CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO"

Transcript

1 CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO Al 15/09/2014 PARTI CONTRATTUALI: Le seguenti condizioni sono applicabili ai rapporti contrattuali tra: ogni persona fisica o giuridica, consumatore o professionista, di diritto privato o di diritto pubblico, in seguito denominata il Cliente e una delle seguenti Società, in seguito denominata il Fornitore, determinata in base alla residenza legale del Cliente Regioni: Valle d Aosta, Piemonte, Lombardia, Veneto, Trentino-AltoAdige-SüdTirol, Friuli- Venezia Giulia, Liguria, Emilia-Romagna, Marche, Toscana: o Migra Software Evolution srl, con sede legale in P.IVA.: , Iscritta alla Camera di Commercio di Milano REA. Pec: Regioni: Lazio, Umbria, Abruzzi, Molise, Campania, Basilicata, Puglie, Calabria, Sicilia, Sardegna: o WBS-Innovation srl, con sede legale in P.IVA.:.., Iscritta alla Camera di Commercio di Latina, REA. Pec: DEFINIZIONI: Servizio Cloud: disponibilità per il Cliente ad accedere ed utilizzare il prodotto idashboards in Cloud, attraverso le regole e i limiti definiti successivamente, su una struttura tecnica ed organizzativa gestita e mantenuta dai due Fornitori sopra indicati. Il Servizio Cloud (denominato anche semplicemente Servizio ) è composto da moduli ed opzioni attivabili dal Cliente al momento dell Ordine ed integrabili successivamente. Offerta Tecnico-Commerciale: Dettagli tecnici e commerciali sulle varie opzioni, obbligatorie o meno, con cui il Cliente può costruire i Servizi che gli abbisognano. D ora in poi indicata anche come Offerta Trial: Servizio Cloud fornito gratuitamente, e con alcune limitazioni, per il periodo indicato nell Offerta tecnico-commerciale Sito Web del Servizio: Per usufruire del servizio i Clienti devono collegarsi al sito: https://cloud.idashboards.it. Sito Commerciale: Sito contenente i dettagli tecnici e commerciali delle offerte in atto:: idashboards : Prodotto informatico di proprietà di iviz Group, Inc. (dba idashboards) sita in Troy, MI, USA ("idashboards") di cui i Fornitori detengono le licenze appropriate per l Offerta del Servizio Cloud Assistenza tecnica: si occupa di supportare il Cliente al momento dell avvio del servizio acquistato e, a fronte di anomalie, durante il suo utilizzo. Il team dell Assistenza Tecnica è condiviso ed organizzato direttamente dai due Fornitori sopra indicati Cliente: persona fisica o giuridica, consumatore o professionista, di diritto privato o di diritto pubblico, contraente delle condizioni contrattuali generali e particolari per i servizi offerti dal Fornitore. Comprende anche coloro i quali richiedono ed attivano il Trial opzionale Utenze aggiuntive: ulteriori utenti del servizio la cui attivazione è stata richiesta dal Cliente ed accettata dal Fornitore.

2 Incidente: problema o malfunzionamento del servizio. Preventivo: prospetto descrittivo comunicato dal Fornitore, su richiesta del Cliente, contenente le tariffe applicabili alle operazioni future da effettuare. Diagnostica: ricerca effettuata dal Fornitore e/o dall assistenza tecnica, su richiesta del Cliente, per identificare possibili problemi di funzionamento del servizio. Identificativo Cliente: account del Cliente per tutti i servizi sottoscritti presso il Fornitore, che permette di gestire i rapporti amministrativi, la gestione/integrazione del contratto. E le comunicazioni urgenti tra le parti 1 OGGETTO 1.1 Le presenti condizioni generali di contratto disciplinano la fornitura e i costi dei servizi erogati dal Fornitore ai propri Clienti e sono da integrarsi con le condizioni particolari dei singoli servizi. 1.2 Obiettivo del Servizio è mettere in condizioni gli utenti di utilizzare lo strumento idashboards di proprietà di XXXXXXX, di cui detiene regolare licenza, attraverso connessione internet, essendo lo strumento istallato su strutture hardware e software gestire direttamente dal Fornitore stesso. Il Prodotto permette di costruire, con diversi gradi di autonomia, potenti cruscotti web basati su dati di proprietà e sotto controllo dell utente stesso. 1.3 Il Fornitore mette a disposizione il proprio Servizio Cloud a utenti privati, Studi Professionali, Onlus, Associazioni e Aziende secondo i dettagli tecnici e con le modalità descritte in allegato 1.4 Il collegamento via web dell Utente avviene attraverso connessione protetta (https) o non protetta, a scelta dell utente stesso, che si assume al responsabilità del tipo di connessione 2 OBBLIGHI DEL FORNITORE 2.1 Il Fornitore si impegna ad osservare tutte le disposizioni di legge e regolamentari nonché le disposizioni tecniche che regolano i servizi offerti. 2.2 il Fornitore si impegna, altresì, a mantenere i servizi funzionanti, fatti salvi i casi di cui all art.3. 3 ESONERO DI RESPONSABILITA' DEL FORNITORE 3.1 Il Fornitore non sarà ritenuta responsabile dell inadempimento della prestazione relativa alla fornitura del servizio nei seguenti casi: A. causa di forza maggiore ai sensi dell art c.c. (incendio, esplosione, difetto delle reti di trasmissione, hackeraggio, intrusione dolosa, crollo degli impianti, epidemia, terremoto, inondazione, guasto elettrico, guerra, embargo, domanda o esigenza di qualsiasi governo, sciopero, boicottaggio, pandemie, o qualsiasi altra circostanza al di fuori del ragionevole controllo del Fornitore), o di impossibilità sopravvenuta ai sensi dell art c.c., norme entrambe applicabili al presente contratto. In tali casi il Fornitore si impegna a dare immediata notizia al Cliente del verificarsi di uno dei sopra citati eventi ed è dispensata dall esecuzione delle proprie obbligazioni nel limite di detti impedimenti, limitazioni o difficoltà. Il Cliente sarà, di conseguenza, dispensato dall esecuzione delle sue obbligazioni relative a detti servizi. Se gli effetti di una causa di forza maggiore si protrarranno per un periodo superiore a 30 giorni decorrenti dalla relativa notifica ciascuna parte potrà recedere dal presente contratto senza diritto ad alcun indennizzo e/o rimborso dall altra parte; B. fatto e colpa del Cliente, ed in particolare: a. deterioramento dell applicazione; b. utilizzazione non conforme e negligente dei terminali da parte del Cliente e/o della sua clientela;

3 c. divulgazione o utilizzo illecito della password comunicata al Cliente; d. distruzione parziale o totale delle informazioni trasmesse o salvate in seguito ad errori imputabili direttamente o indirettamente al Cliente. e. In caso di malfunzionamento del servizio imputabile a colpa del Cliente, tutte le riparazioni da ciò derivanti saranno addebitate a quest ultimo; C. interruzione temporanea o definitiva del servizio disposta dall autorità amministrativa e/o giudiziaria; D. Discontinuità, guasti o malfunzionamenti imputabili agli operatori della rete internet coinvolti ed in particolare al o ai provider del Cliente o degli Utenti Aggiuntivi a lui collegati 3.2 Non si intende a carico del Fornitore l obbligo di salvataggio dei dati memorizzati dal Cliente, sia sul Cloud che localmente presso le strutture del Cliente stesso, il quale deve, di conseguenza, prendere tutte le misure necessarie per la salvaguardia dei propri dati. E comunque prevista una particolare opzione a pagamento del Servizio che demanda operazioni di backup al Fornitore per i soli dati conservati in Cloud; in questo caso il Fornitore se ne assume la responsabilità all interno dei limiti dichiarati in fase di offerta 4 CLAUSOLA PENALE 4.1 Ai sensi e per gli effetti dell art c.c., in caso di inadempimento da parte del Fornitore, quest ultima parte sarà tenuta a versare al Cliente una somma pari all importo delle somme che corrispondono al prezzo della prestazione, per la parte di servizio per la quale la responsabilità del Fornitore è stata comprovata. Resta in ogni caso esclusa la risarcibilità del danno ulteriore. 5 OBBLIGHI E RESPONSABILITA' DEL CLIENTE 5.1 Il Cliente, con la sottoscrizione del presente contratto, dichiara di conoscere e di accettare tutte le clausole in esso contenute. 5.2 Il Cliente si assume la responsabilità per dichiarazioni inveritiere dei propri dati personali, di quelli dell Organizzazione a cui fa riferimento ed i dati bancari. 5.3 Le password fornite dal Fornitore al Cliente per l accesso ai servizi, anche per le Utenze Aggiuntive, sono personali. Il Cliente, pertanto, è il responsabile unico ed esclusivo delle stesse, nonché del loro utilizzo illecito o fraudolento, anche da parte di collaboratori e/o dipendenti del Clienti. In caso di smarrimento, il Cliente dovrà darne immediata comunicazione al Fornitore via PEC e farsi carico di immediata modifica della stessa con le funzioni del Servizio messe a disposizione; nel caso ciò non fosse più possibile per uso fraudolento della password persa/sottratta il cambio password va richiesto al Fornitore via Assistenza tecnica e il Cliente si accollerà i costi dell eventuale cambio di password 5.4 Il Cliente si impegna a rispettare l insieme delle disposizioni di legge e dei regolamenti in materia, nonché a rispettare i diritti dei terzi e ad inoltrare all Autorità Garante per la protezione dei dati personali le informazioni richieste. 5.5 Resta a carico del Cliente la stipula delle assicurazioni necessarie a garanzia degli eventuali danni derivanti dalla conclusione del presente contratto o dalla sua esecuzione. 5.6 Il Cliente si impegna a manlevare il Fornitore da qualsiasi richiesta danni dovesse pervenire da terzi a causa dell attività svolta utilizzando i Servizi erogati del Fornitore. 5.7 Il Cliente dovrà dare immediata comunicazione di tutte le modificazioni dei propri dati o di quelli delle proprie Utenze Aggiuntive.

