20 anni al servizio. I Servizi Offerti: In Store promotion con personale specializzato Merchandising Mistery Shopper

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2 20 anni al servizio dei nostri clienti La nostra struttura si occupa di Field marketing operando giornalmente presso le principali insegne della G.D.O., è presente sull intero territorio nazionale dal 1989 ed è rivolta alle aziende che desiderano realizzare campagne promozionali all interno dei punti vendita italiani più importanti. Per garantire ai Clienti un adeguato livello di servizio e il raggiungimento degli obiettivi di vendita fissati si è specializzata in questi anni in particolari operazioni di incentivazioni alle vendite, a questo scopo si avvale di personale costantemente aggiornato e coordinato. I Servizi Offerti: In Store promotion con personale specializzato Merchandising Mistery Shopper I PUNTI DI FORZA: Accurata selezione del personale Specializzazione: in store marketing In store promotion

3 In store promotion: gli attori Definisce le tipologie di attività promozionali più coerenti per dialogare con il consumatore e pone gli obiettivi di comunicazione e di vendita Determina quantità e qualità dello spazio da dedicare all attività ed al prodotto in promozione. Si pone obiettivi di vendita rispettando l immagine dell insegna. Recepisce le linee guida aziendali, il brief di prodotto, gli obiettivi e le dinamiche operative. Seleziona e forma il personale più idoneo rispetto a target ed obiettivi. Controlla la qualità del servizio erogato e la reportistica. Si pone come obiettivo la soddisfazione del cliente. AZIENDA IN STORE PROMOTION UPPO PUNTO VENDITA Recepisce e soddisfa gli standard di qualità dell insegna. Interagisce con il C.R. per la corretta attuazione della promozione provvedendo a fornire le attrezzature necessarie. Si pone obiettivi di miglioramento del rapporto con il pdv a beneficio del Cliente.

4 In store promotion: fattori chiave Selezione del personale Avviene mediante questionario finalizzato alla valutazione di attitudini e capacità; questa pre-selezione permette di individuare il personale specializzato nella vendita di prodotti freschi. L azione di selezione e l iter formativo sono svolti direttamente da parte di personale specializzato. Briefing Una volta assorbiti gli elementi base da parte del partner cliente (obiettivi dell attività, specifiche di prodotto, dinamica promozionale, supporti, calendario etc.) viene avviato un percorso di formazione che, attraverso azioni di briefing mirati veicola gli obiettivi aziendali e le attività da svolgere.

5 In store promotion: il processo operativo Gestione Attraverso l azione combinata di pianificazione e verifiche in luogo siamo in grado di presidiare gli aspetti quanti-qualitativi della attività. Attivazione (comunicazione preventiva al capo reparto) Orari di intervento (flussi nel pdv e relativi orari di copertura) Documentazione (documentazione ingresso PdV, formazione sicurezza, formazione HACCP) Materiali (POP, Floor Stand etc.) Attrezzature (Vetrine refrigerate,bilance etc.) Reportistica La reportistica è personalizzabile rispetto dei parametri qualitativi dell attività. I nostro modello di rapportino riporta: Percentuale dei contatti positivi sul totale contatti Tipologia di acquisto (consumo abituale o stimolato) Riscontri relativi al prodotto ed alla dinamica promozionale Evidenze riferite traffico nel pdv Quantitativi venduti. Prodotto utilizzato per la degustazione

6 In store promotion: il processo operativo Dettaglio attività e compiti del personale addetto Viene preso contatto con il capo reparto per concordare gli orari di lavoro informando che, nelle ore di servizio, il personale addetto ha il compito di effettuare il controllo del lineare e per evitare rotture di stock. Prima della pausa pranzo provvederà a rifornire il banco in modo da non perdere vendite durante la sua assenza. Al termine della giornata provvederà al riordino della postazione con l eventuale ritiro in cella-frigo dei prodotti che lo richiedono. In caso di presenza di gadgets o floor stand provvederà al recupero degli stessi a alla riconsegna presso l agenzia. Attività nel punto vendita Spesso la vendita dei prodotti richiede l utilizzo di attrezzature ad uso promozionale che il punto vendita non dispone. La nostra agenzia si è organizzata per provvedere all allestimento personalizzato di aree promozionali fornendo le attrezzature (floor stand, banchi refrigerati, bilance, affettatrici, gazebo, etc.) sia per promozioni di breve durata che per manifestazioni di lungo periodo.

