smile club programma fedeltà Valore al tuo valore

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1 smile club programma fedeltà Valore al tuo valore 2015

2 GEASS dà valore al tuo valore Da oltre 30 anni GEASS è a fianco dell odontoiatra per sostenerlo nelle sfide della professione con prodotti e servizi di alta qualità come Smile Club, un programma personalizzato per accedere a servizi esclusivi che conferiscono ancora più valore al professionista e al suo studio. Welcome sorriso, bronze, silver e gold quattro diversi status che danno diritto a sconti ed esclusive sull offerta di servizi GEASS. Un riconoscimento speciale per gli odontoiatri di tutta Italia che scelgono GEASS, marchio dell innovazione e dell affidabilità. 2

3 I tuoi servizi visita aziendale weekend garanzia implantare kit comunicazione al paziente study club magazine aziendale corso base corso assistenti ECM (FAD) consulenza gestione studio ricerca bibliografica corso teorico targa corso live comunicazione e marketing open day welcome sorriso bronze silver gold Sfoglia il catalogo e scopri i vantaggi offerti dai quattro status. L agente di zona è a disposizione per illustrare come accedere al programma smile club e incrementare i propri benefit. 3

4 welcome sorriso bronze silver gold Visita aziendale weekend È un invito all esperienza la visita aziendale GEASS, un percorso di qualità dalla ricerca alla clinica che consente di seguire passo dopo passo il ciclo di un impianto, dalla sua nascita all utilizzo finale. Un ricco programma dal venerdì pomeriggio al sabato mattina, che prevede un tour aziendale con spiegazione delle fasi produttive, una presentazione dei prodotti e dei servizi GEASS e un incontro con un professionista all insegna del riscontro pratico. Il tutto allietato da una piacevole serata enogastronomica dedicata all eccellenza dei sapori friulani. Garanzia implantare Una garanzia che GEASS offre a vita sulla sua gamma di impianti e componenti protesiche, dopo oltre trent anni di evidenze cliniche. L odontoiatra può così disporre di soluzioni implanto-protesiche affidabili e sicure, in quanto il 100% del processo produttivo è effettuato all interno dell azienda, con un controllo di qualità garantito sul 100% dei prodotti, cui si aggiungono 70 diverse tipologie di analisi a garanzia della biocompatibilità degli impianti. 4

5 welcome sorriso bronze silver gold Kit di comunicazione al paziente Per informare e motivare il paziente al trattamento implantoprotesico, GEASS mette a disposizione dell odontoiatra tre strumenti di comunicazione efficaci che hanno come protagonista GEA, un simpatico modello sviluppato in 3D. Il kit dedicato è composto da un depliant con una storia a fumetti in cui è spiegata in modo semplice e divertente la validità dell intervento chirurgico; un poster ad alto impatto estetico in cui sono riassunti tutti i vantaggi dell implantologia e un passaporto implantare dalla perfetta leggibilità in cui registrare i dati del trattamento implanto-protesico. Study Club Gli study club GEASS sono incontri a titolo gratuito, rivolti a un numero ristretto di odontoiatri che desidera approfondire la conoscenza di un argomento prestabilito della pratica clinica quotidiana. Gli study club sono gestiti da un clinico esperto preposto al coordinamento e alla discussione della soluzione clinica ottimale rispetto a quanto presentato dai partecipanti. Il contesto informale, il confronto attivo e la riflessione sono i plus di un gruppo omogeneo che desidera crescere nella propria professione. Magazine aziendale Casi clinici, notizie, novità di prodotto, ricerca scientifica e innovazione. E ancora, interviste, articoli e curiosità in campo odontoiatrico e odontotecnico. NEWSDAY è il magazine aziendale di carattere scientifico pensato per il professionista che desidera essere aggiornato sulle novità del mondo GEASS e non solo. 5

6 bronze silver gold Corso base introduttivo alla sistematica way Il corso base introduttivo è dedicato sia ai neofiti dell implantologia sia ai più esperti che iniziano il loro approccio con la sistematica way. Il programma si compone di più moduli, il primo è lo stesso per tutti i partecipanti e prevede cenni di anatomia, nozioni di implantologia base, presentazione del sistema implantare e dei suoi protocolli, prove pratiche su mandibole e visione di interventi in live surgery. I successivi approfondimenti sulle tecniche chirurgiche e protesiche sono stabiliti di concerto tra partecipante e tutor. way Corso teorico pratico per personale ausiliario Il corso, di carattere teorico-pratico, è rivolto ad assistenti di studio odontoiatrico che svolgono il loro operato nell ambito della chirurgia implantare. Oltre ad approfondire le sequenze operative e l impiego della sistematica implantare GEASS, i partecipanti miglioreranno le loro capacità di organizzazione, di coordinamento del team implantare e di gestione del paziente. Lo svolgimento della parte pratica consentirà inoltre di simulare la preparazione degli operatori e della sala chirurgica, imparando la sequenza ergonomica con tecnica asettica. Corso ECM (FAD) Un opportunità per i professionisti di fruire di un corso on-line, accessibile tutti i giorni 24h su 24h, con possibilità di scaricare il materiale didattico e compilare il questionario ECM direttamente in rete. Obiettivo formativo del corso 2014 è l analisi delle attività organizzative, gestionali e relazionali di uno studio odontoiatrico al fine di fornire strumenti concettuali e tecnici per migliorare la gestione della struttura e le relazioni interne e esterne. 6

