IBM Tivoli Asset Management for IT permette di gestire con efficienza il ciclo di vita delle risorse IT

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1 Annuncio IBM Europe Software ZP del 13 maggio 2008 IBM Tivoli Asset Management for IT permette di gestire con efficienza il ciclo di vita delle risorse IT Indice In sintesi Panoramica In sintesi Descrizione Posizionamento del prodotto IBM Tivoli Asset Management for IT permette alle organizzazioni di gestire con efficienza il ciclo di vita delle risorse IT, di ridurre i costi, diminuire i rischi legati alle licenze e alla conformità con la normativa e l'esposizione economica, e infine di allineare l'it agli obiettivi di business. Le nuove funzioni includono: Supporto a ITIL V3 Collegamento delle risorse distribuite agli elementi di configurazione Aggiunta delle funzioni di gestione dei contratti e dell'approvvigionamento. Panoramica IBM Tivoli Asset Management for IT permette di gestire con efficienza il ciclo di vita delle risorse IT. Consente alle organizzazioni di ottimizzare l'approvvigionamento e l'utilizzo, di ridurre i costi delle risorse e di migliorare il livello di servizio. Elemento della stessa architettura orientata ai servizi (SOA) di cui fanno anche parte Tivoli Service Request Manager, Maximo Asset Management, IBM Tivoli Change Management e IBM Tivoli Release Manager, ottimizza la gestione delle risorse IT e non IT dell'azienda, permettendo di conseguire una maggiore efficienza operativa e di migliorare i livelli di servizio. Vantaggi aziendali IBM Tivoli Asset Management for IT è progettato per: Vantaggi IT Ridurre i costi totali di proprietà basando la gestione delle risorse e dei servizi sulla piattaforma di automazione dei processi Tivoli Garantire una maggiore efficienza grazie al consolidamento del sistema Offrire la massima visibilità e il pieno controllo sulle risorse IT, indicando con esattezza il tipo e l'ubicazione delle risorse a disposizione dell'azienda, da chi sono utilizzate e quanto costano Sostenere le iniziative di conformità con la normativa (Sarbanes-Oxley, Basel II) Facilitare l'uso e l'agilità del business con un'interfaccia utente basata sui ruoli, con indicatori di prestazioni chiave configurabili (KPI - key performance indicators), con dashboard operanti in tempo reale e strumenti integrati flessibili per la configurazione dei database e la progettazione del flusso di lavoro e delle applicazioni Risparmiare tempo e denaro offrendo la possibilità di cambiare le configurazioni utente a seconda delle necessità Ridurre il rischio di conformità legato alle licenze e di ammende comminate per l'utilizzo di software senza licenza Far parte di una soluzione unificata per la gestione delle risorse critiche di un'azienda Livelli ottimali di servizio IT e di soddisfazione del cliente grazie a un utilizzo più efficiente e vantaggioso delle risorse informatiche. Servizi informatici allineati ai requisiti dell'impresa grazie alla pianificazione delle risorse IT e alla possibilità di fruire di informazioni precise sui loro costi e utilizzi IBM è un marchio registrato di International Business Machines Corporation 1

