I SERVIZI CULTURALI AD ATENE

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1 I SERVIZI CULTURALI AD ATENE Introduzione Atene oltre ad essere la capitale dello Stato greco, è, con oltre il 40% della popolazione greca, anche la città più grande del Paese. Nel corso della storia, ha avuto il glorioso privilegio di essere il luogo di nascita della Civiltà e della Democrazia e, attraverso le sue vicende, ha ereditato importanti monumenti, che testimoniano la cultura di tutte le fasi dell esistenza della grande città. I servizi culturali della città sono gestiti dall Athens Cultural Organization, un organizzazione che coopera con altri enti, statali e privati, per sostenere ed incrementare le attività culturali della città. È l organizzazione ufficiale della città di Atene e, con il suo operato, persegue la politica culturale dell autorità municipale. Con le sue numerose funzioni e responsabilità, la Cultural Organization riveste un ruolo vitale e complesso in una città ricca di eventi culturali di ogni genere. Oltre a sostenere importanti attività, essa rappresenta la città d Atene e, spesso, la Grecia intera agli eventi culturali che si svolgono all estero. Inoltre, nei suoi 14 centri sparsi nella città, organizza manifestazioni ed attività culturali, come mostre d arte e letture di opere letterarie, gestisce gallerie d arte, biblioteche, teatri e musei. Il Centro della Cultural Organization ha quattro gallerie, nelle quali sono ospitate varie mostre. In alcune gallerie sono esposte mostre a tema, storico o artistico, in altre sono ospitate quelle progettate dal consiglio d'amministrazione per commemorazioni o anniversari nazionali. Il centro culturale organizza mostre insieme con le ambasciate straniere, fornendo loro l'opportunità di presentare al pubblico ateniese la cultura ed il modo di vivere tipico del loro Paese. Questi eventi fanno parte del programma di scambio culturale e contribuiscono ad una migliore comprensione delle culture. Il centro culturale funziona, inoltre, come lancio per nuovi artisti, poiché fornisce loro l'occasione di presentare al pubblico i lavori e le opere che hanno creato. 302

2 Un centro, nella sede centrale dell Organizzazione, è stato predisposto per fornire al pubblico le informazioni sugli enti culturali e gli eventi artistici più importanti che si tengono nella capitale. Il patrimonio archeologico ateniese, cui è legata gran parte delle attività culturali cittadine, non è gestito solo dal comune di Atene: numerose attività e molti beni culturali sono di proprietà dello stato ellenico, che li cura e li amministra, e fra questi vi è il sito archeologico dell Acropoli di Atene. 1) Il sito archeologico dell Acropoli L Acropoli è uno dei più famosi siti del mondo antico ed è un simbolo della civiltà greca. Spesso è chiamata anche Rocca Sacra, poiché si eleva di oltre 60 metri sopra la città. Al suo interno vi sono tre differenti templi dedicati ad Athena Parthenos, il più famoso dei quali è universalmente conosciuto come Partenone. I visitatori possono ammirare i Propilei, che sono l entrata principale all Acropoli, progettati dall architetto Mnessikles e costruiti nel AC, il tempio di Atena Nike, la dea della vittoria, progettato da Callicrate, l Erecteion, dal nome di un famoso eroe locale e Re ateniese, il museo dell Acropoli che ospita i più famosi e preziosi tesori dell Acropoli. 1.1) I soggetti regolatori Il sito archeologico dell Acropoli ha, quale organo d indirizzo politico e quale regolatore tecnico, lo stesso soggetto: il Ministero della Cultura greco. 1.2) Regime proprietario Il sito archeologico dell Acropoli è di proprietà dello Stato greco. 1.3) Modalità di gestione 303

