HALLEY Informatica S.r.l. Via Circonvallazione, 131 (62024 Matelica : realizzato da:

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1 OFFERTA DI INFORMATIZZAZIONE PER IL Comune di Fossato di Vico Provincia di Perugia realizzato da: HALLEY Informatica S.r.l. Via Circonvallazione, 131 (62024 Matelica : halleynt@halley.it IS503_02_12 Comune di Fossato di Vico Off. N.1015 del Pagina 1 di 11

2 Matelica, li Spett.le Amministrazione del Comune di Fossato di Vico (PG) Alla c.a. dell Egregio Sig. Felice Del Ventura OGGETTO: Offerta per Servizio Full Service 1000 Con la presente abbiamo il piacere di sottoporre alla Vostra cortese attenzione l offerta economica relativa ai servizi richiesti. I prodotti offerti sono dettagliati nei depliant allegati. Il nostro impegno su oltre 3000 enti pubblici e gli oltre 35 anni di esperienza nel settore hardware e sistemistico, Vi garantiscono la massima affidabilità nella scelta del prodotto e nell estrema qualità del servizio. Restando a Vostra disposizione al tel o al cell per ulteriori informazioni cogliamo l'occasione per porgervi i nostri migliori saluti. HALLEY informatica Srl Consulente tecnico-commerciale HALLEY sistemi Federica Falcioni IS503_02_12 Comune di Fossato di Vico Off. N.1015 del Pagina 2 di 11

3 Full Service Halley Il Full Service Halley comprende: Servizio Black Box Servizio Disaster Recovery Servizio di Continuità Operativa Servizio Storage Avanzato con n.2 NAS da 4 Tb ridondati Servizio Firewall Servizio PC Agent Switch POE 1000Mbps 24 porte, console 17 e KVM Switch 8 porte Armadio Rack Unità Rinnovo tecnologico in caso di obsolescenza dei prodotti o in caso di riduzione delle performance Assistenza Hardware e Sistemistica effettuata dai tecnici Halley sia da remoto che On-Site Con questa soluzione il Vs ente andrebbe a sostituire l attuale server Windows. Nel servizio, oltre che la fornitura del Server Black Box, Doppia unità Nas e Disaster recovery, sono comprese tutte le attività di manutenzione delle apparecchiature sia a livello hardware che sistemistico. I nostri tecnici forniranno supporto tecnico per qualsiasi tipo di problema o di richiesta. IS503_02_12 Comune di Fossato di Vico Off. N.1015 del Pagina 3 di 11

4 f áàxåt YâÄÄ fxüä vx [tääxç ADSL internet Armadio rack Full Service Server Black Box Server di Continuità Operativa Storage (1) Firewall Switch POE 10/100/1000 Console 17 con tastiera Web Farm Halley di Roma Disaster Recovery Gruppo di Continuità Elettrica PC Agent Sede comunale, posizione dislocata Storage (2) IS503_02_12 Comune di Fossato di Vico Off. N.1015 del Pagina 4 di 11

5 Servizio di Black Box Il servizio Black Box è un avanzato progetto sistemistico, esclusivamente fornito dalla Halley Informatica, che consente di avere in comodato d uso un server (completo di gruppo di continuità ed unità di copia), con la garanzia per gli utenti di importanti servizi quotidiani, quali l assistenza e la gestione da remoto, nonché la sicurezza circa l evoluzione tecnologica. Il Black Box garantisce la gestione del server da remoto, con tutti i vantaggi dell ASP, ma senza gli svantaggi delle lentezza e della delocalizzazione del database. Inoltre, a differenza di un normale server, non comporta un dispendio di risorse economiche e temporali per il soggetto designato alla gestione del sistema informatico dell Ente o di eventuali tecnici esterni. Nello specifico esso consiste in: Server (completo di gruppo di continuità, monitor, sistema operativo Linux e unità di backup RDX) fornito in comodato d uso; Manutenzione, ampliamento, sostituzione del server e delle sue componenti esclusivamente a nostro carico; Aggiornamenti del software Halley effettuati automaticamente in orari notturni senza interrompere le attività giornaliere dell Ente; Copie effettuate automaticamente in orario notturno e verificate quotidianamente dai tecnici Halley; Gestione della sicurezza degli accessi; Manutenzione archivi e database; Assistenza Hardware e Sistemistica on-site per riparazioni o sostituzioni, comprensiva di copertura fulmini in 8 ore lavorative. IS503_02_12 Comune di Fossato di Vico Off. N.1015 del Pagina 5 di 11

6 Servizio di Continuità Operativa La continuità operativa è un insieme di attività e tecnologie che garantiscono l immediata ripartenza dell applicativo Halley e che nello specifico consistono in : Un Server Secondario Comunale, collegato alla rete comunale, allineato con i dati del Server principale e predisposto all immediata ripartenza dell applicativo Halley; Assistenza Sistemistica e Hardware sul Server Secondario, comprensiva di riparazioni per guasti da fulmini; Monitoraggio quotidiano del Server Secondario da parte dei nostri tecnici; risoluzione di ogni eventuale problema senza la richiesta di collaborazione del personale dell ente; Upgrade dell hardware sia con perfezionamenti tecnologici sia in caso di obsolescenza; Fornitura di moduli del Piano di fattibilità aggiornati rispetto alle normative vigenti in materia di Sistema di Continuità Operativa e Disaster Recovery. IS503_02_12 Comune di Fossato di Vico Off. N.1015 del Pagina 6 di 11