4 5.8 Il Cliente dichiara di assumersi la paternità e responsabilità di quanto effettuato utilizzando i servizi il Fornitore. L inosservanza da parte del Cliente di quanto previsto nelle presenti condizioni generali e nelle condizioni speciali, che comporti il configurarsi di un illecito civile e/o penale comporterà il diritto del Fornitore di interrompere, immediatamente e senza preavviso, i servizi al Cliente e di risolvere immediatamente il contratto, fatto salvo il diritto ad ottenere il risarcimento di tutti i danni che il Fornitore dovesse subire. 5.9 Il Cliente agisce in qualità di entità indipendente e si assume pertanto ogni e qualsiasi rischio legato alla propria attività. Il Cliente è il solo ed unico responsabile delle informazioni mostrate attraverso il Servizio 5.10 Il Cliente è responsabile direttamente, come definito nel presente Articolo 5, delle attività o azioni compiute dalle Utenze Aggiuntive collegate al suo account. 6 SUPPORTO TECNICO STANDARD 6.1 Il Supporto Tecnico standard compreso nei costi di tutte le forme contrattuali, agisce ed interagisce col Cliente attraverso il solo canale web indicati ai paragrafi seguenti e solo per gestione di eventuali anomalie o malfunzionamenti. Alcune informazioni principali (ad esempio apertura e chiusura Ticket) saranno comunicate anche via all indirizzo fornito dal Cliente e/o dagli Utenti Aggiuntivi che hanno aperto il ticket. 6.2 Il Fornitore mette a disposizione del Cliente il seguente sito internet: attraverso il quale il Cliente e/o le sue Utenze Aggiuntive (con alcune limitazioni) possono entrare in contatto con l Assistenza Tecnica. 6.3 In caso di supposto malfunzionamento del Servizio, il Cliente dovrà preliminarmente consultare la documentazione fornita; in caso di mancata risoluzione del malfunzionamento riscontrato, il Cliente dovrà aprire un ticket di incidente tramite l'interfaccia citata al paragrafo Per aprire un ticket di incidente, il Cliente dovrà compilare con la massima precisione possibile il modulo specifico disponibile sul sito il Fornitore, dalla sua interfaccia di gestione, nella stessa sezione nella quale potrà trovare anche i precedenti tickets contenenti il loro scambio di informazioni elettroniche tra il Cliente ed il Fornitore. 6.5 il Fornitore si riserva il diritto di rifiutare di effettuare qualsiasi intervento se rileva che il Cliente utilizza il servizio in violazione delle condizioni generali e particolari dei contratti sottoscritti o delle leggi e dei regolamenti in vigore. 6.6 Una volta aperto il ticket di incidente, il Fornitore dovrà effettuare una Diagnostica in modo da individuare l'origine e la causa del malfunzionamento riscontrato. Se il Fornitore determina che il malfunzionamento è dovuto a sua propria responsabilità, il costo relativo alla realizzazione della Diagnostica sarà interamente assunto dal Fornitore conformemente ai termini contrattuali applicabili al Servizio. Contrariamente, se la Diagnostica evidenzia che l'incidente non è di responsabilità del Fornitore o non ne conferma l esistenza, al Cliente saranno, a discrezione del Fornitore, addebitati i relativi costi su base forfettaria, le cui tariffe consultabili sul sito il Fornitore all'indirizzo (????). 6.7 il Fornitore comunicherà al Cliente, via interfaccia web e/o , e con note legate al ticket aperto la causa del malfunzionamento e le soluzioni tecniche da apportare per la risoluzione del problema riscontrato. Per la risoluzione di malfunzionamenti non imputabile al Fornitore, quest ultima invierà al Cliente il preventivo corrispondente al costo delle operazioni di risoluzione. 6.8 Le somme dovute per l intervento di assistenza tecnica saranno incluse nella prima successiva fatturazione emessa al Cliente o comunque entro 12 mesi. 6.9 La prima risposta del Supporto Tecnico avverrà prima possibile, ma comunque entro 2 giorni lavorativi.

5 7 SERVIZIO DI SUPPORTO ESTESO 7.1 Il Fornitore rende disponibile, come opzioni contrattuale e all interno di limiti indicati nell Offerta, un servizio esteso di supporto che aggiunge al servizio base le seguenti funzioni: Supporto consulenziale Supporto formativo 7.2 L attivazione del servizio consente al Cliente di non essere addebitato per interventi collegati ad eventi e ticket non rivelatesi anomalie, sempreché i tempi di analisi e/o soluzione siano all interno del monte ore disponibile per l opzione citata 8 MODALITA DI ATTIVAZIONE, TARIFFE E PAGAMENTO DEL SERVIZIO 8.1 Il Servizio viene attivato provvisoriamente entro i tempi indicati dal successivo paragrafo 8.3 e viene reso definitivo al pagamento dell importo previsto. 8.2 Il pagamento deve avvenire con valuta valida per il destinatario entro 15gg calendariali dall attivazione del Servizio, pena l interruzione completa del Servizio stesso e di tutti i servizi opzionali eventualmente collegati. 8.3 L Attivazione provvisoria del servizio avviene normalmente entro 2 giorni lavorativi dalla data della richiesta di adesione al servizio. Se l attivazione dei servizi non avvenisse entro 5 giorni lavorativi dal pagamento, per causa imputabile al Fornitore, il Cliente ha diritto di risolvere il contratto ed ottenere il rimborso di quanto già versato. 8.4 Le tariffe in vigore per le diverse prestazioni proposte dal Fornitore sono disponibili per la consultazione on line sul Sito Commerciale. 8.5 Al momento dell accettazione della richiesta di Ordine del Cliente, gli verranno inviati: Copia del corrente contratto, se possibile firmato digitalmente dal Fornitore Utenza e password (provvisorie o meno) di accesso al servizio Utenza e password di accesso al servizio Help Desk Documentazione tecnica per l uso del servizio Copia delle opzioni del Servizio prescelte ed attivate Regole di attivazione di Utenti Aggiuntivi Riferimenti commerciali e bancari del Fornitore, a cui inoltrare il bonifico per il pagamento del Servizio 8.6 I servizi o le prestazioni ordinate sono riportati sul modulo d ordine e successivamente sulla comunicazione che segnala l attivazione del servizio; essi si intendono al lordo di ogni imposta applicabile, salvo indicazione contraria, e sono pagabili solo in euro. 8.7 il Fornitore si riserva la facoltà di modificare i costi dei servizi in qualsiasi momento; al Cliente sarà garantita la stabilità delle sue tariffe per i Servizi in essere fino alla loro naturale scadenza. Nel caso in cui le nuove tariffe siano meno vantaggiose per il Cliente, il Fornitore lo informerà, tramite posta elettronica trenta giorni prima che la modifica divenga efficace. Il Cliente, entro i trenta giorni dalla scadenza naturale del rinnovo del servizio, potrà recedere dal presente contratto, senza penale alcuna, dandone comunicazione al Fornitore a mezzo PEC o raccomandata a/r. In mancanza della comunicazione di recesso le nuove tariffe si considereranno accettate dal Cliente al successivo rinnovo. 8.8 il Fornitore si riserva il diritto di addebitare, con decorrenza immediata, tutte le nuove tasse o qualunque importo derivante dall incremento di qualunque imposta. 8.9 Qualsiasi contestazione riguardante la fatturazione dovrà essere inoltrata per posta elettronica all'indirizzo PEC del Fornitore entro un mese dall'emissione della fattura Il Pagamento delle tariffe può essere effettuato solo via Bonifico Bancario, alle coordinate indicate nella di attivazione del servizio:

