POLYCOM VVX500. Guida rapida

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1 POLYCOM VVX500 Guida rapida

2 Indice Indice Introduzione 3 Panoramica del telefono 4 Gestione delle chiamate 6 Effettuare una chiamata 6 Rispondere a una chiamata 6 Concludere una chiamata 7 Mettere una chiamata in attesa 7 Ricomporre un numero 7 Trasferire una chiamata 8 Servizi avanzati 9 Inoltro chiamate 9 Consultazione della segreteria telefonica 11 Effettuare chiamate in conferenza 12 Modalità non disturbare 12 Manager - Assistente 13 Oscuramento numero chiamante 13 Personalizzazioni 14 Contrasto schermo 14 Cambiare suoneria 14 Volume suoneria 14 Volume chiamata in corso 14

3 Introduzione Introduzione Questa Guida Rapida ti illustrerà le principali caratteristiche del telefono IP Polycom VVX500, guidandoti nell utilizzo dei principali servizi di telefonia Vodafone. I servizi e le caratteristiche utilizzabili sul telefono potrebbero dipendere dal SW installato e dalle impostazioni definite dall amministratore. Per ogni ulteriore chiarimento sull utilizzo del telefono e delle sue configurazioni contatta il tuo Amministratore. Il telefono IP ti verrà fornito già configurato e collegato alla rete aziendale secondo le impostazioni definite dall Amministratore. Per ogni ulteriore informazione sulla configurazione del telefono e il suo collegamento alla rete aziendale contatta il tuo Amministratore. Leggi con attenzione tali informazioni per utilizzare al meglio i servizi offerti da Vodafone e conserva la Guida Rapida che ti potrà essere utile in seguito per recuperare informazioni sui servizi offerti. Per ogni ulteriore chiarimento sulle funzionalità del telefono puoi fare riferimento al manuale d uso completo fornito dal costruttore. Alcuni servizi/funzionalità potrebbero non essere supportati nella rete Vodafone. 3

4 Panoramica del telefono Nelle figure e nelle tabelle seguenti vengono illustrate le informazioni principali, il significato e il funzionamento dei tasti, icone e led presenti sul tuo telefono IP. Porta USB Slot superiore Slot inferiore Porta per PC Presa per alimentazione elettrica Porta ausiliaria Connettore per cavo cornetta e slot per alloggaimento cavo Porta rete Ethernet Porta per cuffie

5 Panoramica del telefono 1 Cornetta 2 Schermo touchscreen Schermo tattile. Toccare per selezionare ed evidenziare le voci sullo schermo. Per scorrere: toccare lo schermo, quindi con il dito muoversi verso l alto, verso il basso, a destra o a sinistra. 3 Indicatore messaggi Si illumina di rosso lampeggiante quando ci sono dei messaggi non letti. 4 Tasto Home/Linee Consente di visualizzare la schermata iniziale, la schermata delle linee, delle chiamate o della chiamata attiva. 5 Tasto Cuffia/Auricolare Attiva/Disattiva la modalità auricolare nell effettuare e ricevere la chiamata (cuffie non fornite in dotazione). 6 Tasto Vivavoce Attiva/disattiva l altoparlante per le chiamate in vivavoce. Quando l altoparlante è attivo, il tasto è acceso. 7 Tasto Mute Attiva/disattiva la funzione muto. Quando la funzione muto è attiva il tasto è acceso e il microfono del telefono disattivato. 8 Microfono Consente di trasmettere il suono ad altri apparecchi telefonici. 9 Tasto Regolazione Volume Alza o abbassa il volume della chiamata in corso, il volume della suoneria e il volume dell altoparlante. 10 Tastiera Consente di inserire i numeri di telefono. 5

6 Gestione delle chiamate Effettuare una chiamata Esistono due modalità per effettuare una chiamata: 1. Effettuare la chiamata utilizzando la cornetta: alzare la cornetta ed inserire il numero da chiamare; ricordarsi di anteporre al numero di telefono digitato il codice di uscita (generalmente lo 0 nel caso di chiamate verso l esterno dell azienda) toccare l icona ( ) per effettuare la chiamata. 2. Effettuare una chiamata in vivavoce: premere il tasto Vivavoce ( ) e digitare il numero desiderato. Il tasto Vivavoce si illuminerà per segnalare che la chiamata uscente viene effettuata in modalità vivavoce toccare l icona ( ) per effettuare la chiamata alzare la cornetta per disattivare la modalità vivavoce per la chiamata in corso. Nota: quando la linea è impegnata, il tasto di linea si illumina di rosso. Rispondere ad una chiamata All arrivo di una chiamata, l utente è avvertito dalla suoneria del telefono. Il numero del chiamante viene visualizzato sul display del telefono. Esistono diversi modi per rispondere a una chiamata: 1. alzare la cornetta 2. premere il tasto Vivavoce ( ) per rispondere in modalità vivavoce 3. premere il tasto Rispondi sul display (oppure premere Respinto per rifiutare o Ignora per escludere la suoneria per la chiamata entrante). 6

