Manuale prodotto GFI. Guida introduttiva

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1 Manuale prodotto GFI Guida introduttiva

2 Le informazioni e il contenuto del presente documento vengono forniti esclusivamente a scopi informativi e come sono, senza garanzia di alcun tipo, sia espressa che implicita, ivi incluse, in via esemplificativa, tutte le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a soddisfare uno scopo particolare e non violazione dei diritti altrui. GFI Software non sarà ritenuta responsabile di nessun danno, inclusi danni consequenziali, che possano derivare dall uso del presente documento. Le informazioni sono state ottenute da fonti pubblicamente disponibili. Nonostante siano stati compiuti sforzi ragionevoli al fine di garantire la precisione dei dati forniti, GFI non garantisce, promette né tantomeno assicura la completezza, la precisione, l aggiornamento o l adeguatezza di tali dati e non sarà ritenuta responsabile di errori di stampa. GFI non fornisce garanzie, né espresse né implicite e non si assume la responsabilità legale della precisione o della completezza delle informazioni contenute nel presente documento. Se si ritiene che vi siano errori effettivi nel presente documento, contattarci. Provvederemo a risolvere la cosa quanto prima. Tutti i nomi di prodotti e società riportati possono essere marchi registrati dei rispettivi proprietari. GFI MailArchiver è un copyright di GFI SOFTWARE Ltd GFI Software Ltd. Tutti i diritti riservati. Versione documento: Ultimo aggiornamento (mese/giorno/anno): 20/04/2012

3 Sommario 1 Introduzione Informazioni sulla guida introduttiva di GFI MailArchiver Termini e convenzioni utilizzati nel presente manuale 1 2 Informazioni su GFI MailArchiver Funzionamento di GFI MailArchiver Gestione licenze di GFI MailArchiver 3 3 Requisiti di sistema Requisiti software Sistemi operativi supportati Server di posta elettronica supportati Database supportati Altri componenti obbligatori Requisiti hardware Processore Memoria Archiviazione fisica Impostazioni importanti Software antivirus e di backup Impostazioni delle porte del firewall Impostazioni del database Impostazioni di ASP.NET 8 4 Installazione di GFI MailArchiver Determinazione del computer in cui installare GFI MailArchiver Preparazione della cassetta postale di journaling Preparazione della cassetta postale di journaling in Microsoft Exchange Preparazione della cassetta postale di journaling in Microsoft Exchange 2007/ Scelta e preparazione di un database Scelta del tipo di database Configurazione di un database Firebird Utilizzo di Microsoft SQL Express Utilizzo di Microsoft SQL Server Note di installazione Installazione di GFI MailArchiver 16 5 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver Configurazione licenza Configurazione magazzino archivio Configurazione magazzino archivio - Database di GFI MailArchiver Configurazione magazzino archivio - Microsoft SQL Server Configurazione cassetta postale di journaling Finalizzazione della configurazione post-installazione Verifica dell installazione 34

4 6 Aggiornamento da versioni precedenti Note importanti Aggiornamento di GFI MailArchiver Azioni successive all aggiornamento 38 7 Installazione di GFI MailArchiver Outlook Connector Funzionamento di GFI MailArchiver Outlook Connector Download di GFI MailArchiver Outlook Connector Modifica della disponibilità della scheda Outlook Connector Requisiti di sistema di Outlook Connector Software Hardware Installazione di Outlook Connector tramite gli Oggetti Criteri di gruppo Installazione di Outlook Connector tramite Oggetto Criteri di gruppo - Windows Server Installazione di Outlook Connector tramite Oggetto Criteri di gruppo - Windows Server Installazione di Outlook Connector senza Oggetto Criteri di gruppo, ossia tramite installazione manuale 48 8 Importazione/esportazione di messaggi di posta elettronica Importazione dei messaggi di posta elettronica Esportazione di messaggi di posta elettronica 50 9 Risoluzione dei problemi GFI SkyNet Forum Web Richiesta di supporto tecnico Documentazione Glossario Appendice 1 - Operazioni manuali cassetta postale di journaling Creazione manuale di una cassetta di journaling in Microsoft Exchange Server 2000/ Passaggio 1: Creazione di una nuova cassetta di journaling Passaggio 2: Configurazione dell'archiviazione della posta elettronica nella cassetta di journaling Passaggio 3: Abilitazione dell'inserimento nel journal delle informazioni CCN Passaggio 4: Abilitazione della funzione di inserimento nel diario busta Disabilitazione dell inserimento nel journal in Microsoft Exchange Server 2000/ Creazione di una cassetta di journaling in Microsoft Exchange Server Impostazione dell'inserimento nel journal standard Impostazione dell'inserimento nel journal avanzato Disabilitazione dell inserimento nel journal in Microsoft Exchange Server Disabilitazione dell'inserimento nel journal avanzato Creazione di una cassetta di journaling in Microsoft Exchange Server

5 Impostazione dell'inserimento nel journal standard Impostazione dell'inserimento nel journal avanzato Disabilitazione dell inserimento nel journal in Microsoft Exchange Server Disabilitazione dell'inserimento nel journal avanzato Appendice 2 Installazioni basate sui ruoli Funzionamento della distribuzione basata sul ruolo Requisiti di sistema Installazione di GFI MailArchiver in un ambiente basato sul ruolo Installazione di GFI MailArchiver Esecuzione della procedura guidata di Deployment Manager in ogni istanza Avvio della procedura guidata di Deployment Manager Assegnazione del ruolo Sincronizzazione cassetta postale dell'utente Assegnazione di più ruoli a un server Identificazione del server del ruolo Archiviazione Identificazione del server del ruolo Ricerca e indicizzazione Scenario di distribuzione consigliato Indice 105

6 Elenco figure Schermata 1: Registrazione di ASP.NET con IIS 9 Schermata 2: Verifica disponibilità di una build più recente 17 Schermata 3: Specificare il sito web e l'alias della directory virtuale dell'applicazione Web 18 Schermata 4: Pronto per l installazione di GFI MailArchiver 18 Schermata 5: Installazione completata 19 Schermata 6: Schermata iniziale della procedura guidata di post-installazione 20 Schermata 7: Procedura guidata di post-installazione - scelta del tipo di database. 22 Schermata 8: Creazione magazzino archivio: Fornire il nome del magazzino archivio. 23 Schermata 9: Creazione magazzino archivio: Scelta percorsi 24 Schermata 10: Creazione magazzino archivio: Fornire il nome del magazzino archivio. 26 Schermata 11: Creazione magazzino archivio: Selezione database 27 Schermata 12: Creazione magazzino archivio: Selezionare il percorso del file di dati e di registro. 28 Schermata 13: Creazione magazzino archivio: Scelta percorsi 29 Schermata 14: Procedura guidata di configurazione - Definizione cassetta postale di journaling 31 Schermata 15: Procedura guidata cassetta postale di journaling 32 Schermata 16: Procedura guidata di post-installazione completata 34 Schermata 17: Ricerca messaggi di posta elettronica 35 Schermata 18: Digitare l'indirizzo di posta elettronica dell'amministratore e il codice di licenza 37 Schermata 19: Specificare il sito web e l'alias della directory virtuale dell'applicazione Web 38 Schermata 20: Gestione licenze GFI MailArchiver 39 Schermata 21: Impostazione dell URL del server GFI MailArchiver in oggetto Criteri di gruppo di Windows Server Schermata 22: Impostazione dell URL del server GFI MailArchiver in GPO di Windows Server Schermata 23: Aggiunta di un nuovo utente in Microsoft Exchange Schermata 24: Finestra di dialogo Nuovo oggetto Utente 57 Schermata 25: Aggiunta di una password 57 Schermata 26: Proprietà del nodo dell'archivio di cassette postali 58 Schermata 27: Abilitazione journaling in un archivio cassetta postale di Microsoft Exchange 59 Schermata 28: Modifica ADSI 61 Schermata 29: Attributo euristica 62 Schermata 30: Modifica del valore dell attributo euristica 62 Schermata 31: Proprietà del nodo dell'archivio di cassette postali 63 Schermata 32: Abilitazione journaling in un archivio cassetta postale di Microsoft Exchange 64 Schermata 33: Dettagli della cassetta postale del nuovo utente 66 Schermata 34: Configurazione del database di cassette postali 67 Schermata 35: Proprietà del database di cassette postali 68 Schermata 36: Configurazione delle regole di journaling 69 Schermata 37: Creazione di una nuova regola del journal 70 Schermata 38: Configurazione del database di cassette postali 71

7 Schermata 39: Proprietà del database di cassette postali 72 Schermata 40: Configurazione delle regole di journaling 73 Schermata 41: Dettagli della cassetta postale del nuovo utente 75 Schermata 42: Configurazione del database di cassette postali 76 Schermata 43: Proprietà del database di cassette postali 77 Schermata 44: Creazione di una nuova regola del journal 78 Schermata 45: Configurazione del database di cassette postali 79 Schermata 46: Proprietà del database di cassette postali 80 Schermata 47: Funzionamento della distribuzione basata sul ruolo 82 Schermata 48: Selezione dei ruoli 85 Schermata 49: Specificare le credenziali di Active Directory 86 Schermata 50: Applicazione delle impostazioni di configurazione specificate 87 Schermata 51: Assegnazione del ruolo Servizio di configurazione centrale 88 Schermata 52: Assegnazione del ruolo Raccolta dati 89 Schermata 53: Assegnazione del ruolo Storage 90 Schermata 54: Assegnazione del ruolo Ricerca e indicizzazione 91 Schermata 55: Specifica del word breaker per il ruolo Ricerca e indicizzazione 92 Schermata 56: Assegnazione del ruolo Interfaccia utente e Ruolo amministrativo 93 Schermata 57: Specifica delle impostazioni del ruolo Interfaccia utente e Ruolo amministrativo 94 Schermata 58: Assegnazione del ruolo Servizio di importazione dati 95 Schermata 59: Assegnazione del ruolo Servizio di importazione dati 96 Schermata 60: Assegnazione di più ruoli 97 Schermata 61: Identificazione del server del ruolo Servizio di configurazione centrale 98 Schermata 62: Identificazione del server del ruolo Raccolta dati 99 Schermata 63: Identificazione del server del ruolo Archiviazione 100 Schermata 64: Identificazione del server del ruolo Ricerca e indicizzazione 101

8 Elenco tabelle Tabella 1: Struttura del documento 1 Tabella 2: Termini e convenzioni utilizzati nel presente manuale 1 Tabella 3: Sistemi operativi supportati 5 Tabella 4: Database supportati 6 Tabella 5: Altri componenti supportati 6 Tabella 6: Processori minimi e consigliati 6 Tabella 7: Requisiti di memoria 6 Tabella 8: Requisiti di archiviazione fisica 7 Tabella 9: Cartelle da escludere dalla scansione antivirus 7 Tabella 10: Percorsi da escludere dalla scansione antivirus 7 Tabella 11: Porte di attesa sul server di GFI MailArchiver 8 Tabella 12: Porte utilizzate da GFI MailArchiver 8 Tabella 13: Considerazioni di installazione 10 Tabella 14: Scelta del tipo di database 12 Tabella 15: Limitazioni di Microsoft SQL Server 14 Tabella 16: </caption></ut> 22 Tabella 17: Opzioni magazzino archivio 24 Tabella 18: Percorsi file magazzino archivio 25 Tabella 19: Opzioni di creazione magazzino archivio 26 Tabella 20: Dettagli server database 27 Tabella 21: Opzioni di autenticazione magazzino archivio 28 Tabella 22: Opzioni di scelta del database del magazzino archivio 28 Tabella 23: Opzioni percorso file di database magazzino archivio 29 Tabella 24: Opzioni percorso file di database 30 Tabella 25: Opzioni cassetta postale di journaling 32 Tabella 26: Opzioni nuova cassetta postale di journaling 33 Tabella 27: Opzioni di gestione licenze 39 Tabella 28: Versioni di GFI MailArchiver Outlook Connector 40 Tabella 29: Proprietà Outlook Connector 41 Tabella 30: Requisiti software Outlook Connector 41 Tabella 31: Requisiti hardware Outlook Connector 42 Tabella 32: Scenario di distribuzione 102 Tabella 33: Ordine di distribuzione 103

9 1 Introduzione 1.1 Informazioni sulla guida introduttiva di GFI MailArchiver La presente guida introduttiva è studiata per fornire una guida alla preparazione, installazione, verifica e configurazione di GFI MailArchiver per il primo utilizzo. La presente guida contiene i seguenti capitoli: Tabella 1: Struttura del documento CAPITOLO Capitolo 1 Capitolo 2 Capitolo 3 Capitolo 4 Capitolo 5 Capitolo 6 Capitolo 7 Capitolo 8 Capitolo 9 Capitolo 10 Capitolo 11 Capitolo 12 DESCRIZIONE Introduzione Descrive la guida e fornisce informazioni sul contenuto. Informazioni su GFI MailArchiver Fornisce una panoramica delle funzioni di GFI MailArchiver. Requisiti di sistema Fornisce un elenco dettagliato di requisiti di sistema e altre impostazioni importanti necessarie all installazione di GFI MailArchiver. Installazione di GFI MailArchiver Fornisce i dettagli sulle operazioni da effettuare prima di installare GFI MailArchiver e sulla modalità di installazione. Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver Guida l utente a eseguire la procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver che consente di iniziare l utilizzo di GFI MailArchiver. Aggiornamento da versioni precedenti Fornisce istruzioni su come eseguire l aggiornamento da versioni precedenti di GFI MailArchiver. Installazione di GFI MailArchiver Outlook Connector Guida l utente nell installazione di GFI MailArchiver Outlook Connector. Ciò consente agli utenti di Microsoft Outlook di visualizzare i messaggi archiviati direttamente dalla loro installazione di Microsoft Outlook. Importazione/esportazione di messaggi di posta elettronica Fornisce informazioni su quali messaggi è possibile importare ed esportare da GFI MailArchiver e dove ottenere informazioni sull importazione ed esportazione dei messaggi di posta elettronica. Risoluzione dei problemi e supporto Illustra come ottenere supporto in presenza di problemi. Appendice 1 - Creazione manuale di una cassetta di journaling Descrive come creare manualmente una nuova cassetta postale di journaling direttamente dalle varie versioni di Microsoft Exchange. Questa cassetta postale viene utilizzata da GFI MailArchiver come posizione centrale per il recupero dei messaggi da archiviare. Appendice 2 Installazioni basate sui ruoli Illustra come GFI MailArchiver può essere distribuito come un ambiente distribuito e dove ottenere informazioni per distribuirlo in questo modo. Glossario Fornisce un elenco di termini e definizioni utilizzati nel presente manuale e nelle altre guide e manuali di GFI MailArchiver Termini e convenzioni utilizzati nel presente manuale Tabella 2: Termini e convenzioni utilizzati nel presente manuale Termine Descrizione Ulteriori informazioni e i riferimenti essenziali per il funzionamento di GFI MailArchiver. Notifiche e avvertenze importanti riguardo i potenziali problemi rilevati di frequente. GFI MailArchiver 1 Introduzione 1

10 Termine Descrizione > Istruzioni di navigazione dettagliate per accedere a una funzione specifica. Testo in grassetto Elementi da selezionare quali nodi, opzioni di menu o pulsanti dei comandi. Testo in corsivo Parametri e valori da sostituire con valori applicabili, quali percorsi personalizzati e nomi file. Codice Indica i valori di testo da immettere, come comandi e indirizzi. GFI MailArchiver 1 Introduzione 2

11 2 Informazioni su GFI MailArchiver GFI MailArchiver è una soluzione per l'archiviazione della posta elettronica che consente di archiviare tutti i messaggi interni ed esterni in un magazzino archivio centrale. La configurazione di GFI MailArchiver basata sul Web permette di gestire in modo semplice gli archivi di posta elettronica. È inoltre possibile consentire agli utenti di sfogliare ed eseguire ricerche di messaggi di posta elettronica precedenti mediante l'interfaccia di ricerca e di esplorazione basata sul Web. GFI MailArchiver fornisce anche l'integrazione con Microsoft Outlook. 2.1 Funzionamento di GFI MailArchiver È possibile classificare le operazioni eseguite da GFI MailArchiver in tre passaggi, descritti di seguito. Figura 1: Tipico diagramma di installazione di GFI MailArchiver. Passaggio 1: recupero messaggi di posta elettronica GFI MailArchiver raccoglie i messaggi dalla cassetta postale di journaling di Microsoft Exchange. Passaggio 2: archiviazione messaggi di posta elettronica GFI MailArchiver archivia i messaggi di posta elettronica nel database attivo configurato, ad esempio Microsoft SQL Server. Passaggio 3: visualizzazione dei messaggi di posta elettronica archiviati Gli utenti possono visualizzare e cercare specifici messaggi di posta elettronica archiviati mediante l interfaccia web di GFI MailArchiver o da Microsoft Outlook utilizzando GFI MailArchiver Outlook Connector. 2.2 Gestione licenze di GFI MailArchiver Per informazioni sulla gestione delle licenze di GFI MailArchiver, fare riferimento a: GFI MailArchiver 2 Informazioni su GFI MailArchiver 3

