ELEMENTI DI SOCIOLOGIA II

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1 ELEMENTI DI SOCIOLOGIA II Funzioni della sociologia in generale e per gli AS COSA VUOL DIRE PENSARE SOCIOLOGICO a) Non ci sono solo individui, c è la società b) Esistono le istituzioni, le norme c) Apparteniamo a gruppi e questi influenzano la nostra azione d) C è un legame tra struttura sociale e biografia e) Le nostre vite sono influenzate da fattori sociali, non solo quelle degli altri f). g). SS - Introduzione 2 COSA FAREMO IN QUESTA SECONDA PARTE Presentazioni generali, in parte mirate a chi lavorerà nei servizi sociali Obiettivo: fornire conoscenze utili per i futuri assistenti sociali, mostrare a cosa serve padroneggiare aspetti: sia teorici sia applicati SS - Introduzione 3 1

2 bilanciamento tra: LA PROSPETTIVA prospettiva dei problemi sociali (portano a disagio ed esclusione, hanno bisogno di soluzione) prospettiva dei problemi sociologici (associati alla spiegazione dei fenomeni, indipendentemente da tensioni e attriti) SS - Introduzione 4 L IDEA-GUIDA il disagio, lo svantaggio che caratterizzano gli utenti dei servizi sociali hanno origine nel funzionamento di diversi settori e meccanismi della società spesso le soluzioni per affrontare disagio e svantaggio possono trovare nel contesto sociale le risorse appropriate SS - Introduzione 5 LA SEQUENZA 1. Sociologia e servizio sociale 2. Il lavoro di AS: contesti, utenti, indicatori 3. Il mercato del lavoro: forme contrattuali e redditi 4. AS: professione o semi-professione? 5. I servizi sociali nel sistema di welfare 6. La formazione degli AS 7. Istruzione e disuguaglianze SS - Introduzione 6 2

3 I TESTI Bagnasco A., Barbagli M. e A. Cavalli Elementi di Sociologia, il Mulino, 2004, pp Facchini C. (a cura di) Tra impegno e professione. Gli assistenti sociali come soggetti del welfare, il Mulino, 2010, capp. 1, 4, 6, 7, 10, 12. Schizzerotto A. e C. Barone Sociologia dell istruzione, il Mulino, 2006, capp 1, 4, 5. Dal Pra Ponticelli M. Dizionario di servizio sociale, Carocci Faber, 2005; voci: Accompagnamento, Advocacy, Ascolto, Cittadinanza, Dipendenze e servizio sociale, Esclusione sociale, Famiglie e servizio sociale, Politiche sociali, Segretariato sociale, Storia del servizio sociale, Terzo settore, Welfare state. SS - Introduzione 7 FUNZIONI DELLA SOCIOLOGIA (GALLINO) FUNZIONE CRITICA: Rappresentazioni collettive interagiscono (naturali e costruite) FUNZIONE PROFESSIONALE: Ogni azione di carattere tecnico mette in moto processi sociali di carattere più generale (output vs. outcome) Le funzioni della Sociologia 8 LA FUNZIONE PROFESSIONALE (1) Progettazione e gestione di organizzazione complesse Mappatura della società, definizione i i di gruppi sociali che hanno comportamenti di consumo o atteggiamenti condivisi Studio e progettazione di interventi in situazioni di disagio Le funzioni della Sociologia 9 3

4 LA FUNZIONE PROFESSIONALE (2) Progettazione e realizzazione di politiche sociali in tema di lavoro, urbanistica, scuola, sanità, pensioni Analisi del multiculturalismo e disegno di politiche appropriate Costruzione e affinamento di indicatori sociali Le funzioni della Sociologia 10 POLITICHE SOCIALI U. Ascoli: Interventi rivolti a un intera popolazione p o a soggetti specifici per tutelarli da specifici rischi sociali 3 tipi: trasferimenti, servizi, mix dei due Le funzioni della Sociologia 11 Funzioni della Sociologia dal punto di vista degli Assistenti sociali Quali sono i loro utenti (clienti)? Cosa fanno? Con chi interagiscono? vediamo i dati di una ricerca Le funzioni della Sociologia 12 4

