Telefoni DECT Avaya 3740 e 3749 connesso a Avaya Aura Communication Manager e IP Office

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1 Telefoni DECT Avaya 3740 e 3749 connesso a Avaya Aura Communication Manager e IP Office Manuale per l'utente IT 11/2010 Edizione 2.0

2 2010 Avaya Inc. Tutti i diritti riservati. Avviso Benché abbia intrapreso ogni ragionevole sforzo per verificare che le informazioni contenute in questo documento fossero complete e precise al momento della stampa, Avaya declina ogni responsabilità per eventuali errori e si riserva il diritto di apportare variazioni e correzioni alle informazioni nelle versioni successive di questo documento. Per informazioni complete sulle disposizioni legali, consultare il documento n disponibile nella pagina dell'informativa legale di Avaya relativa alla documentazione fornita con i prodotti hardware. Per individuare il documento, aprire il sito Web e digitare il numero del documento nella casella di ricerca. 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La riproduzione, il trasferimento e/o l'uso non autorizzati possono comportare conseguenze penali e civili conformemente a quanto stabilito dalle leggi attualmente in vigore. Assistenza Avaya Avaya mette a disposizione dell'utente un numero telefonico per la segnalazione di problemi o la richiesta di informazioni sul prodotto. Il numero da chiamare negli Stati Uniti è Per informazioni sui numeri dei centri di assistenza negli altri paesi, consultare la pagina Web: Licenza software L'USO O L'INSTALLAZIONE DEL PRODOTTO DA PARTE DELL'UTILIZZATORE FINALE EQUIVALE AD ACCETTARE I TERMINI QUI DESCRITTI NONCHÉ I TERMINI GENERALI DELLA LICENZA RIPORTATI ALLA PAGINA WEB ( TERMINI GENERALI DELLA LICENZA ). SE NON SI ACCETTANO TALI TERMINI, È NECESSARIO RESTITUIRE IL PRODOTTO AL RIVENDITORE ENTRO DIECI (10) GIORNI DALL'ACQUISTO PER POTER OTTENERE IL RIMBORSO O IL RIACCREDITO DEL PREZZO PAGATO. Avaya concede all'utilizzatore finale la licenza di utilizzo nell'ambito di quanto definito dalle singole licenze. Il numero di licenze applicabili e di unità per le quali viene concessa la licenza è uno (1), se non diversamente specificato nella documentazione del prodotto o negli altri documenti in possesso dell'utilizzatore finale. Per processore designato si intende un computer indipendente. Per "Server" si intende un Processore designato che ospita un'applicazione software accessibile da svariati utenti. Per software si intendono i programmi in codice macchina originariamente concessi in licenza da Avaya e utilizzati dall'utilizzatore finale come prodotti indipendenti o pre-installati su componenti hardware. Per hardware si intendono i prodotti hardware standard originariamente venduti da Avaya e utilizzati dall'utente finale. Tipi di licenze: Licenza per sistemi designati (DS). L'utilizzatore finale è autorizzato a installare e usare ciascuna copia del software su un solo processore dedicato, se non diversamente indicato nella documentazione del prodotto o negli altri documenti in possesso dell'utilizzatore finale. Avaya può richiedere l'identificazione dei processori designati per tipo, numero di serie, codice hardware, ubicazione o altra designazione oppure richiedere all'utilizzatore finale di inviare tali informazioni tramite i mezzi elettronici specificatamente impostati da Avaya a tale scopo. Componenti di terze parti Alcuni programmi o parti di programmi inclusi nel Prodotto possono contenere software distribuito in base ad accordi con terzi ("Componenti di terzi"), i cui termini possono ampliare o limitare i diritti d'uso di determinate parti del Prodotto ("Termini di terzi"). Informazioni per l'identificazione di Componenti di terzi e di Termini di terzi applicabili sono disponibili sul sito Web di Avaya all'indirizzo: Interferenze L'uso di cellulari, apparecchiature portatili, telefoni GSM o radio bidirezionali vicino a un telefono IP Avaya può provocare interferenze. Protezione Consultare la pagina Web per individuare e/o segnalare i problemi noti dei prodotti Avaya. Consultare la pagina per informazioni sulle patch e gli aggiornamenti più recenti. Per informazioni su come configurare in modo sicuro le apparecchiature e limitare il rischio di frodi, consultare a Guida alle frodi e alla protezione di Avaya disponibile sulla pagina Web

3 Contenuto Informazioni importanti sulla sicurezza Istruzioni di sicurezza ATEX/IECEx per il telefono cordless Ambiente elettronico sensibile (solo per le aree UE/EFTA) Dichiarazioni di conformità con i regolamenti (solo per le aree UE/EFTA).. 13 Smaltire sempre le apparecchiature non più in uso e non disperderle nell'ambiente (solo per le aree UE/EFTA) Dichiarazione di conformità ai regolamenti (solo per USA e Canada) Intervallo di frequenza Alimentazione Precauzioni per la sicurezza Utilizzo Requisiti ambientali Introduzione Funzioni e accessori Funzioni Accessori Descrizione Telefono Dect Avaya 3740/ Caricatori Caricatore da tavolo Uso del caricatore da tavolo per ricaricare il telefono Caricatore per rack Caricatore per batterie multiple Icone e messaggi visualizzati sul display Tasti e pulsanti Tasto di riaggancio Tasto di sgancio e accensione Tasto di navigazione in quattro direzioni Tasto per l'accesso alla posta vocale Tasto di disattivazione dei suoni Tasto di blocco del tastierino e per le maiuscole/minuscole Tasti dedicati Tasti di scelta rapida Pulsante Multifunzione/Allarme Tasto di controllo del volume Tasto di disattivazione suoni Tasti alfanumerici Avaya 374x DECT Telephones - Manuale per l'utente 11/2010 3

