CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

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1 CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO Al 15/09/2014 PARTI CONTRATTUALI: Le seguenti condizioni sono applicabili ai rapporti contrattuali tra: ogni persona fisica o giuridica, consumatore o professionista, di diritto privato o di diritto pubblico, in seguito denominata il Cliente e una delle seguenti Società, in seguito denominata il Fornitore, determinata in base alla residenza legale del Cliente Regioni: Valle d Aosta, Piemonte, Lombardia, Veneto, Trentino-AltoAdige-SüdTirol, Friuli- Venezia Giulia, Liguria, Emilia-Romagna, Marche, Toscana: o Migra Software Evolution srl, con sede legale in P.IVA.: , Iscritta alla Camera di Commercio di Milano REA. Pec: migra-se@postecert.it Regioni: Lazio, Umbria, Abruzzi, Molise, Campania, Basilicata, Puglie, Calabria, Sicilia, Sardegna: o WBS-Innovation srl, con sede legale in P.IVA.:.., Iscritta alla Camera di Commercio di Latina, REA. Pec: DEFINIZIONI: Servizio Cloud: disponibilità per il Cliente ad accedere ed utilizzare il prodotto idashboards in Cloud, attraverso le regole e i limiti definiti successivamente, su una struttura tecnica ed organizzativa gestita e mantenuta dai due Fornitori sopra indicati. Il Servizio Cloud (denominato anche semplicemente Servizio ) è composto da moduli ed opzioni attivabili dal Cliente al momento dell Ordine ed integrabili successivamente. Offerta Tecnico-Commerciale: Dettagli tecnici e commerciali sulle varie opzioni, obbligatorie o meno, con cui il Cliente può costruire i Servizi che gli abbisognano. D ora in poi indicata anche come Offerta Trial: Servizio Cloud fornito gratuitamente, e con alcune limitazioni, per il periodo indicato nell Offerta tecnico-commerciale Sito Web del Servizio: Per usufruire del servizio i Clienti devono collegarsi al sito: Sito Commerciale: Sito contenente i dettagli tecnici e commerciali delle offerte in atto:: idashboards : Prodotto informatico di proprietà di iviz Group, Inc. (dba idashboards) sita in Troy, MI, USA ("idashboards") di cui i Fornitori detengono le licenze appropriate per l Offerta del Servizio Cloud Assistenza tecnica: si occupa di supportare il Cliente al momento dell avvio del servizio acquistato e, a fronte di anomalie, durante il suo utilizzo. Il team dell Assistenza Tecnica è condiviso ed organizzato direttamente dai due Fornitori sopra indicati Cliente: persona fisica o giuridica, consumatore o professionista, di diritto privato o di diritto pubblico, contraente delle condizioni contrattuali generali e particolari per i servizi offerti dal Fornitore. Comprende anche coloro i quali richiedono ed attivano il Trial opzionale Utenze aggiuntive: ulteriori utenti del servizio la cui attivazione è stata richiesta dal Cliente ed accettata dal Fornitore.

