Note di release Color Controller E-41A, versione 1.1

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1 Note di release Color Controller E-41A, versione 1.1 Questo documento contiene informazioni importanti su questo release. Distribuire una copia di questo documento a tutti gli utenti prima di procedere con l installazione. NOTA: In questo documento viene utilizzato il termine E-41A per fare riferimento a Color Controller E-41A. Installazione del software Installazione del software di sistema Dopo aver inserito il DVD Software utente in E-41A ed aver eseguito un riavvio per iniziare l installazione del software di sistema, sul Pannello di controllo viene visualizzato il seguente messaggio: Tutti i dati verranno eliminati. Premere il pulsante Sì per continuare l installazione. È necessario premere il pulsante Sì due volte per continuare l installazione. Installazione interrotta al passo 2 Se E-41A interrompe l elaborazione durante il passo 2 dell installazione del software di sistema, annullare l installazione, reimpostare l ora del BIOS sull ora corrente e riavviare l installazione. Installazione e disinstallazione dei profili ICC su Windows Su Windows Vista, se si fa clic con il pulsante destro del mouse su un profilo ICC installato in C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\color, nel menu di scelta rapida appare Installa profilo, anche se il profilo è già installato. Su Windows XP, se si fa clic con il pulsante destro del mouse su un profilo ICC installato in C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\color e dal menu di scelta rapida si seleziona Rimuovi profilo, il profilo ICC non viene rimosso. È necessario rimuovere il file manualmente. Sistema Fiery Clone Tool Quando si usa Fiery Clone Tool per ripristinare l immagine da un DVD, il nome dell immagine visualizzato non è corretto. Configurazione di Stampa di esempio Non è possibile specificare un impostazione per l opzione Contenuto di Stampa di esempio da Configure > Server > Lavori > Stampa di esempio. La selezione fissa Foglio (per qualsiasi tipo di lavoro) è l unica impostazione disponibile. Non considerare quanto indicato nella Guida di Configure, in cui si riporta erroneamente che è possibile specificare il tipo di lavoro per la stampa di esempio dall opzione Contenuto. Copyright 2011 Electronics For Imaging, Inc. Numero parte: giugno 2011 * *

2 Pagina 2 Cambio della data Quando si cambia la data in Configura di Command WorkStation, il collegamento tra Command WorkStation e E-41A si interrompe. Per ovviare al problema, cambiare la data da Configure di WebTools. Il cambio di data provoca la chiusura Se si cambia l anno in 2037 o successivo in Configure, E-41A si chiude improvvisamente e non può essere riavviato. L unico modo per risolvere il problema è reimpostare manualmente la data nel BIOS. Messaggio di errore grave quando il disco fisso è pieno Se il disco fisso su E-41A non contiene spazio disponibile sufficiente per i lavori in arrivo, viene visualizzato un messaggio di errore GRAVE invece del messaggio di avviso che il disco è pieno, come dovrebbe essere in realtà. Eliminare tutti i lavori di stampa non necessari che sono memorizzati sul disco fisso. Ritardo nell avvio di E-41A All avvio E-41A esegue un controllo dei file sull unità disco fisso. Se l unità disco fisso contiene una grande quantità di file, E-41A impiega più tempo ad avviarsi. Per ridurre il tempo di avvio, eliminare i file che non servono dall unità disco fisso. Se il sistema non si avvia dopo 5 minuti che è stato premuto il pulsante di alimentazione sul lato frontale di E-41A, premere di nuovo il pulsante di alimentazione, solo una volta. Stampa di lavori con capacità del disco fisso insufficiente Quando lo spazio disponibile sull unità disco fisso di E-41A è insufficiente, il sistema potrebbe non funzionare normalmente. Accertarsi che sia disponibile spazio di memoria sufficiente. Se lo spazio disponibile sul disco fisso è insufficiente e il sistema non funziona normalmente, spegnere e riaccendere E-41A e la fotocopiatrice/stampante, quindi eliminare tutti i lavori di stampa che non servono che sono memorizzati sul disco fisso. Nomi utente con LDAP abilitato Quando LDAP è abilitato, immettere i nomi utente LDAP in Configure di WebTools con il nome dominio per primo, seguito dal nome utente. Ad esempio, se il nome utente è Joesmith e il dominio è EFI, l utente deve immettere EFI\Joesmith. Se il nome utente non è accettato in questo formato, ad esempio, per il collegamento a Fiery Remote Scan, l utente deve immettere il nome utente senza il dominio, ad esempio, Joesmith. Lunghezza del nome utente Un nome utente immesso in Utenti e gruppi in Configure deve avere una lunghezza compresa tra 1 e 64 caratteri, anche se altre applicazioni come il driver di stampa potrebbero consentire l immissione di più di 64 caratteri nel campo di testo Nome utente.

3 Pagina 3 Autenticazione utente su E-41A Se E-41A è configurato con l Autenticazione utente e si stampa un documento a colori in Modo colore come utente con solo privilegi di stampa in bianco e nero, il documento viene stampato in bianco e nero. Aggiornamenti Sistema e stampa Aggiornamenti Sistema reinizializza E-41A anche se è in corso la stampa di un lavoro. Accertarsi che Aggiornamenti Sistema venga programmato in momenti in cui non è prevista la stampa di nessun lavoro. Limiti del collegamento diretto I lavori o le informazioni relative ai lavori inviati al collegamento diretto non vengono salvati sul disco fisso. Con il collegamento diretto, i lavori o i dati raster delle pagine non possono essere salvati sul disco fisso. Pertanto, non è possibile eseguire nessuna operazione che richieda l accesso al disco. Tali operazioni sono: L invio in spool dei lavori in formato PDF I lavori in formato PDF devono essere salvati su disco, in quanto E-41A deve potervi accedere. La maggior parte dei lavori PDF non può essere elaborata come flusso di dati come accade per i lavori PostScript. I lavori in formato PDF inviati al collegamento diretto da Command WorkStation o dal driver di stampa vengono reindirizzati alla coda di stampa. La stampa di lavori con dati variabili sul collegamento diretto I lavori con dati variabili inviati sul collegamento diretto vengono reindirizzati alla coda di stampa. Per ulteriori informazioni, vedere il manuale Stampa di dati variabili, che fa parte della documentazione per l utente. La stampa in ordine inverso per i lavori di grandi dimensioni La stampa in ordine inverso richiede l elaborazione (RIP) dell intero lavoro prima della stampa. La fascicolazione per i lavori di grandi dimensioni La fascicolazione non è supportata per gli stessi motivi per cui non è supportata la stampa in ordine inverso. Si noti che E-41A disabilita automaticamente la fascicolazione per i lavori stampati sul collegamento diretto. I lavori FreeForm, incluse le seguenti opzioni di stampa: Booklet Maker Combina separazioni Ordine pagine Fronte-retro Fascicola in vassoio unico Crea master Usa master