5 IL CONTESTO DEI SERVIZI SOCIALI la natura del lavoro sociale è contestuale (non opera nel vuoto) il ruolo e lo scopo del servizio sociale evolvono in relazione al contesto più ampio (economico, politico, culturale) i servizi sociali sono nati da problemi conseguenti ai processi di industrializzazione ed urbanizzazione oggi sorgono nuovi problemi che hanno conseguenze su diversi strati sociali quanto a disagi o svantaggi (globalizzazione, consumi, strutture familiari, stili di vita) su questi la sociologia può contribuire a far luce e dare quindi consapevolezza dei contorni, delle cause, delle soluzioni possibili. Le funzioni della Sociologia 13 CAPIRE I MECCANISMI Nel lavoro di AS ci si trova ad interagire con persone marginalizzate e vulnerabili la sociologia esplora e spiega le disuguaglianze e i processi di costruzione di vantaggi e svantaggi sociali ili ha pertanto due funzioni: 1. mostra come si formano i gruppi di persone in difficoltà, quelli che vanno a costituire gli utenti dei servizi 2. dà agli operatori gli strumenti per una riflessione critica su questi stessi processi e per mettere a punto pratiche antidiscriminazione/anti-oppressive. Le funzioni della Sociologia 14 1) ALLE ORIGINI DEL DISAGIO le persone che ricorrono ai servizi sociali non sono sfortunate o incapaci, sono al centro di processi che li mettono in difficoltà; per aiutarli non basta la buona volontà, la dedizione: servono conoscenze di questi processi, serve la pratica, ma anche la teoria; la sociologia dà consapevolezza di quei processi e offre strumenti. ANCORA UNA VOLTA: Poiché problemi e svantaggi hanno spesso origine in processi sociali, le soluzioni a problemi individuali possono risiedere in più ampi processi sociali e comunitari Le funzioni della Sociologia 15 5

6 2) CAPIRE MEGLIO SE STESSI, IN QUANTO AS In chiave riflessiva la sociologia può essere utile perché man mano che si studiano le ragioni di differenze e disuguaglianze si comprende meglio anche la propria posizione è fondamentale esplorare/riconoscere i propri p valori, idee e pregiudizi in un lavoro in cui l interazione umana è cruciale (gli AS tipicamente interagiscono con persone molto meno istruite di loro) IMPORTANTE PER TUTTE LE PROFESSIONI DI AIUTO: strutture e processi sociali condizionano decisioni e comportamenti individuali; azioni ed esperienze individuali sono influenzate dai processi di interazione Le funzioni della Sociologia 16 L AS RICOPRE DIVERSI RUOLI è inserito in una struttura burocratica che comporta responsabilità organizzative e di gestione economica deve valutare rischi e bisogni cerca di facilitare l accesso a servizi e si impegna in una relazione di supporto /protezione è un agente di controllo sociale Le funzioni della Sociologia 17 NON FACILE PERCHÉ I RUOLI. possono essere compositi, ambivalenti, soggetti a varianza e a interferenza. Pensiamo per esempio ai ruoli di consigliere, difensore, tutore, rappresentante, agente di Empowerment Le funzioni della Sociologia 18 6

7 Ruolo Insieme delle norme o delle aspettative che convergono su un individuo in quanto occupa una determinata posizione all interno di una rete di relazioni sociali; norme e aspettative hanno per il soggetto un carattere esterno ed oggettivo. [NB: Il ruolo non deve essere confuso con il modo in cui l individuo che occupa una determinata posizione effettivamente agisce] Le funzioni della Sociologia 19 Caratteristiche dei ruoli Varianza autonomia dell attore Ambivalenza contraddittorietà dei fini Carattere composito Interferenza multiappartenenza Le funzioni della Sociologia 20 Interazione sociale è il processo secondo il quale due o più persone in relazione fra loro agiscono reagendo alle azioni degli altri con l interazione si realizza, si riproduce e cambia nel tempo il contenuto di una relazione sociale può essere diretta (faccia a faccia) oppure parzialmente indiretta Le funzioni della Sociologia 21 7

8 Relazione sociale Contatto, legame o connessione tra soggetti individuali o collettivi caratterizzata da intenzionalità attribuzione di senso dipendenza reciproca presenza, vicinanza o immagine del soggetto con cui si è in relazione Le funzioni della Sociologia 22 Rapporto sociale Legame o connessione tra soggetti individuali o collettivi in forza del quale le parti sono indotte o forzate ad agire in determinati modi, indipendentemente dalle loro preferenze e e dal fatto di essere coscienti del rapporto stesso. E una situazione oggettiva - a differenza della relazione sociale costituita su base soggettiva secondo il significato che una parte attribuisce all altra. Le funzioni della Sociologia 23 PER GLI AS TRE TIPI DI COMPETENZE Competenze teoriche Competenze e pratiche Competenze relazionali Le funzioni della Sociologia 24 8