SCHEDA TECNICA DA ALLEGARE ALLA DOMANDA

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1 SCHEDA TECNICA DA ALLEGARE ALLA DOMANDA ALLEGATO N. 5 A) DATI SULL IMPRESA RICHIEDENTE A1) Denominazione LE DELIZIE DEL SUD SRL A2) Forma giuridica SOCIETA A RESPONSABILITA LIMITATA A3) Codice Fiscale Partita IVA A4) Sede legale ERCOLANO NA Comune Provincia CAP VIA MORTA VIOLA N 2 Via e n. civico A5) Telefono Fax amministrazione@ledeli zie.it A6) Legale Rappresentante BAGNATI SALVATORE AMMINISTRATORE Cognome Nome Qualifica A7) Atto costitutivo (1) 04/09/1998 REP RACC /12/2050 Estremi Scadenza A8) Capitale sociale (1) ,00 di cui versato ,00 A9) Iscrizione al Registro delle Imprese NAPOLI /09/19 98 Di Al n Dal A10) Iscrizione all INPS NAPOLI 21/12/199 9 COMMERCIO Ufficio di Dal Settore A11) Categoria di impresa (2) , Periodo di riferimento Effettivi ULA Fatturato Totale di bilancio A12) Incaricato dell impresa per la pratica CIRILLO GENNARO Sig. Tel. Fax A13) Indirizzo cui inviare la corrispondenza NAPOLI NA Comune Provincia CAP

2 VIA CERVANTES 55/27 Via e n. civico (1) Solo per le società ed i consorzi; (2) Tutti i dati devono riguardare l ultimo esercizio contabile chiuso e sono calcolati su base annua. Per le imprese di costituzione recente i cui conti non sono stati ancora chiusi, i dati sono stimati in buona fede ad esercizio in corso. 2 / 13

3 B) DATI SUL PROGRAMMA DI INVESTIMENTI B1) Ubicazione dell unità locale oggetto dell investimento: Comune NOLA Provincia NA CAP Via e n civico BOSCOFANGONE ZONA ASI Telefono Fax B2) Tipologia del programma di investimenti ACQUISIZIONE SOFTWARE E HARDWARE B3) Date effettive o previste relative al programma: B3.1) Data (gg/mm/aaaa) di avvio a realizzazione del programma 01/11/2009 B3.2) Data (gg/mm/aaaa) di ultimazione del programma 30/06/2010 B4) Spese del programma (al netto dell IVA) a fronte delle quali si richiedono le agevolazioni Voci di spesa Spese dirette Importo in migliaia di Euro A Progettazione, direzione lavori, piano marketing,accessorie B Impianti C Macchinari, attrezzature e strumenti 10 D Immobilizzazioni immateriali 25 TOTALE 35 C) ELEMENTI PER IL CALCOLO DEL VALORE TECNICO DEL PROGETTO C1) Caratteristiche innovative e qualitative del progetto, sia ai fini dell incremento di efficienza della macchina gestionale, sia in funzione del completamento/ potenziamento di infrastrutture ICT già esistenti : Le strutture ICT già esistenti sono strutture di impianto tradizionale, ovvero un programma di contabilità generale che consente tutte le registrazioni ed elaborazioni richieste dal Legislatore civilistico e fiscale ed un programma di magazzino adottato in ossequio agli obblighi imposti dal Legislatore fiscale. La realizzazione del progetto consentirà di adottare un moderno strumento direzionale, in cui le registrazioni obbligatorie saranno solo un sottosistema. L Amministrazione della società avrà a disposizione un cruscotto direzionale completo, attraverso l introduzione di adeguati strumenti di ITC. a)azioni specifiche da svolgere, con particolare riguardo alle modalità organizzative e gestionali : Le azioni organizzative e gestionali da compiere in attuazione del progetto prevedono un potenziamento dell organico societario attraverso tre nuove assunzioni, una ridefinizione dei ruoli e mansioni, un programma di formazione ed un graduale percorso verso la certificazione in qualità delle procedure aziendali b) gli interventi da realizzare potenzieranno le attività della filiera produttiva (impianti di trasformazione, punti vendita aziendali, introduzione e/o sviluppo dell e-commerce) Il programma da realizzare consentirà di : - definire le procedure immissione e vendita del prodotto, con un costante controllo a due livelli; - controllare in maniera costante il livello delle dotazioni di scorte; 3 / 13