4 Pagina 4 Pacchetto aggiornamento rapido Microsoft Se si riscontra uno o più dei seguenti problemi, contattare Microsoft per applicare l aggiornamento rapido appropriato. Si configura Autenticazione utente dal Pannello di controllo per limitare la stampa di lavori a colori, ma i lavori a colori vengono comunque stampati. I lavori stampati da Microsoft Excel 2007 producono pagine vuote, sebbene gli stessi lavori vengano stampati correttamente da Microsoft Excel Opzioni installabili Configurazione delle opzioni installabili nei driver di stampa Per visualizzare le opzioni installabili corrette nei driver di stampa Point and Print, è necessario configurare E-41A. PER CONFIGURARE E-41A PER LA VISUALIZZAZIONE DELLE OPZIONI INSTALLABILI 1 Collegarsi a E-41A tramite Desktop remoto di Windows XP. Per informazioni su come abilitare Desktop remoto, vedere il manuale Configurazione e impostazione. 2 Dal menu Start, fare clic su Stampanti e fax. 3 Fare doppio clic sull icona Print (Stampa). 4 Selezionare Stampante > Proprietà. 5 Fare clic sulla scheda Opzioni installabili. 6 Verificare che l indirizzo IP o il nome DNS della stampante sia localhost. 7 Fare clic su Aggiorna. 8 Fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà della stampante. 9 Ripetere i passi 3-7 per configurare la coda di attesa e per configurare la stampa sul collegamento diretto. Per ulteriori informazioni sulla configurazione e installazione di E-41A, vedere il manuale Configurazione e impostazione. Cassetti di alimentazione e vassoi di uscita Stampa su supporti diversi Se si stampa un lavoro per cui il supporto specificato non è contenuto in nessuno dei cassetti e quindi si seleziona il cassetto specifico dal Pannello di controllo quando la fotocopiatrice/ stampante richiede di caricare il supporto, vengono stampate tutte le copie del lavoro.

5 Pagina 5 Cassetto di alimentazione L opzione Cassetto di alimentazione appare vuota se si seleziona Proprietà del lavoro di Command WorkStation per un lavoro inviato da PageMaker 7 con le proprietà di stampa predefinite. Cassetto inseritore NOTA: Questa funzione non è supportata sulla versione giapponese del prodotto. La fotocopiatrice/stampante potrebbe non rilevare automaticamente il formato carta selezionato per il cassetto superiore inseritore. Questo problema potrebbe verificarsi se la fotocopiatrice/stampante è configurata per un area geografica particolare, ad esempio, Europa o Nord America. Se la fotocopiatrice/stampante non rileva il formato carta automaticamente, è necessario specificare il formato per il cassetto inseritore tra le impostazioni della carta nel driver di stampa. Il cassetto alternativo deve avere la stessa direzione di alimentazione E-41A non passerà ad un altro cassetto (ad esempio, quando il cassetto selezionato esaurisce la carta) se il cassetto alternativo non alimenta i fogli nella stessa direzione del cassetto selezionato, anche se formato e tipo di carta sono uguali. Graffatura con orientamento pagina misto Prima di stampare un lavoro graffato che contiene pagine con orientamento Verticale e Orizzontale, impostare il cassetto di alimentazione su LEF (alimentazione lato lungo) in Priorità cassetto bypass dal Pannello di controllo. Stampa Il pulsante Ripristina non ripristina le impostazioni predefinite Facendo clic sul pulsante Ripristina nei driver di stampa PostScript e in Proprietà del lavoro di Command WorkStation, i valori predefiniti di alcune opzioni di stampa non vengono ripristinati. Stampa di un lavoro su N pagine Il conteggio delle pagine di un lavoro su N pagine sul Pannello di controllo e in Command WorkStation non funziona correttamente. Allineamento dei cassetti con graffatura Allineamento cassetti non funziona come previsto quando si imposta Graffa su In alto a dx auto.

6 Pagina 6 Il lavoro viene inviato a un cassetto diverso da quello specificato Se il driver di stampa è installato localmente su un computer client Windows e si immette manualmente un nome/indirizzo IP valido di E-41A dalla scheda Porte, la comunicazione bidirezionale si attiva automaticamente. Le unità di finitura potrebbero comunque non funzionare correttamente e il lavoro potrebbe essere inviato a un cassetto diverso da quello specificato. Per ovviare al problema, fare clic sulla scheda Proprietà/Opzioni installabili nel driver di stampa, quindi fare clic una volta sul pulsante OK o Applica. In questo modo, le informazioni relative alle unità di finitura installate recuperate attraverso la comunicazione bidirezionale vengono correttamente salvate nel driver di stampa. Foglio di separazione La funzione Foglio di separazione non è supportata su E-41A. Tenere in considerazione le seguenti limitazioni: Il foglio di separazione non funziona correttamente con i lavori su N pagine, Booklet e Stampa multipla. Il foglio di separazione non viene inviato al Vassoio basculante con i lavori graffati se il vassoio di uscita predefinito è impostato su Vassoio superiore. Quando si inserisce una nuova pagina con Nuovo inserto in un lavoro con Supporti misti, potrebbe essere inserita una pagina o un foglio in più. Quando si definisce una copertina anteriore o posteriore con Definisci copertina in un lavoro con Supporti misti, potrebbe essere inserita una pagina o un foglio in più. Il contenuto della prima pagina di un lavoro FreeForm viene stampato sulla pagina di separazione (il contenuto della prima pagina si sovrappone al contenuto della pagina di separazione). 2 pagine SEF con Graffa Se si stampa un lavoro su 2 pagine su carta SEF con l opzione Graffa impostata su In alto a sx auto, il lavoro viene graffato in alto a sinistra verticale. Se si stampa lo stesso lavoro con l opzione Graffa impostata su In alto a dx auto, il lavoro viene graffato in basso a destra angolare. I risultati potrebbero non corrispondere all immagine che appare in Proprietà del lavoro e che indica la posizione della graffa. Conteggio per la stampa a colori Anche quando si stampa con un solo colore, ad esempio magenta, E-41A potrebbe conteggiare la stampa come se fosse a colori. Per conteggiare i singoli colori (C, M, Y, K), selezionare i colori impostando l opzione Stampa selezione colore.