12 GFI MailArchiver 2 Informazioni su GFI MailArchiver 4

13 3 Requisiti di sistema La presente sezione descrive i requisiti hardware e software e impostazioni correlate per assicurare una distribuzione di successo di GFI MailArchiver. Requisiti software: Sistemi operativi supportati Server di posta elettronica supportati Database supportati Altri componenti obbligatori Requisiti hardware: Processore Memoria Archiviazione fisica Impostazioni importanti: Software antivirus e di backup Impostazioni delle porte del firewall Impostazioni del database Impostazioni di ASP.NET 3.1 Requisiti software Sistemi operativi supportati È possibile installare GFI MailArchiver in tutti i sistemi operativi elencati di seguito: Tabella 3: Sistemi operativi supportati Versione SO Sistema operativo supportato 32 BIT Microsoft Windows SBS 2003 Windows 2003 Standard e Enterprise Windows 2008 Standard e Enterprise 64 BIT Microsoft Windows SBS 2008 Standard Windows 2003 Standard e Enterprise Ambienti Windows 2008 Standard, Enterprise, Datacentre e Hyper-V Ambienti Windows Server 2008 R2 Enterprise e Hyper-V NOTA Il server su cui installare GFI MailArchiver deve avere accesso a Active Directory Server di posta elettronica supportati» Microsoft Exchange Server 2003 o versioni successive Database supportati GFI MailArchiver supporta i database elencati di seguito: GFI MailArchiver 3 Requisiti di sistema 5

14 Tabella 4: Database supportati DATABASE SUPPORTATO Firebird Microsoft SQL Server 2000 o versioni successive (incluso Microsoft SQL Express) DESCRIZIONE Un database open source utilizzato a scopi di valutazione. Consigliato per scopi di valutazione solo per organizzazioni con meno di 50 utenti di posta elettronica e quantità moderate di messaggi posta elettronica, con fino a 2500 messaggi al giorno. È incluso e viene configurato automaticamente da GFI MailArchiver. Consigliato per tutte le organizzazioni. Non è incluso nell'installazione di GFI MailArchiver e deve essere installato come processo separato Altri componenti obbligatori Tabella 5: Altri componenti supportati ALTRI COMPONENTI Microsoft.NET Framework 4.0 ASP.NET 2.0 Internet Information Services (IIS) 5.0 o versioni successive - Servizi SMTP e World Wide Web Microsoft Internet Explorer 7 o versioni successive/mozilla Firefox/Google Chrome/Safari Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.6 o versioni successive Quando GFI MailArchiver NON è installato su Microsoft Exchange Server, Microsoft Exchange Server MAPI Client and Collaboration Data Objects deve essere installato sul server di GFI MailArchiver. Download disponibile da: NOTA La risoluzione dello schermo minima supportata è 1024 x 768. IMPORTANTE Dopo l installazione di Microsoft.NET Framework 4.0, riavviare il computer. 3.2 Requisiti hardware Processore Tabella 6: Processori minimi e consigliati Requisiti Descrizione hardware Minimo Processore a 32 bit da 2 GHz, Intel Pentium o compatibile. Consigliato Server basato su architettura x64 con architettura Intel 64 o piattaforma AMD Memoria Tabella 7: Requisiti di memoria Requisiti Minimo Consigliato Descrizione hardware 512 MB di RAM (dedicata a GFI MailArchiver) 2 GB di RAM (dedicata a GFI MailArchiver). GFI MailArchiver 3 Requisiti di sistema 6

15 3.2.3 Archiviazione fisica Tabella 8: Requisiti di archiviazione fisica Requisiti Minimo Consigliato Descrizione hardware 150 MB di spazio su disco fisico (NTFS) per l installazione di GFI MailArchiver. Per il database (Firebird o SQL Server) è necessario uno spazio maggiore. La capacità di archiviazione dipende dal volume di posta da archiviare. Server con quattro unità fisiche, con la possibilità di incrementare lo spazio di archiviazione su richiesta, se necessario. Per ulteriori informazioni sulla configurazione del database, consultare la sezione Impostazioni del database all interno del presente capitolo. NOTA È consigliabile archiviare database e indici in dischi rigidi separati di dimensioni appropriate. Sono consigliati dischi rigidi SCSI. 3.3 Impostazioni importanti Software antivirus e di backup Il software antivirus e di backup può provocare malfunzionamenti in GFI MailArchiver. Ciò accade quando tale software nega l'accesso ad alcuni file necessari a GFI MailArchiver. Disabilitare la scansione delle seguenti cartelle e sottocartelle da parte di software antivirus e di backup di terze parti: Tabella 9: Cartelle da escludere dalla scansione antivirus CARTELLE DI GFI MAILARCHIVER <Cartella di installazione di GFI MailArchiver> <..\Programmi\File comuni\gfi> Inoltre, escludere l indice e le posizioni del magazzino archivio da operazioni di backup e scansioni antivirus. Le posizioni predefinite dell indice e del magazzino archivio sono: Tabella 10: Percorsi da escludere dalla scansione antivirus POSIZIONI PREDEFINITE DI GFI MAILARCHIVER PER L INDICE E IL MAGAZZINO ARCHIVIO <Cartella di installazione di GFI MailArchiver>\Indexes\default> <Cartella di installazione di GFI MailArchiver>\Databases\default\> NOTA È possibile modificare le posizioni dell indice e del magazzino archivio dopo l installazione di GFI MailArchiver. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alle sezioni Configurazione dei magazzini archivi e Configurazione degli indici di ricerca del presente manuale Impostazioni delle porte del firewall Configurare il firewall per consentire le connessioni del server di GFI MailArchiver sulle porte seguenti: Porte di attesa sul server di GFI MailArchiver: GFI MailArchiver 3 Requisiti di sistema 7

16 Tabella 11: Porte di attesa sul server di GFI MailArchiver PORTA Comunicazione remota (porte 8014, 8017, 8018, 8019, 8020) DESCRIZIONE Utilizzata per la comunicazione tra i componenti di GFI MailArchiver quando questo viene installato in una configurazione basata sul ruolo. Connessioni stabilite dal server di GFI MailArchiver Tabella 12: Porte utilizzate da GFI MailArchiver Porta Descrizione Protocollo 25 Utilizzata da GFI MailArchiver quando un messaggio di posta deve essere ripristinato nella cassetta postale di un utente o una notifica viene inviata all amministratore di GFI MailArchiver. 80 Utilizzata dall interfaccia utente di GFI MailArchiver e dai servizi web. HTTP 135 Utilizzata quando GFI MailArchiver è installato sullo stesso computer di Microsoft Exchange ed è configurato per utilizzare ExOLEDB per il recupero dei messaggi. 143 Utilizzata per il recupero dei messaggi quando GFI MailArchiver non è installato sullo stesso server sul quale si trova il server di Microsoft Exchange Utilizzata quando GFI MailArchiver è configurato per archiviare i messaggi in un database di Microsoft SQL Server Utilizzata per le connessioni eseguite dal server di GFI MailArchiver al controller di dominio che archivia Microsoft Global Catalog. Da 8096 a 8099 Utilizzata da GFI PST Exporter per comunicare con GFI MailArchiver durante l'esportazione dei dati da computer collegati in rete. SMTP MAPI/RPC IMAP Microsoft SQL Server Microsoft Global Catalog <Facoltativo> Impostazioni del database IMPORTANTE GFI MailArchiver richiede l installazione di Microsoft SQL Server (se utilizzato come database di archivio) nella modalità priva di distinzione tra maiuscole e minuscole. Questa è l'impostazione di installazione predefinita di Microsoft SQL Server. Le modalità di confronto di Microsoft SQL Server si applicano a tutti gli oggetti di Microsoft SQL Server, compresi i nomi di accesso. In tali casi, se un utente modifica le proprietà del nome e non vi è corrispondenza esatta tra maiuscole e minuscole, GFI MailArchiver restituirà un errore poiché non sarà in grado di trovare le risorse desiderate. Dopo l'installazione, non sarà possibile modificare agevolmente la modalità di confronto di Microsoft SQL Server. È necessaria la ricostruzione del database principale mediante gli strumenti o i metodi specifici avanzati di Microsoft SQL. La migliore soluzione consiste nell installare un'altra istanza di Microsoft SQL Server (impostata sulla modalità di confronto senza distinzione tra maiuscole e minuscole) Impostazioni di ASP.NET Per un corretto funzionamento di GFI MailArchiver, è necessario registrare e abilitare ASP.NET con IIS. Registrazione di ASP.NET con IIS Se l'installazione di Microsoft.NET Framework avviene dopo quella di IIS, la registrazione viene effettuata automaticamente. In caso contrario, attenersi alla seguente procedura per registrare ASP.NET con IIS: GFI MailArchiver 3 Requisiti di sistema 8

17 1. Nel prompt dei comandi, digitare: <WindowsDirectory>\Microsoft.NET\Framework\<v2.0.xxxxx>\ NOTA Sostituire <v2.0.xxxxx> con il nome della cartella del numero di versione di.net Framework. Ad esempio: C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v \ Schermata 1: Registrazione di ASP.NET con IIS 2. Digitare aspnet_regiis.exe -i e premere Invio. Abilitazione di ASP.NET da IIS NOTA Assicurarsi che ASP.NET sia autorizzato da Gestione Internet Information Services (IIS). IIS 6 1. Accedere a Pannello di controllo > Strumenti di amministrazione > Gestione Internet Information Services (IIS). 2. Espandere il nodo del computer locale e selezionare Estensioni servizio Web. 3. Nel riquadro destro, fare clic con il pulsante destro del mouse su ASP.NET v2.0.xxxxx e selezionare Consenti. IIS 7 1. Accedere a Pannello di controllo > Strumenti di amministrazione > Gestione Internet Information Services (IIS). 2. Selezionare il nodo del computer locale e dal riquadro Visualizzazione funzionalità avviare Restrizione ISAPI e CGI. 3. Nel riquadro Visualizzazione funzionalità, fare clic con il pulsante destro su ASP.NET v2.0.xxxxx e selezionare Consenti. GFI MailArchiver 3 Requisiti di sistema 9

18 4 Installazione di GFI MailArchiver L installazione di GFI MailArchiver è una procedura in due fasi: 1. Il programma di installazione di GFI MailArchiver viene utilizzato per installare GFI MailArchiver ed eventuali prerequisiti software mancanti. 2. La procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver viene utilizzata per configurare GFI MailArchiver e il relativo ambiente operativo. Questo capitolo guiderà l utente nei passaggi necessari nel seguente modo: Considerazioni di installazione Scelta del database adeguato Procedura di installazione Attività post-installazione 4.1 Determinazione del computer in cui installare GFI MailArchiver Installare GFI MailArchiver su un computer che è parte di un dominio di Active Directory. Prima di procedere con l installazione, tenere in considerazione i dettagli elencati di seguito: Tabella 13: Considerazioni di installazione CONSIDERAZIONE Volume messaggi sui server Specifiche hardware e software dei server Esigenze di archiviazione simultanea da più fonti dei messaggi di posta elettronica DESCRIZIONE L'installazione di GFI MailArchiver su un server di posta in cui viene ricevuto ed elaborato un volume elevato di messaggi di posta elettronica aumenterà inevitabilmente il carico delle risorse del server. Ciò può compromettere le risposte del server e l'elaborazione della posta elettronica in tempi utili. Le specifiche hardware e software elencate nella sezione precedente relativa ai requisiti di sistema devono essere ben oltre superiori rispetto ai requisiti delle altre applicazioni software installate sullo stesso server. Si consiglia di non installare GFI MailArchiver in server che si avvicinano al limite della capacità in termini di risorse. L'installazione di GFI MailArchiver su un server che non dispone dell'accesso a risorse multiple causa un problema nei tentativi di centralizzazione degli archivi di dati di posta elettronica. Se tutti i dettagli precedenti vengono considerati problemi non rilevanti, è possibile valutare l installazione di GFI MailArchiver sul server di posta. Ad esempio: Se è necessario archiviare i messaggi di posta elettronica provenienti da Microsoft Exchange Server e il server gestisce il flusso di posta elettronica sulla rete pur conservando ulteriore capacità di elaborazione, è possibile pensare di installare GFI MailArchiver direttamente sul computer con Microsoft Exchange Server. Se si desidera archiviare i messaggi di posta elettronica provenienti da più server Microsoft Exchange tramite IMAP, è consigliabile installare GFI MailArchiver su un altro server. Se GFI MailArchiver non viene installato nel server di posta, non è necessario un computer dedicato. GFI MailArchiver 4 Installazione di GFI MailArchiver 10

19 4.2 Preparazione della cassetta postale di journaling Una cassetta postale di journaling è una cassetta postale che archivia copie dei messaggi inviati o ricevuti dagli utenti della posta. Ciò consente la registrazione di tutti i messaggi di posta elettronica di un'organizzazione. GFI MailArchiver utilizza l'inserimento nel journal di Microsoft Exchange per centralizzare tutti i messaggi di posta elettronica da archiviare in una singola cassetta postale. IMPORTANTE Se l inserimento nel journal non viene impostato correttamente, NON si potrà procedere con l archiviazione dei messaggi di posta elettronica Preparazione della cassetta postale di journaling in Microsoft Exchange 2003 La configurazione di una cassetta postale di journaling Microsoft Exchange da utilizzare all interno di GFI MailArchiver richiede la creazione di una nuova cassetta postale di journaling e la configurazione di Microsoft Exchange per l archiviazione dei messaggi nella cassetta postale di journaling. Quindi è necessario configurare se inserire nel journal solo le informazioni CCN o tutte le informazioni dell intestazione. Per istruzioni dettagliate sulla configurazione di una cassetta postale di journaling in Microsoft Exchange 2003 da utilizzare con GFI MailArchiver, fare riferimento a Creazione manuale di una cassetta di journaling in Microsoft Exchange Server 2003 all interno dell Appendice Preparazione della cassetta postale di journaling in Microsoft Exchange 2007/2010 Microsoft Exchange 2007 e Microsoft Exchange 2010 supportano due tipi di journaling: Inserimento nel journal standard: Questa funzionalità consente di configurare un archivio di cassette postali per la registrazione dei messaggi di posta elettronica di un organizzazione. GFI MailArchiver Può utilizzare l'inserimento nel journal di Microsoft Exchange per centralizzare tutti i messaggi di posta elettronica in una singola cassetta postale per l'archiviazione. Questo tipo di inserimento nel journal è anche noto come inserimento nel diario del database per cassetta postale. Inserimento nel journal avanzato: Disponibile esclusivamente in caso di licenza di accesso client Microsoft Exchange Enterprise. Consente a un amministratore di configurare regole personalizzate per l'inserimento nel journal, quali Archiviazione dei soli messaggi di posta elettronica in entrata, Archiviazione dei soli messaggi di posta elettronica in uscita o Archiviazione dei messaggi di posta elettronica per un gruppo specifico. Questo tipo di inserimento nel journal è noto anche come inserimento nel journal per destinatario. Questo tipo di inserimento nel journal viene utilizzato da GFI MailArchiver rilevando e visualizzando le suddette regole nella procedura di configurazione guidata delle origini dati. Scelta di un metodo di journaling Scegliere l inserimento nel journal standard per eseguire l archiviazione di tutti i messaggi di posta elettronica (in entrata e in uscita) per tutti gli utenti dell organizzazione. Scegliere l'inserimento nel journal avanzato se si desidera disporre di un controllo maggiore sui messaggi di posta elettronica da archiviare (ad esempio solo per determinati utenti o solo per i messaggi in entrata o in uscita). GFI MailArchiver 4 Installazione di GFI MailArchiver 11

20 NOTA L'inserimento nel journal avanzato richiede una licenza di accesso client di Microsoft Exchange Enterprise. Abilitazione del journaling per Microsoft Exchange 2007 o Microsoft Exchange 2010 Per le installazioni di versioni di Microsoft Exchange Server 2007 precedenti al service pack 2, la creazione della cassetta postale di journaling deve essere effettuata utilizzando le istruzioni elencate nella sezione Creazione di una cassette postale di journaling in Microsoft Exchange Server 2007 o Creazione di una cassette postale di journaling in Microsoft Exchange Server 2010 della presente guida.le installazioni che eseguono Microsoft Exchange Server 2007 SP2 o Microsoft Exchange Server 2010 possono: Utilizzare la procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver per creare automaticamente la cassetta postale di journaling necessaria oppure Seguire le istruzioni fornite nell Appendice 1 di questa guida. 4.3 Scelta e preparazione di un database In qualità di soluzione di archiviazione, GFI MailArchiver dipende dalla configurazione dell'infrastruttura del database in uso per garantire prestazioni elevate in termini di archiviazione e recupero dati. Le sezioni successive consentono di comprendere le opzioni seguenti: Database Firebird Microsoft SQL Express Microsoft SQL Server Scelta del tipo di database GFI MailArchiver può essere configurato per l'esecuzione con varie impostazioni e combinazioni hardware. La tabella sottostante illustra le configurazioni tipiche consigliate. Le seguenti linee guida e configurazioni possono variare in base all'attività dell'utente e al flusso giornaliero di posta elettronica. Tabella 14: Scelta del tipo di database NUMERO DI CASSETTE POSTALI DA ARCHIVIARE 50 cassette postali o meno SOLO valutazione 100 cassette postali o meno Flusso di posta medio di fino a 6000 messaggi al giorno TIPO DI DATABASE CONSIGLIATO Database di GFI MailArchiver Microsoft SQL Express con archiviazione file DESCRIZIONE DELLA POSIZIONE DI ARCHIVIAZIONE DI CIASCUN COMPONENTE Intestazioni messaggi di posta Database Firebird Metadati Database Firebird Dati messaggi di posta Sul disco Intestazioni messaggi di posta - Microsoft SQL Express Metadati Microsoft SQL Express Dati messaggi di posta Sul disco GFI MailArchiver 4 Installazione di GFI MailArchiver 12