4 - impiantare una contabilità per reparti e centri di costo; - razionalizzare tutti i processi collegati quali ad es. la raccolta remote degli ordini provenienti dalla rete agenti - disporre in tempo reale delle risultanze contabili e statistiche da imputare ai reparti ed ai centri di costo che si impianteranno a seguito di una preliminare fase di analisi della struttura dei costi aziendali preesistente. - disporre di un report aziendale analitico e per macroaree; - condurre tutte le necessarie azioni per la correzione degli scostamenti e per le strategie commerciali di sviluppo; - fornire i dati analitici a consuntivo occorrenti per la redazione dei budget aziendali. c) il progetto è a completamento/potenziamento di infrastrutture di Information & Communication Technology già esistenti: Il progetto introduce, in maniera innovativa, con l investimento ivi descritto, la filosofia di Information & Communication. L innovazione si rende necessaria in considerazione della dimensione aziendale raggiunta e delle concrete prospettive di sviluppo aziendale. d) il progetto prevede il miglioramento dell organizzazione aziendale (riduzione della sottoccupazione aziendale, riconversione e/o incremento occupazionale, ecc.) e della sicurezza sui luoghi di lavoro : L azienda ha già intrapreso il percorso della sicurezza sui luoghi di lavoro. Il progetto consentirà di raggiungere livelli elevati di economicità della gestione e di monitoraggio delle procedure da certificare in qualità. L organizzazione aziendale sarà di riflesso migliorata. L organico attuale prevede sei dipendenti di cui due addetti amministrativi e quattro operai. Il programma comporterà l assunzione di quattro ulteriori dipendenti di cui due addetti all amministrazione e due operai. Attualmente in organico vi sono due dipendenti donne. Altre due donne saranno assunte e saranno collocate in amministrazione. C2) Incidenza sulla qualificazione del prodotto/servizio con un relativo aumento della competitività sul mercato L impresa svolge l attività di commercio all ingrosso e i vantaggi di una effettiva realizzazione del progetto saranno misurabili in termini di vantaggio competitivo sul mercato in ordine al servizio ed al prezzo. a) il progetto prevede la realizzazione di nuovi prodotti e/o la diversificazione di alcuni altri e/o la certificazione di qualità delle produzioni/servizi aziendali : Il progetto complessivo prevede la certificazione di qualità delle procedure aziendali. b) Incremento percentuale del Valore Aggiunto aziendale atteso con gli interventi cofinanziati a regime : L incremento percentuale del valore aziendale è valutabile nella misura del 10%. c) Sostenibilità economica, deducibile dal rapporto fra costo totale del progetto e fatturato annuo aziendale : La sostenibilità aziendale è piena se si considera che il fatturato previsto per il 2009 è di ,00 e l investimento previsto per il programma è di ,00 d) Sostenibilità ambientale, in presenza di interventi e/o macchinari che consentono di ridurre le emissioni in atmosfera ovvero di migliorare la gestione dei rifiuti aziendali : L investimento non ha impatto ambientale. L attività dell impresa non ha alcun impatto ambientale. L impresa, in ogni caso, è già in linea con i dettami ambientali imposti con particolare attenzione al ciclo di smaltimento dei rifiuti. (ampliare lo spazio quanto necessario) 4 / 13