7 Pagina 7 Numero di copie lavori per i lavori non fascicolati Per i lavori non fascicolati in più copie, il numero di copie visualizzato in Command WorkStation e sul Pannello di controllo non incrementa finché non viene completata la stampa delle copie dell ultima pagina. Comunque, poiché la visualizzazione viene aggiornata dopo un periodo di tempo predefinito, è probabile che non sia visibile il numero di ogni copia. Ad esempio, la visualizzazione potrebbe passare da 1 copia a 4 copie. Il lavoro PDF con font non incorporati non viene stampate correttamente In Command WorkStation, un lavoro PDF che contiene font non incorporati potrebbe non essere stampato correttamente oppure potrebbe causare la chiusura imprevista di E-41A nel momento in cui viene inviato in stampa. Per stampare il lavoro, usare la funzione PDF Print Engine (APPE). PER STAMPARE UN LAVORO CON LA FUNZIONE PDF PRINT ENGINE (APPE) 1 Se la funzione Adobe PDF Print Engine (APPE) non è già abilitata su E-41A, avviare Configure e selezionare l opzione Abilita Adobe PDF Print Engine (APPE) nelle impostazioni PDL. 2 In Command WorkStation, selezionare il lavoro e aprire Proprietà del lavoro. 3 Selezionare l opzione Adobe PDF Print Engine preferito. 4 Stampare il lavoro. Stampa con Adobe PDF Print Engine (APPE) Quando si stampa con l opzione Adobe PDF Print Engine (APPE) selezionata, la rasterizzazione (RIP) potrebbe impiegare più tempo del previsto e le immagini potrebbero non essere stampate correttamente. In tal caso, deselezionare l opzione e riprovare a stampare il lavoro. Eliminazione di documenti dal Server documenti Non eliminare i documenti memorizzati nel Server documenti durante la stampa. Spazio esaurito sul Server documenti Quando si memorizzano continuamente nuovi file sul Server documenti, potrebbe apparire un messaggio di errore quando lo spazio disponibile sul Server documenti si esaurisce. In questo caso, accedere alla funzione Server documenti dal Pannello di controllo ed eliminare i file che non servono più. Prima di memorizzare i file sul Server documenti, accedere alla funzione Server documenti dal Pannello di controllo e controllare lo spazio residuo disponibile nella voce Memoria. Stampa da un unità USB La stampa automatica da un unità USB non è consentita se l unità USB è già collegata a E-41A quando questo viene avviato. È necessario collegare l unità USB a E-41A dopo che questo raggiunge lo stato In attesa.

8 Pagina 8 Azione per mancanza impostata su Sospendi un lavoro lungo Quando l opzione Azione per mancanza è impostata su Sospendi, se la carta richiesta per un lavoro non è caricata nella fotocopiatrice/stampante e il lavoro ha più di 500 pagine, appare un messaggio di errore in Command WorkStation e sul Pannello di controllo. Tuttavia, il messaggio impiega del tempo prima di apparire e E-41A non si reinizializza. Errore durante la stampa di esempio Se la fotocopiatrice/stampante esaurisce la carta o se si verifica un inceppamento mentre è in corso una stampa di esempio, la pagina di esempio non verrà stampata anche dopo aver risolto il problema. Gruppi di finitura in Supporti misti con Inserisci pagina vuota Se si specificano dei gruppi di finitura per ciascun capitolo in un lavoro con graffatura e supporti misti e poi si inserisce una pagina vuota prima di ogni capitolo selezionato, la graffatura applicata ai gruppi di finitura del lavoro non sarà corretta. Supporti misti per lavoro di stampa rasterizzato Quando si imposta l opzione Supporti misti per un lavoro di stampa rasterizzato (RIP), se si cambiano le proprietà del lavoro, il lavoro viene rasterizzato di nuovo, anche se in genere sono modifiche che non lo richiedono, come ad esempio, la modifica del numero di stampe. Stampa fronte-retro e orientamento In applicazioni che usano un PPD, come Adobe PageMaker, se l orientamento di stampa è impostato su Orizzontale e si attiva la stampa fronte-retro, il contenuto non verrà stampato secondo l orientamento selezionato. Per stampare documenti con orientamento orizzontale in fronte-retro, seguire questa procedura. PER STAMPARE DOCUMENTI CON ORIENTAMENTO ORIZZONTALE IN FRONTE-RETRO 1 Inviare il lavoro nella coda di attesa di E-41A. 2 In Command WorkStation, fare doppio clic sul lavoro per visualizzare Proprietà del lavoro. 3 Nella scheda Layout, impostare l opzione Cambia orientamento in base all orientamento del lavoro da stampare. 4 Stampare il lavoro. Cambia orientamento e lavori PDF Per stampare un lavoro PDF con orientamento orizzontale, non impostare l opzione Cambia orientamento su Orizzontale in Proprietà del lavoro. Il lavoro PDF specifica già l orientamento Orizzontale e verrà stampato correttamente. Schermo Elenco lavori Se sono pianificati più lavori che comprendono stampa e copia, non usare lo schermo Elenco lavori.