21 NUMERO DI CASSETTE POSTALI DA ARCHIVIARE 50 cassette postali o più Flusso di posta medio di oltre 8000 messaggi al giorno TIPO DI DATABASE CONSIGLIATO DESCRIZIONE DELLA POSIZIONE DI ARCHIVIAZIONE DI CIASCUN COMPONENTE Microsoft SQL Server Intestazioni messaggi di posta Microsoft SQL Server Metadati Microsoft SQL Server Più di 500 cassette postali Flusso di posta medio di oltre 8000 messaggi al giorno Microsoft SQL Server con archiviazione file Dati messaggi di posta Microsoft SQL Server Intestazioni messaggi di posta Microsoft SQL Server Metadati Microsoft SQL Server Dati messaggi di posta Sul disco NOTA I metadati dei messaggi sono le informazioni sui messaggi di posta elettronica archiviati in GFI MailArchiver Configurazione di un database Firebird GFI MailArchiver viene fornito con un database Firebird per scopi di valutazione. NOTA Assicurarsi che le dimensioni di ciascun database Firebird non superino mai i 2 GB. Per ridurre possibili problemi alle prestazioni, si consiglia la seguente configurazione durante l utilizzo di un database Firebird: Unità disco rigido 1: Sistema operativo e installazione di GFI MailArchiver. Unità disco rigido 2: Archivio dati del database Firebird. Unità disco rigido 3: Indici del database di posta. La configurazione sopracitata consente di evitare le operazioni di lettura/scrittura nella stessa unità disco rigido, così da migliorare le prestazioni. IMPORTANTE Il mancato rispetto delle considerazioni di cui sopra potrebbe portare a notevoli peggioramenti delle prestazioni. NOTA La funzione di controllo dei messaggi archiviati è disponibile solo quando i messaggi sono archiviati in Microsoft SQL Server. Non è supportato Microsoft SQL Server con archiviazione file. GFI MailArchiver 4 Installazione di GFI MailArchiver 13

22 4.3.3 Utilizzo di Microsoft SQL Express Microsoft SQL Express Server è consigliato per le organizzazioni di dimensioni medie (circa utenti di posta) con un flusso di posta medio di fino a 6000 messaggi al giorno. La configurazione consigliata per GFI MailArchiver con uso di un database Microsoft SQL Server 2000/2005/2008 è la seguente: Unità disco rigido 1: Sistema operativo e installazione di GFI MailArchiver. Unità disco rigido 2: file dei dati di Microsoft SQL Server (.mdf). Unità disco rigido 3: file di registro di Microsoft SQL Server (.ldf) Unità disco rigido 4: Indici del database di posta. Questa configurazione permette di distribuire diversi processi in unità distinte del disco rigido. Ciò consente di evitare la riduzione delle prestazioni dovuta a un numero eccessivo di operazioni di lettura e scrittura nella stessa unità disco rigido. NOTA La funzione di controllo dei messaggi archiviati è disponibile solo quando i messaggi sono archiviati in Microsoft SQL Server. Non è supportato Microsoft SQL Server con archiviazione file. Tuttavia è importante considerare una serie di limitazioni di Microsoft SQL Server: Le dimensioni del database sono limitate a 4 GB (10 GB per SQL Server Express 2008 R2). Viene utilizzata solo una CPU. Viene utilizzato un massimo di 1 GB di RAM. Pertanto, si consiglia di: Tabella 15: Limitazioni di Microsoft SQL Server OPZIONE Utilizzare MS SQL Express e il file system come database backend. Da Gestione degli archivi, abilitare la funzionalità Quando un magazzino archivio è pieno, utilizzarne uno nuovo. DESCRIZIONE Questo metodo utilizza Microsoft SQL Express come database back-end e una posizione separata (non un database) per i file binari di origine. In tal modo si risparmia sullo spazio di archiviazione richiesto da Microsoft SQL Express. Per informazioni dettagliate sugli archivi, consultare il manuale di amministrazione e configurazione di GFI MailArchiver (installato insieme al programma GFI MailArchiver). In tal modo, GFI MailArchiver passa automaticamente a un nuovo database quando viene raggiunto il limite di 4 GB di Microsoft SQL Express. Questa funzione richiede che gli archivi siano basati su SQL e file system. Per informazioni dettagliate sull utilizzo della funzione Quando un magazzino archivio è pieno, utilizzarne uno nuovo all interno di Gestione degli archivi, consultare il manuale di amministrazione e configurazione di GFI MailArchiver (installato insieme al programma GFI MailArchiver). GFI MailArchiver 4 Installazione di GFI MailArchiver 14

23 NOTA Dopo il primo mese di archiviazione, osservare le dimensioni del file di dati del database. Facendo riferimento a questo valore, prevedere quali saranno le dimensioni del database di archiviazione dopo un determinato periodo di tempo, ad esempio sei mesi. Se il risultato ottenuto indica che il database di archiviazione supererà 20 GB, è consigliabile impostare la funzionalità Gestione degli archivi di GFI MailArchiver Utilizzo di Microsoft SQL Server Microsoft SQL Server è consigliato per organizzazioni più grandi (oltre 100 utenti di posta) con un volume elevato di messaggi di posta elettronica da archiviare (oltre 6000 messaggi al giorno). Per le organizzazioni con oltre 500 utenti di posta (o più di 8000 messaggi al giorno) di cui archiviare i messaggi, si consiglia di utilizzare Microsoft SQL Server con l opzione archiviazione file. Ciò incrementa notevolmente la capacità di archiviazione di GFI MailArchiver. NOTA La funzione di controllo dei messaggi archiviati è disponibile solo quando i messaggi sono archiviati in Microsoft SQL Server. Non è supportato Microsoft SQL Server con archiviazione file. La configurazione consigliata per GFI MailArchiver con uso di un database Microsoft SQL Server 2000/2005/2008 è la seguente: Unità disco rigido 1: Sistema operativo e installazione di GFI MailArchiver. Unità disco rigido 2: file dei dati di Microsoft SQL Server (.mdf). Unità disco rigido 3: file di registro di Microsoft SQL Server (.ldf) Unità disco rigido 4: Indici del database di posta. Questa configurazione permette di distribuire diversi processi in unità distinte del disco rigido. Ciò consente di evitare la riduzione delle prestazioni dovuta a un numero eccessivo di operazioni di lettura e scrittura nella stessa unità disco rigido. NOTA Dopo il primo mese di archiviazione, osservare le dimensioni del file di dati del database. Facendo riferimento a questo valore, prevedere quali saranno le dimensioni del database di archiviazione dopo un determinato periodo di tempo, ad esempio sei mesi. Se il risultato ottenuto indica che il database di archiviazione supererà 20 GB, è consigliabile impostare la funzionalità Gestione degli archivi di GFI MailArchiver. IMPORTANTE Configurare Microsoft SQL Server per l uso della modalità Autenticazione mista con GFI MailArchiver. GFI MailArchiver 4 Installazione di GFI MailArchiver 15

24 Per passare all Autenticazione mista: 1. Da Enterprise Manager, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nodo SQL Server > Proprietà. 2. Selezionare la scheda Protezione e sotto Autenticazione, selezionare SQL Server e Windows. 3. Salvare le impostazioni Note di installazione 1. Assicurarsi di aver effettuato l'accesso come amministratore o di utilizzare un account con privilegi amministrativi. 2. Salvare i lavori in sospeso e chiudere tutte le applicazioni aperte nel computer. 3. Verificare che il computer sul quale si sta installando GFI MailArchiver soddisfi i requisiti hardware e di sistema specificati in precedenza in questo capitolo. 4. Verificare il ruolo di Microsoft Exchange Server: Non è possibile installare GFI MailArchiver nel ruolo Edge di Microsoft Exchange Server 2007/2010, poiché tale server viene normalmente distribuito in una DMZ mediante ADAM (Active Directory Application Mode)/AD LDS (Lightweight Directory Services) anziché Active Directory. Assicurarsi di abilitare il servizio IMAP se l'installazione avviene nel ruolo Accesso client di Microsoft Exchange Server 2007/ Installazione di GFI MailArchiver 1. Fare doppio clic su: Mailarchiver2011.exe per installare GFI MailArchiver in sistemi x86 Mailarchiver2011_x64.exe per installare GFI MailArchiver nei sistemi x64 2. Nella finestra di dialogo Scegli lingua installazione, selezionare la lingua da utilizzare per l installazione e fare clic su OK. 3. Nella pagina Benvenuti, fare clic su Avanti. GFI MailArchiver 4 Installazione di GFI MailArchiver 16

25 Schermata 2: Verifica disponibilità di una build più recente 4. Se si desidera che GFI MailArchiver verifichi la presenza di una build più recente rispetto a quella installata, selezionare Verifica la disponibilità di build più recenti di GFI MailArchiver sul sito web di GFI e fare clic su Avanti. Altrimenti, selezionare Non verificare la disponibilità di versioni più recenti e fare clic su Avanti. NOTA La verifica della disponibilità di una build più recente richiede una connessione a Internet attiva. 5. Leggere il contratto di licenza e selezionare l opzione Accetto i termini del contratto di licenza. Per continuare, fare clic su Avanti. 6. Scegliere Avanti per continuare l installazione di GFI MailArchiver nella cartella di destinazione predefinita. Se si desidera selezionare una posizione diversa, fare clic su Modifica e selezionare un nuovo percorso per l'installazione. GFI MailArchiver 4 Installazione di GFI MailArchiver 17

26 Schermata 3: Specificare il sito web e l'alias della directory virtuale dell'applicazione Web 7. Se si desidera modificare i valori predefiniti per il sito Web e l alias della directory virtuale, modificare i valori dei campi Sito Web: e Alias directory virtuale:. Questi valori definiscono l URL da utilizzare per accedere a GFI MailArchiver. Fare clic su Avanti. Schermata 4: Pronto per l installazione di GFI MailArchiver 8. Per installare GFI MailArchiver, fare clic su Installa. GFI MailArchiver 4 Installazione di GFI MailArchiver 18

27 Schermata 5: Installazione completata 9. Una volta completata, fare clic su Fine per chiudere la procedura guidata di installazione. GFI MailArchiver 4 Installazione di GFI MailArchiver 19

28 5 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver Una volta avviata, la procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver guiderà l utente nella configurazione di GFI MailArchiver. Schermata 6: Schermata iniziale della procedura guidata di post-installazione La procedura guidata di post-installazione consente di eseguire: Immissione di un codice di licenza valido: all avvio dell interfaccia utente di GFI MailArchiver, viene richiesto l inserimento di un codice di licenza valido. Le opzioni disponibili sono: richiesta di un codice di valutazione utente e l immissione di quest ultimo per il proseguimento della valutazione del prodotto Immissione di un codice di licenza valido per iniziare l utilizzo di GFI MailArchiver Configurazione del primo magazzino archivio - un magazzino archivio è un contenitore utilizzato da GFI MailArchiver per conservare i messaggi di posta elettronica archiviati. La procedura guidata di post-installazione fornirà innanzitutto tutta l assistenza necessaria per stabilire la posizione di salvataggio dei messaggi da archiviare. Definizione cassetta postale di journaling - una cassetta postale di journaling è un tipo speciale di cassetta postale utilizzata da Microsoft Exchange per contenere tutti i messaggi da archiviare. La GFI MailArchiver 5 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver 20

29 procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver consentirà di impostare la cassetta postale del server da cui recuperare i messaggi da archiviare. Per iniziare a utilizzare la prima volta, fare clic su AvantiGFI MailArchiver. 5.1 Configurazione licenza Immettere il codice di licenza in Configurazione licenza. Fare clic su Verifica codice di licenza, quindi selezionare Avanti per continuare. NOTA Per eseguire una valutazione di GFI MailArchiver, fare clic su Maggiori informazioni per la richiesta di un codice di valutazione. 5.2 Configurazione magazzino archivio All interno di GFI MailArchiver, i magazzini archivi possono essere descritti come i contenitori dei messaggi di posta archiviati. I magazzini archivi possono contenere numerosi componenti, come ad esempio: un database dove memorizzare i metadati della posta elettronica un database dove memorizzare sia i metadati che i dati della posta elettronica una posizione del disco utilizzata come indice della posta una posizione del disco utilizzata per la memorizzazione dei dati dei messaggi GFI MailArchiver 5 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver 21

30 Schermata 7: Procedura guidata di post-installazione - scelta del tipo di database. Nella schermata Procedura guidata magazzino archivio, selezionare il percorso di archiviazione dei messaggi di posta archiviati. Tabella 16: </caption></ut> TIPO DI DATABASE Microsoft SQL Server con archiviazione file Microsoft SQL Server DESCRIZIONE Consigliato se si dispone di oltre 500 cassette postali da archiviare o un flusso di posta medio di oltre 8000 messaggi al giorno Selezionare questa opzione per richiedere a GFI MailArchiver di utilizzare Microsoft SQL Server per memorizzare le intestazioni e i metadati dei messaggi e una posizione del disco indicata per l archiviazione dei dati dei messaggi. NOTA: la scelta di questa opzione richiede l installazione di Microsoft SQL Server. Consigliato se si dispone di meno di 500 cassette postali da archiviare, un flusso di posta medio di oltre 8000 messaggi al giorno o se è necessario il controllo totale delle attività di utente e database. Selezionare questa opzione per richiedere a GFI MailArchiver di utilizzare Microsoft SQL Server per archiviare sia le intestazioni dei messaggi/metadati che i dati dei messaggi. NOTA: la scelta di questa opzione richiede l installazione di Microsoft SQL Server. GFI MailArchiver 5 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver 22

31 TIPO DI DATABASE Microsoft SQL Express con archiviazione file GFI MailArchiver DESCRIZIONE Consigliato se si dispone di meno di 100 cassette postali da archiviare o un flusso di posta medio di oltre 6000 messaggi al giorno. Selezionare questa opzione per richiedere a GFI MailArchiver di utilizzare Microsoft SQL Express per memorizzare le intestazioni e i metadati dei messaggi e una posizione del disco indicata per l archiviazione dei dati dei messaggi. NOTA: la scelta di questa opzione richiede l installazione di Microsoft SQL Server Express. Può essere scaricato gratuitamente dal sito web di Microsoft. Consigliato solo per scopi di valutazione Selezionare questa opzione per archiviare tutte le intestazioni/metadati dei messaggi in un database di Firebird e i dati dei messaggi in una posizione del disco specifica. NOTA: la scelta di questa opzione NON richiede l installazione del database di Firebird. GFI MailArchiver creerà automaticamente un database per l utente. Fare clic su Avanti per continuare l installazione Configurazione magazzino archivio - Database di GFI MailArchiver Se si è scelto di utilizzare un database di GFI MailArchiver, adesso è il momento di configurare un nuovo magazzino archivio. Schermata 8: Creazione magazzino archivio: Fornire il nome del magazzino archivio. 1. Nella schermata Dettagli magazzino archivio, inserire il nome del magazzino archivio e scegliere il metodo di creazione e se consentire agli utenti di utilizzarlo. GFI MailArchiver 5 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver 23

32 Tabella 17: Opzioni magazzino archivio OPZIONE Nome magazzino archivio Consenti agli utenti di visualizzare ed eseguire ricerche nel magazzino archivio Gli utenti e il sistema possono solo visualizzare il magazzino archivio senza aggiornarlo Procedura guidata Profilo magazzino archivio DESCRIZIONE Definisce il nome del nuovo magazzino archivio. Consente agli utenti di visualizzare ed eseguire ricerche nel magazzino archivio. Deselezionando questa opzione, si impedisce agli utenti di visualizzare ed eseguire ricerche nei messaggi di posta archiviati all interno di questo magazzino archivio. Abilitare questa opzione per limitare gli utenti a visualizzare i dati dei messaggi di posta nel magazzino archivio senza potervi effettuare modifiche. NOTA: se si sta creando il primo magazzino archivio, questa opzione non è disponibile. Definisce il metodo utilizzato da GFI MailArchiver per creare il nuovo magazzino archivio. Utilizzare questa opzione in modo da avere l assistenza della procedura guidata durante la creazione del nuovo magazzino archivio. Definisce il metodo utilizzato da GFI MailArchiver per creare il nuovo magazzino archivio. Utilizzare questa opzione per sfruttare le impostazioni precedentemente salvate di un magazzino archivio già creato. NOTA: se si sta creando il primo magazzino archivio, questa opzione non viene abilitata. Fare clic su Avanti per continuare l installazione. Schermata 9: Creazione magazzino archivio: Scelta percorsi GFI MailArchiver 5 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver 24

