Art. 1 DEFINIZIONI FLIGHT PASS TERMINI E CONDIZIONI. I seguenti termini e condizioni ("Termini e condizioni") si applicano al Flight Pass.

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1 FLIGHT PASS TERMINI E CONDIZIONI I seguenti termini e condizioni ("Termini e condizioni") si applicano al Flight Pass. Art. 1 DEFINIZIONI "Optiontown" si riferisce a Optiontown, Inc., a Massachusetts Incorporation con indirizzo registrato a 1416 Boston Providence TPKE, Suite 227, Norwood MA 02062, USA, Tax ID Number "Optiontown" si riferisce al nome del gestore della piattaforma attraverso cui è possibile acquistare il Flight Pass sul sito Alitalia nella sezione dedicata Flight Pass. Flight Pass si riferisce al pacchetto di biglietti di numero variabile le cui caratteristiche sono prescelte dall acquirente in fase di acquisto. E venduto da Alitalia sul sito tramite la piattaforma tecnologica gestita da Optiontown. Acquirente è il soggetto che effettua l acquisto del Flight Pass. Passeggero si riferisce ad una o più persone che possono prenotare e volare utilizzando i biglietti del Flight Pass. Biglietti si riferisce al numero di biglietti open (senza prenotazione) di solo andata, non nominativi, verso una destinazione o Zona di Viaggio prescelta, le cui date e orari possono essere scelti successivamente all acquisto, in relazione alle caratteristiche del Flight Pass acquistato. Voli si riferisce ai voli operati direttamente da aeromobili Alitalia. Sono esclusi voli in regime di continuità territoriale, le rotte stagionali e i voli in code-share. "Validità" si riferisce al periodo entro il quale utilizzare ogni singolo biglietto, purché vengano rispettate le opzioni selezionate durante l acquisto del Flight Pass. Destinazione è definita come la città del network Alitalia domestico o internazionale, di partenza e/o arrivo del volo (escluse le città del network Alitalia intercontinentale) Zona di Viaggio è definita come l insieme delle destinazioni dove è possibile volare utilizzando i biglietti di cui è composto il Flight Pass. La zona di viaggio può comprendere una o più nazioni del network di Alitalia. Sono escluse le destinazioni intercontinentali. Classe di Viaggio si riferisce alla classe a bordo del volo in cui viene effettuato il viaggio: Economy o Business. Advance Booking si riferisce al minimo numero di giorni prima del viaggio, in cui è possibile prenotare il biglietto. Booking class è la classe di prenotazione e varia a seconda della disponibilità di posti a bordo. Freedom Option è l opzione che permette fino a 4 ore prima della partenza di: o prenotare un biglietto

2 o aggiungere i nominativi dei passeggeri in ogni momento, entro il limite massimo permesso (ad esclusione del primo nominativo che dovrà essere dichiarato durante la fase di acquisto del Flight Pass) o cambiare data e orario di viaggio Art. 2 DESCRIZIONE DEL FLIGHT PASS 2.1 Il Flight Pass è il pacchetto di biglietti open di solo andata, non nominativi, che consente di viaggiare nelle destinazioni selezionate, in tutti i periodi dell anno, alle tariffe prescelte in fase di acquisto, fino ad esaurimento posti a bordo. 2.2 L Acquirente può caratterizzare i biglietti scegliendo: o Destinazione singola o Zona di Viaggio o Classe di Viaggio Economy o Business Passeggeri fino a 12 (il massimo numero di passeggeri selezionabili per singolo Flight pass, dovrà essere pari alla metà del numero di biglietti prescelti) o Numero di Biglietti da 6 a 24 o Validità - fino ad un massimo di 12 mesi dall acquisto o Advance Booking da 60 giorni fino a 4 ore prima del volo con l opzione Freedom Option. o Freedom Option Per ogni parametro, l acquirente avrà a disposizione diverse possibilità di scelta che determineranno il prezzo del Flight Pass. Art. 3 CANALI DI VENDITA 3.1 L acquisto e l utilizzo di Flight Pass, può essere effettuato sul sito nella sezione Flight Pass. Art. 4 ACQUISTO E CONDIZIONI 4.1 L Acquirente, dovrà collegarsi sul sito entrare nella sezione dedicata Flight Pass, selezionare Acquista/Riscatta, e nella sezione Acquista della piattaforma, una volta scelte le caratteristiche del proprio Flight Pass, effettuare la registrazione delle proprie credenziali e tramite User name e Password accedere alla piattaforma e finalizzare l acquisto. 4.2 Possono essere acquistati biglietti per soli voli operati da aeromobili Alitalia, sono esclusi i voli in code share. 4.3 Sono esclusi i voli in regime di continuità territoriale, e le rotte stagionali. 4.4 I biglietti del Flight Pass sono utilizzabili solo su singola tratta. Per voli inclusivi di scalo, sarà necessario utilizzare un numero di biglietti equivalente al numero di singole tratte volate

3 per raggiungere la destinazione finale. 4.5 Al momento dell acquisto, dovrà essere inserito esclusivamente il primo nominativo del passeggero che potrà utilizzare i biglietti del Flight Pass. Tutti gli altri nominativi dei passeggeri, dovranno essere inseriti, sempre accedendo alla piattaforma tramite User name e Password, entro 24 ore dall acquisto del Flight Pass, fino al raggiungimento del limite massimo selezionato durante la fase di acquisto. Solo nel caso in cui si sia acquistata la Freedom Option si potrà effettuare l inserimento dei nominativi, successivi al primo, fino a 4 ore prima della partenza del volo. Non è possibile in nessun caso modificare i nomi e le date di nascita dei passeggeri inseriti nel sistema. 4.6 Una volta acquistato il Flight Pass, non è possibile cambiare i parametri scelti durante il processo di acquisto: Destinazione o Zona di Viaggio, Classe di Viaggio, Passeggeri, Biglietti, Validità, Advance Booking. 4.7 Il prezzo del Flight Pass si riferisce alla tariffa, tasse e supplementi inclusi, per tutti i biglietti del pacchetto. 4.8 Il prezzo del Flight Pass, deve essere corrisposto in un unica soluzione al momento dell acquisto. 4.9 Il prezzo del Flight Pass è variabile, e si riferisce al momento di acquisto del pacchetto Flight Pass è rimborsabile interamente entro 24 ore dall acquisto. In casi diversi e/o per utilizzo parziale, non è mai rimborsabile I biglietti del Flight Pass non possono essere venduti separatamente Ogni biglietto consente al passeggero di trasportare bagagli previsti dalla franchigia della classe di viaggio prescelta: Per la classe Economy è ammesso un bagaglio a mano del peso massimo di 8kg e un bagaglio in stiva fino ad un massimo di 23kg. Il tutto soggetto alle restrizioni su dimensioni bagaglio Alitalia che trovi su Per la classe Business è ammesso un bagaglio a mano del peso massimo di 8kg e due bagagli in stiva fino ad un massimo di 32kg ciascuno. Il tutto soggetto alle restrizioni su dimensioni bagaglio Alitalia che trovi su I biglietti possono essere utilizzati dai minori di età inferiore ai 15 anni compiuti solo se accompagnati da un adulto maggiorenne. La procedura "Minori non accompagnati" non è

4 consentita Il prezzo del Flight Pass non prevede riduzioni per minori Alitalia SAI declina ogni responsabilità per danni o perdite derivanti da accessi mal indirizzati o incompleti derivanti da malfunzionamenti del computer, virus, bug o altre cause. Alitalia non è in alcun modo responsabile per la riproduzione o l'accesso indiretto tramite siti web di terze parti o se il sito web travisa o omette qualsiasi delle informazioni dei Termini e Condizioni connesse con il Flight Pass Alitalia si riserva il diritto di modificare le presenti Termini e Condizioni Flight Pass in qualsiasi momento Per quanto non espressamente previsto nei presenti Termini e Condizioni Flight Pass, si rimanda alle Condizioni Generali di Trasporto Alitalia. Art. 5 UTILIZZO DEL FLIGHT PASS PER LA PRENOTAZIONE DEI BIGLIETTI 5.1 L acquirente, per prenotare la data, l orario e la destinazione della zona di viaggio prescelta dei biglietti, dovrà collegarsi al sito entrare nella sezione dedicata Flight Pass, selezionare Acquista/Riscatta, e nella sezione Riscatta, effettuare l accesso tramite User name e Password, selezionare il Flight Pass acquistato, selezionare volo, data ed orario di partenza, selezionare il passeggero beneficiario del biglietto, procedere con l emissione del biglietto. 5.2 È necessario prenotare i voli entro il periodo definito dall Advance booking, a meno che l Acquirente non abbia acquistato anche la Freedom Option, nel qual caso è possibile prenotare fino a 4 ore prima della partenza del volo. 5.3 È possibile accumulare Miglia del Programma MilleMiglia Alitalia solo per il passeggero che utilizza effettivamente il biglietto. Non è possibile utilizzare le Miglia del Programma MilleMiglia Alitalia per acquistare il Flight Pass. 5.4 Le Miglia del Programma MilleMiglia Alitalia, saranno accreditate in base a quanto previsto dal Regolamento MilleMiglia a seconda della Booking class utilizzata in quel momento per la prenotazione. 5.5 Per coloro che hanno acquistato l opzione "Freedom Option ", sono consentiti, senza alcun costo aggiunto, cambi di data e orario del volo prenotato (soggetto a disponibilità e alle

5 regole del Flight Pass) fino a 4 ore prima della partenza del volo. Per gli altri passeggeri il cambio è possibile fino a 4 ore prima della partenza del volo, con il pagamento di un supplemento per cambio di prenotazione pari ad 65, È possibile scegliere l assegnazione del posto a bordo, solo in fase di Web Check in. 5.7 Eventuali servizi ancillari sono acquistabili direttamente sul sito Alitalia durante la fase di check-in o, se disponibili direttamente, in aeroporto. Art. 6 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE 6.1 I Termini e le Condizioni di Flight Pass saranno regolati e interpretati in conformità alla legge italiana. Alitalia SAI e ogni passeggero accetta la giurisdizione non esclusiva dei tribunali italiani, per risolvere eventuali controversie che possono insorgere tra loro. Art. 7 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI 7.1 Ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003, i dati personali forniti con la richiesta di acquisto del Flight Pass, saranno trattati da Alitalia Società Aerea Italiana S.p.A, in qualità di Titolare del trattamento. 7.2 I dati personali forniti potranno essere comunicati a soggetti terzi, se ed in quanto funzionali all erogazione del servizio richiesto. Le Parti effettueranno l elaborazione di tutti i dati personali anche attraverso strumenti automatizzati conformemente ai requisiti del D.lgs n. 196/03 e/o disposizioni europee applicabili. 7.3 l trattamento dei dati personali avverrà, anche tramite la società Optiontown appositamente nominata Responsabile esterna del trattamento, con garanzia di sicurezza e di riservatezza. Tale provider potrà trattare i dati anche al di fuori della Unione Europea ai sensi dell art. 26 della Direttiva 95/46/CE, previa analisi di adeguate misure di sicurezza e della sottoscrizione delle clausole standard previste dalla Commissione Europea. 7.4 L acquirente del Flight Pass e i beneficiari dei biglietti possono esercitare i diritti riconosciuti dall art. 7 del D.Lgs. n.196/03, tra cui: avere accesso ai propri dati personali, chiederne la modifica o la cancellazione, oppure opporsi al loro utilizzo, scrivendo ad Alitalia privacy@alitalia.it 7.5 In caso di richiesta di cancellazione ovvero di opposizione, da parte dell acquirente, al trattamento dei dati personali necessari ai fini dell'attivazione dei servizi connessi al Flight Pass, Alitalia si riserva la facoltà di far decadere il beneficiario/acquirente dai diritti connessi

6 al possesso del Flight Pass.