GESTIRE L UFFICIO STAMPA: ASPETTI OPERATIVI E STRATEGICI TRA TECNOLOGIE E NUOVI MEDIA

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1 FORMAZIONE MARKETING & COMUNICAZIONE GESTIRE L UFFICIO STAMPA: ASPETTI OPERATIVI E STRATEGICI TRA TECNOLOGIE E NUOVI MEDIA Milano, 21 e 22 giugno 2001

2 FORMAZIONE AREA MARKETING & COMUNICAZIONE GESTIRE L UFFICIO STAMPA: ASPETTI OPERATIVI E STRATEGICI TRA TECNOLOGIE E NUOVI MEDIA Milano, 21 e 22 giugno 2001 Destinatari dell'incontro Responsabile ufficio stampa Responsabile relazioni esterne Responsabile comunicazione e immagine Direttore media Internet e le nuove tecnologie stanno portando grandi innovazioni nelle modalità di comunicazione e costituiscono una grande sfida per garantire la visibilità esterna dell'azienda attraverso lo sviluppo di dinamiche di interazione con l'opinione e con il mercato. Al fine di fornire gli strumenti necessari per organizzare e gestire efficacemente l'ufficio stampa, il Centro di Formazione de Il Sole 24 ORE organizza il corso "Gestire l'ufficio stampa: aspetti operativi e strategici tra tecnologie e nuovi media" che si terrà a Milano il 21 e 22 Giugno Nel corso della prima giornata, gli Esperti del settore, dopo un'introduzione sulle nuove modalità di elaborazione delle notizie, prenderanno in esame i format di comunicazione a disposizione dell'ufficio stampa: dalla conferenza, all'intervista di successo, dalle promozioni agli eventi. Verranno inoltre analizzate le potenzialità applicative e le principali novità apportate da Internet nella veicolazione e trasmissione delle informazioni. Durante la seconda giornata si approfondirà la gestione della comunicazione in casi ordinari e straordinari: dalla celebrazione di ricorrenze aziendali al cambiamento del nome e al processo di quotazione. Ampio spazio verrà dedicato anche alla gestione delle crisi e incidenti, alla definizione del budget e alla misurazione dell'efficacia dell'ufficio stampa. Maria Zanotti Senior Training Manager

3 PROGRAMMA 1 a GIORNATA Come gestire efficacemente le attività svolte dall'ufficio stampa per l'azienda Come e quando nasce una notizia L'evoluzione del ruolo dell'ufficio stampa per diffondere valori e politiche di comunicazione La definizione dell'ufficio stampa più adatta e le caratteristiche dei responsabili per svolgere con efficacia le attività previste La scelta delle modalità di elaborazione del messaggio: la comunicazione scritta on e off line Le strategie creative del messaggio: codici, segnali e linguaggi da utilizzare La stesura del comunicato stampa off line e on line La creazione di una cartella stampa La realizzazione di altri supporti La prova prodotto attraverso nuovi canali distributivi L'organizzazione di conferenze stampa e interviste di successo Quando decidere di organizzarle La scelta delle notizie chiave e dei messaggi forti da lanciare Come animare le presentazioni per soddisfare le aspettative e colpire il pubblico La gestione delle domande ostili e le notizie difficili L'utilizzo di Internet per le video conferenze L'ufficio stampa e le sponsorizzazioni Eventi e testimonial Il ruolo dell azienda: sponsor o partner La coerenza fra gli obiettivi e gli strumenti scelti Valorizzazione degli investimenti per le sponsorizzazioni Visibilità e notorietà dell evento: i risultati per l azienda Internet e la gestione delle attività dell'ufficio stampa Virtual press office e News Room: l'ufficio stampa on line Confronto tra comunicazione off line e on line: linee di confine e differenze Come cambia il comunicato stampa on line: l'inserimento di immagini, audio e video, grafici e slide Le nuove tecnologie al servizio dell ufficio stampa Le potenzialità e le criticità dei nuovi canali: molteplicità di fonti, autorevolezza e garanzie