2 Descrizione Riduzione dei costi informatici ottenuta grazie alla ridistribuzione delle risorse IT sottoutilizzate, o del tutto inutilizzate, e alla possibilità di evitare l'acquisto di licenze software in eccesso Gestione dei dati relativi ai contratti, ai noleggi, alle garanzie e alle licenze, per ridurre le spese di approvvigionamento e manutenzione e facilitare la negoziazione dei rinnovi contrattuali Riduzione dei costi delle risorse IT lungo tutto il loro ciclo di vita, grazie alla standardizzazione e alla semplificazione Migliore qualità dell'assistenza clienti e riduzione dei tempi di risoluzione dei problemi grazie all'offerta di informazioni accurate sulle risorse IT Date di disponibilità previste: 16 maggio versione elettronica scaricabile 13 giugno versione su supporto fisico IBM Tivoli Asset Management per IT consente di controllare e gestire il ciclo di vita delle risorse IT combinando la gestione finanziaria e la gestione dell'inventario, dell'approvvigionamento, dei contratti e della manutenzione delle risorse IT hardware e software. Questo approccio end-to-end di gestione delle risorse IT amplia le capacità di: Ottimizzare i processi di gestione delle risorse IT Massimizzare la redditività della capitale investito (ROI - return on investment) Migliorare la produttività del personale Monitorare e gestire meglio le licenze e gli interventi di conformità con la normativa IBM Tivoli Asset Management for IT fornisce una grande visibilità all'interno dell'impresa grazie a: Individuazione e determinazione dei costi delle risorse hardware e software Conformità con le licenze Ordini di acquisto in sospeso Rinnovo dei contratti Livelli di inventario Permette inoltre di controllare i dati relativi alle risorse, alle licenze e agli acquisti, nonché i dati finanziari e contrattuali, archiviandoli in un database comune. IBM Tivoli Asset Management for IT automatizza i processi aziendali di gestione delle risorse IT grazie a un flusso di lavoro efficiente, agli indicatori di prestazioni chiave (KPI) e a funzionalità di reporting. IBM Tivoli Asset Management for IT contribuisce a: Sorvegliare e gestire le risorse IT in tutte le fasi del loro ciclo di vita Gestire l'inventario, l'approvvigionamento, la pianificazione del bilancio e i contratti Controllare e supportare proattivamente l'impegno richiesto dalla conformità con la normativa, finanziaria e delle licenze software Offrire servizi IT di qualità elevata supportando l'utilizzo e le prestazioni ottimali delle risorse IT Massimizzare l'uso delle risorse IT individuando e riutilizzando le risorse inutilizzate Controllare i costi IT e pianificare le future esigenze IT in maniera più accurata Consentire agli utenti di modificare in maniera rapida e semplice le aree di lavoro, l'interfaccia utente, i flussi di lavoro, i report e molto altro con gli strumenti integrati di configurazione Questa soluzione offre una panoramica più completa dell'infrastruttura IT e fornisce report dettagliati e indicatori di prestazioni chiave (KPI) in un'interfaccia utente di facile configurazione. IBM Tivoli Asset Management for IT è progettato su una tecnologia basata su standard all'avanguardia. La piattaforma Web è creata su J2EE e permette la gestione avanzata dei processi aziendali sfruttando l'architettura SOA, i servizi Web e l'xml. IBM Maximo Enterprise Adapter IBM è un marchio registrato di International Business Machines Corporation 2

3 IBM Maximo Enterprise Adapter consente una rapida connessione/condivisione dei dati con Oracle E-Business Suite, SAP R/3 e le applicazioni mysap ERP. Mantiene la flessibilità delle procedure di gestione delle risorse e dei servizi, attraverso la gestione e l'integrazione delle risorse, dei servizi e dei processi di gestione del lavoro con il resto dell'azienda. Alcune delle principali caratteristiche sono: Integrazione predefinita con moduli relativi a progetti, risorse umane, richieste di approvvigionamento, gestione di materiali e moduli finanziari. L'ambiente completo di abilitazione dell'integrazione per Maximo è basato su standard e fornisce servizi per XML, HTTPS, JMS, JDBC e servizi Web. Supporta l'integrazione Web di servizi sincroni e asincroni. I servizi Web sincroni possono essere utilizzati per effettuare query in tempo reale in Maximo da portali o applicazioni di terze parti. Supporta più formati di integrazione e metodi con funzioni estese di trasformazione e associazione. Motore di regole per la mappatura, l'elaborazione e il routing del'integrazione. Integrazione basata su grafica, configurazione, personalizzazione e funzioni di implementazione per estendere l'integrazione a seconda dei requisiti dell'impresa. Funzioni integrate di auditing, ripristino notifica e gestione. IBM Tivoli Integration Adapter Gli adattatori IBM Tivoli Integration consentono l'integrazione con un'ampia varietà di strumenti di rilevamento e gestione dei sistemi. Aggregano, integrano e normalizzano tutti i dati in un archivio centrale, snellendo i rapporti di gestione IT aziendali e le funzioni di supporto ai processi decisionali. Le principali caratteristiche sono: Si collega facilmente a inventari di risorse IT di terze parti e agli strumenti per la gestione dei sistemi, consentendo il consolidamento immediato delle informazioni ottenute con strumenti diversi in un unico archivio. Consente di ottenere tempi di implementazione più brevi sfruttando adattatori predefiniti per strumenti comuni di gestione dei sistemi e di auto-rilevamento, quali: IBM Tivoli License Compliance Manager IBM Tivoli License Compliance Manager per z/os IBM Tivoli Provisioning Manager IBM Tivoli Configuration Manager IBM Tivoli Application Dependency Discovery Manager IBM Tivoli Network Manager (NetCool/Precision for IP Networks) Maximo Discovery Centennial Discovery Microsoft SMS Soluzioni per l'inventario Altiris HP CM Inventory Manager V6.2(1) Maximo Main Control V6.2(1) Consente alle aziende di sfruttare gli investimenti nelle soluzioni esistenti per l'inventario delle risorse IT. Permette di realizzare un ambiente completo di integrazione senza la necessità di assegnare al personale interno il compito di integrare i sistemi. Fornisce una visione completa dell'intera infrastruttura aziendale. (1) I seguenti adattatori supportano solo Tivoli Asset Management for IT V6.2.1 e non sono più disponibili per Tivoli Asset Management for IT V7.1 HP CM Inventory Manager Maximo Maincontrol i.collect Accessibilità da parte di persone disabili IBM è un marchio registrato di International Business Machines Corporation 3