5 C3) Rilevanza della componente giovanile e femminile a) - Età dell'amministratore unico ovvero media dei componenti il consiglio di amministrazione (per Società di capitali): Il socio ed amministratore unico Bagnati Salvatore ha 33 anni e l altro socio, Custini Carolina è di sesso femminile ed ha 35 anni, essendo nata il 05/03/1974. I due sono soci entrambi al 50%. b) Sesso del richiedente (impresa individuale), Sesso prevalente dei soci (per Società di persone), dell'amministratore Unico ovvero prevalente fra i componenti del consiglio di amministrazione (per Società di capitali) L amministratore unico della società è di sesso maschile Il capitale è detenuto in maniera paritaria da un socio di sesso maschile e da un altro di sesso femminile (ampliare lo spazio quanto necessario) D) - Allegato Tecnico Spese agevolabili Descrizione (In k/euro) A) PROGETTAZIONE Progettazione 0,00 Direzione dei lavori 0,00 Piano di marketing e accessorie 0,00 TOTALE A) PROGETTAZIONE 0,00 TOTALE SPESE DI PROGETTAZIONE AMMISSIBILI 0,00 B) IMPIANTI Elettrico 0,00 Telematico 0,00 TOTALE B) IMPIANTI 0,00 C) MACCHINARI, ATTREZZATURE E STRUMENTI C.1) Macchinari Macchinario 1 Hardware 10,00 Macchinario 2 0,00 Macchinario 3 0,00 TOTALE MACCHINARI 10,00 C.2) Attrezzature Attrezzatura 1 0,00 5 / 13

6 Attrezzatura 2 0,00 Attrezzatura 3 0,00 C.3) Strumenti TOTALE ATTREZZATURE 0,00 Strumento 1 0,00 Strumento 2 0,00 Strumento 3 0,00 D) IMMOBILIZZAZIONI IMMATERIALI TOTALE STRUMENTI 0,00 TOTALE C) MACCHINARI, ATTREZZATURE E STRUMENTI 0,00 Programmi informatici Software integrato 25,00 Acquisizione tecnologia 0,00 0,00 TOTALE D) IMMOBILIZZAZIONI IMMATERIALI 25,00 TOTALE INVESTIMENTO 35,00 Il sottoscritto Bagnati Salvatore nato a Torre del Greco il 09/05/1976 residente in via Benedetto Cozzolino n 98 Comune Ercolano CAP Provincia Napoli in qualità di /titolare/legale rappresentante/ dell impresa denominata: Le Delizie del Sud Srl forma giuridica società a responsabilità limitata con sede legale in via Morta Viola, n 2 Comune Ercolano CAP Provincia Napoli Iscritta al registro delle imprese di Napoli con il n C.F P.IVA DICHIARA ai sensi degli artt. 46 e 47 del D.P.R. n. 445 del 28/12/2000, consapevole delle sanzioni penali, nel caso di dichiarazioni non veritiere e falsità negli atti, richiamate dall art. 76 che tutte le notizie fornite nella presente Scheda tecnica, composta di n. 7 fogli, e nell altra documentazione a corredo del modulo di domanda corrispondono a verità. Luogo e data Napoli li, 06/10/2009 IL LEGALE RAPPRESENTANTE (3) (3) Allegare copia di un documento di identità in corso di validità e sottoscritto, avendo cura che tale copia sia leggibile. In caso di cittadini extracomunitari occorre invece l autenticazione da parte di un pubblico ufficiale (circoscrizione, notaio o ambasciata). 6 / 13

