle azioni di difesa Paolo Pederzini Partner, Bugnion Consulenza in Proprietà Industriale

4 12.45 Spazio riservato alle domande del pubblico Colazione di lavoro Aspetti legali, fiscali e contrattuali per lo sviluppo del business > Apertura agli investimenti stranieri nel settore commerciale cinese: stato dell arte a un anno dalla riforma > Agevolazioni fiscali concesse agli investitori stranieri > Aspetti legali relativi a Joint Venture con partner cinesi o a società con capitale interamente straniero > La risoluzione delle controversie contrattuali Gianluca D Agnolo Avvocato, Studio Lega, Colucci, Morri e Associati Intraprendere un progetto di insediamento produttivo in Cina > Delocalizzazione di processi produttivi: rischi e opportunità > Analisi dei costi di insediamento e creazione di centri di produzione in Cina > Definizione delle strategie di partnership > Le principali forme di investimento: vantaggi e rischi > Il trasferimento di tecnologia e i diritti di proprietà industriale in Cina Giancarlo Grech Rappresentante Generale, Pirelli & C. Marco Marchioni Amministratore Delegato, Merloni Progetti Le diverse tipologie di approvvigionamento: diretto (tradizionale, collaborativo, WFOE), intermediato, imposto Marco Sartor Università di Udine, co-autore assieme a Guido Nassimbeni del libro Approvvigionamenti in Cina, edito dal Sole 24 ORE Tavola Rotonda - La costituzione di un canale di approvvigionamento: dall individuazione dei potenziali fornitori locali alla costituzione di un IPO (International Purchasing Office) > Criticità legate a un attività di sourcing in Cina > Fasi per la creazione di un canale di approvvigionamento in Cina >Fasi per la creazione di un IPO in Cina > Il ruolo dei logistic service providers Moderatore: Guido Nassimbeni Docente di Economia e Strategia Aziendale, Università di Udine Intervengono: Gianni Lorenzato Executive Vice President, Chief Finance and Operations Officer, Lotto Sport Italia Massimo Marotta Amministratore Delegato, Black & Decker Italia Erio Reniero Global Commodity Manager, Electrolux Spazio riservato alle domande del pubblico Chiusura dei lavori a cura del Moderatore

5 Comunicare e negoziare in Cina: come condurre efficaci relazioni d affari Milano 10 giugno 2005 Programma 8.30 Registrazione dei partecipanti 9.00 Apertura dei lavori Sara Cristaldi Capo-Redattore Mondo & Mercati, Il Sole 24 ORE 9.15 Caratteristiche della cultura cinese e impatto su modelli comportamentali > Origini culturali e aspetti socio-economici > Il punto di vista cinese : dalla cultura alle implicazioni su decisioni, comunicazione, organizzazione L impatto della differenza culturale sul processo di comunicazione > Aspetti psicologici e relazionali nella comunicazione > Il linguaggio sottile della comunicazione cinese: dire e non dire, allusioni, silenzi, rarefazioni di senso > Dal ricevimento alla tavola: comportamenti preparatori di businessetiquette per un efficace comunicazione e negoziazione Margherita Sportelli Docente esterna di Lingua e Cultura Cinese, Istituto Italo-Cinese, Fondazione Italia-Cina Coffee Break Sviluppo delle competenze interculturali > Come relazionarsi con i diversi pubblici: aziende, enti pubblici e professionisti > Body language: significato e interpretazione di movimenti, espressioni facciali e pause utilizzate dagli italiani Peculiarità della comunicazione aziendale nel mercato cinese > Gli stili più efficaci per la comunicazione sui media in Cina > L importanza di riflettere la cultura locale nella comunicazione Giorgio Lodi Chief Executive Officer, Publicis Colazione di lavoro Le diverse fasi del processo negoziale > Analisi preparatoria: come individuare risultati minimi e accettabili > Stile assertivo, passivo o conciliante? > L accordo e la conclusione del processo negoziale: come avviene lo scambio tra valori > Negoziazione complessa: la strategia della mediazione Prevenzione, gestione e risoluzione del conflitto interculturale > Definizione di conflitto: cause, manifestazioni, opportunità > Come riconoscere gli elementi di potenziale conflittualità > Pianificazione della strategia di reazione e tecniche per la risoluzione del conflitto Maria Weber Docente di Relazioni Internazionali, Università Commerciale Luigi Bocconi, Senior Research Fellow, ISPI Chiusura dei lavori Margherita Sportelli Docente esterna di Lingua e Cultura Cinese, Istituto Italo-Cinese, Fondazione Italia-Cina