9 Pagina 9 Command WorkStation Formato pagina personalizzato visualizzato in modo non corretto Se il formato pagina di un lavoro PDF è il formato pagina personalizzato più piccolo e il lavoro viene importato in Command WorkStation, il formato pagina che appare per l elenco dei lavori è diverso da quello effettivo. Lavori Quick Doc Merge Se la funzione Quick Doc Merge viene eseguita su un lavoro contenente dati di stampa con orientamento Orizzontale, i dati vengono stampati correttamente, ma non vengono visualizzati correttamente nella finestra di anteprima di Impose. Stampa urgente Se si seleziona Stampa urgente quando un lavoro è in fase di rasterizzazione (RIP), la stampa del lavoro urgente inizierà un volta completata la rasterizzazione del lavoro in corso. Comportamento della funzione Stampa dopo La funzione Stampa dopo non si comporta come previsto. Un lavoro per cui è stata selezionata la funzione Stampa dopo dovrebbe stampare dopo il completamento del lavoro in corso di stampa, ma in realtà viene stampato dopo tutti i lavori in coda. Elenco Attività In Command WorkStation, se più di un lavoro è nello stato In stampa e se ne annulla uno facendo clic su di esso dall elenco Attività, potrebbe essere annullato il lavoro sbagliato. Per ovviare al problema, annullare il lavoro dall area Lavori attivi (facendo clic con il pulsante destro del mouse e selezionando Annulla). Applicazioni Stampa su formato pagina personalizzato da Microsoft Word 2003 Quando il formato di stampa in un file Microsoft Word 2003 è impostato su un formato pagina personalizzato, il contenuto potrebbe essere stampato in una posizione errata. Il formato impostato nella finestra di dialogo Imposta pagina di Word sostituisce il formato impostato nel driver di stampa. Per stampare un formato documento personalizzato da Word su un formato carta personalizzato, è necessario impostare Formato pagina nella finestra di dialogo Imposta pagina di Word sul formato personalizzato che si desidera per la stampa finale. Microsoft Excel Se si stampa su formato carta A4 da Excel (2003 o 2007), l applicazione potrebbe automaticamente ridimensionare il lavoro in base al formato Lettera. Se il lavoro comprende la finitura con Rilegatrice ad anelli (impostando le opzioni di stampa Rilegatura ad anelli e Bordo per rilegatura ad anelli), potrebbe apparire un errore. Se l applicazione ridimensiona automaticamente il lavoro, disattivare l opzione corrispondente:

10 Pagina 10 Excel 2003: deselezionare l opzione Conversione automatica Lettera USA/A4 in Strumenti > Opzioni nella scheda Internazionale. Excel 2007: deselezionare l opzione Adatta dimensioni contenuto al formato A4 o 8,5x11'' in Opzioni > Avanzate sotto Generale. Microsoft PowerPoint 2007 Quando si stampa da PowerPoint 2007 e si seleziona Pagine note dal menu Stampa di:, la stampa del lavoro potrebbe impiegare molto tempo. Stampa con Formato personalizzato da Adobe Photoshop L orientamento dell immagine di un lavoro con Formato personalizzato ruota quando si stampa da Photoshop. Stampa di lavori Adobe Acrobat PDF con inserimento di pagine vuote Un lavoro PDF con orientamento Orizzontale in cui è stata inserita una pagina vuota prima della pagina 1 viene stampato con orientamento Verticale e potrebbe non essere graffato in modo corretto. Questo è un problema noto di Adobe Acrobat 8 e 9. In Adobe Acrobat 8 e 9, l orientamento è impostato su Verticale, anche se si cambia l orientamento del documento in Orizzontale in Imposta pagina di Adobe Acrobat. In Adobe Acrobat 10, l orientamento è impostato correttamente su Orizzontale. Se il lavoro è impostato correttamente con l orientamento Orizzontale in Imposta Pagina di Adobe Acrobat, la pagina vuota inserita prima della pagina 1 è Orizzontale e il lavoro viene stampato correttamente. Stampa di lavori da Adobe InDesign Quando si stampa un lavoro con orientamento Orizzontale su carta SEF (alimentazione lato corto) da InDesign, il lavoro verrà ruotato di 180 gradi. Se il lavoro viene elaborato e messo in coda di attesa in Command WorkStation e poi visualizzato in anteprima, avrà la rotazione corretta. Questo è un problema noto di InDesign. Adobe PageMaker Quando si apre la finestra Proprietà del lavoro in Command WorkStation per un lavoro stampato con il PPD di PageMaker, i valori specificati potrebbero non essere visualizzati correttamente. Stampa di file Adobe Acrobat dal driver di stampa PCL NOTA: Questa funzione non è supportata sulla versione giapponese del prodotto. Se si usa il driver di stampa PCL 6 per stampare file PDF di Adobe Acrobat specificando Formato carta personalizzato, i file vengono ruotati di 90 gradi quando vengono stampati.

11 Pagina 11 Per accertarsi che i file vengano stampati nella direzione corretta, invertire i valori per Larghezza e Lunghezza del Formato carta personalizzato nel driver di stampa, quindi stampare i file. Se si usa Adobe Acrobat 8 o versione successiva, specificare lo stesso formato per Documento e Carta, visualizzati in Anteprima: Composito nella finestra di dialogo Stampa. Se si usa il driver di stampa PCL per stampare file di Adobe Acrobat 8 con contenuto a orientamento Verticale dal cassetto LEF (Alimentazione lato lungo), la stampa viene ruotata di 180 gradi. Ridimensionamento pagina di Adobe Acrobat In Acrobat 7 o 8, se l opzione Ridimensionamento pagina è impostata su Riduci a margini stampante e si seleziona l opzione Ruota automaticamente e centra, alcuni dati potrebbero non essere stampati. Per ovviare al problema, accedere al driver di stampa e selezionare Adatta alla pagina nella scheda Layout prima di stampare. Opzioni di stampa Piegatura a Z a metà La tabella seguente illustra il risultato che si ottiene in stampa con varie combinazioni di orientamento Orizzontale e Verticale, formati A3 e A4 e impostazioni di piegatura a Z a metà. Il risultato può variare in base al sistema operativo e all applicazione utilizzati. Alcune combinazioni di impostazioni non sono supportate. Combinazione pagine Piegatura a Z a metà-solo form. grande = Sì Ruota di 180 = No Piegatura a Z a metà-solo form. grande = Sì Ruota di 180 = Sì A3 A4 Quando si specifica una pagina A3/con piegatura a Z a metà/orizzontale seguita da una pagina A4/non piegata/ orizzontale la stampa appare così.... la stampa appare così. A3 A 4 Quando si specifica una pagina A3/con piegatura a Z a metà/orizzontale seguita da una pagina A4/non piegata/ verticale la stampa appare così.... la stampa appare così.

