Il colloquio con la famiglia

Transcript

1 Centro Regionale Trapianti Coordinatore: dott. Roberto Peressutti Il colloquio con la famiglia Francesca Fiorillo Psicologa Psicoterapeuta Centro Regionale Trapianti FVG marzo 2014

2 ANNO N. tot. donatori FVG N. donatori stranieri FVG Nazionalità a Austria, Angola a Argentina, Jugoslavia, Croazia, Romania a Jugoslavia, Polonia, Romania, Repubbliche Jugoslave

3 Raccomandazioni per migliorare il colloquio con la famiglia

4 Il colloquio dovrebbe sempre essere preparato. È importante avere informazioni sulla famiglia, pianificarela sededove svolgere i colloqui (setting adeguato) e come effettuare la comunicazione.

5 La comunicazione con la famiglia dovrebbe comprendere varie fasi successive: avvio/accoglienza comunicazione della morte proposta di donazione conclusione

6 Non è appropriato limitare il numero di persone che partecipano ai colloqui.tutte le persone importanti dovrebbero partecipare(es. mediatore culturale, rappresentante religioso). Partecipazione già dalla prima fase: AVVIO/ACCOGLIENZA

7 La comunicazione della morte dovrebbe essere fatta dal medico che ha avuto in cura il paziente e che risponderà a tutte le domande della famiglia. Spiegare in modo chiaro che la persona è morta, spiegando le caratteristiche della ME (certezza della cura, certezza della morte, dato di realtà).

8 La proposta di donazione dovrebbe essere fatta con chiarezza, direttamente e con semplicità definita come scelta, opportunità, diritto (decisione migliore per quella famiglia e condivisione). Deve avvenire dopo aver verificato che la famiglia ha capito la realtà della morte.

9 Si raccomanda di evitare i pregiudizisul risultato del colloquio di donazione, andrebbe sempre fatto un tentativo.

10 Si raccomanda che nei giorni successivi la famiglia venga ricontattata con una letterao una telefonata per ringraziarla della donazione.

11 Utile a fissare alcuni punti: A 1 mese dalla donazione, lettera di ringraziamento e restituzione esito trapianti effettuati (colloquio al CRTFVG) FAQ su donazione e trapianto Recapiti telefonici Rimborso spese funerarie CRT FVG F. Fiorillo

12 Centro Regionale Trapianti Coordinatore: dott. Roberto Peressutti Desidero esservi vicino ed esprimere gratitudine e stima a nome Lettera di ringraziamento ai familiari della comunità, degli operatori sanitari e di tutta l organizzazione trapiantologica, per il gesto di generosità e solidarietà che avete compiutoechehadatounanuovasperanzaamoltipazienti. Sono a disposizione, unitamente ai miei collaboratori, per qualsiasi chiarimento ed approfondimento voi riteniate utile. Ringraziandovi nuovamente vi porgo cordiali saluti. Il Coordinatore Regionale Trapianti - dott. Roberto Peressutti - CRT FVG F. Fiorillo

13 Centro Regionale Trapianti Coordinatore: dott. Roberto Peressutti Le famiglie che lo desiderano, dopo circa 1 mese, possono ricevere informazioni sull esito della donazione attraverso un incontro con il Coordinatore Regionale Trapianti, presso il Centro Regionale Trapianti del Friuli Venezia Giulia(Pad.16, 1 piano, presso l Azienda Ospedaliero-Universitaria S.M.M. di Udine). Il Centro Regionale Trapianti offre un supporto psicologico alle famiglie dei donatori. La famiglia, se ritiene opportuno, può devolvere tale rimborso in beneficenza Dall anno 2010, il programma di supporto psicologico, è stato esteso a tutti i familiari che accedono alla struttura di Terapia Intensiva dell AOU di Udine e operatori sanitari

14 Utile alla famiglia per chiudere il percorso Fornire informazioni, chiarire eventuali dubbi sul processo di donazione/trapianto Valutare processo di elaborazione del lutto Ribadire l impossibilità di conoscere l identità del ricevente CRT FVG F. Fiorillo

15 Centro Regionale Trapianti Restituzione equipe Inviamo la restituzione del prelievo di organi del donatore R.C., effettuato il giorno / /, che ha permesso di trapiantare i seguenti organi : Organo Sesso Età Centro di Trapianto Cuore F 7 To-To Molinette Fegato M 10 PD-AO Padova Rene M 1 PD-Padova 3^Ped. Rene F 7 Roma Bambin Gesù Si ringraziano tutti i professionisti per la fattiva collaborazione che ha permesso di portare a termine il processo di donazione e trapianto. Il Coordinatore Regionale Trapianti -dott. Roberto Peressutti - Responsabile del procedimento Coord.Inf. Annalisa Sostero CRT FVG F. Fiorillo

16 Centro Regionale Trapianti Formazione e Sensibilizzazione Il CRT si presenta: brochure informativa e sito web Progetto Scuole TVD Progetto COMUNI Medici di Medicina Generale Progetto MIGRANTI CRT FVG F. Fiorillo

17

18 Quanto è importante il dono anche per chi lo fa?

19 (.) Chi decide di donare una parte di sé gioca la grazia della più bella riconoscenza: sottraendo qualcosa di sé stessi alla devastazione irreversibile della morte, si compie un vero nobilissimo sacrificio che trova un giusto contraccambio. Perchè chi riceve ha in dono un pezzo di vita, ma chi ha donato ha in cambio una dose aggiuntiva di esistenza, un piccolo e parziale frammento di vita che resiste oltre la morte Monica Centanni Professore di Letteratura Greca Università IUAV di Venezia

20 «Sette anime» «21 grammi» «Tutto su mia madre»