Evoluzione della medicina veterinaria animali d affezione

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Ornella Ricci
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1 Evoluzione della medicina animali d affezione Carla Bernasconi Vice Presidente FNOVI

2 Evoluzione della professione Dalla condotta al SSN Dalla condotta alla Medicina Veterinaria privata (fino alla iper-specializzazione) La domanda evoluzione del mercato L offerta evoluzione della figura professionale 2/17

3 Evoluzione della domanda 1. Il mercato : evoluzione bisogni crescita segmentazione elaborazione 3/17

4 Evoluzione della domanda 2. Il mercato : evoluzione normative articolazione specializzazione Europeizzazione internazionalizzazione interdisciplinarità 4/17

5 Evoluzione dell offerta 1. Medico Veterinario figura professionale: evoluzione Preparazione, cultura università, corsi, specializzazioni, ECM, internazionalizzazione, divulgazione, comunicazione, 5/17

6 Evoluzione dell offerta 2. Medico Veterinario figura professionale: evoluzione Visione della professione sindrome Montenegro / Herriott, sbilancio uomo / donna, sbilancio affezione / reddito, 6/17

7 Evoluzione dell offerta 3. Medico Veterinario figura professionale: evoluzione Attenzione della categoria Ordini, Associazioni professionali, Associazioni Culturali, 7/17

8 Evoluzione dell offerta 4. Medico Veterinario figura professionale: evoluzione Concorrenza 8/17

9 Veterinario imprenditore? Il Medico Veterinario libero professionista è un imprenditore, che fa delle sue conoscenze (acquisite dallo studio e dalla sua esperienza sul campo), della sua abilità (diagnostica, terapeutica, chirurgica, manageriale), strumenti di lavoro nella propria attività, svolta sia individualmente in strutture complesse 9/17

10 Professionista / Imprenditore: un richiamo importante Come devono (e possono) convivere le due anime Prestazione professionale = atto medico veterinario Servizio = risposta ai bisogni del cliente 10/17

11 come dare valore aggiunto Comunicazione, verso l esterno Certificazione Qualità, Carta dei servizi, Pubblicità, Sito Web, 11/17

12 Professione / impresa: quale discrimine Finalità, obiettivi (individuali, sociali) la missione Bilanciamenti: Deontologia, etica / risultato (economico) investimento / risultato (professionale) 12/17

13 Etica nella professionalità Scienza e coscienza, Responsabilità professionale, Consenso informato, Buone pratiche veterinarie, Prestigio e decoro della professione, 13/17

14 Professionalità nell etica Necessità di adeguamento continuo: Scientifico Strumentale Gestionale Relazionale 14/17

15 Codice Deontologico Il Codice Deontologico è l insieme dei principi e delle regole che ogni Medico Veterinario deve osservare e alle quali deve ispirarsi nell esercizio della professione. 15/17

16 Codice BPV Il Codice di Buone Pratiche Veterinarie delinea i principi base e gli orientamenti deontologici della professione in modo moderno ed armonioso. Trasparenza, tracciabilità e chiarezza operative, rispetto e cura assoluti della vita dei pazienti animali, comunicazione con l utenza, collaborazione tra le varie realtà professionali sono dei punti di arrivo importanti e per nulla scontati e tracciano una strada basilare ed un ideale confine tra la professione del XX e quella del XXI secolo. La strada tracciata dal Codice è anche però un punto di partenza per ottenere una guida di riferimento riconoscibile e che ci possa consentire quel salto in avanti che è rappresentato, nel nostro futuro, dagli standard di qualità e dalla certificazione di qualità. 16/17

17 Grazie per l attenzione! 17/17

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