12 Pagina 12 Combinazione pagine Piegatura a Z a metà-solo form. grande = Sì Ruota di 180 = No Piegatura a Z a metà-solo form. grande = Sì Ruota di 180 = Sì A 4 A3 Quando si specifica una pagina A4/non piegata/ verticale e una pagina A3/con piegatura a Z a metà/orizzontale la stampa appare così.... la stampa appare così. Non supportata A3 A 4 Quando si specifica una pagina A3/con piegatura a Z a metà/verticale e una pagina A4/non piegata/verticale la stampa appare così. Non supportata A4 A3 Quando si specifica una pagina A3/con piegatura a Z a metà/verticale e una pagina A4/non piegata/orizzontale la stampa appare così. Non supportata A4 A3 Quando si specifica una pagina A4/non piegata/ orizzontale e una pagina A3/con piegatura a Z a metà/verticale la stampa appare così.

13 Pagina 13 Stampa di booklet Stampa di un booklet in scala di grigi da Hot Folders Quando si stampa un booklet da Hot Folders con Modo colore impostato su Scala di grigi, la prima pagina viene stampata a colori. Per impostazione predefinita, Modo colore per la copertina è CMYK. Per ovviare al problema, impostare Modo colore nella finestra di dialogo Definisci copertina su Scala di grigi e l intero booklet verrà stampato in scala di grigi. Booklet con rilegatura Gruppi a sella Se si stampa un booklet con rilegatura Gruppi a sella, il booklet sarà composto da selle complete (è possibile impostare la dimensione della sella in Numero di fogli in una sezione ). Questo può causare l aggiunta di pagine vuote alla fine del booklet, a seconda del numero di pagine del documento. Limiti dell opzione Booklet Maker I limiti dell opzione Booklet Maker sono i seguenti: Le opzioni Scala e Adatta alla pagina (nella scheda Layout della finestra Proprietà del lavoro) non sono disponibili quando si usano le impostazioni Booklet Maker per un lavoro. Le impostazioni per l opzione Booklet Maker non possono essere specificate per un file Adobe PDF con impostazioni di sicurezza. Copertina e corpo con diverse direzioni di alimentazione In un lavoro booklet, se la copertina e le pagine del corpo sono assegnate a supporti di Paper Catalog che hanno direzioni di alimentazione diverse (SEF o LEF), appare un messaggio di errore. Rilegatura a sella con copertina prestampata Se si stampa un booklet a sella con una copertina prestampata e la carta specificata non è disponibile, appare un messaggio sulla fotocopiatrice/stampante che richiede carta LEF. Se comunque la stampa fronte-retro non è consentita per il formato carta specificato in LEF, appare una messaggio di avviso e il lavoro dovrà essere annullato. Proprietà del lavoro Impostazioni di stampa visualizzate due volte In Preferenze stampa del driver di stampa di E-41A, il tipo di supporto e la grammatura vengono visualizzati due volte nella scheda Stampa Fiery. Proprietà del lavoro e Pagine per foglio In Proprietà del lavoro, le impostazioni Pagine per foglio nella finestra Layout non sono disponibili, ad eccezione di 1 pagina, ma possono comunque essere selezionate. Se si fa clic nella finestra di dialogo che appare, l impostazione è di nuovo disponibile.

14 Pagina 14 Proprietà dei lavori in coda Quando si visualizzano le proprietà di un lavoro messo in coda in Command WorkStation per cui è stato specificato un formato carta personalizzato, la larghezza e l altezza del formato carta potrebbero non essere visualizzati correttamente. Il lavoro viene comunque stampato correttamente. Mac OS X Numero di caratteri in Note su Mac OS X NOTA: Questo problema si verifica solo con la versione giapponese del prodotto. Nel campo Note del driver di stampa per Mac OS X o in Proprietà del lavoro di Command WorkStation su Mac OS X, il numero massimo di caratteri giapponesi consentito è 30. Se si immettono 31 caratteri, non è possibile modificare o eliminare i caratteri usando la barra spaziatrice oppure i tasti Canc, Invio o il tasto di cancellazione all indietro. In Command WorkStation, l unico modo per eliminare o cancellare i caratteri è fare clic su Annulla per chiudere Proprietà del lavoro e ricominciare da capo. Nel driver di stampa, premere un tasto alfanumerico, quindi premere il tasto Canc o fare clic con il pulsante destro del mouse sul carattere e selezionare Elimina dal menu. Tasti di accesso rapido in Configura su Mac OS X Quando si copia o si incolla del testo nei campi in Configura su Mac OS X, è necessario usare i tasti di accesso rapido di Windows Ctrl + C (per copiare) e Ctrl + V (per incollare), invece dei tasti di accesso rapido di Mac OS X (Mela + C, Mela + V). Remote Scan versione 5.x su Mac OS X Per uscire da Remote Scan versione 5.x su un computer Mac OS X, fare clic su Chiudi. Non è possibile chiudere l applicazione dal menu principale o premendo Comando+Q. Alimentazione su Mac OS X Nel driver di stampa per Mac OS X, l opzione Alimentazione non seleziona il cassetto di alimentazione per la stampa. Per selezionare il cassetto di alimentazione, selezionare Caratteristiche Fiery > Proprietà in dettaglio e impostare l opzione Cassetto di alimentazione. Driver di stampa per Mac OS X e numero di copie Nel driver di stampa per Mac OS X, il campo Copie nella finestra Info lavoro di Caratteristiche Fiery è in sola lettura. Per modificare il numero di copie, selezionare Copie e pagine dalla finestra principale del driver di stampa (non da Caratteristiche Fiery). Stampa da Mac OS X v In Mac OS X v10.3.9, il pulsante Proprietà in dettaglio non appare nella finestra di dialogo Stampa, per cui non sarà possibile impostare alcune opzioni di stampa quando si stampa da un applicazione su Mac OS X v