4 PROGRAMMA 2 a GIORNATA Ufficio stampa e media: ottimizzare i rapporti per migliore la visibilità Costruire e mantenere buone relazioni con i media Il lavoro di redazione Le specificità di agenzie, quotidiani, periodici, stampa specializzata, radio TV e Internet Il ruolo della tempestività, dell'autorevolezza e dell'attendibilità La stesura del comunicato stampa in relazione al target di riferimento La richiesta delle informazioni come occasione importante La diffusione di notizie e documentazione: materiale "su misura" e di qualità Il caso aziendale de Il Sole 24 ORE La sinergia con altri settori aziendali per gestire situazioni ordinarie e straordinarie La pianificazione dell'organizzazione di eventi straordinari da gestire con le attività dell'ufficio stampa: il caso di fusione il caso di ricorrenze: il centenario Le attività dell'ufficio stampa durante e dopo la quotazione La comunicazione del bilancio Gli interventi di comunicazione per sensibilizzare l'opinion leaders e l'opinione pubblica sulle trasformazioni in corso La gestione degli incidenti e della crisi di immagine Come evitare la diffusione di informazioni lesive per l'immagine della propria azienda Tecniche di gestione per reagire in modo tempestivo ed efficace all'emergenza L'individuazione degli interlocutori privilegiati da contattare: il rapporto con gli organi di stampa, l'opinione pubblica, la distribuzione e le istituzioni La comunicazione: rettifiche e smentite Analisi di case history nazionali ed internazionali La definizione e l'allocazione degli investimenti e del budget La definizione degli obiettivi L'articolazione e la formulazione del budget La distribuzione e la pianificazione delle voci di spesa Misurare l'efficienza e l'efficacia degli uffici stampa Come valutare la copertura stampa dei singoli eventi ed integrare le ricerche di mercato Gli obiettivi e gli indicatori della metodologia di analisi qualitativa e quantitativa La relazione annuale

5 DOCENTI Franco Perugia Senior Consultant Mavellia MS&L Elena Silva Vice Presidente Cohn & Wolfe Giorgio Maugini Senior Partner Bonaparte48 Giovanni Crocé Senior Partner Bonaparte48 Alessandro Ferrari Direttore Comunicazione Il Sole 24 ORE COORDINAMENTO DIDATTICO Per richiedere informazioni sui contenuti del corso, potete rivolgervi alla Dottoressa Maria Zanotti, tel.: , METODOLOGIA DIDATTICA Il tema sarà affrontato affiancando alla trattazione teorica la presentazione di casi esemplificativi che permetteranno di verificare operativamente le diverse problematiche. Il numero dei partecipanti è limitato in modo da consentire un confronto diretto con gli Esperti. ATTESTATO DI FREQUENZA Al termine del corso verrà distribuito a ciascun partecipante l attestato di frequenza. MATERIALE DIDATTICO Ai partecipanti verrà distribuita una dispensa strutturata ad hoc e un libro edito da Il Sole 24 ORE. Questo corso può essere personalizzato e organizzato direttamente presso la sede dell azienda o ente richiedente. La Formazione in-house offre al cliente la possibilità di progettare, insieme agli Esperti de Il Sole 24 ORE, corsi nelle diverse aree tematiche in funzione degli obiettivi aziendali. Per informazioni contattare il coordinatore didattico.

6 INFORMAZIONI Data e luogo del corso 21 e 22 giugno 2001 Centro di Formazione de Il Sole 24 ORE Via Brisa, Milano (vicinanze Cadorna - MM1 e MM2). In prossimità della sede è disponibile un parcheggio. Orario delle lezioni 9,15-13,00; 14,15-17,15 Sono previsti due coffee break alle ore 11,00 e alle 16,00. Come iscriversi Iscrizioni on line: sezione Calendario Area Marketing e Comunicazione Clicca qui Telefonicamente: /3973 con successivo invio della scheda di iscrizione formazione.iscrizioni@ilsole24ore.com con successivo invio della scheda di iscrizione A mezzo telefax: inviando la scheda di iscrizione al Servizio Clienti Quota di iscrizione La quota di partecipazione è di L % IVA ( 1.285, % IVA). Include il materiale didattico e i coffee break. La quota deve essere versata all atto dell iscrizione effettuando il pagamento con: assegno bancario o circolare intestato a: Il Sole 24 ORE S.p.A. P. IVA da inviare a: Il Sole 24 ORE Centro di Formazione Via Brisa, Milano bonifico bancario, indicando la sigla TA1288, da effettuarsi sul c/c 13600/00 del Credito Italiano - Ag.34 Corso Sempione, 95 - Milano Cod. ABI Cod. CAB CIN M. Verrà spedita lettera assicurata convenzionale a ricevimento della quota di iscrizione con la fattura quietanzata intestata secondo le indicazioni fornite. Iscrizione di più partecipanti Da 2 a 4 iscrizioni della stessa società è prevista una riduzione del 5% su ciascuna quota. Da 5 iscrizioni in poi la riduzione prevista è del 10%.

