Biblioteche e Bibliotecari come valore aggiunto su Internet

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1 Biblioteche e Bibliotecari come valore aggiunto su Internet Workshop, settembre 2002 Pierluigi de Cosmo pierluigi.decosmo@infologic.it INFOLOGIC SRL

2 Bibliotecario <=> Internet un concorrente timore scarsa Conoscenza delle tecnologie Internet è

3 Bibliotecario <=> Internet Che tipo di opportunità Come tecnico informatico Interessante. Ma con il rischio di impegnarsi in attività poco vicine alla propria professionalità. Come specialista dell informazione tecnologico Applicando la conoscenza maturata nella Biblioteca tradizionale per offrire analoghi o migliori servizi nella Biblioteca digitale. Opportunità spesso non sfruttabili

4 Verso la Digital Library Nella maggior parte dei casi i sistemi bibliotecari realizzano i propri siti raccogliendo ed organizzando le informazioni offrendo un servizio prettamente informatico più o meno sofisticato. Le biblioteche e soprattutto i bibliotecari vengono coinvolti limitatamente nella realizzazione di questa vetrina di servizi rendendo anonima la loro presenza e partecipazione.

5 Verso la Digital Library Creare una "Biblioteca Digitale" dove sono presenti in modo indifferenziato tutte le biblioteche e nessun bibliotecario aumenta, invece di ridurre, il divario biblioteca/internet e bibliotecario/internet.

6 Verso la Digital Library E necessario abbassare il livello a cui avviene la relazione con l utente internet e proporre un Sistema Bibliotecario Digitale che oltre ad offrire i servizi centrali quali il catalogo, l'accesso alle riviste ed ai database on-line, sia il punto di contatto tra le biblioteche, i bibliotecari e l'utente internet, affiancando al servizio prettamente informatico le professionalità e le specificità presenti in ogni biblioteca.

7 Verso la Digital Library Guardiamo il nostro Sistema Bibliotecario Digitale da un punto di vista diverso: Oltre a raccogliere ed organizzare quanto di elettronico già esiste a livello centrale, analizziamo e riproduciamo le risorse ed i servizi presenti nelle nostre Biblioteche.

8 I servizi nella Library Il catalogo: cartaceo e via OPAC. La consultazione dei libri e delle riviste correnti e non. Il prestito e/o fotocopiatura di libri e riviste. La ricerca assistita e non, su vari motori specializzati e non, su sistemi a pagamento e non. L interrogazione di CD-Rom. Accesso alle riviste ed ai motori on-line. Accesso alla banche dati on-line. Il Document Delivery e l ILL. La video scrittura e l uso di programmi specifici. Servizi vari: Internet, , chat,...

9 I servizi nella Digital Library Risorse Il catalogo integrato del cartaceo e dell on-line. L accesso diretto al materiale disponibile on-line con indicazione delle consistenze disponibili, dei costi di utilizzo, delle limitazioni d uso e delle alternative di accesso. L interrogazione on-line di repertori e CD-Rom. Accesso automatico alle altre risorse on-line disponibili.

10 I servizi nella Digital Library Servizi Accesso automatico ai motori di ricerca ed utilizzo di metamotori per rintracciare l informazione. Indicazione delle soluzioni trovate e del livello di disponibilità nel sistema. Modulistica e gestione del Document Delivery e dell ILL. Servizi vari: Link Internet, , liste di discussione, chat,

11 I servizi nella Digital Library Interazione utenza / bibliotecari Pagine Web con informazioni sulle Biblioteche. News ed info per Biblioteca e per settore. Profili di bibliotecari esperti su specifiche problematiche (L.E.N.). Interazione off-line standard -> . Interazione on-line standard -> Instant messaging. Interazione on-line multimediale -> Teleconferenza (audio e audio/video). Modulistica per richieste di ricerche e delivery.

12 I servizi nella Digital Library Comunità degli utenti e dei bibliotecari Chat su servizi e risorse su cui interagisce la comunità dei bibliotecari e degli utenti. Liste di discussione moderate da bibliotecari sull utilizzo del sistema, dei servizi, delle risorse e su altri argomenti di interesse. Bacheche virtuali per l inserimento di annunci e ricerche off-topics. Knowledgebase ovvero database ricercabile, creato dai bibliotecari in base alle richieste dell utenza, contenente informazioni per interagire con il sistema.

13 Partendo da questa analisi e pensando ad un Sistema Bibliotecario Digitale con Gestione a livello centrale delle risorse generali Gestione a livello di Biblioteca dei servizi e risorse locali ricreando in Internet la rete di Biblioteche Gestione a livello di Bibliotecario dei servizi di Reference, help desk, sportello, document delivery, - L. E. N. Fissando come obiettivi Verso la Digital Library L installazione della D. L. presso il Sistema Bibliotecario Un amministrazione centralizzata delle risorse Un amministrazione - fornitura dei servizi decentrata Semplicità d uso e manutenzione E nato N@V: l ambiente di sviluppo della moderna Digital Library

14 ambiente di sviluppo della moderna Digital Library Accesso differenziato utente esterno, studente, bibliotecario, professore, amministratore, con memorizzazione delle preferenze Risorse Catalogo Integrato Periodici cartacei ed elettronici Catalogo e accesso alle Banche Dati on-line Catalogo e accesso alle Tesi di Laurea e alle Pubblicazioni Interne. Rete di biblioteche Schede tecniche caricate dai referenti via browser Sportello elettronico, prestito, document delivery, news, richiesta acquisizioni, agenda corsi. Library Expert Network Virtual Reference Desk (FAQ, , news, chat).

15 Utenza: richiesta di accesso

16 Utenza: gestione della scheda utente

17 Utenza: gestione dei ruoli dell utente

18 Utenza: voci del menu variabili con il ruolo

19 Utenza: selezione delle biblioteche di interesse

20 Risorse: gli OPACS

21 Risorse: link all OPAC

22 Risorse: catalogo integrato riviste cartacee ed elettroniche, selezione pertinenza e preferiti

23 Risorse: selezione localizzazione dell elettronico

24 Risorse: l utente può memorizzare i preferiti

25 Risorse: link alla rivista

26 Risorse: maggiori informazioni selezionando (i)

27 Risorse: link ad un OPAC

28 Risorse: document delivery della rivista

29 Risorse: catalogo dei database integrato per ERL e tatoo

30 Rete di Biblioteche: amministrazione centrale - inserimento

31 Rete di Biblioteche: gestione on line dei dati di biblioteca

32 Rete di Biblioteche: gestione on line dei dati di biblioteca

33 Rete di Biblioteche: possibilità di inserire links ed immagini

34 Rete di Biblioteche: gestione on line delle news di biblioteca

35 Rete di Biblioteche: sportello elettronico della biblioteca

36 Rete di Biblioteche: l operatore di sportello

37 Rete di Biblioteche: riviste elettroniche pertinenti

38 L.E.N.: il Library Expert

39 L.E.N.: attivazione/sospensione servizi on line

40 Servizi: Help Desk per richieste generiche sia associati alle singole risorse.

41 Servizi: richiesta di libri e riviste

42 Servizi: richiesta di document delivery

43 Per ulteriori informazioni