4 All'indirizzo indicato di seguito è possibile richiedere il modello VPAT (Voluntary Product Accessibility Template) rilasciato dalla Sezione 508 del Rehabilitation Act degli Stati Uniti, nel quale sono specificati i requisiti di accessibilità: Posizionamento del prodotto IBM Tivoli Asset Management for IT costituisce la base delle soluzioni Tivoli per la gestione delle risorse finanziarie e IT della famiglia di soluzioni IBM Service Management, che include: IBM Tivoli Service Request Management IBM Tivoli Change and Configuration Management Database IBM Maximo Asset Management IBM Tivoli Service Request Manager offre capacità complete di gestione dei problemi e dell'assistenza clienti, con processi di supporto all'assistenza e di gestione delle risorse. Questa applicazione è progettata per: Aumentare l'efficienza dell'assistenza clienti Ridurre le interruzioni del servizio Semplificare le operazioni dell'assistenza clienti Migliorare la soddisfazione del cliente Ridurre i costi. IBM Tivoli Change and Configuration Management Database permette di archiviare i dati di impresa standardizzati. Grazie all'integrazione, all'automatizzazione e all'ottimizzazione dei dati, dei flussi di lavoro e dei criteri, permette di allineare la gestione continua delle priorità di business. IBM Maximo Asset Management permette di effettuare la gestione completa delle operazioni di manutenzione e del ciclo di vita di tutti i tipi di risorse da un'unica piattaforma. Consente di vedere in modo chiaro le risorse, le loro condizioni e i relativi processi di lavoro, per un controllo migliore e una pianificazione più efficace. IBM Tivoli Asset Management per IT fornisce una soluzione di gestione in grado di controllare varie risorse IT per l'intera durata del loro ciclo di vita. Può essere un punto di partenza ideale per i clienti che desiderano istituire la gestione delle risorse come elemento essenziale della gestione dei servizi IT. Inoltre, IBM Tivoli Asset Management for IT si integra con IBM Tivoli License Compliance Manager e IBM Tivoli License Compliance Manager per z/os, per fornire informazioni sulla conformità delle licenze software e hardware che consentono di determinare se si disponga di un numero di licenze in eccesso (opportunità di risparmio) o in difetto (conformità a rischio). Queste soluzioni combinate costituiscono una soluzione completa di gestione delle risorse IT end-to-end per piattaforme distribuite e system z. Questi due prodotti, insieme, permettono di realizzare un punto di assistenza completo per il supporto clienti, il trouble-ticket, i cambiamenti di gestione delle risorse e la gestione delle configurazioni. Collegando il supporto all'utente finale e le richieste di assistenza alle risorse, si ottiene un approccio più efficace, che consente di ridurre il costo di assistenza e nel contempo di aumentare la soddisfazione dell'utente finale e del cliente. L'integrazione senza soluzione di continuità dei prodotti per la gestione dei servizi su un piattaforma comune permette inoltre di ottenere un elevato livello di funzionalità rispetto all'integrazione di strumenti e processi. Disponibilità delle lingue locali IBM Tivoli Asset Management for IT supporta tutte le lingue del gruppo 1 specificate nell'elenco seguente, e sarà tradotto il 16 maggio 2008 Inglese Tedesco Italiano Francese Spagnolo IBM è un marchio registrato di International Business Machines Corporation 4

5 Portoghese brasiliano Giapponese Coreano Cinese semplificato Cinese tradizionale Tutte le lingue del gruppo 2 specificate nell'elenco seguente saranno tradotte il 15 agosto 2008 Marchi Ceco Olandese Ungherese Polacco Russo Svedese Tivoli e z/os sono marchi registrati di International Business Machines Corporation negli Stati Uniti e/o in altri paesi. Microsoft è un marchio registrato di Microsoft Corporation. Altri nomi di società, prodotti e servizi possono essere marchi o marchi di servizi appartenenti a terzi. Questo annuncio viene fornito solo a titolo informativo. Per ottenere ulteriori informazioni, contattare il proprio rappresentante o Business Partner IBM: IBM è un marchio registrato di International Business Machines Corporation 5