CONSORZIO PRODUTTORI DI CAMPAGNA AMICA. Corso Gestori 30 SETTEMBRE 1 OTTOBRE 2013

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Olimpia Stella
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1 CONSORZIO PRODUTTORI DI CAMPAGNA AMICA Corso Gestori 30 SETTEMBRE 1 OTTOBRE 2013

2 Testo Il Consorzio Produttori di Campagna Amica è una società cooperativa agricola per azioni costituita da Coldiretti e Consorzi Agrari d Italia Riunisce molte delle aziende, società e cooperative agricole aderenti a Fondazione Campagna Amica Attualmente annovera oltre soci

3 Crea e gestisce l assortimento prodotti del Consorzio, con oltre 6000 referenze, che spaziano in tutte le Famiglie di prodotto del settore agroalimentare (Carne, Formaggi, Latte e latticini, Olio, Ortofrutta, Generi Vari, Vini, ecc.); Si propone come fornitore dei prodotti dei propri soci sia alla Rete di Campagna Amica (Punti, Agriturismi, Mercati, Botteghe, Ristoranti), sia a soggetti esterni (Ho.Re.Ca., GAS, Grandi clienti, Concessionari, imprese della distribuzione moderna)

4 Gestisce il software (Portale) e il network logistico distributivo del Consorzio, che lega oltre soci produttori in un Listino prodotti di oltre 6 mila referenze, verso più di 100 clienti Assicura l attività logistico-distributiva a favore dei soci produttori, per tutte le tipologie di prodotti, sia secchi che deperibili, a temperatura ambiente o controllata, ivi inclusa l ortofrutta Determina e coordina le attività di promozione e comunicazione commerciale dei soci e del Consorzio stesso

5 PER I SOCI FORNITORI: Visibilità dei loro prodotti a livello nazionale attraverso un unico cliente. Supporto logistico per la distribuzione dei prodotti. Certezza e puntualità dei pagamenti. PER I CLIENTI: Un assortimento agroalimentare completo di oltre referenze Un unico fornitore con cui rapportarsi per tutti gli acquisti

COME DIVENTARE CLIENTE E ACQUISTARE I PRODOTTI DEI NOSTRI SOCI 1. Compilare e inviare il modulo ANAGRAFICA CLIENTI e la liberatoria della PRIVACY a: supporto.consorziopr@cpca.it 2.

6 COME DIVENTARE CLIENTE E ACQUISTARE I PRODOTTI DEI NOSTRI SOCI 1. Compilare e inviare il modulo ANAGRAFICA CLIENTI e la liberatoria della PRIVACY a: supporto.consorziopr@cpca.it 2. Il Consorzio, espletati i controlli e assicurato il cliente, formalizzerà la richiesta inviando al cliente un accordo commerciale 3. Vengono rilasciate le credenziali d accesso al Portale e il manuale di utilizzo, dove è possibile consultare il Listino completo dei prodotti, accedere a promozioni esclusive ed effettuare gli ordini

7 Moduli Anagrafica Cliente e Privacy IL CPCA PUO RIFORNIRE OGNI SOGGETTO CON P.IVA

8 IL CLIENTE DEL CONSORZIO PRODUTTORI DI CAMPAGNA AMICA: 1.Invia il modulo anagrafica clienti compilato firmato e completo del modulo privacy 2.Il Consorzio verifica se il cliente può essere coperto da assicurazione sul credito 3.Completato l iter di assicurazione e inserimento anagrafica il CPCA invia le credenziali d accesso al Portale e i manuali di utilizzo. 4.Se l'assicurazione si rifiuta di assicurare il cliente, occorre accordarsi con il Consorzio per la prestazione di una diversa garanzia sul credito. 5.Nel portale il cliente può visualizzare tutti i prodotti disponibili e può emettere gli ordini 6.Tutti i prezzi inseriti sul portale si intendono franco punto vendita, iva esclusa 7.Gli ordini vengono evasi dal produttore; nell area del portale chiamata Entrate Merci il cliente può monitorare lo stato di evasione degli ordini 8.Gli ordini sono effettuabili per singolo fornitore e ci sono restrizioni di ordine minimo, deciso dal Consorzio o dai fornitori stessi 9.IMPORTANTE: tutti i clienti devono poter accedere tramite internet al portale del CPCA ed avere un indirizzo valido e attivo

it; Cliccare su «Accesso» in alto a destra e

9 Accesso al Portale Per accedere al Portale digitare l indirizzo: Cliccare su «Accesso» in alto a destra e inserire «nome utente» e «password»; Cliccare su «Punto Vendita». 9