7 Gestione delle chiamate Concludere una chiamata Esistono diverse opzioni per concludere una chiamata in corso: 1. riagganciare la cornetta e toccare sul display Fine chiamata 2. se è attiva la modalità vivavoce, premere il tasto Vivavoce ( ). Mettere una chiamata in attesa Durante la conversazione è possibile mettere in attesa la chiamata toccando Attesa in basso sul display. La chiamata messa in attesa compare sul display evidenziata in azzurro. Per effettuare una nuova chiamata: toccare (icona orologio) sul display in alto e scegliere la modalità di selezione del contatto da chiamare tra tastiera, rubrica, recente o preferiti. Una volta selezionato il numero, premere ( ). Per riprendere la chiamata messa in attesa: selezionare il numero, toccare Riprendi nella schermata delle linee o delle chiamate. Una volta ripresa, la chiamata viene evidenziata in verde. Se l altra chiamata è ancora in corso rimane di colore grigio nella schermata. Per concludere la chiamata premere il tasto di linea rosso. Ricomporre un numero Premere (icona orologio) e toccare Recente. Scegliere il contatto da richiamare e premere ( ). 7

8 Gestione delle chiamate Trasferire una chiamata È possibile trasferire ad un altro numero una chiamata ricevuta o effettuata decidendo di annunciarla (con consultazione) o di trasferirla semplicemente. 1. Trasferimento con consultazione: quando la chiamata è in corso, premere il tasto Trasferisci. inserire il numero a cui si intende trasferire la chiamata e premere il tasto ( ) se la chiamata viene accettata, premere nuovamente il tasto Trasferisci. 2. Trasferimento diretto: quando la chiamata è in corso, premere il tasto Trasferisci selezionare Diretto e inserire il numero a cui si intende trasferire la chiamata e premere il tasto ( ) 8

9 Servizi avanzati Di seguito verranno illustrati i servizi avanzati di Vodafone che potrai attivare e gestire dal tuo telefono. Inoltro chiamate Questo servizio consente di trasferire le chiamate entranti su un altro numero di telefono o sulla propria segreteria telefonica, digitando alcuni codici direttamente dal tuo telefono. Il servizio permette anche di scegliere in quale caso la chiamata entrante verrà trasferita, come riportato nella tabella di seguito. Inoltro se Occupato Inoltro se Senza risposta Inoltro Ogni Chiamata Inoltro in Segreteria La chiamata è trasferita se il proprio numero è occupato. La chiamata è trasferita se il proprio numero non risponde. La chiamata è trasferita incondizionatamente. La chiamata è trasferita in segreteria telefonica. Nota: il servizio di inoltro chiamate è disponibile solo utilizzando i codici riportati di seguito. Codici per inoltro Chiamate Tipo di inoltro Attivazione Disattivazione Inoltro Ch. se Occupato Inoltro Ch. Senza risposta Inoltro Ogni Chiamata *30*<numero> *32*<numero> *34*<numero> *31*<numero> *33*<numero> *35*<numero> Inoltro in Segreteria *30 *31 se occupato Inoltro in Segreteria Senza risposta Inoltro in Segreteria ogni Chiamata *32 *34 *33 *35 9

10 Servizi avanzati Per attivare, ad esempio, l inoltro in segreteria della chiamata se Occupato: digitare da tastiera il codice *30*<numero> dove <numero> è il numero a cui trasferire la chiamata e premere ( ) (anteporre il codice di uscita se il numero a cui trasferire la chiamata è esterno all azienda). Per disattivare l inoltro in segreteria della Chiamata se Occupato: digitare da tastiera il codice *31*<numero> dove <numero> è il numero a cui è stata trasferita la chiamata e premere ( ) (anteporre il codice di uscita se il numero a cui è stata trasferita la chiamata è esterno all azienda). Per attivare, ad esempio, l Inoltro in Segreteria della Chiamata se Occupato: digitare da tastiera il codice *30 e premere ( ). Per disattivare l Inoltro in Segreteria della chiamata se Occupato: digitare da tastiera il codice *31 e premere ( ). Ripetere la procedura illustrata per attivare/disattivare uno degli altri servizi riportati nella tabella di cui sopra. 10

