XVI Congresso fare: Relazione. Il Cambiamento nel Sistema Sanitario: i Provveditori e gli Economi tra Cittadino, Istituzioni e Mercato

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1 XVI Congresso fare: Il Cambiamento nel Sistema Sanitario: i Provveditori e gli Economi tra Cittadino, Istituzioni e Mercato Relazione Bergamo 1-4 Ottobre 2008 Il Consorzio DAFNE e la dematerializzazione dei documenti nella supply chain farmaceutica: vantaggi ed opportunità 1

2 ORDINE D ACQUISTO Documenti BUONI ACQUISTO per Prodotti stupefacenti/tabellari CONFERMA ORDINE PREBOLLA BOLLA (ddt) BORDERO (riepilogativo bolle) FATTURA BONIFICO Supply Chain Farmaceutica ESTRATTO CONTO Stimati > /anno i documenti scambiati/da archiviare (escluso canale Grossisti Farmacie!!!) 2

3 La Supply Chain Farmaceutica Il mercato in Italia (anno 2007) > 50% da siti esteri AZ. PHARMA c.a.200 Trasporto > 99% via Gomma 8% 14% Farmacie Private Pubbliche corner-paraf. 77% c.a. 130 DISTRIB. INT.(c.a.40 Coop. Farmacisti) Fatturato Prezzo al Pubblico (Farmacia) ~ 1,700 mia/unità ~ 19,00 mia Euro Vendite ad ASL/AO + Strutture Private ~ 900 mio/unità ~ 4,30 mia Euro Dati IMS >95% DEPOSITARI/CONC.c.a % c.a. 80 centri decisionali c.a 240 Magazzini 1% Strutture Pubbliche (ESTAV/Aree Vaste/ASL/AO) +Strutture Private Totale > presidi 3

4 IL CONSORZIO DAFNE D istribuzione A ziende F armaceutiche N etwork E DI AZIENDE FONDATRICI ( ) BOEHRINGER ING. BOEHRINGER MAN. CIBA/GEIGY FIDIA GLAXO ICI Inizio Operatività/Trasmissione ordini N 11 Az. Farmaceutiche 19,13% Quota Mercato N 29 Az. Distribuzione.. 41,35% Quota Mercato 4

5 La MISSION del CONSORZIO DAFNE UNA COMUNITA OPERATIVA B 2 B DOVE CONFRONTARSI, TROVARE SOLUZIONI SINERGICHE, SVILUPPARE PROGETTI DI RECIPROCO INTERESSE, RICERCARE PROATTIVITA CON TUTTI GLI ATTORI DELLA SUPPLY CHAIN FARMACEUTICA, (Estav, Aree Vaste, ASL e AO comprese) ATTRAVERSO LO SCAMBIO DI DOCUMENTI E INFORMAZIONI PER VIA TELEMATCA OBIETTIVO: MIGLIORARE IL LIVELLO DI SERVIZIO RIDURRE I COSTI DI GESTIONE 5

6 IL Consorzio DAFNE L e.commerce B2B nel settore Farmaceutico è secondo solo all Automotive ITALIA ( 83 Mld ) (94 Mld ) Fonte Politecnico MI -Osservatorio B2B Telcos Informatica Turismo Grocery Farmaceutica Automotive Cnsigliere Delegato Consorzio DAFNE 6

