FASI di realizzazione. Indicatoridi performance. Fase 1 : accettazione pratiche. Fase 3 : trasmissione ad altri Uffici/Enti

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Gabriella Mauri
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1 Comune di Rottofreno - PIANO della PERFORMANCE - Ufficio Attività Produttive- Sportello Unico delle Attività Produttive - Attività N. 1: PROCEDIMENTO AUTOCERTIFICATO (si evidenziano gli indicatori - di (di qualità, di efficacia, di efficienza),, temporali - riferiti alla realizzazione dell'attività) di temporali Fase 1 : accettazione pratiche. n. pratiche: n 27. ; X X X X X X X X Recepimento S.C.I.A. e comunicazioni inerenti attività produttive (S.C.I.A. edilizie, S.C.I.A. per attività artigianali, per emissioni in atmosfera di piccola significatività, ecc.) S.U.A.P. come unico interlocutore per le imprese n.3 unità Fase 2 : istruttoria n.istruttorie: n.27 X X X X X X X X ad altri Uffici/Enti n.comunicazioni: X X X X X X X X n27.; Fase 3 : eventuale rigetto n.0 S.C.I.A./comunicaz X X X X X X X X ioni rigettate: n.

2 Comune di Rottofremo - PIANO della PERFORMANCE - Ufficio Attività Produttive- Sportello Unico delle Attività Produttive- Attività N. 2: PROCEDIMENTO AUTORIZZATORIO (si evidenziano gli indicatori - di (di qualità, di efficacia, di efficienza),, temporali - riferiti alla realizzazione dell'attività) di temporali Fase 1 :accettazione pratiche n. pratiche: n.9 X X X X X X X X Istruttoria per il rilascio di autorizzazioni sia per esercizio di attività produttive che per realizzazione ampliamento, trasformazione, ristrutturazione,ecc. dell'impianto (es. autorizzazioni alle emissioni in atmosfera, allo scarico, (AUA), ecc. Rispetto dei termini per il rilascio delle autorizzazioni n.3 unità Fase 2 : istruttoria n. istruttorie: n 9.; X X X X X X X X ad Uffici/Enti terzi Fase 4 : rilascio autorizzazione Fase 5 : eventuale comunicazione ai sensi dell'art. 10 bis della L.241/90 Fase 6 : eventuale conferenza di servizi Fase 7: eventuale diniego n. comunicazioni: X X X X X X X X n.. 9 n. autorizzazioni X X X X X X X X rilasciate:n 3.; n. eventuali X X X X X X X X comunicazioni: n.0 n. conferenze di servizi istituite: n. X X X X X X X X 1; n. dinieghi: n. 0 X X X X X X X X

3 Comune di Rottofreno - PIANO della PERFORMANCE - Ufficio Attività Produttive - Sportello Unico delle Attività Produttive- Attività N. 3: RELAZIONI CON IL PUBBLICO (si evidenziano gli indicatori - di (di qualità, di efficacia, di efficienza),, temporali - riferiti alla realizzazione dell'attività) di temporali Fase 1 : ricevimento del pubblico n. utenti: n. 89( di cui n. 57 X X X X X X X X telefonici); Relazioni con il pubblico/traffico telefonico ricevimento delle imprese e dei tecnici/consulenza per presentazione pratiche al fine della presentazione corretta delle stesse. n. 3 unità Fase 2 : consulenza per presentazione pratiche Fase 3 : eventuale controllo formale prima della presentazione al protocollo n. utenti che hanno richiesto supporto per la X X X X X X X X presentazione: n.. 32 n. pratiche X X X X X X X X verificate: n.. 27 Comune di Rottofreno - PIANO della PERFORMANCE - Ufficio Attività Produttive- Sportello Unico delle Attività Produttive- Attività N. 4: SUAP ASSOCIATO

4 (si evidenziano gli indicatori - di (di qualità, di efficacia, di efficienza),, temporali - riferiti alla realizzazione dell'attività) di temporali Fase 1 : riunioni organizzative n. riunioni indette: N.0 Coordinamento delle Sedi delocalizzate del S.U.A.P. dell'unione dei Comuni della Bassa Val Trebbia e Val Luretta) Uniformare le procedure SUAP per tutte le sedi delocalizzate n. 3 unità Fase 2 : formazione del personale addetto a tutti i SUAP associati Fase 3 : predisposizione modulistica uniforme n. ore di formazione: N. 0; n. moduli predisposti: N.0; Fase 3 : standardizzazione procedimenti per tutte le sedi n. procedimenti verificati: N. 0; Comune di Rottofreno - PIANO della PERFORMANCE - Ufficio Attività Produttive-Sportello Unico delle Attività Produttive - RELAZIONI CON ENTI TERZI (VVF, A.S.L., Dogana, Soprintendenza, ecc.)

5 (si evidenziano gli indicatori - di (di qualità, di efficacia, di efficienza),, temporali - riferiti alla realizzazione dell'obiettivo) di temporali Fase 1 : invio subprocedimento all'ente terzo competente n. subprocedimenti attivati con Enti terzi: n. ; Relazioni di Coordinamento con Enti terzi (VVF, A.S.L.,Agenzia delle Dogane, Soprintendenza, ecc.) Rispetto dei termini da parte degli Enti terzi per il rilascio pareri e/(onulla osta per le imprese n.6 unità Fase 2 : verifiche ed eventuali solleciti per il rilascio N.O. o parere ed eventuale rilascio atto unico. n. verifiche e/o solleciti: n.; n. tramissioni pareri/n.o. e n. atti unici rilasciati:n.

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