D.G. Service di Daniele Gaffuri Via Don Lino Schiavini Offanengo - CR P.Iva: Tel info@dgservice.

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1 D.G. Service di Daniele Gaffuri Via Don Lino Schiavini Offanengo - CR P.Iva: Tel info@dgservice.it

2 Dalla passione e dall'esperienza pluriennale nel campo dell'informatica, nasce D.G. SERVICE una società che pone come principale obiettivo soddisfare le esigenze del cliente. Uno dei principali aspetti che distingue la nostra società, oltre ad offrire con dedizione le nostre risorse in materia di conoscenza informatica, è il costante contatto con il cliente. Contatto che non termina col raggiungimento degli obiettivi prefissati, ma prosegue fornendo assistenza e disponibilità anche a lavoro compiuto. Conoscenza, esperienza e aggiornamento fanno sì che l offerta dei nostri servizi sia elevata, destinandoci ad offrire analisi alle problematiche prospettate ed elaborare le giuste soluzioni avanzando oculati progetti intesi a massimizzare i risultati con i minimi costi. Con la sua ampia scelta di servizi, D.G. SERVICE fa in modo che il cliente abbia al suo fianco un solo interlocutore, concentrando le strategie, coordinando le azioni senza alcuna dispersione. I SERVIZI OFFERTI DA D.G. SERVICE SONO: VENDITA HARDWARE INFORMATICO (Server, Computer, Stampanti, Tablet ecc..) INSTALLAZIONE / CONFIGURAZIONE SERVER, COMPUTER, STAMPANTI, TABLET ECC.. GESTIONE / CONFIGURAZIONE RETI AZIENDALI (Lan e Wan) MANUTENZIONI RETI LAN E WAN GESTIONE BACKUP DATI PROFESSIONALE (NAS, Cloud Nas, Cloud Server ecc..) SERVIZI DI ASSISTENZA SISTEMISTICA (gestione domini windows, posta elettronica,) VIRTUALIZZAZIONE SERVER - OTTIMIZZAZIONE NUOVI SERVER SICUREZZA INFORMATICA FORMAZIONE INFORMATICA DI BASE ED AVANZATA REALIZZAZIONE SITI INTERNET ed indicizzazione pubblicitaria tramite i maggiori motori internazionali SVILUPPO SOFTWARE & WEB APPLICATION Pag. 1

3 ASSISTENZA TECNICA INFORMATICA D.G. Service offre servizio di assistenza e consulenza informatica per privati e aziende. Effettuiamo riparazioni hardware e ottimizzazioni software per qualsiasi tipo di bisogno. I nostri servizi di assistenza spaziano in una vasta gamma di tipologie: riparazione del pc, aggiornamento dell'hardware (processore, memoria, velocità etc..), installazione di nuove applicazioni, ottimizzazione del sistema, collegamenti ad internet, installazioni di reti domestiche o aziendali, installazione sistemi operativi, ripulitura da virus e malware e tutto quello che riguarda il mondo del computer. Il servizio di consulenza vuole offrire l'esperienza accumulata in molti anni di lavoro sul computer ai clienti, in modo da poter consigliare la miglior soluzione ad un lavoro. ASSISTENZA HARDWARE Sostituzioni di parti modulari di PC, come VGA, processori, drive ottici, ecc. (assistenza base) Sostituzione di parti di ricambio di NB, come inverter, display, ecc. (assistenza avanzata) Riparazione di circuiti, sostituzione di chip, ecc. (assistenza evoluta) ASSISTENZA SOFTWARE Formattazione e installazione di sistemi operativi o programmi, configurazione di programmi di posta e connessioni Internet, rimozione di virus, ecc. Progettazione di reti locali, configurazioni di componenti di reti o di videosorveglianza, ecc. Siamo inoltre in grado di supportarti nella progettazione e nella realizzazione di reti locali e sistemi di videosorveglianza. Pag. 2