7 Abbott ABC Farmaceutici Alcon Allergan Amgen Dompè Angelini Astra Zeneca Bayer Baxter Beiersdorf Biofotura Boehringer Ingel. Boots H. Bracco Bristol M.S Chiesi Co.Di.Fi Convatec Cosmetique Active Eli Lilly FederFARMA.CO Fidia Genzyme GlaxoSmithKline Grunenthal Guna CONSORZIO DAFNE (Consorziati ed Utenti a Settembre 2008) Market Share Az. Pharma +Depositari > 95% ASL/AO > 25% 51 AZIENDE FARMACEUTICHE 26 DISTRIBUTORI INTERMEDI Inneov Intendis Lab. Boiron Merck Generics Merck Serono Named Novartis Plada Pensa Pfizer Pierre Fabre Promefarm Quidnovi Recordati Roche Ratiopharm Rottapharm Sandoz Sanofi-Aventis Schering Plough Skill in Farm. Sigma Tau Simesa Sixtus It Teva Alleanza Salute It. Al-Pharma Antica Farm. Mod. C.E.F. Cofarmit. Comifar Co.Si.Far. Cotifa Farmacentro Difar Farcopa Farmaca Cannone Farvima Galenitalia Galeno Grossfarma Guacci Jorio Lemarfarma Nord Est Farma Riccobono Sofarmamorra Unico Unifarm Unifarma V.I.M. UTENTI DAFNE 110 Distributori INTERMEDI 56 ASL-AO/132 Presidi Osped. 23 Depositari DHL Exel S.C. Dimaf Chiapparoli-Fiege Goth Ferlito Pieffe Phardis Monico-CPS-Profarco- Neologistica Sirdeco Ruoppolo Jacopetti Farmos- Sitra Nord-Cabassi&Giuriati Profarma Columbus De Salute Tonacci Pharmidea-STM Market Share Ditributori.Intermedi > 99% 7

8 IL Consorzio DAFNE Documenti già Operativi RISULTATI ORDINE D ACQUISTO contiene i dati per la evasione di un ordine CONFERMA D ORDINE dall elaborazione dell ordine in Sede e dalla giacenza contabile del Deposito si comunica quantità e articoli che verranno inviati INVIO ELETTRONICO Certificazione documento valido ai fini fiscali e FATTURA archiviazione su supporto informatico - D.R.P N 513, D. Lgs N 52 e successivi 8

9 IL Consorzio DAFNE RISULTATI Documenti Realizzati ma in Stand By BOLLA DI SPEDIZIONE BOLLA RIEPILOGATIVA contiene i dati inerenti lotto, scadenze, n colli e inf. colli misti raggruppa più consegne da parte dello stesso Depositario NOTIFICA RICEVIMENTO riporta informazioni su data e ora di ricevimento merci, vettore e MERCI qualità del trasporto (es: temp. Control.: 2-8 C,) NOTIFICA CONTROLLO MERCE CONSEGNATA riporta data e ora del controllo, stato degli articoli ricevuti ed eventuali differenze quantitative 9

10 Il Consorzio DAFNE Lo scambio di documenti per via Telematica consuntivo anno 2007 AZIENDA FARMACEUTICA c.a di ordini oltre di righe prodotti c.a fatture DISTR. INERMEDIO ASL/AO FARMACIA Osped. DEPOSITO 10

11 IL CONSORZIO DAFNE I Nuovi Progetti Logistica Collaborativa: Standard di codifica/identificazione degli elementi fisici attraverso l'applicazione di etichette con un layout condiviso e "normalizzato" per consentire una più facile, immediata e omogenea decodifica delle informazioni riportate nei pallet e nei colli con strumenti di lettura automatica (lettori di barcode) Sincronizzazione invio ordini con normalizzazione/ottimizzazione della picking, della spedizione, del trasporto e della consegna Realizzati nuovi documenti in versione EDI e Easy (prebolla e blocco ordine che, aggiungendosi a bolla e borderò, completeranno e faciliteranno anche il tracking dell ordine) Obiettivo: operatività pilota minifiliere da novembre

12 IL CONSORZIO DAFNE I Nuovi Progetti Buoni Acquisto telematici per prodotti Tabellari/Stupefacenti Gruppo di lavoro Dafne - Assoram D.M : I Buoni Acquisto Cumulativi dei prodotti Tabellari Buono Acquisto composto da 4 copie cartacee: Acquirente compila e 1 copia trattiene 3 copie invia al Cedente (Depositario o Az. Pharma) Cedente compila e 1 copia trattiene 1 copia ritorna all acquirente 1 copia invia al Min.Sal. Uff. Stup. Dalla presentazione del Progetto al dr. Petriccione ( ) Direttore Ufficio Centrale Stupefacenti Min Sal.: O.K. alla completa informatizzazione con eliminazione anche invio 3a copia cartacea a Min. Sal. se realizzata banca dati (portale Dafne idoneo) per conservazione (5 anni) e consultazione da parte Min. Sal. (inizio fase pilota da 11/2008) 12