33 2. Selezionare i percorsi del file di database, del file e dell indice di ricerca da utilizzare per il database di GFI MailArchiver. Inoltre, fornire tutte le credenziali necessarie per accedere ai percorsi indicati. Tabella 18: Percorsi file magazzino archivio OPZIONE Percorso file di database DESCRIZIONE Definisce il percorso del file di database Firebird. Digitare o fare clic su Sfoglia per scegliere il percorso di memorizzazione di questo file. NOTA i percorsi UNC non sono ammessi. Percorso file Definisce il percorso dei file di dati delle . Digitare o fare clic su Sfoglia per scegliere il percorso di memorizzazione di questo file. NOTA non sono ammessi i percorsi UNC. Posizione indice di ricerca Definisce il percorso dell indice di ricerca delle . Digitare o fare clic su Sfoglia per scegliere il percorso di memorizzazione di questo file. NOTA i percorsi UNC non sono ammessi. Per accedere al percorso UNC di cui sopra, utilizzare le seguenti credenziali Abilitare questa opzione per consentire il completamento dei campi Accesso: e Password. Le credenziali inserite verranno utilizzate per accedere ai percorsi UNC selezionati. IMPORTANTE Per ulteriori informazioni sulla configurazione del database di GFI MailArchiver, consultare la sezione Configurazione di un database di Firebird all interno del presente capitolo. Fare clic su Avanti per continuare l installazione. 3. Nella schermata Riepilogo magazzino archivio, fare clic su Crea per avviare la creazione del nuovo magazzino archivio. 4. Per completare la creazione del magazzino archivio, fare clic su Fine Configurazione magazzino archivio - Microsoft SQL Server Se si è scelto di utilizzare un database di Microsoft SQL Server, Microsoft SQL Server con archiviazione file o Microsoft SQL Express con archiviazione file, a questo punto verrà richiesto di configurare un nuovo magazzino archivio. GFI MailArchiver 5 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver 25

34 Schermata 10: Creazione magazzino archivio: Fornire il nome del magazzino archivio. 1. Nella schermata Dettagli magazzino archivio, inserire il nome del magazzino archivio e scegliere il metodo di creazione e se consentire agli utenti di utilizzarlo. Tabella 19: Opzioni di creazione magazzino archivio OPZIONE Nome magazzino archivio Consenti agli utenti di visualizzare ed eseguire ricerche nel magazzino archivio Gli utenti e il sistema possono solo visualizzare il magazzino archivio senza aggiornarlo Procedura guidata Profilo magazzino archivio DESCRIZIONE Definisce il nome del nuovo magazzino archivio. Consente agli utenti di visualizzare ed eseguire ricerche nel magazzino archivio. Deselezionando questa opzione, si impedisce agli utenti di visualizzare ed eseguire ricerche nei messaggi di posta archiviati all interno di questo magazzino archivio. Abilitare questa opzione per limitare gli utenti a visualizzare i dati dei messaggi di posta nel magazzino archivio senza potervi effettuare modifiche. NOTA: se si sta creando il primo magazzino archivio, questa opzione non è disponibile. Definisce il metodo utilizzato da GFI MailArchiver per creare il nuovo magazzino archivio. Utilizzare questa opzione in modo da avere l assistenza della procedura guidata durante la creazione del nuovo magazzino archivio. Definisce il metodo utilizzato da GFI MailArchiver per creare il nuovo magazzino archivio. Utilizzare questa opzione per sfruttare le impostazioni precedentemente salvate di un magazzino archivio già creato. NOTA: se si sta creando il primo magazzino archivio, questa opzione non viene abilitata. GFI MailArchiver 5 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver 26

35 Fare clic su Avanti per continuare l installazione. Schermata 11: Creazione magazzino archivio: Selezione database 2. Nella schermata Dettagli server database, scegliere un server SQL dall elenco dei server rilevati automaticamente o inserirne manualmente i dettagli. Tabella 20: Dettagli server database OPZIONE Selezionare il server di database da utilizzare per l archiviazione dei messaggi. Indicare manualmente il server di database utilizzato per l archiviazione dei messaggi. DESCRIZIONE Consente di selezionare un server SQL Server dall elenco di server SQL Server rilevati. Per ricontrollare i server che potrebbero essere passati in linea da quando è stata caricata la pagina, premere il pulsante Ricontrolla. Scegliere questa opzione per ignorare l elenco di server Microsoft SQL server rilevati e per specificare i dettagli del server utilizzato per il proprio magazzino archivio. Per continuare, fare clic su Avanti. 3. Se nella schermata precedente si è scelto di indicare manualmente i dettagli da utilizzare per la memorizzazione dei messaggi archiviati, fornire il nome del database di SQL Server nel campo Server di database. Se è stato selezionato un server di database, procedere con il passaggio successivo. 4. Selezionare il metodo di autenticazione utilizzato per connettersi al server SQL Server selezionato. GFI MailArchiver 5 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver 27

36 Tabella 21: Opzioni di autenticazione magazzino archivio OPZIONE Autenticazione integrata di Windows Autenticazione Microsoft SQL Server DESCRIZIONE Utilizza le credenziali di accesso dell utente attualmente connesso per accedere al server Microsoft SQL Server. Non è necessario inserire un nome utente e una password. Utilizza il nome utente e la password fornite nei campi Nome utente e Password per accedere al server Microsoft SQL Server. Per continuare, fare clic su Avanti. 5. Selezionare un database o crearne uno nuovo con il server Microsoft SQL Server precedentemente creato. Tabella 22: Opzioni di scelta del database del magazzino archivio OPZIONE Seleziona un database esistente Crea un nuovo database DESCRIZIONE Seleziona dall elenco visualizzato un database da utilizzare per il nuovo magazzino archivio. Affinché GFI MailArchiver crei un nuovo database, selezionare questa opzione. Per continuare, fare clic su Avanti. Schermata 12: Creazione magazzino archivio: Selezionare il percorso del file di dati e di registro. GFI MailArchiver 5 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver 28

37 6. Se nella schermata precedente è stato scelto di creare un nuovo database, fornire i percorsi dove salvare i relativi file di dati (.mdf) e di registro (.ldf) di Microsoft SQL Server. Se è stato selezionato un database esistente, procedere con il passaggio successivo. Tabella 23: Opzioni percorso file di database magazzino archivio OPZIONE Utilizzare il percorso predefinito, come indicato in Microsoft SQL Server Percorso file dati Utilizzare lo stesso percorso dati sia per il file dati che per quello di registro. Percorso file di registro DESCRIZIONE Indica a GFI MailArchiver di utilizzare i percorsi predefiniti configurati all interno di Microsoft SQL Server. Per poter configurare percorsi alternativi, deselezionare questa opzione. Definisce il percorso utilizzato da GFI MailArchiver per conservare i file di dati. Digitare o fare clic su Sfoglia per scegliere il percorso. Indica a GFI MailArchiver di utilizzare il percorso selezionato o digitato nella casella di testo Percorso file dati come percorso per il file di registro. Per inserire un percorso del file di registro personalizzato, deselezionare questa opzione. Definisce il percorso utilizzato da GFI MailArchiver per memorizzare i file di registro. Digitare o fare clic su Sfoglia per scegliere il percorso. Per continuare, fare clic su Avanti. Schermata 13: Creazione magazzino archivio: Scelta percorsi 7. Fornire i percorsi dei file richiesti per il tipo di server Microsoft SQL Server selezionato. GFI MailArchiver 5 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver 29

38 NOTA Alcune opzioni non sono disponibili a seconda del tipo di server Microsoft SQL Server selezionato. Ad esempio, selezionando Microsoft SQL Server con archiviazione file, si disabilitano le opzioni Percorso file database e Percorso file . Tabella 24: Opzioni percorso file di database OPZIONE Percorso file DESCRIZIONE Definisce il percorso dei dati delle . Digitare o fare clic su Sfoglia per scegliere il percorso di memorizzazione di questo file. NOTA non sono ammessi i percorsi UNC. Posizione indice di ricerca Definisce il percorso dell indice di ricerca delle . Digitare o fare clic su Sfoglia per scegliere il percorso di memorizzazione di questo file. NOTA i percorsi UNC non sono ammessi. Per accedere al percorso UNC di cui sopra, utilizzare le seguenti credenziali Abilitare questa opzione per consentire il completamento dei campi Accesso: e Password:. Le credenziali inserite verranno utilizzate per accedere ai percorsi UNC selezionati. Per continuare, fare clic su Avanti. IMPORTANTE Fare riferimento alla sezione Scelta e preparazione di un database del capitolo Installazione di GFI MailArchiver per informazioni dettagliate su come configurare in modo ottimale il database Microsoft SQL Server per GFI MailArchiver. 6. Nella schermata Riepilogo magazzino archivio, fare clic su Crea per avviare la creazione del nuovo magazzino archivio. 7. Per completare la creazione del magazzino archivio, fare clic su Fine. 5.3 Configurazione cassetta postale di journaling La funzionalità di inserimento nel journal consente la registrazione di tutti i messaggi di posta elettronica di un'organizzazione. Utilizzando la funzione di journaling di Microsoft Exchange, è possibile incanalare i dati dei messaggi di posta in un unica cassetta postale. I messaggi vengono quindi recuperati da GFI MailArchiver per l archiviazione. In Microsoft Exchange Server 2007 e versioni successive, GFI MailArchiver consente di creare la cassetta postale di journaling in Microsoft Exchange tramite la procedura guidata di postinstallazione. Per configurare l inserimento nel journal con Microsoft Exchange Server 2007 e versioni successive, seguire le istruzioni riportate nella presente sezione. GFI MailArchiver 5 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver 30

39 NOTA Per istruzioni sulla configurazione manuale di una cassetta postale di journaling per sistemi con Microsoft Exchange Server 2007 o versioni successive, fare riferimento a: Per Microsoft Exchange Server 2003, creare una cassetta postale di journaling come descritto in Appendice 1 - Creazione manuale di una cassetta di journaling del presente manuale. IMPORTANTE Se l inserimento nel journal non viene impostato correttamente, NON si potrà procedere con l archiviazione dei messaggi di posta elettronica. All interno di GFI MailArchiver vengono archiviati solo i messaggi di posta inseriti nel journal. Schermata 14: Procedura guidata di configurazione - Definizione cassetta postale di journaling 1. Una volta completata la procedura guidata di creazione del nuovo magazzino archivio, per impostazione predefinita si apre la procedura guidata di configurazione, quindi fare clic su Avanti. GFI MailArchiver 5 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver 31

40 Schermata 15: Procedura guidata cassetta postale di journaling 2. Dalla pagina Procedura guidata cassetta postale di journaling, scegliere se creare automaticamente una nuova cassetta postale di journaling o se indicare manualmente tutti i dati della cassetta postale. La procedura guidata cassetta postale di journaling di GFI MailArchiver può anche rilevare le cassette postali di journaling esistenti e consentirne l utilizzo. Tabella 25: Opzioni cassetta postale di journaling OPZIONE Selezionare una cassetta di postale di journaling dall elenco rilevato da utilizzare per l archiviazione dei messaggi. Consentire alla procedura guidata di creare una nuova cassetta postale di journaling da utilizzare per iniziare l archiviazione dei messaggi di posta Specificare manualmente tutti i dettagli della cassetta postale di journaling DESCRIZIONE Visualizza un elenco di cassette postali di journaling che sono state rilevate dalla Procedura guidata cassetta postale di journaling GFI MailArchiver. Dall elenco visualizzato, selezionare questa opzione e una cassetta postale di journaling da utilizzare. Consente di creare automaticamente una nuova cassetta postale di journaling. Selezionare questa opzione e un server Microsoft Exchange rilevato per cui creare la cassetta postale di journaling. Consente di creare una nuova cassetta postale di journaling fornendo al contempo tutti i dettagli necessari alla creazione della stessa. Tali dettagli possono includere l indicazione di un archivio cassetta postale, il metodo di connessione, le porte usate e le credenziali. Fare clic su Avanti per continuare l installazione. GFI MailArchiver 5 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver 32

41 3. Se nella schermata Procedura guidata cassetta postale di journaling è stata selezionata l opzione Consentire alla procedura guidata di creare una nuova cassetta postale di journaling da utilizzare per iniziare l archiviazione dei messaggi di posta o Specificare manualmente tutti i dettagli della cassetta postale di journaling, adesso verrà richiesta la digitazione dei dettagli richiesti per la cassetta postale di journaling. Se Selezionare una cassetta di postale di journaling dall elenco rilevato da utilizzare per l archiviazione dei messaggi è selezionato, fare clic su Avanti. Le opzioni disponibili sono: Tabella 26: Opzioni nuova cassetta postale di journaling OPZIONE Server di posta Connettere utilizzando: DESCRIZIONE Visualizza il nome del server di posta rilevato dove si trova la cassetta postale di journaling. Definisce il metodo di connessione utilizzato per connettersi al server di posta dove verrà creata la nuova cassetta di journaling. Le opzioni disponibili sono: ExOLEDB: disponibile solo quando GFI MailArchiver è installato sullo stesso computer di Microsoft Exchange Server 2003 o IMAP: disponibile solo quando GFI MailArchiver non è installato sullo stesso computer di Microsoft Exchange 2003 o Porta IMAP Utilizza SSL Login:/Password: Cassetta postale/cartella Servizi Web di Exchange (EWS): disponibile solo per i server Microsoft Exchange 2007 SP1 o Disponibile solo se IMAP viene scelto come metodo di connessione. Definisce la porta IMAP utilizzata per la connessione al server di posta. Valore predefinito: 143 Definisce se SSL (Secure Sockets Layer) deve essere utilizzato per rendere sicura la connessione tra GFI MailArchiver e il server di posta. Consente di fornire il nome di accesso e la password utilizzati per la connessione al server di posta. Definisce la cassetta postale/cartella utilizzata per l inserimento dei messaggi nel journal. Valore predefinito: Posta in arrivo. Fare clic su Avanti per continuare l installazione. 4. Per finalizzare la configurazione della cassetta postale di journaling, fare clic su Fine. 5.4 Finalizzazione della configurazione post-installazione Una volta completata la procedura guidata di post-installazione, è possibile iniziare a utilizzare GFI MailArchiver per l archiviazione dei messaggi di posta su Microsoft Exchange Server. GFI MailArchiver 5 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver 33

42 Schermata 16: Procedura guidata di post-installazione completata Confermare che la configurazione del primo magazzino archivio e della cassetta postale di journaling sono contrassegnate come completate, quindi premere Fine per finalizzare la configurazione di postinstallazione. 5.5 Verifica dell installazione Verificare la configurazione per assicurarsi che i messaggi siano stati archiviati correttamente. 1. Creare un nuovo messaggio e inviarlo a un indirizzo di posta valido, di cui avviene l archiviazione del contenuto della cassetta postale. 2. Dalla console di gestione di GFI MailArchiver, fare clic sulla scheda Archivio. GFI MailArchiver 5 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver 34

43 Schermata 17: Ricerca messaggi di posta elettronica 3. Cercare il messaggio tramite la ricerca nella riga dell oggetto. GFI MailArchiver 5 Procedura guidata di post-installazione di GFI MailArchiver 35

44 6 Aggiornamento da versioni precedenti 6.1 Note importanti 1. Assicurarsi di aver effettuato l'accesso come amministratore o di utilizzare un account con privilegi amministrativi. 2. Prima di avviare l installazione, salvare i programmi e chiudere tutte le applicazioni aperte sul computer. IMPORTANTE Prima di procedere con l aggiornamento, verificare tutti i requisiti di sistema. Per convalidare la licenza, è necessaria la connessione a Internet. IMPORTANTE Per ulteriori informazioni sull aggiornamento da versioni precedenti a GFI MailArchiver 6, fare riferimento a: Aggiornamento di GFI MailArchiver 1. Fare doppio clic su: Mailarchiver2011.exe per aggiornare GFI MailArchiver su sistemi x86 Mailarchiver2011_x64.exe per aggiornare GFI MailArchiver su sistemi x64 2. Nella pagina Benvenuti, fare clic su Avanti. 3. Scegliere se effettuare una ricerca di una build più recente di GFI MailArchiver sul sito web di GFI. Per continuare, fare clic su Avanti. 4. Leggere il contratto di licenza e selezionare l opzione Accetto i termini del contratto di licenza. Per continuare, fare clic su Avanti. GFI MailArchiver 6 Aggiornamento da versioni precedenti 36

45 Schermata 18: Digitare l'indirizzo di posta elettronica dell'amministratore e il codice di licenza 5. Se si esegue l aggiornamento da una versione precedente di GFI MailArchiver adesso verrà richiesta l immissione dell indirizzo di posta elettronica dell amministratore e del codice di licenza, quindi fare clic su Avanti per continuare. In alternativa, passare alla fase successiva. NOTA Per eseguire l aggiornamento da una versione precedente o per valutare GFI MailArchiver, fare clic sul pulsante Maggiori informazioni e richiedere un codice. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a: GFI MailArchiver 6 Aggiornamento da versioni precedenti 37