4 SOLUZIONI SERVER SERVIZIO DI INSTALLAZIONE / CONFIGURAZIONE / MANUTENZIONE SERVER Il SERVER è il centro operativo di tutta l attività. In esso sono contenute tutte le informazioni (POSTA, FILES e DATABASE APPLICATIVI) che permettono all azienda/studio di operare, di produrre e di interfacciarsi con i clienti per lo sviluppo economico dell attività. D.G. SERVICE seleziona la migliore tecnologia disponibile sul mercato e dopo un accurata analisi dello stato attuale della rete elabora e mette in opera progetti di BUSINESS CONTINUITY migliorando l efficienza, l affidabilità e la scalabilità dell infrastruttura IT, in linea con il Budget e gli obiettivi del CLIENTE. D.G. SERVICE propone soluzioni SERVER di ogni livello, dal più semplice ed economico, ai sistemi di SERVER IN CLUSTER, ai sistemi di SERVER VIRTUALIZZATI, con sistemi di DISASTER RECOVERY e di alta affidabilità. LE PRINCIPALI FUNZIONI DI UN SERVER SONO: FILE SERVER che permette agli utenti di accedere ai file situati sul server DATABASE SERVER WEB SERVER APPLICATION SERVER PRINT SERVER che permette la condivisione di una o più stampanti fra gli utenti MAIL SERVER per la gestione della posta elettronica in rete e la condivisione delle informazioni di contatti, calendari DHCP SERVER per l'assegnazione degli indirizzi di rete DNS SERVER per la risoluzione dei nomi di dominio SERVER DI AUTENTICAZIONE per controlalre e autenticare gli utenti FTP SERVER fornisce accesso a cartelle dall'interno o dall'esterno attraverso un'autenticazione PROXY SERVER è un servizio per monitorare e velocizzare le connssioni ad internet degli utenti Pag. 3

5 SOLUZIONI COMPUTER BUSINESS PC ALL-IN-ONE: DESIGN ELEGANTI E SALVASPAZIO I PC all-in-one, caratterizzati da un design particolarmente accattivante e basati sui più recenti processori Intel Core vpro, sono disponibili in formati slanciati e compatti, perfetti per gli spazi ridotti. Con Windows* 8, i PC all-in-one offrono prestazioni potenti, sicurezza integrata e gestibilità remota in dispositivi innovativi e con funzionalità touch. COMPUTER DESKTOP SU MISURA D.G. SERVICE offre opzioni per PC desktop espandibili, in grado di soddisfare le esigenze aziendali di tutti i giorni e offrire margini di crescita. Si osserverà un'espansione delle attività aziendali con la riduzione al minimo del costo totale di proprietà, per un investimento intelligente. PC A BASSO CONSUMO ENERGETICO Tutte le nostre scelte puntano sul risparmio dei costi legati al consumo di energia elettrica. I prodotti offerti da D.G. SERVICE garantiscono un consumo in classe A+. Si può raggiungere un risparmio del 70% sui costi dell energia elettrica! MINI-PC INTEL NUC CONSUMO AL MINIMO Intel NUC è un dispositivo intelligente per spazi ridotti o per qualsiasi altro posto immaginabile. Da oggi, grazie la potenza dei processori Intel Core di quarta generazione su una scheda madre ultracompatta da 11 x 11 centimetri, le possibilità sono davvero infinite. Intel NUC è la soluzione potente e flessibile ideale negli attuali ambienti informatici. Il prezzo e il consumo ridotto ne fanno un prodotto davvero innovativo ed insuperabile. Pag. 4

6 GESTIONE RETE AZIENDALE In ufficio mettere in comunicazione due o più computer per condividere i dati e le risorse (di solito la stampante), rappresenta il primo passo nel realizzare una rete aziendale dove il servizio attivo è la condivisione file e stampanti, il server è il computer che mette a disposizione le informazioni o le risorse ed il client è il computer che ne usufruisce. Il lavoro di un amministratore di rete è fare in modo che le informazioni e le risorse siano sempre disponibili. Gestire la propria rete aziendale con il Supporto IT in outsourcing vuol dire acquisire un alto livello di: know-how, competenze e risoluzione dei problemi in breve tempo. STANDARDIZZAZIONE HARDWARE E SOFTWARE Uniformare nel limite del possibile: marca e modelli dei PC, versioni dei sistemi operativi client e server, versioni degli applicativi. Realizzare e applicare procedure per l'installazione di: server, client, periferiche e apparati di networking. MANUTENZIONE PERIODICA Inventario hardware e software periodico e verifica delle relative modifiche. Aggiornamento costante dei sistemi e applicativi per migliorarne il funzionamento ed evitare i blocchi dovuti ad eventuali bug noti. Realizzare e applicare procedure operative in caso di guasti. Realizzare e mantenere aggiornato lo schema dell'infrastruttura di rete. MONITORAGGIO PREVENIRE I DISSERVIZI Individuazione dei servizi e apparati critici. Implementazione e configurazione del sistema di allarmi secondo il livello di criticità. Applicazione della risoluzione per evitare o ridurre al massimo il fermo del servizio o dell'intera rete aziendale. Pag. 5