3 Il sito archeologico dell Acropoli è gestito attraverso i Servizi Centrali del Ministero della Cultura, Direttorato Generale delle Antichità, 1 Direttorato delle Antichità Classiche e Preistoriche, Dipartimento dei Siti Archeologici. Il sito non è dotato di autonomia gestionale. 1.4) Modalità di finanziamento Le entrate dell Acropoli provengono da sovvenzioni da parte del Ministero della Cultura ellenico, poiché, come ricordato nel paragrafo precedente, il sito archeologico non gode di autonomia gestionale e le entrate derivanti dalla vendita dei biglietti non possono essere impiegate direttamente per il funzionamento del bene. 1.5) L offerta di servizi aggiuntivi Orari d ingresso e prezzi dei biglietti L orario generale di ingresso per il periodo aprile-ottobre è dal martedì alla domenica dalle ore alle 19.00, il lunedì dalle alle Per il periodo novembremarzo dal martedì alla domenica dalle ore alle 15.00, il lunedì dalle ore alle I giorni di chiusura sono il 1 gennaio, il 25 marzo, la domenica di Pasqua, il 1 maggio, il 25 dicembre, il 26 dicembre. I giorni festivi con orario di ingresso dalle alle sono: il 6 gennaio, il lunedi delle Ceneri, il Sabato Santo, il lunedi di Pasqua, il 15 agosto, il 28 Ottobre. I giorni con orario di ingresso ridotto dalle alle sono: il 2 gennaio, l ultimo sabato di Carnevale, il giovedì santo, il 24 dicembre, il 31 dicembre. Per l ingresso nel sito archeologico deve, ovviamente, essere corrisposto da tutti e senza distinzioni il diritto di ingresso, durante tutti i giorni dell anno. Sono stabiliti, però, come giorni di libero ingresso per tutti i visitatori le domeniche del periodo che vanno dal mese di novembre a quello di marzo, la prima domenica di ogni mese (escluso luglio, agosto, settembre), i giorni festivi nazionali ufficiali, il 6 Marzo (in memoria di Melina Mercouri), il 18 Aprile (Giornata Mondiale dei Monumenti), il 18 Maggio 304

4 (Giornata Mondiale dei Musei), il 5 Giugno (Giornata Mondiale dell Ambiente), l ultimo Sabato e Domenica di Settembre (Giornate Europee per l Eredità Culturale). Il prezzo intero del biglietto d ingresso è di 12 ma dà diritto alla visita di tutti i siti archeologici di Atene, sono compresi perciò anche il museo dell Acropoli, l Antica Agorà, l Agorà romana, il Teatro di Dioniso Kerameikos, l Olimpieion. L ingresso è ridotto del 50% per tutti coloro che hanno superato il 65 anno di età e provengono dagli Stati Membri dell Unione Europea. Hanno diritto all ingresso ridotto anche i gruppi che desiderano visitare i siti archeologici ed i monumenti a scopo educativo o comprovanti la necessità di usufruire di facilitazione economica da parte dello Stato per un determinato numero di persone e per giorni prestabiliti. Sono esentati dal pagamento del biglietto gli appartenenti alle seguenti categorie: tutti i giovani sino al compimento dei 18 anni dietro presentazione del documento di identità comprovante l età, gli studenti di Istituti Tecnici Professionali dei Paesi Membri dell Unione Europea dietro presentazione della loro tessera scolastica, gli studenti di Scuole Classiche o Scuole di Belle Arti dei Paesi di qualsiasi nazionalità dietro presentazione della tessera di studente, i possessori di tessere speciali comprovanti l appartenenza all ICOM+ICOMOS (membri del Consiglio Internazionale dei Monumenti e Siti archeologici), guide turistiche greche o di altra nazionalità dietro presentazione della tessera rilasciata dall EOT, giornalisti titolari di tessera ESIEA (Ordine Giornalisti Greci) o comprovante l appartenenza all Associazione Giornalisti del Paese di provenienza, militari in servizio di leva di qualsiasi nazionalità dietro presentazione del documento militare. Hanno diritto ad ottenere la Tessera di Ingresso Libero di durata triennale (con diritto di rinnovo) rilasciata dall Ufficio Imposte e Tasse Archeologiche di Atene (valida per l ingresso gratuito in tutti i musei e siti del Paese) e/o dagli Uffici Imposte Archeologiche locali (valida per l ingresso nello specifico museo o sito): gli Accademici, Laureati in Archeologia, Storia e Filosofia presso gli Istituti dei Paesi Membri dell U.E, i Direttori e membri delle Scuole Archeologiche straniere presenti in Grecia. In casi eccezionali, su decreto del Segretario Generale, è possibile ottenere, per gruppi o singoli, un permesso di ingresso libero in siti o monumenti determinati e con data prestabilita (ad esempio, scuole). Almeno 30 giorni prima della partenza gli istituti 305

