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Giorgiana Campana
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1 CORSO DI FORMAZIONE MANAGERIALE PER DIRIGENTI STRUTTURA COMPLESSA AREA OSPEDALIERA ANNO 2008 Codice: UCM DSC Soggetto: Università del Sacro Cuore e MIP Politecnico di Milano Collaborazioni: Sede edizione: Università, Via Carducci 30 Coordinatore: Prof. Stefano BARALDI Telefono: stefano.baraldi@unicatt.it Coordinatore: Prof. ssa Cristina MASELLA Telefono: cristina.masella@polimi.it Tutor: Dr.ssa Valentina GIUNTA Telefono: valentina_giunta@libero.it Segreteria: Dr.ssa Elena Leonardi Telefono: elena.leonardi@unicatt.it

2 Sede:Università del Sacro Cuore e MIP Politecnico di Milano Codice edizione: UCM DSCO 0801 Sede: Università del Sacro Cuore, Via Carducci 30 Milano Data dalle Orario alle Ore Sede Modulo corrispondente Argomento Docente/i 19/02/08 VALUTATIVO POLITICA SANITARIA Dichiarazione degli obiettivi formativi. Test Ingresso. Le strategie e gli indirizzi di politica della salute: esame e critica dei principi ispiratori, dei principali modelli e delle applicazioni Masella/Cifalinò/ Ricciardi.G. Mario Faini 20/02/08 Come gestire un'azienda sanitaria: il ruolo dei sistemi di pianificazione strategica. Livelli di strategia. Strumenti di analisi strategica situazionale. Strumenti di definizione delle opzioni strategiche divisionali. Baraldi/Cifalinò 11/03/08 Organizzazione: i modelli organizzativi, le strutture, la progettazione, i progetti, le funzioni, il coordinamento e i rapporti di interazione. Organizzazione: case study. Masella/Piraino 12/03/08 Il bilancio come modello di valutazione dell'economicità di un'azienda sanitaria: significato, struttura e modalità di lettura. Il bilancio di un Azienda sanitaria: riclassificazione e calcolo degli indici. Ricciardi A. Scheda programma del MIP Politecnico di Milano e dell Università del Sacro Cuore Edizione UCM DSCO 0801 Allegato 17 Pag. 1 di 5

3 lunedì 17/03/200 8 Martedì 18/03/ /04/ SDS SDS POLITICA SANITARIA POLITICA SANITARIA L organizzazione del servizio socio-sanitario: la mission delle aziende e le regole di governo del sistema (i principi di autorizzazione e accreditamento, gli accordi contrattuali, i sistemi di finanziamento, i livelli essenziali di assistenza, il sistema dei controlli dell appropriatezza e della qualità delle prestazioni) L etica e la giustizia: questioni ed aspetti metodologici (problematica globale di riferimento, l impatto etico nei vari aspetti del processo decisionale) Il controllo di gestione: definizione, strumenti e processi. Il sistema di contabilità analitica: obiettivi, caratteristiche e classificazione dei costi; contabilità per centri di costo. Il sistema di contabilità analitica: case study. 2 Strategie di valutazione in sanità: l activity based costing L activity based costing: case study Carlo Zocchetti Dario Sacchini Masella Parma 02/04/ Il sistema di budget: strumenti a supporto della costruzione della scheda di budget, il processo di negoziazione del budget Baraldi/Cifalinò 22/04/08 I sistemi di valutazione delle performance: interpretazione ed utilizzo dei sistemi di reporting delle attività aziendali Gli strumenti di reporting: come costruire ed interpretare gli scostamenti tra obiettivi di budget e risultati effettivi. Baraldi/Sacco Scheda programma del MIP Politecnico di Milano e dell Università del Sacro Cuore Edizione UCM DSCO 0801 Allegato 17 Pag. 2 di 5

4 22/04/ Gli strumenti di reporting: come costruire ed interpretare gli scostamenti tra obiettivi di budget e risultati effettivi. I sistemi multidimensionali di valutazione delle performance Baraldi/Sacco La qualità e l orientamento al servizio: sistemi di ascolto, customer satisfaction, comunicazione esterna. La Pietra 23/04/ I sistemi di ascolto, customer satisfaction e comunicazione esterna: case study. La Pietra / Testimone I sistemi qualità: accreditamento, certificazione ISO, Joint Commission. La Pietra/De Riu 13/05/08 Il rischio clinico e la sua gestione. Testimonianza. Apprendimento e miglioramento organizzativo attraverso analisi di eventi avversi con discussione di una RCA a gruppi. Progettare processi clinici intrinsecamente sicuri: presentazione di un caso studio con analisi FMECA Trucco/Testimon e Trucco EBM e percorsi diagnostico terapeutici, 14/05/08 11:00 14:00 16:00 13: : :00 2 Modelli e strumenti di integrazione tra cure primarie e ospedaliere: appropriatezza, la gestione della cartella clinica Ricciardi Damiani Scheda programma del MIP Politecnico di Milano e dell Università del Sacro Cuore Edizione UCM DSCO 0801 Allegato 17 Pag. 3 di 5

