FAQ. 1 Requisiti di sistema

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1 FAQ 1 Requisiti di sistema 2 Registrazione 3 Recupero Password 4 Accesso ai servizi del Sito di Accreditamento 5 Gestione dei dati di anagrafica 6 Compilazione del questionario 1 Requisiti di sistema Cos è il Sito di Accreditamento on-line dei Fornitori? Quali requisiti Hardware deve possedere il mio computer? Quali requisiti Software deve possedere il mio computer? Cos è il Sito di Accreditamento on-line dei Fornitori? Il Sito di Accreditamento on-line è uno strumento di lavoro rivolto a tutte le aziende fornitrici, attive e potenziali, che vogliono proporsi per la fornitura di prodotti e/o servizi di loro pertinenza. La registrazione sul sito e la successiva compilazione del questionario di valutazione, daranno la possibilità ai fornitori di entrare a far parte della Vendor List e di essere così chiamati a partecipare alle negoziazioni on-line e tradizionali indette dalla Società. Quali requisiti Hardware deve possedere il mio computer? Per utilizzare il Sito di Accreditamento on-line è necessario disporre di un computer con i seguenti requisiti Hardware minimi: 1. Processore Pentium a 233 MHz o superiore (sono consigliati 300 MHz); 2. Almeno 64 MB di RAM (sono consigliati 128 MB); 3. Almeno 10 MB di spazio libero sul disco rigido; 4. Tastiera e mouse Microsoft o dispositivo di puntamento compatibile; 5. Scheda video e monitor con risoluzione Super VGA (1280 x 768) o superiore. Quali requisiti Software deve possedere il mio computer? Per utilizzare il Sito di Accreditamento on-line è necessario disporre di un computer con i seguenti requisiti Software minimi: 1. Sistema operativo Windows 98 o successivo; 2. Internet Explorer 5.1 o successivo con: pop-up non bloccate; gestione cookie consentita.

2 2 Registrazione Come posso registrarmi sul Sito di Accreditamento on-line? Quando si conclude la fase di registrazione? Posso modificare i dati immessi durante la fase di registrazione? Se durante la fase di registrazione dimentico di propormi per alcuni prodotti/servizi cosa posso fare? Cosa succede se erroneamente mi propongo per alcuni prodotti/servizi che non posso fornire/erogare? Una volta conclusa la fase di registrazione posso accedere subito ai servizi del Sito di Accreditamento? Come posso registrarmi sul Sito di Accreditamento on-line? Per registrarsi sul Sito di Accreditamento on-line è necessario cliccare su Nuovi Fornitori e seguire la procedura presentata dal sistema. Quando si conclude la fase di registrazione? La fase di registrazione si conclude dopo aver fornito i dati relativi all Utente Master, aderito alle Clausole Legali, compilato il form di Informazioni Generali e specificato le categorie di prodotto e servizi per le quali si richiede di essere abilitato. Al termine di questa procedura sarà possibile visualizzare il riepilogo delle informazioni fornite, stampare quanto dichiarato ed eventualmente modificare i dati appena inseriti. Il fornitore verrà comunque informato dell avvenuta registrazione attraverso un messaggio all indirizzo di posta elettronica da lui stesso segnalato. Posso modificare i dati immessi durante la fase di registrazione? Si, basta entrare nel Sito utilizzando la Username e Password precedentemente scelte e cliccare sul pulsante di modifica. Se durante la fase di registrazione dimentico di propormi per alcuni prodotti/servizi cosa posso fare? È sufficiente entrare nel Sito utilizzando la Username e Password scelte, cliccare sul pulsante di modifica ed associare i prodotti/servizi desiderati attraverso la navigazione dell albero merceologico. Cosa succede se erroneamente mi propongo per alcuni prodotti/servizi che non posso fornire/erogare? Il fornitore ha la possibilità di rimuovere i prodotti selezionati entrando nel Sito con la Username e Password scelte, cliccare sul pulsante di modifica, selezionare i prodotti/servizi associati erroneamente e cliccare sul pulsante Rimuovi associazioni selezionate.

3 Una volta conclusa la fase di registrazione posso accedere subito ai servizi del Sito di Accreditamento? No. Il fornitore verrà informato dell avvenuta abilitazione attraverso un messaggio all indirizzo di posta elettronica da lui stesso segnalato.

4 3 Recupero Password Come posso fare se dimentico la Password? Quali sono i dati che devo ricordare per recuperare la Password? Quando e come posso cambiare la Password? Come posso fare se dimentico la Password? Per recuperare la Password è sufficiente, dalla Home page, cliccare su Dimenticato la password? e seguire la procedura. Quali sono i dati che devo ricordare per recuperare la Password? Per recuperare la Password è necessario ricordare l indirizzo indicato durante la compilazione dei dati relativi all Utente Master. Il sistema provvederà ad inviare la Password al suddetto indirizzo. Quando e come posso cambiare la Password? Può cambiare la Password solo dopo essere stato abilitato. Infatti, dopo essere stati abilitati, è possibile accedere ad una Working Room dedicata in cui, oltre ad usufruire dei servizi offerti dal Sito, può cambiare la Password precedentemente indicata: a tal fine clicchi su Cambio password e segua la procedura.

