Organizzazione Aziendale (M-Z)

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1 Organizzazione Aziendale (M-Z) Prof. Michela Marchiori Università degli Studi di Roma Tre a.a Ricevimento: consultare home page docente

2 Cos è? E di cosa si occupano gli studi che hanno per oggetto: L Organizzazione L Organizzazione Aziendale

3 Le dimensioni dell agire sociale Finalità istituzionali (obiettivi) Azioni tecniche (attività) Persone organizzare azioni e persone per raggiungere scopo

4 Organizzare cosa? Gruppi di persone (festa, associazione sportiva, piccola impresa, Fiat, ecc) Due individui Un singolo individuo qualsiasi agire umano individuale o sociale finalizzato ad uno scopo.

5 Lo studio dell agire umano finalizzato : le scienze sociali Complessità dell oggetto di studio pluralità di pdv disciplinari modi diversi di concepire l organizzazione

6 Pluralità di discipline Non esiste una disciplina dell organizzazione ma molte,diversamente qualificate ambito sociologico, psicologico-sociale, economico-gestionale, ingegneristicogestionale, politologico, giuridico, medico Convivono proposte di studio monodisciplinari e interdisciplinari es. rapporto tra modo di organizzare e benessere dei lavoratori

7 Pluralità di discipline La conoscenza organizzativa si caratterizza per ricchezza del dibattito ma anche per la difficoltà di comunicazione tra le discipline (specificità del linguaggio disciplinare) Risultato: frammentazione della conoscenza organizzativa

8 Organizzazione cos è? Pluralità di modi di definire l organizzazione (il dizionario ne indica due ) Organizzazione (sost.) complesso (di persone) organizzato, entità, ente, sinonimo di istituzione, azienda ma anche il risultato del modo in cui si organizza qualcosa Organizzare (verbo) a) Coordinare funzionalmente (predisporre, preparare) organizzare una gita, una festa b) coordinare l azione sistematica collettiva (organizzare un azienda, un partito) c)dare ordine, regolare, strutturare l azione umana

9 Organizzazione cos è? Pluralità di modi di definire La conoscenza teorica Anche in letteratura sono presenti modi diversi di intendere, interpretare e definire l organizzazione Tre modi di concepire l organizzazione (Maggi, 1990) -origine Methodenstreit-

10 Pluralità di modi di concepire Sistema predeterminato - chiuso insieme di parti rigidamente collegate (il sistema predomina sui soggetti) - aperto insieme di parti interdipendenti che interagiscono con ambiente (il sistema predomina sui soggetti) Strutture sociali create da individui per facilitare il raggiungimento di obiettivi determinati attraverso la collaborazione (Scott). [un organizzazione è] un entità sociale identificabile che persegue obiettivi multipli attraverso le attività coordinate e le relazioni fra partecipanti e oggetti. Un tale sistema sociale è aperto e dipende per la sua sopravvivenza da altri individui e sottosistemi all interno dell entità più ampia - la società. (J. Hunt, 1972)

11 Pluralità di modi concepire Sistema costruito insieme di parti interdipendenti costruiti tramite il significato e il senso degli attori (i soggetti predominano sul sistema) Organizzare crea mondi e dota gli attori e le organizzazioni con nomi, ruoli e identità. Attraverso l uso del linguaggio la gente attribuisce alle azioni significati e si dà identità come attori. Per comprendere un dato processo organizzativo, si deve capire i significati e le identità che il processo produce. (Czarniawska-Joerges, 1993) Ciò che noi chiamiamo organizzazione altro non è se non una serie di riproduzioni di esperienze interne, riproduzioni od immagini che acquistano una vita propria e che successivamente divengono la realtà che noi abitiamo. (P.O. Berg, 1990)

12 Pluralità di modi concepire Processo di azioni e decisioni a razionalità limitata finalizzato ad uno scopo, si rinnova continuamente e può cambiare obiettivi e mezzi (non c è separazione tra soggetto e sistema) Organizzazione si riferisce al complesso schema di comunicazioni e di altre relazioni che viene a stabilirsi in un gruppo di essere umani. Questo schema fornisce ad ogni appartenente al gruppo buona parte dell informazione, delle premesse, degli obiettivi e degli atteggiamenti che influenzano le sue decisioni e, allo stesso tempo, crea in lui delle aspettative stabili e ragionevolmente sicure riguardo a ciò che gli altri membri del gruppo stanno compiendo e al modo in cui essi reagiranno a quanto egli dice o compie. Il sociologo chiama questo schema un sistema di ruoli, ma per la maggior parte di noi esso è più familiare sotto il nome di organizzazione. (H. A. Simon, 1947)

