FOGLIO INFORMATIVO SERVIZIO PORTAFOGLIO COMMERCIALE "DOPO INCASSO" INFORMAZIONI SULLA BANCA CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO

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1 INFORMAZIONI SULLA BANCA FOGLIO INFORMATIVO SERVIZIO PORTAFOGLIO COMMERCIALE "DOPO INCASSO" CASSA RURALE ADAMELLO-BRENTA BCC Via Tre Novembre, Tione di Trento (TN) Tel: Fax: info@cr-adamellobrenta.net - Sito internet: Registro delle Imprese della CCIAA di Trento n. REA 1007 Iscritta all Albo della Banca d Italia n cod. ABI Iscritta all Albo Nazionale degli Enti Cooperativi al nr. A Iscritta nel registro delle imprese presso C.C.I.A.A. di Trento,C.F. e P. IVA Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO I servizi di incasso commerciale consentono al cliente di: - incassare i propri crediti verso terzi mediante l emissione di moduli contrassegnati con le diciture MAV (pagamento mediante avviso) o FRECCIA (bollettino bancario precompilato) inviati al debitore, il quale utilizza detti moduli per effettuare il pagamento a favore del creditore presso qualunque sportello bancario (per MAV, anche presso uffici postali); - incassare, tramite il servizio RID/SDD, i propri crediti verso terzi sulla base di un ordine permanente di addebito in conto corrente conferito dal debitore; il debitore sottoscrive preliminarmente un apposito modulo di autorizzazione all addebito in conto corrente e la disposizione presentata per l incasso può essere richiamata dal creditore in data antecedente alla data di scadenza e comunque solo fino alla data di invio alla banca domiciliataria. Questo servizio può assumere connotazioni particolari: RID veloce (termini temporali di esecuzione brevi); RID utenze (nei confronti di società erogatrici di acqua, luce, gas, telecomunicazioni etc); RID commerciale (nei confronti di esercizi commerciali per il pagamento di beni); - incassare, tramite il servizio RiBa (ricevuta bancaria), i propri crediti mediante l invio di un avviso e successiva emissione di una ricevuta bancaria elettronica emessa dal creditore. Il creditore consegna alla Banca (detta banca assuntrice) le disposizioni d incasso su supporto cartaceo, magnetico o telematico; la Banca assuntrice inoltra per via elettronica le disposizioni alla banca (domiciliataria) del debitore e quest ultima invia un avviso (cartaceo o elettronico) al debitore stesso il quale può disporre il pagamento anche per via elettronica e per cassa; - effetti (cambiali e titoli similari) domiciliati presso sportelli della Banca o presso sportelli di altre banche italiane o estere; l'importo degli effetti è accreditato sul conto corrente salvo buon fine (SBF) ovvero è riconosciuto dalla banca ad incasso avvenuto (dopo incasso); Attraverso la tipologia di incasso dopo incasso l accredito degli effetti avviene solo al momento del ritorno dell esito pagato (esiste quindi certezza dell avvenuto pagamento). Eventuali insoluti verranno addebitati sul conto corrente di appoggio. Principali rischi (generici e specifici) Tra i principali rischi, vanno tenuti presenti: - variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; - ritardo o mancata esecuzione dell ordine di pagamento nelle ipotesi di caso fortuito o di forza maggiore non imputabili direttamente alla Banca. - Mancato pagamento della disposizione di incasso (RI.Ba, R.I.D/SDD., M.AV., Freccia) dovuto a: a) Assenza di fondi b) Mancanza di autorizzazione (R.I.D.) c) Scadenze non nei termini previsti d) Volontà del debitore e) Mancato recapito al debitore, da parte dell Ente Poste, dell avviso di scadenza (Ri.Ba). CONDIZIONI ECONOMICHE Pagina 1 di 5