15 Pagina 15 Per ovviare al problema, inviare il lavoro sulla coda di attesa e impostare le opzioni di stampa in Proprietà del lavoro di Command WorkStation. In alternativa, stampare il lavoro da Windows o da una versione successiva di Mac OS, se disponibile. Uso di Bonjour senza server DHCP Se si crea una stampante tramite Bonjour su una rete che non ha un server DHCP, accertarsi che al computer client sia stato assegnato un indirizzo IP fisso. Bonjour su Mac OS X v10.5 Quando si stampa dal driver di stampa per Mac OS X v10.5, è necessario selezionare la Comunicazione bidirezionale nella finestra di dialogo Caratteristiche Fiery e digitare il corretto indirizzo IP per E-41A. Paper Catalog Registrazione di nuovi supporti Quando si crea un nuovo supporto in Paper Catalog in Command WorkStation, il nome non deve superare i 38 caratteri. Se si immette un nome lungo più di 38 caratteri, vengono registrati solo i primi 38 caratteri. Formato pagina personalizzato in Paper Catalog Un formato pagina personalizzato potrebbe essere visualizzato in modo diverso in Paper Catalog e in Proprietà del lavoro. Se le misure di due formati pagina sono entro +/- 3 punti, i formati pagina sono considerati uguali. Proprietà del lavoro visualizza il formato pagina in modo esatto. Tale assimilazione si presenta in genere agli estremi, nei formati carta minimi emassimi. Associazione cassetti di Paper Catalog non riuscita In Command WorkStation, se si prova a cambiare l associazione di Paper Catalog di un cassetto mentre è in corso una stampa, la riassociazione non riesce e l associazione precedente viene eliminata dal supporto di Paper Catalog. Un messaggio in Command WorkStation informa che l associazione non è riuscita. Per ovviare al problema, attendere sempre che la stampa finisca prima di cambiare associazioni dei cassetti in Paper Catalog. Scansione Internet Fax con oggetto in giapponese NOTA: Questo problema si verifica solo con la versione giapponese del prodotto. Quando si invia una scansione con testo in giapponese nel campo oggetto da Fiery Remote Scan a Internet Fax, il fax ricevuto visualizza come oggetto caratteri illeggibili e non caratteri giapponesi.

16 Pagina 16 Scansione su SMB Per la scansione su SMB, non è possibile usare una cartella condivisa con un nome contenente caratteri a doppio byte. In questo caso, la scansione non riuscirà. Usare caratteri alfanumerici per il nome della cartella. Formato originale della scansione non rilevato Se si avvia una scansione subito dopo aver acceso E-41A e la fotocopiatrice/stampante e appare un messaggio di errore che indica che non è possibile rilevare il formato originale, sollevare e riposizionare l alimentatore di originali ADF della fotocopiatrice/stampante, quindi ripetere la scansione. Limitazione per i nomi file con Fiery Remote Scan su Mac OS X NOTA: Questo problema si verifica solo con la versione giapponese del prodotto. Quando si usa Fiery Remote Scan su Mac OS X, se si preme Invio per la conversione dei caratteri giapponesi del nome file si avvia immediatamente la scansione. Porta proxy in Fiery Remote Scan In WebTools > Configure > Rete > Servizi > Scansione > Porta, il valore predefinito è 0. Deve essere vuoto. Il numero porta Proxy di Remote Scan è 21. Immissione dei nomi file su Mac OS X Quando si usa Fiery Remote Scan su Mac OS X v10.6 per avviare una scansione, è possibile che i campi di testo nomefile/mailbox non siano sempre selezionabili. Viene comunque assegnato automaticamente un nome file. Scansione con Massima qualità da Adobe Acrobat Quando si avvia Remote Scan da Acrobat, l impostazione Massima qualità produce un file di dimensioni inferiori a quelle previste. Quando si avvia Remote Scan direttamente, l impostazione Massima qualità produce un file di dimensioni pari a quelle previste. Si consiglia di usare Fiery Remote Scan senza Acrobat se si desidera una scansione di massima qualità. Diversa visualizzazione del formato carta della scansione Un lavoro di scansione impostato sul formato carta di 297 mm x 432 mm e 100 dpi potrebbe essere visualizzato in Command WorkStation con lunghezza e larghezza maggiori (298,45 mm x 432,51 mm). Questo potrebbe verificarsi anche per altri lavori di scansione.