13 Pluralità di modi di definire Per molte persone organizzazione sta a significare solo ciò che un organigramma rappresenta Tale concetto assume l aspetto di una serie di caselline ordinate e disposte secondo la logica di un astratto sistema architettonico piuttosto che quello di una casa concepita per essere abitata da uomini per noi organizzazione è una rete complessa di processi di decisione intesi a influenzare la condotta di coloro che operano, fornendo ad essi le premesse per le loro azioni e decisioni (Simon, 1947)

14 Organizzazione cos è? Pluralità di modi di definire (letteratura) Le tre accezioni implicano modi diversi di intendere e interpretare l oggetto di studio Ogni teoria organizzativa/ogni autore adotta una definizione anche se non la dichiara Le tre accezioni attraversano le discipline

15 La complessità dello studio dell organizzazione In sintesi. Molte discipline si occupano di organizzazione Non esiste una definizione unica e condivisa Esistono parecchie teorie dell organizzazione elaborate in svariati campi disciplinari Ciascuna teoria organizzativa parte da una concezione di organizzazione (sostenuta dall autore) Alcune teorie hanno un intento descrittivo ed altre normativo

16 Le teorie mainstream All interno della letteratura organizzativa esiste un mainstream, un modo prevalente di intendere l organizzazione Le teorie mainstream offrono criteri e indicazioni per il management I contributi teorici afferenti l Organizzazione Aziendale seguono l impostazione mainstream

17 Le implicazioni per lo studio, la ricerca e l intervento nelle organizzazioni Acquisire la consapevolezza che ogni teoria risponde a specifici bisogni interpretativi Scegliere le teorie più adeguate rispetto ai propri fabbisogni di conoscenza

18 Il programma del corso: parte prima Introduzione: le caratteristiche del campo di studio e le specificità dell insegnamento di Organizzazione Aziendale La letteratura organizzativa: brevi cenni. Analisi e discussione della teoria dell Organizzazione Scientifica del Lavoro di Frederick Taylor Scelte di progettazione organizzativa (organizational design) disegno dell organizzazione del lavoro; progettazione della struttura; progettazione delle relazioni interne ed esterne

19 Il programma del corso: seconda parte Aspetti di politiche del personale e di comportamento organizzativo Le politiche del personale: finalità, attori, attività (cenni) Valori individuali e collettivi ( cultura organizzativa ) Decisioni Potere Comunicazione Leadership

20 Il programma del corso: terza parte Analisi e discussione di un classico della letteratura organizzativa Herbert A. Simon Administrative Behavior (1947) Premio Nobel dell Economia

21 Modalità didattica Lezioni frontali Lettura previa di testi da parte degli studenti e discussione in aula Partecipazione attiva (lavori di gruppo, interventi, domande, discussioni) Seminari, testimonianze aziendali.. Elevata interazione docente/studenti

22 I testi Studenti NON Frequentanti Dispense a cura del docente (disponibili presso la libreria Appunti in via chiabrera) Tosi H. L., Pilati M. (2008), Comportamento Organizzativo, Egea, seconda edizione, Milano ( esclusi capp. 1, 2, 11) Simon. H. A. (1967), Il comportamento amministrativo, il Mulino, collana Biblioteca, ISBN (esclusi capp 2-3)

23 I testi Studenti Frequentanti (laurea DM 270) Dispense a cura del docente Tosi H. L., Pilati M. (2008), Comportamento Organizzativo, Egea, seconda edizione, Milano ( esclusi capp. 1, 2, 4,9,11,12) N.b i capp 9 (il potere) e 12 (people management) del Tosi e Pilati vanno sostituiti con le dispense disponibili sul sito e redatte dal docente Simon. H. A. (1967), Il comportamento amministrativo, il Mulino, collana Biblioteca, ISBN (esclusi capp 2-3)

24 I testi Studenti Frequentanti (laurea DM 509) Dispense a cura del docente Tosi H. L., Pilati M. (2008), Comportamento Organizzativo, Egea, seconda edizione, Milano ( esclusi capp. 1, 2, 4,9,11,12) N.b i capp 9 (il potere) e 12 (people management) del Tosi e Pilati vanno sostituiti con le dispense disponibili sul sito e redatte dal docente