6 8.11 In caso di rinnovo, il pagamento deve essere effettuato entro quindici giorni dalla scadenza. In mancanza di arrvo al Fornitore dell importo previsto oltre la data termine del rinnovo, il Servizio rimarrà sospeso per i successivi quindici giorni, alla scadenza dei quali, in difetto di pagamento, il servizio verrà interrotto Il servizio ha la durata prevista nell ordine di acquisto, ove le possibilità sono 6 (sei) o 12 (dodici) mesi, rinnovabili tacitamente Ogni dato del Cliente sarà cancellato da archivi e database del Fornitore e da qualsiasi struttura tecnica del Servizio entro 30 giorni dal termine dell erogazione del Servizio stesso, a meno di differenti norme legislative vigenti il Fornitore si impegna a effettuare un minimo di due avvisi per posta elettronica, all indirizzo comunicato dal Cliente, prima dello scadere del Servizio stesso. 9 RISOLUZIONE DEL CONTRATTO, SOSPENSIONE ED INTERRUZIONE DEL SERVIZIO 9.1 In tutti i casi di inadempimento di una delle parti alle proprie obbligazioni, cui non venga posto rimedio entro 10 giorni dalla notifica dell inadempimento all altra parte, il contratto sarà risolto di diritto, fatti salvi tutti i danni imputabili alla parte inadempiente. 9.2 In caso di necessità, il Fornitore si riserva la possibilità di sospendere il Servizio per procedere ad un intervento tecnico, al fine di migliorarne il funzionamento o per un operazione di manutenzione. Tale intervento sarà preceduto, indicativamente entro 2 giorni lavorativi, da idonea comunicazione via ai Clienti interessati 9.3 Il servizio potrà, altresì, subire limitazioni o sospensioni qualora il Fornitore riceva comunicazioni in tal senso dalla autorità competente, amministrativa, arbitrale o giudiziaria, o una diffida da parte di un terzo che lamenta la violazione dei propri diritti, in conformità a quanto previsto dal D. Lgs. 70/2003. Nel limite delle possibilità, il Fornitore informerà previamente i Clienti coinvolti. 9.4 il Fornitore si riserva il diritto di interrompere il servizio fornito al Cliente se le modalità di utilizzo dello stesso comportano un pericolo per il mantenimento della sicurezza o della stabilità della infrastruttura del Fornitore. Nel limite delle possibilità, il Fornitore informerà previamente il Cliente. 10 NOTE SU ARCHIVI E DATABASE PER IL SERVIZIO 10.1 Al Servizio erogato con idashboards è possibile collegare database ( datasource ): Locali, ovvero sotto diretto controllo del Cliente, o figure da lui delegate, in strutture esterne al Servizio Cloud Ospitati, ovvero consegnati al Fornitore perché siano installati presso strutture legate al Servizio; in ogni caso la movimentazione degli archivi Ospitati, fatto salvo opzioni espressamente scelte, rimane totalmente sotto esclusivo controllo ed accesso pieno del Cliente e delle figure da lui autorizzate 10.2 Per poter erogare il Servizio è necessario: che i database locali siano raggiungibili via URL dal Servizio, con una utenza e password indicati del Cliente e con le autorizzazioni necessarie a svolgere il servizio stesso che i database Ospitati siano raggiungibili, oltre che da idashboards con condizioni simili a quelle illustrate al punto precedente, anche dal Cliente o da suoi delegati, attraverso funzionalità ed uso di strumenti in possesso di quest ultimi (ad esempio i Client nativi dei vari database)

7 10.3 I database ed archivi Ospitati sono salvati regolarmente dal Fornitore solo a fronte di opzione commerciale prescelta dal Cliente, altrimenti i salvataggi sono delegati al Cliente stesso che può agire da remoto 10.4 Il prodotto idashbaords accede in sola lettura (fatto salvo differenti accordi e/o esplicite opzioni del Servizio) agli archivi attraverso una sua utenza e password, definibile dal Cliente stesso e a cui deve essere fornita adeguata autorizzazione con strumenti nativi del database. Tale utenza è normalmente nascosta ed irragiungibile dall esterno del Servizio Cloud 10.5 il Fornitore farà quanto possibile allo stato dell arte per evitare che i dati degli archivi Ospitati vengano acceduti da terzi, ma non può garantire al 100% che ciò non avvenga. Il contenuto degli archivi risulta quindi ragionevolmente protetto, ma non vi è la sicurezza al 100% 10.6 Il Fornitore garantisce che non vi saranno altre utenze a lui note che possono accedere agli archivi del Cliente, Locali od Ospitati 11 DATI PERSONALI, IMPEGNO RISERVATEZZA, SICUREZZA 11.1 il Fornitore informa il Cliente che i suoi dati sono registrati e sono oggetto di trattamento ai sensi del D.Lgs. 196/2003. Il Cliente ha il diritto di accedere, modificare, correggere e cancellare i propri dati raccolti ai sensi dell art 7 del predetto D. Lgs. 196/2003, contattando il Fornitore via PEC Se il Fornitore o il suo personale venisse a conoscenza, per qualsiasi motivo o qualsiasi mezzo, di dati contenuti negli archivi dei Clienti, Ospitati o Locali, non li distribuirà o ne informerà terzi, né effettuerà copie degli stessi se non autorizzato in forma scritta dal Cliente o attraverso esplicita opzione del Servizio da questi scelta Il fornitore garantisce che le trasmissioni dati tra Cliente e Servizio e viceversa possono avvenire attraverso protocollo HTTPS, quindi con criptazione dei dati in transito 11.4 La criptazione o meno dei dati negli archivi, Locali od Ospitati è a carico del Cliente, fatto salvo le esigenze del Servizio stesso. 12 DIRITTO DI RECESSO 12.1 Il Cliente, se privato,[e se Azienda, Studio Professionale od Onlus??] potrà recedere dal presente contratto entro dieci giorni dal pagamento del servizio, mediante invio di comunicazione via PEC o raccomandata a.r. al Fornitore. In tal caso verrà restituito totalmente l importo corrisposto, fatto salvo le spese Bancarie sostenute dalle parti Il Cliente, tuttavia, (anche il consumatore ai sensi del Codice del Consumo) accetta che, in caso di utilizzo del Servizio iniziato prima della scadenza di dieci giorni dalla sottoscrizione del contratto, egli non potrà più esercitare il suddetto diritto di recesso Il diritto di recesso legato al termine dei dieci giorni, come descritto nei paragrafi 12.1 e 12.2, non può essere esercitato nel caso di rinnovo del contratto Ciascuna parte potrà recedere dal presente contratto, senza il pagamento di alcuna penalità, nei casi previsti dall art Il Cliente potrà recedere dal contratto prima della sua naturale scadenza, dandone comunicazione a mezzo PEC o raccomandata a.r. all'indirizzo del Fornitore. In tal caso, il Fornitore si impegna a restituire il 50% dei costi del Servizio per il periodo di tempo che risulterà inutilizzato; il Cliente non potrà pretendere ulteriori rimborsi da parte del Fornitore 13 MODIFICHE CONTRATTUALI 13.1 il Fornitore potrà modificare le presenti condizioni generali di contratto, nonché i suoi servizi dandone preventivo avviso al Cliente. In tale ipotesi, il Cliente potrà recedere dal contratto nel termine di trenta giorni a partire dall'entrata in vigore delle modifiche.