17 Pagina 17 Valori per il formato file di scansione predefinito I valori per il formato file di scansione predefinito per Remote Scan e la scheda Scansione nel Pannello di controllo sono i seguenti: Quando l impostazione della funzione Programmazione impostazioni predefinite non è specificata (Valori di fabbrica) Quando l impostazione della funzione Programmazione impostazioni predefinite è specificata Valore formato file per la scheda Scansione nel Pannello di controllo Imposta il valore del formato file di scansione predefinito nella configurazione di E-41A Imposta il valore in Programmazione impostazioni predefinite Valore formato file per Remote Scan Imposta il valore del formato file di scansione predefinito nella configurazione di E-41A Modo divisione con Remote Scan Quando si imposta l opzione Modo divisione con Remote Scan, è possibile che Remote Scan non completi la scansione. Per completare la scansione, premere il tasto # sul Pannello di controllo della fotocopiatrice/stampante. Remote Scan in Adobe Acrobat 8 Se si acquisisce un immagine in Acrobat 8 su Mac OS X con il modulo aggiuntivo di Remote Scan e l immagine risultante viene troncata a destra, eseguire la scansione con l opzione Rendi ricercabile e Rendi accessibile (Esegui OCR) non selezionata. Contenuto mancante in Adobe Acrobat 8 Quando il modulo aggiuntivo Fiery Remote Scan viene usato con Acrobat 8 o versioni successive, parte dell immagine acquisita potrebbe risultare mancante. Limite di caratteri in Remote Scan Alcuni limiti di lunghezza descritti nella Guida di Fiery Remote Scan sono errati. I limiti corretti sono: In Windows, è possibile immettere fino a 216 caratteri a byte singolo per il nome del file (o 215 caratteri a byte singolo se nel campo Nome file viene visualizzata l estensione). In Mac OS, è possibile immettere fino a 255 caratteri a byte singolo per il nome del file. Quando si esegue una scansione su un disco fisso, se il nome del file viene omesso, non viene eseguita alcuna scansione. È possibile immettere fino a 32 byte per la password di collegamento al sito FTP. È possibile immettere fino a 80 caratteri a byte singolo per il campo Oggetto in una descrizione per una scansione su o Internet fax. È possibile immettere fino a caratteri a byte singolo in un messaggio di scansione su .

18 Pagina 18 Dimensione massima della scansione La dimensione massima del file di scansione è di 2 GB. Se si esegue la scansione di un documento che genera un file più grande di 2 GB, non viene visualizzato alcun messaggio di errore in Remote Scan o sul Pannello di controllo. Il file di scansione viene creato, ma con una dimensione di 0 byte. Se si acquisisce un documento di dimensioni pari o superiori a 2 GB, il file non viene inviato sul sito FTP o su un disco fisso in rete e non viene visualizzato alcun messaggio di errore. Inoltre, non viene visualizzato nella coda di stampa di Command WorkStation. Menu System Settings (Impostazioni di sistema) non disponibile durante la scansione Quando è in corso una scansione sulla fotocopiatrice/stampante, il pulsante User Tools (Strumenti utente) sul Pannello di controllo non è disponibile e non è possibile accedere al menu System Settings (Impostazioni di sistema). Si deve attendere il completamento della scansione. Modifica delle impostazioni Proxy in FTP In Remote Scan su Mac OS X, se si modificano le impostazioni Proxy FTP per disattivare l opzione Usa porta predefinita, il cursore diventa attivo nei campi Nome utente proxy e Password proxy. È possibile spostare il cursore attivo facendo clic su un altro campo. Scansione di lavori compressi con il modulo aggiuntivo di Remote Scan Quando Modo colore è impostato su Bianco e nero con il modulo aggiuntivo di Remote Scan, un lavoro acquisito non viene compresso, anche se l impostazione Compressione è selezionata. SeeQuence Suite Opzione Usa area non stampabile E-41A non supporta l opzione Usa area non stampabile nelle impostazioni Scala in SeeQuence Impose. Quindi, non si rilevano differenze in Anteprima o nel risultato stampato, che la casella sia selezionata o meno. Segni di piegatura per i lavori di stampa multipla I segni di piegatura non sono al momento disponibili per i lavori di stampa multipla in SeeQuence Impose, anche se è possibile specificarli. Anche se si specificano, i segni di piegatura non appaiono né in Anteprima né nella stampa. Valori non corretti consentiti per l impostazione dei margini interni In SeeQuence Impose, nel campo Margine interno, è possibile immettere valori compresi tra e 1000 pollici (-2540 cm e 2540 cm). La gamma di valori validi è comunque compresa tra 0 e 10 pollici.

19 Pagina 19 Impose su Server documenti Non è possibile salvare in Server documenti un lavoro di cui è stata eseguita l imposizione. Server documenti non supporta Impose. File PDF sottoposti a imposizione I file PDF sottoposti a imposizione potrebbero non essere stampati correttamente quando si usa la funzione Archivia Adobe PDF su disco. Le impostazioni fronte-retro potrebbero non essere applicate al lavoro. Vista elenco non disponibile in SeeQuence Preview La Guida di SeeQuence Preview fa riferimento a Vista elenco, un metodo alternativo per visualizzare le pagine nell area Vista pagina sotto forma di elenco in formato testo. Vista elenco non è più disponibile. Le pagine vengono visualizzate come anteprime ridotte nell area Vista pagina. Salvataggio di lavori APPE in SeeQuence Impose Quando si esegue l imposizione di un lavoro in SeeQuence Impose con APPE (Adobe PDF Print Engine) selezionato in Proprietà del lavoro e si salva il lavoro, non si può tornare indietro e apportare ulteriori modifiche di imposizione al lavoro. L impostazione predefinita per il salvataggio dei lavori sottoposti a imposizione APPE è il formato PDF con livelli unificati, che non consente di apportare ulteriori modifiche. Se le scelte di imposizione non sono soddisfacenti, ripartire dal lavoro originale. NOTA: Se si salva il lavoro in formato.dbp, è possibile apportare ulteriori modifiche di imposizione, ma il lavoro viene rasterizzato come lavoro PostScript, non come lavoro APPE. Lunghezza massima del nome del lavoro per SeeQuence Impose In SeeQuence Impose, è possibile immettere un massimo di 132 caratteri per il nome del lavoro. In caso contrario, SeeQuence Impose potrebbe non elaborare il lavoro. Corrispondenza degli stili alle impostazioni di Stampa multipla per i lavori VDP in Impose Nella sezione SeeQuence Suite della Guida di Command WorkStation, la tabella che mostra gli stili e le impostazioni di Stampa multipla per i lavori VDP è errata. Fare riferimento alla tabella seguente per individuare gli stili utilizzabili con le impostazioni di Stampa multipla per i lavori VDP.