7 In store promotion: Food e No Food Food: In store promotion degustazione I casi illustrati: Cliente Laita Italia srl Prodotto promozionato Crepes confezionate Cliente RASPINI Spa Prodotto promozionato I Secondi col Fiocco Cliente SWITZERLAND CHEESE MARKETING Italia Prodotto promozionato La raclette Cliente SELCOOR FOOD Prodotto promozionato i Peperbuoni No Food: In store promotion con dimostrazione I casi illustrati: Cliente FHC WAGNER prodotto promozionato Wall Perfect W670- Sistema di verniciatura a spruzzo Cliente BRITA ITALIA prodotto promozionato Caraffa filtrante per acqua Promozioni green marketing Cliente I FLORICOLTORI Piante stagionali e composizioni floreali per il periodo natalizio In queste casistiche è stato utilizzato del personale specializzato ed addestrato con competenza sulle caratteristiche del prodotto. La competenza nell approccio diretto si è rivelato il pilastro su cui si è basata l efficacia della promozione.

8 In store promotion: case History Cliente: Laita Italia srl Prodotto promozionato: Crépes Bretoni fresche confezionate Meccanica: degustazione con utilizzo make crepe Case History: Verso la fine dell anno per promuovere la linea di prodotti Bretoni, poco conosciuta sul territorio italiano, Laita Italia ci ha commissionato l attività di promozione con degustazione per dare visibilità ad un prodotto poco conosciuto ad un pubblico abituato a dolci tradizionali e ad una cucina casalinga. Per raggiungere gli obiettivi di vendita abbiamo invitato i clienti alla Prova utilizzando la degustazione e improntando la promozione sulla praticità di un consumo veloce del prodotto che nulla toglie alla qualità e la raffinatezza del gusto classico delle Crépes. La promotrice, prelevando il prodotto dal lineare frigo ed utilizzando l apposita Crepe maker le ha portate a giusta temperatura, per offrirle in degustazione. Successivamente le ha farcite con marmellata/cioccolata, le ha divise in mini porzioni e le ha proposte al pubblico esaltandone le caratteristiche qualitative e illustrandone il suo utilizzo ottimale. Materiali POP utilizzati: Banchetto Espositore con piano d appoggio e messaggio pubblicitario Crowner Cartello sagomato collocato sopra e espositore e prodotti Espositore Struttura per allocazione dei prodotti extradisplay con grafica pubblicitaria I punti vendita: Catena Bennet, Docks Market e BIG Store su tutto il territorio nazionale

9 In store promotion: Food Cliente: Raspini SpA Prodotto promozionato: I secondi col fiocco Meccanica: degustazione con utilizzo forno Microonde Case History: In occasione del nuovo lancio sul mercato Raspini Spa ci ha commissionato l attività di promozione con degustazione per dare visibilità ad una nuova idea in cucina. Una linea di prodotti che unisce l eccellenza degli ingredienti alla sapienza della preparazione. Le Hostess munite di kit/cucina componibile, indossano il cappello da cuoco e il davantino con comunicazione Raspini ed effettuano in orari prestabiliti la degustazione dei nuovi prodotti. Con pochi semplici gesti le hostess portano in tavola l Arrosto di Carne Bovina, l Arrosto di Carne Suina, il Bollito di Carne Bovina e lo Stinco di Suino Arrosto: un secondo coi fiocchi garantito Raspini. Aperte le confezioni sottovuoto, scaldano con l utilizzo del forno microonde il prodotto avendo l accortezza di aggiungere mezzo bicchiere d acqua per renderlo morbido e più appetibile, terminata questa fase il prodotto viene porzionato ed offerto in degustazione. Compito della hostess sottolineare la praticità e la velocità della preparazione che fa di questi prodotti tendenzialmente tradizionali, una vera innovazione in cucina. Materiali POP utilizzati: Postazione/cucina Espositore cartonato premontato con forno microonde collocato all interno Locandine e opuscoli pubblicitari

10 Prodotto promozionato La raclette In store promotion: case History Cliente: SWITZERLAND CHEESE MARKETING Italia Prodotto promozionato: La raclette Meccanica: degustazione con utilizzo appositi fornelletti Case History: Dal 2003 la SWITZERLAND CHEESE MARKETING Italia condivide con noi un accurata esperienza di marketing mix. Nell arco di tutto l anno curiamo una serie di promozioni con degustazione e /o con cuoco non solo nell ambito della GDO ma anche all interno di fiere specializzate, Bar e ristoranti per permettere ad un pubblico sempre più eterogeneo di conoscere i raffinati formaggi svizzeri. In particolare si invitano i clienti alla degustazione della raclette. Tramandata da secoli di tradizioni, la raclette incarna oggi in modo esemplare l essenza della convivialità moderna: la ricerca di sapori semplici ed esclusivi, l invito alla condivisione, la scelta di una socialità libera ed informale. Materiali POP utilizzati: Banchetto Espositore con piano d appoggio e messaggio pubblicitario Crowner Cartello sagomato collocato sopra e espositore e prodotti Espositore Struttura per allocazione dei prodotti extradisplay con grafica pubblicitaria I punti vendita: Catena Bennet, Docks Market e BIG Store su tutto il territorio nazionale