4 Contenuto Accessori Ganci per cintura Valigetta in pelle Cuffie Struttura dei menu Chiamate Contatti Profili Messaggistica Preferiti Tasti rapidi Connessioni Impostazioni Chiamata in arrivo Personalizzazione della struttura dei menu Operazioni di base Accensione e spegnimento del telefono Attivazione/disattivazione dei suoni Blocco/sblocco del tastierino Blocco/Sblocco del tastierino in modalità inattiva Blocco/Sblocco del tastierino durante una chiamata Blocco/sblocco del telefono Chiamata Chiamata in entrata Risposta a una chiamata Rifiuto di una chiamata Completamento di una chiamata Chiamata in uscita Composizione di un numero (pre-composizione) Composizione diretta di un numero (post-composizione) Composizione di un numero tramite il tasto di scelta rapida pre-programmato, il tasto dedicato o il tasto multifunzione per i telefoni Composizione mediante il pulsante Allarme per i telefoni Composizione di un numero dell'elenco chiamate Chiamata al mittente di un messaggio Composizione di un numero della rubrica locale Composizione di un numero della rubrica centrale Avaya 374x DECT Telephones - Manuale per l'utente 11/2010

5 Contenuto Operazioni che possono essere effettuate mentre è in corso una chiamata. 54 Regolazione del volume durante una chiamata Visualizzazione dei contatti durante una chiamata Accensione/Spegnimento del microfono durante una chiamata Trasferimento di audio Esecuzione di una nuova chiamata con un'altra chiamata in corso Passaggio da una chiamata all'altra Completamento di una chiamata Trasferimento di una chiamata Trasferimento a una nuova chiamata Esecuzione di una chiamata in conferenza Richiamata Chiamata in attesa DTMF Vivavoce Deviazione delle chiamate Codici per usi generici Messaggistica Lista messaggi Ricezione di un messaggio Invio di un messaggio Composizione e invio di un messaggio Voic Ricezione di un messaggio vocale Controllo dei messaggi vocali in arrivo Accesso alla posta vocale tramite un unico tasto Uso dei menu Connessioni Bluetooth (solo per il modello 3749) Cuffie Sistema Telefono in ricarica Chiamate Gruppo chiamata Chiamate perse Durata chiamata Servizi di chiamata Avaya 374x DECT Telephones - Manuale per l'utente 11/2010 5

6 Contenuto Tasti rapidi Impostazione di tasti dedicati Impostazione di tasti di scelta rapida Impostazione di un tasto di navigazione Impostazione del pulsante multifunzione per i telefoni Preferiti Aggiunta di un collegamento preferito Modifica dei preferiti Cancellazione di un collegamento preferito Messaggistica In arrivo Composizione di un nuovo messaggio Messaggi non inviati Messaggi inviati Profili Contatti Apertura della rubrica personale Chiamata di un contatto Aggiunta di un contatto Modifica contatto Cancellazione di un contatto Rubrica centrale Impostazioni Impostazioni di suoni e allarmi Impostazioni per il blocco del telefono Impostazioni del display Impostazione dell'ora e della data Risposta Modifica delle dimensioni di testo dei messaggi Modifica della lingua di visualizzazione dei menu Modifica dell'id proprietario Impostazioni dell'allarme (per i telefoni serie 3749) Info dispositivo Operazioni dell'allarme per i telefoni serie Allarme Push-Button Allarme di verifica Allarme personale Allarme Man-Down e No-Movement ALS (Segnale acustico di posizione, Acoustic Location Signal) Chiamata automatica dopo l'allarme Avaya 374x DECT Telephones - Manuale per l'utente 11/2010

7 Contenuto Funzioni avanzate Richiamo delle procedure Menu Ammin Cancellazione degli elenchi nei caricatori Gestione del sistema Aggiornamento del software Risoluzione dei problemi Avviso operativo Accessibilità e qualità delle comunicazioni vocali Manutenzione Caricare la batteria Ricarica delle batterie di scorta Sostituzione della batteria Fissaggio del gancio incernierato Fissaggio del gancio a testa girevole Copertura di fissaggio per l'uso del telefono senza gancio Cuffia Bluetooth per telefoni Introduzione Uso Cuffie Uso Abilitazione della cuffia Bluetooth Abbinamento e collegamento della cuffia Bluetooth Aggiunta di un'altra cuffia Bluetooth Selezione di una cuffia Bluetooth Rimozione di una cuffia Modifica del nome della cuffia Bluetooth Chiamata Esecuzione di una chiamata Risposta a una chiamata Completamento di una chiamata Disattivazione dei suoni e regolazione del volume Regolazione del volume durante una chiamata Accensione/spegnimento del microfono durante una chiamata Messaggistica Trasferimento di una chiamata Trasferimento di una chiamata al telefono Trasferimento di una chiamata alla cuffia Bluetooth Passaggio a una cuffia cablata Struttura dei menu Avaya 374x DECT Telephones - Manuale per l'utente 11/2010 7

8 Contenuto Avviso operativo Accessibilità e qualità delle comunicazioni vocali Area operativa Fuori copertura Requisiti ambientali Batteria della cuffia Bluetooth Risoluzione dei problemi Guida rapida di riferimento Indice Avaya 374x DECT Telephones - Manuale per l'utente 11/2010