10 Nuovo Ordine CPCA Cliccare su «ORDINI», «NUOVO ORDINE CPCA» per visualizzare i prodotti presenti sul Portale ed effettuare il nuovo ordine. 10

Creazione Ordine Visualizzerete la schermata seguente: Ricercare i prodotti attraverso: Il filtro per Regioni, Province e Produttori: con il menu a tendina filtrare per regioni, poi per provincia e

11 Creazione Ordine Visualizzerete la schermata seguente: Ricercare i prodotti attraverso: Il filtro per Regioni, Province e Produttori: con il menu a tendina filtrare per regioni, poi per provincia e infine per produttore; Il filtro per Categorie FOOD/NON FOOD, a sinistra cliccando su «FOOD» e «NON FOOD» visualizzerete tutte le categorie presenti sul Portale; Il motore di ricerca: «Cerca un Prodotto», «Data consegna», «Famiglia», «Sotto Famiglia»: digitare il prodotto e cliccare sulla freccia blu. 11

Creazione Ordine Selezionare un prodotto, verranno visualizzati tutti i prodotti disponibili dello stesso produttore. Inserire nel riquadro la quantità di riferimento e cliccare su «+».

12 Creazione Ordine Selezionare un prodotto, verranno visualizzati tutti i prodotti disponibili dello stesso produttore. Inserire nel riquadro la quantità di riferimento e cliccare su «+». ATTENZIONE: quando effettuate un ordine state ordinando per imballi (q.tà non modificabile) e non per unità. Nel riquadro «Ordine», dopo aver selezionato i prodotti da ordinare, cliccare su «Apri». 12

13 Visualizzazione Ordine Si apre la maschera seguente. Verificare che i dati siano corretti e cliccare su «Salva Ordine». 13

14 Inserimento Ordine Una volta salvato l ordine apparirà il messaggio seguente: 14

15 Invio o modifica Ordine Inviare l ordine cliccando su «Invia» (icona con freccia verde) Modificare l ordine cliccando su «Modifica» (matita) 15

16 Visualizzazione entrata merce All interno dell entrata merce è presente la specifica dei prodotti spediti dal Produttore. ATTENZIONE: Le entrate merci saranno considerate definitive dopo 7gg dalla spedizione del produttore, salvo vostra segnalazione di anomalia (vedi pag. 4) LA MERCE VIENE SEMPRE ACCETTATA E RITIRATA DALLA BOTTEGA 16

17 Gestione anomalie Eventuali discordanze e/o anomalie dovranno essere segnalate al Consorzio Produttori di Campagna Amica, entro e non oltre 3gg dal ricevimento della merce, seguendo la procedura indicata nel modulo «Gestione anomalie» e allegando copia del DDT con le annotazioni relative alla contestazione effettuata. ATTENZIONE: I prodotti verranno fatturati dal CPCA così come da spedizione del produttore, non verranno accettate contestazioni trascorsi i termini indicati, ovvero inoltrate con modalità differenti da quelle previste. 17

18 DA INVIARE ENTRO 3GG DAL RICEVIMENTO DELLA MERCE DA CONTESTARE MODULO GESTIONE ANOMALIE DATA BOTTEGA DI RAGIONE SOCIALE TIPO DI SEGNALAZIONE MANCANZA COLLI ALLO SCARICO MERCE MANCANTE IN CONFESIONE ORIGINALE ROTTURA TOTALE ROTTURA PARZIALE ALTRO SPECIFICARE FORNITORE ORDINE N NUMERO DDT DEL DATA DDT ARTICOLO PRODOTTO N.PEZZI INDICATI NEL DDT PEZZI PERVENUTI NON CONFORMI FIRMA DEL COMPILANTE ALLEGATI OBBLIGATORI COPIA DEL DDT FOTO DEL PRODOTTO FIRMA PER ACCETTAZIONE DELL'ANOMALIA 18

19 PER ULTERIORI INFORMAZIONI E CHIARIMENTI: Consorzio Produttori Campagna Amica Via XXIV Maggio, ROMA Tel Fax consorzioproduttori@cpca.it 19

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