2 Incidente: problema o malfunzionamento del servizio. Preventivo: prospetto descrittivo comunicato dal Fornitore, su richiesta del Cliente, contenente le tariffe applicabili alle operazioni future da effettuare. Diagnostica: ricerca effettuata dal Fornitore e/o dall assistenza tecnica, su richiesta del Cliente, per identificare possibili problemi di funzionamento del servizio. Identificativo Cliente: account del Cliente per tutti i servizi sottoscritti presso il Fornitore, che permette di gestire i rapporti amministrativi, la gestione/integrazione del contratto. E le comunicazioni urgenti tra le parti 1 OGGETTO 1.1 Le presenti condizioni generali di contratto disciplinano la fornitura e i costi dei servizi erogati dal Fornitore ai propri Clienti e sono da integrarsi con le condizioni particolari dei singoli servizi. 1.2 Obiettivo del Servizio è mettere in condizioni gli utenti di utilizzare lo strumento idashboards di proprietà di XXXXXXX, di cui detiene regolare licenza, attraverso connessione internet, essendo lo strumento istallato su strutture hardware e software gestire direttamente dal Fornitore stesso. Il Prodotto permette di costruire, con diversi gradi di autonomia, potenti cruscotti web basati su dati di proprietà e sotto controllo dell utente stesso. 1.3 Il Fornitore mette a disposizione il proprio Servizio Cloud a utenti privati, Studi Professionali, Onlus, Associazioni e Aziende secondo i dettagli tecnici e con le modalità descritte in allegato 1.4 Il collegamento via web dell Utente avviene attraverso connessione protetta (https) o non protetta, a scelta dell utente stesso, che si assume al responsabilità del tipo di connessione 2 OBBLIGHI DEL FORNITORE 2.1 Il Fornitore si impegna ad osservare tutte le disposizioni di legge e regolamentari nonché le disposizioni tecniche che regolano i servizi offerti. 2.2 il Fornitore si impegna, altresì, a mantenere i servizi funzionanti, fatti salvi i casi di cui all art.3. 3 ESONERO DI RESPONSABILITA' DEL FORNITORE 3.1 Il Fornitore non sarà ritenuta responsabile dell inadempimento della prestazione relativa alla fornitura del servizio nei seguenti casi: A. causa di forza maggiore ai sensi dell art c.c. (incendio, esplosione, difetto delle reti di trasmissione, hackeraggio, intrusione dolosa, crollo degli impianti, epidemia, terremoto, inondazione, guasto elettrico, guerra, embargo, domanda o esigenza di qualsiasi governo, sciopero, boicottaggio, pandemie, o qualsiasi altra circostanza al di fuori del ragionevole controllo del Fornitore), o di impossibilità sopravvenuta ai sensi dell art c.c., norme entrambe applicabili al presente contratto. In tali casi il Fornitore si impegna a dare immediata notizia al Cliente del verificarsi di uno dei sopra citati eventi ed è dispensata dall esecuzione delle proprie obbligazioni nel limite di detti impedimenti, limitazioni o difficoltà. Il Cliente sarà, di conseguenza, dispensato dall esecuzione delle sue obbligazioni relative a detti servizi. Se gli effetti di una causa di forza maggiore si protrarranno per un periodo superiore a 30 giorni decorrenti dalla relativa notifica ciascuna parte potrà recedere dal presente contratto senza diritto ad alcun indennizzo e/o rimborso dall altra parte; B. fatto e colpa del Cliente, ed in particolare: a. deterioramento dell applicazione; b. utilizzazione non conforme e negligente dei terminali da parte del Cliente e/o della sua clientela;