46 Schermata 19: Specificare il sito web e l'alias della directory virtuale dell'applicazione Web 6. Se si desidera modificare i valori predefiniti per il sito Web e l alias della directory virtuale, modificare i valori dei campi Sito Web: e Alias directory virtuale:. Questi valori definiscono l URL da utilizzare per accedere a GFI MailArchiver. Fare clic su Avanti. 7. Per installare GFI MailArchiver, fare clic su Installa. 8. Fare clic su Aggiorna per aggiornare lo schema del database al nuovo schema di GFI MailArchiver, quindi scegliere Avanti per continuare la configurazione. NOTA Il pulsante Avanti è disabilitato finché non viene premuto il pulsante Maggiori informazioni. NOTA Per proseguire la configurazione senza aggiornare lo schema del database, selezionare Non desidero aggiornare lo schema adesso, quindi fare clic su Avanti. 9. Per chiudere la procedura guidata di installazione, fare clic su Fine. 6.3 Azioni successive all aggiornamento Controllo della licenza Un codice di licenza valido consente l'utilizzo senza restrizioni di GFI MailArchiver. GFI MailArchiver 6 Aggiornamento da versioni precedenti 38

47 Schermata 20: Gestione licenze GFI MailArchiver Tabella 27: Opzioni di gestione licenze TIPO DI AGGIORNAMENTO Dalla stessa versione ma con build precedente DESCRIZIONE Se il codice di licenza precedente è completo, non verrà chiesto un codice di licenza durante l installazione. Una volta caricata l interfaccia utente, non verrà chiesto l inserimento del codice. Se il codice di licenza precedente è scaduto, non verrà chiesto un codice di licenza durante l installazione. L immissione del codice verrà richiesta nella post-installazione. Se il codice di licenza precedente era un codice di valutazione, non verrà chiesto un codice di licenza durante l installazione. Se il codice di licenza di valutazione è scaduto, verrà chiesto di acquistare un codice nella post-installazione. Da una versione precedente di GFI MailArchiver Se il codice di licenza di valutazione non è scaduto, non verrà chiesto un codice di licenza. Se il codice di licenza precedente è valido, non verrà chiesto un codice di licenza durante l installazione. Una volta caricata l interfaccia utente, non verrà chiesto l inserimento del codice. Se il codice di licenza precedente non è valido, verrà chiesto un codice di licenza durante l installazione. Fare riferimento a GFI MailArchiver 6 Aggiornamento da versioni precedenti 39

48 7 Installazione di GFI MailArchiver Outlook Connector GFI MailArchiver Outlook Connector consente agli utenti di sincronizzare le cartelle Microsoft Outlook con i dati archiviati da GFI MailArchiver. È possibile installare il connettore tramite gli Oggetti Criteri di gruppo Active Directory o tramite installazione manuale. 7.1 Funzionamento di GFI MailArchiver Outlook Connector Tramite GFI MailArchiver Outlook Connector, gli utenti possono accedere ai loro messaggi archiviati da Microsoft Outlook. Figura 2: Funzionamento di GFI MailArchiver Outlook Connector 1. GFI MailArchiver Outlook connector (installato nel computer client) avvia una richiesta per sincronizzare le cartelle di Microsoft Office Outlook con GFI MailArchiver. 2. GFI MailArchiver recupera i dati relativi ai messaggi di posta elettronica e alle cartelle richiesti dal magazzino archivio di GFI MailArchiver. 3. GFI MailArchiver invia i dati relativi ai messaggi di posta elettronica ai computer client di Microsoft Office Outlook. 7.2 Download di GFI MailArchiver Outlook Connector GFI MailArchiver Outlook Connector può essere scaricato dall interfaccia web di GFI MailArchiver. 1. Fare clic sulla scheda Outlook Connector. 2. Selezionare uno dei collegamenti delle opzioni di download disponibili per scaricare GFI MailArchiver Outlook Connector. Le opzioni disponibili sono: Tabella 28: Versioni di GFI MailArchiver Outlook Connector OPZIONE Outlook Connector (Outlook a 32 bit) DESCRIZIONE Scaricare GFI MailArchiver Outlook Connector per la versione a 32 bit di Microsoft Outlook. GFI MailArchiver 7 Installazione di GFI MailArchiver Outlook Connector 40

49 OPZIONE Outlook Connector (Outlook a 64 bit) DESCRIZIONE Scaricare GFI MailArchiver Outlook Connector per la versione a 64 bit di Microsoft Outlook Modifica della disponibilità della scheda Outlook Connector Per impostazione predefinita, la scheda di Outlook Connector è visibile a tutti gli utenti che si connettono a GFI MailArchiver. Per disabilitarne la visualizzazione agli utenti: 1. Selezionare Modifica opzioni pagina. 2. Selezionare un opzione e fare clic su Salva. Le opzioni disponibili sono: Tabella 29: Proprietà Outlook Connector OPZIONE Amministratori Tutti gli utenti DESCRIZIONE Rende disponibile la scheda di Outlook Connector solo agli utenti che si connettono utilizzando i privilegi di amministratore di dominio. Rende disponibile a tutti gli utenti la scheda di Outlook Connector, a prescindere dai loro privilegi di accesso. 7.3 Requisiti di sistema di Outlook Connector Software Tabella 30: Requisiti software Outlook Connector OPZIONE VERSIONI SUPPORTATE DI MICROSOFT OUTLOOK DESCRIZIONE Microsoft Outlook 2003 (compresi i Service Pack 1, 2, 3 o 4) Microsoft Outlook 2007 (compresi i Service Pack 1 o 2) SISTEMI OPERATIVI SUPPORTATI Microsoft Outlook 2010 (versione x86 e x64) Microsoft Windows 7 Microsoft Windows Vista Microsoft Windows XP Microsoft Windows Server 2008 Microsoft Windows Server 2003 Altri componenti obbligatori Microsoft Windows Server 2000 Microsoft Internet Explorer 7 o versioni successive (solo modalità di compatibilità con Internet Explorer 9)/Mozilla Firefox/Chrome/Safari Porta 80 HTTP (o la porta 443 HTTPS predefinita per connessioni sicure) - utilizzata da GFI MailArchiver Outlook Connector per la connessione a GFI MailArchiver. NOTA I computer dove viene distribuito GFI MailArchiver Outlook Connector devono potersi connettere al server di GFI MailArchiver. GFI MailArchiver 7 Installazione di GFI MailArchiver Outlook Connector 41

50 NOTA GFI MailArchiver Outlook Connector non può essere installato su un server Microsoft Exchange Server. NOTA Quando si utilizza uno strumento di filtro web, dev essere configurato per consentire tutte le richieste HTTP tra il server di GFI MailArchiver e GFI MailArchiver Outlook Connector. Assicurarsi che l indirizzo IP del server di GFI MailArchiver, il nome NETBIOS e DNS non siano bloccati dal filtro web. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a: Hardware Tabella 31: Requisiti hardware Outlook Connector COMPONENTE Processore Memoria Archiviazione fisica REQUISITI Processore da 1 GHz o superiore. Minimo: 512 MB di RAM Consigliato: 2 GB di RAM Sono necessari 20 MB di spazio fisico su disco per l installazione di GFI MailArchiver Outlook Connector. Per l archiviazione delle intestazioni dei messaggi e dei messaggi da visualizzare non in linea, lo spazio richiesto sarà superiore. 7.4 Installazione di Outlook Connector tramite gli Oggetti Criteri di gruppo Questa sezione aiuterà a installare Manuale Outlook Connector tramite Oggetto Criteri di gruppo nei seguenti ambienti: Windows Server 2003 Windows Server 2008 Installazione manuale (senza Oggetto Criteri di gruppo) Installazione di Outlook Connector tramite Oggetto Criteri di gruppo - Windows Server Selezionare la scheda Outlook Connector e scaricare quanto segue in una condivisione accessibile da tutti i domini: MAROC_32bitOutlook.msi (programma di installazione di Microsoft Outlook 2010 per computer a 32 bit) MAROC_64bitOutlook.msi computer a 64 bit) (programma di installazione di Microsoft Outlook 2010 per GFI MailArchiver 7 Installazione di GFI MailArchiver Outlook Connector 42

51 NOTA Durante la distribuzione della versione 32 bit di Outlook Connector di GFI MailArchiver, assicurarsi che i criteri di dominio utilizzati contengano solo i computer dove è installata la versione a 32 bit di Microsoft Outlook Al momento di distribuire la versione a 64 bit di GFI MailArchiver 2010, accertarsi inoltre di utilizzare i criteri di dominio applicabili solo a computer dove è installata la versione a 64 bit di Microsoft Outlook Dal prompt dei comandi, digitare mmc.exe e premere Invio per avviare Microsoft Management Console. 3. Fare clic su File > Aggiungi/Rimuovi snap-in e fare clic su Aggiungi Selezionare lo snap-in Editor oggetti Criteri di gruppo e fare clic su Aggiungi. 5. Fare clic su Sfoglia e scegliere i criteri di dominio da modificare. 6. Selezionare i criteri di dominio e scegliere OK. 7. Fare clic su Fine per chiudere la finestra di dialogo Selezione oggetto Criteri di gruppo. Fare clic su Chiudi per chiudere la finestra di dialogo 'Aggiungi snap-in in autonomo', quindi su OK per chiudere la finestra di dialogo 'Aggiungi/Rimuovi snap-in' e tornare a Microsoft Management Console. 8. Selezionare Directory principale console > <criteri di dominio> > Configurazione utente, fare clic con il pulsante destro del mouse su Modelli amministrativi, quindi selezionare Aggiunta/Rimozione modelli. 9. Fare clic su Aggiungi, selezionare il file gfiapps.adm nel percorso: <Program Files\GFI\MailArchiver\Outlook> e fare clic su Apri. 10. Per tornare a Microsoft Management Console, fare clic su Chiudi. 11. Espandere Directory principale console > <criteri di dominio> > Configurazione utente > Modelli amministrativi > GFI Applications. GFI MailArchiver 7 Installazione di GFI MailArchiver Outlook Connector 43

52 Schermata 21: Impostazione dell URL del server GFI MailArchiver in oggetto Criteri di gruppo di Windows Server Dal riquadro a destra, fare doppio clic sul criterio GFI MailArchiver Server Location e selezionare Attivato. Nella casella di testo dell URL del server, immettere l URL dove i computer degli utenti possono accedere a GFI MailArchiver nella forma host>/<nome cartella virtuale di GFI MailArchiver> Ad esempio: <Facoltativo> Fare clic su Impostazione successiva e configurare le seguenti impostazioni. Per ogni opzione, selezionare Non configurato per utilizzare il valore predefinito o fare clic su Abilita per specificare un valore predefinito. Root percorso dei dati di GFI MailArchiver Outlook Connector: indicare un percorso directory diverso dove memorizzare le configurazioni e i messaggi locali sui computer del cliente. Ad esempio, digitare %Documenti% per salvare nella cartella Documenti dell utente connesso. Intervallo di giorni per GFI MailArchiver Outlook Connector: indicare il numero di giorni per cui vengono sincronizzati i messaggi. Solo i messaggi ricevuti in questo intervallo di tempo sono accessibili tramite GFI MailArchiver Outlook Connector. Dimensioni di download per i batch di GFI MailArchiver Outlook Connector: indicare quanti messaggi possono essere scaricati durante una sessione di sincronizzazione. Time-out connessione a GFI MailArchiver Outlook Connector: indicare il periodo di timeout in millisecondi per l accesso ai dati dal server GFI MailArchiver. GFI MailArchiver 7 Installazione di GFI MailArchiver Outlook Connector 44

53 Giorni massimi non in linea di GFI MailArchiver Outlook Connector: indicare il numero massimo di giorni che un utente può impostare per l accesso non in linea ai messaggi. Supporto non in linea di GFI MailArchiver Outlook Connector: abilita o disabilita il supporto non in linea. Se il supporto non in linea è abilitato, indicare il numero di giorni per il supporto dell accesso non in linea. Se questa impostazione è abilitata: Gli utenti non possono modificare l accesso non in linea Viene ignorata l impostazione dei giorni massimi non in linea di GFI MailArchiver Outlook Connector. 14. Quando tutte le impostazioni sono configurate, fare clic su OK. 15. Selezionare Directory principale console > <criteri di dominio> > Configurazione computer > Impostazioni del software. 16. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Installazione software e selezionare Nuovo > pacchetto 17. Nella finestra di dialogo Apri, individuare la condivisione dove è salvato il file msi. NOTA Durante la selezione del percorso del file msi assicurarsi che l'operazione venga effettuata attraverso 'Percorsi di rete', in modo che il nome della condivisione in GFI MailArchiver includa il percorso della condivisione di rete completo piuttosto che il percorso locale. 18. Scegliere l opzione di distribuzione, selezionare Assegnata e fare clic su OK. 19. GFI MailArchiver Outlook Connector verrà installato al prossimo avvio di ciascun computer del cliente. Per controllare l'installazione, in Microsoft Outlook verificare che sia stata creata una nuova cartella denominata GFI MailArchiver Mailbox. Per informazioni sull'uso di GFI MailArchiver Outlook Connector, fare riferimento al manuale di GFI MailArchiver Outlook connector disponibile sul Web all'indirizzo indicato di seguito: Installazione di Outlook Connector tramite Oggetto Criteri di gruppo - Windows Server 2008 NOTA Durante la distribuzione della versione 32 bit di Outlook Connector di GFI MailArchiver, assicurarsi che i criteri di dominio utilizzati contengano solo i computer dove è installata la versione a 32 bit di Microsoft Outlook Al momento di distribuire la versione a 64 bit di GFI MailArchiver 2010, accertarsi inoltre di utilizzare i criteri di dominio applicabili solo a computer dove è installata la versione a 64 bit di Microsoft Outlook Selezionare la scheda Outlook Connector e scaricare quanto segue in una condivisione accessibile da tutti i domini: GFI MailArchiver 7 Installazione di GFI MailArchiver Outlook Connector 45

54 MAROC_32bitOutlook.msi (programma di installazione di Microsoft Outlook 2010 per computer a 32 bit) MAROC_64bitOutlook.msi computer a 64 bit) (programma di installazione di Microsoft Outlook 2010 per 2. Dal prompt dei comandi, digitare mmc.exe e premere Invio per avviare Microsoft Management Console. 3. Fare clic su File > Aggiungi/Rimuovi snap-in e fare clic su Aggiungi Selezionare lo snap-in Editor Gestione Criteri di gruppo e fare clic su Aggiungi. 5. Fare clic su Sfoglia e scegliere i criteri di dominio da modificare. 6. Selezionare i criteri di dominio e scegliere OK. 7. Fare clic su Fine per chiudere la finestra di dialogo Selezione oggetto Criteri di gruppo. Fare clic su Chiudi per chiudere la finestra di dialogo 'Aggiungi snap-in in autonomo', quindi su OK per chiudere la finestra di dialogo 'Aggiungi/Rimuovi snap-in' e tornare a Microsoft Management Console. 8. Accedere a Directory principale console > <criteri di dominio> > Configurazione utente > Criteri, fare clic con il pulsante destro del mouse su Modelli amministrativi e selezionare Aggiunta/Rimozione modelli. 9. Fare clic su Aggiungi, selezionare il file gfiapps.adm nel percorso: <Program Files\GFI\MailArchiver\Outlook> e fare clic su Apri. 10. Per tornare a Microsoft Management Console, fare clic su Chiudi. 11. Espandere Directory principale console > <criteri di dominio> > Configurazione utente > Criteri > Modelli amministrativi > Modelli amministrativi classici > GFI Applications. Schermata 22: Impostazione dell URL del server GFI MailArchiver in GPO di Windows Server 2008 GFI MailArchiver 7 Installazione di GFI MailArchiver Outlook Connector 46

55 12. Dal riquadro a destra, fare doppio clic sul criterio GFI MailArchiver Server Location e selezionare Attivato. Nella casella di testo dell URL del server, immettere l URL dove i computer degli utenti possono accedere a GFI MailArchiver nella forma host>/<nome cartella virtuale di GFI MailArchiver> Ad esempio: <Facoltativo> Fare clic su Impostazione successiva e configurare le seguenti impostazioni. Per ogni opzione, selezionare Non configurato per utilizzare il valore predefinito o fare clic su Abilita per specificare un valore predefinito. Root percorso dei dati di GFI MailArchiver Outlook Connector: indicare un percorso directory diverso dove memorizzare le configurazioni e i messaggi locali sui computer del cliente. Ad esempio, digitare %Documenti% per salvare nella cartella Documenti dell utente connesso. Intervallo di giorni per GFI MailArchiver Outlook Connector - indicare il numero di giorni per cui vengono sincronizzati i messaggi. Solo i messaggi ricevuti in questo intervallo di tempo sono accessibili tramite GFI MailArchiver Outlook Connector. Dimensioni di download per i batch di GFI MailArchiver Outlook Connector: indicare quanti messaggi possono essere scaricati durante una sessione di sincronizzazione. Time-out connessione a GFI MailArchiver Outlook Connector: indicare il periodo di timeout in millisecondi per l accesso ai dati dal server GFI MailArchiver. Giorni massimi non in linea di GFI MailArchiver Outlook Connector: indicare il numero massimo di giorni che un utente può impostare per l accesso non in linea ai messaggi. Supporto non in linea di GFI MailArchiver Outlook Connector: abilita o disabilita il supporto non in linea. Se il supporto non in linea è abilitato, indicare il numero di giorni per il supporto dell accesso non in linea. Se questa impostazione è abilitata: Gli utenti non possono modificare l accesso non in linea Viene ignorata l impostazione dei giorni massimi non in linea di GFI MailArchiver Outlook Connector. 14. Quando tutte le impostazioni sono configurate, fare clic su OK. 15. Selezionare Directory principale console > <criteri di dominio> > Configurazione computer > Impostazioni del software. 16. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Installazione software e selezionare Nuovo > pacchetto 17. Nella finestra di dialogo Apri, individuare la condivisione dove è salvato il file msi. NOTA Durante la selezione del percorso del file msi assicurarsi che l'operazione venga effettuata attraverso 'Percorsi di rete', in modo che il nome della condivisione in GFI MailArchiver includa il percorso della condivisione di rete completo piuttosto che il percorso locale. 18. Scegliere l opzione di distribuzione, selezionare Assegnata e fare clic su OK. GFI MailArchiver 7 Installazione di GFI MailArchiver Outlook Connector 47