7 BUSINESS PLAN DA ALLEGARE ALLA DOMANDA ALLEGATO N Descrizione dell attività dell impresa e del mercato dove opera a) Forma giuridica e compagine sociale Le Delizie del Sud Srl, società a responsabilità limitata, costituita in data 04/09/1998. capitale sociale ,00 i.v.. Soci: Salvatore Bagnati, nato a Torre del Greco il 09/05/1976 e residente in Ercolano, alla Via Benedetto Cozzolino, 98 C.F. BGNSVT76E09L259M; socio al 50% ed amministratore unico. Carolina Custini, nata a Torre del Greco il 05/03/1974 e residente in Ercolano, alla Via Benedetto Cozzolino, 98 C.F. CSTCLN74C45L259U, coniugata con Salvatore Bagnati; socio al 50%. b) Oggetto sociale La società ha per oggetto le seguenti attività: - il commercio all ingrosso di generi alimentari freschi e secchi, di largo consumo. c) Breve storia I soci sono Salvatore Bagnati, imprenditore da più di 10 anni nel settore, con una quota di partecipazione pari al 50% del capitale sociale e la moglie, Sig.ra Carolina Custini che detiene la restante quota del 50%. L attività aziendale viene svolta in Nola Via Boscofangone zona ASI, in un capannone industriale con condotto in seguito a stipula di contratto di leasing immobiliare (10/06/2008). In pochi anni, grazie alla corretta impostazione commerciale dell azienda e all esperienza che, se recepita in maniera veloce e corretta, può costituire il know - how aziendale più rilevante, l azienda ha potuto raggiungere livelli di fatturato ragguardevoli, ed è in continua espansione. Nel novembre del 2005 la società fu trasformata da società in accomandita semplice a società a responsabilità limitata, con un capitale iniziale da trasformazione di ,00. In data 27/07/2007 il capitale fu portato ad ,00, utilizzando per l aumento ,00 di finanziamenti infruttiferi ai quali i soci avevano avevano rinunciato ed ,00 attinti dalla riserva c/futuro aumento di capitale. In sede di aumento del capitale sociale, fu conseguentemente nominato il collegio sindacale, formato da tre membri effettivi e da due membri supplenti. La società si avvale dell apporto dell amministratore, di due addetti all amministrazione/contabilità, e di altri quattro dipendenti con mansioni miste di magazzinieri/addetti alle consegne. I dipendenti sono tutti regolarmente assunti. Viene inoltre effettuata una costante opera consulenziale, da parte di professionisti incaricati, presso la sede amministrativa della società. La politica societaria di destinazione dei profitti aziendali è stata dall inizio improntata all autofinanziamento in capitale circolante e in capitale fisso nonché all impiego in attività finanziarie con rischio nullo, anche se a rendimento contenuto. La società è in fase di continua espansione, come testimoniato dai fatturati e dall andamento della redditività. A questo punto della vita societaria occorre ridefinire l assetto organizzativo e programmare criteri moderni di gestione aziendale. 7 / 13

8 d) settore di attività Il settore di riferimento di partenza è quello alimentare. La zona geografica di competenza è la Campania ed il basso Lazio. Nella prima fase l impresa nasce e si sviluppa come impresa di commercializzazione all ingrosso di generi alimentari. I pr I prodotti commercializzati sono quelli cosiddetti secchi, a lunga conservazione, e dal 2005 anche la linea di prodotti freschi conservati in apposita cella frigo. A ti A titolo esemplificativo e non esaustivo fra i prodotti secchi è possibile includere: - Le - legumi in scatola ed in vetro; - Oi - oli alimentari; - Pr_ prodotti derivati dalla lavorazione del pomodoro; - Pa- pasta, fette biscottate, biscotti e dolciumi; - M - marmellata e conserve; - Tè- caffé e zucchero; - Fo- formaggi a pasta dura stagionati. Tra - formaggi a pasta molle; - Al- altri derivati dalla produzione del latte. L azielala società opera, per quanto concerne le forniture, in maniera prevalente, con primari gruppi internazionale della GdO, con aziende direttamente produttrici (Mellin, Conserve Italia Spa) Il mil mercato di riferimento della società è costituito da due tipologie di clientela: - P- piccoli distributori e grossisti per una percentuale pari al 70% del fatturato complessivo; - -- rivenditori al dettaglio (minimarket, salumerie ed esercizi assimilabili) per la residua quota di fatturato. 8 / 13

