GUIDA ALLA PRENOTAZIONE ONLINE

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1 GUIDA ALLA PRENOTAZIONE ONLINE per i soci FISAR

2 Attraverso la piattaforma ecommmerce ospitata sul sito per tutti i soci FISAR è possibile effettuare le seguenti operazioni: Prenotazione dei biglietti per l ingresso alla manifestazione Vino è Prenotazione e acquisto per la partecipazione delle degustazioni guidate che si svolgeranno durante la manifestazione Prenotazione e acquisto delle classiche opzioni congressuali riservate ai soci FISAR (pernottamento in hotel convenzionato, cena del venerdì, cena di gala del sabato, etc) Da quest anno le prenotazioni sopra elencate potranno essere esplicate solamente attraverso l utilizzo del sito e-commerce Il sistema che abbiamo studiato è semplice e intuitivo ma consci della poca dimestichezza con la tecnologia di alcuni nostri soci abbiamo approntato questa guida per facilitare l uso a chiunque voglia partecipare all evento Il processo di acquisto prevede più fasi che si susseguono l una all altra Fase 1 - Prenotazione dei biglietti per l ingresso alla manifestazione Vino è I biglietti per l ingresso alla manifestazione non sono acquistabili direttamente online come ad esempio la partecipazione alle degustazioni guidate o le opzioni del congresso, ma è possibile solo prenotarli, garantendo per gli stessi un prezzo più basso rispetto a quelli acquistati direttamente a Firenze per i giorni della manifestazione. Sarà possibile poi riscattare il voucher, che sarà rilasciato al termine della procedura di prenotazione, direttamente all ingresso della manifestazione pagando il dovuto alla cassa. Questa complicazione è dovuta al fatto che il sistema online non è stato certificato dalla SIAE nei tempi previsti e quindi la transazione per l acquisto del biglietto di ingresso deve avvenire sul posto. Una volta andati sul sito è necessario cliccare sulla voce di menu ACQUISTA per iniziare il processo di prenotazione. La prima cosa da scegliere è la quantità dei biglietti di ingresso che si vuole prenotare, per ogni socio che accede al sito è permesso un massimo di acquisto di 2 biglietti a prezzo scontato, eventuali altri biglietti potranno essere prenotati a prezzo intero. E possibile scegliere la quantità desiderata selezionandola dal menu a tendina.

3 Nella figura sono evidenziati i due menu a tendina per scegliere la quantità di ingressi da prenotare a prezzo scontato e/o a prezzo intero Una volta selezionata la quantità (è possibile selezionare contemporaneamente biglietti a prezzo scontato e biglietti a prezzo intero), scrollando la pagina si accede alla fase successiva Fase 2 - Prenotazione e acquisto delle degustazioni guidate Queste degustazioni sono a numero limitato di partecipanti, pertanto è necessario prenotare anticipatamente e pagare alla fine del processo per confermare la prenotazione stessa. Cliccando sulle due date Sabato 12 Novembre e Domenica 13 Novembre è possibile visualizzare le degustazioni organizzate (il cui dettaglio può essere approfondito nella sezione PROGRAMMA del sito) e la disponibilità residua. Anche qui cliccando sul menu a tendina è possibile selezionare la quantità di posti da acquistare a prezzo scontato per i soci e a prezzo intero. Come nel caso precedente sono consentiti ad ogni degustazione massimo 2 acquisti a tariffa scontata per ogni socio

4 Lo schema relativo alle degustazioni guidate, in questo caso vediamo alcune delle proposte per Sabato 12 Novembre E possibile acquistare le degustazioni relative ad entrambi i giorni della manifestazione E possibile anche non selezionare nessuna di queste degustazioni e procedere alla fase successiva Cliccando sulla voce DOMENICA 13 NOVEMBRE si visualizzano le proposte per il giorno successivo A questo punto prima di procedere vengono visualizzati dal sistema 2 diversi totali: il totale da pagare online alla fine del processo, relativo alle degustazioni guidate il totale da pagare all ingresso della manifestazione relativo invece ai biglietti di ingresso soggetti a SIAE

5 Cliccando sul tasto PROSEGUI ORDINE si passa alla fase successiva Un dettaglio dei 2 diversi totali e del tasto PROSEGUI ORDINE per passare alla schermata successiva Fase 3 - Registrazione e autenticazione Il modulo di registrazione al sito nella schermata per i soci FISAR In questa fase viene richiesto di effettuare la registrazione al sito, per essere autenticati come soci FISAR è necessario inserire le seguenti informazioni nel modulo di registrazione: Nome Cognome Indirizzo Numero di telefono Scegliere una password che sarà poi utilizzata per ulteriori accessi al sito

