Iniziativa commerciale Conti Correnti Retail e Servizi Accessori

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1 1 Iniziativa commerciale Conti Correnti Retail e Servizi Accessori 15 gennaio 30 aprile MODALITA E CONDIZIONI OPERATIVE

2 Caratteristiche dell iniziativa : 2 Prodotti interessati: Conti Correnti Retail ( aperture ) con Giacenza Media di Conti correnti con accrediti Conti correnti con addebiti Carte di Credito emesse Periodo di campagna: 15 gennaio 30 aprile Struttura coinvolta: Partecipanti: tutta la rete degli uffici postali SCCR SCCR F SCCR ITINERANTI OSP Tecnica di rilevazione: numero di Conti retail aperti, numero Conti correnti con accrediti e Conti correnti con addebiti e numero di carte di credito, fonte BancoPosta Obiettivi dell Iniziativa : ampliare la base Clienti, con l apertura di nuovi Conti BP completi di servizi connessi, in grado di garantire una continua movimentazione del conto ed un adeguato livello di giacenza e sostenere il lancio del nuovo Conto Fedeltà indirizzato ai clienti ad elevata fidelizzazione che non avranno alcuna spesa di canone sul prodotto.

3 Obiettivi soglia : 3 Ad ogni UP partecipante saranno assegnati obiettivi soglia da raggiungere nel periodo 15 gennaio- 30 aprile su questi quattro prodotti : Conti correnti aperti con una giacenza media pari ad almeno Conti correnti con accrediti (differenza tra conti correnti con accrediti ad aprile 2009 e conti correnti con accrediti a dicembre 2008 )* Conti correnti con addebiti (differenza tra conti correnti con addebiti ad aprile 2009 e conti correnti con addebiti a dicembre 2008 )* Carte di Credito emesse Per accedere al sistema premiante è necessario che ogni Up maturi almeno 100 crediti sulla base delle percentuali di raggiungimento /superamento degli obiettivi soglia stabiliti per prodotto. Per gli SCCR Itineranti, è necessario che la Zona di Servizio Minore in cui operano, maturi almeno 100 crediti sulla base delle percentuali di raggiungimento/superamento degli obiettivi soglia di ogni prodotto ( dati dalla sommatoria degli obiettivi assegnati agli up di competenza ). *si considerano accrediti e addebiti sia sui conti in essere (stock)sia sulle nuove aperture

4 Meccanismo di assegnazione crediti : Ciascun up matura crediti sulla base del seguente meccanismo : prodotti % ragg.to obiettivo crediti maturabili % ragg.to obiettivo crediti maturabili % ragg.to obiettivo crediti maturabili CC RETAIL con GM >= 95% 70 >= 105% 75 >= 115% 80 CC RETAIL con accrediti >= 90% 10 >= 100% 15 >= 110% 20 CC RETAIL con addebiti >= 90% 10 >= 100% 15 >= 110% 20 CARTE DI CREDITO >= 90% 10 >= 100% 15 >= 110% 20 totale Superati gli obiettivi soglia, possono essere maturati crediti con diverse combinazioni di risultati ottenuti su ogni prodotto. Esempio 1 : 115% obiettivo conti retail aperti con GM di almeno = 80 crediti 106% obiettivo conti retail con accrediti = 15 crediti 115% obiettivo conti retail con addebiti = 20 crediti 118% obiettivo carte di credito = 20 crediti totale crediti maturati = 135 Esempio 2 : 101% obiettivo conti retail aperti con GM di almeno = 70 crediti 120% obiettivo conti retail con accrediti =20 crediti 106% obiettivo conti retail con addebiti =15 crediti 85% obiettivo carte di credito = 0 crediti ( non raggiunge la soglia minima ) totale crediti maturati = 105

5 Bonus maturabili: 5 In base ai crediti totali maturati dagli Up/ZSM che hanno raggiunto la soglia dei 100 crediti sarà erogato a tutte le risorse coinvolte un bonus secondo la tabella seguente: Sarà erogato un bonus a tutti gli specialisti presenti negli Up che hanno raggiunto la soglia prevista ed ai migliori OSP *, individuati tra coloro che avranno contribuito in maniera significativa in termini di proattività commerciale con un limite massimo stabilito per ruolo, secondo la tabella seguente. Ruolo Master bonus maturabili per risorsa crediti maturati UP sccr / sccr -f / sccr itineranti osp * >= >= N osp premiabili CENTRALE 8 RELAZIONE / TRANSITO 4 STANDARD 3 SERVIZIO / PRESIDIO 1 * * Sarà cura del DUP, previa condivisione con il Direttore di Filiale e in coerenza con quanto specificato nelle regole accessorie, individuare all interno degli UP che hanno superato la soglia prevista, i migliori OSP.

6 Regole accessorie 1/3 6 Partecipa all iniziativa commerciale il personale con rapporto di lavoro a tempo indeterminato e applicato, nell ambito dell unità organizzativa di appartenenza, sui ruoli coinvolti nel presente sistema di incentivazione; Ai fini della determinazione del bonus individuale i giorni di ferie vengono considerati come giornate di effettivo servizio; Nelle Zone di Servizio Minori, ai fini della determinazione del bonus individuale, le giornate di attività lavorativa svolta all interno della ZSM vengono considerate come giornate di effettivo servizio. Ferma restando ogni altra condizione, il pagamento del bonus - che avverrà nel corso dell anno è riservato alle risorse che risulteranno in servizio al 30 aprile 2009; Il bonus costituisce una integrazione straordinaria, di natura variabile, del trattamento economico e sarà erogato al lordo degli oneri previsti dalla Legge; Il bonus viene determinato in funzione dei risultati raggiunti ad incremento della produttività del lavoro;

7 Regole accessorie 2/3 7 La partecipazione all iniziativa non comporta il sorgere di alcun diritto ad analoghe erogazioni future, anche a fronte di andamenti positivi dei medesimi indicatori considerati nell ambito della stessa, e non costituisce condizione per la partecipazione, negli anni a venire, ad analoghe iniziative che Poste Italiane si riserva di confermare, modificare o non prevedere; E escluso dall attribuzione del bonus il personale che, nel periodo di riferimento e fino al momento della consuntivazione, abbia tenuto comportamenti professionali non coerenti con il codice etico e il codice disciplinare di Poste Italiane e sia stato conseguentemente destinatario di procedimento disciplinare che abbia comportato l applicazione di un provvedimento disciplinare più grave della multa. L erogazione del bonus sarà quindi sospesa fino alla definizione dell eventuale intervento disciplinare. Durante il periodo di validità dell iniziativa, le presenti condizioni potranno essere soggette ad integrazioni, variazioni e/o proroghe in relazione a diversi scenari organizzativi e/o di mercato che si manifesteranno nel corso dell incentivazione in oggetto. In ogni caso le eventuali modifiche non inficeranno gli obiettivi eventualmente già raggiunti dai partecipanti;

8 Regole accessorie 3/3 8 Della presente iniziativa viene data informativa alle OO.SS. ai sensi dell articolo 5, lettera A, punto C del CCNL.