9 c)risultati conseguiti e prospettive di sviluppo La società realizzò nel 2003 un fatturato di ,94. Nel 2004 il fatturato passò ad ,84, con un incremento percentuale del 37%. Il fatturato realizzato nel 2005 fu di ,00 con un incremento di circa il 20% rispetto al Nel 2006 il fatturato fu di ,00, con un ulteriore incremento di oltre il 16%. Il fatturato definitivo al 31/12/2007 è stato di ,00 Nel 2008 si è raggiunto un fatturato di circa ,00. Le previsioni per il 2009 attestano il fatturato intorno ad ,00. d) Descrizione del mercato di riferimento (potere contrattuale dei clienti, rapporti con i fornitori, grado di stagionalità/ciclicità, ecc ) Una rappresentazione a matrice che tenga conto della ripartizione geografica e delle tipologie di clienti potrebbe essere la seguente: Situazione di partenza Zone Grossisti Supermercati Dettaglianti Tot. Napoli e provincia 85% 40% 40% 20% 100% Avellino e provincia 5% 100% 100% Salerno e provincia 5% 20% 80% 100% Caserta e provincia 3% 10% 90% 100% Basso Lazio 2% Tot. 100% Il potere contrattuale dei clienti non è molto forte e la società, in virtù delle leve prezzo/consegna rapida è in grado di selezionare la clientela e di dettare tempi di pagamento rapidi. I rapporti con i fornitori interessati all approvvigionamento sono stati instaurati in questi anni di esperienze commerciale pregressa. Sono rapporti consolidati e non scontano barriere all ingresso di nessun tipo. Il mercato di riferimento non è stagionale e non ha andamenti ciclici che possano assumere particolare rilievo. e) Dimensioni del mercato, andamento storico e previsioni, interscambio con l estero (riportare i risultati di ricerche di mercato, se sono state svolte) Il mercato di riferimento è quello sovradescritto, con una prevalenza di clientela concentrata nell area del Napoletano. Gli obiettivi di sviluppo del fatturato dovrebbero essere raggiunti attraverso una diversa composizione della clientela che dovrebbe privilegiare le dimensioni più grandi e progressivamente abbandonare la dimensione del dettaglio. Le aree in cui espandersi, in considerazione del nuovo posizionamento nell area Nolana, sono state individuate nella provincia di Caserta e di Avellino. Anche nel basso Lazio esistono prospettive di sviluppo potenzialmente molto interessanti. 9 / 13

10 f) Struttura e caratteristiche del sistema competitivo aziendale (descrizione della struttura dell offerta; profilo dei principali concorrenti; grado di competitività del settore; definizione di eventuali barriere all entrata e all uscita; identificazione dei prodotti/servizi sostitutivi) L impresa ha esaminato le determinanti della competitività/redditività del settore. In sintesi: f.1 Concorrenti del settore L intensità della concorrenza è stata esaminata per imprese di dimensioni simili. I vantaggi competitivi della società Le Delizie del Sud Srl in ordine a questa determinante sono il costo fisso competitivo e la possibilità di programmare perfettamente la produzione, senza eccessi di produttività. f.2 Barriere all entrata ed all uscita. La possibilità di penetrare, in partenza, nel medesimo mercato di attività commerciale costituisce una facilitazione all abbattimento delle barriere di ingresso costituite essenzialmente dall identità di marchio. Il mercato è pronto a recepire un marchio che deriva da un impresa già assestata. Le barriere all uscita del settore sono irrilevanti se rapportate ad un azienda con una dimensione ed una flessibilità siffatte. 2. Descrizione tecnica del programma di investimento, in relazione alla quale si chiede il contributo Installazione di un software gestionale integrato Il programma prevede una visita di preinstallazione da parte dei tecnici della ditta che sarà prescelte, allo scopo di controllare la dotazione hardware già suggerita ed indicata nel preventivo di spesa, un export delle anagrafiche dei sistemi attuali, un controllo di coerenza degli archivi e delle strutture merceologiche, un allineamento data base, una fase di istruzioni per l operatività, per il back office e per la direzione, una fase di accompagnamento alla piena funzionalità del programma. Successivamente, i consulenti societari appronteranno le procedure aziendali in stretta collaborazione con la società di certificazione qualità da designare e le procedure saranno delineate sulle possibilità offerte dall impianto strutturale del programma. Un probabile upgrade futuro, al momento non quantificabile, potrà essere la gestione in ITC delle procedure aziendali, che di solito richiedono un utilizzo cospicuo di moduli cartacei. Le aziende fornitrici di software contattate hanno già dato parere favorevole all esigenza gestionale prospettata. 2. descrizione degli obiettivi che si vogliono perseguire 10 / 13