2 Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. ACCETTAZIONE DISTINTA / TRATTABILI CON 0,00 ACCETTAZIONE DISTINTA / 0,00 ACCETTAZIONE DISTINTA / 0,00 ACCETAZIONE DISTINTA / M.AV. - INCASSI COMM. 0,00 BREVITA' F/P / TRATTABILI CON 4,00 BREVITA' S/P / TRATTABILI CON 4,00 INCASSO F/P / TRATTABILI CON / MANUALE 4,00 INCASSO F/P / RI.BA. - INCASSI COM / DA HOME INCASSO F/P / RI.BA. - INCASSI COM / MANUALE 4,50 INCASSO F/P / RI.BA. - INCASSI COM / DA INCASSO F/P / S.D.D. - INCASSI COM / DA HOME INCASSO F/P / S.D.D. - INCASSI COM / HB DA CONV.XML 4,50 INCASSO F/P / S.D.D. - INCASSI COM / MANUALE INCASSO F/P / S.D.D. - INCASSI COM / DA INCASSO F/P / S.D.D. B2B - INCASSI COM/HB DA CONV XML INCASSO F/P / S.D.D. B2B - INCASSI COM / HB INCASSO F/P / S.D.D. B2B - INCASSI COM /MANUALE INCASSO F/P / S.D.D. B2B - INCASSI COM /DA INCASSO F/P / M.AV. - INCASSI COMM / DA HOME INCASSO F/P / M.AV. - INCASSI COMM / MANUALE INCASSO F/P / M.AV. - INCASSI COMM / DA INCASSO S/P / TRATTABILI CON / MANUALE 4,00 INCASSO S/P / RI.BA. - INCASSI COM / DA HOME INCASSO S/P / RI.BA. - INCASSI COM / MANUALE 4,50 INCASSO S/P / RI.BA. - INCASSI COM / DA INCASSO S/P / S.D.D. - INCASSI COM / DA HOME INCASSO S/P / S.D.D. - INCASSI COM / HB DA CONV.XML 4,50 INCASSO S/P / S.D.D. - INCASSI COM / MANUALE INCASSO S/P / S.D.D. - INCASSI COM / DA INCASSO S/P / S.D.D. B2B - INCASSI COM / HB DA CONV XML INCASSO S/P / S.D.D. B2B - INCASSI COM / HB INCASSO S/P / S.D.D. B2B - INCASSI COM / MANUALE INCASSO S/P / S.D.D. B2B - INCASSI COM /DA INCASSO S/P / M.AV. - INCASSI COMM / DA HOME INCASSO S/P / M.AV. - INCASSI COMM / MANUALE INCASSO S/P / M.AV. - INCASSI COMM / DA Pagina 2 di 5

3 INSOLUTO F/P / TRATTABILI CON 4,00 INSOLUTO F/P / 3,50 INSOLUTO F/P / INSOLUTO F/P / S.D.D. B2B - INCASSI COMM. INSOLUTO S/P / TRATTABILI CON 4,00 INSOLUTO S/P / 3,50 INSOLUTO S/P / INSOLUTO S/P / S.D.D. B2B - INCASSI COMM. INSOLUTO S/P / M.AV. - INCASSI COMM. 0,00 STAMPA BOLLETTINO M.AV. / M.AV. - INCASSI COMM. INSOLUTO PROTESTATO F/P / TRATTABILI CON INSOLUTO PROTESTATO S/P / TRATTABILI CON 0,00 RICH. ESITO PAG/INS F/P / TRATTABILI CON 4,00 RICH. ESITO PAG/INS F/P TN / TRATTABILI CON 0,15% Minimo: Massimo: 8,00 0,15% Minimo: Massimo: 8,00 4,00 RICH. ESITO PAG/INS S/P / TRATTABILI CON 4,00 RICHIAMO F/P / TRATTABILI CON 4,00 RICHIAMO F/P / 3,50 RICHIAMO F/P / RICHIAMO F/P / S.D.D. B2B - INCASSI COMM. RICHIAMO S/P / TRATTABILI CON 4,00 RICHIAMO S/P / 3,50 RICHIAMO S/P / RICHIAMO S/P / S.D.D. B2B - INCASSI COMM. RICHIAMO S/P / M.AV. - INCASSI COMM. 0,00 RICHIAMO F/P CIRCUITO TN / TRATTABILI CON 4,00 PROROGA F/P / TRATTABILI CON 0,00 PROROGA F/P / 1,00 PROROGA F/P CIRCUITO TN / TRATTABILI CON 0,00 PROROGA S/P / TRATTABILI CON 0,00 PROROGA S/P / 1,00 Se le condizioni economiche in vigore a fine anno non sono cambiate rispetto alla comunicazione precedente, il documento di sintesi non verrà inviato. Il cliente potrà, comunque, in qualsiasi momento ottenere gratuitamente copia del documento di sintesi con le condizioni economiche in vigore. Qualora il cliente abbia scelto il regime di comunicazioni telematiche, potrà richiedere il documento di sintesi aggiornato in qualsiasi momento tramite il servizio di Banca Virtuale o ottenerne tempestivamente copia per posta elettronica. GIORNI ACCREDITO F/P DISP. A SCADENZA / TRATTABILI CON M.AV. - INCASSI COMM. ACCREDITO F/P DISP. A VISTA / TRATTABILI CON ACCREDITO S/P DISP. A SCADENZA / TRATTABILI CON 20 giorni calendario 1 giorno lavorativo 10 giorni calendario 16 giorni calendario Pagina 3 di 5