5 27/05/ La valutazione economica in sanità: introduzione allo Health Technolgy Assessment (HTA); tecniche di valutazione sanitarie. Tecniche di valutazione sanitarie (minimizzazione dei costi, costo-efficacia, costo-utilità, costo-benefici). Studio di casi ed esercitazione. La valutazione degli investimenti: il processo, gli strumenti e le tecniche di valutazione. Le tecniche di valutazione (metodi Discontinued Cash Flow, metodi non finanziari) Studio di casi ed esercitazione. Lettieri Lettieri/Zanaboni 28/05/08 2 ICT in sanità: lo sviluppo delle tecnologie e l impatto dei sistemi informatici a supporto del servizio. Testimonianza: introduzione e applicazione di nuove tecnologie in sanità. Il project management: definizione degli obiettivi, fasi di un progetto e strumenti (WBS, GANTT, matrice delle responsabilità). Renga Testimone Masella/Lettieri Esercitazione: come costruire WBS e GANTT. 17/06/08 L acquisizione di beni con particolare riferimento alla definizione delle specifiche dei relativi capitolati: quadro normativo di riferimento, strumenti e processi L acquisizione di beni: strumenti e processi Di Ponzio 18/06/08 La gestione strategica del personale: le principali leve operative e l approccio per competenze (sistemi di sviluppo, valutazione, formazione). Cicchetti Scheda programma del MIP Politecnico di Milano e dell Università del Sacro Cuore Edizione UCM DSCO 0801 Allegato 17 Pag. 4 di 5

6 16/09/08 Le determinanti del comportamento organizzativo. La cultura aziendale. La leadership: organizzazioni orientate alla leadership, diffusione della leadership, stili di direzione e stili di leadership Bodega\Isari 17/09/08 Le competenze per dirigere una struttura complessa: la comunicazione interpersonale e la gestione dei conflitti Perez/Ceriani 14/10/08 Le competenze per dirigere una struttura complessa: il teamworking Perez/Ceriani 15/10/08 L evoluzione contrattuale e di status giuridico del personale. Implicazioni giuridiche e responsabilità personale del responsabile di struttura complessa nella gestione dei servizi sanitari. Torresani De Castiglione VALUTATIVO Verifica del raggiungimento degli obiettivi. Test finale. Masella/Cifalinò/ Ricciardi G. 25/11/08 Termine consegna progetto 2/12/08 SDS VALUTATIVO Discussione del progetto con la commissione SDS Scheda programma del MIP Politecnico di Milano e dell Università del Sacro Cuore Edizione UCM DSCO 0801 Allegato 17 Pag. 5 di 5

7 SCHEDA ELENCO DOCENTI E FORMATORI Università del Sacro Cuore e Mip Politecnico di Milano Corso di Formazione Manageriale per Dirigenti di Struttura Complessa Codice: UCM DSCO 0801 Cognome Nome Codice Fiscale Qualifica Ente Baraldi Stefano BRLSFN64B24H143J Professore Associato Università del Sacro Cuore Bodega Domenico BDGDNC60R05E507J Professore Straordinario Università del Sacro Cuore Ceriani Andrea CRNNDR59M10F119S Professore a contratto Università del Sacro Cuore Cifalinò Antonella CFLNNL71L41F205D Ricercatore Universitario Università del Sacro Cuore Cicchetti Damiani Americo CCCMRC69H21H501T Ricercatore Universitario Università del Sacro Cuore Gianfranco Professore Università del Sacro Cuore De Castiglione Enrico DCSNCM62T03F205I Avvocato Penalista Studio Legale De Riu Pierluigi DREPRL58S19I452T Resp. Qualità e accreditamento Istituto Europeo Oncologico Di Ponzio Giuseppe DPNGPP70L13L049C Direttore Generale Terme Chianciano Giunta Valentina GNTVNT82R59F205Y Tutor d aula Università del Sacro Cuore Scheda Elenco Docenti e Formatori Edizione: UCM DSCO 0801 Allegato 18 Pag. 1 di 2

8 SCHEDA ELENCO DOCENTI E FORMATORI Isari Daniela SRIDLC67E50F205N Professore a contratto Università del Sacro Cuore La Pietra Leonardo LPTLRD62A03F205Z Direttore sanitario Istituto Europeo Oncologico Lettieri Masella Emanuele LTTMNL75M20B639H Ricercatore - Ingegnere Politecnico di Milano Cristina MSLCST62D58F205O Professore ordinario Politecnico di Milano Parma Enrico PRMNRC48H14MO52Y Responsabile Controllo di Gestione Cardiologico Monzino Perez Piraino Renga Ricciardi Ricciardi Bruno PRZBRN43B27C555Z Libero Professionista Settore organizzazione e Risorse umane Nadia PRNNDA77T55M208W Dottorando - Ingegnere Politecnico di Milano Filippo RNGFPP75M15D150S Dottorando - ingegnere Politecnico di Milano Antonio RCCNTN62E17L245C Professore Associato Università della Calabria Gualtiero RCCGTR59D17F839R Professore Ordinario Università del Sacro Cuore Sacco Paola SCCPLA63A62L219C Professore a Contratto UniUniversità del Sacro Torresani Erminio TRRRMN50P27D142E Responsabile patologia clinica Istituti clinici di perfezionamento di Milano Trucco Zanaboni Paolo TRCPLA67L03F205H Professore Associato Politecnico di Milano Paolo ZNBPLA81E20F952T Ingegnere Politecnico di Milano Scheda Elenco Docenti e Formatori Edizione: UCM DSCO 0801 Allegato 18 Pag. 2 di 2

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