5 4 Accesso ai servizi del Sito di Accreditamento Quando posso accedere ai servizi del Sito di Accreditamento? Come posso accedere ai servizi del Sito di Accreditamento? Quali sono i servizi offerti dal Sito di Accreditamento? Quando posso accedere ai servizi del Sito di Accreditamento? Può accedere ai servizi del Sito dopo aver concluso la fase di registrazione ed essere stato abilitato. Il sistema provvederà ad inviarle una di avvenuta abilitazione. Come posso accedere ai servizi del Sito di Accreditamento? È sufficiente accedere al Sito digitando la Username e Password scelte nella fase di registrazione. Quali sono i servizi offerti dal Sito di Accreditamento? Utilizzando la propria Username e Password entrerà in una Working Room a lei dedicata in cui potrà: 1. modificare ed aggiornare i dati di anagrafica; 2. visualizzare la lista dei prodotti/servizi per i quali si è proposto, associarne di nuovi o rimuovere le associazioni erroneamente effettuate; 3. visualizzare i questionari chiusi, prendere visione e stampare le informazioni in essi fornite; 4. procedere alla compilazione del questionario.

6 5 Gestione dei dati di anagrafica Come posso aggiornare i dati di anagrafica? Quali sono i dati che posso modificare? Quante volte posso modificare i dati di anagrafica? Come posso aggiornare i dati di anagrafica? Per aggiornare i dati di anagrafica è necessario entrare nel Sito utilizzando la propria Username e Password, cliccare su Anagrafica, rivedere e modificare i propri dati ed infine salvarli nuovamente. Quali sono i dati che posso modificare? Può modificare tutti i dati relativi alla sede legale, alle principali funzioni aziendali ed alla sede operativa. Quante volte posso modificare i dati di anagrafica? Non c è un limite massimo di modifiche che possono essere apportate ai dati di anagrafica. La modifica dei suddetti dati consente infatti alla Società di disporre di un set di informazioni sempre aggiornato.

7 6 Compilazione del questionario Come posso procedere alla compilazione del questionario? Che tipo di informazioni devo fornire? La procedura di compilazione è molto lunga? Se immetto dati sbagliati durante la compilazione del questionario posso modificarli? Se mi propongo per più prodotti/servizi devo compilare un questionario per ognuno di questi? Come posso velocizzare la procedura di compilazione nel caso in cui mi sono proposto per più prodotti/servizi? Cosa devo fare quando concludo la compilazione del questionario? Cosa devo fare dopo aver effettuato l operazione di chiusura? Perché è necessario l invio della Dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà? Una volta compilato il questionario che periodo di validità hanno le informazioni in esso immesse? Come posso procedere alla compilazione del questionario? Per procedere alla compilazione del questionario è sufficiente entrare nel Sito utilizzando la propria Username e Password e seguire la procedura riportata nel messaggio di benvenuto che si visualizza nel momento in cui si accede al Sito. Che tipo di informazioni devo fornire? Per procedere alla compilazione del questionario le saranno richieste informazioni di carattere anagrafico, giuridico societario, economico, merceologico ed operativo. La procedura di compilazione è molto lunga? La procedura di compilazione si presenta articolata è per questo motivo che è prevista la possibilità di compilare il questionario in più fasi; a tal fine è necessario salvare ogni volta i dati immessi attraverso il pulsante Salva. Se immetto dati sbagliati durante la compilazione del questionario posso modificarli? Si, i dati immessi nel questionario sono modificabili fino al momento in cui non viene effettuata l operazione di chiusura: quando ciò avviene il questionario non è più modificabile.

8 Se mi propongo per più prodotti/servizi devo compilare un questionario per ognuno di questi? Si, è necessario compilare un questionario per ogni prodotto/servizio per il quale si è proposto. Come posso velocizzare la procedura di compilazione nel caso in cui mi sono proposto per più prodotti/servizi? Il sistema replica automaticamente i dati immessi durante la compilazione di un questionario nei restanti questionari permettendole di velocizzare l intera procedura. Si ricordi che per ogni questionario deve effettuare l operazione di chiusura. Cosa devo fare quando concludo la compilazione del questionario? Dopo aver compilato il questionario in ogni sua parte è fondamentale effettuare l operazione di chiusura cliccando su Chiusura. Se non esegue la chiusura del questionario non è possibile procedere alla valutazione dello stesso. Cosa devo fare dopo aver effettuato l operazione di chiusura? Dopo aver eseguito l operazione di chiusura è fondamentale inviare la Dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà all indirizzo indicato nell Informativa di Registrazione. Perché è necessario l invio della Dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà? Perché solo successivamente alla ricezione della Dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà si conclude definitivamente la procedura di compilazione del questionario; ciò significa che le informazioni in esso immesse non saranno più modificabili e che si può procedere alla valutazione dello stesso. Una volta compilato il questionario che periodo di validità hanno le informazioni in esso immesse? Le informazioni fornite durante la procedura di compilazione hanno una validità pari ad un anno dal momento di chiusura del questionario stesso; allo scadere del suddetto periodo sarà necessario rivalidare i dati precedentemente inseriti.