5 scolastici devono inviare a mezzo posta al locale Ufficio Imposte Archeologiche del Ministero Ellenico della Cultura (YPPO) direttamente la richiesta di ingresso gratuito indicando su carta intestata e firmata dal Preside dell Istituto il programma di viaggio, le generalità del professore/responsabile del gruppo, lo scopo del viaggio, la durata, le località con i siti da visitare e allegare la lista nominativa dei professori accompagnatori, degli studenti e la fotografia del professore/responsabile del gruppo. Entro 8-10 giorni dalla ricezione della richiesta gli istituti riceveranno all indirizzo indicato su carta intestata il permesso di ingresso gratuito per lo specifico itinerario. Gli studenti d età superiore ai 18 anni devono essere inseriti in una lista a parte. Qualsiasi richiesta per il rilascio del permesso deve pervenire al 1 Direttorato delle Antichità Classiche e Preistoriche. Per poter scattare fotografie ed eseguire filmati, pubblicare manoscritti concernenti i monumenti del sito archeologico o condurre visite guidate occorre in alcuni casi pagare una tassa e chiedere il permesso all autorità competente (Direttorato delle Antichità Classiche e Preistoriche). Ad esempio, per scattare fotografie (senza flash) nel sito archeologico e nel museo archeologico a scopo turistico non si paga alcuna tassa, ma fotografare monumenti a scopo commerciale o pubblicitario comporta il pagamento di una tassa di dracme il giorno, con la presenza di una persona o più persone il prezzo sale a dracme. Filmati dai contenuti educativi o culturali con o senza narratore nel sito archeologico hanno il prezzo di dracme al giorno, filmati con una o più persone nei quali il sito rappresenta solo lo sfondo della scena costano dracme al giorno, filmati a scopi pubblicitari costano dracme al giorno, filmati amatoriali non sono soggetti a tassazione. I diritti di pubblicazione per testi aventi grande circolazione (enciclopedie, dizionari, guide, libri storici o archeologici) sono di dracme; sono esenti dal pagamento dei diritti di pubblicazione coloro che fotografano per pubblicazioni scolastiche o universitarie o a scopi educativi. Per le visite guidate, occorre contattare le guide dell Unione delle Guide Ufficiali, dalle ore 9 alle 15,30. Professori stranieri che vogliano fare da guide nel sito archeologico, devono presentare domanda al Dipartimento delle Professioni Turistiche, della National Tourist 306

6 Organization of Greece, fornendo una lettera dell Università di appartenenza attestante la qualifica, una lista di nomi di studenti partecipanti alla visita, l itinerario dettagliato, due fotografie del professore. Servizi educativi All interno del 1 Direttorato delle Antichità Classiche e Preistoriche esiste anche un Dipartimento Educativo, che si occupa di svolgere attività educative nel campo dell Arte classica. I programmi educativi organizzati dal Direttorato delle Antichità Preistoriche e Classiche furono stabiliti nel 1985, anno in cui Atene fu proclamata Capitale Culturale d Europa. L occasione fu l allestimento dell esposizione educativa The Birth of Writing e la creazione di un Comitato per i programmi educativi, sotto il Direttorato delle Antichità Preistoriche e Classiche ed il presidente della sezione greca dell ICOM, Dr. Yannis Tzedakis. Questo portò alla creazione di un Centro per i programmi educativi all interno del Direttorato (fino al 1997), trasformato poi, in Dipartimento del Direttorato (Legge n del 1997). La sede del Dipartimento fu stabilita al piede del Versante dell Acropoli, in prossimità dei monumenti del Centro storico della città, all interno di una palazzina con ampi e vari spazi interni e cortili. Queste scelte hanno contribuito notevolmente alla creazione di un adeguato ambiente culturale per lo svolgimento dei programmi educativi. I compiti del Dipartimento sono progettare e mettere in opera programmi e manifestazioni aventi lo scopo di rafforzare il ruolo educativo dei musei archeologici e delle aree archeologiche e dare impulso alla loro missione sociale. I programmi sono diretti ad un pubblico generico ma, con particolare riguardo agli studenti di tutti i livelli; a tal fine, il Dipartimento collabora con il Ministero dell Educazione ed istituzioni educative greche ed internazionali. A livello internazionale, in particolare, il Dipartimento collabora con le sue controparti di altri paesi ed ha suoi rappresentanti in Comitati ed Organizzazioni per la protezione ed il mantenimento del patrimonio culturale. Un altra unità che svolge servizi educativi per l Acropoli ateniese è l Information and Education Office dell Acropolis Restoration Service. In base al principio che la migliore 307