56 19. GFI MailArchiver Outlook Connector verrà installato al prossimo avvio di ciascun computer del cliente. Per controllare l'installazione, in Microsoft Outlook verificare che sia stata creata una nuova cartella denominata GFI MailArchiver Mailbox. Per informazioni sull'uso di GFI MailArchiver Outlook Connector, fare riferimento al manuale di GFI MailArchiver Outlook connector disponibile sul Web all'indirizzo indicato di seguito: Installazione di Outlook Connector senza Oggetto Criteri di gruppo, ossia tramite installazione manuale 1. Selezionare la scheda Outlook Connector e scaricare quanto segue in una condivisione accessibile da tutti i domini: MAROC_32bitOutlook.msi (programma di installazione di Microsoft Outlook 2010 per computer a 32 bit) MAROC_64bitOutlook.msi computer a 64 bit) (programma di installazione di Microsoft Outlook 2010 per NOTA Durante la distribuzione della versione 32 bit di Outlook Connector di GFI MailArchiver, assicurarsi che i criteri di dominio utilizzati contengano solo i computer dove è installata la versione a 32 bit di Microsoft Outlook Al momento di distribuire la versione a 64 bit di GFI MailArchiver 2010, accertarsi inoltre di utilizzare i criteri di dominio applicabili solo a computer dove è installata la versione a 64 bit di Microsoft Outlook Fare doppio clic sul file e seguire le istruzioni della procedura guidata per l'installazione. NOTA Per controllare l'installazione, in Microsoft Outlook verificare che sia stata creata una nuova cartella denominata GFI MailArchiver Mailbox. 3. <Facoltativo>: Aggiungere il modello di amministrazione di Outlook connector per la configurazione di Outlook connector.» Dal prompt dei comandi, digitare mmc.exe e premere Invio per avviare Microsoft Management Console. Fare clic su File > Aggiungi/Rimuovi snap-in e fare clic su Aggiungi...» Selezionare lo snap-in Editor oggetti Criteri di gruppo e fare clic su Aggiungi.» Fare clic su Sfoglia e scegliere i criteri di dominio da modificare.» Selezionare i criteri di dominio e scegliere OK. GFI MailArchiver 7 Installazione di GFI MailArchiver Outlook Connector 48

57 » Fare clic su Fine per chiudere la finestra di dialogo Selezione oggetto Criteri di gruppo. Fare clic su Chiudi per chiudere la finestra di dialogo 'Aggiungi snap-in in autonomo', quindi su OK per chiudere la finestra di dialogo 'Aggiungi/Rimuovi snap-in' e tornare a Microsoft Management Console.» Selezionare Directory principale console > <criteri di dominio> > Configurazione utente, fare clic con il pulsante destro del mouse su Modelli amministrativi, quindi selezionare Aggiunta/Rimozione modelli.» Fare clic su Aggiungi, selezionare il file gfiapps.adm nel percorso: <Program Files\GFI\MailArchiver\Outlook> e fare clic su Apri. Per tornare a Microsoft Management Console, fare clic su Chiudi. NOTA Per informazioni sull'uso di GFI MailArchiver Outlook Connector, fare riferimento al manuale di GFI MailArchiver Outlook Connector disponibile sul Web all'indirizzo indicato di seguito: GFI MailArchiver 7 Installazione di GFI MailArchiver Outlook Connector 49

58 8 Importazione/esportazione di messaggi di posta elettronica 8.1 Importazione dei messaggi di posta elettronica GFI MailArchiver consente di estrarre i messaggi di posta elettronica da diversi database di posta elettronica e di importarli nei magazzini archivi di GFI MailArchiver. Con GFI MailArchiver è possibile importare i messaggi di posta elettronica dai seguenti database: Cassette postali di Microsoft Exchange File PST a livello locale File PST nella rete GFI MailArchiver 2 GFI MailEssentials Per istruzioni dettagliate sulla modalità di importazione dei dati dei messaggi in GFI MailArchiver, fare riferimento al manuale di amministrazione e configurazione di GFI MailArchiver, disponibile all indirizzo indicato di seguito: Esportazione di messaggi di posta elettronica GFI MailArchiver consente anche di esportare o ripristinare più di un messaggio alla volta attraverso lo strumento GFI MailArchiver Bulk Export. Con questo strumento, è possibile connettersi a un'installazione GFI MailArchiver, ricercare i messaggi di posta elettronica da esportare ed esportarli tramite una delle seguenti operazioni: Ripristino a un indirizzo di posta elettronica specifico Download in una cartella di un disco nel formato.eml o.msg Download in un file PST. Lo strumento GFI MailArchiver Bulk Export è utile quando si desidera esportare un gruppo di messaggi posta elettronica che soddisfa un criterio di ricerca specifico. Ad esempio, messaggi di posta elettronica relativi a una richiesta di supporto per controversie legali. Per istruzioni dettagliate sulla modalità di importazione dei dati dei messaggi in GFI MailArchiver, fare riferimento al manuale di amministrazione e di configurazione di GFI MailArchiver disponibile all indirizzo indicato di seguito: GFI MailArchiver 8 Importazione/esportazione di messaggi di posta elettronica 50

59 9 Risoluzione dei problemi Risoluzione dei problemi e supportointroduzionein questo capitolo viene spiegato come risolvere i problemi che si possono verificare durante l'installazione di GFI MailArchiver. Le principali fonti di informazioni disponibili per la risoluzione dei problemi sono:il presente manuale. La maggior parte dei problemi può essere risolta leggendo le informazioni contenute nella sezione di questo manualegli articoli di GFI Knowledge Baseforum Webil reparto di assistenza tecnica di GFI 9.1 GFI SkyNet GFI cura la gestione di una Knowledge Base completa contenente le risposte ai problemi più comuni. GFI SkyNet contiene sempre l'elenco più aggiornato delle domande e delle patch fornite dal supporto tecnico. Se le informazioni contenute nella presente guida non risolvono i problemi, fare riferimento a GFI SkyNet all indirizzo: Forum Web L assistenza tecnica tra utenti è disponibile sul forum Web di GFI. Il forum Web è disponibile all indirizzo: Richiesta di supporto tecnico Se nessuna delle risorse precedenti ha permesso di risolvere i problemi, contattare il personale di assistenza tecnica di GFI compilando il modulo di richiesta online o telefonando. Online: Compilare il modulo di richiesta di supporto e seguire rigorosamente le istruzioni indicate nella pagina per inviare la richiesta: Telefono: Per ottenere il numero telefonico corretto dell assistenza tecnica della regione competente, visitare il sito: NOTA Prima di contattare l assistenza tecnica, accertarsi di avere a disposizione l ID cliente. L ID cliente è il numero dell account cliente online assegnato alla prima registrazione delle chiavi di licenza nell Area clienti GFI alla pagina Il team risponderà alla richiesta entro 24 ore al massimo, a seconda del fuso orario. 9.4 Documentazione Se questo manuale non soddisfa le attese o si ritiene che possa in qualche modo essere migliorato, inviare un messaggio di posta elettronica a: documentation@gfi.com. GFI MailArchiver 9 Risoluzione dei problemi 51

60 10 Glossario A Active Directory Tecnologia che fornisce numerosi servizi di rete, inclusi servizi per directory simili a LDAP. AD Vedere Active Directory C Cartelle pubbliche Cartelle comuni condivise tra Microsoft Exchange e un utente, che consentono la condivisione delle informazioni. Cassetta postale Directory o cartella utilizzata per la ricezione, l'archiviazione e la memorizzazione dei messaggi di posta elettronica. Controllo attività del database Sistema che utilizza le funzioni di traccia del server Microsoft SQL per registrare tutte le attività in un database di archiviazione. Controllo interazione con l'utente Sistema che consente di registrare tutte le attività degli utenti mentre utilizzano l'interfaccia Web di GFI MailArchiver. Criteri di categorizzazione Sistema di categorizzazione in GFI MailArchiver che consente di classificare i messaggi di posta elettronica in base alle proprie etichette. Criteri di conservazione Sistema che consente di controllare per quanto tempo devono essere mantenuti negli archivi dei messaggi specifici di posta elettronica. D Database Firebird Sistema di database relazionale open source. E ExOLEdb Vedere Provider OLE DB di Exchange GFI MailArchiver 10 Glossario 52

61 F File PST File utilizzato per memorizzare copie locali di messaggi di posta elettronica, eventi di calendario, contatti e altri elementi in Microsoft Office Outlook. G Gestione degli archivi Tecnologia di GFI MailArchiver che consente di creare code e pianificare gli archivi da utilizzare in base a pianificazioni temporali diverse. Gestore di sistema di Exchange Console MMC specializzata che consente di gestire l'organizzazione Exchange. GFI MailArchiver Import Service Strumento di GFI MailArchiver che consente di importare dati di posta elettronica in GFI MailArchiver. GFI MailArchiver Outlook Connector Strumento di GFI MailArchiver che consente di sincronizzare le cartelle Microsoft Outlook con i dati di posta elettronica archiviati da GFI MailArchiver. GPO Vedere Oggetto Criteri di gruppo. I IMAP Vedere Internet Message Access Protocol. Indice di ricerca Sistema che raccoglie, analizza e memorizza dati per consentire un recupero veloce e accurato delle informazioni. Inserimento nel journal Funzione di Microsoft Exchange Server che memorizza copie dei messaggi di posta elettronica in una cassetta postale centrale per scopi diversi, inclusa l'archiviazione della posta. Internet Message Access Protocol Uno dei due protocolli standard Internet più comuni per il recupero della posta elettronica. L'altro protocollo è POP3. Intestazioni Informazioni che precedono il testo (corpo) del messaggio di posta elettronica. Le informazioni includono il mittente, il destinatario, l'oggetto, la data e l'ora di invio e ricezione e così via. GFI MailArchiver 10 Glossario 53

62 M Magazzini archivi Raccolta di origini e metadati di posta elettronica e indici di ricerca in GFI MailArchiver. MAPI Vedere Message Application Programming Interface. Message Application Programming Interface Architettura per la messaggistica e API COM (Component Object Model) per Microsoft Windows. Metadati Dati che forniscono informazioni su un messaggio di posta elettronica archiviato in GFI MailArchiver. Microsoft SQL Server Sistema di gestione di database relazionali Microsoft. MIME Vedere Multipurpose Internet Mail Extensions. Modalità Autenticazione mista Metodo di autenticazione del server SQL che consente l'autenticazione Windows e SQL Server. Multipurpose Internet Mail Extensions Standard che estende il formato della posta elettronica per supportare altri formati di testo oltre ad ASCII, allegati non di testo, corpi dei messaggi con più parti e informazioni delle intestazioni in gruppi di caratteri diversi da ASCII. O Oggetti Criteri di gruppo Sistema di gestione e configurazione centralizzato di Active Directory che controlla le attività che possono eseguire gli utenti in una rete di computer. OneClick Restore (Ripristino OneClick) Metodo semplice per il ripristino dei messaggi di posta elettronica archiviati nella Posta in arrivo degli utenti. Il ripristino viene eseguito mantenendo la data e l'ora di eliminazione o di invio del messaggio all'utente come allegato al messaggio di posta elettronica. Outlook Web Access Servizio webmail di Microsoft exchange server. Utilizzato per accedere alla posta elettronica, ai contatti, alle attività e così via tramite un'interfaccia web quando Microsoft Office Outlook non è disponibile. OWA Vedere Outlook Web Access. GFI MailArchiver 10 Glossario 54

63 P POP3 Vedere Post Office Protocol 3. Post Office Protocol 3 Protocollo utilizzato dai client di posta elettronica locali per recuperare i messaggi di posta elettronica dalle cassette postali tramite una connessione TCP/IP. Privilegi di accesso Autorizzazioni assegnate agli utenti o gruppi di utenti per eseguire diverse operazioni con i messaggi di posta elettronica. Provider OLE DB di Exchange Metodo utilizzato per accedere all'archivio Microsoft Exchange Server locale utilizzando OLE DB e Microsoft ADO. PST Exporter Strumento basato su agenti che una volta distribuito nei computer di destinazione, estrae i messaggi di posta elettronica dai file PST per l'elaborazione da parte di GFI MailArchiver Import Service. R Recupero della struttura di cartelle della cassetta postale Funzione di GFI MailArchiver che consente di sincronizzare la struttura di cartelle della cassetta postale in Microsoft Exchange con GFI MailArchiver. Responsabili del gruppo Gruppo di utenti in GFI MailArchiver i cui membri possono effettuare selezioni e ricerche tra tutti gli utenti che fanno parte del proprio gruppo Active Directory. S Schema del database Struttura di un database che definisce le tabelle, i campi delle tabelle e le relazioni tra i campi e le tabelle. T Thread di conversazione Elenco di messaggi di posta elettronica che formano una conversazione tra due o più utenti. GFI MailArchiver 10 Glossario 55

64 11 Appendice 1 - Operazioni manuali cassetta postale di journaling 11.1 Creazione manuale di una cassetta di journaling in Microsoft Exchange Server 2000/ Passaggio 1: Creazione di una nuova cassetta di journaling. 1. Selezionare Start > Tutti i programmi > Microsoft Exchange > Utenti e computer di Active Directory. Schermata 23: Aggiunta di un nuovo utente in Microsoft Exchange Espandere il dominio dal quale archiviare i messaggi di posta elettronica, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nodo Utenti e selezionare Nuovo > Utente. GFI MailArchiver 11 Appendice 1 - Operazioni manuali cassetta postale di journaling 56

65 Schermata 24: Finestra di dialogo Nuovo oggetto Utente 3. Digitare un nome utente di accesso valido (ad es. journal), riempire i campi dei dettagli relativi al nuovo utente, quindi scegliere Avanti. Schermata 25: Aggiunta di una password 4. Digitare una password, deselezionare l opzione Cambiamento obbligatorio password all'accesso successivo e abilitare le opzioni Cambiamento password non consentito e Nessuna scadenza password. Fare clic su Avanti per continuare l installazione. GFI MailArchiver 11 Appendice 1 - Operazioni manuali cassetta postale di journaling 57

66 NOTA Assicurarsi che la password immessa rispetti i requisiti di complessità impostati per gli utenti di Active Directory. 5. Fare clic su Avanti e controllare i dettagli per il nuovo utente. Fare clic su Fine per creare il nuovo utente Passaggio 2: Configurazione dell'archiviazione della posta elettronica nella cassetta di journaling 1. Selezionare Start > Tutti i programmi > Microsoft Exchange > Gestore di sistema. Schermata 26: Proprietà del nodo dell'archivio di cassette postali 2. Espandere Server > <Nome del server> > Gruppo di archiviazione, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nodo Archivio cassetta postale e selezionare Proprietà. GFI MailArchiver 11 Appendice 1 - Operazioni manuali cassetta postale di journaling 58

67 Schermata 27: Abilitazione journaling in un archivio cassetta postale di Microsoft Exchange 3. Dalla scheda Generale, selezionare la casella di controllo Archivia messaggi inviati/ricevuti dalle caselle postali di questo archivio, quindi fare clic sul pulsante Sfoglia. 4. Selezionare il nome della cassetta postale di journaling creato al passaggio 1 (ad esempio, journal ) e fare clic su OK. 5. Chiudere la finestra di dialogo delle proprietà relative all'archivio delle cassette postali e la console di gestione del Gestore di sistema di Exchange Passaggio 3: Abilitazione dell'inserimento nel journal delle informazioni CCN IMPORTANTE Si consiglia di NON abilitare questa opzione, ma di attivare invece l'inserimento nel journal busta. L'inserimento nel diario busta registra tutte le informazioni intestazione, non solo i dati CCN. Per ulteriori informazioni sull'inserimento nel diario busta, consultare il passaggio 4: Abilitazione della funzione di inserimento nel diario busta Nei sistemi Microsoft Exchange Server 2000 e Microsoft Exchange Server 2003 le informazioni CCN non vengono incluse nel messaggio inserito nel journal per impostazione predefinita. Per abilitare l'inserimento nel journal delle informazioni CCN: Solo per Microsoft Exchange Server Installare la correzione rapida dal sito: GFI MailArchiver 11 Appendice 1 - Operazioni manuali cassetta postale di journaling 59

