GUIDA ALLA REGISTRAZIONE AL SERVIZIO DI ALLERTAMENTO DELLA PROTEZIONE CIVILE DEL COMUNE DI PISA

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1 Guida per addetti ai lavori-pagina 1 GUIDA ALLA REGISTRAZIONE AL SERVIZIO DI ALLERTAMENTO DELLA PROTEZIONE CIVILE DEL Passo 1- Ricezione di invito da Il sistema di allertamento invia una di invito contenente il link al portale per la registrazione. Cliccare sul link per accedere al portale del sistema di allertamento.

2 Guida per addetti ai lavori-pagina 2 Di Passo 2 - Prima pagina di registrazione Prima di iniziare la registrazione selezionare, dal menu in alto a destra della pagina, la lingua preferita. Dalla pagina di registrazione è possibile accedere alle pagine correlate Panoramica e FAQ, in alto a destra, per avere un idea generale del servizio e trovare risposte a domande ricorrenti. A B C La sezione Guida e Risposte (sul lato sinistro della pagina web) fornisce informazioni di dettaglio sulle pagine che si stanno visualizzando. A) Nome utente: il nome utente deve essere almeno di 4 caratteri; sono ammessi: lettere maiuscole e minuscole numeri punto (.) trattino (-) trattino basso (_) chiocciola B) Password: la password deve essere almeno di 8 caratteri (massimo 64) e non deve contenere il nome utente, il nome o il cognome. La password deve contenere almeno tre tipologie di carattere di seguito indicate:

3 Guida per addetti ai lavori-pagina 3 lettera maiuscola lettera minuscola un numero un carattere speciale C) di registrazione: inserire una che verrà utilizzata per l invio di informazioni in caso di nome utente/password dimenticati P asso 3 Seconda pagina di registrazione Nella pagina Profilo personale è possibile visualizzare alcuni dati inseriti nella fase precedente (nome, cognome ed di registrazione); nella seconda parte della pagina è possibile scegliere i metodi di recapito per avvisi e informazioni utili. Nella sezione Modalità di contatto inserire almeno tre metodi di recapito tra quelli elencati ( , SMS, chiamata voce, telefono casa, ecc...). I metodi contrassegnati con l'asterisco rosso sono obbligatori. Se si vuole ricevere una notifica sul cellulare è possibile scegliere di riceverla via SMS (inserire il numero di cellulare in corrispondenza del campo "SMS cellulare") e/o tramite chiamata telefonica (in questo caso inserire il numero di cellulare in corrispondenza del campo "chiamata voce cell"). E disponibile inoltre su App Store e su GooglePlay Store l app Everbridge (al momento con interfaccia utente in inglese). Una volta ultimata questa procedura di registrazione è possibile scaricare l app. Per abilitarla è necessario inserire gli stessi username e password utilizzati in questa fase di registrazione.

4 Guida per addetti ai lavori-pagina 4 P asso 4 Terza pagina di registrazione Nella pagina Le mie località è possibile inserire uno o più luoghi di interesse, come ad esempio l abitazione, l ufficio, la scuola dei figli, ecc... Questa informazione potrà essere utilizzata dal sistema di allertamento nel caso in cui si renda necessario effettuare un avviso limitato ad una particolare zona della città. Dopo aver inserito per ogni luogo di interesse i relativi dati (nome, indirizzo, città, provincia e codice postale) cliccare Verificare l indirizzo per poter visualizzare sulla mappa la posizione del luogo di interesse. 1 Se il segnaposto sulla mappa indica l indirizzo esatto della posizione inserita allora selezionare la prima delle due opzioni offerte.

5 Guida per addetti ai lavori-pagina 5 Se invece l indirizzo non è corretto, selezionare l opzione n. 2 e scegliere la nuova posizione trascinando il cursore sulla posizione giusta. Al termine cliccare Questa è la mia località. 2 P asso 5 Pagina di riepilogo E possibile visualizzare il riepilogo di tutti i dati inseriti; verificare la correttezza dei dati inseriti. Al termine della registrazione il sistema dà il messaggio che il profilo è stato creato con successo. P asso 6 Accesso al portale per aggiornamento dati Per accedere al proprio profilo in qualsiasi momento è necessario effettuare il login selezionando il link per addetti ai lavori nella parte bassa della pagina inserendo le proprie credenziali (nome utente e password). Da questa pagina è possibile inoltre recuperare nome utente e password nel caso siano stati dimenticati.