7 conservazione è la prevenzione del danneggiamento dall ignoranza e dall indifferenza, quest ufficio fornisce informazioni sull attività dell Acropolis Restoration Service del Committee for the Preservation of the Acropolis Monuments e stimola il contatto degli studenti con l arte e l architettura dell Antichità Classica (in particolar modo dei monumenti dell Acropoli). Dal 1987 il Committee for the Preservation of the Acropolis Monuments (ESMA) ed il Direttorato delle Antichità Preistoriche e Classiche si occupano della creazione di programmi culturali; la loro attività si basa sul principio che il contatto con l arte classica dovrebbe essere non solo un privilegio degli scolari, ma anche di tutti gli interessati a conoscere la materia; inoltre, il primo passo verso il rispetto e la conservazione dei monumenti dovrebbe avvenire attraverso l educazione. Per questo, l ufficio organizza programmi educativi per scolaresche (circa 25 alunni ciascuna) aventi per oggetto l acropoli ed i suoi monumenti; pubblica materiale educativo sull arte classica, l architettura ed i lavori di restauro dei monumenti dell Acropoli; organizza seminari, manifestazioni (come il programma A Day on the Acropolis ), conferenze speciali per educatori (ad es. Educators and Programmes about the Acropolis' ) e pubblica i loro atti; allestisce mostre in collaborazione con il personale scientifico di altri enti. I programmi educativi sono diretti agli alunni delle classi quarta, quinta elementare e prima media, poiché l unità tematica dell arte greca e della storia dell Acropoli è inserita nel loro programma scolastico; ogni visita è organizzata sulla base di un tema specifico, che è determinato dall età e dalle conoscenze del bambino, ed è svolta con appropriato materiale informativo. Il materiale include brochure informative su vari soggetti proposti dall educatore, poster, dispense per gli insegnanti e kit per visitare il museo dell Acropoli. Gran parte del materiale educativo è disponibile in inglese. Progetti del Ministero della Cultura I siti archeologici ateniesi e, tra questi, quello dell Acropoli, sono, tra tutti i beni greci, quelli più importanti e rinomati a livello internazionale; attualmente, il Ministero della Cultura greco sta sviluppando numerosi progetti di mantenimento, conservazione, unificazione e programmi didattico-educativi. The Domain of Culture è il progetto più ambizioso: prevede lo sviluppo di una completa politica culturale nella capitale greca 308

8 mediante una Rete Culturale Unificata, nella quale convergono tutti i progetti facenti capo al ministero, concernenti il patrimonio culturale greco e lo sviluppo culturale. Esistono anche progetti dedicati all Acropoli d Atene come il Conservation of the Acropolis Monuments ed il New Acropolis Museum : grazie al primo progetto è stata fondata la Preservation School, un istituto all avanguardia nella conservazione dei monumenti, il secondo permetterà di costruire un nuovo museo che ospiterà le sculture e le opere d arte attualmente esposte in una struttura troppo piccola. Il progetto ministeriale più importante per la città di Atene è certamente l Unification of the Archaeological Sites of Athens, che ha come obiettivo la creazione del più grande parco archeologico greco, simile a quello creato a Roma. L operazione consisterà in interventi ambientali di enormi proporzioni, che non hanno precedenti nella città d Atene. Per "unificazione" si intende la creazione di una zona in cui, per quanto possibile, sarà ristabilita una continuità naturale di molti luoghi archeologici e monumenti. I monumenti di tutte le epoche saranno rispettati ed inclusi nel progetto, in modo che il loro contributo estetico fornisca anche una continuità storica. Il lavoro all'interno dei siti archeologici deve essere limitato per non danneggiare i reperti. Lo scopo è quello di organizzare e facilitare il funzionamento delle aree archeologiche, e di modernizzare i servizi pubblici forniti nelle stesse. I reperti che emergeranno nel corso degli scavi futuri, saranno organizzati dal punto di vista funzionale e collegati con i siti attualmente alla luce. Il lavoro consisterà anche nell organizzare le aree, migliorandone l'aspetto estetico con restauri. Un altro progetto molto importante, che riguarda espressamente il sito archeologico dell Acropoli, è l Acropolis Restoration Project. La conservazione ed il restauro dei monumenti dell Acropoli ateniese sono svolti dall Acropolis Restoration Service, sotto la supervisione e la direzione scientifica del Committee for the Preservation of the Acropolis Monuments, in coordinamento con il 1 Direttorato delle Antichità Classiche e Preistoriche. L Acropolis Restoration Service è un servizio speciale del Ministero della Cultura, posto sotto la giurisdizione del Segretario Generale. Creato per decreto presidenziale n. 97 del 1999, il suo compito è quello di organizzare ed eseguire le opere di conservazione dell Acropoli. 309