68 Sia per Microsoft Exchange Server 2000 che per Microsoft Exchange Server Dal prompt dei comandi, digitare regedit.exe. 2. Aggiungere la chiave del Registro di sistema seguente: HKEY_LOCAL_ MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeTransport\Parameters 3. Aggiungere la chiave del Registro di sistema e i valori seguenti: HKEY_LOCAL_ MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeTransport\Parameters\ Nome della chiave: JournalBCC Tipo di dati: Dword Valore dei dati: 1 4. Chiudere l Editor del Registro di sistema e dal prompt dei comandi digitare services.msc. Riavviare i servizi Simple Mail Transport Protocol e Archivio informazioni Passaggio 4: Abilitazione della funzione di inserimento nel diario busta La funzione di inserimento nel diario busta consente di archiviare le informazioni contenute nelle intestazioni dei messaggi di posta elettronica. È possibile attivarla utilizzando: Microsoft Exchange Server Server Journaling Advanced Configuration (exejcfg.exe), o la console di gestione di Modifica ADSI. Utilizzo dello strumento exejcfg.exe 1. Eseguire il download dello strumento exejcfg.exe dal sito Web: EBF38DF3400D&displaylang=en 2. Dal prompt dei comandi individuare la cartella in cui in è stato copiato lo strumento exejcfg.exe. 3. Digitare exejcfg -e e premere Invio. NOTA L'utilizzo di exejcfg d disabilita la funzione di inserimento nel diario busta per l'organizzazione selezionata. Utilizzo di Modifica ADSI 1. Individuare lo strumento adsiedit.msc nel Resource Kit di Windows 2000 Server o tra gli strumenti di supporto di Windows 2003 Server. 2. Dal prompt dei comandi, individuare la cartella in cui è stato memorizzato adsiedit.msc, digitare adsiedit.msc e premere Invio. GFI MailArchiver 11 Appendice 1 - Operazioni manuali cassetta postale di journaling 60

69 Schermata 28: Modifica ADSI 3. Espandere il nodo Modifica ADSI > Configurazione > <CN=Configurazione> > <CN=Servizi> > <CN=Microsoft Exchange>. 4. Selezionare con il pulsante destro del mouse il nodo CN<nome organizzazione> e fare clic su Proprietà. GFI MailArchiver 11 Appendice 1 - Operazioni manuali cassetta postale di journaling 61

70 Schermata 29: Attributo euristica 5. Selezionare l attributo euristica dall elenco Attributi e fare clic su Modifica. Schermata 30: Modifica del valore dell attributo euristica 6. Digitare 512 e fare clic su OK. 7. Fare clic su OK per salvare e chiudere la console Modifica ADSI. NOTA Il valore 512 consente di abilitare la funzione di inserimento nel diario busta, mentre il valore 0 permette di disabilitarla Disabilitazione dell inserimento nel journal in Microsoft Exchange Server 2000/ Selezionare Start > Tutti i programmi > Microsoft Exchange > Gestore di sistema. GFI MailArchiver 11 Appendice 1 - Operazioni manuali cassetta postale di journaling 62

71 Schermata 31: Proprietà del nodo dell'archivio di cassette postali 2. Espandere Server > <Nome del server> > Gruppo di archiviazione, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nodo Archivio cassetta postale e selezionare Proprietà. GFI MailArchiver 11 Appendice 1 - Operazioni manuali cassetta postale di journaling 63

72 Schermata 32: Abilitazione journaling in un archivio cassetta postale di Microsoft Exchange 3. Dalla scheda Generale, deselezionare la casella di controllo Archivia messaggi inviati/ricevuti dalle caselle postali di questo archivio. Fare clic su OK per salvare le impostazioni Creazione di una cassetta di journaling in Microsoft Exchange Server 2007 Microsoft Exchange 2007 supporta due tipi di journaling: Inserimento nel journal standard: Questa funzionalità consente di configurare un archivio di cassette postali per la registrazione dei messaggi di posta elettronica di un organizzazione. GFI MailArchiver Può utilizzare l'inserimento nel journal di Microsoft Exchange per centralizzare tutti i messaggi di posta elettronica in una singola cassetta postale per l'archiviazione. Questo tipo di inserimento nel journal è anche noto come inserimento nel diario del database per cassetta postale. Inserimento nel journal avanzato: Disponibile esclusivamente in caso di licenza di accesso client Microsoft Exchange Enterprise. Consente a un amministratore di configurare regole personalizzate per l'inserimento nel journal, quali: archiviazione dei soli messaggi di posta elettronica in entrata archiviazione dei soli messaggi di posta elettronica in uscita archiviazione dei messaggi di posta elettronica per un gruppo specifico Questo tipo di inserimento nel journal è noto anche come inserimento nel journal per destinatario. Questo tipo di inserimento nel journal viene utilizzato da GFI MailArchiver rilevando e visualizzando le suddette regole nella procedura di configurazione guidata delle origini dati. GFI MailArchiver 11 Appendice 1 - Operazioni manuali cassetta postale di journaling 64

73 Quale metodo di inserimento nel journal deve essere utilizzato? Scegliere l inserimento nel journal standard per eseguire l archiviazione di tutti i messaggi di posta elettronica (in entrata e in uscita) per tutti gli utenti dell organizzazione. Scegliere l'inserimento nel journal avanzato se si desidera disporre di un controllo maggiore sui messaggi di posta elettronica da archiviare (ad esempio solo per determinati utenti o solo per i messaggi in entrata o in uscita). NOTA L'inserimento nel journal avanzato richiede una licenza di accesso client di Microsoft Exchange Enterprise Impostazione dell'inserimento nel journal standard Passaggio 1: Creazione di una nuova cassetta di journaling 1. Selezionare Start > Tutti i programmi > Microsoft Exchange Server 2007 > Microsoft Exchange Management Console. 2. Espandere il nodo Configurazione destinatario e fare clic sul nodo Cassetta postale. 3. Selezionare Nuova cassetta postale dal riquadro Operazioni. 4. Selezionare l opzione Cassetta postale utente e fare clic su Avanti. 5. Selezionare l opzione Nuovo utente e fare clic su Avanti. GFI MailArchiver 11 Appendice 1 - Operazioni manuali cassetta postale di journaling 65

74 Schermata 33: Dettagli della cassetta postale del nuovo utente 6. In "Informazioni utente" inserire i dettagli per il nuovo utente a cui si desidera assegnare la nuova cassetta del journaling, quindi scegliere Avanti. 7. Verificare la correttezza delle impostazioni della cassetta postale, quindi scegliere Avanti. 8. Controllare il riepilogo relativo alla nuova cassetta postale da creare, quindi scegliere Nuovo. Passaggio 2: Configurazione dell'inserimento nel journal standard 1. Selezionare Start > Tutti i programmi > Microsoft Exchange Server 2007 > Microsoft Exchange Management Console. GFI MailArchiver 11 Appendice 1 - Operazioni manuali cassetta postale di journaling 66

75 Schermata 34: Configurazione del database di cassette postali 2. Espandere il nodo Microsoft Exchange > Configurazione server > Cassetta postale e fare clic su Proprietà dal riquadro Operazioni. GFI MailArchiver 11 Appendice 1 - Operazioni manuali cassetta postale di journaling 67

76 Schermata 35: Proprietà del database di cassette postali 3. Scegliere l opzione Destinatario journal, fare clic su Sfoglia, quindi selezionare da Active Directory la cassetta postale configurata in precedenza. 4. Per finalizzare le impostazioni, fare clic su OK Impostazione dell'inserimento nel journal avanzato 1. Selezionare Start > Tutti i programmi > Microsoft Exchange Server 2007 > Microsoft Exchange Management Console. GFI MailArchiver 11 Appendice 1 - Operazioni manuali cassetta postale di journaling 68

77 Schermata 36: Configurazione delle regole di journaling 2. Espandere il nodo Configurazione organizzazione > Trasporto Hub e selezionare la scheda Inserimento nel diario. 3. Dalla scheda Operazioni fare clic su Nuova regola del journal. GFI MailArchiver 11 Appendice 1 - Operazioni manuali cassetta postale di journaling 69

78 Schermata 37: Creazione di una nuova regola del journal 4. Digitare un nome per la nuova regola e fare clic su Sfoglia. In Active Directory, selezionare Indirizzo di posta elettronica del journal, preferibilmente una cassetta postale all interno dell organizzazione di Microsoft Exchange esistente. 5. <Facoltativo> configurare: Ambito: selezionare se eseguire l'inserimento nel journal di tutti i messaggi di posta elettronica (Globale) o solamente dei messaggi in entrata o in uscita. Indirizzo di posta elettronica journal per destinatario: selezionare i destinatari specifici per i quali applicare la regola di inserimento nel journal. 6. Verificare che l opzione Abilita regola sia attiva e fare clic su Nuovo. NOTA In Microsoft Exchange Server 2007 la funzione di inserimento nel diario busta è abilitata per impostazione predefinita. GFI MailArchiver 11 Appendice 1 - Operazioni manuali cassetta postale di journaling 70

79 11.4 Disabilitazione dell inserimento nel journal in Microsoft Exchange Server Selezionare Start > Tutti i programmi > Microsoft Exchange Server 2007 > Microsoft Exchange Management Console. Schermata 38: Configurazione del database di cassette postali 2. Espandere il nodo Microsoft Exchange > Configurazione server > Cassetta postale e fare clic su Proprietà dal riquadro Operazioni. GFI MailArchiver 11 Appendice 1 - Operazioni manuali cassetta postale di journaling 71

80 Schermata 39: Proprietà del database di cassette postali 2. Deselezionare l opzione Destinatario journal. 3. Per finalizzare le impostazioni, fare clic su OK. Disabilitazione inserimento nel journal standard da Microsoft Exchange Management Shell In Microsoft Exchange Management Shell, utilizzare la sintassi seguente per disabilitare una regola di inserimento nel journal: Set-MailboxDatabase <Database cassetta postale> -JournalRecipient $Null Disabilitazione dell'inserimento nel journal avanzato 1. Selezionare Start > Tutti i programmi > Microsoft Exchange Server 2007 > Microsoft Exchange Management Console. GFI MailArchiver 11 Appendice 1 - Operazioni manuali cassetta postale di journaling 72

81 Schermata 40: Configurazione delle regole di journaling 2. Espandere il nodo Configurazione organizzazione > Trasporto Hub e selezionare la scheda Inserimento nel diario. 3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla regola del journal da rimuovere e scegliere Rimuovi. 4. Fare clic su Sì per confermare la rimozione della regola del journal. Disabilitazione inserimento nel journal avanzato da Microsoft Exchange Management Shell In Microsoft Exchange Management Shell, utilizzare la sintassi seguente per disabilitare una regola di inserimento nel journal: Remove-JournalRule <nome regola del journal> 11.5 Creazione di una cassetta di journaling in Microsoft Exchange Server 2010 Microsoft Exchange 2010 supporta due tipi di journaling: Inserimento nel journal standard: Questa funzionalità consente di configurare un archivio di cassette postali per la registrazione dei messaggi di posta elettronica di un organizzazione. GFI MailArchiver Può utilizzare l'inserimento nel journal di Microsoft Exchange per centralizzare tutti i messaggi di posta elettronica in una singola cassetta postale per l'archiviazione. Questo tipo di inserimento nel journal è anche noto come inserimento nel diario del database per cassetta GFI MailArchiver 11 Appendice 1 - Operazioni manuali cassetta postale di journaling 73

82 postale. Inserimento nel journal avanzato: Disponibile esclusivamente in caso di licenza di accesso client Microsoft Exchange Enterprise. Consente a un amministratore di configurare regole personalizzate per l'inserimento nel journal, quali: archiviazione dei soli messaggi di posta elettronica in entrata archiviazione dei soli messaggi di posta elettronica in uscita archiviazione dei messaggi di posta elettronica per un gruppo specifico Questo tipo di inserimento nel journal viene utilizzato da GFI MailArchiver rilevando e visualizzando le suddette regole nella procedura di configurazione guidata delle origini dati. Quale metodo di inserimento nel journal deve essere utilizzato? Scegliere l inserimento nel journal standard per eseguire l archiviazione di tutti i messaggi di posta elettronica (in entrata e in uscita) per tutti gli utenti dell organizzazione. Scegliere l'inserimento nel journal avanzato se si desidera disporre di un controllo maggiore sui messaggi di posta elettronica da archiviare (ad esempio solo per determinati utenti o solo per i messaggi in entrata o in uscita). NOTA L'inserimento nel journal avanzato richiede una licenza di accesso client di Microsoft Exchange Enterprise Impostazione dell'inserimento nel journal standard Passaggio 1: Creazione di una nuova cassetta di journaling 1. Avviare Microsoft Exchange Management Console. 2. Espandere il nodo Configurazione destinatario e fare clic sul nodo Cassetta postale. 3. Selezionare Nuova cassetta postale dal riquadro Operazioni. 4. Selezionare l opzione Cassetta postale utente e fare clic su Avanti. 5. Selezionare l opzione Nuovo utente e fare clic su Avanti. GFI MailArchiver 11 Appendice 1 - Operazioni manuali cassetta postale di journaling 74

83 Schermata 41: Dettagli della cassetta postale del nuovo utente 6. In "Informazioni utente" inserire i dettagli per il nuovo utente a cui si desidera assegnare la nuova cassetta del journaling, quindi scegliere Avanti. 7. Immettere un Alias per la cassetta postale di journaling e fare clic su Avanti. 8. Fare clic su Avanti e controllare il riepilogo relativo alla nuova cassetta postale da creare, quindi scegliere Nuovo. Passaggio 2: Configurazione dell'inserimento nel journal standard 1. Avviare Microsoft Exchange Management Console. GFI MailArchiver 11 Appendice 1 - Operazioni manuali cassetta postale di journaling 75

84 Schermata 42: Configurazione del database di cassette postali 2. Espandere il nodo Microsoft Exchange > Configurazione dell organizzazione > Cassetta postale. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul database delle cassette postali e selezionare Proprietà. GFI MailArchiver 11 Appendice 1 - Operazioni manuali cassetta postale di journaling 76

85 Schermata 43: Proprietà del database di cassette postali 3. Dalla finestra di dialogo delle proprietà del database delle cassette postali, selezionare la scheda Manutenzione e la casella di controllo Destinatario journal. Fare clic su Sfoglia e selezionare la cassetta postale di journaling configurata in precedenza. 4. Per finalizzare le impostazioni, fare clic su OK Impostazione dell'inserimento nel journal avanzato 1. Avviare Microsoft Exchange Management Console. 2. Espandere il nodo Configurazione organizzazione > Trasporto Hub e selezionare la scheda Inserimento nel diario. 3. Dalla scheda Operazioni, fare clic su Nuova regola del journal. GFI MailArchiver 11 Appendice 1 - Operazioni manuali cassetta postale di journaling 77

86 Schermata 44: Creazione di una nuova regola del journal 4. Digitare un nome per la nuova regola. 5. Fare clic su Sfoglia per selezionare la cassetta postale di journaling a cui inviare i rapporti i journaling. 6. <Facoltativo> configurare: Ambito: selezionare se eseguire l'inserimento nel journal di tutti i messaggi di posta elettronica (Globale) o solamente dei messaggi in entrata o in uscita. Indirizzo di posta elettronica journal per destinatario: selezionare i destinatari specifici a cui applicare la regola di inserimento nel journal. 7. Verificare che l opzione Abilita regola sia attiva e fare clic su Nuovo. NOTA In Microsoft Exchange Server 2010 la funzione di inserimento nel diario busta è abilitata per impostazione predefinita. GFI MailArchiver 11 Appendice 1 - Operazioni manuali cassetta postale di journaling 78

87 11.6 Disabilitazione dell inserimento nel journal in Microsoft Exchange Server Avviare Microsoft Exchange Management Console. Schermata 45: Configurazione del database di cassette postali 2. Espandere Microsoft Exchange > Configurazione organizzazione > Cassetta postale > scheda Gestione Database e selezionare Proprietà dal riquadro Operazioni. GFI MailArchiver 11 Appendice 1 - Operazioni manuali cassetta postale di journaling 79

88 Schermata 46: Proprietà del database di cassette postali 2. Deselezionare l opzione Destinatario journal. 3. Per finalizzare le impostazioni, fare clic su OK. Disabilitazione inserimento nel journal standard da Microsoft Exchange Management Shell In Microsoft Exchange Management Shell, utilizzare la sintassi seguente per disabilitare l inserimento nel journal standard: Set-MailboxDatabase <Database cassetta postale> -JournalRecipient $Null Disabilitazione dell'inserimento nel journal avanzato 1. Avviare Microsoft Exchange Management Console. 2. Espandere il nodo Configurazione organizzazione > Trasporto Hub e selezionare la scheda Regole di journaling. 3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla regola del journal da rimuovere e scegliere Rimuovi. 4. Fare clic su Sì per confermare la rimozione della regola del journal. Disabilitazione inserimento nel journal avanzato da Microsoft Exchange Management Shell In Microsoft Exchange Management Shell, utilizzare la sintassi seguente per disabilitare una regola di inserimento nel journal: Remove-JournalRule <nome regola del journal> GFI MailArchiver 11 Appendice 1 - Operazioni manuali cassetta postale di journaling 80