9 Informazioni importanti sulla sicurezza Leggere questo capitolo prima di usare il Telefono DECT Avaya 3740 o il Telefono DECT Avaya Per un uso sicuro ed efficiente del telefono, durante l'uso osservare sempre le linee guida riportate in questo manuale nonché tutte le precauzioni di sicurezza. Seguire le istruzioni operative e osservare tutte le avvertenze e le precauzioni di sicurezza riportate sul prodotto e contenute nella Guida rapida di riferimento e in questa Guida per l'utente. Questo prodotto può essere usato solo con le seguenti batterie: Telefono DECT Avaya 3740: N o : BATTERIA TELEFONO DECT 3740 Telefono DECT Avaya 3749: N o : BATTERIA TELEFONO DECT 3749 I caricatori devono sempre essere collegati solo agli adattatori di alimentazione inclusi nei seguenti kit di caricatori: Caricatore di base: N o : DECT 374x HANDSET BASIC CHARGER KIT EU N o : DECT 374x HANDSET BASIC CHARGER KIT UK/NAR/AU N o : DECT 374x HANDSET BASIC CHARGER KIT MEXICO N o : DECT 374x HANDSET BASIC CHARGER KIT ARGENTINA Caricatore professionale: N o : DECT 374x HANDSET ADV CHARGER KIT EU N o : DECT 374x HANDSET ADV CHARGER KIT UK N o : DECT 374x HANDSET ADV CHARGER KIT NAR N o : DECT 374x HANDSET ADV CHARGER KIT AU N o : DECT 374x HANDSET ADV CHARGER KIT BRASIL, MEXICO N o : DECT 374x HANDSET ADV CHARGER KIT ARGENTINA Telefoni DECT Avaya 374x - Manuale per l'utente 11/2010 9

10 Istruzioni di sicurezza ATEX/IECEx per il telefono cordless 3749 Utilizzo intrinsecamente sicuro 10 Telefoni DECT Avaya 374x - Manuale per l'utente 11/2010

11 Informazioni importanti sulla sicurezza Ricarica della batteria In zone classificate o pericolose, utilizzare solo gruppi batteria approvati. I gruppi batteria devono essere contrassegnati con il n. articolo sull'etichetta. Parametri di carica: Um = 5,25 V, Im = 1,15 A Per i tipi di batteria approvati, consultare il certificato IECEx SIR 10,0038 oppure Sira 10ATEX2072 e i supplementi seguenti. I documenti riportati sopra e la Dichiarazione di conformità EC possono essere trovati alla pagina Importante:! Importante: La ricarica o la sostituzione della batteria NON è autorizzata in una zona pericolosa. Durante la ricarica del telefono classificato EX, è concesso utilizzare solo un caricatore con il contrassegno DC3-CAAB/1A (o successivo), DC4-CAAB/3A (o successivo) o CR3-CAAB/2A (o successivo) sull'etichetta. Non è consentito caricare i gruppi batteria EX da soli. Rimozione della batteria I gruppi batteria sono fissati mediante due viti che richiedono uno strumento apposito, un dispositivo di apertura dei gruppi batteria per la batteria ATEX/IECEx/CSA. Tale dispositivo viene consegnato insieme al telefono e può anche essere ordinato come componente separato. Per rimuovere i gruppi batteria, utilizzare il dispositivo di apertura e allentare le viti. Rimuovere i gruppi batteria estraendo le viti. Per fissare i gruppi batteria, utilizzare il dispositivo di apertura e serrare le viti. Per ulteriori informazioni, fare riferimento anche alla sezione Sostituzione della batteria a pagina 95. Importante:! Importante: La rimozione dei gruppi batteria NON è autorizzata in una zona pericolosa. Attenzione L'alloggiamento del prodotto è conforme allo standard IP65. Tuttavia, il telefono classificato ATEX/IECEx non deve essere immerso nella polvere o nell'acqua. In caso si sospetti un danneggiamento, non utilizzare il telefono classificato ATEX/IECEx in una zona pericolosa. Assicurarsi che i contrassegni del prodotto corrispondano ai requisiti del sito. Prima dell'uso, consultare la documentazione del prodotto. Osservare le norme e le regole nazionali in materia. Non utilizzare accessori per il prodotto senza averne prima verificato la compatibilità e la conformità per l'utilizzo in una zona pericolosa. È vietato modificare il prodotto. Le riparazioni del prodotto devono essere svolte solo in centri di riparazione autorizzati. Telefoni DECT Avaya 374x - Manuale per l'utente 11/

12 Utilizzo delle cuffie in zone classificate ATEX/IECEx Nelle zone pericolose, è consentito utilizzare solo l'adattatore per cuffie Peltor (n. articolo: ) in combinazione con una cuffia Peltor classificata ATEX/IECEx. La cuffia deve essere compatibile con i parametri di uscita del connettore per cuffie come descritto di seguito: U o = 4,2 V I o = 169 ma P o = 583 mw C o = 2,2 µf L o = 2,2 µh Ambiente elettronico sensibile (solo per le aree UE/EFTA) Utilizzare questo prodotto solo nei paesi in cui le autorità pertinenti ne hanno autorizzato l'uso. Il simbolo CE certifica che il prodotto è conforme alle linee guida tecniche relative alla sicurezza degli utenti e alla compatibilità elettromagnetica, valide al momento dell'approvazione, conformemente a quanto indicato nella Direttiva europea n. 1999/05/EC. I telefoni Avaya 374x DECT sono conformi alla normativa IP65 in base alla direttiva IEC 529 / EN Tutte le apparecchiature radio possono potenzialmente interferire con il funzionamento di altre apparecchiature nonché essere esposte alle interferenze prodotte da altre apparecchiature. Questa indicazione si applica anche ai telefoni DECT, benché le interferenze siano molto limitate a causa del basso livello di potenza utilizzato. Sebbene le ricerche abbiano dimostrato che i telefoni DECT non interferiscono generalmente con il funzionamento di altre apparecchiature elettroniche, è tuttavia necessario adottare alcune precauzioni per proteggere le apparecchiature elettroniche sensibili, come quelle utilizzate nei laboratori. Se usati in prossimità di apparecchiature elettroniche sensibili, i telefoni DECT possono provocare interferenze accidentali. Pertanto, è consigliabile non collocare i telefoni DECT sopra o in prossimità (a distanze inferiori ai 10 cm) da questo tipo di apparecchiature, anche se i telefoni sono in modalità di sospensione. 12 Telefoni DECT Avaya 374x - Manuale per l'utente 11/2010

13 Informazioni importanti sulla sicurezza Dichiarazioni di conformità con i regolamenti (solo per le aree UE/EFTA) Autorizzazioni e conformità Avaya Inc. dichiara che la linea di prodotti DECT R4 soddisfa i requisiti di base e le altre disposizioni applicabili della Direttiva dell'unione Europea 1999/5/UE, relativa alle apparecchiature radio e ai terminali per le telecomunicazioni, nonché i relativi requisiti di conformità. Uso previsto Questo prodotto è progettato per essere usato insieme alle interfacce radio (DECT) dei sistemi Avaya PABX ed è conforme con i requisiti fondamentali della Direttiva dell'unione Europea 1999/5/UE (Apparecchiature radio e per le telecomunicazioni, R&TTE). A causa delle differenze tra le singole reti pubbliche e gli operatori di tali reti, questa conformità non assicura incondizionatamente il funzionamento corretto sui punti terminali di tutte le reti. Al momento attuale, Avaya non è a conoscenza di reti su cui il dispositivo nella configurazione attuale non funzioni. In caso di problemi, è opportuno rivolgersi al fornitore della periferica o al Centro di assistenza Avaya locale. La dichiarazione di conformità è disponibile alla pagina Web oppure può essere ricercata nell'indice digitando la parola "conformità". Telefoni DECT Avaya 374x - Manuale per l'utente 11/

14 Smaltire sempre le apparecchiature non più in uso e non disperderle nell'ambiente (solo per le aree UE/EFTA) Le apparecchiature elettriche ed elettroniche smesse contrassegnate con questo simbolo possono contenere sostanze pericolose per gli esseri umani e l'ambiente. Non smaltire queste parti come normali rifiuti urbani (domestici). Per garantire una protezione adeguata dell'ambiente sono stati predisposti speciali punti di raccolta allo scopo di favorire il ritiro delle apparecchiature elettriche ed elettroniche non più in uso contrassegnate da questo simbolo. Per minimizzare il rischio di diffusione nell'ambiente di tali sostanze e l'impatto sulle risorse naturali, è inoltre possibile partecipare al programma di restituzione dei prodotti Avaya. Questo programma è stato appositamente studiato per garantire un riciclaggio corretto delle apparecchiature usate e il riutilizzo dei singoli componenti. Dichiarazione di conformità ai regolamenti (solo per USA e Canada) Apparecchiature portatili senza tecnologia Bluetooth FCC ID:BXZDH5 IC: 3724B-DH5 US: 9FVW4NANDH5 HAC Apparecchiature portatili con tecnologia Bluetooth FCC ID:BXZDH5BL IC: 3724B-DH5BL US: 9FVW4NANDH5 HAC Dichiarazione di conformità alle normative FCC Questo dispositivo è stato collaudato e dichiarato conforme ai limiti imposti ai dispositivi digitali di Classe B ai sensi della Parte 15 delle normative della Federal Communications Commission (FCC). Tali limiti sono stati concepiti per fornire una protezione adeguata contro le interferenze dannose in un'installazione in ambiente di tipo residenziale. Questo dispositivo genera, utilizza e può irradiare energia sotto forma di radiofrequenze. Se non installato e utilizzato in conformità alle istruzioni, può causare interferenze dannose per le comunicazioni radio. Non vi è tuttavia alcuna garanzia che l'interferenza non si produca in una determinata installazione. Accendere e spegnere il dispositivo per verificare se genera interferenze dannose alla ricezione radiotelevisiva. In caso affermativo, è consigliabile tentare di correggere l'interferenza adottando una o più delle seguenti precauzioni: Riorientando e riposizionando l'antenna di ricezione. Allontanando ulteriormente il dispositivo dal ricevitore. Collegando il dispositivo a una presa di corrente appartenente a un circuito diverso da quello usato per il ricevitore. Rivolgendosi al rivenditore o a un tecnico radiotelevisivo esperto per assistenza. 14 Telefoni DECT Avaya 374x - Manuale per l'utente 11/2010

15 Informazioni importanti sulla sicurezza La riservatezza delle comunicazioni non può essere garantita quando si utilizza questo telefono cordless. L'uso di accessori non approvati dal produttore può comportare la violazione dei limiti di esposizione RF delle normative FCC e deve pertanto essere evitato. Esposizione ai segnali in radiofrequenza Questo dispositivo è conforme con i limiti di esposizione alle radiazioni definiti nella normativa FCC per gli ambienti non controllati. Questo dispositivo rispetta il limite SAR di 1,6 W/kg definito nelle normative FCC. Valore SAR massimo misurato quando viene appoggiato all'orecchio e agganciato alla cintura: Valori SAR Con tecnologia Bluetooth Senza tecnologia Bluetooth Telefono applicato all'orecchio Telefono agganciato alla cintura 0,013 W/Kg 0,008 W/Kg 0,016 W/Kg 0,011 W/Kg Il dispositivo e l'antenna non deve essere posizionati o utilizzati insieme ad altre antenne o trasmettitori. Informazioni per l'utente Questo dispositivo è conforme alla Sezione 15 del Regolamento FCC. Il funzionamento è soggetto alle seguenti due condizioni: (1) Il dispositivo non deve causare interferenze pericolose; e (2) Il dispositivo deve essere in grado di tollerare le interferenze prodotte da altre apparecchiature comprese quelle che potrebbero provocare problemi di funzionamento. Variazioni Le modifiche o variazioni apportate al dispositivo e non esplicitamente approvate dall'organismo responsabile della conformità potrebbero rendere nullo il diritto dell'utente a usare il dispositivo. Compatibilità con apparecchi acustici Questo dispositivo è compatibile con gli apparecchi acustici. Requisiti IC per il Canada This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003. Cet appareil numérique de la Classe B conforme á la norme NMB-003 du Canada. Telefoni DECT Avaya 374x - Manuale per l'utente 11/

16 Intervallo di frequenza Questo dispositivo funge sia da trasmettitore che ricevitore radio. Quando è accesso, invia e riceve segnali in radiofrequenza (RF). Il telefono utilizza intervalli di frequenza diversi a seconda del paese in cui viene utilizzato e impiega tecniche di modulazione comuni: UE USA LA BR MHz MHz MHz MHz Alimentazione La tensione di alimentazione dell'adattatore deve corrispondere a quella della rete elettrica locale che deve essere pari a 110 V o 230 V. Prima di installare il caricatore e l'adattatore, verificare che entrambe le tensioni di alimentazione corrispondano. Precauzioni per la sicurezza Non aprire il telefono cordless o caricatore per evitare l'esposizione a tensioni elevate. Fare eseguire tutte le riparazioni solo a personale tecnico autorizzato. Evitare di utilizzare livelli di volume potenzialmente dannosi per l'udito. L'esposizione a una pressione acustica eccessiva attraverso l'altoparlante o le cuffie del telefono può provocare danni permanenti all'udito. Non usare il caricatore e la batteria vicino ad oggetti conduttivi come chiavi, fermagli per carta, anelli o braccialetti. Non usare il telefono cordless e il caricatore vicino ad acqua e sostanze chimiche. Utilizzare solo l'alimentatore CA e la batteria forniti con il telefono. Non usare l'alimentatore CA se è visibilmente danneggiato (alloggiamento crepato o rotto) e non ostruire le aperture di ventilazione dell'alimentatore CA. Non usare il telefono cordless all'interno dei veicoli o in luoghi pericolosi. Questo prodotto contiene materiale magnetico. Quindi, è possibile che piccoli oggetti in metallo aderiscano ad esempio all'altoparlante, riducendo a qualità dell'audio e causando lesioni. 16 Telefoni DECT Avaya 374x - Manuale per l'utente 11/2010

17 Informazioni importanti sulla sicurezza Conservare il manuale. perché contiene informazioni importanti sulla sicurezza e istruzioni operative. Conservare tutte le istruzioni per poterle consultare in caso di necessità. Collocare il cavo elettrico dell'alimentatore CA in una posizione dove non possa essere danneggiato o sottoposto a sollecitazioni. Per rimuovere il cavo elettrico dalla presa a muro, staccarlo delicatamente dall'alimentatore CA senza tirarlo. Prima di pulire il telefono, scollegare il carica-batterie dall'alimentazione per ridurre il rischio di scosse elettriche. Non usare apparecchiature ausiliarie non esplicitamente consigliate dal produttore, come spiegato nella sezione Accessori a pagina 23. L'uso di apparecchiature ausiliarie non consigliate dal produttore può provocare incendi, scosse elettriche e lesioni nonché rendere nulla la garanzia. Non usare fiamme libere vicino al telefono. Non lasciare il telefono e il caricatore esposti alla luce diretta del sole per lunghi periodi di tempo. Proteggere il telefono e il caricatore da calore e umidità eccessivi. Non fare cadere oggetti pesanti sul telefono. Non permettere ai bambini di giocare con il materiale di imballaggio, perché contiene spesso parti molto piccole che possono comportare il rischio di soffocamento. Non permettere ai bambini di giocare con il telefono. Il dispositivo non è un giocattolo, e i bambini potrebbero ferire sé stessi o altre persone nonché danneggiare il telefono. Non esporre il telefono alla luce per periodi prolungati. Utilizzo Al pari di altri modelli di telefoni cordless, questo telefono usa segnali radio che non garantiscono una connessione certa in tutte le circostanze. Pertanto, è opportuno non fare affidamento esclusivamente al telefono cordless per telefonate di emergenza (ad esempio, per le emergenze mediche). Telefoni DECT Avaya 374x - Manuale per l'utente 11/