8 14 COMUNICAZIONI TRA LE PARTI 14.1 Ogni comunicazione e/o notifica riguardo alla sottoscrizione del presente contratto si intende validamente effettuata, se trasmesse: Al Fornitore: a mezzo Posta Certificata (PEC) o raccomandata a.r. al suo indirizzo Al Cliente: a mezzo Posta Certificata (PEC) se ne ha data disponibilità o all indirizzo emalil indicata in fase di richiesta del Servizio; se tali recapiti non risultassero attivi o validi, allora le comunicazioni avverranno via raccomandata a.r. al domicilio indicato in fase di richiesta Servizio e le spese di spedizione saranno addebitate al Cliente stesso nella successiva Fatturazione 14.2 I riferimenti e telefonici indicati dal Cliente in fase di richiesta ordine verranno utilizzati dai Fornitori solo per le seguenti ragioni: Comunicazioni urgenti inerenti al Servizio Avvisi di nuove funzionalità o opzioni disponibili inerenti al Servizio 14.3 I Fornitori si impegnano a non comunicare a terzi indirizzi e recapiti dei Clienti, né ad utilizzarli per scopi commerciali non inerenti al Servizio Cloud erogato dai Fornitori Stessi. 15 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE 15.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana Salva l applicabilità delle norme del Codice del Consumo, per tutte le controversie relative al presente contratto sarà competente il Foro di Milano (per il Fornitore Migra S.E. srl) o Latina (per il Fornitore WBS Innovation srl) Le parti, di comune accordo, potranno adire anche organi di composizione extragiudiziale, ai sensi dell art. 19 D.lgs. n. 70/2003. Luogo, data Timbro e firma del Cliente Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt e 1342 c.c. le parti dichiarano di approvare specificamente per iscritto le seguente clausole: artt. 3, 4, 5, 9, 10, 11, 13, 15. Luogo, data Timbro e firma del Cliente

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO ultima versione di data 29/12/2010

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO ultima versione di data 29/12/2010 CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO ultima versione di data 29/12/2010 Le seguenti condizioni sono applicabili ai rapporti contrattuali tra: OVH Srl, con sede legale in Largo Volontari del Sangue, 10, 20097

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO Le seguenti condizioni sono applicabili ai rapporti contrattuali tra: Ultima versione di data 27/06/2015, con sede legale in Via Nazario Sauro, 106 55049 Viareggio (Lu)

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO

CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO Le seguenti condizioni sono applicabili ai rapporti contrattuali tra: Next Data snc, con sede legale in Via Fondo 11 44026 Mesola (Fe) e sede operativa in Via del Mulinetto

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO So you Start Versione del 9 Dicembre 2013

CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO So you Start Versione del 9 Dicembre 2013 CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO So you Start Versione del 9 Dicembre 2013 DEFINIZIONI: Cliente: persona fisica o giuridica, consumatore o professionista, di diritto privato o di diritto pubblico, che

Dettagli

ARTICOLO 2: OBBLIGHI DI TECNOS

ARTICOLO 2: OBBLIGHI DI TECNOS Condizioni Generali Del Servizio TCloud Versione del 5 marzo 2014 DEFINIZIONI: Cliente: persona fisica o giuridica, consumatore o professionista, di diritto privato o di diritto pubblico, che sottoscrive

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO DI SERVIZI E PRODOTTI A CANONE MENSILE OFFERTI DA BLUPIXEL IT SRL

CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO DI SERVIZI E PRODOTTI A CANONE MENSILE OFFERTI DA BLUPIXEL IT SRL CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO DI SERVIZI E PRODOTTI A CANONE MENSILE OFFERTI DA BLUPIXEL IT SRL Versione del 01 Dicembre 2015 DEFINIZIONI Cliente: persona fisica o giuridica, consumatore o professionista,

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI E TERMINI DI UTILIZZO. Art.1 Oggetto dell accordo

CONDIZIONI GENERALI E TERMINI DI UTILIZZO. Art.1 Oggetto dell accordo CONDIZIONI GENERALI E TERMINI DI UTILIZZO Art.1 Oggetto dell accordo a- Le parti stipulano alle condizioni descritte un contratto della durata di un anno per i servizi espressamente scelti dal CLIENTE,

Dettagli

OFFERTA POSTEMAILBOX CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO ARCHIVIO

OFFERTA POSTEMAILBOX CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO ARCHIVIO OFFERTA POSTEMAILBOX CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO ARCHIVIO Le presenti Condizioni Generali di Servizio (di seguito CGS o Contratto ) disciplinano il servizio Archivio erogato da Poste Italiane S.p.A.

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO ARCHIVIO

CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO ARCHIVIO CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO ARCHIVIO Le presenti Condizioni Generali di Servizio (di seguito CGS o Contratto ) disciplinano il servizio Archivio erogato da Poste Italiane S.p.A., facente parte integrante

Dettagli

(ultima versione del 29 Dicembre 2010)

(ultima versione del 29 Dicembre 2010) CONDIZIONI PARTICOLARI SOLUZIONI CLOUD (ultima versione del 29 Dicembre 2010) Definizioni: Cliente : utilizzatore del servizio predisposto da OVH s.r.l a socio unico.. OVH s.r.l. a socio unico : prestatore

Dettagli

CONDIZIONI PARTICOLARI SOLUZIONI DI MESSAGING & COLLABORATION PER AZIENDE

CONDIZIONI PARTICOLARI SOLUZIONI DI MESSAGING & COLLABORATION PER AZIENDE CONDIZIONI PARTICOLARI SOLUZIONI DI MESSAGING & COLLABORATION PER AZIENDE Definizioni: Ultima versione alla data del 13 Giugno 2011 Messaggistica in collaborazione (c.d. messaging & collaboration): servizio

Dettagli

Condizioni Generali di Contratto per la sottoscrizione dei servizi offerti da TECHELP

Condizioni Generali di Contratto per la sottoscrizione dei servizi offerti da TECHELP Condizioni Generali di Contratto per la sottoscrizione dei servizi offerti da TECHELP Il presente documento consente al firmatario (di seguito: Cliente) sottoscrittore dei servizi richiesti (di seguito:

Dettagli

HousePc di Bastante Salvatore Contratto di assistenza

HousePc di Bastante Salvatore Contratto di assistenza Contratto di assistenza Contratto di assistenza informatica: Con il presente contratto si impegna a fornirvi un servizio di assistenza tecnica Informatica Hardware/Software, Assistenza Telefonica, Teleassistenza

Dettagli

Servizio Assistenza e Consulenza

Servizio Assistenza e Consulenza Servizio Assistenza e Consulenza Descrizione del servizio Co.Servizi di Andreino Durante, con sede in Alassio Via Nino Bixio n.6, fornisce servizio di assistenza e consulenza nel campo dell informatica

Dettagli

Condizioni Generali di Vendita

Condizioni Generali di Vendita Condizioni generali di vendita di servizi offerti da www.linkeb.it Premessa: L'offerta e la vendita di servizi sul sito web www.linkeb.it sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita. I

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DEI SERVIZI DI CERTIFICAZIONE. Versione 4.0. CG43 Vers. 10/2012 2

CONDIZIONI GENERALI DEI SERVIZI DI CERTIFICAZIONE. Versione 4.0. CG43 Vers. 10/2012 2 InfoCert S.p.A., con sede legale in Roma, P.zza Sallustio n. 9, ufficio amministrativo in Roma, Via Marco e Marcelliano n. 45, Sede Operativa in Padova, Corso Stati Uniti 14, opera quale certificatore

Dettagli

CONDIZIONI PARTICOLARI RELATIVE A SOLUZIONI DI MESSAGGISTICA COLLABORATIVA HOSTED EXCHANGE 2013. Versione del 03 Ottobre 2013

CONDIZIONI PARTICOLARI RELATIVE A SOLUZIONI DI MESSAGGISTICA COLLABORATIVA HOSTED EXCHANGE 2013. Versione del 03 Ottobre 2013 CONDIZIONI PARTICOLARI RELATIVE A SOLUZIONI DI MESSAGGISTICA COLLABORATIVA HOSTED EXCHANGE 2013 Definizioni: Versione del 03 Ottobre 2013 Account: spazio di Messaggistica in collaborazione creato dal Cliente

Dettagli

CONDIZIONI DI FORNITURA INFOCERT FORMAZIONE

CONDIZIONI DI FORNITURA INFOCERT FORMAZIONE 1.0 CONDIZIONI DI FORNITURA INFOCERT FORMAZIONE InfoCert S.p.A. - Società soggetta alla direzione e coordinamento di Tecnoinvestimenti S.p.A. - con sede legale in Roma, P.zza Sallustio n. 9, P. IVA 07945211006,

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO SERVIZIO INDAGINI FINANZIARIE

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO SERVIZIO INDAGINI FINANZIARIE DEFINIZIONI Ai fini del presente contratto si intende per: - Contratto : denominato anche Contratto per l uso del Servizio Indagini Finanziarie indica le presenti Condizioni Generali di Contratto, la Richiesta

Dettagli

Timbro e Firma del Cliente

Timbro e Firma del Cliente Condizioni Generali di Fornitura Tra con sede in P. IVA di seguito indicata e... con sede in... P. IVA... di seguito indicato Cliente, si conviene e si stipula quanto segue: Conclusione ed Efficacia degli