6 Guida per addetti ai lavori-pagina 6 Guida all utilizzo dell app EVERBRIDGE E disponibile su App Store e su GooglePlay Store l app Everbridge (al momento con interfaccia utente in inglese). E possibile utilizzare l app dopo aver effettuato la registrazione al portale del servizio di allertamento. Dopo aver installato l app sul proprio dispositivo (disponibile anche per tablet), per utilizzare l applicazione inserire le stesse credenziali (nome utente e password) di registrazione al sistema di allertamento. E consigliabile, prima di iniziare ad usare l applicazione, verificare le impostazioni del proprio dispositivo; in particolare, abilitare la ricezione delle notifiche da Everbridge. L immagine (sotto) mostra la homepage dell app: da qui è possibile visualizzare il proprio account, personalizzare le impostazioni dell app e gestire il proprio profilo. Inoltre è possibile aggiungere un codice personale per accedere alle funzioni dell applicazione. Visualizza gli account registrati sull app N.B. sarà visibile il solo account creato in fase di registrazione Per personalizzare le impostazioni e gestire il proprio profilo Per inserire codice personale Per informazioni sulla versione, termini d uso e utilizzo dati personali Nelle impostazioni (Manage Accounts) è possibile scegliere se condividere sempre la propria posizione (always share my location), se ricevere notifiche push (allow push notifications), assegnare una particolare suoneria per messaggi prioritari e non (priority tone e nonprority tone) e gestire il proprio profilo (manage my profile) registrato tramite il portale. Il simbolo in

7 Guida per addetti ai lavori-pagina 7 basso a sinistra (cerchietto rosso dell immagine sopra) permette di accedere alla pagina dei messaggi. Selezionando la freccetta in alto al centro è possibile aprire i messaggi suddivisi in: - unread (messaggi non letti) - all messages (tutti i messaggi) La funzione local (quadrato blu dell immagine sopra) apre una mappa su cui possono essere evidenziate aree interessate da criticità (nell esempio a lato informazioni relative agli Stati Uniti d America). Nel caso del sarà possibile visualizzare per l area del Comune o per una porzione di esso la criticità prevista o in corso qualora sia attiva una notifica verso la popolazione. Ricezione di messaggi tramite app Se l app non è in uso al momento dell invio del messaggio, sul dispositivo apparirà una notifica push: l apertura della notifica consente immediatamente l apertura della pagina con il messaggio ricevuto. Viene richiesto di confermare la ricezione del messaggio (immagine sotto al centro); selezionare OK per confermare (oppure selezionare confirm in alto a destra). L immagine sotto a destra mostra che il messaggio è stato confermato (You have confirmed). E possibile anche inviare una risposta allegando una foto e condividere la propria posizione. Per inviare l eventuale messaggio selezionare send (invio). Selezionando share è possibile condividere (via , sms e twitter) con altri membri il messaggio ricevuto.

8 Guida per addetti ai lavori-pagina 8 Invio di messaggi Dalla pagina dei messaggi in alto a destra (cliccando il simbolo nel cerchietto blu) è inoltre possibile creare un messaggio da inviare al sistema di allertamento (send to: ); generalmente si tratta di segnalazioni e/o richieste di intervento (es. interruzione stradale, generico, allagamento, albero su strada). Dopo aver scelto la categoria dell evento inserire il messaggio ed eventualmente anche una foto dell area. E possibile scegliere di condividere la propria posizione (share location) nel momento in cui viene inviato il messaggio: ciò permette al sistema di allertamento di avere una localizzazione precisa dell evento segnalato. Per procedere all invio del messaggio selezionare send (invio).

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