3 c. divulgazione o utilizzo illecito della password comunicata al Cliente; d. distruzione parziale o totale delle informazioni trasmesse o salvate in seguito ad errori imputabili direttamente o indirettamente al Cliente. e. In caso di malfunzionamento del servizio imputabile a colpa del Cliente, tutte le riparazioni da ciò derivanti saranno addebitate a quest ultimo; C. interruzione temporanea o definitiva del servizio disposta dall autorità amministrativa e/o giudiziaria; D. Discontinuità, guasti o malfunzionamenti imputabili agli operatori della rete internet coinvolti ed in particolare al o ai provider del Cliente o degli Utenti Aggiuntivi a lui collegati 3.2 Non si intende a carico del Fornitore l obbligo di salvataggio dei dati memorizzati dal Cliente, sia sul Cloud che localmente presso le strutture del Cliente stesso, il quale deve, di conseguenza, prendere tutte le misure necessarie per la salvaguardia dei propri dati. E comunque prevista una particolare opzione a pagamento del Servizio che demanda operazioni di backup al Fornitore per i soli dati conservati in Cloud; in questo caso il Fornitore se ne assume la responsabilità all interno dei limiti dichiarati in fase di offerta 4 CLAUSOLA PENALE 4.1 Ai sensi e per gli effetti dell art c.c., in caso di inadempimento da parte del Fornitore, quest ultima parte sarà tenuta a versare al Cliente una somma pari all importo delle somme che corrispondono al prezzo della prestazione, per la parte di servizio per la quale la responsabilità del Fornitore è stata comprovata. Resta in ogni caso esclusa la risarcibilità del danno ulteriore. 5 OBBLIGHI E RESPONSABILITA' DEL CLIENTE 5.1 Il Cliente, con la sottoscrizione del presente contratto, dichiara di conoscere e di accettare tutte le clausole in esso contenute. 5.2 Il Cliente si assume la responsabilità per dichiarazioni inveritiere dei propri dati personali, di quelli dell Organizzazione a cui fa riferimento ed i dati bancari. 5.3 Le password fornite dal Fornitore al Cliente per l accesso ai servizi, anche per le Utenze Aggiuntive, sono personali. Il Cliente, pertanto, è il responsabile unico ed esclusivo delle stesse, nonché del loro utilizzo illecito o fraudolento, anche da parte di collaboratori e/o dipendenti del Clienti. In caso di smarrimento, il Cliente dovrà darne immediata comunicazione al Fornitore via PEC e farsi carico di immediata modifica della stessa con le funzioni del Servizio messe a disposizione; nel caso ciò non fosse più possibile per uso fraudolento della password persa/sottratta il cambio password va richiesto al Fornitore via Assistenza tecnica e il Cliente si accollerà i costi dell eventuale cambio di password 5.4 Il Cliente si impegna a rispettare l insieme delle disposizioni di legge e dei regolamenti in materia, nonché a rispettare i diritti dei terzi e ad inoltrare all Autorità Garante per la protezione dei dati personali le informazioni richieste. 5.5 Resta a carico del Cliente la stipula delle assicurazioni necessarie a garanzia degli eventuali danni derivanti dalla conclusione del presente contratto o dalla sua esecuzione. 5.6 Il Cliente si impegna a manlevare il Fornitore da qualsiasi richiesta danni dovesse pervenire da terzi a causa dell attività svolta utilizzando i Servizi erogati del Fornitore. 5.7 Il Cliente dovrà dare immediata comunicazione di tutte le modificazioni dei propri dati o di quelli delle proprie Utenze Aggiuntive.

4 5.8 Il Cliente dichiara di assumersi la paternità e responsabilità di quanto effettuato utilizzando i servizi il Fornitore. L inosservanza da parte del Cliente di quanto previsto nelle presenti condizioni generali e nelle condizioni speciali, che comporti il configurarsi di un illecito civile e/o penale comporterà il diritto del Fornitore di interrompere, immediatamente e senza preavviso, i servizi al Cliente e di risolvere immediatamente il contratto, fatto salvo il diritto ad ottenere il risarcimento di tutti i danni che il Fornitore dovesse subire. 5.9 Il Cliente agisce in qualità di entità indipendente e si assume pertanto ogni e qualsiasi rischio legato alla propria attività. Il Cliente è il solo ed unico responsabile delle informazioni mostrate attraverso il Servizio 5.10 Il Cliente è responsabile direttamente, come definito nel presente Articolo 5, delle attività o azioni compiute dalle Utenze Aggiuntive collegate al suo account. 6 SUPPORTO TECNICO STANDARD 6.1 Il Supporto Tecnico standard compreso nei costi di tutte le forme contrattuali, agisce ed interagisce col Cliente attraverso il solo canale web indicati ai paragrafi seguenti e solo per gestione di eventuali anomalie o malfunzionamenti. Alcune informazioni principali (ad esempio apertura e chiusura Ticket) saranno comunicate anche via all indirizzo fornito dal Cliente e/o dagli Utenti Aggiuntivi che hanno aperto il ticket. 6.2 Il Fornitore mette a disposizione del Cliente il seguente sito internet: attraverso il quale il Cliente e/o le sue Utenze Aggiuntive (con alcune limitazioni) possono entrare in contatto con l Assistenza Tecnica. 6.3 In caso di supposto malfunzionamento del Servizio, il Cliente dovrà preliminarmente consultare la documentazione fornita; in caso di mancata risoluzione del malfunzionamento riscontrato, il Cliente dovrà aprire un ticket di incidente tramite l'interfaccia citata al paragrafo Per aprire un ticket di incidente, il Cliente dovrà compilare con la massima precisione possibile il modulo specifico disponibile sul sito il Fornitore, dalla sua interfaccia di gestione, nella stessa sezione nella quale potrà trovare anche i precedenti tickets contenenti il loro scambio di informazioni elettroniche tra il Cliente ed il Fornitore. 6.5 il Fornitore si riserva il diritto di rifiutare di effettuare qualsiasi intervento se rileva che il Cliente utilizza il servizio in violazione delle condizioni generali e particolari dei contratti sottoscritti o delle leggi e dei regolamenti in vigore. 6.6 Una volta aperto il ticket di incidente, il Fornitore dovrà effettuare una Diagnostica in modo da individuare l'origine e la causa del malfunzionamento riscontrato. Se il Fornitore determina che il malfunzionamento è dovuto a sua propria responsabilità, il costo relativo alla realizzazione della Diagnostica sarà interamente assunto dal Fornitore conformemente ai termini contrattuali applicabili al Servizio. Contrariamente, se la Diagnostica evidenzia che l'incidente non è di responsabilità del Fornitore o non ne conferma l esistenza, al Cliente saranno, a discrezione del Fornitore, addebitati i relativi costi su base forfettaria, le cui tariffe consultabili sul sito il Fornitore all'indirizzo (????). 6.7 il Fornitore comunicherà al Cliente, via interfaccia web e/o , e con note legate al ticket aperto la causa del malfunzionamento e le soluzioni tecniche da apportare per la risoluzione del problema riscontrato. Per la risoluzione di malfunzionamenti non imputabile al Fornitore, quest ultima invierà al Cliente il preventivo corrispondente al costo delle operazioni di risoluzione. 6.8 Le somme dovute per l intervento di assistenza tecnica saranno incluse nella prima successiva fatturazione emessa al Cliente o comunque entro 12 mesi. 6.9 La prima risposta del Supporto Tecnico avverrà prima possibile, ma comunque entro 2 giorni lavorativi.

5 7 SERVIZIO DI SUPPORTO ESTESO 7.1 Il Fornitore rende disponibile, come opzioni contrattuale e all interno di limiti indicati nell Offerta, un servizio esteso di supporto che aggiunge al servizio base le seguenti funzioni: Supporto consulenziale Supporto formativo 7.2 L attivazione del servizio consente al Cliente di non essere addebitato per interventi collegati ad eventi e ticket non rivelatesi anomalie, sempreché i tempi di analisi e/o soluzione siano all interno del monte ore disponibile per l opzione citata 8 MODALITA DI ATTIVAZIONE, TARIFFE E PAGAMENTO DEL SERVIZIO 8.1 Il Servizio viene attivato provvisoriamente entro i tempi indicati dal successivo paragrafo 8.3 e viene reso definitivo al pagamento dell importo previsto. 