7 Servizio Disaster Recovery Il Servizio di Disaster Recovery esegue una replica esatta dei dati presenti nel Server Halley presso la Web Farm McLink di Roma, così da garantire una copia geograficamente distante dalla sede comunale. Per la replica dei dati presenti nel database MySql HALLEY, viene utilizzata la tecnologia proprietaria MySql, che permette la replica asincrona dei dati utilizzando i log creati dal server di origine. La riservatezza dei dati è garantita dai più elevati standard di sicurezza messi in atto da Halley informatica, l autenticazione viene crittografata tramite il protocollo SSH a 1024 bit e le password vengono criptate con algoritmo MD5. Il Servizio di Disaster Recovery Halley consente di mantenere le copie dei dati replicate su due livelli: 1) replica asincrona MySql presso la web farm McLink 2) sincronia delle cartelle necessarie alla reinstallazione degli applicativi (l eventuale recupero su una nuova macchina sarà gestito dagli stessi tecnici Halley). Il servizio di ripristino dei dati dal Disaster Recovery verrà attivato tramite le procedure stabilite nel Piano di Continuità Operativa, solo a seguito di un disastro presso la sede della Pubblica Amministrazione (es. perdita totale dei dati, terremoto, allagamento, ecc..) e qualora non sia possibile utilizzare le copie già presenti della sede principale. La Halley Informatica si incarica di eseguire i test annuali di verifica, dopo averli pianificati con il referente della Pubblica Amministrazione. Con il servizio di Disaster Recovery verrà fornita la documentazione standard e le linee guida per la compilazione del Piano di Continuità Operativa, come previsto dal Codice dell Amministrazione Digitale. IS503_02_12 Comune di Fossato di Vico Off. N.1015 del Pagina 7 di 11

8 Servizio Storage Avanzato Il Servizio Storage Avanzato comprende: Fornitura in comodato d uso di n.2 NAS Elevata sicurezza dei dati grazie al sistema di ridondanza degli Hard Disk (RAID) Configurazione del NAS principale come File Server Possibilità di personalizzare lo spazio/utente e la gestione dei profili Creazione di un area intranet dedicata al salvataggio e condivisione dei file Sistema versatile in grado di interagire con i più diffusi sistemi operativi (Windows, Linux e Mac) Monitoraggio da remoto per mantenere un elevato livello di sicurezza e di prestazioni tramite periodici aggiornamenti del firmware, controllo dello spazio disponibile e rilevazione del traffico di rete verso il NAS Rinnovo tecnologico in caso di obsolescenza del prodotto o in caso di riduzione delle performance Assistenza Hardware e Sistemistica effettuata dai tecnici Halley sia da remoto che On-Site IS503_02_12 Comune di Fossato di Vico Off. N.1015 del Pagina 8 di 11

9 Servizio Firewall Il Servizio Firewall comprende: Fornitura in comodato d uso dell apparato hardware, dimensionato secondo le esigenze del cliente Licenza per il filtraggio dei contenuti internet Gestione, controllo e assistenza da remoto effettuato dai tecnici Halley (certificati Zyxel) Configurazione delle porte per i servizi istituzionali (es. Entratel, INA Saia, ecc ) costantemente aggiornata Mantenimento di un elevato livello di sicurezza e di prestazioni con periodici aggiornamenti del firmware Rinnovo tecnologico in caso di obsolescenza del prodotto o in caso di riduzione delle performance Assistenza Hardware e Sistemistica effettuata dai tecnici Halley sia da remoto che On-Site IS503_02_12 Comune di Fossato di Vico Off. N.1015 del Pagina 9 di 11

10 OFFERTA ECONOMICA IS503_02_12 Comune di Fossato di Vico Off. N.1015 del Pagina 10 di 11

11 Prezzi di fornitura Codice Descrizione Servizi Quantità Canone annuo 2015 U-2115 Full Service 1000 Halley ,00 IVA 22% 1.375,00 Totale 7.625,00 Codice Descrizione Servizi Quantità Prezzo X Intervento una tantum per Installazione e avviamento del Full Service ,00 IVA 22% 217,80 Totale 1.207,80 Nota: Il prezzo del canone annuo per l anno 2016 sarà pari ad 6.250,00 al netto dell IVA. L offerta presente del Full Service 1000 è priva dell armadio rack, ma con console 17 ed apparati hardware. Riepilogo offerta economica Riepilogo costi Prezzo Canone anno ,00 Servizi di attivazione 990,00 Totale fornitura 7.240,00 Iva 22%* 1.592,80 Totale generale 8.832,80 * si espone l'iva attualmente vigente. Eventuali variazioni dell'aliquota comporteranno conseguenti variazioni sul totale. IS503_02_12 Comune di Fossato di Vico Off. N.1015 del Pagina 11 di 11