STUDENTI CHE USUFRUISCONO DEL PRANZO E DELLA CENA DISDETTA PASTO TRAMITE SMS

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1 Settore: Segreteria Borgo Valsugana, agosto 2016 Servizio: Servizi scolastici Tel. e fax: / istruzione@comunitavalsuganaetesino.it Referente: Divina Paola Capra Nadia Prot. n. /26.6 p DISDETTA PASTO CODICE PAN: Egregi genitori dell alunno/studente PER RICARICA BANCARIA CODICE TESSERA (ID): OGGETTO: Alunni che usufruiscono del pranzo e della cena. Disdetta pasto tramite sms Modalità di ricarica assegnazione codice tessera STUDENTI CHE USUFRUISCONO DEL PRANZO E DELLA CENA DISDETTA PASTO TRAMITE SMS La Comunità Valsugana e Tesino, in stretta collaborazione con il Centro Formazione Professionale Enaip di Borgo Valsugana, ha organizzato il servizio di mensa scolastico del Centro Formazione Professionale ENAIP prevedendo l INVIO DI UN SMS per DISDIRE, in caso di assenza, la prenotazione del pasto. Per consentire il funzionamento ottimale del sistema è indispensabile la collaborazione dei genitori. Vi preghiamo pertanto di leggere attentamente e di conservare le istruzioni riportate di seguito. COSA SI DEVE FARE PER PRENOTARE I PASTI Non è necessario prenotare i pasti perché essi sono prenotati sempre automaticamente ad ogni rientro previsto dal calendario scolastico. E importante, invece, effettuare la DISDETTA DEL PASTO in caso di ASSENZA dello studente alla mensa TRAMITE UN SMS proveniente da uno dei cellulare presenti nella nostra banca dati. P. IVA C.F comunitavalsuganaetesino@legalmail.it

2 Vi chiediamo pertanto di compilare il modulo allegato inviandolo via mail o via fax (mail: istruzione@comunitavalsuganaetesino.it - fax 0461/ ) o consegnandolo ad Elena della Segreteria ENAIP entro e non oltre il giorno 12/09/2016. MODALITA DI INVIO DELL SMS PER DISDIRE IL PRANZO E/O LA CENA Ad ogni studente potranno essere associati tre (3) numeri di cellulare. Il genitore dovrà comunicare l ASSENZA del proprio figlio utilizzando, obbligatoriamente, uno dei numeri di cellulare indicati nel modulo. Qualsiasi sms inviato con numeri differenti non potrà essere accettato. Il pasto, in questo caso, risulterà prenotato e quindi addebitato. Sul cellulare da cui il genitore invia l SMS deve essere abilitata la visualizzazione del numero del mittente degli SMS: gli SMS in cui il numero del mittente è nascosto non potranno essere elaborati dal sistema. Il numero a cui inviare l sms è: L sms potrà essere inoltrato dalle ore del giorno precedente l assenza, alle ore del giorno di effettiva assenza. Oltre tale orario l sms non potrà essere accettato e, conseguentemente, il pasto sarà addebitato. Non è necessario inviare sms in caso di festività che comportano la chiusura della scuola e periodi di stage. Si precisa che per le gite o uscite diverse di un giorno, deve essere mandato sms di assenza pena l addebito del costo intero del pasto ( euro 5.80) COSA SI DEVE SCRIVERE NEL TESTO DELL SMS Il testo degli sms dovrà rispettare queste caratteristiche per permettere al sistema di decifrare correttamente la comunicazione: CODICE PAN dello studente (codice riportato in alto a sinistra della presente comunicazione) spazio A per annullare il pasto (quindi per segnalare l assenza) - carattere fisso di prenotazione (è il meno) P per segnalare l assenza al pranzo C per segnalare l assenza alla cena numero in cifre di giorni di assenza dal servizio di mensa Alcuni esempi: 34 A - PC sms di disdetta della prenotazione per lo studente con CODICE PAN numero 34 per un giorno sia per il pranzo che per la cena 34 A - C sms di disdetta della prenotazione per lo studente con CODICE PAN numero 34 per un giorno per la sola cena 34 A 3 P sms di disdetta della prenotazione per 3 giorni per lo studente con CODICE PAN numero 34 per il solo pranzo