7 bronze silver gold Consulenza per la gestione dello studio Con il supporto di I-Dent, GEASS affianca il professionista in ambito qualità e sicurezza, e offre un servizio specializzato di consulenza per la gestione dello studio odontoiatrico riguardo a: normativa sulla privacy, salute e sicurezza del lavoro; preparazione alla certificazione ISO 9001:2008 e accreditamenti regionali; gestione dei comportamenti nell ambiente lavorativo; modulistica di supporto, procedure e protocolli di lavoro tramite web application. Una formula dal taglio sartoriale studiata per ridurre i costi e ottimizzare i processi in strutture mono-professionali e poliambulatori. Ricerca bibliografica GEASS supporta l odontoiatra nella ricerca di letteratura scientifica in ambito implantologico, con un servizio dedicato che consente di ottimizzare tempi e costi: abstract, materiali di supporto ed evidenza clinica in lingua originale su interessanti tematiche di approfondimento sono selezionati da Pubmed e segnalati al professionista, che potrà così dedicare tutte le sue energie alla pazientela. Un aiuto valido e concreto da GEASS in aggiunta a tutti i servizi e prodotti offerti. Corso teorico a scelta Il programma formativo GEASS offre il meglio della didattica in implantologia e chirurgia orale, con corsi teorici adatti a ogni livello di esperienza, che contemplano sia gli aspetti clinici sia quelli protesici, e affrontano le tecniche più conosciute così come quelle più innovative. I relatori raccolti sotto la bandiera GEASS sono liberi professionisti e/o professori universitari di grande esperienza, con interventi e pubblicazioni a curriculum, sia in Italia sia all estero. Targa per lo studio Una targa da appendere che certifica l eccellenza dello studio come centro specializzato nell utilizzo del sistema implanto-protesico GEASS. Una dichiarazione di avanguardia nel campo dell implantologia, per trasmettere fiducia e garanzia di qualità ai pazienti. 7

8 silver gold Corso live L offerta didattica GEASS comprende interessanti proposte di chirurgia implantare con visione di interventi chirurgici in diretta: corsi con live surgery dedicati a odontoiatri con esperienza che desiderano approfondire diverse tecniche di chirurgia avanzata. I relatori raccolti sotto la bandiera GEASS sono liberi professionisti e/o professori universitari di grande esperienza, con interventi e pubblicazioni a curriculum, sia in Italia sia all estero. Comunicazione e marketing per lo studio Grazie alla partnership con praxiskom, la prima agenzia di marketing e comunicazione in Europa interamente dedicata agli studi odontoiatrici, GEASS offre consulenza personalizzata e strumenti cartacei e on-line per il professionista e indirizzati al paziente, dalla creazione di identità visiva (logo, biglietti da visita, carta intestata) alla realizzazione di depliant informativi e del sito internet. gold Open day per i pazienti Un servizio esclusivo che consente al professionista di aumentare la notorietà dello studio odontoiatrico, comunicando in maniera strategica i servizi e i trattamenti disponibili. Un evento informale aperto ai pazienti fidelizzati e potenziali, per creare fiducia e promuovere la propria struttura. Dalla fase di pianificazione dell open day a quella più operativa, GEASS offre il suo supporto per una giornata di sicuro richiamo. 8