6 Informazioni generali Sede Hotel Enterprise C.so Sempione, 91 Milano Tel. 02/ ORARIO: > È previsto un coffee-break alle ore Come iscriversi > Dal sito internet: > Telefonicamente con successivo invio della scheda di iscrizione > con successivo invio della scheda di iscrizione > Via fax: inviando la scheda di iscrizione al Servizio Clienti. Quota di partecipazione Entrambe le iniziative: 780,00 euro + IVA 20% con un risparmio di 200,00 (anche per persone diverse della stessa Azienda) Singola iniziativa: 490,00 euro + IVA 20% Sconto 10% agli Abbonati Riviste Specializzate del Sole 24 ORE La quota comprende: atti, coffee break e colazione di lavoro. Scheda di partecipazione L iscrizione si intende perfezionata al momento del ricevimento, da parte del Sole 24 ORE Formazione, della presente scheda - da inviarsi via fax - debitamente compilata in tutte le sue parti e sottoscritta per accettazione. Il Servizio Clienti invierà la comunicazione di conferma dell iniziativa e della sede via fax o almeno 7 giorni lavorativi prima della data di inizio. Nome Cognome Funzione Settore di attività Società P.IVA o C.F Indirizzo Cap. Tel Cod. MA2692: Sviluppare il business in Cina Cod. MZ2692: Iscrizione ad entrambe le iniziative Cellulare Abbonato Rivista n. Firma Città Prov Fax Cod. MA2693: Comunicare e negoziare in Cina Documentazione del convegno Ogni partecipante riceverà gli atti del convegno che, raccolti in una dispensa, costituiranno un valido supporto informativo e un utile mezzo di aggiornamento professionale. Modalità di pagamento La quota deve essere versata all atto dell iscrizione effettuando il pagamento tramite > Assegno bancario, o circolare, intestato a: Il Sole 24 ORE spa da inviare a: Il Sole 24 ORE - Formazione Via Monte Rosa Milano > Bonifico bancario, indicando il codice del corso prescelto da effettuarsi presso: Banca Popolare di Lodi Sede Piazza Mercanti, Milano BBAN: Q intestato a Il Sole 24 ORE spa Verrà spedita lettera assicurata convenzionale a ricevimento della quota di iscrizione con la fattura quietanzata intestata secondo le indicazione fornite. In caso di Ente Pubblico esente ex Art. 10 D.P.R. 633/72 come modificato dall Art.14 L. 537/93, barrare la casella Modalità di pagamento: Bonifico bancario Assegno bancario Assegno circolare Modalità di disdetta È attribuito a ciascun partecipante il diritto di recedere ai sensi dell art Cod. Civ., che dovrà essere comunicato con disdetta da inviare via fax al numero e potrà essere esercitato con le seguenti modalità: a) fino a 5 giorni lavorativi (compreso il sabato) prima dell inizio del corso, il partecipante potrà recedere senza dovere alcun corrispettivo alla nostra società, che pertanto provvederà al rimborso dell intera quota di iscrizione, se già versata; b) Oltre il termine di cui sopra e fino al giorno di inizio del corso, il partecipante potrà recedere pagando un corrispettivo pari alla percentuale del 25% della quota di iscrizione, che potrà essere trattenuta direttamente dalla nostra società, se la quota é già stata versata. La nostra società provvederà ad emettere la relativa fattura. Ai sensi dell Art.1341 C.C. approvo espressamente la clausola relativa alla disdetta. Firma L adesione all iniziativa dà diritto a ricevere offerte di prodotti e servizi delle Società del Gruppo Il Sole 24 ORE e degli Sponsor dell iniziativa. Se non desidera ricevere offerte da parte delle Società del Gruppo Il Sole 24 ORE e degli Sponsor barri la seguente casella. Informativa ex D. Lgs. n. 196/03 - Tutela della privacy. I dati personali raccolti con questa scheda sono trattati per la registrazione all iniziativa, per elaborazioni di tipo statistico,e per l invio, se lo desidera, di informazioni commerciali su prodotti e servizi delle Società del Gruppo Il Sole 24 ORE e degli Sponsor, con modalità, anche automatizzate, strettamente necessarie a tali scopi. Il conferimento dei dati è facoltativo ma serve per l esecuzione del servizio, che comprende, a Sua discrezione, l invio di informazioni commerciali. Titolari del trattamento sono Il Sole 24 ORE S.p.A., Via Monte Rosa 91, Milano il cui Responsabile del trattamento è la società Simad S.r.l., con sede in Treviglio (BG) Via Casnida 22 e gli Sponsor dell iniziativa. Potrà esercitare i diritti di cui all articolo 7 del D. Lgs. n. 196/03 (accesso, integrazione, correzione, opposizione, cancellazione) scrivendo a Il Sole 24 ORE Formazione, Via Monte Rosa 91, Milano o al sopraindicato Responsabile del trattamento dei dati personali ed agli Sponsor. L elenco completo e aggiornato di tutti i Responsabili del trattamento de Il Sole 24 ORE S.p.A. è disponibile presso l Ufficio Privacy, Via Monte Rosa 91, Milano. I dati saranno trattati, per il Sole 24 ORE, da addetti preposti alla gestione dell iniziativa, al marketing ed all amministrazione e potranno essere comunicati alle società del Gruppo per le medesime finalità della raccolta, agli istituti bancari e a società esterne per l invio del materiale promozionale. Consenso - Letta l informativa, > con la consegna della presente scheda consento al trattamento dei miei dati personali con le modalità e per le finalità indicate nella stessa informativa > attraverso il conferimento dell indirizzo , del numero di telefax e/o del numero di telefono (del tutto facoltativi) consento all utilizzo di questi strumenti per l invio di informazioni commerciali.