8.2 Il pagamento deve avvenire con valuta valida per il destinatario entro 15gg calendariali dall attivazione del Servizio, pena l interruzione completa del Servizio stesso e di tutti i servizi opzionali eventualmente collegati. 8.3 L Attivazione provvisoria del servizio avviene normalmente entro 2 giorni lavorativi dalla data della richiesta di adesione al servizio. Se l attivazione dei servizi non avvenisse entro 5 giorni lavorativi dal pagamento, per causa imputabile al Fornitore, il Cliente ha diritto di risolvere il contratto ed ottenere il rimborso di quanto già versato. 8.4 Le tariffe in vigore per le diverse prestazioni proposte dal Fornitore sono disponibili per la consultazione on line sul Sito Commerciale. 8.5 Al momento dell accettazione della richiesta di Ordine del Cliente, gli verranno inviati: Copia del corrente contratto, se possibile firmato digitalmente dal Fornitore Utenza e password (provvisorie o meno) di accesso al servizio Utenza e password di accesso al servizio Help Desk Documentazione tecnica per l uso del servizio Copia delle opzioni del Servizio prescelte ed attivate Regole di attivazione di Utenti Aggiuntivi Riferimenti commerciali e bancari del Fornitore, a cui inoltrare il bonifico per il pagamento del Servizio 8.6 I servizi o le prestazioni ordinate sono riportati sul modulo d ordine e successivamente sulla comunicazione che segnala l attivazione del servizio; essi si intendono al lordo di ogni imposta applicabile, salvo indicazione contraria, e sono pagabili solo in euro. 8.7 il Fornitore si riserva la facoltà di modificare i costi dei servizi in qualsiasi momento; al Cliente sarà garantita la stabilità delle sue tariffe per i Servizi in essere fino alla loro naturale scadenza. Nel caso in cui le nuove tariffe siano meno vantaggiose per il Cliente, il Fornitore lo informerà, tramite posta elettronica trenta giorni prima che la modifica divenga efficace. Il Cliente, entro i trenta giorni dalla scadenza naturale del rinnovo del servizio, potrà recedere dal presente contratto, senza penale alcuna, dandone comunicazione al Fornitore a mezzo PEC o raccomandata a/r. In mancanza della comunicazione di recesso le nuove tariffe si considereranno accettate dal Cliente al successivo rinnovo. 8.8 il Fornitore si riserva il diritto di addebitare, con decorrenza immediata, tutte le nuove tasse o qualunque importo derivante dall incremento di qualunque imposta. 8.9 Qualsiasi contestazione riguardante la fatturazione dovrà essere inoltrata per posta elettronica all'indirizzo PEC del Fornitore entro un mese dall'emissione della fattura Il Pagamento delle tariffe può essere effettuato solo via Bonifico Bancario, alle coordinate indicate nella di attivazione del servizio:

6 8.11 In caso di rinnovo, il pagamento deve essere effettuato entro quindici giorni dalla scadenza. In mancanza di arrvo al Fornitore dell importo previsto oltre la data termine del rinnovo, il Servizio rimarrà sospeso per i successivi quindici giorni, alla scadenza dei quali, in difetto di pagamento, il servizio verrà interrotto Il servizio ha la durata prevista nell ordine di acquisto, ove le possibilità sono 6 (sei) o 12 (dodici) mesi, rinnovabili tacitamente Ogni dato del Cliente sarà cancellato da archivi e database del Fornitore e da qualsiasi struttura tecnica del Servizio entro 30 giorni dal termine dell erogazione del Servizio stesso, a meno di differenti norme legislative vigenti il Fornitore si impegna a effettuare un minimo di due avvisi per posta elettronica, all indirizzo comunicato dal Cliente, prima dello scadere del Servizio stesso. 9 RISOLUZIONE DEL CONTRATTO, SOSPENSIONE ED INTERRUZIONE DEL SERVIZIO 9.1 In tutti i casi di inadempimento di una delle parti alle proprie obbligazioni, cui non venga posto rimedio entro 10 giorni dalla notifica dell inadempimento all altra parte, il contratto sarà risolto di diritto, fatti salvi tutti i danni imputabili alla parte inadempiente. 