13 IL CONSORZIO DAFNE I Nuovi Progetti Fattura Elettronica/Flussi Finanziari Tavolo di lavoro con ACBI/CBI - verificata compatibilità tracciati EDI/Easy Dafne con tracciati ACBI (testata fattura adeguata a standard internazionali) - individuati elementi per la valutazione dell architettura del modello operativo più consono all operatività del sistema Partecipazione all OSSERVATORIO B2B della School of Management del Politecnico di Milano - analizzato l impatto del ciclo dell ordine e della fatturazione elettronica in termini di capacità di creazione del valore (non conformità-saving) sui tre principali attori (Produttore - Depositario - Cliente) della filiera farmaceutica Valutazione degli scenari, selezione e scelta dei Provider (entro Ottobre 2008) Obiettivo: operatività fase pilota da Gennaio 2009 in sviluppo le altre importanti fasi correlate alla fattura elettronica (note credito, riconciliazione automatica nei sistemi di pagamento/incasso, bonifico XML a iniziativa del beneficiario, archiviazione sostitutiva, ecc.) 13

14 IL CONSORZIO DAFNE DALLA ESPERIENZA CONSOLIDATA CON LA DISTRIBUZIONE INTERMEDIA Stessa Tecnologia INTERNET Il PROGETTO OSPEDALI 14

15 Le 22 Aziende Farmaceutiche che hanno già dato la loro adesione al progetto Dafne Ospedali SIGMA-TAU Pfizer GRUNENTHAL Simesa rappresentano una quota di mercato superiore al 65% Consigliere Delehato Consorzio DAFNE 15

16 IL Progetto Dafne Ospedali Coinvolgimento - Adesioni Condiviso il Progetto e sottoscritto un PROTOCOLLO D D INTESA tra FARMINDUSTRIA FARE FIASO SIFO (Roma ) Protocolli di Intesa o accordi tra Consorzio DAFNE e - C.S.C. - Regione F.V.G. ( Milano, Giugno 2006) - Regione Toscama - progetto Sirius/Estav (Firenze Aprile 2007) - APSS- provincia autonoma Trento (Trento, Luglio 2007) - SoReSa - Regione Campania (Napoli, Luglio 2008) Sottoscritti Accordi Contrattuali tra il Consorzio Dafne e le principali Software House già operative c/o, Estav,Aree Vaste,ASL e AO Sottoscritti accordi con Codifa e Farmadati per disponibilità codifica anche per prodotti non AIC: automedicazione/parafarmaco, elettromedicali, device, ecc 16

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18 Il Progetto Dafne Ospedali VANTAGGI ed OPPORTUNITA per le Aziende Farmaceutiche Eliminazione Data Entry manuale con riduzione Errori Tempi di gestione/evasione ordine più rapidi e più informazioni con conseguente miglior Livello di Servizio Con Dafne un unico sistema per la ricezione ordini nell ambiente aziendale (da Ospedali e Grossisti) Fattura Elettronica e Flussi Finanziari Archiviazione sostitutiva, riduzione carta ed occupazione spazi, più facile e veloce ricerca dei documenti Automatismo nei sistemi di riconciliazione e incasso Azione di saving e recupero di efficienza gestionale nei vari processi/strutture aziendali (Commerciale, Logistico, Produttivo, Amministrativo, Finanziario, ecc.) 18