7 FORMAZIONE Vi preghiamo di rispedire via fax la fotocopia della scheda qui sotto debitamente compilata. SCHEDA DI ISCRIZIONE Un corso ideato e promosso dal Centro di Formazione de Il Sole 24 ORE Fax / Tel /3973 Il numero dei partecipanti è limitato. Le iscrizioni verranno accettate in ordine cronologico e si intendono perfezionate al ricevimento della scheda di iscrizione. Modalità di disdetta È attribuito a ciascun partecipante il diritto di recesso ai sensi dell'art Cod. Civ., che dovrà essere comunicato con disdetta da inviare via fax ai seguenti numeri , e potrà essere esercitato con le seguenti modalità. a) fino a 10 giorni lavorativi (compreso il sabato) prima dell'inizio del corso, il partecipante potrà recedere senza dovere alcun corrispettivo alla nostra società, che pertanto provvederà al rimborso dell intera quota di iscrizione, se già versata; b) oltre il termine di cui sopra e fino al giorno di inizio del corso, il partecipante potrà recedere pagando un corrispettivo pari alla percentuale del 25% della quota di iscrizione, che potrà essere trattenuta direttamente dalla nostra società, se la quota è già stata versata. La nostra società provvederà ad emettere la relativa fattura. Desideriamo registrare il seguente partecipante all iniziativa: Gestirel ufficio stampa: aspetti operativi e strategici tra tecnologie e nuovi media Milano, 21 e 22 giugno 2001 COD.TA1288 Nome Funzione Società Settore di attività P. IVA o C.F. Cognome Fatturato fino a 2 mld da 3 a 5 mld da 6 a10 mld da 11 a 50 mld da 50 a 100 mld oltre100 mld Numero dipendenti Indirizzo Città Cap. Prov. Tel. Firma Fax Timbro L'iscrizione si intende perfezionata al momento del ricevimento da parte del Centro di Formazione de Il Sole 24 ORE della presente cedola compilata in tutte le sue parti e sottoscritta per accettazione. Ai sensi dell'art.1341 C.C. approvo espressamente la clausola relativa alla disdetta. Firma Modalità di pagamento : Bonifico bancario Assegno bancario Assegno circolare In caso di Ente Pubblico esente ex Art. 10 D.P.R. 633/72 come modificato dall'art. 14 L. 537/93, barrare la casella L'adesione all'iniziativa dà diritto a ricevere offerte di prodotti e servizi de Il Sole 24 ORE S.p.A. Se non desidera riceverle, barri la casella qui accanto Legge n 675/96 Tutela della privacy. I suoi dati sono trattati in forma automatizzata al solo fine di prestare il servizio in oggetto, che comprende, a sua discrezione, l'offerta di prodotti e servizi de Il Sole 24 ORE S.p.A., con modalità strettamente necessarie a tale scopo. Il conferimento di dati è facoltativo: in mancanza tuttavia, non potremo dar corso al servizio. I suoi dati non saranno divulgati. Titolare del trattamento è Il Sole 24 ORE S.p.A., in Via Lomazzo 52, Milano. Responsabile del trattamento dei dati personali è la società Simad Srl con sede in Treviglio (Bg), Via Casnida 22. Potrà esercitare i diritti di cui all'articolo 13 (accesso, correzione, cancellazione, opposizione al trattamento, ecc.), rivolgendosi a Il Sole 24 ORE S.p.A. o direttamente al sopraindicato Responsabile del trattamento dei dati personali.

8 Nel sito del Centro di Formazione sono disponibili i programmi completi di tutte le iniziative organizzate per aree tematiche. La registrazione gratuita consentirà di accedere a tutte le sezioni del sito, iscriversi alla mailing list e pianificare la formazione in tempo reale. Il Sole 24 ORE S.p.A. Centro di Formazione de Il Sole 24 ORE Sedi di Milano:Via Brisa 3 - Via Londonio 2 Sede di Roma: Via delle Ande 15 Servizio Clienti: /3973 Fax / formazione@ilsole24ore.com Stampa propagandistica n I semestre Vendita per corrispondenza di Servizi - Spedizione in abbonamento postale - Milano Proposta, accettazione, pagamenti vengono realizzati attraverso i servizi postali.