9.2 In caso di necessità, il Fornitore si riserva la possibilità di sospendere il Servizio per procedere ad un intervento tecnico, al fine di migliorarne il funzionamento o per un operazione di manutenzione. Tale intervento sarà preceduto, indicativamente entro 2 giorni lavorativi, da idonea comunicazione via ai Clienti interessati 9.3 Il servizio potrà, altresì, subire limitazioni o sospensioni qualora il Fornitore riceva comunicazioni in tal senso dalla autorità competente, amministrativa, arbitrale o giudiziaria, o una diffida da parte di un terzo che lamenta la violazione dei propri diritti, in conformità a quanto previsto dal D. Lgs. 70/2003. Nel limite delle possibilità, il Fornitore informerà previamente i Clienti coinvolti. 9.4 il Fornitore si riserva il diritto di interrompere il servizio fornito al Cliente se le modalità di utilizzo dello stesso comportano un pericolo per il mantenimento della sicurezza o della stabilità della infrastruttura del Fornitore. Nel limite delle possibilità, il Fornitore informerà previamente il Cliente. 10 NOTE SU ARCHIVI E DATABASE PER IL SERVIZIO 10.1 Al Servizio erogato con idashboards è possibile collegare database ( datasource ): Locali, ovvero sotto diretto controllo del Cliente, o figure da lui delegate, in strutture esterne al Servizio Cloud Ospitati, ovvero consegnati al Fornitore perché siano installati presso strutture legate al Servizio; in ogni caso la movimentazione degli archivi Ospitati, fatto salvo opzioni espressamente scelte, rimane totalmente sotto esclusivo controllo ed accesso pieno del Cliente e delle figure da lui autorizzate 10.2 Per poter erogare il Servizio è necessario: che i database locali siano raggiungibili via URL dal Servizio, con una utenza e password indicati del Cliente e con le autorizzazioni necessarie a svolgere il servizio stesso che i database Ospitati siano raggiungibili, oltre che da idashboards con condizioni simili a quelle illustrate al punto precedente, anche dal Cliente o da suoi delegati, attraverso funzionalità ed uso di strumenti in possesso di quest ultimi (ad esempio i Client nativi dei vari database)

7 10.3 I database ed archivi Ospitati sono salvati regolarmente dal Fornitore solo a fronte di opzione commerciale prescelta dal Cliente, altrimenti i salvataggi sono delegati al Cliente stesso che può agire da remoto 10.4 Il prodotto idashbaords accede in sola lettura (fatto salvo differenti accordi e/o esplicite opzioni del Servizio) agli archivi attraverso una sua utenza e password, definibile dal Cliente stesso e a cui deve essere fornita adeguata autorizzazione con strumenti nativi del database. Tale utenza è normalmente nascosta ed irragiungibile dall esterno del Servizio Cloud 10.5 il Fornitore farà quanto possibile allo stato dell arte per evitare che i dati degli archivi Ospitati vengano acceduti da terzi, ma non può garantire al 100% che ciò non avvenga. Il contenuto degli archivi risulta quindi ragionevolmente protetto, ma non vi è la sicurezza al 100% 10.6 Il Fornitore garantisce che non vi saranno altre utenze a lui note che possono accedere agli archivi del Cliente, Locali od Ospitati 11 DATI PERSONALI, IMPEGNO RISERVATEZZA, SICUREZZA 11.1 il Fornitore informa il Cliente che i suoi dati sono registrati e sono oggetto di trattamento ai sensi del D.Lgs. 196/2003. Il Cliente ha il diritto di accedere, modificare, correggere e cancellare i propri dati raccolti ai sensi dell art 7 del predetto D. Lgs. 196/2003, contattando il Fornitore via PEC Se il Fornitore o il suo personale venisse a conoscenza, per qualsiasi motivo o qualsiasi mezzo, di dati contenuti negli archivi dei Clienti, Ospitati o Locali, non li distribuirà o ne informerà terzi, né effettuerà copie degli stessi se non autorizzato in forma scritta dal Cliente o attraverso esplicita opzione del Servizio da questi scelta Il fornitore garantisce che le trasmissioni dati tra Cliente e Servizio e viceversa possono avvenire attraverso protocollo HTTPS, quindi con criptazione dei dati in transito 11.4 La criptazione o meno dei dati negli archivi, Locali od Ospitati è a carico del Cliente, fatto salvo le esigenze del Servizio stesso. 