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA Le presenti condizioni generali di vendita si applicano ai contratti conclusi tra SOLON S.p.A. (di seguito SOLON ), persona giuridica che agisce nell esercizio della propria

Dettagli

PROVINCIA DI PORDENONE SETTORE VIABILITA' STRADALE SCHEMA DI CONTRATTO

PROVINCIA DI PORDENONE SETTORE VIABILITA' STRADALE SCHEMA DI CONTRATTO PROVINCIA DI PORDENONE SETTORE VIABILITA' STRADALE SCHEMA DI CONTRATTO SERVIZIO DI ASSISTENZA E MANUTENZIONE APPLICATIVO TRASPORTI ECCEZIONALI ON LINE PER LA PROVINCIA DI PORDENONE Premesso: che con delibera

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA KIT FOTOVOLTAICO

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA KIT FOTOVOLTAICO CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA KIT FOTOVOLTAICO 1. DEFINIZIONI Ai fini delle presenti condizioni, i termini e le espressioni elencati al presente articolo e utilizzati con la lettera maiuscola, sia al

Dettagli

ACCORDO DI ASSISTENZA SOFTWARE PER GLI STUDI NOTARILI 2006

ACCORDO DI ASSISTENZA SOFTWARE PER GLI STUDI NOTARILI 2006 CONDIZIONI GENERALI 1. OGGETTO DELL ACCORDO Oggetto del presente accordo di assistenza è la fornitura al Cliente, da parte della Antonio Savino S.a.s., dei servizi di aggiornamento e di assistenza sui

Dettagli

CONTRATTO PER LA FORNITURA DI SERVIZI TELEMATICI SU RETE INTERNET

CONTRATTO PER LA FORNITURA DI SERVIZI TELEMATICI SU RETE INTERNET Pag. 1 di 6 CONTRATTO PER LA FORNITURA DI SERVIZI TELEMATICI SU RETE INTERNET Pag. 2 di 6 INDICE DEI CONTENUTI ART. 1 DEFINIZIONE DELL PARTI... 3 ART. 2 - OGGETTO DEL CONTRATTO... 3 ART. 3 - DURATA DEL

Dettagli

REGOLAMENTO DI CONCILIAZIONE BUSINESS. Giugno 2013

REGOLAMENTO DI CONCILIAZIONE BUSINESS. Giugno 2013 REGOLAMENTO DI CONCILIAZIONE BUSINESS Giugno 2013 1 DISPOSIZIONI GENERALI 1. Poste Italiane S.p.A. (d ora innanzi indicata come POSTE ITALIANE) definisce la procedura di Conciliazione Business secondo

Dettagli

Contratto di assistenza informatica:

Contratto di assistenza informatica: Contratto di assistenza informatica: Con il presente contratto la società Pc.it Srl si impegna a fornirvi un servizio di Assistenza Tecnica Informatica Hardware/Software, Assistenza Telefonica, Teleassistenza

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO 1) Condizioni generali di contratto 1.1 Le presenti condizioni riguardano il servizio di hosting offerto da Visual Com Web SK Sro tramite internet. L'invio del modulo online

Dettagli

2 CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO

2 CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO CONDIZIONI PARTICOLARI CHE CONSENTONO ALL UTENTE REGISTRATO AL PORTALE DI USUFRUIRE DEL SERVIZIO LIBRETTO SANITARIO PERSONALE UTENZA FREE EROGATO DA POSTECOM S.P.A. Articolo 1 DEFINIZIONI Nelle presenti

Dettagli

1.3 Con l espressione Press Up S.r.l. si intendono il soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto prestatore dei servizi di informazione.

1.3 Con l espressione Press Up S.r.l. si intendono il soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto prestatore dei servizi di informazione. CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO 1. Identificazione della Press Up S.r.l. I servizi oggetto delle presenti condizioni generali sono offerti dalla Press Up s.r.l. con sede in Roma, Via Catone, 6 iscritta

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO 1) Condizioni generali di contratto 1.1 Le presenti condizioni riguardano il servizio di hosting offerto da Euro Marketing SK SRO tramite internet. L'invio del modulo online

Dettagli

FORNITURA DEL SERVIZIO DI PRENOTAZIONE ON-LINE AMATRENTINOALTOADIGE.COM

FORNITURA DEL SERVIZIO DI PRENOTAZIONE ON-LINE AMATRENTINOALTOADIGE.COM FORNITURA DEL SERVIZIO DI PRENOTAZIONE ON-LINE AMATRENTINOALTOADIGE.COM CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO AMATA S.R.L., in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede a Bolzano (BZ) in dell

Dettagli

FOGLIO INFORMATIVO INFORMAZIONI SUL MEDIATORE CREDITIZIO

FOGLIO INFORMATIVO INFORMAZIONI SUL MEDIATORE CREDITIZIO ALLEGATO 4.1 FOGLIO INFORMATIVO Redatto in conformità a quanto previsto dalla normativa vigente ed in particolare ai sensi dell art. 16 della legge 108/1996, del titolo VI del T.U. Bancario e successive

Dettagli

Termini e condizioni dei servizi internet e web

Termini e condizioni dei servizi internet e web Termini e condizioni dei servizi internet e web 1) Servizio Assistenza Tecnica Internet/Web Ichnosnet offre esclusivamente il servizio tecnico di consulenza e intermediazione per la configurazione dei

Dettagli

SERVIZI SMS CONDIZIONI DI VENDITA

SERVIZI SMS CONDIZIONI DI VENDITA DEFINIZIONE DELLE PARTI SERVIZI SMS CONDIZIONI DI VENDITA Il presente contratto di fornitura di servizi viene stipulato tra l azienda AM PARTNERS srl con sede in Via I. Bossi 46 Rescaldina (MI) - Partita

Dettagli

Condizioni Generali di Fornitura dell Assistenza al Software Gestionale

Condizioni Generali di Fornitura dell Assistenza al Software Gestionale Condizioni Generali di Fornitura dell Assistenza al Software Gestionale 1. NATURA DEI SERVIZI 1.1 AGGIORNAMENTO GRATUITO del Programma Gestionale fornito da MACRO Srl, relativamente alle nuove versioni

Dettagli

CONDIZIONI PARTICOLARI RELATIVE A SOLUZIONI DI MESSAGGISTICA COLLABORATIVA PRIVATE EXCHANGE 2013. Versione del 03 ottobre 2013

CONDIZIONI PARTICOLARI RELATIVE A SOLUZIONI DI MESSAGGISTICA COLLABORATIVA PRIVATE EXCHANGE 2013. Versione del 03 ottobre 2013 CONDIZIONI PARTICOLARI RELATIVE A SOLUZIONI DI MESSAGGISTICA COLLABORATIVA PRIVATE EXCHANGE 2013 Definizioni: Versione del 03 ottobre 2013 Account: spazio di Messaggistica in collaborazione creato dal

Dettagli

LICENZE D'USO PER SEMPRE di PROGRAMMI SOFTWARE di PROPRIETÀ INTEGRA

LICENZE D'USO PER SEMPRE di PROGRAMMI SOFTWARE di PROPRIETÀ INTEGRA LICENZE D'USO PER SEMPRE di PROGRAMMI SOFTWARE di PROPRIETÀ INTEGRA 1. OGGETTO - Ai termini ed alle condizioni che seguono INTEGRA S.R.L., Via Forte Garofolo 20, 37057 S. Giovanni Lupatoto (Verona) (qui

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA 1. Campo di applicazione Qualsiasi contratto stipulato tra Nossa Elettronica s.a.s (d ora in poi Nossa) per la fornitura dei propri Prodotti/Servizi (d ora in poi Prodotto)

Dettagli

MANDATO PER LO SVOLGIMENTO DI ATTIVITA DI INCARICATO PER IL RILASCIO DI SERVIZI DI CERTIFICAZIONE DIGITALE TRA

MANDATO PER LO SVOLGIMENTO DI ATTIVITA DI INCARICATO PER IL RILASCIO DI SERVIZI DI CERTIFICAZIONE DIGITALE TRA MANDATO PER LO SVOLGIMENTO DI ATTIVITA DI INCARICATO PER IL RILASCIO DI SERVIZI DI CERTIFICAZIONE DIGITALE TRA 1) I SUPPORTI BS SRL, con sede in Brescia Via Romanino n. 1 in persona del leg.rappresentante

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO

CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO ARTICOLO 1: OGGETTO 1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito Condizioni Generali ) hanno per oggetto le condizioni ed i termini secondo i quali HOSTING2000

Dettagli

Gilbarco si riserva la facoltà di risolvere immediatamente il presente contratto:

Gilbarco si riserva la facoltà di risolvere immediatamente il presente contratto: Gilbarco S.r.l. Via de' Cattani 220/G 50145 Firenze ITALIA Tel: +39 055 30941 Fax: +39 055 318603 www.gilbarco.it HELP DESK TELEFONICO PER DITTE CONDIZIONI CONTRATTUALI 1 OGGETTO DEL SERVIZIO L Help Desk

Dettagli

CONTRATTO DI PRESTAZIONE DI SERVIZI. Il presente contratto viene stipulato tra le seguenti parti: -...(denominazione) con sede a. Prov..in via..