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20 IL Progetto Dafne Ospedali VANTAGGI ed OPPORTUNITA per ESTAV, A.Vaste, ASL e AO Riduzione errori e semplificazioni nella preparazione e formalizzazione dell ordine con Risparmio tempo per invio automatico e standardizzazione del flusso informativo da e verso le Aziende Pharma (> 65 % M.S.) Migliore livello di servizio da parte delle Aziende Pharma (tempo gestione ed evasione ordine, qualità del trasporto e della consegna) e migliore gestione approvvigionamenti e scorte da parte della Farmacia con Ricezione in anticipo sulla fornitura della bolla in formato elettronico, (verifica e registrazione automatica di quantità, n. lotto, d. scadenza ) Riduzione del Risk Management Ricezione della Fattura Elettronica, Automatismi nei sistemi di controllo, riconciliazione e pagamento, Archiviazione sostitutiva (+ spazi e - tempo ricerca doc.) Azione di Saving e recupero di efficienza gestionale a livello di Farmacia e di Amministrazione Costi nulli di implementazione e di trasmissione dati con opportunità di proattiva collaborazione tra Strutture Pubbliche ed Aziende Pharma per lo Sviluppo del Progetto e la ricerca di ulteriori e reciproci Vantaggi 20

21 La testimonianza dell Osservatorio B2B - School of Management Politecnico Milano 21

22 Osservatorio B2b Lo scopo dell analisi: cosa è stato misurato Si è misurato il costo del processo, dalla creazione degli ordini alla archiviazione degli estratti conto. Sono state considerate le prospettive dei tre attori principali, includendo i costi occulti delle non conformità I benefici sono misurati come riduzione del costo di processo, espressi in /ciclo (oppure /ordine, /fattura) Fornitore Attività considerate: Trasferimento di dati/documenti relativi al ciclo dell ordine Processamento delle informazioni e gestione dei documenti associati al ciclo dell ordine Sistema Bancario Composizione ordine Archiviazione estratto conto Cliente Fonte: Osservatorio 2007 Fatturazione Elettronica e Dematerializzazione School of Management del Politecnico di Milano ( 22

23 Osservatorio B2b La valutazione dei benefici: stima assoluta / ciclo I costi del ciclo dell ordine ,6 24,4 11,2 (31,5%) BENEFICI 11,7 23,9 (67,1%) Tradizionale Intermedio Integrato Fonte: Osservatorio 2007 Fatturazione Elettronica e Dematerializzazione School of Management del Politecnico di Milano ( 23

24 Osservatorio B2b La valutazione dei benefici: ripartizione per attore / ciclo ,6 24,4 11,7 18,7 2,2 13,0 11,2 (31,5%) BENEFICI Cliente Depositario Produttore 23,9 (67,1%) ,7 2,1 9,3 3,7 1,4 6,6 Tradizionale Intermedio Integrato Fonte: Osservatorio 2007 Fatturazione Elettronica e Dematerializzazione School of Management del Politecnico di Milano ( 24

25 Osservatorio B2b La valutazione dei benefici: ciclo ideale e non conformità / ciclo ,6 24,4 11,7 11,9 7,1 11,2 (31,5%) BENEFICI Non conformità Ciclo ideale 23,9 (67,1%) ,7 17,3 0,7 11,0 0 Tradizionale Intermedio Integrato Fonte: Osservatorio 2007 Fatturazione Elettronica e Dematerializzazione School of Management del Politecnico di Milano ( 25

26 IL Consorzio DAFNE - Conclusioni - Lo scambio di informazioni per via telematica e la dematerializzazione dei documenti permette di MISURARE - PROGRAMMARE - MIGLIORARE AZIENDA FARMACEUTICA DISTR. INERMEDIO ASL/AO FARMACIA Osped. DEPOSITO IL LIVELLO DI SERVIZIO, LA RIDUZIONE DEI COSTI, LE RISORSE DA COINVOLGERE FARMACIA Pubblico 26

27 - Conclusioni - Il lavoro senza dematerializzazione dei documenti!!! 27

28 - Conclusioni - Con l innovazione dei processi e la dematerializzazione dei documenti Consorzio DAFNE più efficienza, meno costi, miglior servizio, più spazi, meno carta e più alberi! 28

29 Consorzio DAFNE Grazie per l attenzione e. buon lavoro!! Progetto Ospedali 29