9 Regolamento Smile Club GEASS GEASS Srl con sede a Pozzuolo del Friuli (UD) in via Madonna della Salute 23 P. IVA , intende promuovere, sul territorio nazionale, un operazione a servizi rivolta ai propri clienti impianti. I servizi dedicati a tale attività sono quelli riepilogati nella brochure intitolata programma fedeltà. adesione il programma fedeltà prevede un adesione da parte del cliente mediante format cartaceo predisposto dall azienda. L adesione ha durata annuale con scadenza il dell anno di adesione; l adesione può avvenire in qualunque momento dell anno; struttura del programma il programma fedeltà prevede la suddivisione in 4 categorie (Welcome sorriso, Bronze, Silver, Gold) la cui appartenenza è legata al fatturato impianti del cliente, nei confronti di GEASS. Per il calcolo delle categorie di fatturato si prende in considerazione l anno solare ( ) precedente all adesione al programma; le categorie e i relativi servizi sono quelli sotto elencati. La quantità dei servizi a cui si ha diritto dipende dalla categoria di appartenenza. La categoria Welcome sorriso dà diritto a tutti i servizi proposti. Per le categorie Bronze, Silver e Gold sarà possibile sceglierne 2. Nel caso la scelta ricada su open day, il secondo servizio può essere esclusivamente il corso ECM (FAD). Welcome sorriso: partecipazione omaggio alla visita aziendale weekend*, omaggio garanzia implantare, omaggio kit di comunicazione al paziente, partecipazione omaggio agli study club**, magazine aziendale Bronze: partecipazione omaggio alla visita aziendale weekend*, omaggio garanzia implantare, omaggio kit di comunicazione al paziente, partecipazione omaggio agli study club**, magazine aziendale, partecipazione omaggio al corso base introduttivo alla sistematica way**, partecipazione omaggio al corso teorico-pratico per personale ausiliario**, omaggio ECM (FAD), adesione al servizio di consulenza per la gesione dello studio con quota agevolata GEASS, servizio omaggio di ricerca bibliografica, sconto 25% sulla quota di partecipazione ad un corso teorico**, targa per lo studio Silver: partecipazione omaggio alla visita aziendale weekend*, omaggio garanzia implantare, omaggio kit di comunicazione al paziente, partecipazione omaggio agli study club**, magazine aziendale, partecipazione omaggio al corso base introduttivo alla sistematica way**, partecipazione omaggio al corso teorico-pratico per personale ausiliario**, omaggio ECM (FAD), adesione al servizio di consulenza per la gesione dello studio con quota agevolata GEASS, servizio omaggio di ricerca bibliografica, partecipazione omaggio ad un corso teorico**, targa per lo studio, sconto 25% sulla quota di partecipazione ad un corso live surgery**, servizio di comunicazione e marketing per lo studio con sconti sulla quota agevolata GEASS Gold: partecipazione omaggio alla visita aziendale weekend*, omaggio garanzia implantare, omaggio kit di comunicazione al paziente, partecipazione omaggio agli study club**, magazine aziendale, partecipazione omaggio al corso base introduttivo alla sistematica way**, partecipazione omaggio al corso teorico-pratico per personale ausiliario**, omaggio ECM (FAD), adesione al servizio di consulenza per la gesione dello studio con quota agevolata GEASS, servizio omaggio di ricerca bibliografica, partecipazione omaggio ad un corso teorico**, targa per lo studio, partecipazione omaggio ad un corso live surgery**, servizio di comunicazione e marketing per lo studio con sconti sulla quota agevolata GEASS, servizio open day a quota agevolata *per la visita aziendale è prevista la partecipazione di massimo due persone per studio. **per la partecipazione a study club e corsi è previsto l omaggio per una sola persona dello studio. l assegnazione della categoria è stabilita da GEASS e verrà comunicata al momento dell adesione al programma; eventuali problemi di insoluti inerenti gli acquisti dei prodotti GEASS andranno a far decadere l adesione al programma fedeltà e ai relativi servizi da erogare; GEASS informerà il cliente in merito e questo comporterà l uscita immediata dal programma fedeltà e la decadenza di tutti i diritti acquisiti; 9

10 informazioni sul programma i servizi erogati nelle diverse categorie vengono calcolati esclusivamente sul fatturato impianti; la scelta dei servizi va effettuata entro due mesi dall adesione; nel caso in cui ricada su un servizio non disponibile per l anno solare in corso, verrà considerata valida per l anno successivo o sarà data l opportunità al cliente di scegliere un nuovo servizio della stessa categoria di appartenenza; la scelta dei servizi non è modificabile; qualora il cliente sia impossibilitato ad usufruirne dovrà darne comunicazione entro 10 giorni lavorativi dalla data del servizio per ottenerne la sostituzione. Nel caso in cui tale comunicazione avvenga nei 10 giorni lavorativi precedenti la data del servizio, non sarà possibile alcuna sostituzione e il servizio si considererà perso; i servizi erogati non possono essere ceduti a terzi che non facciano parte del team di studio (es. consulenti esterni); nel caso in cui un servizio non sia più disponibile per motivi organizzativi, verrà data la possibilità di sceglierne uno nuovo della stessa categoria di appartenenza; per il servizio di ricerca bibliografica si precisa che le pubblicazioni originali non possono essere fornite per la normativa in vigore sul diritto d autore. tutela della privacy La partecipazione al presente programma presuppone il trattamento dei dati personali dei partecipanti nel rispetto del D.Lgs. n. 196/2003 e successive modifiche. contatti Per maggiori informazioni o chiarimenti, rivolgersi a: GEASS Srl referente dott.ssa Chiara Passone passonechiara@geass.it tel

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12 GEASS srl Via Madonna della Salute, Pozzuolo del Friuli (UD) tel