11 Servizi avanzati Consultazione della segreteria telefonica Se è stato impostato l inoltro delle chiamate in segreteria telefonica, la presenza dei nuovi messaggi vocali è segnalata dall indicatore messaggi lampeggiante di rosso e dalla comparsa dell icona ( ) accanto alla linea. Toccando l icona è possibile accedere a tutti i messaggi ricevuti e ascoltarli. Per consultare la segreteria telefonica: digitare 3000 o il numero personalizzato impostato dall Amministratore e premere ( ). Seguire le istruzioni della voce guida per ascoltare i messaggi presenti, cancellarli e personalizzare le opzioni della segreteria. 11

12 Servizi avanzati Effettuare chiamate in conferenza Questo servizio permette di parlare con 2 utenti contemporaneamente. Per effettuare una chiamata in conferenza: chiamare il numero del primo partecipante alla chiamata in conferenza (vedi sezione Effettuare una chiamata ) alla risposta, sospendere la chiamata selezionando Attesa inserire il numero di telefono del secondo partecipante e premere ( ) alla risposta del secondo partecipante, premere il tasto Conf quindi premere ( ), per iniziare la chiamata in conferenza. Riagganciare la cornetta per terminare la chiamata in conferenza. Modalità non disturbare Tale servizio permette all utente che lo utilizza di filtrare le chiamate in entrata secondo una logica definibile attraverso l interfaccia web del Portale di Centralino. Una volta definite le impostazioni sull interfaccia web è possibile attivare e disattivare il servizio direttamente dal telefono. Per attivare il servizio: digitare da tastiera il codice *67 e premere ( ). Un messaggio avverte che il servizio è stato attivato. Per disattivare il servizio: digitare da tastiera il codice *68 e premere ( ). Un messaggio avverte che il servizio è stato disattivato. 12

13 Servizi avanzati Manager - Assistente Tale servizio consente di far squillare sul telefono dell Assistente anche le chiamate dirette al Manager. Il servizio deve essere preventivamente configurato sull interfaccia web (fare riferimento alla Guida ai Servizi per l utente Vodafone Rete Unica). Una volta configurato il servizio è possibile attivarlo e disattivarlo direttamente dal telefono. Per attivare/disattivare il servizio dal telefono del Manager: attivazione: digitare da tastiera il codice *198 e premere ( ) disattivazione: digitare da tastiera il codice *199 e premere ( ). Per attivare/disattivare il servizio dal telefono dell Assistente: attivazione: digitare da tastiera il codice *200* seguito dal numero completo del Manager (es: XXX) e premere ( ) disattivazione: digitare da tastiera il codice *201* seguito dal numero completo del Manager (es: XXX) e premere ( ). Oscuramento numero chiamante Tale servizio consente di oscurare il proprio numero di telefono per tutte le chiamate in uscita effettuate dopo la sua attivazione. Per attivare/disattivare il servizio dal telefono: attivazione: inserire da tastiera il codice *72* e premere ( ). Un messaggio avverte che il servizio è stato attivato. disattivazione: inserire da tastiera il codice *73* e premere ( ). Un messaggio avverte che il servizio è stato disattivato. Nota: tale funzione è disponibile solo utilizzando i codici di cui sopra e non può essere impostata dal menu del tuo telefono. 13

14 Personalizzazioni Contrasto schermo Per cambiare il contrasto dello schermo: premere il tasto Configurazione selezionare Luminosità display e premere Regola luminosità regolare con il tasto di navigazione l intensità di contrasto dello schermo premere Salva per salvare le nuove regolazioni o il tasto il tasto Annulla per annullare premere Annulla per tornare in modalità standby. Cambiare suoneria Per cambiare la suoneria: premere il tasto Home/Line ( ) premere il tasto Installazioni selezionare 1 Configurazioni di base selezionare 4 Tipo di suono selezionare 1 Predeterminato selezionare la suoneria desiderata premere Riproduci per ascoltare la suoneria selezionata premere Indietro per impostare la nuova suoneria premere Indietro più volte per tornare in modalità standby. Volume suoneria Per modificare il volume della suoneria scelta premere verso l alto o verso il basso il tasto di regolazione volume ( ) senza sollevare la cornetta fino a che la suoneria non sarà al volume desiderato. Premere Cancellare per salvare le nuove impostazioni. Volume chiamata in corso Per cambiare il volume della chiamata in corso premere il tasto di regolazione volume ( l alto o verso il basso fino a selezionare il livello richiesto. Premere Cancellare per salvare le nuove impostazioni. ) verso 14

15 Giugno 2013 vodafone.it 42323: il numero breve gratuito per chiamare il Servizio Clienti dal tuo cellulare Vodafone quando sei in Italia per le tue richieste : il numero verde gratuito per chiamare il Servizio Clienti se chiami da rete fissa.

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