CONTRATTO DI PRESTAZIONE DI SERVIZI. Il presente contratto viene stipulato tra le seguenti parti: -...(denominazione) con sede a. Prov..in via.. CONTRATTO DI PRESTAZIONE DI SERVIZI Il presente contratto viene stipulato tra le seguenti parti: -...(denominazione) con sede a. Prov..in via.. nella persona del..sig/ra., nato/a a.( ), il. e residente

Dettagli

Contratto di Assistenza e manutenzione del software applicativo e di fornitura di assistenza sistemistica della PANTAREI INFORMATICA S.r.l.

Contratto di Assistenza e manutenzione del software applicativo e di fornitura di assistenza sistemistica della PANTAREI INFORMATICA S.r.l. Contratto di Assistenza e manutenzione del software applicativo e di fornitura di assistenza sistemistica della PANTAREI INFORMATICA S.r.l. N del Tra la PANTAREI INFORMATICA S.r.l. - Via degli Innocenti,

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO PER IL SERVIZIO DI SERVER DEDICATO Versione 1.1 1) Premesse e Allegati 1.1 Premesso che il servizio oggetto del contratto viene offerto dalla società fornitrice attraverso

Dettagli

FLAIRTENDER CONDIZIONI DI VENDITA PER IL NOSTRO SHOWROOM ATTREZZATURE

FLAIRTENDER CONDIZIONI DI VENDITA PER IL NOSTRO SHOWROOM ATTREZZATURE FLAIRTENDER CONDIZIONI DI VENDITA PER IL NOSTRO SHOWROOM ATTREZZATURE CONDIZIONI DI VENDITA ISTRUZIONI PER L ACQUISTO: SCEGLI I PRODOTTI DI TUO INTERESSE CON IL CODICE ARTICOLO E RIPORTALI NELLA MAIL DI

Dettagli

Istruzioni per la compilazione

Istruzioni per la compilazione ARBITRO BANCARIO FINANZIARIO ISTRUZIONI PER LA COMPILAZIONE DEL RICORSO - RISOLUZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE RICORSO ALL ARBITRO BANCARIO FINANZIARIO Istruzioni per la compilazione ATTENZIONE:

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA SATI S.r.l.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA SATI S.r.l. CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA SATI S.r.l. 1. OGGETTO Le presenti condizioni generali di vendita regolano e disciplinano in via esclusiva i rapporti commerciali di compravendita tra SATI S.r.l. e i propri

Dettagli

tra con sede legale in n. con sede legale in - impianto, l impianto ubicato nel Comune di, autorizzato

tra con sede legale in n. con sede legale in - impianto, l impianto ubicato nel Comune di, autorizzato SERVIZI COMUNALI S.p.A. CONTRATTO DI SMALTIMENTO Rifiuti solidi urbani e assimilati tra con sede legale in n., codice fiscale e partita I.V.A. n., in persona del Suo Legale Rappresentante sig. (di seguito

Dettagli

www. Sms Netfun ITALIA

www. Sms Netfun ITALIA www. Sms Netfun ITALIA SERVIZI SMS - CONDIZIONI DI VENDITA DEFINIZIONE DELLE PARTI Il presente contratto di fornitura di servizi viene stipulato tra l'azienda Netfun Italia con sede in Pontecagnano Via

Dettagli

Condizioni generali di Noleggio

Condizioni generali di Noleggio Condizioni generali di Noleggio 1. Oggetto del contratto Il Contratto ha per oggetto la fornitura del servizio di noleggio di articoli di puericultura e relativi accessori (di seguito Bene o Beni ) tra

Dettagli

Spettabile. c.a. Sig. RingraziandoVi per la Vs. gentile richiesta, vi formuliamo la nostra migliore offerta.

Spettabile. c.a. Sig. RingraziandoVi per la Vs. gentile richiesta, vi formuliamo la nostra migliore offerta. Milano (MI) -07-2012 OFFERTA N MR01202 PROT: Spettabile c.a. Sig. RingraziandoVi per la Vs. gentile richiesta, vi formuliamo la nostra migliore offerta. Oggetto: CONTRATTO DI ASSISTENZA SISTEMISTICA Condizioni

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO PER IL SERVIZIO DI PAGAMENTO PRONTO PREMIUM E PER I SERVIZI DEL PORTALE WWW.PRONTOPREMIUM.IT

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO PER IL SERVIZIO DI PAGAMENTO PRONTO PREMIUM E PER I SERVIZI DEL PORTALE WWW.PRONTOPREMIUM.IT CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO PER IL SERVIZIO DI PAGAMENTO PRONTO PREMIUM E PER I SERVIZI DEL PORTALE WWW.PRONTOPREMIUM.IT 1. Definizioni Ai fini delle presenti condizioni generali dovrà intendersi

Dettagli

Termini e condizioni di iscrizione 1. Definizioni Ai fini del presente contratto, si intende per: Fornitore dei servizi: ove non diversamente

Termini e condizioni di iscrizione 1. Definizioni Ai fini del presente contratto, si intende per: Fornitore dei servizi: ove non diversamente Termini e condizioni di iscrizione 1. Definizioni Ai fini del presente contratto, si intende per: Fornitore dei servizi: ove non diversamente previsto, Victoria College scuola di lingue, con sede a Casamassima,

Dettagli

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA Art. 1 Soggetti. TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA Fornitore: la società MAC SERVICE, P. I.V.A. IT02778870127, (di seguito denominata Fornitore). Cliente: il soggetto identificato dai dati inseriti

Dettagli

Condizioni Generali Fornitura servizio di connettività tramite DSL di KpnQwest Italia Spa

Condizioni Generali Fornitura servizio di connettività tramite DSL di KpnQwest Italia Spa Condizioni Generali Fornitura servizio di connettività tramite DSL di KpnQwest Italia Spa 1. DEFINIZIONI KQI La persona giuridica KpnQwest Italia SpA, fornitore di servizi DSL. RIVENDITORE La persona giuridica

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA 1. Applicazione delle Condizioni Generali di Vendita e modalità di modifica 1.1. Estral S.p.A., ora in avanti chiamata anche venditrice, e la Vs. società, ora in avanti definita

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA 1) Definizioni 1.1 Ai fini delle presenti condizioni generali di vendita (di seguito denominate Condizioni di Vendita ), i seguenti termini avranno il significato di seguito

Dettagli

Condizioni e modalità di acquisto del servizio siti web Rifranet.com

Condizioni e modalità di acquisto del servizio siti web Rifranet.com Soluzioni informatiche www.rifranet.it Condizioni e modalità di acquisto del servizio siti web Rifranet.com Data ultima versione: 12/04/2013 15.23 Il cliente prende atto che il servizio Rifranet.com viene

Dettagli

REGOLAMENTO SEGUI IL MOVIMENTO SSD a.r.l.