18 Requisiti ambientali Telefono cordless Utilizzare i telefoni cordless DECT entro gli intervalli di temperatura seguenti: Per telefoni 3740, da -10 C a +55 C Per telefoni 3749, da -10 C a +40 C Non esporre il telefono alla luce diretta del sole o vicino ad altre fonti di calore. Non usare fiamme libere vicino al telefono. Proteggere il telefono da calore e umidità eccessivi. Non usare il telefono in ambienti esposti a variazioni improvvise di temperatura per evitare la formazione di condensa nel telefono. È consigliabile riporre il telefono in una sacca di plastica chiusa finché la temperatura non si stabilizza; ad esempio quando si entra o si esce in/da un edificio con aria condizionata/riscaldamento nei giorni caldi/freddi. Proteggere il telefono da liquidi e vapori aggressivi. Se il telefono è stato esposto ad acqua o condensa, rimuovere immediatamente la batteria e farla asciugare bene prima di reinstallarla. Non usare il telefono in presenza di campi magnetici forti. Non inserire il telefono nel caricatore se è freddo. Batteria Non immergere la batteria in acqua. per evitare cortocircuiti e danni alla batteria. Non usare fiamme libere vicino alla batteria. per evitare che possa esplodere. Non avvicinare i contatti in metallo della batteria ad altri oggetti in metallo per evitare cortocircuiti e danni alla batteria. Non lasciare la batteria in luoghi dove potrebbe essere esposta a temperature molto alte; ad esempio nell'abitacolo di un veicolo in un giorno particolarmente caldo. Usare il caricatore da tavolo o il rack di ricarica a muro per ricaricare la batteria. Tenere la batteria in carica per almeno un'ora prima di usarla per la prima volta. Per ricaricare solo la batteria, usare il caricatore da muro con alimentatore per batterie. Non caricare la batteria a temperature ambientali superiori a 40 C o inferiori a +5 C (superiori a 104 F o inferiori a 41 F). Non tentare di smontare la batteria. Scollegare la batteria solo se deve essere sostituita. Spegnere sempre il telefono prima di rimuovere la batteria. 18 Telefoni DECT Avaya 374x - Manuale per l'utente 11/2010

19 Informazioni importanti sulla sicurezza Resistenza alle sostanze chimiche I caratteri alfanumerici e numerici stampati sul lato esterno del telefono sono stati collaudati e sono risultati resistenti ai danni, allo scolorimento o all'usura se esposti a detergenti e disinfettanti d'uso comune o al sudore. Le seguenti sostanze chimiche sono risultate dannose: Acido idroclorico al 3% Alcol M (etanolo metilato al 85%) Clorexidina al 60% 0,5 mg/ml L'acetone può danneggiare l'alloggiamento in plastica del telefono e non deve essere usato. Telefoni DECT Avaya 374x - Manuale per l'utente 11/

20 20 Telefoni DECT Avaya 374x - Manuale per l'utente 11/2010

21 Introduzione Introduzione Questo documento descrive le funzioni e impostazioni del Telefono DECT Avaya 3740 e Il telefono cordless è un telefono ricco di funzioni dotato di display a colori, telefonia, messaggistica, display monocromatico o a colori, tecnologia Bluetooth (solo nel modello 3749) e funzionalità di allarme (solo nel modello 3749) in grado di potenziare il livello di sicurezza personale. I telefoni sono stati progettati in base a un design altamente resistente affinché possano essere utilizzati in ambienti impegnativi come, ad esempio, gli ambienti industriali. È particolarmente indicato per gli utenti che devono essere reperibili e/o hanno bisogno di poter usare funzioni di telefonia cellulare e messaggistica. Quindi, è la soluzione ideale per quelle applicazioni in cui gli utenti devono usare le funzioni di messaggistica in senso unidirezionale o interagire con altri utenti. Inoltre, le funzionalità dedicate all'allarme presenti nel modello 3749 potenziano ulteriormente il livello di sicurezza dei dipendenti che effettuano operazioni in ambienti isolati, mentre il display a colori migliora e semplifica l'utilizzo del telefono cordless. Prima di usare il telefono, leggere le Informazioni importanti sulla sicurezza a pagina 9. Per informazioni sul download del software e la configurazione dei parametri, consultare il Manuale per l installazione e l amministrazione, DECT R4. Guida rapida di riferimento Per una panoramica sulle funzioni di base del telefono, vedere la Guida rapida di riferimento a pagina 109, che può anche essere stampata e tenuta vicino al telefono in modo da poter essere rapidamente consultata. Telefono DECT Avaya 3740 e Manuale per l'utente 11/

22 Funzioni e accessori Funzioni Rubrica locale con 250 voci utente modificabili Rubrica centrale Rubrica aziendale con 1000 voci non modificabili Vibrazione Connettore per cuffia Accensione/spegnimento del microfono durante una chiamata Funzione altoparlante Servizio di Messaggistica Breve (Short message service, SMS) Tasto per l'accesso alla posta vocale Gestione centralizzata Facile accesso alle funzioni PBX Richiamo delle procedure Restrizioni del telefono Elenco chiamate Batteria facilmente sostituibile per i telefoni 3740 Retroilluminazione per tastiera per i telefoni 3740 Tasto multifunzione programmabile per i telefoni 3740 Bluetooth per telefoni 3749 Notifica di allarme per i telefoni 3749: pulsante di allarme, notifica di allarme di tipo Man-down e No-movement L'utilizzo delle funzioni Rubrica centrale, SMS, Accesso posta vocale, Elenco chiamate e Gestione centralizzata sono sistemi dipendenti. 22 Telefono DECT Avaya 3740 e Manuale per l'utente 11/2010

23 Introduzione Accessori Caricatore di base Caricatore professionale Caricatore per rack Caricatore per batterie multiple per i telefoni 3740 Gruppi batteria Valigetta in pelle Clip per cintura Incernierato A testa girevole Cuffia con microfono su asta Adattatore cuffia per microfono su braccio Cuffia con protezione acustica Peltor Adattatore per cuffie conforme agli standard e certificato atex Apertura batteria cuffia 3749 Telefono DECT Avaya 3740 e Manuale per l'utente 11/