3 ATTENZIONE: il CODICE TESSERA (ID) non deve essere confuso con il codice PAN. Il primo è necessario per effettuare le ricariche, il secondo per comunicare l assenza del proprio figlio al servizio di mensa ed evitare l addebito del pasto. Il CODICE TESSERA (ID) è indispensabile per poter effettuare il pagamento del servizio di ristorazione scolastica presso gli sportelli bancari delle Casse Rurali ed è riportato in alto a sinistra della presente comunicazione. Il pagamento dei pasti, sia a tariffa ridotta che a tariffa intera, deve essere effettuato anticipatamente, attraverso una ricarica che può essere effettuata presso tutti gli sportelli interni di tutte le Casse Rurali trentine e presso gli ATM (sportello Bancomat) della: - Cassa Rurale di Olle-Samone-Scurelle; - Cassa Rurale Valsugana e Tesino; - Cassa Rurale Roncegno; - Cassa Rurale Alta Valsugana; - Cassa Rurale di Trento; - Casssa Rurale d Anaunia; - Cassa Rurale di Pinzolo; - Cassa Rurale Val di Fassa e Agordino; - Cassa Rurale Centro Fiemme Cavalese; - Cassa Rurale di Lavis e Valle di Cembra. MODALITA RICARICA RICARICA PRESSO SPORTELLO BANCARIO Comunicato il codice tessera (ID) buono pasto e la somma da accreditare, l operatore di sportello rilascerà uno scontrino sul quale saranno riportati il versamento effettuato ed il saldo aggiornato del credito pasti E importante, al termine dell operazione, controllare che sullo scontrino siano correttamente riportati il codice tessera personale, la somma versata e il saldo. Si consiglia inoltre di conservare lo scontrino di ricarica. Ad esempio: ho un credito di 2,00= e voglio acquistare pasti per 50,00=; nello scontrino sarà indicato il versamento di 50,00= che, sommato al credito residuo di 2,00= determinerà il saldo di 52,00=. RICARICA PRESSO ATM (SPORTELLO BANCOMAT) Utilizzando lo stesso codice tessera (ID), sarà possibile ricaricare anche attraverso gli sportelli Bancomat - - terminali ATM delle Casse Rurali sopra indicate, utilizzando la carta di pagamento abilitata al circuito Pago Bancomat. Anche per le ricariche effettuate da sportello Bancomat, al termine dell operazione, sarà rilasciata una ricevuta riportante le informazioni riepilogative (codice tessera, importo ricarica effettuata, saldo). RICARICA TRAMITE SMS Esclusivamente per i clienti abilitati delle Casse Rurali Trentine (anche quelle fuori dal territorio di competenza della Comunità), è attivato il canale di ricarica via SMS, ossia tramite telefono cellulare. Il messaggio di ricarica da inviare al numero 339/ dovrà essere: RBC3 importo ricarica numero tessera prima lettera cognome studente Ad esempio: RBC3 50 XXXXXXXXXXXX R = ricarica di 50 euro sulla tessera XXXXXXXXXXXX intestata a MARIO ROSSI) Nell esempio illustrato, in caso di ricarica andata a buon fine, l utente riceverà il seguente sms di conferma: "La tessera XXXXXXXXXXXX è stata ricaricata di 50,00 euro. Costo totale 51,00 (comm. 1,00). Saldo tessera 80,00 euro.

4 RICARICA TRAMITE INBANK Esclusivamente per i clienti delle Casse Rurali Trentine (anche quelle fuori dal territorio di competenza della Comunità), è attivato il canale di ricarica tramite InBank, seguendo il percorso Pagamenti Ricariche Ricariche buoni pasto. ALTRE INFORMAZIONI: la ricarica va effettuata esclusivamente se è utilizzato il servizio di mensa. Qualora lo studente risultasse iscritto e non intendesse fruire del servizio mensa è necessario revocare l iscrizione; al termine dell anno scolastico, qualora sia confermata l iscrizione al servizio di refezione scolastica, eventuali maggiori somme versate saranno caricate a credito sull anno scolastico successivo; al codice tessera personale, nel sistema informatico School E-Suite, tramite il sito internet della Comunità sportello: web dei genitori, utilizzando le credenziali di accesso inviate in allegato alla presente, sono collegati i dati personali di ciascun utente e la corrispondente tariffa/pasto da pagare e l eventuale dieta. Le credenziali non sono allegate se avete già un/una figlio/a iscritti al servizio mensa, in questo caso utilizzate le credenziali già in vostro possesso. E possibile verificare direttamente da smartphone/tablet, attraverso la nuova APP SpazioScuola, inserendo il codice di attivazione , il numero dei pasti consumati, gli addebiti sul servizio mensa, nonchè le ricariche relative ai propri figli iscritti ai servizi scolastici (trovate tutte le indicazioni sul nostro sito istruzione) l estratto conto può essere richiesto anche all Ufficio Istruzione della Comunità Valsugana e Tesino (ai recapiti sotto indicati); al raggiungimento di una soglia minima del valore di tre buoni pasto, dal sistema sarà inviato un sms di avviso (utilizzando uno dei numeri di cellulare già comunicati) con richiesta di ricarica. I PASTI PRENOTATI E NON CONSUMATI SARANNO ADDEBITATI AL COSTO DI 5,80 ( PREZZO CHE LA COMUNITA CORRISPONDE ALLA DITTA FORNITRICE DEL SERVIZIO DI RISTORAZIONE). Se si decide di ritirare dal servizio mensa/convitto il proprio figlio/a si deve compilare l apposito modulo disponibile presso la segreteria della scuola. La Banca addebiterà per il servizio una commissione di 1,00= euro a ricarica, indipendentemente dall importo versato e dal canale di ricarica utilizzato (sportello, Bancomat o SMS). Richieste di informazione, variazioni di indirizzo/situazione anagrafica, cambiamenti di dieta ecc potranno essere comunicati all Ufficio Istruzione della Comunità Valsugana e Tesino (tel , tel ). Distinti saluti. IL SEGRETARIO f.to dott.ssa Sonia Biscaro Tutti i dati sono trattati in conformità a quanto stabilito dal Codice in materia di protezione dei dati personali (Decreto Legislativo n. 196/2003).

5 SI PREGA DI COMPILARE ANCHE SE I DATI SONO UGUALI A QUELLI GIA COMUNICATI PER UN ULTERIORE CONTROLLO. Data 2016 Alla Comunità Valsugana e Tesino Piazzetta Ceschi, Borgo Valsugana (TN) Il sottoscritto residente in, Genitore/tutore legale dell alunno/studente pan n. frequentante la classe L S.M.S DI DISDETTA DEL PASTO SARA INVIATO TRAMITE UNO DEI SEGUENTI NUMERI DI CELLULARE: CELLULARE N. 1: CELLULARE N. 2: CELLULARE N. 3: Firma Si chiede, inoltre, di indicare, se possibile, una mail per eventuali notizie, solleciti, info.. Il presente modulo, debitamente compilato e firmato, dovrà essere consegnato entro e non oltre il giorno 12/09/2016, utilizzando uno dei seguenti canali: mail ( istruzione@comunitavalsuganaetesino.it ); fax (fax 0461/755592) consegna alla Segreteria ENAIP (signora Elena)