9 I lavori di restauro sono attualmente in corso, e dovrebbero terminare entro l inizio dei giochi olimpici del Il progetto e la sua esecuzione, ritenuti molto imporatnti, vennero approvati dal Central Archeological Council (CAS); nel corso delle sessioni tra agosto 2000 e febbraio 2001 il Committee for the Preservation of the Acropolis Monuments (ESMA) stabilì che dovesse avere la massima priorità. Il progetto comprende dei sotto-progetti individuali per il Partenone (conservazione e ristrutturazione di pronaos, opisthonaos, lato nord e muri laterali della cella interna), per i Propilei (portico est e cortile ovest dell edificio centrale), per il tempio di Athena Nike, l Erechteion, la costa muraria dell Acropoli, la registrazione e classificazione dei corpi architettonici dispersi sul plateau dell Acropoli. Il progetto è finanziato dall unione Europea e dallo Stato greco. Il costo degli studi e la messa in opera del progetto sono coperti dal 3 Framework dell Unione Europea. Il programma per la Conservazione ed il Restauro dei Monumenti dell Acropoli è stato incluso nel programma Cultura, sotto-programma Protezione e del Patrimonio Culturale, sezione Protezione e dei Monumenti e dei Siti Archeologici. Il contributo dato dall unione Europea, inizialmente attraverso il finanziamento dal Fund 10 e, successivamente, l inclusione nel 2 Framework sono stati d importanza decisiva per l avvio del progetto stesso. Servizi aggiuntivi I servizi aggiuntivi disponibili nel sito archeologico dell Acropoli d Atene non sono molti, né sono ben pubblicizzati nei siti web ufficiali del Ministero della Cultura o dell Ente nazionale del Turismo greco. All interno dell area sono disponibili spazi attrezzati dove poter consumare il pranzo al sacco ed è presente anche un punto di ristoro; non vi è, invece, un bookshop. Le visite guidate non sono effettuate da personale del Ministero, ma dall Unione greca delle guide ufficiali. La carenza di informazioni fornite dai siti web ufficiali non ha permesso di stabilire le modalità di erogazione dei servizi (ad esempio, la gestione del punto di ristoro, gli orari ed i costi delle visite guidate, la fornitura e l eventuale costo di guide audio o di brochure informative, la possibilità di accesso facilitato e la presenza 310

10 di servizi per i disabili, ecc.). Interrogati a riguardo, i responsabili del Ministero della Cultura non hanno fornito le informazioni indicate. 1.6) Strumenti connessi alla qualità del servizio Nel sito web del Ministero della Cultura greco le informazioni sul servizio fornito si basano soprattutto sull importanza storica dell area archeologica; vi si trovano informazioni sui servizi educativi e sui progetti del Ministero, sui prezzi dei biglietti e sugli orari d accesso; non vi sono riferimenti a sconti particolari e ad accessi e servizi per i disabili, a visite guidate e ad eventuali servizi aggiuntivi. I dati raccolti, anche attraverso contatti con il personale del Ministero della Cultura, indicano che non viene effettuata una rilevazione periodica della qualità dei servizi e della soddisfazione dei visitatori. Complessivamente, la qualità del servizio nell area archeologica dell Acropoli non risulta particolarmente elevata; sussistono notevoli carenze, soprattutto sotto il punto di vista dell accessibilità per i disabili e nei servizi aggiuntivi. Le carenze risaltano soprattutto alla luce dell avvio di programmi per l abbattimento delle barriere architettoniche per i disabili che in altri settori del business sono stati messi in opera (ad esempio, il progetto ERMIS Accessible Choice ). Tali programmi dovranno concludersi entro l inizio dei giochi olimpici del Dato lo stato in cui versano attualmente i monumenti ed i siti archeologici ateniesi, il progetto ministeriale Unification of the Archaeological Sites of Athens prevede un intenso programma di ristrutturazione, che consentirà una migliore fruizione del servizio culturale da parte dei visitatori. Si prevede, ad esempio, che le visite saranno meglio organizzate e più funzionali; sarà effettuata una mappatura di tutti i siti archeologici e delle infrastrutture ausiliarie e verrà messa in opera una nuova illuminazione per migliorare la visibilità e dare maggior risalto ai monumenti. Misure di tipo sanitario saranno adottate per risanare aree archeologiche degradate (ad esempio, il versante sud dell Acropoli); l uso delle aree archeologiche sarà gestito su basi razionali per l organizzazione di eventi culturali (in particolare, artistici), saranno costruiti percorsi archeologici a piedi che collegano i siti e parcheggi in vicinanza degli 311

11 accessi, una linea tranviaria leggera collegherà (in maniera circolare) le aree destinate all unificazione. 312