24 001 Descrizione Figura 1: Descrizione del telefono cordless Pulsante multifunzione/allarme Questo tasto è situato sul lato superiore del telefono cordless. Sul modello 3740, questo tasto può essere utilizzato come tasto di scelta rapida per le funzioni. Supporta le modalità di pressione prolungata e pressione doppia. Sul modello 3749, può essere utilizzato come pulsante di allarme. 10. Microfono Il microfono è situato sul lato inferiore della base del telefono cordless. 2. Altoparlante della cuffia 11. Tasto di blocco del tastierino e per le maiuscole/minuscole In combinazione con il tasto dedicato "Blocco", questo tasto può essere usato per bloccare il tastierino. Consente inoltre di passare dalle lettere maiuscole a quelle minuscole e di inserire dei numeri. 3. Display Il display a matrice di punti è dotato di 128 pixel di larghezza e 160 pixel di altezza. Per il modello 3749, questo display supporta un'ampia gamma di colori ed è munito di retroilluminazione. Per il modello 3740, invece, il display è monocromatico in bianco e nero ed è dotato di retroilluminazione. 12. Accesso alla posta vocale Accesso rapido alla posta vocale del telefono. 24 Telefono DECT Avaya 3740 e Manuale per l'utente 11/2010

25 Descrizione 4. Tasto di navigazione in quattro direzioni Consente di spostarsi a sinistra, destra, in alto e in basso. Questo tasto può essere usato per aprire un menu e durante la modalità di inserimento testo. È possibile anche programmare questi tasti per l'accesso rapido alle funzioni. 5. Tasto di sgancio/riaggancio Tasto con più funzioni che consente di terminare una chiamata, tornare alla modalità inattiva e di accendere/spegnere il telefono (se tenuto premuto a lungo). 6. Indicatori tattili Sono presenti due indicatori tattili per indicare il centro del tastierino. 7. e 15. Tasto di Disattivazione del suono/ Tasto Mute Consente di attivare/disattivare i suoni in modalità inattiva, di tacitare la suoneria delle chiamate in arrivo e di disattivare l'audio mentre è in corso una chiamata. 8. Spazio Consente di inserire uno spazio nel testo. 9. Connettore multiuso Il connettore viene utilizzato per ricaricare la batteria, scaricare il software, eseguire la configurazione e connettere la cuffia. 13. Tasto di riaggancio Consente di rispondere a una chiamata nonché di pre- e post-comporre un numero. 14. Tasti dedicati I tre tasti dedicati sono ubicati sotto il display. Le funzioni di ogni tasto dedicato sono descritte nel testo visualizzato al di sopra dei tasti. In modalità inattiva, il tasto dedicato centrale e quello a destra possono essere usati per specifiche funzioni che vengono impostate dall'utente del telefono. 15. e 7. Tasto di Disattivazione del suono/tasto Mute 16. Volume - Consente di ridurre il volume dell'altoparlante. 17. Volume + Consente di aumentare il volume dell'altoparlante. 18. LED Segnala le chiamate in arrivo e i messaggi nonché se la batteria è scarica o carica. Telefono DECT Avaya 3740 e Manuale per l'utente 11/

26 Telefono Dect Avaya 3740/3749. Importante:! Importante: Le aree intorno al microfono e all'altoparlante del telefono possono attirare piccoli oggetti magnetici. Caso Le parti in plastica della copertura sono in materiale PC/ABS resistente. Antenna L'antenna è integrata nel telefono cordless. Altoparlante Il telefono cordless è munito di un altoparlante dedicato utilizzabile per l'apposita funzione, situato sul retro del telefono cordless. Microfono Il microfono è situato sul lato inferiore della base del telefono cordless. Clip Il telefono cordless può essere usato con un gancio incernierato (standard), con un gancio a testa girevole o senza gancio. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Fissaggio del gancio incernierato a pagina 96 o Fissaggio del gancio a testa girevole a pagina 97. Il gancio può essere usato per fissare il telefono alla cintura. Batteria La batteria è una batteria agli ioni di litio ricaricabile ed è situata al di sotto di una copertura. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Sostituzione della batteria a pagina 95. Per ricaricare completamente la batteria sono necessarie quattro ore. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Caricare la batteria a pagina 94. La batteria del telefono 3740 può essere ricaricata mediante un Caricatore per batterie multiple specifico. Per ulteriori informazioni, consultare Ricarica delle batterie di scorta a pagina Telefono DECT Avaya 3740 e Manuale per l'utente 11/2010

27 Descrizione Caricatori Caricatore da tavolo Figura 2: Caricatori da tavolo Avanzato Di base 4 Sono disponibili due modelli di caricatori da tavolo: il modello di base utilizzabile solo per caricare il telefono cordless e Caricatore professionale il modello avanzato che consente anche di scaricare gli aggiornamenti del software e di sincronizzare i parametri. Il telefono cordless funziona normalmente anche quando è inserito nel caricatore. Il caricatore di base viene fornito con un alimentatore munito di spina che può essere collegato a una normale presa a muro. Il Caricatore professionale è munito di un adattatore di alimentazione, che può essere collegato a una presa a muro tramite il cavo di alimentazione in modo da alimentare direttamente il caricatore. Importante:! Importante: Per i telefoni 3749, la ricarica o la sostituzione della batteria NON è autorizzata in zone pericolose. Per ulteriori informazioni, consultare Manuale per l installazione e l amministrazione, DECT R4. Utilizzare il caricatore solo con temperature comprese tra +5 C e +40 C. Importante:! Importante: Utilizzare solo l'alimentatore fornito con il telefono, come indicato nel Manuale per l installazione e l amministrazione, DECT R4. Telefono DECT Avaya 3740 e Manuale per l'utente 11/