12 DIRITTO DI RECESSO 12.1 Il Cliente, se privato,[e se Azienda, Studio Professionale od Onlus??] potrà recedere dal presente contratto entro dieci giorni dal pagamento del servizio, mediante invio di comunicazione via PEC o raccomandata a.r. al Fornitore. In tal caso verrà restituito totalmente l importo corrisposto, fatto salvo le spese Bancarie sostenute dalle parti Il Cliente, tuttavia, (anche il consumatore ai sensi del Codice del Consumo) accetta che, in caso di utilizzo del Servizio iniziato prima della scadenza di dieci giorni dalla sottoscrizione del contratto, egli non potrà più esercitare il suddetto diritto di recesso Il diritto di recesso legato al termine dei dieci giorni, come descritto nei paragrafi 12.1 e 12.2, non può essere esercitato nel caso di rinnovo del contratto Ciascuna parte potrà recedere dal presente contratto, senza il pagamento di alcuna penalità, nei casi previsti dall art Il Cliente potrà recedere dal contratto prima della sua naturale scadenza, dandone comunicazione a mezzo PEC o raccomandata a.r. all'indirizzo del Fornitore. In tal caso, il Fornitore si impegna a restituire il 50% dei costi del Servizio per il periodo di tempo che risulterà inutilizzato; il Cliente non potrà pretendere ulteriori rimborsi da parte del Fornitore 13 MODIFICHE CONTRATTUALI 13.1 il Fornitore potrà modificare le presenti condizioni generali di contratto, nonché i suoi servizi dandone preventivo avviso al Cliente. In tale ipotesi, il Cliente potrà recedere dal contratto nel termine di trenta giorni a partire dall'entrata in vigore delle modifiche.

8 14 COMUNICAZIONI TRA LE PARTI 14.1 Ogni comunicazione e/o notifica riguardo alla sottoscrizione del presente contratto si intende validamente effettuata, se trasmesse: Al Fornitore: a mezzo Posta Certificata (PEC) o raccomandata a.r. al suo indirizzo Al Cliente: a mezzo Posta Certificata (PEC) se ne ha data disponibilità o all indirizzo emalil indicata in fase di richiesta del Servizio; se tali recapiti non risultassero attivi o validi, allora le comunicazioni avverranno via raccomandata a.r. al domicilio indicato in fase di richiesta Servizio e le spese di spedizione saranno addebitate al Cliente stesso nella successiva Fatturazione 14.2 I riferimenti e telefonici indicati dal Cliente in fase di richiesta ordine verranno utilizzati dai Fornitori solo per le seguenti ragioni: Comunicazioni urgenti inerenti al Servizio Avvisi di nuove funzionalità o opzioni disponibili inerenti al Servizio 14.3 I Fornitori si impegnano a non comunicare a terzi indirizzi e recapiti dei Clienti, né ad utilizzarli per scopi commerciali non inerenti al Servizio Cloud erogato dai Fornitori Stessi. 15 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE 15.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana Salva l applicabilità delle norme del Codice del Consumo, per tutte le controversie relative al presente contratto sarà competente il Foro di Milano (per il Fornitore Migra S.E. srl) o Latina (per il Fornitore WBS Innovation srl) Le parti, di comune accordo, potranno adire anche organi di composizione extragiudiziale, ai sensi dell art. 19 D.lgs. n. 70/2003. Luogo, data Timbro e firma del Cliente Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt e 1342 c.c. le parti dichiarano di approvare specificamente per iscritto le seguente clausole: artt. 3, 4, 5, 9, 10, 11, 13, 15. Luogo, data Timbro e firma del Cliente