89 12 Appendice 2 Installazioni basate sui ruoli La funzionalità di distribuzione basata su ruolo garantisce la scalabilità di GFI MailArchiver in infrastrutture IT di grandi dimensioni caratterizzate da un intenso traffico di messaggi di posta elettronica. Questo risultato si ottiene attraverso la distribuzione di istanze multiple di GFI MailArchiver in server separati. Ogni istanza è configurata per soddisfare ruoli diversi, per bilanciare il carico di lavoro e per consentire un'esecuzione uniforme del processo di archiviazione della posta elettronica. È attualmente possibile assegnare i seguenti ruoli alle istanze di GFI MailArchiver: Servizio di configurazione centrale Raccolta dati Archiviazione Ricerca e indicizzazione Interfaccia utente e Ruolo amministrativo Servizio di importazione dati GFI MailArchiver 12 Appendice 2 Installazioni basate sui ruoli 81

90 12.1 Funzionamento della distribuzione basata sul ruolo Schermata 47: Funzionamento della distribuzione basata sul ruolo Il processo di distribuzione basata sul ruolo di GFI MailArchiver in un ambiente distribuito implica i seguenti passaggi: 1. Stabilire il numero di istanze di GFI MailArchiver necessarie e il ruolo da assegnare loro. 2. Installare GFI MailArchiver in ogni server che sarà interessato dalla distribuzione. Questo procedimento costituisce la normale procedura di installazione, come descritto nelle sezioni precedenti di questo manuale. 3. Eseguire la procedura guidata di Deployment Manager in ogni istanza di GFI MailArchiver. 4. Memorizzare ogni file di configurazione della distribuzione del server per riferimenti futuri. Il file potrebbe essere necessario durante l'aggiornamento di GFI MailArchiver a build più recenti o per necessità dell'amministratore di riconfigurare i ruoli di distribuzione. 5. Configurare GFI MailArchiver dal server con ruolo Interfaccia utente e Ruolo amministrativo. GFI MailArchiver 12 Appendice 2 Installazioni basate sui ruoli 82

91 NOTA Le istanze di GFI MailArchiver comunicano tra loro in rete utilizzando il protocollo.net Remoting. NOTA È possibile assegnare più di un ruolo a un'istanza di GFI MailArchiver. I seguenti ruoli possono essere assegnati a più di un'istanza di GFI MailArchiver: Raccolta dati Interfaccia utente e Ruolo amministrativo Servizio di importazione dati Sebbene sia possibile che venga distribuito un numero di istanze di GFI MailArchiver nella rete, tale operazione avviene in modo trasparente per l'amministratore durante la configurazione di GFI MailArchiver, perché la configurazione è centralizzata. Una volta completato il processo di distribuzione, non è necessario che l'amministratore configuri server individuali, ma è possibile eseguire un'unica configurazione complessiva tramite la console di gestione di GFI MailArchiver. In una distribuzione complessiva è possibile accedere alla console di gestione di GFI MailArchiver dai server a cui sia stato assegnato il ruolo Interfaccia utente e Ruolo amministrativo Requisiti di sistema Per la distribuzione basata sul ruolo di GFI MailArchiver, sono necessari i seguenti requisiti: Specifiche hardware e software come descritto nel capitolo "Installazione di GFI MailArchiver". NOTA Per la distribuzione basata sul ruolo sono supportati solo gli archivi basati su MS SQL Server. NOTA Se si utilizza un archivio di Microsoft SQL Server e del file system NTFS, verificare che il percorso di origine binario del messaggio di posta elettronica archiviato venga specificato nel formato UNC. Servizi di GFI MailArchiver in esecuzione con le credenziali Active Directory che consentono la comunicazione in rete Installazione di GFI MailArchiver in un ambiente basato sul ruolo I ruoli vengono assegnati alle istanze di GFI MailArchiver utilizzando la procedura guidata di Deployment Manager, che consente di semplificare il processo. GFI MailArchiver 12 Appendice 2 Installazioni basate sui ruoli 83

92 Installazione di GFI MailArchiver Installare GFI MailArchiver in ogni istanza in cui verrà distribuito un ruolo. Seguire le istruzioni elencate nella Guida introduttiva di GFI MailArchiver Esecuzione della procedura guidata di Deployment Manager in ogni istanza È necessario eseguire la procedura guidata di Deployment Manager in ogni istanza di GFI MailArchiver in base ai ruoli che verranno assegnati, nell'ordine seguente: 1. Servizio di configurazione centrale 2. Archiviazione 3. Ricerca e indicizzazione 4. Raccolta dati (ne è consentito più di uno) 5. Interfaccia utente e Ruolo amministrativo (ne è consentito più di uno) 6. Servizio di importazione dati (ne è consentito più di uno) 7. Sincronizzazione cassetta postale dell'utente È necessario eseguire prima la procedura guidata per l'istanza di GFI MailArchiver a cui verrà assegnato il ruolo Servizio di configurazione centrale, quindi per l'istanza di GFI MailArchiver con il ruolo Archiviazione e così via Avvio della procedura guidata di Deployment Manager Per avviare la procedura guidata di Deployment Manager: 1. Nel prompt dei comandi, digitare: <Directory programmi>\gfi\mailarchiver\dm\ 2. Digitare deploymentmanager.exe e premere Invio. Utilizzo della procedura guidata di Deployment Manager 1. Dopo aver avviato la procedura guidata di Deployment Manager verrà visualizzata la finestra di dialogo iniziale. Per continuare, fare clic su Avanti. GFI MailArchiver 12 Appendice 2 Installazioni basate sui ruoli 84

93 Schermata 48: Selezione dei ruoli 2. Specificare i ruoli da assegnare all'istanza di GFI MailArchiver nel server e scegliere Avanti. NOTA Spostare il puntatore del mouse sui ruoli elencati nella finestra di dialogo per visualizzarne la descrizione corrispondente. 3. In base ai ruoli selezionati nel passaggio precedente, verrà chiesto all'utente di configurare alcuni parametri. Per informazioni su come configurare i ruoli, fare riferimento alle sezioni successive. Per continuare, fare clic su Avanti. GFI MailArchiver 12 Appendice 2 Installazioni basate sui ruoli 85

94 Schermata 49: Specificare le credenziali di Active Directory 4. Specificare le credenziali di Active Directory con le quali eseguire i servizi di GFI MailArchiver, quindi scegliere Avanti. NOTA È necessario eseguire i servizi di GFI MailArchiver con un account utente Active Directory. NOTA Specificare un account con privilegi di accesso in lettura/scrittura nella configurazione Microsoft Exchange. GFI MailArchiver 12 Appendice 2 Installazioni basate sui ruoli 86

95 Schermata 50: Applicazione delle impostazioni di configurazione specificate 5. Scegliere Avanti per avviare il processo e applicare tutti i parametri specificati. NOTA Durante il processo è necessario interrompere e riavviare tutti i servizi di GFI MailArchiver. Ciò avviene automaticamente e potrebbe richiedere alcuni minuti per il completamento. 6. Fare clic su Fine per terminare le impostazioni e chiudere la procedura guidata di Deployment Manager. GFI MailArchiver 12 Appendice 2 Installazioni basate sui ruoli 87

96 Assegnazione del ruolo Servizio di configurazione centrale Schermata 51: Assegnazione del ruolo Servizio di configurazione centrale Per assegnare il ruolo "Servizio di configurazione centrale", selezionare l'opzione appropriata dall'elenco dei ruoli nella finestra di dialogo "Selezione ruolo server". Il server al quale viene assegnato tale ruolo mantiene il database di configurazione centrale della distribuzione di GFI MailArchiver e ospita vari servizi quali il ripristino dei messaggi di posta elettronica e la gestione delle licenze. È possibile assegnare il ruolo "Servizio di configurazione centrale" solo a un server nella distribuzione. GFI MailArchiver 12 Appendice 2 Installazioni basate sui ruoli 88

97 Assegnazione del ruolo Raccolta dati Schermata 52: Assegnazione del ruolo Raccolta dati Per assegnare il ruolo "Raccolta dati" selezionare l'opzione appropriata dall'elenco dei ruoli nella finestra di dialogo "Selezione ruolo server". Il server al quale viene assegnato tale ruolo raccoglie i messaggi di posta elettronica da archiviare dai percorsi di Microsoft Exchange. Per ottenere prestazioni ottimali, assegnare il ruolo "Raccolta dati" a un'istanza di GFI MailArchiver direttamente presente nel server di Microsoft Exchange. È possibile assegnare tale ruolo a più server durante la distribuzione. Verificare tuttavia che l'opzione di assegnazione di tag al server sia abilitata durante l'assegnazione del ruolo Interfaccia utente e Ruolo amministrativo. GFI MailArchiver 12 Appendice 2 Installazioni basate sui ruoli 89

98 Assegnazione del ruolo Storage Schermata 53: Assegnazione del ruolo Storage Per assegnare il ruolo "Archiviazione" selezionare l'opzione appropriata dall'elenco dei ruoli nella finestra di dialogo "Selezione ruolo server". Il server al quale viene assegnato tale ruolo offre servizi di archiviazione e di recupero dei messaggi di posta elettronica. È possibile assegnare il ruolo "Archiviazione" solo a un server durante la distribuzione. GFI MailArchiver 12 Appendice 2 Installazioni basate sui ruoli 90

99 Assegnazione del ruolo Ricerca e indicizzazione Schermata 54: Assegnazione del ruolo Ricerca e indicizzazione Per assegnare il ruolo "Ricerca e indicizzazione" selezionare l'opzione appropriata dall'elenco dei ruoli nella finestra di dialogo "Selezione ruolo server". Il server al quale viene assegnato tale ruolo offre servizi di ricerca e di indicizzazione dei messaggi di posta elettronica. GFI MailArchiver consente di creare indici di ricerca per ogni magazzino archivio configurato. Ogni indice di ricerca consente di indicizzare automaticamente il nuovo contenuto dei messaggi di posta elettronica memorizzati nell'archivio corrispondente, per mantenere l'indice di ricerca aggiornato e consentire agli utenti ricerche rapide e precise. È possibile assegnare il ruolo "Ricerca e indicizzazione" solo a un server durante la distribuzione. GFI MailArchiver 12 Appendice 2 Installazioni basate sui ruoli 91

100 Schermata 55: Specifica del word breaker per il ruolo Ricerca e indicizzazione Viene richiesto di specificare il word breaker da utilizzare. Word breaker diversi per ogni lingua consentono di ottenere termini più precisi. Se non è disponibile alcun word breaker per un determinata lingua, viene utilizzato il word breaker neutro. Con il word breaker neutro, le parole vengono interrotte in corrispondenza di caratteri neutri come spazi e segni di punteggiatura. Selezionare l'opzione di indicizzazione disponibile per indicizzare anche gli allegati ai messaggi di posta elettronica. GFI MailArchiver 12 Appendice 2 Installazioni basate sui ruoli 92

101 Assegnazione del ruolo Interfaccia utente e Ruolo amministrativo Schermata 56: Assegnazione del ruolo Interfaccia utente e Ruolo amministrativo Per assegnare il ruolo "Interfaccia utente e Ruolo amministrativo" selezionare l'opzione appropriata dall'elenco dei ruoli nella finestra di dialogo "Selezione ruolo server". Il server al quale viene assegnato tale ruolo consente agli utenti di sfogliare ed eseguire ricerche negli archivi e agli amministratori di configurare GFI MailArchiver tramite la console di gestione. È possibile assegnare il ruolo "Interfaccia utente e Ruolo amministrativo" a più server durante la distribuzione. GFI MailArchiver 12 Appendice 2 Installazioni basate sui ruoli 93

102 Schermata 57: Specifica delle impostazioni del ruolo Interfaccia utente e Ruolo amministrativo Viene richiesto di specificare il metodo di autenticazione da utilizzare (Windows o Forms) per accedere alla console di gestione di GFI MailArchiver. Se il ruolo Raccolta dati viene assegnato a più di un server, selezionare l'opzione Abilita assegnazione dei tag al server nella configurazione delle origini dati. L'assegnazione di tag al server consente a più istanze di GFI MailArchiver in cui è in esecuzione il ruolo Raccolta dati di elaborare cassette postali diverse evitando ogni interferenza. GFI MailArchiver 12 Appendice 2 Installazioni basate sui ruoli 94

103 Assegnazione del ruolo Servizio di importazione dati Schermata 58: Assegnazione del ruolo Servizio di importazione dati Per assegnare il ruolo "Servizio di importazione dati" selezionare l'opzione appropriata dall'elenco dei ruoli nella finestra di dialogo "Selezione ruolo server". Il server al quale viene assegnato tale ruolo consente di caricare i messaggi di posta elettronica importati nei magazzini archivi di GFI MailArchiver. È possibile assegnare il ruolo "Servizio di importazione dati" a più server durante la distribuzione. GFI MailArchiver 12 Appendice 2 Installazioni basate sui ruoli 95

104 Assegnazione del ruolo Sincronizzazione cassetta postale dell'utente Schermata 59: Assegnazione del ruolo Servizio di importazione dati Per assegnare il ruolo "Sincronizzazione cassetta postale dell'utente" selezionare l'opzione appropriata dall'elenco dei ruoli nella finestra di dialogo "Selezione ruolo server". Il ruolo Sincronizzazione cassetta postale dell'utente viene utilizzato per sincronizzare i messaggi di posta elettronica in una cassetta postale dell'utente tra GFI MailArchiver e Microsoft Exchange Server. È possibile configurare solo un server per eseguire il ruolo Sincronizzazione cassetta postale dell'utente durante la distribuzione. GFI MailArchiver 12 Appendice 2 Installazioni basate sui ruoli 96

105 Assegnazione di più ruoli a un server Schermata 60: Assegnazione di più ruoli È possibile assegnare più ruoli a un'istanza di GFI MailArchiver. Per assegnare i ruoli necessari, selezionare l'opzione appropriata dall'elenco dei ruoli nella finestra di dialogo "Selezione ruolo server". GFI MailArchiver 12 Appendice 2 Installazioni basate sui ruoli 97

106 Identificazione del server del ruolo Servizio di configurazione centrale Schermata 61: Identificazione del server del ruolo Servizio di configurazione centrale Se a un'istanza di GFI MailArchiver viene assegnato un ruolo diverso da "Servizio di configurazione centrale", l'utente riceve la richiesta di identificare il server a cui è stato assegnato tale ruolo. Fare clic sul pulsante Verifica connessione per verificare che sia possibile accedere al server con il ruolo "Servizio di configurazione centrale" specificato. GFI MailArchiver 12 Appendice 2 Installazioni basate sui ruoli 98

107 Identificazione del server del ruolo Raccolta dati Schermata 62: Identificazione del server del ruolo Raccolta dati Se a un'istanza di GFI MailArchiver viene assegnato il ruolo "Interfaccia utente e Ruolo amministrativo", ma non il ruolo "Raccolta dati", l'utente riceve la richiesta di identificare il server con il ruolo "Raccolta dati". Fare clic sul pulsante Verifica connessione per verificare che sia possibile accedere al server con il ruolo "Raccolta dati" specificato. GFI MailArchiver 12 Appendice 2 Installazioni basate sui ruoli 99

108 Identificazione del server del ruolo Archiviazione Schermata 63: Identificazione del server del ruolo Archiviazione Se a un'istanza di GFI MailArchiver viene assegnato un ruolo diverso da "Archiviazione", l'utente riceve la richiesta di identificare il server a cui è stato assegnato tale ruolo. Fare clic sul pulsante Verifica connessione per verificare che sia possibile accedere al server con il ruolo "Archiviazione" specificato. GFI MailArchiver 12 Appendice 2 Installazioni basate sui ruoli 100

109 Identificazione del server del ruolo Ricerca e indicizzazione Schermata 64: Identificazione del server del ruolo Ricerca e indicizzazione Se a un'istanza di GFI MailArchiver viene assegnato un ruolo diverso da "Ricerca e indicizzazione", l'utente riceve la richiesta di identificare il server a cui viene assegnato tale ruolo. Fare clic sul pulsante Verifica connessione per verificare che sia possibile accedere al server con il ruolo "Ricerca e indicizzazione" specificato. GFI MailArchiver 12 Appendice 2 Installazioni basate sui ruoli 101

110 Scenario di distribuzione consigliato Figura 4: scenario di distribuzione Questo è lo scenario consigliato per una distribuzione completa di GFI MailArchiver. In questo scenario un'organizzazione distribuirà tre istanze di GFI MailArchiver. Ogni istanza viene installata in un server separato, con ruoli specifici per soddisfare ogni server come riportato nella tabella seguente: Tabella 32: Scenario di distribuzione ID SERVER RUOLO Raccolta dati Sincronizzazione cassetta postale dell'utente Interfaccia utente e Ruolo amministrativo Servizio di configurazione centrale Archiviazione Ricerca e indicizzazione Servizio di importazione dati NOTA Per ottenere prestazioni ottimali, assegnare il ruolo "Raccolta dati" e i ruoli Sincronizzazione cassetta postale dell'utente a un'istanza di GFI MailArchiver direttamente presente nel server di Microsoft Exchange con la cassetta del journaling. Di seguito vengono riportati i passaggi da seguire per questa distribuzione: GFI MailArchiver 12 Appendice 2 Installazioni basate sui ruoli 102