7 VIRTUALIZZAZIONE SERVER La tecnologia è in veloce evoluzione ed il software in commercio non riesce a sfruttarla a pieno. I nuovi server hanno processori sempre più potenti con all interno un numero sempre più alto di core (CPU), dischi sempre più capienti (ormai si parla di Terabyte) e la disponibilità di installare moduli di memoria RAM sempre più grandi permettono di implementare anche in piccoli ambienti la virtualizzazione dei server: 1. Virtualizzazione è ridurre il numero di server fisici in azienda riducendo i costi di energia elettrica e costi di manutenzione hardware 2. Virtualizzazione è velocizzare l implementazione di nuovi servizi all interno della propria rete aziendale 3. Virtualizzazione è creare in modo semplice politiche alta disponibilità e disaster & recovery dei server e dei relativi servizi 4. Virtualizzazione è la possibilità di aggiornare l hardware installato in azienda con fermi vicino allo zero I VANTAGGI DELLA VIRTUALIZZAZIONE I vantaggi che la virtualizzazione permette di acquisire sono: ottenere il massimo dalle risorse esistenti, raggruppamento in pool delle risorse d'infrastruttura comuni ed eliminazione del vecchio modello di corrispondenza univoca tra applicazioni e macchina fisica. Inoltre permette di ridurre i costi del data center mediante la riduzione dell'infrastruttura fisica e ottimizzare il rapporto server gestiti per amministratore: meno server e relative risorse hardware significa ridurre le esigenze di spazio e le esigenze di alimentazione e raffreddamento. Con l'ausilio di strumenti di gestione ottimizzati è possibile migliorare il rapporto server gestiti per amministratore e, di conseguenza, ridurre le esigenze di personale. Infine, permette di incrementare la disponibilità di hardware e applicazioni per migliorare la business continuity: esecuzione di backup sicuri e migrazione di interi ambienti virtuali senza interruzioni operative. Eliminazione dei downtime pianificati e ripristino immediato in caso di imprevisti. Pag. 6

8 SERVIZIO RECUPERO DATI La perdita di dati informatici può essere causata da fattori diversi: errori di sistema, virus, avarie meccaniche del dispositivo, cancellazioni intenzionali, incendi... Sia le aziende che gli utenti privati si trovano quotidianamente difronte a situazioni di perdita di dati informatici. Per questo in DG SERVICE disponiamo di diverse opzioni di recupero delle informazioni adatte ai bisogni di qualsiasi utente, offrendo un servizio di recupero dati Standard o Urgente in funzione della priorità che il cliente sollecita. PRE-DIAGNOSI IMMEDIATA E ANALISI DI FATTIBILITÀ Una volta realizzata la prediagnosi e compresa la tipologia di guasto e il prezzo esatto per il recupero dati, le offriamo la possibilità di inviare gratuitamente il dispositivo attraverso il nostro corriere espresso. Una volta ricevuto il dispositivo nel nostro laboratorio, realizziamo un analisi di fattibilità, attraverso la quale identificheremo la localizzazione del guasto. Se il risultato dell'analisi è positivo, si avvieranno le procedure di recupero. RECUPERO DEI DATI E INVIO DELLE INFORMAZIONI RECUPERATE Al termine della procedura di recupero e, sempre che sia possibile, invieremo una file list con la lista dei file recuperabili del dispositivo, validati in modo automatico. Se sarà soddisfatto della file list, i nostri tecnici procederanno con la registrazione dei dati nel dispositivo da lei facilitato o da lei selezionato nel momento di accettare il preventivo. Il supporto con i dati recuperati verrà spedito senza costo supplementare, tramite corriere espresso. Pag. 7