11 In store promotion: Food Cliente: SELCOOR FOOD Prodotto promozionato: I Peperbuoni Meccanica: degustazione e omaggi Case History: Dal 2099 SELCOOR FOOD si affida alla nostra struttura per promovuore un prodotto tipico adatto ad ogni palato: I peperbuoni i tradizionali peperoncini ripieni di tonno, acciughe, capperi. Adatti per ogni occasione, dall aperitivo alle feste, dagli eventi importanti ad una serata con gli amici. Le nostre Hostess, indossati elengati tailleurs, offrivano al pubblico in degustazione I peperoncini adagiati su eleganti piatti di portata e abbinati a vini e aperitivi. Lasciavano inoltre in omaggio per fidalizzare il cliente un elegante gadget ciotoline in ceramica adatte a portare sulle tavole gli stuzzicanti peperoncini ripieni. Materiali POP utilizzati: Banchetto promozionale Espositore cartonato Locandine e opuscoli pubblicitari

12 In store promotion: No Food Cliente: FHC - WAGNER Italia Prodotto promozionato: Wall Perfect W670- Sistema di verniciatura a spruzzo Meccanica: dimostrazione dell utilizzo Case History: Dal 2009 il gruppo WAGNER, da Marzo ad Ottobre, ci affida l attività di promozione con dimostrazione per dare visibilità ad un prodotto innovativo orientato ad una clientela che ama arredare da sola la propria casa. Il promoter o la promoter dopo un attenta formazione tecnica, illustrano l utilizzo del prodotto spruzzando dal vivo il colore su appositi rulli di carta posizionati nell espositore cartonato. La promozione è incentrata su 3 importantissime leve: precisione, velocità e pulizia. Compito del promoter oltre ad esaltare le innovative caratteristiche del prodotto è quello di coinvolgere la clientela invitandola ad utilizzare la pistola a spruzzo per testarne personalmente la facilità d utilizzo. Materiali POP utilizzati: Espositore Cartonato con piano d appoggio e rullo di carta Crowner Cartello sagomato collocato sopra e espositore e prodotti Espositore Struttura per allocazione dei prodotti extradisplay con grafica pubblicitaria I punti vendita: Catena: SELF - OBI - BRICOCENTER - LEROY MERLIN

13 In store promotion: No Food Cliente: BRITA italia Prodotto promozionato: Caraffa Filtrante Meccanica: degustazione, dimostrazione e taglio prezzo Case History: Dal 2010 insieme a Brita Italia abbiamo dato modo a gli italiani di scoprire il piacere di bere l acqua del rubinetto, di riscoprire il gusto genuino del tè e del caffè, di fare qualcosa semplicemente per il proprio benessere. Vivere in relax. Vivere in accordo con la natura. Sentirsi bene. Abbiamo dato a gli italiani queste e tante altre buone ragioni per scegliere l acqua filtrata. Queste sono le linee guida su cui abbiamo incentrato la campagna promozione all interno delle più grandi catene della distrubuzione italiana. Le nostre hostess oltre a far degustare l acqua filtrata dalla caraffa Brita sono state supportate da un incentivante taglio prezzo e da un filtro in omaggio. Materiali POP utilizzati: Espositore cartonato premontato gadget promozionali

14 In store promotion: No Food Cliente: I FLORICOLTORI Prodotto promozionato: piante stagionali e composizioni floreali per il periodo natalizio Meccanica: confezionamento di bouquets e piante a tema natalizio Case History: Dal 1994 ci occupiamo anche di green marketing ed in momenti particolari relativi ad alcune ricorrenze abbiamo ideato delle promozioni con il confezionamento delle piante con funzione di idea regalo. I tipi di confezionamento che abbiamo adottato sono estremamente semplici grazie all aiuto di materiale di facile uso ma di grande impatto. Materiali POP utilizzati: Espositore Cartonato con piano d appoggio Crowner Cartello sagomato collocato sopra e espositore e prodotti Espositore Struttura per allocazione dei prodotti extradisplay con grafica pubblicitaria I punti vendita: Catena: CARREFOUR - AUCHAN