6 Codice fiscale Quest ultimo, il codice fiscale, è fondamentale per permettere al sistema una verifica in tempo reale all anagrafica FISAR e autenticare la registrazione ai soci attivi. Cliccando sul tasto PROCEDI si arriva alla schermata successiva Fase 4 - Scelta delle opzioni congresso In questa nuova schermata sotto al riepilogo dei dati e dell ordine finora effettuato, i soci FISAR potranno accedere alle opzioni del congresso (cene, pranzi, pernottamenti, tour per gli accompagnatori) Coloro che hanno effettuato la registrazione come non soci non potranno accedere a questa fase Qui è adesso visualizzare le opzioni relative al congresso FISAR suddivise per data, con indicazione del prezzo e della disponibilità residua. Nella figura è possibile visualizzare come si presentano le opzioni relative al congresso Attenzione: Tutte queste opzioni sono a numero limitato, sarà possibile scegliere solo le opzioni che non hanno esaurito la propria disponibilità Una volta selezionate alcune opzioni da acquistare il sistema vi chiederà di inserire i nominativi per ognuna di esse

7 Come si vede nella figura è necessario scrivere i nominativi per ogni opzione che viene richiesta Il prezzo di tutte le opzioni che vengono scelte vanno ad incrementare il totale da pagare alla fine della procedura di acquisto. Le opzioni relative al congresso infatti sono da pagarsi in anticipo come le degustazioni guidate. Cliccando sul tasto PROCEDI si arriva alla schermata successiva Fase 5 - Scelta del metodo di pagamento e conferma ordine In questa ultima fase è necessario scegliere il metodo di pagamento per pagare le prenotazioni relative alle degustazioni guidate e alle opzioni congresso (abbiamo detto precedentemente che i biglietti per l ingresso alla manifestazione saranno pagati alle casse SIAE alla Stazione Leopolda) Sotto ad un riepilogo totale delle scelte di acquisto effettuate e dei due totali possiamo scegliere se pagare tramite bonifico bancario oppure con PayPal o carta di credito Attenzione : fino a che non viene selezionata una delle due modalità sotto descritte l ordine non viene registrato pertanto le opzioni scelte non vengono ancora prenotate

8 La scelta del pagamento con le due alternative Pagamento con Bonifico Bancario Chi sceglie questa opzione deve cliccare sul tasto CONFERMA E PAGA CON BONIFICO. Una volta cliccato sul tasto l ordine sarà salvato e tutte le scelte fatte nella fase di acquisto rimarranno prenotate per 48 ore Subito dopo riceverete un con i dettagli dell ordine e le modalità di pagamento con bonifico che saranno anche visualizzate a video Si raccomanda di attenersi scrupolosamente a quanto indicato soprattutto per quanto riguarda l invio della ricevuta del bonifico altrimenti si rischia la cancellazione automatica dell ordine e la perdita dei posti e delle opzioni riservate Pagamento con Carta di Credito attraverso PayPal Questa è l opzione che consigliamo in assoluto poiché completamente automatica e permette la conferma dell ordine in tempo reale. Per chi non ha già un account PayPal è comunque possibile pagare con una qualsiasi carta di credito anche prepagata. Per scegliere questa opzione cliccare su CONFERMA E PAGA CON PAYPAL Una volta cliccato, l ordine viene salvato e viene inviata un con il riepilogo, mentre sul proprio browser si viene redirezionati al sito di PayPal Sul sito di PayPal è possibile pagare con un account PayPal oppure, se non lo si possiede, è sufficiente inserire i dati di una carta di credito (anche prepagata) per pagare e completare l ordine.

9 La schermata sul sito di PayPal dove è possibile finalizzare l ordine pagando con carta di credito Fase 6 - Ricezione del voucher in PDF Una volta pagato l ordine con uno dei metodi sopra descritti si riceverà il voucher che attesta l effettiva conferma delle prenotazioni effettuate Chi avesse solamente prenotato solamente i biglietti di ingresso alla manifestazione Vino è, senza includere degustazioni guidate o opzioni congresso, riceverà l con il voucher senza dover finalizzare l ordine tramite pagamento anticipato Il voucher sarà allegato all in formato PDF e dovrà essere presentato alle casse di Vino è nei giorni della manifestazione

10 Un fac-simile del voucher che viene ricevuto per una volta confermato l ordine

11 Area utente sul sito In un qualsiasi momento effettuando il LOGIN al sito (utilizzando l indirizzo e la password scelta) è possibile accedere alla propria area dove è possibile: Visualizzare e modificare i propri dati Controllare lo stato e il dettaglio degli ordini (ad esclusione di quelli scaduti) Pagare un ordine prenotato (entro le 48 ore dalla prenotazione)