28 Uso del caricatore da tavolo per ricaricare il telefono Dopo aver collegato il caricatore all'alimentazione elettrica, è possibile effettuare le operazioni descritte di seguito. Ricaricare il telefono 1. Inserire il telefono cordless nello slot di ricarica per iniziare a ricaricarlo. Scollegamento del telefono 1. Inclinare il telefono leggermente in avanti. 2. Tirarlo verso l'alto. Non tentare di tirare il telefono verso l'alto senza averlo prima inclinato in avanti. Caricatore per rack Il Caricatore per rack può essere usato per ricaricare più telefoni, per sincronizzare i parametri e per scaricare gli aggiornamenti software. L'alimentatore incorporato può essere usato per ricaricare fino a sei telefoni cordless. Per ulteriori informazioni, consultare Manuale per l installazione e l amministrazione, DECT R4. Caricatore per batterie multiple Il Caricatore per batterie multiple consente di ricaricare un massimo di sei batterie di scorta. 28 Telefono DECT Avaya 3740 e Manuale per l'utente 11/2010

29 Descrizione Icone e messaggi visualizzati sul display Tutte le funzioni e le impostazioni selezionabili dall'utente vengono visualizzate sul display sotto forma di icone e testo. Le icone e i messaggi visualizzati sul display indicano quali funzioni e impostazioni sono disponibili. Il display del telefono visualizza generalmente la data, l'ora, l'id del proprietario e il numero telefonico. L'ID del proprietario può essere impostato manualmente dall'utente. Figura 3: Esempio di configurazione del display in modalità inattiva Menu 12:00 01/01/2010 System A Note figura: 1. Barra di stato 4. Barra di scorrimento 2. Area dell'intestazione 5. Barra dei tasti dedicati 3. Area attiva La riga superiore (barra di stato) contiene le icone che forniscono informazioni sull'intensità del segnale, le chiamate perse, i nuovi messaggi, il blocco del telefono e del tastierino, la disattivazione dei suoni, la durata delle chiamate e lo stato della batteria. Questa riga è sempre presente in tutte le schermate. La riga successiva (barra dell'intestazione) visualizza la data corrente, indica se la cuffia è collegata, se la connessione Bluetooth è attivata e se il telefono è collegato a un sistema. Le righe successive (area attiva) visualizzano informazioni quali il nome del sistema a cui il telefono cordless è collegato. Queste righe possono visualizzare anche l'id utente fornito dal sistema e/o l'id del proprietario, se questi dati sono stati configurati nel menu Impostazioni. È disponibile anche un'area per la visualizzazione di messaggi di testo riferiti ad esempio a chiamate perse o che chiedono all'utente di confermare un'operazione. La riga inferiore (barra dei tasti dedicati) visualizza i tasti dedicati che possono essere usati come tasti di scelta rapida per le funzioni del telefono. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Tasti dedicati a pagina 34. La barra di scorrimento si trova sul lato destro dell'area attiva e viene visualizzata quando una schermata contiene più di sei menu o se un messaggio contiene più di quattro righe di testo. Per i telefoni 3740, il display è monocromatico in bianco e nero ed è dotato di retroilluminazione. Telefono DECT Avaya 3740 e Manuale per l'utente 11/

30 Icone L'icona dell'intensità del segnale viene visualizzata nell'angolo in alto a sinistra. Il numero di barre visualizzato nel display dipende dall'intensità del segnale. L'icona della batteria carica viene visualizzata nell'angolo in alto a destra. L'icona di Batt. scarica viene visualizzata quando il livello di carica della batteria corrisponde al 5% della capacità totale. L'icona lampeggia se la carica della batteria è pari o inferiore al 5%. L'icona di L'icona di disattivazione dei suoni viene visualizzata quando viene premuto il tasto di disattivazione dei suoni oppure nell'eventualità che nel telefono sia stata abilitata l'opzione Telefono in carica > Disattivazione dei suoni. L'icona del volume suoneria disattivato viene visualizzata quando il volume della suoneria viene impostato su zero. L'icona di spegnimento del microfono indica che il microfono è stato spento. Viene visualizzata quando si tiene premuto a lungo il tasto di disattivazione dei suoni durante una chiamata. L'icona dell'altoparlante viene visualizzata sulla barra dei tasti dedicati mentre è in corso una chiamata. La selezione di questa icona consente di accendere l'altoparlante. L'icona dello spegnimento dell'altoparlante viene visualizzata quando si preme il tasto dedicato corrispondente. La selezione di questa icona consente di spegnere l'altoparlante. L'icona di un nuovo messaggio segnala l'arrivo di uno o più nuovi messaggi. L'icona continua a essere visualizzata sulla barra di stato finché non vengono letti tutti i nuovi messaggi presenti nella cartella di posta in arrivo. L'icona del messaggio vocale viene visualizzata quando ci sono messaggi vocali nella cartella dei messaggi in arrivo. L'icona continua a essere visualizzata finché non si ascoltano tutti i messaggi vocali. L'icona del messaggio letto visualizzata davanti a un messaggio indica che il messaggio è già stato letto. Icona del messaggio inviato 30 Telefono DECT Avaya 3740 e Manuale per l'utente 11/2010