9 REALIZZAZIONE SITI INTERNET DGSERVICE OFFRE AL CLIENTE SOLUZIONI INNOVATIVE ED ACCATTIVANTI! WEB DESIGN per progettazione tecnica, strutturale e grafica di un sito; WEB MARKETING per studiare il mercato e sviluppare i rapporti commerciali in rete (promozione/pubblicità, distribuzione, vendita, assistenza alla clientela, etc.); CMS (SISTEMA DI GESTIONE DEI CONTENUTI) strumento per facilitare la gestione dei contenuti di siti web; E-COMMERCE per acquisti sicuri on-line, con servizi di pagamento in rete tramite carta di credito o altro; RWD (RESPONSIVE WEB DESIGN) per fornire una visualizzazione ottimale in funzione al terminale utilizzato (pc desktop con diverse risoluzioni, laptop, tablet e smartphone). PROFESSIONALITA E PASSIONE SONO I NOSTRI PUNTI FORZA. L attività è incentrata sul concepimento e sulla realizzazione di progetti ad hoc di marketing, comunicazione e promozione, prestando attenzione alle abitudini degli utenti web. Offriamo soluzioni innovative ad alto profilo tecnologico, per garantire riscontri economici adeguati. IL NOSTRO METODO DI LAVORO SI AVVALE DI UNA STRUTTURA PROFESSIONALE: SEARCH MARKETING STRATEGIST Analizzare le esigenze del cliente e sviluppare la strategia di web marketing; ACCOUNT MANAGER Affiancare il cliente e verificare che i risultati conseguiti siano allineati alle aspettative; WEB MANAGER Realizzare materialmente il sito; WEB DEVELOPER E GRAPHIC DESIGNER Ottimizzare il sito avvalendosi delle più moderne tecnologie di programmazione e sviluppo; SOCIAL MEDIA STRATEGIST Collegare il sito ai social media (Facebook, Twitter, Youtube, ecc...). L esperienza e il volume eterogeneo dei progetti sviluppati ci consente di centrare l obbietivo in breve tempo, rispondendo celermente a qualsiasi esigenza del cliente. Offriamo creazioni di design avanzato, anche in termini di restyling e rebrandind. Curiamo inoltre la visibiltà del sito web, avvalendoci di apposite parole chiave che convogliano sulla pagina innumerevoli clienti potenziali. Tramite appositi programmi garantiamo il posizionamento del sito in cima agli elenchi Google e dei principali motori di ricerca. Pag. 8

10 SVILUPPO SOFTWARE & WEB APPLICATION Creiamo software su misura per ogni esigenza, dal piccolo gestionale per la piccola e media impresa, ad applicazioni ottimizzate per la gestione di grandi quantità di informazioni. L alta professionalità e versatilità del nostro team consente l upgrade, la gestione e l integrazione di sistemi preesistenti; inoltre la predisposizione al lavoro di gruppo e ai rapporti umani consente la collaborazione e l inserimento del nostro personale all interno di altri team di lavoro. COME LAVORA D.G.SERVICE IL NOSTRO METODO DI LAVORO SI AVVALE DI UNA STRUTTURA PROFESSIONALE: SPECIFICHE DEL SOFTWARE: Ascoltiamo attentamente le esigenze del cliente in modo da garantire le corrette efficienza e funzionalità del software finale PROGETTAZIONE ED IMPLEMENTAZIONE: Valutiamo i migliori metodi e le migliori tecnologie per garantire il risultato CONVALIDA DEL SOFTWARE: Lavoriamo a stretto contatto col cliente ed effettuiamo test sia in sede che in Azienda, in modo da offrire il massimo supporto e la garanzia di successo EVOLUZIONE DEL SOFTWARE: Un ottimo software deve essere sempre espandibile sia dal punto di vista delle funzionalità, sia da quello di praticità di utilizzo. Questo è l obbiettivo primario che ci contraddistingue. I LINGUAGGI UTILIZZATI Sviluppiamo con qualsiasi linguaggio standard di sviluppo, in particolare la nostra scelta ricade su Microsoft, leader mondiale nel settore informatico. I linguaggi da noi maggiormente utilizzati sono: C# VB.NET ASP.NET ASP.NET MVC Visual Basic 6.0 Classic ASP PHP Javascript / Jquery / Ajax HTML 5 CSS 3 SERVIZI DATABASE E DBMS Integriamo e gestiamo sistemi di dati all avanguardia con le ultime tecnologie disponibili e con la possibilità di interscambiabilità di dati: Microsoft SQL Server mysql PostgreSQL XML Pag. 9