11 Gli obiettivi salienti del programma sono: - una progressiva spersonalizzazione della gestione aziendale attraverso l utilizzo di strumenti che consentano il report aziendale sui principali aggregati economici e sui risultati di dettaglio della gestione; - una condotta gestionale che tenga conto dell approccio di interdipendenza delle varie aree dell impresa, al fine di garantire le decisioni in maniera rapida e razionale; - una formazione qualificata del personale ed un approccio gestionale incentrato sull adozione delle procedure e del rispetto di esse da parte dei centri di responsabilità; - un progressivo avvio alla fase di certificazione in qualità delle procedure aziendali complessive; - un ottenimento di vantaggio competitivo significativo, tale da poter affrontare con la necessaria solidità la vita aziendale futura; - la massimizzazione del profitto aziendale attraverso il controllo delle diseconomie aziendali; 3. indicazione delle modalità attraverso cui l acquisizione di beni e servizi finalizzati all utilizzazione dei sistemi informativi ed informatici introducano presso l impresa richiedente innovazione rispetto ai settori ICT L innovazione aziendale è totale ed è raggiungibile attraverso un investimento estremamente contenuto. L input all innovazione deriva dall Amministratore e dallo staff di consulenti che intendono impostare la condotta gestionale secondo criteri di modernità ed efficienza. Oltre all introduzione dello strumento applicativo che già consente di per se un innovazione sostanziale, c è da valutare il programma di formazione continua del personale e l introduzione di una nuova filosofia di gestione a tutti i livelli. L innovazione consisterà in un approccio lavorativo diverso, in una razionalizzazione dei tempi di lavoro e nella possibilità per la direzione di poter costantemente monitorare tutte le aree aziendali 11 / 13

12 4.prospetto analitico delle spese (al netto d IVA) che si vogliono sostenere In allegato EXCEL si riporta il dettaglio dell investimento riconducibile a Macchinari impianti ed attrezzature (hardware) per ,00 e ad Immobilizzazioni immateriali (Software) PER ,0 Si riporta il conto economico previsionale Programma degli investimenti Piano finanziario del programma con indicazione delle modalità di copertura a carico dell impresa Descrizione del piano finanziario per la copertura dei fabbisogni derivanti dalla realizzazione dell investimento proposto (v. tabella in calce). La proprietà interverrà con capitale proprio per ,00, pari al 54% dell investimento. La restante quota, di ,00, pari al restante 46% viene richiesta a contributo Fonti di finanziamento 12 / 13

13 PROIEZIONI ECONOMICO-FINANZIARIE IMPRESA RICHIEDENTE Si riportano le previsioni per l anno a regime (2010) e per l anno immediatamente precedente (2009). Dati economico-finanziari Luogo e data Napoli li, 06/10/2009 IL LEGALE RAPPRESENTANTE 13 / 13

14 Relazione Tecnica In premessa è opportuno riportare l iter decisionale che spinto il sottoscritto nella qualità di amministratore e socio della società Le Delizie del Sud Srl a intraprendere il percorso di ITC nella propria azienda. L esperienza più che decennale in questa attività ha comportato il confronto continuo con realtà aziendali di dimensioni maggiori o con realtà di dimensioni simili alla società Le Delizie del Sud che però,già da tempo,avevano adottato soluzioni gestionali all avanguardia. In particolare, alcune aziende di commercio all ingrosso ubicate al Centro Nord ed alcune aziende campane di Cash&Carry, adottavano strumenti gestionali estremamente innovativi e di utilizzo immediato. Nel contempo c è da dire che l area consulenziale della società spingeva per un cambiamento strategico degli strumenti di gestione; tale cambiamento passava anche attraverso la progressiva spersonalizzazione della gestione e la formalizzazione di procedure soggette a controllo e verifica costante. A ciò si aggiunga che i livelli di fatturato raggiunti e le previsioni di rafforzamento ed incremento dell organico societario attuale, consigliavano di introdurre nell azienda il cambiamento. Il passo successivo è stato quello di sondare il mercato di riferimento e di convocare presso l azienda i tecnici delle ditte selezionate, allo scopo di fornire dimostrazioni all amministrazione ed agli addetti aziendali direttamente interessati. La selezione delle offerte ha privilegiato gli aspetti gestionali e procedurali, la qualità del servizio pre e post vendita. LE DELIZIE DEL SUD S.r.l. SEDE LEGALE: VIA MORTA VIOLA n 2 ERCOLANO NA - UNITA LOCALE VIA CERVANTES N.55/27 NAPOLI NA CAPITALE SOCIALE ,00 INTERAMENTE VERSATO - PARTITA I.V.A TELEFONO: FAX info@ledeliziedelsud.it - web:

15 Alla fine si è ritenuto di mettere in concorrenza le due offerte presentate nella documentazione di spesa del presente bando. Entrambi sono strumenti di gestione integrata che ogni PMI, con prospettiva di crescita deve avere. Grazie all efficace e tempestivo accesso a un numero consistente di informazioni totalmente affidabili, manager e dipendenti possono prendere decisioni fondate su dati consistenti. Gli strumenti di cui un impresa ha bisogno per gestire il proprio business sono per le varie aree definite all interno: Amministrazione Rapida configurazione e backup dei dati, definizione dei tassi di cambio, configurazione di autorizzazioni e messaggi di allarme, accesso a informazioni presenti in altre applicazioni. Contabilità Snellimento di tutte le attività contabili, tra cui contabilità generale, configurazione e aggiornamento del piano dei conti, gestione multivaluta, budget, elaborazioni previsionali quali business plan e valutazioni d investimenti. Vendite Creazione di offerte, registrazione di ordini cliente, gestione delle consegne, aggiornamento dello stock a magazzino, registrazione fatture e gestione pagamenti. Acquisti Gestione di tutte le attività dei fornitori, tra cui contratti, ordini d acquisto, aggiornamenti livello giacenze, gestione resi, note di credito e pagamenti. LE DELIZIE DEL SUD S.r.l. SEDE LEGALE: VIA MORTA VIOLA n 2 ERCOLANO NA - UNITA LOCALE VIA CERVANTES N.55/27 NAPOLI NA CAPITALE SOCIALE ,00 INTERAMENTE VERSATO - PARTITA I.V.A TELEFONO: FAX info@ledeliziedelsud.it - web:

16 Business partner Gestione di tutte le informazioni relative a clienti, rivenditori e fornitori, incluse anagrafiche, storico contatti, saldi, analisi della pipeline. Transazioni bancarie Gestione di tutte le operazioni finanziarie, come entrate di cassa, depositi, pagamenti anticipati, pagamenti con carta di credito e riconciliazione estratti conto bancari. Gestione del magazzino Gestione anagrafica materiali, delle giacenze, listini prezzi, accordi speciali, movimentazione tra magazzini e valorizzazione merce a magazzino. Controlling Definizione dei centri di profitto e delle relazioni con il piano dei conti, generazione di report sui profitti e perdite per singolo centro di costo. Reporting Creazione di report mirati per qualsiasi area e attività dell impresa, tra cui situazioni debitorie di clienti/fornitori, vendite, flusso di cassa, storico contatti clienti, contabilità, stock magazzino, conto economico, pricing, attività clienti. Gestione delle opportunità commerciali Possibilità di utilizzare tutti gi strumenti che valutano le opportunità commerciali, inclusi margine lordo e inventario. Le altre caratteristiche tecniche illustrate sono: * Manualistica in linea oltre che stampabile * CRM integrato * Definizione cicli di approvazione * Invio documenti , fax LE DELIZIE DEL SUD S.r.l. SEDE LEGALE: VIA MORTA VIOLA n 2 ERCOLANO NA - UNITA LOCALE VIA CERVANTES N.55/27 NAPOLI NA CAPITALE SOCIALE ,00 INTERAMENTE VERSATO - PARTITA I.V.A TELEFONO: FAX info@ledeliziedelsud.it - web:

17 * Invio Allert via SMS, , fax * Configurazione password * Possibilità di scambiare dati con fogli elettronici * Gestione contemporanea di più esercizi e più aziende * Stampa di documenti fiscali su carta bianca. In sede di definizione dell acquisizione del software sarà espressamente richiesta un implementazione del programma che consenta la gestione informatizzata delle procedure aziendali con le schede di valutazione previste dal manuale della società che certificherà in qualità. Napoli li, 06/10/2009 In fede L Amministratore Unico Salvatore Bagnati LE DELIZIE DEL SUD S.r.l. SEDE LEGALE: VIA MORTA VIOLA n 2 ERCOLANO NA - UNITA LOCALE VIA CERVANTES N.55/27 NAPOLI NA CAPITALE SOCIALE ,00 INTERAMENTE VERSATO - PARTITA I.V.A TELEFONO: FAX info@ledeliziedelsud.it - web: