Sfruttate al massimo Citrix Workspace. Tre motivi per gestire Office 365 con Citrix Workspace

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1 Sfruttate al massimo Citrix Workspace Tre motivi per gestire Office 365 con Citrix Workspace

2 Indice 2 Introduzione 4 Migrazione più veloce e gestione più semplice 7 Sicurezza migliorata 13 Maggiore produttività della forza lavoro 16 Conclusione

3 Introduzione Sempre rivolta al futuro, la vostra organizzazione sta effettuando il passaggio a Microsoft Office 365. Siete in buona compagnia, ma la migrazione può rappresentare una sfida. Sebbene il 90% delle aziende possieda le licenze1, l implementazione di applicazioni cloud mette alla prova anche i migliori reparti IT. Per non parlare delle ore di produttività che ciò può sottrarre alla vostra organizzazione. Questa migrazione di massa all applicazione cloud di Microsoft non è limitata a un campo specifico. Gli utenti stanno effettuando il passaggio in tutti i settori. Per alleviare la pressione sulle vostre risorse IT, abbiamo creato un modo per semplificare il processo. Utilizzo di Office 365 per settore2 Percentuale di utenti all interno del settore che utilizzano attivamente l applicazione Energia 7,3% 13,6% 1,5% 5,8% 0,3% Servizi finanziari Prodotti alimentari Sanità Industria manifatturiera Media e intrattenimento Immobili Tecnologie 2,5% 39,3% 1,2% 17,3% 0,6% 2,1% 2,5% 5,7% 25,8% 0,3% 2,0% 4,2% 0,1% 14,2% 0,1% 12,9% 26,6% 0,6% 3,7% 1,4% 12,5% 4,6% 1,0% 1,4% 1,3% 6,6% 10,6% 0,2% 4,7% 0,2% 10,3% 18,2% 1,8% 15,5% 0,4% Exchange Online OneDrive for Business SharePoint Online Skype for Business Online Yammer 2

4 Attraverso una partnership di oltre 20 anni, Citrix e Microsoft hanno creato una soluzione unica per consentire alle aziende in tutto il mondo di supportare la migrazione, migliorare la sicurezza e aumentare la produttività degli utenti. Questa collaborazione aiuta a massimizzare il valore di Office 365 per i nostri clienti attraverso Citrix Workspace, allo scopo di fornire: Migrazione più veloce e gestione più semplice Migliore sicurezza Maggiore produttività della forza lavoro 3

5 Migrazione più veloce e gestione più semplice La gestione di più dispositivi in più sedi rappresenta una sfida per i reparti IT. La situazione, poi, si complica in modo esponenziale quando si tratta di implementare un nuovo software in tutta l organizzazione. La configurazione manuale dei programmi su ciascun dispositivo può richiedere all IT tempo prezioso che potrebbe essere utilizzato per migliorare l organizzazione. Accelerare la migrazione e semplificare la manutenzione Nel passaggio al cloud, occorre assicurarsi che tutti all interno dell organizzazione abbiano la stessa semplice esperienza utente. Ciò include dipendenti in loco, lavoratori in remoto e collaboratori esterni. I managing partner che lavorano fuori dall ufficio devono accedere agli stessi servizi cloud attraverso un identità federata, il che può essere difficile da attuare. Citrix accelera questo processo semplificando la configurazione del single sign-on e riducendo la necessità di componenti aggiuntivi. 4

6 Inoltre, Microsoft rilascerà due aggiornamenti per Office 365 ogni anno, con un aumento rispetto alle versioni precedenti e un approccio completamente diverso rispetto alle installazioni tradizionali di Office. A seconda della vostra preferenza, potete iscrivervi a uno dei due canali di aggiornamento. Quando si eseguono più aggiornamenti a livello di sistema nel corso dell anno, la configurazione manuale su ciascun dispositivo aziendale può essere impegnativa. Con il rapido ciclo delle release, potete ritrovarvi rapidamente senza supporto, mettendo a rischio l intero sistema. Canale immediato: fornisce immediatamente aggiornamenti mensili per presentare le nuove funzionalità al team quando disponibili Canale differito: rilascia nuove funzionalità ogni quattro mesi 5

7 Citrix Workspace vi permette di gestire in modo centralizzato questi aggiornamenti, affinché il vostro reparto IT non sprechi tempo nella gestione delle patch. Inoltre, verificando l interoperabilità del sistema con le applicazioni di Office, potete accertarvi dell usabilità prima del lancio in tutta l organizzazione. Migliorare l affidabilità della rete Le applicazioni in esecuzione nel cloud funzionano meglio con una connessione Internet continua, che può essere difficile da fornire ai team distribuiti. La latenza della connessione varia in base alla sede, al dispositivo e perfino al giorno. Tuttavia, le applicazioni più importanti per l azienda non possono subire interruzioni. Per risolvere il problema, Citrix Workspace crea una mappa della rete sottostante, quindi la utilizza per indirizzare il traffico sui percorsi in grado di garantire l esperienza utente di migliore qualità. 6

8 Sicurezza migliorata La sicurezza è sempre una delle principali preoccupazioni del reparto IT, indipendentemente dalle applicazioni utilizzate dall organizzazione. Le applicazioni più importanti per l azienda sono spesso realizzate per salvaguardare i dati aziendali, ma talvolta proprio esse possono essere il punto debole. Con Citrix Workspace, tuttavia, potete distribuire Office 365 in modo sicuro e proteggere le vostre informazioni a prescindere da quali dipendenti vi hanno accesso o da dove le utilizzano. Accedete a Office 365 ovunque e in modo sicuro Il 79% dei professionisti della sicurezza intervistati afferma che garantire la sicurezza dei dispositivi mobile sta diventando sempre più difficile.3 Il 94% prevede che la frequenza degli attacchi ai dispositivi mobile aumenterà.3 La prevalenza di policy bring-your-own-device (BYOD) e per il lavoro in remoto ha messo in pericolo i dati aziendali. Tutte le informazioni memorizzate in locale sui dispositivi sono soggette alla perdita dei dati in caso di smarrimento del dispositivo stesso. Inoltre, sebbene dare ai dipendenti la possibilità di lavorare in movimento sia fondamentale per aumentare la produttività sul lavoro, ciò espone l azienda a un serio rischio. 7

9 Oltre a facilitare le migrazioni su larga scala, Citrix Workspace vi aiuta a distribuire in modo sicuro le applicazioni, come Office 365, sui dispositivi mobile. Il controllo della sicurezza è nelle vostre mani: Configurate l accesso contestuale in base alle vostre policy di sicurezza. Consentite o impedite l accesso a Office 365 e ad altre applicazioni distribuite dall azienda. Limitate l accesso alla rete in base all utente, al dispositivo o alla sede. Controllate chi salva, copia o scarica i file. Concedete l accesso solo in presenza di un programma antivirus. Implementate controlli di sicurezza aggiuntivi, ad esempio un ulteriore login basato su token, a seconda di dove gli utenti accedono alla rete. 8

10 Inoltre, Citrix Workspace memorizza in sicurezza i vostri dati nel datacenter dell organizzazione, piuttosto che sui dispositivi locali, centralizzando l accesso e proteggendo i dati aziendali se un dispositivo viene perso o rubato. 9

11 L autenticazione multifattoriale migliora la sicurezza degli accessi Anche il dipendente con le migliori intenzioni può rappresentare un rischio significativo per la sicurezza. Imporre password più lunghe e complesse per proteggere i dati dell organizzazione può mettere in difficoltà i dipendenti. Perfino l attuazione di policy relative alle password non risolve le cattive abitudini che potrebbero compromettere i dati riservati. Queste cattive abitudini relative alle password permettono a chiunque di accedere facilmente ai dati aziendali. Tuttavia, Citrix Workspace dà agli amministratori della sicurezza la possibilità di chiedere credenziali aggiuntive, oltre alla semplice password, e consente agli utenti di accedere a tutte le loro applicazioni tramite il single sign-on. Citrix Workspaces offre una situazione vantaggiosa sia per l IT sia per gli utenti finali. Abitudini degli americani in merito alle password4 L 86% memorizza le password Il 49% le scrive su carta Il 24% le salva in una nota su un computer o un dispositivo mobile Il 12% utilizza un programma di gestione delle password Il 3% utilizza altri metodi 10

12 Policy di controllo contestuale degli accessi Le cattive abitudini relative alle password come quelle sopra elencate non sono l unico modo per compromettere l accesso a informazioni riservate. La maggior parte dei nostri clienti dispone anche di policy BYOD che permettono ai dipendenti di utilizzare i propri dispositivi personali per accedere a dati riservati. Anche con password complesse e policy di autenticazione, un utente potrebbe finire per infettare l intera rete se il suo dispositivo non è conforme alle norme di sicurezza. NetScaler Unified Gateway consente di applicare le policy SmartAccess e SmartControl per accedere a Office 365 mediante la scansione dei dispositivi degli utenti finali per verificarne la conformità, secondo le policy definite dagli amministratori IT. Dati cloud sensibili su Office 3652 Il 58,4% dei dati sensibili presenti nel cloud è memorizzato in documenti di Office. Ampliare la sicurezza dei dati Citrix Workspace amplia inoltre le funzionalità di sicurezza delle applicazioni di Office 365, dove è ospitata gran parte dei dati aziendali. 29,2% Microsoft Excel 22,8% Altro 18,8% Adobe PDF 16,7% Microsoft Word 10,1% Microsoft PowerPoint 2,4% Microsoft Outlook (MSG, PST) 11