20 Pagina 20 Impostazioni Stampa multipla Stile standard Stile Testa contro testa Stile Piede contro piede Stile Inversione Stile Inversione alternata Elementi ripetuti Sì No No No No Elementi unici Sì Sì Sì Sì Sì Elementi unici- Fascicolazione e taglio Raccogli record multipli Sì Sì Sì Sì Sì Sì Sì Sì Sì Sì Taglia e raccogli Sì Sì Sì Sì Sì Duplo - Lato corto Sì No No No No Duplo - Lato lungo Sì No No No No L unico stile di layout compatibile con i lavori VDP in stampa multipla con elementi ripetuti è quello standard. Tutti gli stili di layout sono compatibili per i lavori non VDP in formato PostScript o PDF inoltrati a Command WorkStation con la funzione Importa o dal driver di stampa. Per i lavori inoltrati con Hot Folders, Impose non riesce a distinguere tra lavori VDP e non VDP, per cui l unico stile di stampa multipla con elementi ripetuti consentito sia per i lavori VDP che non VDP è quello standard. Free Form e Impose NOTA: Questo problema si verifica solo con la versione giapponese del prodotto. Quando si esegue l imposizione di un lavoro Free Form (master e dati variabili) e poi si visualizza la versione elaborata e messa in attesa del lavoro in Anteprima, i caratteri giapponesi appaiono illeggibili. Questo è un problema noto di Adobe Acrobat. Stampanti virtuali Formato documento non disponibile quando l opzione Formato carta di destinazione è bloccata sulla stampante virtuale Se l opzione Formato carta di destinazione è bloccata nelle proprietà di una stampante virtuale e si stampa da un driver di stampa installato con Point and Print, l opzione Formato documento del driver di stampa non è disponibile. Stampa da un driver Point and Print Quando si stampa su una stampante virtuale installata con Point and Print, è necessario aprire la finestra Preferenze stampa e fare clic su OK prima di stampare il lavoro. In questo modo, si applicano le impostazioni della stampante virtuale al lavoro.

21 Pagina 21 WebTools Scaricamento di un file di grandi dimensioni su Documenti di WebTools Quando si scarica un file di 1 GB o più su Documenti di WebTools, appare il messaggio Il servizio Documenti personali non è attivo. Per ovviare al problema, usare Fiery Bridge per scaricare file di grandi dimensioni. Scaricamenti di WebTools Quando si scarica software di Windows da Scaricamenti di WebTools, il nome corrispondente potrebbe non essere visualizzato correttamente se la lingua non corrisponde a quella utilizzata per la configurazione di E-41A. In questo caso, installare il software necessario dal DVD Software utente. Java Runtime Environment con WebTools Se si avvia WebTools con Internet Explorer da un computer Windows 2008 senza prima installare Java Runtime Environment (JRE), Internet Explorer potrebbe visualizzare una pagina vuota e non richiedere l installazione di JRE. Per evitare questo, installare JRE dal DVD Software utente prima di avviare WebTools. Inoltre, Configure di WebTools scarica JRE che viene eseguito come previsto su Windows 2008 (32 bit) se Protezione avanzata di Internet Explorer è disabilitata. Hot Folders Nome documento con caratteri a doppio byte Se si usa Hot Folders per memorizzare un documento in Server documenti e il nome del documento contiene caratteri a doppio byte (come i caratteri giapponesi), i caratteri appaiono illeggibili sul Pannello di controllo. Backup e ripristino Quando si usa la funzione Backup e ripristino in Hot Folders, accertarsi che il login sia stato effettuato con i privilegi di amministratore, per garantire di avere l autorizzazione in scrittura sulla cartella di destinazione. Guida in linea Versioni dei browser I file della Guida dei programmi di utilità Fiery sono sviluppati per essere usati con Microsoft Internet Explorer v5.5 fino alla versione v7.0. Se si usano altri browser, come Safari o altre versioni di Internet Explorer, la Guida potrebbe non essere visualizzata correttamente. Blocco popup ed errori di script Se il browser utilizza la funzione Blocco popup, questa potrebbe bloccare i file della Guida in linea. Se ciò si verifica, disattivare temporaneamente tale funzione per visualizzare i file della Guida.

22 Pagina 22 Se sul browser sono abilitate le opzioni avanzate per Internet relative alla visualizzazione delle notifiche degli errori di script, potrebbe apparire una finestra di avviso prima della pagina della Guida. Per evitare che venga visualizzata la finestra di avviso, deselezionare l opzione Visualizza notifica di tutti gli errori di script nella scheda Avanzate nella finestra di dialogo Opzioni Internet. È anche possibile che appaia un messaggio di avviso nella barra di stato, ma questo tipo di errore non influenza il contenuto della Guida in linea. Internet Explorer 8 e 9 Quando si visualizzano i file della Guida dei programmi di utilità di E-41A, tutte le procedure iniziano con il numero 1. Per visualizzare correttamente i file della Guida, usare un altro browser o una versione precedente di Internet Explorer. Stampa dei separatori Inserisci separatore e Spostamento separatore In Command WorkStation, se si utilizza la funzione Inserisci separatore per aggiungere i separatori ad un lavoro e si specifica il testo da stampare sul separatore, è necessario selezionare anche l opzione Spostamento separatore nella scheda Supporti in Proprietà del lavoro. Per ulteriori informazioni sulla funzione Inserisci separatore, vedere il manuale Programmi di utilità. Stampa di testo su un separatore Quando si stampano due righe di testo su un separatore, la seconda riga potrebbe non essere stampata correttamente. Per ovviare al problema, scegliere un corpo più piccolo per il testo.

23 Pagina 23 Impostazioni Rientro prima linguetta Nell illustrazione che mostra un set con un solo separatore, Rientro A e Rientro B rappresentano diverse impostazioni dell opzione Rientro prima linguetta. Il testo sulla linguetta si trova nella stessa posizione in relazione all altezza del supporto su entrambi i separatori. Set di un solo separatore Rientro A Rientro B ABC ABC Nell illustrazione che mostra un set con più separatori, Rientro C e Rientro D rappresentano diverse impostazioni dell opzione Rientro prima linguetta. Il testo sulle linguette si trova in posizioni diverse in relazione all altezza del supporto su entrambi i separatori. Set di più separatori Rientro = C Rientro = D ABC ABC ABC ABC