4 M.AV. - INCASSI COMM. ACCREDITO S/P DISP. A VISTA / TRATTABILI CON BREVITA' EFFETTI F/P / TRATTABILI CON BREVITA' EFFETTI S/P / TRATTABILI CON ADDEBITO INSOLUTI A SCADENZA / TRATTABILI CON M.AV. - INCASSI COMM. ADDEBITO INSOLUTI A VISTA / TRATTABILI CON GG MAX DA DATA SCAD. PER VAL. / TRATTABILI CON 8 giorni calendario La Cassa Rurale Adamello Brenta ha stipulato polizze collettive a favore della propria clientela le cui condizioni sono reperibili sul sito adamellobrenta.net e sui totem Trasparenza presenti nelle filiali, nella sezione Trasparenza Polizze Istituzionali a favore della clientela. RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Trattandosi di rapporto a tempo indeterminato, la Banca ha facoltà di recedere in qualsiasi momento dal contratto con preavviso di 15 giorni. Il Cliente ha facoltà di recedere dal presente servizio in qualsiasi momento, dandone comunicazione scritta alla banca, con preavviso di almeno 15 giorni che decorrerà dalla data di ricevimento di detta comunicazione da parte della banca. La banca si riserva la facoltà di stornare o di gestire in modo extra-procedurale eventuali accrediti derivanti da pagamenti effettuati oltre la data di disattivazione del servizio. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale Il rapporto si intenderà chiuso al momento in cui verrà rimborsato tutto quanto dovuto alla banca in conseguenza delle anticipazioni concesse. Reclami I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della banca (via 3 Novembre, n Tione di Trento, indirizzo di PEC segreteria@pec.cr-adamellobrenta.net, indirizzo di posta elettronica reclamo@cr-adamellobrenta.net) che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice è tenuto a rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca. Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet o ad altro organismo di mediazione convenuto tra le parti LEGENDA Pagina 4 di 5

5 Giorni banca Bollettino Bancario Freccia M.AV. (Mediante Avviso) R.I.D (Rapporti Interbancari Diretti) Ri.Ba. (ricevuta bancaria) Valuta Effetti Richieste di esito Effetti al dopo incasso Scadenza convenzionale Giornata Operativa Insoluto Banca domiciliataria Banca presentatrice Giorni ulteriori rispetto alla scadenza facciale degli effetti presentati o alla data di scadenza del termine per il pagamento del credito oggetto dell operazione, rilevanti ai fini del calcolo degli interessi. Servizio che consente al debitore, al quale è stato inviato dal credito un modulo standard di bollettino bancario precompilato, di utilizzarlo per effettuare il pagamento presso qualsiasi sportello bancario. Incasso di crediti mediante invito al debitore di pagare presso qualunque sportello bancario, utilizzando un apposito modulo inviatogli dalla banca al creditore. Incasso di crediti sulla base di un ordine permanente di addebito confermato dal debitore. R.I.D. ordinario: per le aziende per incassare crediti commerciali normalmente in seguito ad emissione di fattura e per gli enti o le multiutility per incassare bollette per la fornitura di energia, gas, acqua o servizi telefonici o televisivi. R.I.D. veloce: per le aziende petrolifere o comunque aziende che richiedono il massimo della tempestività nel ritorno dell esito di impagato. Incasso di crediti mediante invio di ricevuta bancaria elettronica emessa dal creditore. Data di inizio di decorrenza degli interessi. Le tipologie di effetti cartacei attualmente esistenti sono: pagherò cambiari e tratte. Le tipologie di effetti elettronici attualmente esistenti sono: Ri.Ba, Conferme d ordine, M.AV., R.I.D. ordinario e veloce. Richieste di esito su assegni/effetti inviati all incasso Assegni/effetti per i quali il correntista riceve l accredito successivamente all effettivo incasso. Per scadenza convenzionale si intende: 1) La data di scadenza della disposizione di incasso nel caso in cui tale data cada in una Giornata Operativa Ovvero 2) La Giornata Operativa successiva alla data di scadenza della disposizione di incasso nel caso in cui tale data non cada in una Giornata Operativa Il giorno in cui la banca è operativa, in base a quanto è necessario per l esecuzione delle disposizioni di incasso. Documento (effetto, Ri.Ba, R.I.D.) per il quale la banca presentatrice ha ricevuto la comunicazione da parte della banca domiciliataria di impagato. Banca del debitore presso la quale è possibile effettuare il pagamento. Banca del credito presso la quale vengono presentati i titoli per il incasso. Pagina 5 di 5