13 Utilizzando Citrix Workspace insieme a Microsoft OneDrive, è possibile vedere chi ha accesso ai propri dati, dove si trovano e chi li sta condividendo. ShareFile include le seguenti funzioni di sicurezza avanzate: Protezione dei codici Whitelist/blacklist Policy di scadenza dei dati Sicurezza dei dispositivi Cancellazione remota Blocco dei dispositivi Autenticazione e autorizzazione Controllo degli accessi e collaborazione sicura Funzionalità di reporting e auditing consentono all IT di monitorare e registrare le attività del dipendente in tempo reale e di creare report personalizzati per soddisfare le policy sui dati aziendali e i requisiti di conformità. In più, l integrazione trasparente con i servizi di directory aziendali semplifica l autenticazione e il provisioning degli utenti. 12

14 Maggiore produttività della forza lavoro Quando gli utenti hanno a che fare con una nuova soluzione, una gestione semplificata e una maggiore sicurezza sono fondamentali, ma un esperienza utente semplice e ottimizzata è l unico modo per garantire l adozione. Citrix Workspace fornisce un facile accesso alle applicazioni di Microsoft Office 365 e ai relativi dati. Unificare l esperienza dell utente Massimizzare la produttività dei dipendenti è l obiettivo centrale della maggior parte delle soluzioni IT, ma per garantire l adozione occorre un esperienza utente uniforme. Distribuite Office 365 e qualsiasi applicazione (mobile, Windows, SaaS, servizi web) attraverso un app store unificato tramite Citrix Workspace e ottenete il single sign-on (SSO) per aumentare la produttività e supportare gli utenti di Office attraverso la containerizzazione. L SSO fornisce un workspace unificato e richiede ai dipendenti di accedere una sola volta per poter utilizzare i propri strumenti di lavoro. Dopodiché, gli utenti possono accedere a tutte le applicazioni con un unico URL. 13

15 Semplificare l accesso ai dati I dipendenti, i collaboratori esterni e i partner possono accedere ai propri dati a prescindere da dove risiedono. Eseguite più versioni di Microsoft Office per ottenere un accesso semplice, indipendentemente dalla versione di Office utilizzata per creare il file. In questo modo è possibile evitare che si verifichino problemi di formattazione e di equazione in più applicazioni di Office. Integrare OneDrive e ShareFile Molti tipi diversi di lavoro dipendono dalla capacità dell utente di accedere ai dati aziendali quando e dove ne ha bisogno. Ciò è particolarmente vero per i dipendenti in remoto, i collaboratori temporanei e i partner. L integrazione di OneDrive e ShareFile può aiutarvi in questo. Oltre 20 milioni di utenti aziendali e clienti si affidano a Citrix ShareFile per collaborare in modo sicuro ed efficace con clienti e partner. Gli utenti possono utilizzare lo storage OneDrive e collaborare con successo con dipendenti, clienti e partner al di fuori di Active Directory. Condividete i file in modo sicuro con chiunque e su qualsiasi dispositivo, ottimizzando la sincronizzazione dei file sui desktop virtuali e fisici. Inoltre, potete accedere ai file in Office 365, Azure e SharePoint in un unica visualizzazione. ShareFile fornisce anche una gestione dei flussi di lavoro più facile con un editing e un co-authoring semplificati nella visualizzazione web di Microsoft Office. Collaborate ai file monitorando i feedback e le approvazioni in tempo reale. È anche possibile richiedere firme elettroniche per contratti e altri documenti importanti. 14

16 Distribuire video di qualità superiore Le aziende stanno sostituendo rapidamente i sistemi PBX tradizionali con la piattaforma per le comunicazioni unificate Microsoft, Skype for Business. I risparmi sui costi e sulla gestione del tempo sono significativi, ma molte organizzazioni hanno problemi a fornire un servizio costante tramite la virtualizzazione. Il passaggio a Microsoft Skype for Business per le chiamate, la messaggistica e le riunioni online non deve essere una lotta. Citrix e Microsoft si sono unite ancora una volta per offrire un esperienza utente di migliore qualità. Citrix Workspace assicura un audio e un video ad alta definizione per Skype for Business con la sicurezza e la disponibilità di un ambiente virtualizzato. Skype for Business sulla VDI di Citrix è l UNICO modo per usare Skype e la VDI insieme. Brad Anderson Vicepresidente Microsoft Le chiamate video sono più sensibili alla latenza e ai limiti di banda, ma Citrix ottimizza Skype for Business virtualizzato fornendo la connettività WAN per garantire la massima affidabilità. 15

17 Per iniziare subito a distribuire Citrix Workspace per le funzionalità di Office 365, visitate Fonti: 1. Microsoft Cloud Strength Highlights Second Quarter Results, 2017, Microsoft 2. Office 365 Adoption & Risk Report, 2016, Skyhigh Network 3. The Growing Threat of Mobile Device Security Breaches, 2017, Dimensional Research 4. Password Management and Mobile Security, 2017, Pew Research Center 16