REGOLAMENTO SEGUI IL MOVIMENTO SSD a.r.l. REGOLAMENTO SEGUI IL MOVIMENTO SSD a.r.l. Art. 1 PREMESSE 1.1 Le presenti Condizioni Generali ed i relativi Allegati costituiscono parte integrante e sostanziale del Contratto di fornitura (Abbonamento)

Dettagli

CONTRATTO DI SERVIZIO, LICENZA D USO E SUPPORTO

CONTRATTO DI SERVIZIO, LICENZA D USO E SUPPORTO CONTRATTO DI SERVIZIO, LICENZA D USO E SUPPORTO Il CLIENTE accetta e sottoscrive le clausole del presente Contratto come utente del Servizio PostHello! (nel seguito anche Servizio) e licenziatario del

Dettagli

Servizio abbonamento TIM - Proposta di Attivazione

Servizio abbonamento TIM - Proposta di Attivazione Servizio abbonamento TIM - Proposta di Attivazione OFFERTA: TUTTO COMPRESO INTERNET Data e ora: Progressivo operazione : Codice Punto Vendita: Con * sono indicati i dati obbligatori PERSONA FISICA O DITTA

Dettagli

APPENDICE INTEGRATIVA DEL FASCICOLO INFORMATIVO PER CONTRATTI DANNI STIPULATI A DISTANZA

APPENDICE INTEGRATIVA DEL FASCICOLO INFORMATIVO PER CONTRATTI DANNI STIPULATI A DISTANZA Sede Legale: via Stalingrado, 45-40128 Bologna (Italia) - tel. +39 051 5077111 - fax +39 051 375349 Capitale Sociale i.v. Euro 1.977.533.765,65 - Registro delle Imprese di Bologna, C.F. e P.IVA 00818570012

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO

CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO ARTICOLO 1: OGGETTO 1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito Condizioni Generali ) hanno per oggetto le condizioni ed i termini secondo i quali VHosting

Dettagli

Prospetto informativo Contratti di assistenza informatica annuale:

Prospetto informativo Contratti di assistenza informatica annuale: Prospetto informativo Contratti di assistenza informatica annuale: Descrizione Con un contratto di assistenza DYNABIT ICT Solutions Provider Sas (o identicamente DYNABIT ICT Solutions Provider Sas di Carla

Dettagli

Condizioni generali di partecipazione

Condizioni generali di partecipazione 1. PREMESSE 1.1 Mediobanca S.p.A. è titolare della Piattaforma www.in.mediobanca.it (nel seguito: la Piattaforma) 1.2 All interno della Piattaforma operano in qualità di acquirente Mediobanca S.p.A., attraverso

Dettagli

Contratto tra Euroricambi Bus S.r.L., con sede legale in via Ugo Foscolo, 28/30, Vigonza (PD) ITALIA partita IVA e codice fiscale 04253170288

Contratto tra Euroricambi Bus S.r.L., con sede legale in via Ugo Foscolo, 28/30, Vigonza (PD) ITALIA partita IVA e codice fiscale 04253170288 Contratto tra Euroricambi Bus S.r.L., con sede legale in via Ugo Foscolo, 28/30, Vigonza (PD) ITALIA partita IVA e codice fiscale 04253170288 e il cliente che usufruisce del servizio e-commerce. Premesse

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA DEI SERVIZI L'ADIGE ON LINE

CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA DEI SERVIZI L'ADIGE ON LINE CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA DEI SERVIZI L'ADIGE ON LINE 1. DEFINIZIONI Ai fini delle presenti condizioni generali (nel prosieguo le Condizioni ) per: Catalogo si intende l elenco e la descrizione

Dettagli

CONDIZIONI PARTICOLARE per SOLUZIONI CLOUD. Ultima versione alla data del 16/05/2012

CONDIZIONI PARTICOLARE per SOLUZIONI CLOUD. Ultima versione alla data del 16/05/2012 CONDIZIONI PARTICOLARE per SOLUZIONI CLOUD VERSIONE GAMMA Ultima versione alla data del 16/05/2012 Definizioni: Cloud: Tecnologia che permette di memorizzare, archiviare ed elaborare dati mediante l utilizzo

Dettagli

Credemfactor spa Via E. Che Guevara 4/b 42123 Reggio Emilia RE

Credemfactor spa Via E. Che Guevara 4/b 42123 Reggio Emilia RE Credemfactor SpA Gruppo Bancario Credito Emiliano Credem Società soggetta ad attività di direzione e coordinamento (ex. art. 2497 bis C.C. ) da parte di Credito Emiliano Spa Società per Azioni - Associata

Dettagli

DEFINIZIONI Ai fini del presente contratto i termini successivamente indicati avranno il seguente significato:

DEFINIZIONI Ai fini del presente contratto i termini successivamente indicati avranno il seguente significato: CONDIZIONI E TERMINI DI UTILIZZO DEL SERVIZIO DEFINIZIONI Ai fini del presente contratto i termini successivamente indicati avranno il seguente significato: Contratto: le presenti condizioni generali;

Dettagli

CONTRATTO DI LOCAZIONE AD USO ABITATIVO ex art. 2, comma 1, l. 09.12.1998, n. 431

CONTRATTO DI LOCAZIONE AD USO ABITATIVO ex art. 2, comma 1, l. 09.12.1998, n. 431 A) LOCATORE CONTRATTO DI LOCAZIONE AD USO ABITATIVO ex art. 2, comma 1, l. 09.12.1998, n. 431 COGNOME E NOME, nato a Luogo (CO) in data data e residente in Luogo(CO), Indirizzo e n. civico, C.F. Se società:

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA Identità del fornitore Tenuta La Novella S.r.l. - Soc. Agr. Via Musignana n. 11, San Polo in Chianti 50022 Greve in Chianti, Firenze, Italia Tel. (+39) 055.8337749 Fax. (+39)

Dettagli

F O G L I O I N F O R M A T I V O SERVIZI TELEMATICI PER LE IMPRESE: Business Way BNL Enti I - INFORMAZIONI SULLA BANCA EMITTENTE

F O G L I O I N F O R M A T I V O SERVIZI TELEMATICI PER LE IMPRESE: Business Way BNL Enti I - INFORMAZIONI SULLA BANCA EMITTENTE I - INFORMAZIONI SULLA BANCA EMITTENTE - BANCA NAZIONALE DEL LAVORO Società per Azioni - Sede legale e Direzione Generale: Via Vittorio Veneto 119 00187 Roma Tel +390647021 http://www.bnl.it - Codice ABI

Dettagli

tutto ciò premesso, che costituisce parte integrante della presente.

tutto ciò premesso, che costituisce parte integrante della presente. Spettabile Monte Titoli S.p.A Piazza degli Affari, 6 20131 MILANO Raccomandata A/R Anticipata via fax n. 02 33635 558 Richiesta di gestione della sollecitazione di deleghe per l assemblea della società

Dettagli

DITTA SINET ITALIA S.R.L.

DITTA SINET ITALIA S.R.L. COMUNE DI SPINEA (Provincia di Venezia) CONVENZIONE CON LA DITTA SINET ITALIA S.R.L. DI PORTOGRUARO PER LA REALIZZAZIONE DI UN SISTEMA PER LA TRACCIABILITA E RINTRACCIABILITA DELLE INFORMAZIONI MARKETING

Dettagli

AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA, GARANZIA, MANUTENZIONE E GESTIONE IN MODALITA HOSTING DELL ALBO PRETORIO ON-LINE DEL COMUNE DI TRIESTE

AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA, GARANZIA, MANUTENZIONE E GESTIONE IN MODALITA HOSTING DELL ALBO PRETORIO ON-LINE DEL COMUNE DI TRIESTE SCHEMA DI CONTRATTO per L AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA, GARANZIA, MANUTENZIONE E GESTIONE IN MODALITA HOSTING DELL ALBO PRETORIO ON-LINE DEL COMUNE DI TRIESTE OGGETTO: Affidamento del servizio

Dettagli

a. L'utente e' responsabile del contenuto delle informazioni inserite all'interno dei messaggi SMS (Short Message System).

a. L'utente e' responsabile del contenuto delle informazioni inserite all'interno dei messaggi SMS (Short Message System). DEFINIZIONE DELLE PARTI =================================== CONDIZIONI DI VENDITA SMS - SMS SMILE =================================== Il presente contratto di fornitura di servizi viene stipulato tra l'azienda

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA 1. Oggetto Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito Condizioni Generali ) sono applicabili a tutte le vendite di prodotti (di seguito Prodotti o Prodotto )

Dettagli

ISTITUTO ZOOPROFILATTICO SPERIMENTALE DEL LAZIO E DELLA TOSCANA M. ALEANDRI

ISTITUTO ZOOPROFILATTICO SPERIMENTALE DEL LAZIO E DELLA TOSCANA M. ALEANDRI ISTITUTO ZOOPROFILATTICO SPERIMENTALE DEL LAZIO E DELLA TOSCANA M. ALEANDRI ISTITUTO ZOOPROFILATTICO SPERIMENTAL ALLEGATO 4 CAPITOLATO SPECIALE PER L AFFIDAMENTO PER ANNI 3 DEL SERVIZIO DI BROKERAGGIO

Dettagli

LICENZA DANEA EASYFATT CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEI PRODOTTI SOFTWARE E DEI SERVIZI DI AGGIORNAMENTO, ASSISTENZA E MANUTENZIONE

LICENZA DANEA EASYFATT CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEI PRODOTTI SOFTWARE E DEI SERVIZI DI AGGIORNAMENTO, ASSISTENZA E MANUTENZIONE LICENZA DANEA EASYFATT CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEI PRODOTTI SOFTWARE E DEI SERVIZI DI AGGIORNAMENTO, ASSISTENZA E MANUTENZIONE Le presenti condizioni generali ("Condizioni Generali" o "Contratto")

Dettagli

APPENDICE INTEGRATIVA DEL FASCICOLO INFORMATIVO PER CONTRATTI DANNI STIPULATI A DISTANZA

APPENDICE INTEGRATIVA DEL FASCICOLO INFORMATIVO PER CONTRATTI DANNI STIPULATI A DISTANZA APPENDICE INTEGRATIVA DEL FASCICOLO INFORMATIVO PER CONTRATTI DANNI STIPULATI A DISTANZA La presente appendice integrativa costituisce parte integrante del Fascicolo informativo. Il presente documento

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO Servizio InfoCertLog

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO Servizio InfoCertLog DEFINIZIONI Ai fini del presente contratto si intende per: - InfoCert : la InfoCert S.p.A., con sede legale in Roma, Piazza Sallustio n. 9 P. IVA 07945211006, call center 199. 500.130, mail: info@infocert.it,

Dettagli

CONTRATTO DI SERVIZIO

CONTRATTO DI SERVIZIO Il presente contratto si basa su un accordo quadro stipulato fra l Associazione provinciale delle organizzazioni turistiche dell'alto Adige (LTS), le Associazioni e i Consorzi turistici dell Alto Adige

Dettagli

Pagina 1 di 5. Codice fiscale 04334860485 > Partita IVA 02926170230 > C.C.I.A.A. VR-1999-04334860485 > R.E.A. 296199 > Cap. Soc. 10.

Pagina 1 di 5. Codice fiscale 04334860485 > Partita IVA 02926170230 > C.C.I.A.A. VR-1999-04334860485 > R.E.A. 296199 > Cap. Soc. 10. CONTRATTO DI LICENZA D USO DI SOFTWARE ddaattaa Hyphen-Italia srl sede legale ed amministrativa: Verona > Via Marconi, 14 > 37010 Affi > Tel. +39 045.62.03.200 > Fax +39 045 62.03.250 Codice fiscale 04334860485

Dettagli

Servizio ricaricabile TIM - Proposta di Attivazione

Servizio ricaricabile TIM - Proposta di Attivazione Servizio ricaricabile TIM - Proposta di Attivazione OFFERTA: TUTTO COMPRESO INTERNET Data e ora: Progressivo operazione : Codice Punto Vendita: Con * sono indicati i dati obbligatori PERSONA FISICA O DITTA

Dettagli

CONTRATTO TIPO DI MANUTENZIONE SOFTWARE

CONTRATTO TIPO DI MANUTENZIONE SOFTWARE CONTRATTO TIPO DI MANUTENZIONE SOFTWARE Clausola tipo 1 Definizioni L Assistenza telefonica e/o online ha ad oggetto un servizio di call center di helpline via telefonica e/o telematica (via email o web

Dettagli

Condizioni Generali del Servizio conto di credito ordinario per la Pubblica Amministrazione.

Condizioni Generali del Servizio conto di credito ordinario per la Pubblica Amministrazione. Condizioni Generali del Servizio conto di credito ordinario per la Pubblica Amministrazione. Art. 1 Oggetto del contratto e descrizione del servizio Art. 1.1 Oggetto del contratto Le presenti Condizioni

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO POSTA RACCOMANDATA ONLINE INTEGRATA IN MICROSOFT OFFICE di POSTE ITALIANE

CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO POSTA RACCOMANDATA ONLINE INTEGRATA IN MICROSOFT OFFICE di POSTE ITALIANE Leggi con attenzione il contratto e se intendi utilizzare il Servizio accetta le clausole delle condizioni generali. Per procedere con l installazione è necessario selezionare Accetto i termini del contratto

Dettagli

Allegato B. Contratto di adesione alla PB-GAS

Allegato B. Contratto di adesione alla PB-GAS Allegato B Contratto di adesione alla PB-GAS Contratto di adesione alla PB-GAS, di cui all articolo 15, comma 15.1, lettera b), del Regolamento della Piattaforma per il bilanciamento del gas TRA Il Gestore

Dettagli

CONTRATTO. Servizio di ricezione e conservazione delle fatture elettroniche PA. YouPA Pubbliche Amministrazioni

CONTRATTO. Servizio di ricezione e conservazione delle fatture elettroniche PA. YouPA Pubbliche Amministrazioni CONTRATTO Servizio di ricezione e conservazione delle fatture elettroniche PA YouPA Pubbliche Amministrazioni Fra: Menocarta.net, rete d impresa, con sede in via Laurentina 569, 00143 Roma, Codice Fiscale

Dettagli

Direzione Centrale Amministrazione, Pianificazione e Controllo. Settore Logistica e fornitori Ufficio Fornitori CONVENZIONE TRA

Direzione Centrale Amministrazione, Pianificazione e Controllo. Settore Logistica e fornitori Ufficio Fornitori CONVENZIONE TRA Direzione Centrale Amministrazione, Pianificazione e Controllo Settore Logistica e fornitori Ufficio Fornitori CONVENZIONE TRA L Agenzia delle Entrate (di seguito denominata Agenzia ), con sede legale

Dettagli

1. REQUISITI PER L AVVIO DELLA COLLABORAZIONE

1. REQUISITI PER L AVVIO DELLA COLLABORAZIONE CONTRATTO Tra La GDE Edizioni Musicali di Farina Vincenzo con sede legale 00139 Roma, via Monviso, 3 Codice Fiscale FRNVCN62C16G315Y Partita Iva: 09505521006, (di seguito denominata GDE Edizioni ) e, con

Dettagli

CONTRATTO DI VENDITA (CON RISERVA DELLA PROPRIETA') DI APPARECCHIATURE PER L ELABORAZIONE ELETTRONICA DEI DATI

CONTRATTO DI VENDITA (CON RISERVA DELLA PROPRIETA') DI APPARECCHIATURE PER L ELABORAZIONE ELETTRONICA DEI DATI Ent 1 CONTRATTO DI VENDITA (CON RISERVA DELLA PROPRIETA') DI APPARECCHIATURE PER L ELABORAZIONE ELETTRONICA DEI DATI... (Ragione Sociale dell Azienda) 1) Compravendita. La... (qui di seguito denominata

Dettagli

Acquista Online Auto Km 0

Acquista Online Auto Km 0 Acquista Online Auto Km 0 Prezzo trasparente. Pagamento sicuro. Nessuna sorpresa! Scopri Come: Prezzo Trasparente Tutto Compreso Siamo tra i primi operatori del settore Automotive a presentarti un prezzo

Dettagli

NORME E CONDIZIONI OPZIONE PREMIUM TRUCK

NORME E CONDIZIONI OPZIONE PREMIUM TRUCK NORME E CONDIZIONI OPZIONE PREMIUM TRUCK TELEPASS (di seguito TLP) offre ai propri Clienti che abbiano sottoscritto il contratto TELEPASS collegato ad un contratto VIACARD di conto corrente (di seguito

Dettagli

Condizioni Generali di Vendita di Licenze Software e Servizi Professionali

Condizioni Generali di Vendita di Licenze Software e Servizi Professionali Condizioni Generali di Vendita di Licenze Software e Servizi Professionali 1. Accettazione, validità e diritto di modifica delle condizioni generali 1.1. Qualsiasi contratto tra Comparex Italia S.r.l.

Dettagli

APPENDICE INTEGRATIVA DEL FASCICOLO INFORMATIVO PER CONTRATTI DANNI STIPULATI A DISTANZA

APPENDICE INTEGRATIVA DEL FASCICOLO INFORMATIVO PER CONTRATTI DANNI STIPULATI A DISTANZA APPENDICE INTEGRATIVA DEL FASCICOLO INFORMATIVO PER CONTRATTI DANNI STIPULATI A DISTANZA La presente appendice integrativa costituisce parte integrante del Fascicolo informativo. Il presente documento

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO PER L'ACCESSO AL SERVIZIO ESPERTO ON LINE CON IMPORTO PREPAGATO

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO PER L'ACCESSO AL SERVIZIO ESPERTO ON LINE CON IMPORTO PREPAGATO CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO PER L'ACCESSO AL SERVIZIO ESPERTO ON LINE CON IMPORTO PREPAGATO 1) oggetto Le presenti condizioni generali di contratto disciplinano le modalità e le condizioni con cui

Dettagli

Contratto Assistenza remota.

Contratto Assistenza remota. Oggetto: Contratto Assistenza remota. Con questo tipo di contratto la DataCorp S.r.l. Si impegna a fornirvi assistenza su tutti i suoi prodotti installati e non utilizzando sia la metodologia di collegamento

Dettagli